2020年物业小区保洁工作计划

小区物业保洁工作计划做好小区卫生工作, 给小区居民一个干净舒适的生活环境, 我根据自己工作的任务, 做了如下详细安排。

一、早上工作必须要在小区居民早上工作之前, 做好卫生工作, 规定每天早上六点起来上班, 六点半赶到小区工作, 首先的任务就是对小区全面打扫。

对于小区大道认真打扫干净, 打扫工作遵守不随意挪动居民的物品, 不打扰居民, 不随意摆放垃圾。

维护小区居民的权益。

作为一个保洁员, 我只希望在自己能力范围内做好工作, 不给小区居民添麻烦。

对小区做了整体清理之后就及时的把垃圾挪移到指定位置。

小区内有垃圾桶十五个, 在各个角落内。

我负责把垃圾清理出来, 然后倾倒到垃圾堆。

当垃圾很多的时候负责我打电话让人来拉走。

避免蚊虫滋生。

工作完成后, 会对小区内垃圾桶或者比较脏些地方消毒。

之后就是打扫楼道内的垃圾, 确保所有的垃圾都能得到及时解决, 我从不会让居民主动联系我, 而是会主动的与他们沟通, 做好协商避免自己在工作中影响到他们的生活。

二、中午工作在小区内, 一般中午都比较安静, 这时候每一栋楼的居民也相对要少一些, 这时候我就会开始对每栋居民楼进行打扫, 每家每户, 都会把他们家里产生的垃圾放在门口, 这时候我只需要到门口把垃圾全部收拾掉就行, 对楼道内的卫生, 需要经常维护, 每天中午都会把楼道拖一遍, 同时会做好消毒工作, 毕竟楼道经常是人们行走的地方, 在这些地方的卫生一定要保持。

因为每栋楼层都没有楼道, 只需要在楼梯处清扫一遍, 还有就是电梯, 电梯的卫生更重要, 会对电梯内简单打扫。

保证我工作的时候没有垃圾。

对于垃圾比较多的地方我会放上垃圾桶, 这样方便居民扔垃圾。

三、晚上工作晚上, 一般都是收拾下午出现的垃圾, 按照我工作的经历, 一般下午的垃圾比较少, 不需要太多的操心, 只需要保持基本的卫生, 我一般就是会在晚上把一些随意仍在小区内的垃圾捡到垃圾桶, 同时清理每个垃圾桶的垃圾。

因为晚上需要安静, 正因为如此我都会在六点到七点之间做好这一些工作, 清理掉产生的垃圾, 做好整个小区的卫生。

2020年物业小区保洁工作计划|物业小区保洁工作计划2020年物业小区保洁工作计划我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。

经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。

总结经验和教训，找出不足，根据20xx年的工作情况，依据公司的要求，深挖细化工作内容，制定20xx年的工作计划、标准、目标。

一、保洁工作标准化1、标准化培训员工。

努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。

是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。

为建立良好的工作秩序，提高员工素质及工作效率，我们将有计划的组织员工进行全方位培训。

针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。

班长手把手教;老员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老员工的积极性。

这样新员工也容易接受和掌握。

即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。

严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。

把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时间每周一次，每次集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。

同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个20xx年度，培训完了要进行考核，考核标准：实际操考核100%合格，理论考核95%及格。

