管理心理学的研究与设计

酒店管理2班 王蓝 学号1223151031

关于激励理论的认识和应用

[摘要]在当前深化企业的改革中，如何激励职工的积极性成为促进企业发展中的当务之急。如何恰当的应用激励理论、如何构建科学有效的企业激励机制，是吸引人才、留住人才、用好人才、管理人才的关键。激励是组织行为学的重要内容、关键问题。企业应当按照科学发展观的要求，建立和实施适合本企业的、先进的激励机制，不断提高企业劳动生产率，充分发挥激励机制在人力资源管理中乃至企业发展中的积极作用。

激励是管理心理学的重要内容。如何恰当的应用激励理论、构建科学有效的企业激励机制，是吸引人才、留住人才、用好人才、管理人才的关键。在传统的人事管理向新型的人力资源管理转变的过程中，激励机制的建立和应用，为人力资源管理注入了“以人为本”的基调，从人文的视角为企业人力资源管理水平的提升另辟了一处蹊径。

一、激励理论的四种类型

1、内容型激励理论

是研究需要这个激励的基础的理论，是说明激励人们行为的特殊因素以及它们如何激起或引发人的行为，它着重对激励的原因及起激励作用的因素的具体内容进行研究。由于需要和动机是推动人们行为的原因，也是激励的起点和基础，所以，研究需要的内容和以及如何推动人们的行为是内容型激励理论的主要任务。包括马斯罗需要层次理论、赫兹伯格双因素理论、阿德佛ERG理论等。

2、过程型激励理论

内容型激励理论是研究如何促使管理人员更好地认识激励员工行为的特殊因素。但是，这些理论不能使人理解人们为什么选择这种特殊的行为方式去完成工作目标。这个选择问题，是由过程型激励理论来说明的。他着重探讨激励的心理过程以及行为的指向和选择，说明行为怎样产生、怎样向一定方向发展，怎样保持下去以及如何解释的过程。它主要包括目标设置论、期望理论和公平理论。

3、状态型激励理论

如果说需要型激励理论是从激励的起点，过程型激励理论是从激励的中间过程来研究激励问题的话，那么状态型激励理论则是从激励的终点（相对而非绝对的）——需要的满足与否或状态来探讨激励问题的。状态型激励理论的主要代表是公平理论和挫折理论。

1 2.1 设计心理学的研究方法

人的消费活动是一种复杂的社会行为 , 是人类心理活动的一部分。研究消费者心理活动规律的方法与整个心理学的一般研究方法是一致的 , 心理学本身的发展 , 为心理学应用分支的发展提 供了科学的基础。但人类的消费活动是一种特殊 领域。在运用心理学的某些研究方法了解消费行为规律时 , 必然有一些新的内容和新的问题。因此探索设计心理学研究方法 , 不仅有利于自身的发展 , 也丰富了心理学主干研究方法的积累。设计心理学一般常用的研究方法有观察法、访谈 法、问卷法、投射法、实验法、态度总加量表法、语义分析量表法、案例研究法、心理描述法、抽样调查法、创新思维法 1 1 种方法。

2.1.1 观察法

观察法是心理学的基本方法之一。观察是科学研究的最一般的实践方法 , 同时也是最简便、易行的研究方法。所谓观察法是在自然条件下 , 有目的、有计划地直接观察研究对象 ( 消费 者 ) 的言行表现 , 从而分析其心理活动和行为规律的方法。设计心理学借助观察法 , 用以研究广告、商标、包装、橱窗以及柜台设计等方面的效果。例如 , 为了评估商店橱窗设计的效果 , 可以在重新布置橱窗的前后 , 观察行人注意橱窗或停下来观看橱窗的人数 , 以及观看橱窗的人数在过路行人中所占的比例。通过重新布置前后观看橱 窗的人数变化来说明橱窗设计的效果。

观察法的核心 , 是按观察的目的 , 确定观察的对象、方式和时机。观察时应随时记录消费者 面对广告宣传、产品造型、包装设计以及柜台设 计等方面所表现的行为举止 , 包括语言的评价、目光注视度、面部表情、走路姿态 , 等等。

观察记录的内容应包括 : 观察的目的、对 象 , 观察时间 , 被观察对象的有关言行、表情、 动作等的数量与质量等。另外 , 还有观察者对 观察结果的综合评价。

观察法的优点是自然、真实、可靠、简便易行、花费低廉。在确定观察的时间和地点时 , 要 注意防止可能发生的取样误差。例如 , 在了解商 店消费者的构成时 , 要区分休息日和非休息日 , 也 要区别上班时间和下班时间。有时商店消费者的 构成也受周围居民成分的影响 , 要观察少数民族 消费者的特点 , 就应该选择少数民族特需品的供 应商店。在分析观察结果时 , 要注意区分偶然的事件和有规律性的事实 , 使结论具有科学性。

