浅析医院药学服务与合理用药

药学服务对患者合理用药的影响的调研报告目录药学服务对患者合理用药的影响的调研报告 (1)一、调研目的 (1)二、药学服务于合理用药咨询存在的问题 (1)（一）执业药师缺乏服务精神 (1)（二）缺乏行之有效的管理办法 (1)三、药学服务与合理用药咨询方法和措施改进 (2)（一）健全药学相关的规制，全面开展优良药学服务 (2)（二）充分发挥主动服务精神，提供消费者所需的药学信息 (2)三、结语 (2)参考文献 (3)一、调研目的药学服务和合理用药咨询越来越受到社会的关注。

通过专业知识和技能严格控制药物知识，并对各类患者使用药物、表现、适应症、不良反应、预防措施、禁忌症等进行介绍。

做好咨询服务是药学服务的一个组成部分。

提高药学服务水平和合理用药具有重要的现实意义，使患者能够合理的用药，维护患者的用药安全，促进医患关系的发展。

目前，药学服务的开展还存在一些不足，必须引起重视，进而提供更好的临床药学服务。

二、药学服务于合理用药咨询存在的问题（一）执业药师缺乏服务精神由于医生专业学科与专业水平的不同，不能对每一位患者的所有疾病都进行完善的了解，所以医生有时候也存在选药不当、用药过量等等情况，例如对不规范的使用抗生素、用药方案出现缺陷等等忽视了临床应用的指导原则。

并且从目前来看，大多数的药店从业人员（包括药师）临床医学和治疗等知识的缺乏，知识的能力，知识结构不理想，还不能适应转变患者的功能为中心，甚至有恐惧的药学服务，和药师缺乏，很难在实践中为消费者提供工作的药物治疗。

（二）缺乏行之有效的管理办法目前我国的医疗制度还不完善，大多数的医院还是将药费做为自身的主要收入来源，这种现状下使得医院或药店过分的关注药品销售带来的利益，忽视了患者用药的经济性与合理性。

并且，目前关于药品的法律法规还比较缺乏，还处于一种发展的状态，这就导致了我国药学服务工作的实施不完善，药师的职责不明确，许多药学服务工作开展的不到位，这就导致了我国药学服务水平较低。

合理用药与药学服务初探药学服务是由药师为医药消费者提供并被其认可的与药物治疗有关的服务。

合理用药一般是由医药专业人员提供并被医药消费者在知情后认可并实施安全、有效、经济、适宜的药物治疗方案。

合理用药与药学服务都提到了药，药学服务强调了由药师提供，是一种长期的、或全程的、或终生的与药有关的服务，强调了药师的责任；合理用药强调了安全、有效、经济、适宜的药物治疗方案，药师理应在合理用药中发挥作用。

只有以合理用药为核心的药学服务，才更有意义。

一、我国的药学服务现状分析我国许多大医院都在开展以合理用药为核心的药学服务工作，有些医院的药学服务开展较好：临床药师深入病区，进行药学查房，写药历，进行用药评价；监测血药浓度，设计科学、合理的给药方案；开设用药咨询窗口，接受咨询并指导门诊患者合理用药；定期进行处方点评，对临床用药进行干预；收集药品不良反应等用药资料。

我国基层医疗机构、社会药房的药学服务还是主要处于以用药安全为中心。

一级医疗机构虽然已更名为社区卫生服务机构，但社区药学服务工作的开展情况也各不相同，甚至许多社区卫生服务机构没有开展社区药学服务这项工作。

我国的药事法规，2001年12月1日实施的《药品管理法》第五十八条指出：医疗机构应当向患者提供所用药品的价格清单；医疗保险定点医疗机构还应当按照规定的办法如实公布其常用药品的价格，加强合理用药的管理。

强调了医疗机构应尊重患者在药品价格上的知情权，但未提及何为合理用药及如何合理用药的完整概念。

2007年2月14日修订发布的《处方管理办法》，提出了合理用药和不合理用药的概念；2011年3月1日实施的《医疗机构医事管理暂行规定》提到了药学技术服务，也就是我们所说的药学服务。

2010年2月10公布的《医院处方点评管理规范（试行）》提出了合理用药和不合理处方的概念。

以上这些，都说明了以合理用药为核心的药学服务尚未在我国普遍推广，开展这项利国利民的药学服务工作，有阻力和难度。

浅析医院药学服务与合理用药医院和每一个人的生活息息相关，研究药学服务与合理用药能够提高医院的科学用药水平，提高患者满意度，进而提高医院的知名度，促进医院更好发展。

本文主要针对开展药学服务的意义及相关措施进行简要分析。

标签：医院；药学服务；合理用药；措施医院药学服务主要是指药学人员凭借自身所掌握的药学专业知识和工具，向广大人民群众，其中包括医院在职人员及其家属，提供各种和药物相关的服务。