2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。

让员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。

整个工作区无死角，无遗漏。

物业区域保洁人员年度工作计划5篇第1篇示例：物业区域保洁人员年度工作计划为了提高物业区域的环境质量，保持社区的整洁和美观，物业保洁人员的工作至关重要。

制定一份合理有效的年度工作计划对于保洁工作的开展至关重要。

一、工作目标：1. 提升物业区域的整体环境质量，确保清洁卫生达到标准。

2. 提高物业住户的满意度，维护社区形象。

3. 加强团队协作，提高工作效率，完成保洁任务。

二、工作内容：1. 日常保洁工作：包括社区公共区域、楼道、电梯、花园绿化等的清洁工作。

2. 垃圾处理：定期清运垃圾，保持环境整洁。

3. 绿化养护：负责花卉、绿植的浇水、修剪和施肥。

4. 物业设施维护：定期检查维修物业设施，确保正常运转。

5. 各种突发事件处理：如天灾、事故等，及时处理并通知相关部门。

三、工作计划：1. 制定每月的保洁工作计划，明确责任人和具体工作内容。

2. 每周进行一次例会，总结上周工作情况，安排下周工作计划。

3. 定期检查保洁人员的工作情况，进行考核评估，并对表现突出者进行奖励。

4. 不定期进行保洁技能培训，提高保洁人员的专业水平。

5. 定期开展环境整治活动，如清理杂草、整治露天广告等。

1. 对保洁工作实行定期检查，确保保洁质量达标。

2. 保洁人员需要做到工作敬业认真，态度亲和，与住户沟通顺畅。

3. 保洁人员需要学会合理利用工作时间，做到高效率完成任务。

4. 对于工作中遇到的问题，需要及时向上级主管汇报，并寻求解决办法。

五、安全措施：1. 保洁人员需要严格遵守安全规定，做好自我防护。

2. 特别关注使用化学品的安全问题，避免发生意外事故。

3. 对于可能存在的安全隐患，需要及时进行排除，确保工作环境安全。

六、总结：物业区域保洁工作是一项细致而重要的工作，需要保洁人员的认真负责和专业技能。

制定一份科学合理的年度工作计划，对于提高工作效率、保障环境卫生至关重要。

通过团队的共同努力，相信在大家的努力下，物业区域的整洁和美观将得到有效保障，社区居民的生活质量将得到提升。

计划形式是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事件。

2020年物业保洁工作计划1一、完善企业机制，强化基础管理综合管理部要紧抓基础管理，突出重点，不断加大对各管理处的监管力度。

对一些发生过事故的小区，重点加强监督检查，对管理处相关负责人组织学习，分析原因。

严格执行公司各项制度，对存在的发出意见书，落实整改，强化小区责任评估工作推进力度，使各管理处长效监管机制健全。

计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出，保证公司财务物资的安全的职责。

明年财政部实行的新的会计准则，对财务人员提出了更高的要求，很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行，所以，计财部要加强内外沟通，特别是与管理处的联动沟通，在做好日常会计核算的基础上，不断学习，提高团队综合能力，积极参与企业的经营活动，按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求，力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化，做深、做细、做好日常财务管理工作。

行政办办公室在今年工作的基础上，明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线，着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。

强化办公室的协调职能，建立良好的工作氛围，与各部门、管理处保持良好的协作关系，创造和谐的工作环境。

市场部明年要进一步完善各项规章制度，通过制度促使指标的落实。

对物业市场形势进行调研，提供详细资料供公司参考。

对标书制作做进一步细化，严格按照上海市物业管理相关规定和准则制定管理方案，并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本，形成范本。

人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况，避免违规用工，杜绝各类劳资纠纷的发生的同时，想方设法规避人事风险，降低人事成本，利用本市现行"就业困难人员就业岗位补贴"的优惠政策，享受政府补贴，为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障。

物业小区保洁工作计划范文
根据小区物业管理的要求，我们制定了以下保洁工作计划：
一、每日保洁工作
1. 每天早上8点前完成小区主要道路、广场、草坪、公共设施等地的清扫工作，清理垃圾和落叶。

2. 每天定期清理小区垃圾箱，做好垃圾分类工作，确保小区环境卫生整洁。

3. 每天对小区楼道、电梯、公共走廊等区域进行定期清扫和保洁，包括擦拭扶手、门窗、墙面等。

二、每周保洁工作
1. 每周对小区花园、绿化带、健身区等地进行清理和修剪，包括修剪枝叶、浇水施肥等工作。

2. 每周对小区公共设施进行定期消毒处理，包括电梯按钮、公共厕所、垃圾桶等地方。

3. 每周对小区停车区域进行清理和整理，保持停车位及周边环境整洁。

三、特殊保洁工作
1. 每月对小区外墙进行清洗和保养，确保外观整洁。

2. 每季度对小区植被进行养护保养，包括修剪、换季花卉等工作。

3. 每季度进行小区环境巡查和评估，定期组织环境清理活动，提升小区环境品质。

我们将严格按照以上保洁工作计划，共同努力，确保小区环境整洁、舒适。

感谢您的配合和支持！。

2024年小区保洁人员工作计划范本一、工作目标1. 提高小区保洁质量，创造一个整洁、美观、舒适的生活环境；2. 强化小区垃圾分类工作，提倡住户积极参与，落实分类投放；3. 积极配合小区活动，保障小区内外环境的整洁和卫生；4. 提升服务水平，增强小区居民对保洁工作的满意度。

