贝尔品牌形象模型-----------

两个舆论场中联想品牌形象比较分析-新闻学两个舆论场中联想品牌形象比较分析丁汉青吴雨蔚【摘要】本文以联想集团为例，借助贝尔模型，运用词频分析软件，分析代表官方舆论场的联想集团官方微博和代表民间舆论场的“驱动之家论坛”中所呈现的内容，比较官方舆论场和民间舆论场中联想品牌形象的差异。

研究发现，在两个舆论场中联想品牌形象，尤其是企业形象和产品形象两个维度上的品牌形象差异巨大。

两个舆论场中品牌形象的差异实际上反映的是联想“所希望的”品牌形象与联想“实际”品牌形象间的差异。

当企业无法垄断塑造品牌形象的舆论场时，加强官方舆论场和民间舆论场的相互交流，对于塑造良好一致的品牌形象十分重要。

基于此，本文借用企业品牌传播的POST四步法，提出以用户为核心、促进两个舆论场话语融合、借力口碑传播策略、利用云计算技术挖掘用户数据等建议。

关键词品牌形象舆论场贝尔模型联想随着社会网络化、数字化的发展，企业塑造品牌形象的平台也由传统媒体扩展至网络空间。

在网络空间中，品牌常常同时借助官方与民间两个舆论场完成形象塑造。

同一品牌在官方与民间两类舆论场中所呈现的形象是否一致？若不一致，存在怎样的差距以及如何应对？为回答上述问题，本研究以联想品牌为例，通过分析代表其官方舆论场的联想集团官方微博和代表民间舆论场的“驱动之家论坛”中所呈现的内容，比较官方舆论场和民间舆论场中联想品牌形象的差异，并思考如何应对不同舆论场中品牌形象割裂的问题。

一、品牌形象测量模型的选择品牌形象是某一品牌在人们心中留下的独特烙印，即为人们对某一特定品牌的总体认知。

企业常借助多种渠道完成品牌形象塑造。

测量品牌形象的模型包括阿克模型、科勒模型、克里斯南模型、贝尔模型等。

贝尔模型认为品牌形象可分为公司形象、用户形象和产品或服务本身形象三个维度，并且这三个维度都由“硬性”和“软性”两种属性构成，其中硬性属性是对品牌有形的或功能性属性的认知，软性属性是品牌的情感连接。

贝尔模型虽较简单，但易于操作，因而本文选择贝尔模型(见表1)作为参考模型。

《品牌管理》期末复习题库一、填空1。

菲利普·科特勒指出一个品牌能表达出六层意思：属性、利益、价值、文化、个性和使用者。

2. 对品牌任何简单的定义都难以涵盖品牌真正所表现的特性，需要从六个方面整合品牌的定义:视觉印象和效果、可感知性、市场定位、附加价值、形象和个性化。

3。

按知名度和辐射地域范围来看,品牌分为:地区品牌、国家品牌、国际品牌和全球品牌;按品牌产品在市场上的地位划分：领导型品牌、挑战型品牌、追随型品牌和补缺型品牌. 4。

依据里斯和特劳特的定位理论，定位过程中的五个最重要的心理因素是:大脑的有限性、大脑憎恨混乱、大脑的不可靠性、大脑不会改变、大脑可能丧失焦点.5。

现代营销战略的核心是STP营销战略,是由菲利普·科特勒提出的,S指的是市场细分，T指的是选择目标市场，P指的是市场定位。

6。

品牌定位的规则有：从顾客需求出发、差异化、不轻易改变、简单化和依据企业资源特征.7。

品牌定位的目的在于创造鲜明的品牌个性,塑造独特的品牌形象。

8。

品牌个性可以看成是一个特定品牌所拥有的一系列人性特色。

它主要来自于四个方面：产品本身、品牌使用者、广告及其代言人、品牌创始人.9.品牌能借助人口统计项目、生活方式或人类个性特点来描述.10. 品牌个性可以分为品牌气质、品牌性格和辅助部分三部分。