医院推行药学服务主要是为了让患者获得科学合理、且实惠有效的治疗药物，进而改善患者的生活质量，有效延缓疾病进程，预防相关疾病等。

1药学服务的意义随着我国社会经济的发展，人口老龄化的趋势越来越明显。

且目前我国医疗改革不断深化，对医院的救治与服务水准提出了更高的要求，提高药学服务，促进合理用药是每一位药学工作人员的职责，同时也是保证患者人身安全的重要措施。

其次，药学服务主要是患者为中心，能够明显改善紧张的医患关系，提高医院的声誉，进而赢得患者对品牌的认可，培养患者对医院长久的忠诚度[1]。

最后，开展药学服务在某种程度上还能保证药物疗效、减轻不合理用药的不良反应，具有重要的临床价值。

2医院开展药学服务的措施2.1加强药剂科建设医院要加强药剂科建设，完善药房各种制度及服务流程，加强药剂科和临床治疗之间的联系。

在药师为患者配置药品时，需要及时和患者的主治医生进行充分的沟通，依据患者的实际病情，合理配药，避免发生各种不合理、不安全用药现象[2]。

其次，医院要适时引进先进的药学服务理念，在正确理念的指导下要求药师具备全面而丰富的用药知识。

在为患者提供药学服务时做到以患者为中心，避免出现重医轻药的情况，把患者的利益放在第1位，为患者提供高质量的药品，并为其讲解正确用药的方法，可能出现的不良反应等，在患者用药以后全程跟踪观察药物效果，叮嘱患者看清楚药物说明以后，按照说明进行正确用药。

2.2提高药师服务水平要想提高药学服务质量，①要提高药师个人的综合服务水平，医院要加强对药师的培训，使其能够顺应知识时代发展的要求，学习更多最新的和药学有关的新知识、了解更多药品信息、药物疗效与药品的安全性、用药的正确方法，药物储存要求有关的临床知识等，进而提高业务水平。

浅谈药学服务与用药指导有效的实施药学服务，能够达到理想的治疗效果，确保用药群体合理用药。

标签：药师药学服务用药指导近几年来，随着医药卫生工作和科学技术的进步，人们的健康意识逐渐增强，用药需求不断增长，对医院药学的发展提出了新的挑战。

强调以患者为中心，为患者提供全程药学服务，做到“以人为本”的药学理念，为医院药学工作提出了更新更高的发展。

药学服务以提高患者生命质量为目的，药师直接提供与药物治疗有关的服务。

开展“用药咨询，设立药物咨询窗口，提供药物咨询服务”成为药学服务的重要内容[1]，也是作为药师与临床医师、护士、病人联系沟通的桥梁。

1 用药指导的必要性为患者提供合理用药指导服务，有利于满足医、护、患之间的联系，提高合理用药整体水平。

通过用药咨询，可以进一步检查发药的正确与否，避免医疗纠纷及事件的发生，也可以消除患者的种种疑虑，使患者按科学合理的用药方案正确用药，以达到合理用药的目的。

通过与用药者的沟通，药师可及时得到某些药品质量、疗效、不良反应的反馈信息，有助于加强不良反应监测[2]。

2 病人用药时经常遇到的问题及用药指导药师在发药的同时仔细交代患者该药物的正确使用方法，讲解一些服药小常识，并提醒其注意事项等，给患者耐心细致的讲解，是防止用药不当的关键性服务。

为了获得最好的医疗保健，病人有权利清楚地了解自己所用药物的基本知识，药师也有责任向病人说明药品的用法[3]。

用药指导的内容包括：正确的用法用量、服用时间、储存方法、注意事项、潜在的不良反应等。

2.1 药物具体的用法用量患者在取药用药过程中，用法用量是咨询最多的问题[4]，尤其是咨询药物服用时间和剂量的占有很大比例。

在日常工作中，药师根据临床医师对患者疾病的诊断及所开医嘱用药治疗目的，合理指导患者用药剂量、何时服药为最佳时间。

2.1.1 用于白内障治疗的吡诺克辛滴眼液，使用前须将药片投入溶剂中，待药物完全溶解后，方可使用。

片剂溶入溶剂后，应连续使用，在20天内用完。

浅析医院药学服务与合理用药摘要】医院与人们的日常生活密切相关，在医院药学服务和合理用药上具有一定的现实意义，医院通过开展药学服务，可以及时解答患者用药的疑问，协助医师选择高效合理的药物，及时发现临床用药存在的问题，降低医疗差错的发生概率，促进医患关系的和谐。