◎美学技术◎　

包装设计　

设计心理学之包装设计的色彩研究　

周祺芬　

（铜仁学院美术系，贵州同仁５５４３００）　

摘要：商品消费已经成为人们主要的生活方式，消费过程　

在很大程度上就是购买商品，品牌包装设计不仅要求满足商品　

实用和符合包孳物理功能的需要，同时还要满足消费者的心理　

需求。设计中的色彩心理因素在商品包装设计的诸多元素中，　

色彩的视觉冲击力最强。商品包装所使用的色彩，会使消费者　

产生联想，诱发各种情感，使购买心理发生变化，促使消费者产　

生购买商品的欲望与行动。　

关键词：设计；心理学；包装设计；色彩　

ｌ　包装色彩的心理感情与联想　

色彩，对人的视觉可以产生直接的刺激，使人们情绪发生变　

化。间接的影响到人们的情绪和心理，乃至影响人的判断。色　

彩本身无所谓情感，色彩情感只是发生在人与色彩之间的感应　

效果。因此，色彩可以达到视觉的冲击效果，可塑造为具有独创　

能力的媒体。所谓的色彩传递，是通过表面的色彩配置，使包装　

商品具有良好的视觉特征，去捕捉消费者的注意力，通过包装色　

彩的象征性来影响消费者去注意、喜爱该产品。　

２心理因素对包装设计的影响　

包装设计在视觉传达设计领域中已占据十分重要的地位。　

成功的包装设计可以直接影响到消费者的购买欲。包装的第一　

印象会成为消费者在识别和选择商品时的重要依据。在包装设　

计中，不同的色彩、形体、造型使消费者能够联想到视觉、触觉、　

味觉等感官刺激。因此，心理因素对包装设计有着重要的影响。　

包装对于每一个购买商品的消费者来说，都不会感到陌生，较之　

其他任何一门艺术形式，包装艺术设计有着最广泛的群众性。　

包装设计比其他艺术形式更直接、更有声有色、更富于感染力地　

渗入到我们生活的层层面面。一个成功的包装设计能够真正地　

打动人心，那么它将直接影响到消费者对商品的购买。因此，人　

类的心理因素对包装设计起着不可估量的作用。包装设计中的　

心理因素主要表现在视觉、触觉、味觉等各方面。包装通过不同　

大众文艺　・美术与设计・　

基于设计心理学的产品设计发展研究　

章熙悦　（武汉理工大学４３００００）　

摘要：基于设计心理学的产品规划研讨是一门新式的学科，是　否长于运用规划心理学是产品规划胜败的关键因素之一。笔者对规划　心理学在产品规划中的使用机理及使用方法进行了研讨，研讨结果对　

规划心理学在产品规划中的详细使用具有重要的指导意义。　

关键词：设计心理学；产品；设计；研究　

商品规划心理学是将心理学的研讨规则和研讨成果运用十商　品规划实习的一门归纳性边缘学科，它经过剖析和研讨商品各构　

成要素的心理学特色和规则，辅导规划师规划出能满意商场和用　

户心理需要的商品。它既是规划方法学与心理学的联系，也是心　理学与商品规划活动的联系。事实上，它是工程心理学、技术美　

学、发明心理学、消费心理学、环境心理学等的归纳运用。　

一、设计心理学在产品设计中的应用机理　

人们从接触产品到作出购买行为的整个过程，。即人通过感　

觉器官接受有关产品信息的刺激，经大脑对信息进行分析、综合　处理，形成产品是否实用、美观、经济的判断，进而作出是否购　买的反应。在此过程中，人的心理活动包括认识和意向这两个方　

面。认识过程主要是指人的感觉、知觉和思维，人的大脑先是形　

成对产品的感知，而后通过分析、综合、判断等思维活动，形成　了对产品的认识。　

审美感受直接来自对商品外观的形态、颜色、肌理的感性　

感觉和表象，是感知、了解、想象、情感等多ｇｅｅ，Ｃ，，理活动的结果　

。审美目标的方式先于内容（功用）而作用于视觉，直接导致心　

思的感触。一个商品如具有美的方式，经过视觉可当即唤起大家　

的美感而产生愉悦的心思，进而会转化为采购的动因。所以，在　商品设计过程中，设计者应充沛领会消费者的审美心思，运用诸　

如：谐和与比照、对称与均衡、归纳与简略、安定与轻盈、过渡　与照应、比例与标准、节奏与韵律、主从与要点、比拟与联想等　

美的方式规律，创造出一个具有杰出审美功用的商品　。　二、设计心理学在产品设计中的应用　１．设计心理学与产品功能设计