二、工作内容1. 日常保洁工作（1）每日晨会前，对小区公共区域进行检查，确保公共区域干净整洁；（2）对小区花坛、花园进行修剪和清理，保持花园的美观；（3）定期对小区道路、走道进行清扫，保持道路干净整洁；（4）定期对小区垃圾箱进行清理和消毒，确保垃圾箱的干净卫生；（5）养护小区绿化植物，对绿植进行修剪和浇水，保持绿地的整洁和美观。

2. 垃圾分类工作（1）制定垃圾分类指导手册，向小区住户进行宣传和解释分类投放原则；（2）定期组织垃圾分类培训，让住户学会正确投放；（3）加强垃圾分类投放检查，对投放错误的垃圾进行纠正和教育；（4）定期清理垃圾分类容器，保持其清洁和无异味。

3. 配合小区活动（1）定期参与小区活动，提前安排保洁人员进行清扫和整理，保证活动场地的清洁；（2）加强小区活动后的清理工作，及时清理活动留下的垃圾和杂物；（3）定期检查公共设施的使用情况，及时修复和维护设施；（4）协助业主委员会组织小区环境整治和改善工作。

4. 提升服务水平（1）加强培训，提升保洁人员的服务意识和技能；（2）确保保洁人员的着装整洁，穿戴清洁工装；（3）积极与住户沟通，了解业主的意见和建议，及时解决问题；（4）定期组织满意度调查，收集住户对保洁工作的反馈。

三、工作计划安排1. 制定每日工作计划，保证每项工作有序进行；2. 每日进行工作总结和检查，发现问题及时解决；3. 每周组织例会，安排下周的工作计划，并进行工作经验的分享和交流；4. 每月进行工作评估，根据评估结果制定下月的工作重点和目标。

四、工作考核1. 根据工作目标和工作计划，进行定期的督导和考核；2. 对保洁人员进行定期培训和考核，提高工作质量和效率；3. 根据住户的满意度调查结果进行考核；4. 对工作出色的保洁人员进行表彰和奖励。