其中，品牌性格是核心部分。

11.依据艾克的品牌识别模型，品牌识别结构包括核心识别和延伸识别。

品牌识别的4个方面有：产品品牌、组织品牌、个人品牌与符号品牌。

12。

依据艾克的品牌识别模型,品牌形成三大价值定位：功能定位、情感定位和自我表达定位。

13.从品牌延伸领域与原有品牌领域的密切度分析,品牌延伸有如下三种类型：专业化延伸、一体化延伸和多样化延伸。

14。

品牌形象的特点主要包括集合性、心理性、稳定性、动态性等四个方面。

15.品牌形象包括三个标准:品牌联想的强度、品牌联想的美誉度和品牌联想的独特性。

16。

品牌文化是构成企业文化的主要组成部分，是企业核心价值理念的延伸和扩展。

基于贝尔模型的手机品牌形象探索性实证研究王帅【摘要】Based on the literature reviews and other former research conclusions, this paper chose the Biel Brand Model ss reference model and combined with Biel Model as well as other researchers＇ brand image measurement indexes to design own brand image indicators of mobile phone. This research results show that A.L. Biel Model also fits in the products of mobile phone via analyzing on the questionnaire data, whose brand image can be divided into three dimensions： product image, corporate image and user image. In the mean time, the retrospective summary to the fOrmer relative research of the brand images and brand loyalty inspires such a research hypothesis that the mobile phone,s brand image with its three dimensions has positive con＇elations with brand loyalty which is proved by the analysis to the questionnaires. Meanwhile the research launches another comparative analysis on the correlations between the foreign brand image and brand loyalty and the correlations between the domestic brand and its brand loyalty. Based on the analysis, the research offers concrete and feasible suggestions to the promotion of the domestic produeers＇ brand images.%结合文献综述和以往的研究总结，选择了贝尔品牌形象模型作为研究的参照模型，通过对问卷调查数据的因子分析验证了贝尔品牌形象模型亦适合于手机产品，手机品牌形象亦可划分为产品形象、企业形象、使用者形象三个维度。

第一章测试1.“品牌”对应的英文是（）。

A:BrandrB:BrandC:ProductD:Trade mark答案:B2.以下表述正确的有（）。

A:品牌=符号B:品牌=资产C:品牌=承诺D:品牌=关系答案:ABCD3.品牌必须借助一定的形式来加以表现。

（）A:错B:对答案:B4.品牌是一个由多种要素构成的集合体。

（）A:对B:错答案:A5.把品牌作为符号来理解，可以从审美学或形象学等方面找到更加合理的解释。

（）A:错B:对答案:B第二章测试1.品牌发展层级的最基础层次是（）。

A:全国性品牌B:国际性品牌C:全球性品牌D:区域性品牌答案:D2.根据品牌化的对象分类，品牌分为（）。

A:其他品牌B:以其他事物为主要的品牌C:以服务为主要形式的品牌D:以产品为主要形式的品牌答案:BCD3.国际贸易诞生之后，品牌经营管理的先进思想与理念从发达国家传输到发展中国家。

（）A:错B:对答案:B4.以其他事物为主要形式的品牌包括（）。

A:个人品牌B:组织品牌C:地点品牌D:事件品牌答案:ABCD5.测量和解释品牌绩效包括的关键概念有（）。

A:品牌审计B:品牌定位C:品牌接触点D:品牌价值链答案:AD第三章测试1.品牌的构成要素包括三个部分：内在元素、外在形式和（）。

A:产品B:功能利益C:价值D:价格答案:B2.品牌内在元素构成类别包括（）。

A:发展历史B:文化价值C:加工工艺D:其他元素答案:ABCD3.品牌的外在形式和内部元素受客观因素影响。

（）A:错B:对答案:B4.在连结企业与消费者之间的关系时，品牌功能利益具有纽带作用。

（）A:对B:错答案:A5.企业自身发展历史的特点是品牌的外在形式之一。

（）A:错B:对答案:B第四章测试1.把品牌识别分为核心和延伸两个部分和四种形式的学者是（）。

A:KapfererB:LaforetC:KellerD:Aaker答案:D2.在六棱镜模型中，具体要素包括（）。

A:关系B:体格C:文化D:个性答案:ABCD3.在品牌形象的贝尔模型中，公司形象的中硬性属性包括市场份额。

A.L. 贝尔(AlexanderL.Biel,1993)) 认为品牌形象通过公司形象、用户形象和产品/服务本身形象三种形象得以体现。

品牌形象主要起源于消费者对品牌相关特性的联想，联想可分为“硬性”和“软性”属性。

其中硬性属性是对品牌有形或功能属性的认知，属性反映品牌的情感利益。

对于三种形象都分硬性和软性属性。

其中软性贝尔模型内容分析所谓“硬性”属性，是对品牌有形的或功能性属性的认知。

例如，对于轿车而言，相关的硬性特征就是马力强劲，启动快。

这种硬性属性对于品牌而言，是十分重要的因素，如果一个品牌一旦对某种功能属性形成“独占”，别的品牌往往很难再以此属性进行定位，一些市场领导者品牌往往都在某些功能性属性方面取得了垄断地位。

