企业战略-加快企业经理人职业化的思考
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企业经理人职业化探讨随着中国市场经济的不断发展,多种形式所有制企业的不断涌现,企业对职业经理人的需求越来越大,中国正在逐步形成职业经理人阶层。
尤其是自改革开放以来,中国民营经济发展迅猛,国有企业逐步从一些非关系国计民生的领域退出,而民营企业借助其敏锐的经济特性,不断获取新的商机,赚取了丰厚的养分。
经过二十多年的积累,纳税超亿元的大型民营企业不断涌现。
当企业发展壮大之后,第一代创业者们普遍感觉到力不从心,到了该思考退位的时候了。
那么只能无奈选择内部培养或者聘请经理人之途了。
不管怎样,在市场竞争激烈的情况_下,一个企业要保持平衡并获得超越常规发展,必须要拥有一支人才团队,不管是引进外部优秀管理人才,还是内部培养,已经是不争的事实。
那么究竟什么人才是职业经理人呢?它是一个管理学基本概念。
作为社会分工,在西方国家的企业组织由古典企业向现代化企业的发展过程中,经理职业化被逐步确立。
职业经理人贵就贵在“职业”二字上。
所谓“职业经理人”是指以企业经营管理为职业,深谙经营管理之道,熟练运用企业内外各项资源,为实现企业经营目标,担任一定管理职务的受薪人员。
此概念包括两层含义:其一、经理的职业化;其二、具有经营者职业资格的人员,将其工作视为职业生命,有相应的社会角色标准与压力约束。
管理模式创始人刘光起将职业经理人定义为:以经理为职业,以企业行政为专业,以契约关系受聘于企业,引导企业盈利的人。
上海在2001年出台了《职业经理人职业标准》的文件,将职业经理人定义为;运用全面的经营管理知识和丰富的管理经验,独立对一个经济组织或部门开展经营或进行管理的个人。
《标准》将职业经理人分成两个等级,职业经理人和高级职业经理人。
并提出了职业经理人资格认证制度,通过考试来认证经理人是否够职业水准。
《标准》对职业经理人提出了“基本要求”和“工作要求”。
基本要求主要包括“职业道德”和“作为职业经理人所必须具备的知识”。
依据现有的研究成果,职业经理人应是以企业经营管理为职业的社会阶层,具有如下特性:其一为良好的职业操守,能达到职业道德和专业规范的要求;其二为成熟的职业心态,能较好地把工作热情和务实作风相结合;其三为明确的专业分工,拥有专业优势;其四为受薪阶层,通过自己的管理经验与技能参与社会交换,获得报酬:其五为可变动性或可替代性,即能够进入人力资源市场并合理流动;其六为良好的职业能力,能够把经受的教育培训和职业经验恰如其分地发挥在职业过程中。
成功经理人与职业化塑造最精锐的部队一定要有职业化的官兵,最成功的企业一定要有职业化的经理人。
中国企业的经理人很多没有接受过严格的任职资格训练,更没有接受过专业的职业化训练。
因此,外资企业的经理人在执行某项特定工作时,要比国内没有接受过相关训练的经理人的准确性强,时间性快。
说一个经理人很“职业”,到底意味着什么?为什么中国企业必须加强经理人的职业化塑造?经理人的成功为什么首先要做到“职业化”?对于中国企业的经理人来说,当务之急就在于提高经理人职业化素质。
经理人如果没有接受过职业化素质,就很难能够正确地做事情!如果,你不相信这些道理,我们先来看一则案例:牛经理曾经是某公司的高层经理人,负责北方大区的运做,职位已经很高了,但总感觉到有“玻璃天花板”,才能没有充分发挥,很苦恼。
正好有个机会结识了民营企业家徐先生,经过多次接触交流之后,被重金聘为销售经理。
但刚上任三个月,销售代表小彭,被客户投诉贪污返利。
公司财务部去查,果真如此,返利单据上面还有牛经理的亲笔签名。
这件事,惹得总经理很是光火,于是他亲自到销售部质问此事。