2024年物业小区月保洁计划书一月份清洁工作安排：1. 对楼道及楼梯进行彻底除尘，并对楼道窗户玻璃进行全面清洗。

2. 清理楼宇内易燃物品，并对天台进行清扫，确保环境安全。

3. 对园区路灯进行擦拭，并对卫生死角进行彻底清理。

4. 开展年底卫生大扫除，确保楼宇内外环境整洁。

二月份清洁工作安排：1. 继续对楼道及楼梯进行除尘，并对楼道窗户玻璃进行清洗。

2. 春节后进行全面卫生清洁，对不锈钢设施进行保养。

3. 清理楼顶平台，冲洗雨棚，并对楼层电梯门进行擦拭。

4. 对地下车库进行拖洗，清扫门头，并执行垃圾分类。

三月份清洁工作安排：1. 清洗大堂地面，并对楼道窗户玻璃进行清洗。

2. 清扫天台，清洗单元门口台阶，保持整洁。

3. 对楼道和车库进行除尘，清理各岗位的卫生死角。

4. 进行环境消杀，并冲洗雨棚。

四月份清洁工作安排：1. 清扫楼顶天台，清扫单元门口，保持环境整洁。

2. 清洁楼道玻璃，擦拭楼道管井门。

3. 清理楼宇内电梯设备层，进行环境消杀。

4. 清理园区杂物，对所有垃圾桶进行清洁消毒。

五月份清洁工作安排：1. 对楼道楼梯进行除尘，大堂和车库高空管道进行弹尘。

2. 清理楼宇内杂物，清洗单元门口台阶。

3. 清洗楼道玻璃，大堂地面进行清洗。

4. 进行环境消杀，冲洗雨棚。

六月份清洁工作安排：1. 对车库管道设施设备进行除尘，地下设备层进行清扫消毒。

2. 清扫天台，清洗楼道玻璃。

3. 对所有垃圾桶进行清洗消毒，清洗单元门口台阶。

4. 进行环境消杀，冲洗雨棚。

七月份清洁工作安排：1. 清洗大堂地面，对楼道楼梯进行除尘。

2. 清扫天台，对地下车库进行清洗消毒。

3. 清洗楼道玻璃窗户，清洗单元门口台阶。

4. 进行环境消杀，冲洗雨棚。

八月份清洁工作安排：1. 清扫天台，擦拭楼宇内电梯门、管道门。

2. 拖洗车库，进行不锈钢保养。

3. 擦拭园区路灯，清洗单元门口台阶。

4. 对墙面和天花板进行弹尘，冲洗雨棚。

九月份清洁工作安排：1. 清扫天台，对楼梯楼道进行除尘。

物业小区保洁工作计划范本____月份1、楼道楼梯除尘，楼道窗户玻璃清洗。

2、清理楼宇内易燃物品，清扫天台。

3、擦拭园区路灯，清理卫生死角。

4、年底卫生大扫除。

____月份1、楼道楼梯除尘，楼道窗户玻璃清洗。

2、春节后卫生彻底清洁，不锈钢保养。

3、清理楼顶平台，冲洗雨棚，楼层电梯门擦拭。

4、地下车库拖洗，门头清扫，垃圾分类。

____月份1、大堂地面清洗，楼道窗户玻璃清洗。

2、清扫天台，清洗单元门口台阶。

3、楼道车库除尘，清理各岗卫生死角。

4、环境消杀，冲洗雨棚。

____月份1、楼顶天台清扫，清扫单元门口。

2、楼道玻璃清洁，擦拭楼道管井门。

3、楼宇内电梯设备层清理，环境消杀。

4、清理园区杂物，全部垃圾桶清洁消毒。

____月份1、楼道楼梯除尘，大堂车库高空管道弹尘。

2、清理楼宇内杂物，清洗单元门口台阶。

3、楼道玻璃清洗，大堂地面清洗。

4、环境消杀，冲洗雨棚。

____月份1、车库管道设施设备除尘，地下设备层清扫消毒。

2、清扫天台，楼道玻璃清洗。

3、全部垃圾桶清洗消毒，清洗单元门口台阶。

4、环境消杀，冲洗雨棚。

____月份1、大堂地面清洗，楼道楼梯除尘。

2、清扫天台，地下车库清洗消毒。

3、楼道玻璃窗户清洗，清洗单元门口台阶。

4、环境消杀，冲洗雨棚。

____月份1、清扫天台，擦拭楼宇内电梯门，管道门。

2、拖洗车库，做不锈钢保养。

3、园区路灯擦拭，清洗单元门口台阶。

4、墙面天花板弹尘，冲洗雨棚。

____月份1、清扫天台，楼梯楼道除尘。

2、清洗楼道窗户玻璃，清扫单元门头。

3、清理楼道杂物，地下车库拖洗。

4、清理底商死角卫生，墙面小广告清理。

____月份1、清扫平台，地下室卫生清理及消毒。

2、公共区域杂物清理，楼宇内墙面弹尘及小广告清理。

3、清洗楼道玻璃，清洗单元门口台阶。

4、环境消杀，冲洗雨棚。

____月份1、清扫平台，清扫园区落叶，清洗大厅地面。

2、楼道楼梯除尘，清洗垃圾桶周边。

3、楼道窗户玻璃清洗，不锈钢保养。

物业社区保洁工作计划范文
一、工作内容
1. 对小区内公共区域进行日常清洁，包括楼梯、走廊、电梯间、草坪、公园等；
2. 定期清洁垃圾箱和垃圾分类处理；
3. 对小区内的公共设施进行清洁和维护，如大门、地面、围栏等；
4. 定期对小区绿化带进行修剪和清理，保持整洁和美观；
5. 协助处理小区内的环境卫生问题，如积水、漏水等；
二、工作计划
1. 每日清晨8点开始对小区内公共区域进行清洁，工作人员分工协作，分别负责不同区域；
2. 每周对垃圾箱进行清洁和垃圾分类处理，确保环境卫生；
3. 每月对小区公共设施进行全面清洁和维护，对任何损坏或破损的设施及时报修；
4. 每季度对小区绿化带进行修剪和清理，确保整洁和美观；
5. 随时待命，协助处理小区内的环境卫生问题，确保小区环境卫生和整洁。