但是，硬性属性已不再是形成品牌差异的绝对因素。

而“软性”属性反映品牌的情感利益，例如，野马车很容易使人联想到男性、自由和冒险。

这种软性属性现在已成为区分品牌越来越重要的因素。

因为，这种情感利益一旦建立，就很难为人所模仿。

消费者将有关公司的各种信息和使用公司产品的经验组织为公司形象，这是品牌形象的重要组成部分，也可以称为组织形象。

其构成要素主要包括：革新性、历史延续性（如企业的历史、规模、实力等）和社会营销意识，以及给消费者的信赖感。

使用者形象，是指品牌使用者的人口统计特征，这是“硬性”方面的特征。

另外还包括使用者的个性、价值观和生活形态等软性方面的特征。

产品／服务形象是与产品／服务本身功能或所带来的利益特征相对应的品牌特性，另外，产品产地、包装，以及其所能满足的需要等特性都构成产品／服务的形象。

这三个不同的子形象对品牌形象的贡献依据不同的产品／品牌会有所不同。

例如，万宝路香烟，菲利普莫里斯公司的公司形象几乎对万宝路品牌形象的树立没有什么贡献。

在中国，品牌的公司形象非常重要。

公司形象让中国消费者感到更有信心，因为中国消费者现阶段仍然相对更关心产品的功能和绩效，因此，大公司形象会让消费者感到产品更为可靠。

基于贝尔模型的高卷入耐用品品牌形象构成维度分析摘要：品牌形象是一个抽象的概念，由多方面因素构成。

本文以贝尔品牌形象测评模型为基础，提出品牌形象主要是由公司形象、产品形象、符号形象、使用者形象四大部分构成。

结合行业特点，对具有高卷入商品性质的家用汽车的品牌形象构成维度进行了调整和分析。

关键词：高卷入耐用品：品牌形象：构成维度品牌形象被认为是企业营销活动中至关重要的部分，这不仅因为它是战术性销售组合的基础，而且也因为它是建立长期的品牌资产的必要组成部分。

20世纪60年代美国著名广告专家大卫·奥格威(David Ogilvy)提出的品牌形象的概念以及对品牌形象的认知和实践，为以后品牌形象理论的进一步发展和完善奠定了扎实的基础。

他的品牌形象理论包括以下几方面主张：品牌的性格即品牌形象、品牌形象反映购买者的自我意向、品牌形象的灵魂是产品的个性和品牌形象是一种长期战略等。

贝尔(A.L-Biel)把品牌形象(brand image)定义为消费者记忆中关于品牌的所有联想的总和，认为品牌形象是消费者头脑中与某个品牌相联系的属性集合和相关联想，是消费者对品牌的主观反映。

从信息加工的角度来看，品牌形象是消费者对品牌认知的结果。

品牌的市场价值由品牌资产来加以实现。

品牌通过制定合适的定位，在市场上塑造强势的品牌形象，进而吸引消费者购买、培养忠诚顾客群体，达到积累品牌资产的目的。

在品牌价值的实现过程中，如何塑造品牌形象是一个关键步骤。

一、品牌形象测评理论模型由于品牌形象的复杂性和情境性等特点，在不同的时间、地点和使用情境，消费者赋予其不同的含义和内容。

许多研究人员也从各自的研究角度提出了不同的品牌形象模型。

代表性的主要有以下几种： 1 艾克(D.A.Aaker)品牌形象测评模型由于品牌形象是品牌资产的关键驱动因素，艾克就是在品牌形象的基础上提出了自己的品牌资产模型，认为品牌资产包括品牌知晓度、品牌忠诚、品牌联想，以及品牌的感知质量和其他独占的品牌资产，且这5个方面具体到某一特定品牌时，并不均衡。

两个舆论场中联想品牌形象比较分析-新闻学两个舆论场中联想品牌形象比较分析丁汉青吴雨蔚【摘要】本文以联想集团为例，借助贝尔模型，运用词频分析软件，分析代表官方舆论场的联想集团官方微博和代表民间舆论场的“驱动之家论坛”中所呈现的内容，比较官方舆论场和民间舆论场中联想品牌形象的差异。

研究发现，在两个舆论场中联想品牌形象，尤其是企业形象和产品形象两个维度上的品牌形象差异巨大。

两个舆论场中品牌形象的差异实际上反映的是联想“所希望的”品牌形象与联想“实际”品牌形象间的差异。

当企业无法垄断塑造品牌形象的舆论场时，加强官方舆论场和民间舆论场的相互交流，对于塑造良好一致的品牌形象十分重要。

基于此，本文借用企业品牌传播的POST四步法，提出以用户为核心、促进两个舆论场话语融合、借力口碑传播策略、利用云计算技术挖掘用户数据等建议。

关键词品牌形象舆论场贝尔模型联想随着社会网络化、数字化的发展，企业塑造品牌形象的平台也由传统媒体扩展至网络空间。

在网络空间中，品牌常常同时借助官方与民间两个舆论场完成形象塑造。

同一品牌在官方与民间两类舆论场中所呈现的形象是否一致？若不一致，存在怎样的差距以及如何应对？为回答上述问题，本研究以联想品牌为例，通过分析代表其官方舆论场的联想集团官方微博和代表民间舆论场的“驱动之家论坛”中所呈现的内容，比较官方舆论场和民间舆论场中联想品牌形象的差异，并思考如何应对不同舆论场中品牌形象割裂的问题。