本文针对医院药学服务和合理用药展开一些意见性探讨。

为提高临床合理用药水平，确保患者用药安全，提高全民健康水平。

关键词：医院药学服务合理用药药学服务是指以患者为核心的药学管理方式，是实施以合理用药作为重点的临床药学工作，为临床疾病的治疗与诊断提供了药学方面的服务技术，提升医疗的服务品质。

医院在药学上对患者进行必要的服务，能够提高医院的知名度和美誉度，也能够提高患者的满意率，同时也能使患者科学合理地用药，这样既能增强药物的治疗效果，也能够切实维护广大患者的切身利益，因此医院药学服务值得所有医院进行推广和使用。

1医院开展药学服务的意义目前国内这种形势，患者在医院看病的时候通常都处在被动的位置，因为患者通常都无法判断医生使用的药物是否安全，再加上临床医生对于药物知识方面的局限性，无法对于药理学知识理解的面面俱到，对于部分刚刚在临床上投入使用的新药认识不足。

因此，药学服务属于患者与医生的共同需求，其对于提升医院的医疗水平，降低部分药品的不良反应有着非常好的效果。

开展药学服务是药师拓展服务内容的必经之路。

国内医院的药剂师大部分都在医院的药房窗口工作，之前他们的工作主要就是针对处方进行对应的配药工作，人们对于药剂师的认识都停留在根据药房配药以及掌握药物调配的品质方面。

然而这种传统的工作模式无法发挥药剂师所具备的专业能力，药剂师无法主动为患者提供药学方面的专业性服务。

所以，药剂师应当走出药房，到临床岗位上去进行思考与观测，从而充分利用自身的药学知识，为患者提供更为良好的药学服务。

2合理用药合理用药是临床治疗的重要组成部分。

合理用药是指用现代的、系统的、综合性的医学、药学和管理学知识来指导用药，使临床药物治疗安全有效、符合患者经济要求；同时也是一项专业性较强的边缘科学，属于临床药学的核心。

医院药师与合理用药
医院药师是医疗团队中的一员，主要负责确保患者用药的安全和合理性，发挥药学专业知识的作用，支持医疗人员和患者，协助医生制定合理用药方案，提高患者治疗效果和生活质量。

药师在工作中需要协同医务人员，以患者为中心，在多个环节进行药学服务，保障患者用药安全。

药师开展药学服务的核心是提供合理用药指导，帮助临床医生实施优化治疗。

药师可以以患者用药为重心，协助医疗人员选择最合适的治疗方案，提供药物监测、药品信息咨询等全面的医学服务。

药师还需要对治疗过程中的药品配方进行审核，确保药物的正确使用和患者安全。

药师需要掌握疾病的相关药物治疗方案、病理生理学知识、药物相互作用等方面的知识，为患者提供精准、高效的药学服务，协助医疗人员制定合理用药方案，协助医务人员进行药品的管理和控制。

药学服务的范围非常广泛，可以涵盖人员培训、药物治疗方案的制定、药物监测、异常药品反应的评估与研究、抗菌药物应用管理、毒理学课题的探讨等多方面。

药师需要有出色的交流能力，建立良好的医患关系。

与此同时，药师需要秉持高度的职业操守，保护患者和公众的利益，不违法乱纪，避免因悬挂医生的“稻草人”而导致患者信息泄露，同时应始终注重自身职业道德。

药剂科药学服务对临床合理用药的影响摘要：临床合理用药对保证患者的用药效果及安全性均有显著作用。

临床一旦出现药物不合理使用情况，会降低患者疾病的治疗效果，引发各种不良反应，严重者还可危及患者的生命健康安全，引发严重的医疗事故，造成医患纠纷，影响医院的整体医疗水平和服务质量，不利于医院的可持续发展。

从临床合理用药的实质来看，其主要是指临床医生对患者病情病史、药物的成分及药理作用等进行综合评估后，为患者选择针对性强、安全性高的药物进行治疗。

关键词：药剂科；药学服务；临床合理用药引言随着医药技术的不断发展，临床可选择的药物种类越来越多，虽然给疾病的临床治疗带来了全新的机遇，但是也会增加临床合理用药的难度，再加之受多重因素的影响，临床不合理用药情况时有发生。