三、工作目标
通过保洁工作的持续开展，保持小区内环境整洁、美观，提高居民的生活质量和居住满意度。

同时，为小区创造一个舒适、安全、整洁的生活环境，提升小区的整体形象和品质。

小区物业保洁部个人年度工作计划6篇第1篇示例：小区物业保洁部个人年度工作计划一、工作目标作为小区物业保洁部的一名员工，我将以提升小区环境质量、改善居民生活品质为己任，努力工作，争取在年度工作中取得优异成绩。

具体目标如下：1. 提高保洁工作效率，保持小区整洁干净的环境；2. 完善保洁工作制度，提高工作质量和管理水平；3. 加强团队协作，提升服务水平，满足居民需求；4. 降低成本，提高资源利用效率。

二、工作内容与计划1. 日常清洁工作：每日清理小区公共区域如大厅、楼梯、电梯等，保持地面、墙面的清洁干净，定期擦拭门窗、家具等，确保小区整体环境卫生。

2. 垃圾处理工作：负责小区垃圾收集和分类处理工作，保持小区垃圾桶内清洁，并定期清运垃圾，有效控制垃圾产生量，降低环境污染。

3. 绿化养护工作：定期修剪小区绿化植物，美化小区绿化景观，保持草坪整洁，浇水施肥，及时清理落叶杂草，提高小区绿化质量。

4. 设施维护工作：保养小区公共设施如电梯、水管、灯具等，定期检查和维修设施设备，确保正常运转，提高小区居民的生活质量。

5. 应急保洁工作：协助应对突发事件如自然灾害、水灾等，及时清理污染物，保障小区居民生命财产安全。

6. 管理工作：建立健全保洁工作日志和档案，定期进行工作总结和检查，及时发现问题并加以改进，提高工作效率和管理水平。

三、工作措施1. 制定详细工作计划和任务分工，明确责任人员，确保工作有序进行；2. 强化员工培训和技能提升，不断提高员工素质和服务水平；3. 定期召开部门会议，交流工作经验，共同探讨解决问题的办法；4. 加强与其他部门的协作，形成工作合力，共同提高小区服务水平；5. 坚持节约资源，提高效益，降低成本，达到经济效益和社会效益的双赢。

四、工作总结与展望第2篇示例：小区物业保洁部个人年度工作计划一、工作背景随着城市的快速发展和人口的不断增加，社区环境的卫生情况愈发受到人们的关注。

而小区的物业保洁工作作为社区环境卫生的重要保障，在维护社区整洁和美观的也影响着居民的生活质量和幸福感。

物业小区保洁人员年度工作计划6篇第1篇示例：物业小区保洁人员年度工作计划一、工作目标物业小区保洁人员是小区环境卫生的守护者，他们的工作对小区居民的生活质量起着至关重要的作用。

制定一份年度工作计划，指导和监督物业小区保洁人员的工作，对于小区环境卫生的改善具有重要意义。

根据小区的实际情况和需求，制定如下年度工作计划，旨在提高物业小区保洁人员的工作效率和服务质量，改善小区居民的生活环境。

二、工作内容及措施1. 确定工作细则制定保洁工作细则，明确保洁人员的工作职责与要求，包括日常保洁、周边环境清理、公共区域的清洁、垃圾分类等内容，确保每一位保洁人员都清楚自己的工作职责，严格按照工作细则执行。