一、品牌形象测量模型的选择品牌形象是某一品牌在人们心中留下的独特烙印，即为人们对某一特定品牌的总体认知。

企业常借助多种渠道完成品牌形象塑造。

测量品牌形象的模型包括阿克模型、科勒模型、克里斯南模型、贝尔模型等。

贝尔模型认为品牌形象可分为公司形象、用户形象和产品或服务本身形象三个维度，并且这三个维度都由“硬性”和“软性”两种属性构成，其中硬性属性是对品牌有形的或功能性属性的认知，软性属性是品牌的情感连接。

贝尔模型虽较简单，但易于操作，因而本文选择贝尔模型(见表1)作为参考模型。

贝尔品牌形象模型(B i e l模型,B i e l M o d e l)-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KIIA.L.贝尔(Alexander L. Biel,1993))认为品牌形象通过公司形象、用户形象和产品/服务本身形象三种形象得以体现。

品牌形象主要起源于消费者对品牌相关特性的联想，其中联想可分为“硬性”和“软性”属性。

其中硬性属性是对品牌有形或功能属性的认知，软性属性反映品牌的情感利益。

对于三种形象都分硬性和软性属性。

贝尔模型内容分析所谓“硬性”属性，是对品牌有形的或功能性属性的认知。

例如，对于轿车而言，相关的硬性特征就是马力强劲，启动快。

这种硬性属性对于品牌而言，是十分重要的因素，如果一个品牌一旦对某种功能属性形成“独占”，别的品牌往往很难再以此属性进行定位，一些市场领导者品牌往往都在某些功能性属性方面取得了垄断地位。

但是，硬性属性已不再是形成品牌差异的绝对因素。

而“软性”属性反映品牌的情感利益，例如，野马车很容易使人联想到男性、自由和冒险。

这种软性属性现在已成为区分品牌越来越重要的因素。

因为，这种情感利益一旦建立，就很难为人所模仿。

消费者将有关公司的各种信息和使用公司产品的经验组织为公司形象，这是品牌形象的重要组成部分，也可以称为组织形象。

其构成要素主要包括：革新性、历史延续性（如企业的历史、规模、实力等）和社会营销意识，以及给消费者的信赖感。

使用者形象，是指品牌使用者的人口统计特征，这是“硬性”方面的特征。

另外还包括使用者的个性、价值观和生活形态等软性方面的特征。

产品／服务形象是与产品／服务本身功能或所带来的利益特征相对应的品牌特性，另外，产品产地、包装，以及其所能满足的需要等特性都构成产品／服务的形象。

这三个不同的子形象对品牌形象的贡献依据不同的产品／品牌会有所不同。

例如，万宝路香烟，菲利普莫里斯公司的公司形象几乎对万宝路品牌形象的树立没有什么贡献。

1研究背景香奈儿品牌于1913年在法国巴黎由创始人Gabrielle Chanel 创立。

作为奢侈品品牌中的佼佼者，它的产品自从进入中国市场以来，因其高贵、优雅、简约的设计风格受到中产阶级以上女性消费群体的欢迎和青睐。

在2019年，中国大陆和香港各类奢侈品在品牌知名度和销售方面大获成功的品牌中，香奈儿在时尚产品中居领先地位，在珠宝、服装、手袋和皮革制品，还有美容和化妆品等类别销量都领先[1]。

奢侈品行业中，企业之间的竞争早已不限于产品竞争，品牌形象是企业重要的无形资产，也是奢侈品品牌竞争的另一领域。

而消费者在购买奢侈品时，消费行为由“需求性消费”转变为“炫耀性消费”，消费者也更加关注奢侈品的品牌形象。

本文以香奈儿品牌为例，将贝尔模型作为研究基础，同时，结合消费者行为学相关理论，研究品牌形象的不同变量对于消费者购买行为产生的影响。

2研究设计2.1模型构建与假设关系贝尔（Biel ）认为品牌形象是消费者购买产品时记忆与这个品牌相联系的所有属性以及产生的相关联想，是个体消费者对品牌形象的主观反映。