“我不知道你是怎么当经理的,”徐总对牛经理说,“你手下的销售代表,竟然胆敢贪污客户的返利,这么长时间了,你居然不知道?要等到客户投诉到我这里,才知道,唉,也不知道你是怎么做管理的。
”“我也知道了这件事,”牛经理辩解道,“按照流程,小彭是把返利单报到我的助理那里,她审一下,整理好,给我签字,我的工作也多,可能没有看清楚。
”“是没有看清楚那么简单吗?你的工作难道比我还多吗?”徐总怀疑地看着牛经理。
牛经理无奈地说道:“我工作确实很忙,同时也有些疏忽,回头我会和助理商量改进工作流程,并要求公司处理她。
”“处理助理能补回公司的损失吗?这件事应该负全责的是你!”徐总对于牛经理这种模糊的态度很气愤。
“是这样的,”牛经理继续辩解道,“徐总,你也知道我刚来,销售部很多关系还没有理顺。
我们都知道,这个助理很能干,在工作上是一把好手。
企业战略管理的发展趋势与思考在当今竞争激烈的市场环境中,企业战略管理是企业成功发展的关键之一。
随着科技和经济的快速发展,企业战略管理也不断发展。
本文将探讨企业战略管理的发展趋势与思考。
一、从传统战略转向用户导向战略传统战略管理主要关注企业内部资源的配置,强调以成本优势和业务规模优势争取市场份额。
然而,随着市场越来越成熟和消费者需求多样化,企业已经需要更关注消费者需求。
因此,用户导向战略管理已逐渐成为趋势。
这种战略管理方式以消费者为中心,通过产品或服务来满足他们的需求。
企业通过了解和预测消费者需求,调整产品和服务供应来增加市场占有率。
同时,用户导向战略还可以通过科技,交互式体验和个性化的内容来提升消费者的忠诚度和应对能力。
二、数字化和科技的发展在数字化和科技的时代,企业已经不再仅仅依靠传统的物资和经验来处理业务。
现代企业需要充分利用科技的优势来管理运营。
数字技术可以大大提高生产力和效率,同时还能够收集数据来分析业务表现。
因此,企业必须不断更新自己的战略管理思考,以便逐步适应数字化的时代。
通过单一的技术工具或平台也不能解决所有问题。
因此,企业必须不断推动科技和文化变革,以更好地适应科技的发展趋势。
三、可持续发展随着社会和政府对环境和可持续性问题的日益重视,多数企业现在都会积极探索可持续的方法和程序。
实现可持续发展是保护环境和社会的必要措施,同时也是企业可持续发展和竞争优势的关键。
因此,企业需要更重视环境和社会责任,在制定产品和策略时必须考虑到环境和社会的多个方面。
如今,一些企业已经非常清晰地植入可持续发展原则,通过不断地更新和推广可持续发展,使企业成为市场和社会的可持续发展范例。
四、管理理念从过程导向到结果导向传统战略管理更注重过程与实施,对所取得的业务成果关注度较低。
而现代企业管理理念已经转变为结果导向。
在这种理念下,企业更加注重季度末的业务成果,同时增加绩效考核和激励机制。
通过管理过程来推进产品创新和效率提升,能够更好地推动业务成果。
如何培养企业负责人的战略思考能力把握市场趋势企业成功的关键之一是其负责人的战略思考能力。
一个优秀的企业负责人不仅要能够制定出明晰的发展战略,还要能够准确地把握市场趋势,并及时作出相应的调整。
本文将就如何培养企业负责人的战略思考能力以及把握市场趋势提供一些建议。
一、扩大知识面,保持敏感性企业负责人首先应该具备广泛的知识面。
他们需要了解市场的各种变化、行业的动态以及相关的政策法规。
因此,负责人应该持续学习,并且注重获取信息的渠道。
除了阅读行业报告和新闻,还可以加入专业组织、参加研讨会等途径,与同行交流,获取最新的市场信息。
此外,企业负责人应该保持敏感性,对于市场的变化和趋势有敏锐的洞察力,能够从细微的迹象中捕捉到有价值的信息。
二、建立良好的分析能力战略思考需要良好的分析能力。
企业负责人应该具备深入分析问题的能力,能够从多个角度来审视和解决问题。
他们应该学会运用不同的分析工具和方法,如SWOT分析、PESTEL分析等,来系统性地评估和分析企业内外部的环境因素。