2. 制定巡查制度制定保洁巡查制度，设立保洁巡查表，要求保洁人员每日进行全面巡查和清理，每周进行一次全面检查，及时发现和解决环境卫生问题，确保小区环境卫生良好。

3. 建立奖惩机制建立保洁人员的奖惩机制，对工作表现优秀的员工给予奖励，在不合格的情况下采取相应的惩罚措施，以激励保洁人员提高工作积极性和主动性。

4. 加强培训和指导定期组织保洁人员进行培训，提高其专业素质和技能水平，确保保洁工作的质量和效率。

加强对新进保洁人员的指导和考核，提高新员工的适应能力。

5. 强化卫生管理督促保洁人员做好环境卫生管理工作，确保小区公共区域的清洁卫生，并对垃圾分类、清运等工作进行有效监督，做到垃圾分类齐全，清运及时。

6. 健全工作考核体系建立完善的工作考核体系，对保洁人员的工作进行定期考核，及时发现问题，找出不足，解决存在的困难和问题，提高工作质量和效率。

7. 提高服务水平及时了解业主的需求和意见，改进服务方法和手段，提高服务水平，使业主对保洁工作满意，提高小区居民的生活品质。

三、责任分工1. 物业管理部门负责制定年度保洁工作计划和日常督导工作，配合督促保洁人员的工作，并对保洁人员的工作进行考核评比。

2. 保洁人员按照工作计划进行保洁工作，保持工作积极性和责任心，认真执行工作要求，确保小区环境卫生。

2024年小区保洁工作计划物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。

例如：一、每日清洁工作1、辖区(楼)内道路清扫二次，整天保洁;2、辖区(楼)内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;3、楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次;4、楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次;5、收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地点。

二、每周清洁工作1、楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍);2、业户信箱清拭一次;3、天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。

三、每月清洁工作1、天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;2、各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次);3、公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。

此外，楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。

四、定期检查物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。

2024年小区保洁工作计划（二）1、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。

____年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，改变以前"人管人"的被动状态，从而走向"制度管人，制度约束人"的良性轨迹。

进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。

工作中，坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。

2、树立服务品牌。

服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着"清扫一户，洁净一户，满意一户"的原则，为业主提供家政服务，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。

小区保洁工作计划及目标一、小区保洁工作计划1. 每日清扫工作：保洁人员每日清晨进行小区内道路、草坪、花坛等公共区域的清扫工作，包括清理垃圾、扫除落叶、清洗路面等，保持小区整洁干净。

2. 定期除草工作：定期对小区内的草坪和花坛进行除草，确保草坪整洁美观，花坛清爽干净。

3. 垃圾处理工作：每日清洁工人要及时清理小区内的垃圾桶，并且定期进行垃圾分类处理，确保小区环境卫生。

4. 设施维护工作：定期对小区公共设施、设备进行检查和维护，确保其正常运转和良好的使用状况。

5. 特殊保洁工作：针对小区内的特殊场所和特殊设施，定期进行保洁工作，如小区门口的标识牌、楼道的地面清洁、电梯内部的卫生清理等。

6. 绿化养护工作：对小区内的植物进行养护管理，包括浇水、修剪、病虫害防治等工作，确保小区绿化环境良好。

二、小区保洁工作目标1. 制定小区保洁工作标准：建立并完善小区保洁工作标准，明确保洁人员的工作职责和工作要求，确保小区保洁工作规范有序进行。

2. 提高小区保洁工作效率：通过培训和管理，提高保洁人员的工作技能和效率，保证小区保洁工作的及时性和质量。

3. 提升小区环境整体品质：通过定期的保洁工作，保持小区内的环境整洁和美观，提升小区的居住品质和环境舒适度。

4. 建立小区保洁工作长效机制：通过建立小区保洁工作长效机制，确保小区保洁工作能够持续进行，保持小区环境的长期整洁和美观。

5. 营造文明和谐小区氛围：通过加强小区保洁工作，让小区居民树立文明美好的生活习惯，促进小区居民之间的和谐相处和共建共享。

三、小区保洁工作提升措施1. 加强保洁人员管理：对小区保洁人员进行岗前培训和定期技能培训，提高其工作技能和服务意识。

2. 强化保洁工作监督：设立小区保洁工作监督机制，加强对保洁工作的检查和考核，确保保洁工作的质量和效果。

3. 增加保洁工作投入：根据小区实际情况，适当增加保洁人员和设备投入，提升小区保洁工作的效率和质量。

4. 宣传和倡导居民参与：通过开展环境卫生宣传活动，倡导小区居民积极参与保洁工作，共同维护小区整洁环境。

物业保洁员工作计划和目标(20篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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小区保洁年度工作计划（共20篇）篇1：小区保洁工作计划一、规范行为，提高自身形象。