贝尔模型认为品牌形象通过公司形象、使用者形象、产品或服务形象得以体现。

本文以香奈儿为研究案例，以贝尔品牌形象模型为研究基础，并加入背景变量如年龄、收入、职业和学历。

综上，提出如下假设：H1：香奈儿企业形象对消费者购买意愿存在正向影响。

H2：香奈儿产品形象对消费者购买意愿存在正向影响。

H3：香奈儿使用者形象对消费者购买意愿存在正向影响。

H4：不同群体对香奈儿的购买意愿存在显著差异。

H4a ：不同职业群体对香奈儿的购买意愿存在显著差异。

H4b ：不同收入群体对香奈儿的购买意愿存在显著差异。

H4c ：不同年龄群体对香奈儿的购买意愿存在显著差异。

H4d ：不同学历群体对香奈儿的购买意愿存在显著差异。

【作者简介】徐玥（1999-），女，上海人，从事品牌商务研究。

香奈儿品牌形象对消费者购买意愿的影响分析Analysis of the Influence of CHANEL's Brand Image on Consumers'Purchase Intention玥徐（上海商学院，上海200000）XU Yue(Shanghai Business School,Shanghai 200000,China)【摘要】中国消费者为现阶段全球最大的奢侈品消费群体。

品牌资产模型研究述评作者简介：刘祥彬（1986-），男，江西上饶人，硕士，暨南大学管理学院硕士研究生，研究方向：品牌资产管理。

20世纪80年代以来，公司并购及频繁的价格战等市场因素使得品牌被受企业重视，学术界因此提出了品牌资产的理论概念。

目前为止超过300多种不同的品牌资产研究模型存在于世界各地（Amirkhizi,2005）。

然而通过阅读发现，现有品牌资产相关文献综述中出现的品牌资产模型都是早期比较有代表性的经典模型，这些模型虽然都各自从不同的视角分析品牌资产，是后来学者们研究品牌资产的起点，但是不能反映当今品牌资产模型理论发展趋势（乔均，2006；黄合水，2005；姚杰，2007）。

同时现有文献所涉及的模型不够全面，不便于学术交流传播,为此，重新比较系统的分析出各模型，并加入了近期阅读总结的新模型，以供参考。

提出了品牌资产模型研究点的思想，为更好的研究、发展与完善品牌资产模型提供帮助。

回顾了品牌资产发展的研究成果，阐释了其层层推进的一般发展趋势，并对该领域的研究作了展望。

标签：品牌资产；模型；研究点；进展1 引言“品牌资产”一词在上个世纪80年代初期首先在美国广告界的广泛使用（Barwise，1993），上个世纪80年代末期开始受到学术界的重视（Aaker，1991；Keller,1993）,并于20世纪90年代达到高峰。

学术界研究的兴趣主要在于品牌资产的定义、测量及运行机制等方面。

关于品牌资产的定义主要从三方面出发：财务、市场、关系的角度（卢泰宏，2000）。

在品牌资产评估方面典型的有：Penrose （1989）提出的Interbrand集团七要素法、Blackett（1991）的盈余乘数法（Brand Asset Valuator）、Motamenti&Shahrokhi（1998）模型、品牌资产趋势（EquiTrend）、品牌资产引擎模型等等。

对于品牌资产模式的研究到目前为止超过300多种不同的模式存在于世界各地（Amirkhizi,2005），然而通过阅读发现，现有的文献中出现的品牌资产模型都是早期研究比较有代表性经典模型（如Aaker、Keller、Krishnan、Biel等），虽然这些模型都各自从不同的视角分析品牌资产，是后来学者们研究品牌资产的起点，但是都不够系统且不能反映出品牌资产模型研究的发展方向。

基于贝尔模型的天津一汽品牌形象的调查研究外资、合资与自主品牌在国内轿车市场的竞争越发白热化。

轿车产品的同质化以及价格的不断下沉,使得轿车品牌之间不再是过去拼功能拼品质的硬实力竞争,开启了软实力品牌化竞争的时代。

品牌竞争中最关键的是品牌形象,以往研究中,对轿车自主品牌品牌形象的研究缺乏实证性,因此,国内轿车企业在品牌形象管理方面一直处于摸索阶段,很多只能借鉴国外的发展模式。

相比而言,合资外资品牌则由于经验、资金、实力等优势要顺利得多。

处于同一竞争舞台却相对弱势的自主品牌面临着严峻的考验,从实证上摸索出一套切实可行的符合自主品牌的品牌形象发展道路显得尤为重要。

什么是轿车品牌形象?其构成要素有哪些?如何进行测评?学界一直没有一个权威统一的答案。

在以往研究中,如何根据品牌个体进行因素调整并实践运用方面的研究几乎没有。

更重要的是,对各个因素之间的强弱关系把控还在探讨中,也没有实际案例指导,但这是轿车品牌形象塑造与传播的关键。

基于以上存在的问题,本研究以探讨天津一汽的品牌形象现状及传播为目的,借鉴国内外相关研究资料,对相关专家经销商进行实地采访,结合天津一汽的品牌联想和贝尔模型三维度,最终设计出一套《天津一汽品牌形象调查问卷》。