通过科学的分析,负责人可以更好地理解市场,把握市场的发展趋势,并能够做出准确的战略决策。
三、培养战略思维战略思维是企业负责人的核心素质之一。
培养战略思维需要负责人具备远见和创新的能力。
他们应该具备长远眼光,能够将企业的发展与市场趋势相结合,预见到未来的变化,并提前采取措施应对。
此外,负责人还应该具备创新的思维方式,能够找到破解难题、推动企业发展的新思路和新方法。
通过培养战略思维,负责人可以在激烈的市场竞争中取得优势,引领企业走向成功。
四、与团队合作,共同研究战略思考不应该只是负责人的个人能力,更应该是整个团队的共同努力。
负责人应该搭建一个开放的合作平台,鼓励团队成员提出自己的观点和建议。
通过大家的共同研究和讨论,可以产生更多的想法和创新,并能够准确地把握市场趋势。
此外,负责人还应该赋予团队成员适当的自主权,让他们参与到战略制定和决策过程中,使整个团队形成合力,共同推动企业的战略发展。
关于新形势下加强项目经理职业化建设的几个问题党的十七大报告指出:“更好实施科教兴国战略、人才强国战略、可持续发展战略,着力把握发展规律、转变发展方式、破解发展难题,提高发展质量和效益,实现又好又快发展”。
温总理在十一届全国人大一次会议上的政府工作报告中特别强调:“科学发展观是发展中国特色社会主义的重大战略思想”,要“坚持主要运用经济手段、法律手段,发挥各种政策的组合效应,坚持不断总结经验,及时调整政策,注重实际效果,更大程度地发挥市场在资源配置中的基础性作用,增强企业活力和竞争力”。
认真学习十七大精神和温总理报告,系统总结我国改革开放以来建筑业学习推广鲁布革工程管理的基本经验,最突出的是在项目生产力理论的支撑下,确立了项目经理部组织形式,造就了一支以项目经理为代表的项目管理队伍,建立了项目经理责任制为核心的项目管理基本制度。
但是大家知道,今年2月28日后,原由政府行政审批的项目经理资质证书停止使用,标志着政府主管部门对项目经理管理方式的重大改变。
面临这一新的形势,行业上下都非常瞩目这支队伍的走向。
全面分析、深刻把握20多年来项目管理人才队伍培养建设正反两方面的经验,充分认识当前加强项目经理职业化建设的重要性和必要性,以发展的眼光审视、以创新的角度思考、以统筹的策略谋划、以科学的方法解决和做好企业各类人才培养的新任务,引导项目经理队伍建设遵循科学发展观既继承又创新地发展,不断提高企业核心竞争力,这是我们今天所要研讨和回答的问题。
一、充分认识项目经理职业化建设是企业永恒的主题,坚持企业对项目经理的科学管理方式不变项目经理岗位是建设工程管理体制改革的产物。
这个演进过程已有多名经历这项改革的创始者、领导者、推动者和实践者(包括政府官员、专家学者、社会组织、广大企业经营管理者和项目管理者)多次多方面多角度地详尽阐述过,这一点已是行业的共识,社会的共识。
2003年国务院以国发(2003)5号文件取消了项目经理资质行政审批制度,使政府职能开始由过去直接管理企业向宏观监管转变,有利于政府腾出更多的精力和时间管理行业发展的大事,更有利于企业在经营管理上走职业化道路。
新时期做好企业战略管理的几点思考企业战略管理是企业取得成功的重要因素之一。
在新时期,企业面临着巨大的挑战和机遇,如何做好企业战略管理成为了企业所面临的重要问题。
这里给出几点思考:一、了解市场需求,依据市场发展调整战略市场需求飞速发展,企业在制定战略时要深入了解市场需求,了解竞争对手的产品、服务、客户和流程,发掘市场潜在需求。
将市场需求、客户需求等信息纳入到产品研发、生产等各种环节中,形成自己的竞争优势。
二、切入重点市场,深入挖掘核心业务随着市场需求的变化,企业需要调整自己的经营策略以适应市场的发展。
企业要抓住重点市场,深入挖掘自己的核心业务,减少非考核性业务的开展。