因此，为提高医院临床用药的合理性，需要积极发挥在临床用药中的指导作用。

1资料与方法1.1 一般资料选择2021年6月至2022年5月在本院接受治疗的200例患者为研究对象，按照随机数字表法分为对照组与研究组，各100例。

对照组男性58例，女性42例；年龄18～77岁，平均年龄（50.14±6.37）岁。

研究组男性55例，女性45例；年龄18～78岁，平均年龄（50.25±6.44）岁。

两组患者基础性病历资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。

纳入标准：①患者入院后均开具药物进行治疗。

②患者临床病历资料完整清晰。

③患者认知功能无异常。

④患者及其家属均知情同意。

排除标准：①合并存在重大器性质病变。

②合并药物过敏者。

③合并沟通严重障碍患者。

④既往精神病患者。

⑤患者或家属不同意参与。

1.2方法研究组开展药剂科药学服务主要内容如下：①加强对合理用药的宣传。

主要采用医院统一或科室自行组织课堂培训等方法，全面学习合理用药的相关知识及要求；同时药剂科药师主动积极地与临床医师等进行交流，加强彼此对药物相关信息的掌握，并积极主动地参与到患者的用药方案制订中；此外，药剂科每月或每季度将医院不合理用药情况、药物不良反应、处方点评结果及新药知识等通过医院工作群定时发布。

医院药师与合理用药
合理用药是指根据患者的疾病病因、病情以及个体差异等因素，科学合理地选择和使用药物，以达到最佳的治疗效果，同时最大限度地减少药物的不良反应和药物相互作用的发生。

医院药师作为合理用药的重要一环，在临床工作中发挥着重要作用。

医院药师负责药物的选择与配伍，以确保患者得到最适合的治疗药物。

药师通过临床药物应用指导，参与制定个体化用药方案，根据患者的具体病情、身体状况和药物敏感性等因素，选择最合适的药物进行治疗。

药师还负责药物的配伍，防止不同药物之间的相互作用对患者产生不良影响。

医院药师提供药物咨询服务，帮助患者合理用药。

药师能够通过解答患者的疑问，提供药物的相关知识，帮助患者更好地了解自己的疾病和药物的使用方法，提高患者对药物治疗的依从性，避免患者因错误用药而导致的药物不良反应和药物治疗效果不佳。

医院药师参与药物疗效监测和药物安全管理，保证患者用药安全。

药师通过药物疗效监测，对患者在药物治疗中的病情变化和药物疗效进行评估，及时调整药物剂量和疗程，以达到最佳疗效。

药师还负责监测患者的药物不良反应，通过及时发现和处理不良反应，减少患者的不适症状和药物不良反应的发生。

医院药师积极参与药物治疗规范的制定和执行。

药师通过参与医院的药事管理工作，制定和完善药物治疗的相关规范和操作流程，以确保药物治疗的合理性和规范性。

药师还负责监督和评估药物治疗的效果，及时反馈和改进药物治疗方案，提高医院药物治疗质量。

药学服务与临床合理用药为提高临床合理用药水平，本文分析医院开展药学服务的内容与方法：做好药品的调剂供应，药品咨询服务，深入临床开展药学服务，书写药历及开展药学信息服务。

医院通过开展药学服务，可以及时解答患者用药的疑问，协助医师选择高效合理的药物，及时发现临床用药存在的问题，减低临床药物不良反应的发生，降低医疗差错的发生概率，促进医患关系的和谐。

只有大力开展药学服务，才能为患者提供全方位的药学服务，更好地促进合理用药，确保患者用药安全，提高全民健康水平。

标签：药学服务；合理用药；药师；临床药学随着世界经济的飞速发展，医药卫生科技水平也日新月异，以抗生素滥用为代表的不合理用药对人民身体健康带来巨大的危害，同时也增加了社会医疗保障费用的不合理支出。

据统计，我国不合理用药人数占用药者的12%～32%，全国每年5 000万住院患者中至少有250万人与药物不良反应有关[1]。

因此，卫生部、国家中医药管理局于2002年颁布了《医疗机构药事管理暂行规定》，提出医院药学工作要以服务患者为中心，以临床药学为基础，以合理用药为核心，参与临床疾病的诊断治疗，提供药学技术服务[2]。

大力开展临床药学服务，促进合理用药，已经成为当前各级医院药学工作的重心。

1 药学服务的概念建立完善的临床药学服务体系，注重关心和关怀患者，由传统的以临床医生为主体的医疗模式向医、药、护三位一体的新型医疗服务模式转变，是当前医疗卫生事业发展的要求。

药学服务是药师应用药学专业知识向公众（含医务人员、患者及其家属）提供直接的、负责任的、与药物使用有关的服务（包括药物选择、药物使用知识和信息），以期提高药物治疗的安全性、有效性和经济性，实现改善与提高人类生活质量的理想目标[3]。

药学服务的宗旨是以恰当的药物治疗保障患者的生命健康，是以患者利益为出发点，由药师提供给医、护、患的专业服务。

2合理用药合理用药是临床治疗的重要组成部分。

合理用药是指用现代的、系统的、综合性的医学、药学和管理学知识来指导用药，使临床药物治疗安全有效、符合患者经济要求；同时也是一项专业性较强的边缘科学，属于临床药学的核心[4]。