通过设定调查范围与样本对象,对200名实际或潜在用户进行调查,统计分析出受众心中天津一汽品牌形象的现况。

同时分析品牌形象的认知度,比对品牌传播载体,找出问题所在,进而初步探析提升甚至重塑品牌形象的方法。

通过研究,我得到以下结论：1.轿车行业里,运用贝尔模型进行品牌形象测评是最合适的,从构成维度来说具体表现在轿车企业形象、产品形象、用户形象这三个维度；2.天津一汽的品牌形象现状是：消费者对天津一汽整体形象平庸。

在企业形象方面,外显性因素较弱,公共关系、媒介、广告等形象都不如人意；产品形象中油耗、价格、维修等经济性因素占重要地位,其他产品性能表现平庸,在技术含量等核心竞争力上不具备优势。

高职院校品牌形象塑造与学生再选择意愿
杨贤传;刘琼;孙海燕
【期刊名称】《广东技术师范学院学报(社会科学版)》
【年(卷),期】2018(039)004
【摘要】生源危机背景下,加快高职院校品牌形象建设已是大势所趋.基于贝尔品牌形象模型,以高职院校在校生为研究对象,实证分析了高职院校品牌形象塑造与学生再选择意愿的关系.结果显示:品牌形象正向影响学生再选择意愿,品牌形象通过感知价值的部分中介作用正向影响了学生再选择意愿.研究结论表明:导入品牌形象战略是加快高职院校改革和内涵建设的有效措施,高职院校需要强化品牌意识,注重品牌形象的宣传工作;社会也要尽快塑造崇尚职业教育的价值观,助力高职品牌形象建设.【总页数】7页(P29-35)
【作者】杨贤传;刘琼;孙海燕
【作者单位】中国矿业大学管理学院, 江苏徐州 221008;铜陵职业技术学院管理系, 安徽铜陵 244061;铜陵职业技术学院管理系, 安徽铜陵 244061;铜陵职业技术学院管理系, 安徽铜陵 244061
【正文语种】中文
【中图分类】G471.7
【相关文献】
1.浅议高职院校宣传片对高职院校品牌形象塑造的意义 [J], 杨肸
2.高职院校品牌形象塑造存在的问题与对策——以随州职业技术学院为例 [J], 肖
新俊
3.高职院校品牌形象塑造中的人文精神教育 [J], 魏小英;
4.高职院校品牌形象塑造思考——以常州信息职业技术学院为例 [J], 陈波
5.高职品牌形象塑造对学生再选择意愿的影响——对安徽省高职院校的调查分析[J], 杨贤传;刘琼;孙海燕
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地下铁奶茶价格策略对品牌形象影响研究文献综述报告班级:07工商1班 学号:D0******* 姓名:陈芳经济全球化的发展日益深入，任何一个国家和企业都面临着激烈的市场竞争，要保持自身的竞争优势，增强企业的竞争资本，扩大目标客户群体，也渐渐成为企业竞争的突出问题，企业的竞争也从低级的产品竞争、价格竞争、服务竞争上升到高一层次的品牌竞争。

通过品牌的力量来提高企业的经营效益，这在企业的发展过程中也渐渐成为企业市场竞争胜出的有力武器，品牌已经成为企业一种高贵的无形资产。

美国市场营销专家Larry Light认为，“拥有市场比拥有工厂更为重要, 而拥有市场的唯一途径就是拥有占有统治地位的品牌。

”正如我们熟知的一样，李宁、德芙、诺基亚、戴尔、欧莱雅等等品牌的普及，品牌经济也渐渐成为市场经济的主流。

我们生活的每一个角落都充斥着品牌，我们消费的大多数商品都是有品牌构成的。

19世纪60年代，英国大卫·奥格威的品牌形象论使品牌建设在企业生存与发展中的至关重要作用得到了人们的普遍认同。

随着品牌在企业发展中作用的日趋凸显，关于品牌的各项研究也渐渐成为热点，已有研究对于品牌的定义也是各有千秋。

通过国内外相关品牌理论的研究，分析了解品牌及其相关概念，可以为本次论文的设计和研究理清思路，明确研究方向，避免走过多弯路。

因此,本篇文献综述对于该主题的设计和研究是极有意义的，对于该主题进一步研究具有奠定基础的作用。

一、品牌概念界定的已有研究在现今市场竞争日趋激烈的发展下，面对消费者消费选择的多元化、理智化，绝大多数企业试图通过品牌来获得一席之地，获得更多的消费者。

于是品牌渐渐成为企业战略发展不可或缺的重要因素。

当品牌开始成为企业、学者们的研究热点时，关于品牌的定义和概念国内外各方的意见也是不相伯仲。

国际上对品牌的定义现在相对权威的应该是美国市场营销协会定义的品牌概念：“品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计, 或是它们的组合运用, 其目的是借以辨认某个或某群销售者的产品或服务, 并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。