对于已经面对困难的业务,公司必须冷静分析、评估和调整策略,及时关闭或撤退,不断提高自己的整体业务效率和竞争力。
三、关注科技创新,提升企业战略执行力科技是推进企业发展的重要方面。
企业要关注科技创新,为企业战略的落实提供支持。
公司需要建设完善的技术研发体系,积极引进高科技企业,吸纳具有创新能力的人才,不断扩大自己的技术应用范围,提升企业的整体综合竞争力。
四、顺应数字化发展趋势,改善数码化营销随着数字化时代的到来,企业的营销方式也会随之发生变化。
企业需要积极借助数字化技术,提高数字化营销的媒介适配性、效果和广度等,提升企业的数字化营销能力,增强自己的品牌影响力和声望。
五、实施灵活策略,不断适应市场变化随着市场的不断变化,企业需要随之调整自己的策略举措。
企业要加强与客户、供应商的协调,尽量减少经营过程中的风险,依据市场需求及竞争对手动态进行灵活调整,使自己的策略更加符合市场需求,实现企业的快速增长。
在新时期,企业战略管理的重要性不断增强,企业需要根据市场需求和自身特点进行不断改进和创新,提高企业的整体竞争力,为企业的稳健发展打下坚实的基础。
★★★文档资源★★★内容摘要:加快企业经理人职业化进程,催生职业经理人制度,成熟职业经理人市场,是激活企业,完善市场经济体制必须紧迫的任务。
而准确理解职业经理人的角色内涵,科学定位职业经理人的角色类型,是完成此项任务的关键。
需要我国企业的出资人、经理人和社会的共同努力。
关键词:管理者角色职业经理人职业经理人市场我国企业经理人角色偏离我国初创的职业经理人制度,使职业经理人这一现代社会中的独特群体出众的管理才能日渐展现,居白领乃至金领的地位旋目于世人。
然而,在加快其职业化的进程中,究竟应该怎样定位当代中国的职业经理人,一直是人们争论不休的话题。
历史地看,职业经理人是企业管理高度专业化、职业化的产物。
这意味着企业经理人首先是职业人,其行为必须对其职位负责,而不是受限或依附于个人或某个企业;其次,企业经理人是专业人才,靠的是其特殊的专业技能而非资本控制来管理和运作企业,其行为必须符合专业水准;再者,职业经理人的价值由市场需求决定,并受制于所执掌企业的规模、当前的业绩表现以及职业经理人生涯的业绩记录。
目前我国大多数企业管理者所扮演的角色,带有浓烈的“红顶”意识和“准官员”特征,与市场经济的职业化角色要求相距甚远,具体表现为:职业意识淡漠,重视职务头衔,轻视职业责任。
改制中的绝大多数企业,尚未真正做到所有权、法人财产权和经营权分离,加之过渡时期双重体制的摩擦给企业经理人涂上亦官亦商的“两栖”色彩,这些都不同程度地制约着中国经理人的社会定位和价值定位,并构成职业经理人市场化的最大障碍。
职业化程度相对较低。
中国管理者调查系统的资料显示,目前企业经理人缺乏现代工商管理知识的系统培训,对现代企业经营的知识掌握有限,有59.2%的人只具有专科及以下学历,而受过正规学历教育的只有24.6%;企业经营管理者所学专业的结构明显不合理:理工类比例为42.5%,管理类比例为38.7%,财经类比例为6.4%,MBA仅为1.2%,文史哲类比例为4.1%,其它类比例为7.1%。
因缺乏科学严谨的管理性思维方式与方法的训练,难以明了职业经理人修养的内涵。
职业素质不高,职业技能不足以支持其职业角色,缺乏与充分的市场经济实践相适应的利用市场机制驾驭市场的能力。
1997年由世界经济论坛组织和瑞士洛桑国际管理发展学院联合开展对46个主要国家的国际竞争力评价活动中,我国管理者创新的综合水平列第41位,能胜任的高级管理人员及开发市场的素质能力列第46位,管理人员的国际化经营经验列第40位,新产品进入市场的时间列第46位,产品质量价格比的市场竞争优势列第44位,人才流动和适应竞争挑战列46位,教育体系适应生产竞争发展需要列第40位,知识经济文盲率的严重程度列第41位;另据“MAP管理才能评鉴”显示,中国经理人能力指数多在50%以下。
这一切充分反映了我国企业经理人无论从观念系统和理论修养或是从职业实践能力方面看,均无力履行职业经理人的角色职责。
造成上述角色距离的原因很多:观念因素。
受制于“官本位”意识,人们追求红顶官职,视行政职务的高低为人生价值的标准,因此仅将经理职务作为步入政界的阶梯,所以不安心企业工作,短期行为严重。
社会因素。
职业经理人的正面形象还远未树立起来,仍然未能摆脱“奸商”阴影,对职业经理人的社会评价远低于对官员的社会评价。
体制因素。
对国有企业高层经理人基本上实行的是传统体制下“党管干部”的模式,由上级主管机关任命,而不是由市场依据职业经理人的标准选拔。
机制因素。
缺乏完善的职业经理人的市场优选机制、激励机制、监督制约机制和培训机制等,严重制约了职业经理人的成长。
企业职业经理人角色分析加快我国企业经理人职业化进程,要求企业经理人能依据自己的工作特点,准确定位自己的角色类型。
而学习借鉴亨利?明茨伯格关于经理角色分析的理论,可以帮助职业经理人认清自身价值。
管理学家亨利?明茨伯格(Henry Mintzberg)以美国和加拿大为典型的西方发达国家为研究样本,将经理的职务角色分为三类十种:人际关系方面的角色即挂名首脑,领导者,联络者;信息方面的角色即信息接受者,信息传播者,发言人; 决策方面的角色即企业家,故障排除者,资源分配者,谈判者。
角色排序受企业规模的影响。
值得注意的是,亨利?明茨伯格的角色理论是经济全球化浪潮之前的研究成果。
未将环境保护、电子商务、知识经济、核心竞争力、跨文化交流、产品质量的全球化标准等问题纳入企业经理人的战略思考体系,弱视了信息及决策的角色重要性。
因此,该理论的应用和借鉴必须重视研究样本及研究背景的差异性。
中国的传统文化是重整体,轻个体,成绩是大家的,问题是领导的;重和谐,轻竞争,共事或合作以感情为纽带,人际关系的信任靠“缘”;企业及其经理人的自立自强意识较弱,行事看上级脸色,乐于被安排,企业内部联系依靠单向的、自上而下的指令式沟通;企业文化充满了随大流怕冒尖的观念及行为,经理们害怕冒险和正当竞争,习惯推诿责任。
在此背景下的传统管理者,特别是高层管理者扮演着两种角色:家长的角色和政工干部的角色。
为适应全球经济一体化、企业经营信息化、网络化的要求,我国企业经理人的角色定位必须转变:从行政官员转变为适应现代企业制度的职业经理人,以企业的强大为职业追求,履行职业责任,完成职业任务。
并且在丰富职业经验的同时,不断学习,努力提高职业能力。
从听命令、传命令和被动地执行命令转变为企业的决策者。
即要主动研究市场,当好企业的导演,设计编演企业的历史和自身的职业角色,创造良好的职业绩效。
从“群众演员”转变为实力派的“主要演员”。
传统定位下的企业干部角色,主要扮演了单一的挂名首脑和联络官,充当“录音机”“传声筒”和“牵线木偶”。
职业化则要求重视领导者、资源分配者等职务角色作用。
从地方“演员”成长为国际“演员”。
WTO规则提供了全球化的舞台并要求履行跨文化的信息传播者和沟通者角色,保证企业的全球化运作。
完善企业职业经理人制度促进我国职业经理人市场的成熟与发展,是完善市场经济体制必须而紧迫的任务。
为此,我们强调:自我****,强化职业意识。
职业经理人服务于社会的前提,是面对市场的选择和淘汰,能不断的调试自我并寻找到合适的位置。
因此应该围绕管理道德、人生哲学、价值理念、自我评价以及经营能力展开自我****,增强职业意识,强化职业责任感,提高职业技能,以保证企业的经营绩效。
信息化、全球化背景下的职业经理人尤其应该重视锤炼其职业技能:信息时代特有的沟通能力。
企业信息化是管理者实现沟通的手段,意在减少战略实施的障碍,最终实现企业发展全球化、本土化和个性化共存的目的;对多变的、复杂的企业环境的预测和把握能力。