1.管理处员工统一着装，挂牌上岗。

2.按客服中心的接待要求，贯彻礼貌待人、微笑服务、主动问候的方式接待业主、来访者。

3.对业主、来访者提出的要求进行分析，以便提供更好、更优质的服务。

4.业主的报修、投诉等工作做到及时有效的处理和回访，并认真做好记录。

二、规范服务。

1.认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。

2.建立了维修巡查表，等各类表格落实交-班工作记录本。

3.客服组每周一上午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。

4.建立健全档案管理制度，对收集的各类文件进行分类归档，并有检索目录。

同时，初步实行电子化管理，各类公告、通知、报表、物业费、业主信息，同步建立电子档案，可随时查阅。

三、房屋管理深入细致。

及时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家维修服务量高达740件，公共区域752件，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。

维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。

我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，从来都是热情微笑，仔细讲解和宣传维修知识。

汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料)，骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料，从来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的维修工作中，分担着一部分北苑维修工作，每次都是风风火火两边跑。

维修师傅忙碌的身影，无数次地感动了我，各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到，谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚而执着地付出勤劳的汗水。

四、对房屋管理维护。

1.对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促户主按规定进行装修，装修申请、装修人员实施ab卡的管理，杜绝违章情况的发生。

小区保洁2020下半年工作计划5篇Work plan of community cleaning in the second half of 2020汇报人：JinTai College小区保洁2020下半年工作计划5篇前言：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划，有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地进行。

工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。

本文档根据工作计划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明，具有实践指导意义。

便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。

本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：小区保洁2020下半年工作计划2、篇章2：小区保洁2020下半年工作计划3、篇章3：小区保洁2020下半年工作计划4、篇章4：小区保洁2020下半年工作计划5、篇章5：小区保洁2020下半年工作计划篇章1:小区保洁2020下半年工作计划20XX年，保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下，秉承公司“您的满意是我们永恒的追求“的宗旨，不断壮大，努力工作，圆满完成了工作任务。

20XX年，除了要一如既往地作好本职工作，坚定“服务“的理念外，还要开拓工作思路，今年我部门工作重点主要有以下几个方面：1、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。

XX 年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，改变以前“人管人“的被动状态，从而走向“制度管人，制度约束人“的良性轨迹。

进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度；另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。

工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务“的“五定“方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。

小区物业保洁部年工作计划
1. 每日保洁工作：每天对小区公共区域进行清洁，包括道路、花坛、垃圾箱等的清理和整理工作。

2. 定期环境清理：定期对小区内的绿化带、草坪、围墙等地进行清理，保持环境整洁。

3. 垃圾分类处理：指导居民正确分类投放垃圾，定期清运垃圾并定时清理垃圾回收点。

4. 地面清洁：对小区道路、楼梯、电梯间等地面进行定期清洁，保持干净整洁。

5. 绿化养护：对小区内的花草树木进行修剪、浇水、施肥等养护工作，确保绿化质量。

6. 消毒杀菌：定期对小区内的公共设施进行消毒杀菌，保障居民健康安全。

7. 冬春防治工作：做好雪后及冬春季节对小区道路、楼梯等结冰防滑处理工作，确保居民出行安全。

8. 清洁设备维护：定期对清洁设备进行检修和维护，确保设备的正常使用和安全运行。

物业小区保洁员工作计划1500字物业小区保洁员工作计划一、工作目标1. 提供干净、整洁、安全的小区环境；2. 提高小区居民的生活质量；3. 维护小区公共设施的正常使用；4. 做好各项保洁工作，确保小区环境的卫生和美观。

二、工作内容1. 认真做好小区内的卫生清理工作，包括：楼道、电梯、公共区域、垃圾桶、花坛等的清扫、保洁；2. 定期对小区公共设施进行检查、维护和保养；3. 配合小区的环卫工作，参与小区的垃圾分类和垃圾清运工作；4. 配合物业公司的安保工作，做好小区安全的环境保障工作；5. 及时发现和处理小区内的卫生问题，如道路积水、异味等；6. 做好小区居民投诉处理工作，及时解决居民的问题；7. 做好小区内道路、景观绿化等管理工作；8. 定期与物业公司进行沟通和交流，提出合理的建议和意见。