品牌形象模型理论研究［提要］塑造良好的品牌形象是品牌策划的重要目标，已经成为企业经济实力乃至国家经济实力的一个重要标志。

而我国自主品牌匮乏，品牌形象不鲜明，直接导致我国经济缺乏全球竞争力。

本文通过分析现有品牌形象模型的优劣势，希望对我国企业品牌形象的建立起到积极作用。

关键词：品牌；品牌形象；品牌形象模型中图分类号：F27 文献标识码：A收录日期：2011年12月2日品牌是一个企业高质量、高信誉、高知名度、高市场占有率、高效益的代名词，鲜明、个性化的品牌形象更是品牌策划的重要目标，也已经成为企业经济实力乃至国家经济实力的一个重要标志。

目前，我国经济总量居世界前几名，但在全球竞争力报告中却排名靠后，如此规模与能级的巨大悬殊，自主品牌匮乏、品牌形象不鲜明难辞其责。

因此，认真研究和分析品牌形象及其组成部分则成为我国品牌形象再塑的重要开端。

一、品牌形象理论发展历程1、产品标识理论。

最先的品牌形象只是作为一种区别于竞争对手的商标出现，也就是理论上所说的产品标识意识，这也是品牌理论的最早源头。

从理论发展过程看，这是品牌形象理论的发源地，当时产品标识被经营者广泛采用，进而形成完整的外在识别系统，并与品牌结合，成为品牌与消费者沟通的重要元素。

但标识毕竟只是品牌的外在识别，缺乏内在文化的支撑，很容易被竞争者模仿，渐渐随着市场的发展，产品标识理论被淘汰。

2、品牌形象象征论。

20世纪五六十年代广告大师大卫·奥格威在他的自传《一个广告人的自白》里首次提出品牌形象理论，他是从品牌定位的角度提出品牌形象这个概念的。

他认为：最终决定品牌的市场地位的是品牌总体上的性格，而不是产品间微不足道的差异，致力在广告上树立明确突出性格品牌形象的厂商会在市场上获得较大的占有率和利润。

奥格威的品牌形象理论很快得到业界的首肯，在理论的指导下很快产生了一大批优秀的广告作品，如哈格威衬衫、万宝路西部牛仔等。

广告大师大卫·奥格威首创的“品牌形象理论”虽较前期的产品标识理论更加丰富和深刻，但其只强调了品牌作为一种象征手段在广告运作中的意义，而非品牌关系意义上的品牌形象理论，他的理论视角是建立在生产者的基点之上，带有极大的主观性，而消费者对品牌的体验和感知往往被忽视。

品牌形象及其构成维度综述作者：刘灿来源：《现代营销·信息版》2018年第08期摘要：品牌形象是品牌资产的重要前因变量，也是品牌研究的起点。

本文回顾了卡普菲尔六棱柱模型、凯勒的品牌形象模型、贝尔的三维度模型、A.Belen模型等五大经典品牌想象维度理论，以及国内学者提出的品牌形象维度模型。

关键词：品牌品牌形象品牌形象维度引言：品牌研究一直是营销学家研究的重点，包括品牌识别、品牌形象、品牌资产、品牌延伸等方面[1]。

研究主体也从产品品牌到服务品牌、雇主品牌、名人品牌甚至普通的员工品牌。

而无论研究什么品牌主体的哪一方面，都需要从品牌形象开始，品牌形象是品牌资产的重要前因变量，也是品牌研究的起点。

本文从品牌形象维度构成出发，回顾了传统产品品牌的形象维度的经典理论。

1.品牌识别与品牌形象概念对品牌形象的理解要先从品牌识别开始。

品牌识别（Brand Identity）是指品牌拥有者通过各种宣传活动来向公众表达的一种品牌预期的状态[2]。

品牌形象则是企业通过对品牌形象树立的结果，在公众或消费者心中所产生的结果：在于消费者头脑中的品牌联想反映出来的[2]品牌形象的好坏直接关系着消费者对品牌的评价和消费者的购买[1]。

前人的研究已经表明品牌形象是品牌资产的重要影响因素。

将品牌识别与品牌形象比作同一事物的两个方面：品牌形象就相当于品牌识别的顾客感知方面；品牌识别则相当于品牌形象形成的基础。

2.品牌形象的维度根据品牌形象构成的研究文献，顾客对品牌形象的联想在构成上具有多维性。

（1）卡普菲尔六棱柱模型六棱柱模型即品牌识别棱镜，是由法国学者卡普菲尔提出的，主要研究品牌识别的维度，也为后续的品牌形象模型奠定了基础。

该模型认为品牌识别的维度主要包括品牌内在价值/文化棱面（自我形象和文化）、品牌关系棱面：行为风格（关系和个性）、消费者品牌反射棱面（反映性）、品牌物质棱面：区别于其他品牌的物质属性（体格）等。

内在价值/文化棱面表示品牌的拥有者价值的体现以及行为，目标消费者对该品牌的内在理解；品牌关系棱面表示品牌本身的行为风格，并且是消费者与品牌之间的一种无形的交流；消费者品牌反射棱面，讲的是消费者认为该品牌的目标消费者的形象；品牌物质棱面，就是该品牌与其他品牌在物质属性上的区别。

品牌形象理论研究综述作者：李小平来源：《科技视界》 2014年第29期李小平（安徽工业大学工商学院经管系，安徽马鞍山 243002）【摘要】品牌形象理论从提出到现在一直被认为是一个理论热点，同时企业在品牌经营与管理中也很重视这一理论的应用。

很多国内外学者在不同时期从不同角度对品牌形象的内涵、构成、测量及管理方面提出了很多的理论成果。

本文对国内外主要的品牌形象理论研究成果进行梳理、比较、分析和评价。

【关键词】品牌形象；理论研究；综述0 引言随着市场竞争的不断加剧，产品同质化程度越来越高，品牌越来越被企业和消费者重视。

从消费者角度出发，当今的消费者购买的不仅仅是有型物品，更是看重品牌及其形象，因为这种形象及其价值往往能代表使用者自身的形象及其价值，有很强烈的象征意义。

从企业的角度出发，为了避免市场的激烈竞争，差异化经营往往是企业的首选，然而品牌形象的独特性又是最能体现出企业及其经营的差异，而且这种形象上的差异也是其他企业无法复制的。

所以，今天的企业都非常重视品牌形象的塑造和管理，但品牌形象理论又很丰富且存在视角差异，因此有必要对现有的品牌形象理论进行系统的梳理。

1 品牌形象理论的提出20世纪50年代是美国工业企业快速发展伴随着产品日益丰富的年代，企业产品之间的竞争越来越大。

此时，企业的营销工作者为了营造本企业产品有别于竞争对手产品的差异，纷纷给自己的产品寻找一个属于自己的独特卖点，从而实现差异化营销。

于是在这样的历史环境下，罗瑟·瑞夫斯提出了独特销售主张理论（USP）。

罗瑟·瑞夫斯希望通过应用广告的方式来给不同的企业产品塑造一个独特的卖点，尤其是同行业的企业产品更是如此，从而实现差异化的营销目的，避免直接竞争。

但随着企业及产品的快速发展，到了六七十年代以后，企业产品之间的差异越来越小，即同质化程度越来越高，罗瑟·瑞夫斯提出的USP广告理论在应用时越来越艰难。

此时美国著名的广告专家大卫·奥格威（David Ogilvy）在给很多企业设计一些诉求产品优势的广告时也遇到类似的困惑。

基于贝尔模型的大米品牌形象因素结构研究
基于贝尔模型的大米品牌形象因素结构研究
●谭聪
【摘要】随着经济全球化的快速发展，越来越多的外国大米品牌进入中国市场，并占据了中国大量高端市场，在中国大米市场上，外国大米品牌形象明显要优于中国大米品牌。

中国大米企业的品牌意识仍十分薄弱，而且缺乏理论基础，因此对大米品牌形象的构成要素进行研究是非常有意义的。

在参考了相关文献的基础上，基于贝尔模型构建了三维度22因素的大米品牌形象结构模型，并通过结构方程模型验证了该模型的有效性，丰富了大米品牌形象理论，为提升中国大米品牌形象提供理论指导。

【期刊名称】经济师
【年(卷),期】2017(000)006
【总页数】2
【关键词】品牌形象贝尔模型结构方程模型
一、引言
随着经济全球化的快速发展，越来越多的外国大米品牌抢占中国大米市场，尤其是高端市场。

在与外国大米品牌竞争时，中国大米品牌形象不如外国大米品牌形象的问题非常明显。

通过对相关文献的研究，发现目前还没有针对大米市场的品牌形象模型，这使得中国大米企业在提升其品牌形象时，缺乏理论支持，阻碍了中国大米品牌的健康发展。

所以本文通过构建大米品牌形象结构模型，来完善这部分理论的缺失，为中国大米品牌的发展提供帮助。

二、研究设计
1.理论模型的选取。

在国外已有的品牌形象测量模型中，最有代表性的是贝尔。