自20世纪80年代以来,全球化带来变化莫测的管理环境,如人力资源的多样性、复杂性和分散性,无边界的企业,柔性的组织形式等。
信息化则使管理面临更多虚拟的组织管理问题,如虚拟什么、如何等。
管理者必须通过准确预测、有效决策、灵活应变来实现企业的良好和持续的运行;适应性较强的个人影响力。
多元文化背景下,员工调动不仅仅维系于企业的权力等级,更重要的是管与被管双方高度的信赖关系和团队凝聚力。
因此管理者快速适应不同的文化、价值观和XX信仰的个人魅力成为极其重要的因素;适应迅速发展的科技手段要求的资源配置能力。
即能够以先进科技为基础,在企业信息化的平台上,构建学习型组织,再造运作流程,实现企业物流、信息流、资金流的协调统一和高效,确保最优的资源配置效果。
构造一套职业经理人的评价体系,加强对职业经理人市场的规X要求。
有效的统一的评价标准体系,是职业经理人市场存在和运行的基础,也是市场激励职业经理人的手段。
通过评判和约束,防止职业经理人目标的过度偏移,促使其为寻求较高程度的社会认同而自律。
能否让市场自由、公正地评价和选择职业经理人是构造评价体系的必备条件。
这应该是社会、政府、企业共同努力的结果。
全方位的对职业经理人进行社会制约。
注意历史评价。
职业经理人的价值评判根据应综合其职业经历、职业行为、业绩表现及职业潜能。
而出资人在平等基础上自发的无形的联合及自觉规X地维护共同认可的或约定俗成的评价体系,是完成价值评判的重要条件,同时必须避免因为一时之利而采取的非规X手段的“挖人”,以及各种对职业经理人的非客观评价。
进行社会曝光。
曝光即公示,是将职业经理人的行为通过恰当的媒体公告给全社会,一方面通过宣传其优秀业绩,提高人们的认同感,激励其更加努力;另一方面,通过对其过失的公告和评价,监督并校正其职业行为。
要特别注意的是社会曝光导向的正确性。
曝光的目的是为了有效的约束非规X的职业行为,教育和引导出现问题的职业经理人,促使其自我完善,最终为企业稳定、高效的发展提供保障。
绝不是为了进行社会炒作、激化矛盾,而导致企业的损失。
补偿合同损失。
将职业经理人收入中的适当部分作为合同保障,如果职业经理人未完成合同规定的目标,用相应的扣发来弥补损失,以激发经理人趋利避害、尽心尽力地完成合同目标。
承担投资成本。
为避免因职业经理人的恶意伤害造成的资本损失,可以在合同中明确当企业有巨大损失时经理人必须支付给出资人相应的投资成本,而不仅仅是扣发年薪。
以此捆牢职业经理人和出资人的共同利益,荣辱共系,确保资本安全。
完善职业经理人市场的基本设想包括以下几个方面:构建规X市场的法律体系。
一是制定职业经理人法。
二是要完善公司法,给予职业经理人应有的法律约束;三是要从刑法和民法上增强对出资人财产的保护力度。
培育进入退出的市场机制。
包括职业经理人的培养机制、选聘机制、合理的人才流动机制,以及退出市场的责任追究机制。
既保证了较高职业道德和职业素养的进入壁垒,又避免了职业经理人的恶意退出,从而在保证企业及其出资人的利益同时,促进职业经理人健康成长。
完善社会激励约束机制。
激励机制包括:物质奖励,如年薪制,奖金制度,股票期权制等;精神激励,如社会认可,自我价值实现等。
约束机制包括:公司章程约束,合同约束(尤其是职业经理人离开企业后,不得泄露原企业的商业秘密,技术专利),董事会约束,经济约束如年薪制,股票期权制。
强化职业经理人市场运行的保障体系。
包括:法律保障体系,中介组织服务配套体系,法律、经济和社会****三种手段的配套体系,社会信用体系尤其是个人诚信系统的建立完善以及社会经济政治的深化改革等等内容。
参考资料:1. 孙耀均译,(加拿大) 亨利?明茨伯格著,经理工作的性质,团结2. 李黑虎、潘新平著,经济全球化对中国的挑战,社会科学文献3. 华民、韦森编,经济全球化与中国——洪文达教授执教55周年暨80华诞荣庆文集,复旦大学。