三、工作流程1. 每天清早，准时到岗，穿戴整齐、戴好工作证；2. 首先进行环境的整理，摆放好工具和清洁用品；3. 根据工作计划，按照时间顺序，有序地进行各项保洁工作；4. 在进行每项清洁工作之前，应仔细阅读清洁工具的使用说明书，并根据其要求正确使用；5. 在清洁过程中，应注意用清水擦洗，避免脏水留下痕迹；6. 清洗过程中，应注意周围环境是否受到污染，如果有必要，应遮挡或移动家具和装饰品等；7. 保洁工作结束后，应检查清洁工作是否完善，如有问题及时进行整理；8. 工作期满或工作结束时，将工具和清洁用品整理归位。

四、工作要求1. 严格遵守公司制度和小区相关规定；2. 服从上级的工作安排和指导；3. 工作认真、细致，不偷懒、不马虎；4. 保持良好的职业道德，礼貌待人，与居民保持良好的关系；5. 保持良好的个人卫生习惯，穿戴整齐、干净；6. 善于沟通和交流，与小区居民保持良好的沟通和合作关系；7. 做好自己的本职工作，发挥团队合作精神，保持积极的工作态度；8. 认真学习和掌握相关的保洁技巧和知识，充实自己的专业知识。

五、工作措施1. 建立健全工作制度，明确工作流程和工作责任；2. 加强培训和学习，提高员工的工作技能和服务意识；3. 配备必要的工具和设备，确保工作的顺利进行；4. 优化管理，加强与物业公司的沟通和合作，发挥各方面的优势；5. 定期检查工作进展情况，及时解决工作中出现的问题。

物业小区保洁工作计划范本____年，银都名墅物管处的日常工作在公司领导下和开发商领导的正确指导下得以顺利开展，保安、工程、清洁、客服等工作方面的质量都有明显的改善与提高，但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部员工队伍的建设等方面比较薄弱。

____年将是我们物业管理工作计划全面提升的一年，我们将针对所欠缺与不足方面努力补上，全面提高，跟上公司和发展商的发展要求。

特制定了____年物业管理工作计划：一、保安管理1）、做好小区的治安管理，维护良好的治安秩序。

2）、对各规章制度和岗位职责进行学习，特别是新入职队员的培训。

继续做好小区内安全保卫工作，确保小区的正常秩序，给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。

确保小区六年无任何刑事案件发生。

3）、加强部门内部力量的梯队建设，努力培养骨干力量。

4）、做好小区的消防安全工作，力求做到全年无任何消防安全事故。

5）、加大军事训练力度，在____年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。

6）以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确保安部各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。

二、工程维护保养管理1）对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养，确保小区的各项设备设施正常工作2、加强对装修户进行监督管理。

3、向业主提供有偿服务。

三、环境卫生的管理1）环境卫生方面，我们根据小区实际情况，主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。

确保河水清澈透明。

2）要求保洁部制定严格的工作计划，结合保洁工作程序与考核办法，对清洁工作进行监督检查。

继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，确保小区的卫生清洁美观。

3）要求保洁部按照开发商的要求进行。

四、客服管理1）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到____%左右。

2）进一步提高物业收费水平，确保收费率达到____%左右。

2020年物业小区保洁工作方案我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求〞的物业效劳宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先〞的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌〞作为公司的开展目标，“效劳第一、客户至上〞作为每一位员工的信条。

经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质效劳工作，在此对一年的工作做以简要总结。

总结经验和教训，找出缺乏，根据20xx年的工作情况，依据公司的要求，深挖细化工作内容，制定20xx年的工作方案、标准、目标。

一、保洁工作标准化1、标准化培训员工。

努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。

是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。

为建立良好的工作秩序，提高员工素质及工作效率，我们将有方案的组织员工进行全方位培训。

针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。

班长手把手教;老员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老员工的积极性。

这样新员工也容易接受和掌握。

即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。

严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。

把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时间每周一次，每次集中培训，培训内容包括：?清洁根本技能?、?岗位职责?、?操作平安?、?清洁剂的性能和使用?、?机器设备的使用?等。

同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个20xx年度，培训完了要进行考核，考核标准：实际操考核100%合格，理论考核95%及格。

2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。

让员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来标准。

整个工作区无死角，无遗漏。

3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩。