2016计算机软件水平考试电子商务设计师
模拟习题
76. 我们把由营销副总经理领导的各种营销职能专家构成的市场营销组织形式称为( )
A. 产品型组织
B. 功能型组织
C. 地区型组织
D. 市场型组织
77. 某家电企业1月份销售彩电8000台，每台彩电成本为1800元，售价2000元，则该企业1月份彩电的销售利润率为( )
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
78. 专门为出口企业办理具体出口业务，帮助出口企业在国际市场上寻找客户，并且与客记洽谈所有交易事项，从中获取佣金的这种间接出口形式是()
A. 国内出口商
B. 国内出口代理商
C. 出口管理公司
D. 国际贸易公司
79. 在谈判中采取强硬态度，以各种压力迫使对方让步的策略称为( )
A. 合作型谈判策略
B. 防守型谈判策略
C. 进攻型谈判策略
D. 混合型谈判策略
80. 在判断产品生命周期的方法中，以销售增长率的变化率来判断产品处于市场生命周期的哪一阶段的方法是( )
A. 曲线判断法
B. 类比判断法
C. 销量增长率判断法
D. 比率增长判断法
81. 改进市场策略、改进产品策略适用于产品生命周期的( )
A. 介绍期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
82. 实体安全技术包括：( )
A. 电源防护技术
B. 防盗技术
C. 环境保护
D. 电磁兼容性
83. 电子钱包是一个在set交易中，运行在( )端的软件。
A. 服务器
B. 客户
C. 银行
D. 银行卡持卡人
84. 导出信息是指将账户信息和( )导出至外部媒体上
A. 交易记录
B. 证书
C. 用户名及口令
D. 卡种类
85. 下面四个选项中哪一个是客户的网上订单全部发货状态的特征：( )
A. 表示客户的订单刚刚提交，还没有进行配送处理。
B. 表示客户提交的订单中所有商品全部配货成功，已经为客户发货。
C. 表示客户提交的订单已经被取消。
D. 表示客户提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员视为有效订单，进入配货流程来
86. 在进行网上单证的流程设计时，流程处理改善遵循的基本原则包括：( )
A. 并行处理
B. 在瓶颈处添加额外资源
C. 删除不增值工序
D. 分批处理
87. 根据合同标的的性质不同，电子合同可以分成哪两类：( )
A. 有形信息产品合同与无形信息产品合同
B. 信息许可使用合同与信息服务合同
C. 信息产品合同与非信息产品合同
D. 货物贸易合同、服务贸易合同及知识产权贸易合同
88. 在查询中银电子钱包的交易记录时，( )表示已完成交易。
A. 订单接收
B. 订单拒绝
C. 未完成
D. 成功
89. 关于电子现金的特点，下面说法错误的是：( )
A. 银行和商家之间应有协议和授权关系
B. e-cash银行负责拥护和商家之间的资金的转移
C. 身份验证由e-cash本身完成
D. 用户、商家和e-cash银行
90. 不必都使用e-cash软件set通过使用--方式加密保证数据的保密性：( )
A. 对称密钥
B. 公共密钥
C. 哈希算法
D. 数字签名技术
91. 用于网上支付的卡的电子证书最多可申请：( )
A. 5张
B. 12张
C. 10张
D. 8张
92. 对于电子合同与传统合同的区别，下面四个选项中哪一个是错的：( )
A. 合同当事人的权利和义务有所不同
B. 合同订立的环境不同
C. 合同订立的各环节发生了变化
D. 传统合同的履行和支付
93. 较电子合同复杂数字证书采用公钥体制中，每个用户设定一把公钥，由本人公开，用它进行：( )
A. 加密和验证签名
B. 解密和签名
C. 加密
D. 解密
94. 电子钱包内不能装入：( )
A. 电子零钱
B. 安全零钱
C 电子信用卡
D. 电子汇款
95. 关于CA认证中心，下列说法正确的是：( )
A. 是电子商务交易中受信任的第三方
B. 承担公钥体系中公钥的合法性检验的责任
C. 为每个使用公开密钥的用户发放一个数字证书
D. 负责产生、分配、并管理
96. 所有参与网上交易的个体所需的数字证书不是防火墙的功能：( )
A. 过滤进出网络的数据包
B. 保护存储数据安全
C. 封堵某些禁止的访问行为
D. 记录通过防火墙的信息内容和活动
97. netcash系统(即可记录的匿名电子现金支付系统)的主要特点是：( )
A. 设置分级货币服务器来验证和管理电子现金
B. 通过数字记录现金，集中控制和管理现金
C. 通过数据流来验证和管理电子现金
D. 设置现金服务器来记录现金
98. 下面四个选项中那一个不是mondex卡的特点：( )
A. 在用于本地支付时，每次交易的成本比信用卡或借记卡要低
B. 与其他智能卡相比价格低廉
C. 如果丢失可以挂失
D. 卡内金额可以被兑换成任何货币
99. set协议涉及的对象不包括：( )
A. 在线商店
B. 收单银行
C. 货币发行单位
D. 认证中心
100. 电子钱包中记录的每笔交易的交易状态有：( )
A. 订单接收
B. 订单拒绝
C. 成功
D. 未完成
2016计算机软件水平考试电子商务设计师
试题
26. 下列关于在frontpage中使用表格的说法正确的是：( )
A.利用“表格”菜单下的“插入标题”命令，可以设置表格标题
B.利用“表格”菜单下的“插入行或列”命令，可以随意地添加行或列
C.利用“表格”菜单下的“拆分单元格”命令，可以实现单元格的拆分工作
D.利用“表格”菜单下的“单元格属性”命令，可以进行表格属性的设置
27. 下列关于二元操作符的描述中正确的是：( )
A. and的优先级要高于or
B. and的优先级要高于not
C. or的优先级要高于not
D. not的优先级要高于near
28. 下列哪一搜索引擎的“信噪比”：( )
A. google
B. yahoo
C. altavista
D. snap
29. 企业采购物流的重点在于：( )
A. 保证企业生产的原材料供应
B. 最低的成本
C. 最少的消耗和的供应保证性
D. 以上因素都考虑
30. 下列哪种属于目录式搜索：( )
A. looksmart
B. altavista
C. google
D. webcrawl
31. 对于访问的用户来说，可对数据库：( )
A. 修改
B. 查询
C. 增加
D. 日期更新
32. 关于防火墙叙述正确的是：( )
A. 防火墙可通过屏蔽未授权的网络访问等手段把内部网络隔离为可信任网络
B. 防火墙的安全性能是可根据系统安全的要求而设置的，因系统的安全级别不同而有所不同
C. 防火墙可以有效的查杀病毒，对网络攻击可进行检测和告警
D. 防火墙可以用来把内部可信任网络对外部网络或其他非可信任网的访问限制在规定的范围之内
33. 下列对lycos的描述错误的是：( )
A. 速度快
B. 使用简便
C. 索引量大
D. 支持布尔检索
34. 下列哪些关于DB2的说法正确?
A. 是microsoft公司开发的关系数据库管理系统
B. 可运行在os/2、windows nt、unix操作系统上
C. 数据访问都通过sql接口进行
D. 将用户分为四种不同的类型
35. 下列关于通配符的描述错误的是：( )
A. 中文检索的通配符与西文检索的通配符用户不同
B. 西文的通配符的作用是检索出包含一个词不同时态和用法的结果集
C. 中文检索中的通配符可以替代任何字符
D. 西文中的通配符可以代替任何一个单词
36. 关于因特网安全问题叙述正确的是：( )
A. 英特尔公司推出的奔腾iii处理器设置了序列号功能，设置这一功能的目的是为了窃取国家机密
B. 信息产业部出于安全考虑，规定我国pC生产厂家一定要关闭p-iii序列号功能
C. 我国的政府机关及关键部门和行业，购买装有奔腾iii 处理器的计算机时，即使关闭了序列号，也只能单机或内部联网使用
D. 1999年，我国遭受cih病毒的大规模的侵袭，遭到破坏
的计算机达45万台
37. 下列哪种类型的搜索引擎查询时向多个搜索引擎递交：( )
A. 目录式搜索引擎
B. 关系式搜索引擎
C. 机器人搜索引擎
D. 元搜索引擎
38. lycos中的“+”表示的含意是：( )
A. 与某一主题高度相关
B. 排除不必要的文件
C. 准确匹配
D. 自动截词
39. oracle数据库由哪些类型的文件组成：( )
A. 数据库文件、
B. 日志文件
C. 控制文件
D. 可执行文件
40. 关于智能卡的描述错误的是( )
A. 智能卡可储存并处理数据
B. 卡上的价值受你的个人识别码(pin)保护
C. 多功能的智能卡内嵌入有高性能的磁条并配备有独自的基本软件(os)
D. 智能卡设有“自爆”装置
41. 下列哪个是电子字典：( )
A. 东方快车
B. 南极星
C. word2000
D. wps
42. 下列哪种检索软件需要有强大的数据库支持：( )
A. 关键词类检索软件
B. 全文数据库检索软件
C. 非全文数据库检索软件
D. 主题指南类检索软件
43. 显示模块主要采用--技术来实现：( )
A. html
B. Asp
C. Dreamweaver
D. Cookie
44. 在公开密钥密码体制中，hash算法的作用是：( )
A. 对通信双方进行认证
B. 进行信息的加密传输
C. 数字签名
D. 鉴别消息真伪、有无涂改
45. 使用电子钱包进行网上支付前，必须输入：( )
A. 卡的账号
B. 数字证书
C. 银行卡账户信息
D. 卡的种类
. 2018年下半年电子商务设计师考试上午选择题+ 答案 1、在Excel的A1单元格中输入公式=ROUND(14.9，?，按回车键后，A1单元格中的值为（D ）。 A．10 B.14.9 C.13.9 D.15 2、计算机系统中，CPU对主存的访问方式属于（A ）。 A．随机存盘 B.顺序存取 C.索引存取 D.哈希存取 3、以下关于磁盘碎片整理程序的描述，正确的是（D ）。 A．磁盘碎片整理程序的作用是延长磁盘的使用寿命 B.用磁盘碎片整理程序可以修复磁盘中的坏扇区，使其可以重新使用 C.用磁盘碎片整理程序可以对内存进行碎片整理，以提高访问内存速度 D.用磁盘碎片整理程序对磁盘进行碎片整理，以提高磁盘访问速度 4、以数字表示的声音在时间上是离散的，而模拟声音在时间上是连续的。要把模拟声音转换为数字声音，就需在某些特定的时刻获取模拟声音，该过程称为（A ）。 A．采样 B.量化 C.编码 D.模/数变换 5、以下说法中，错误的是（D）。 A．张某和王某合作完成一款软件，他们可以约定申请专利的权利只属于张某B.张某和王某共同完成了一项发明创造，在没有约定的情况下，如果张某要对其单独申请专利就必须征得王某的同意 C.张某临时借调到某软件公司工作，在执行该公司交付的任务的过程中，张某完成的发明创造属于职务发明 D.甲委托乙开发了一款软件，在没有约定的情况下，由于甲提供了全部的资金和设备，因此该软件著作权属于甲 6、VLAN的主要作用不包括（D ）。 A．加强网络安全 B. 抑制广播风暴 C. 简化网络管理 D. 查杀病毒
7、以用户为中心的软件设计原则不包括(A ). A．因为客户是上帝，所以客户的需求是天然合理的 B. 用户不仅需要软件功能，还需要良好的使用体验 C. 要求用户输入信息时尽量提供选项 D. 用户最常用的按钮应放在最明显处 ;.. . 8、以下关于人工智能(AI)的叙述中,(B )并不正确。 A．AI不仅是基于大数据的系统，更是具有学习能力的系统 B.现在流行的人脸识别和语音识别是典型的人工智能应用 C. AI 技术的重点是让计算机系统更简单 D. AI 有助于企业更好地进行管理和决策 9、云计算的基础是虚拟化。以下关于虚拟化的叙述中，（C ）并不正确。A．虚拟化平台旨在提高系统利用率，并通过动态调度实现弹性计算 B.将一台服务器虚拟成多台(分割式虚拟化)，旨在提高资源利用率 C.将多台服务器虚拟成一台的集群技术，旨在解决计算机能力不足问题 D.构件、对象、数据和应用的虚拟化旨在解决诸多信息孤岛的整合问题 10、曾有人将圆周率π小数点后的百万位数字依次排列编成刊物出版作为随机数表使用，每页100行，每行100位,共100页。那么，π小数点后第12345位数字应在该书的（C） A．第1 页第23 行 B.第2 页第23 行 C.第2 页第24 行 D.第12 页第3 行 11、某航空公司拟开发一个机票预订系统。旅客使用信用卡付款预订机票，付款通过信用卡公司的信用卡管理系统提供的接口实现。现拟用数据流图建立需求模型，则信用卡管理系统是（A ）。 A．外部实体 B.加工 C.数据流 D.数据存储 12、以下叙述中，（B ）不是一个风险。 A．由另一个小组开发的子系统可能推迟交付，导致系统不能按时交付 B. 客户不清楚想要开发什么样的软件，因此开发小组开发原型帮助其确定需求 C. 开发团队可能没有正确理解客户的需求 D. 开发团队核心成员可能在系统开发过程中离职 13 、某计算机系统中互斥资源R的可用数为8,系统中有3个进程PI、P2和P3竞争R,且每个进程都需要i个R,该系统可能会发生死锁的最小i值为（D ）。A．1 B.2 C.3 D.4
题库：电子商务设计师题目 电子商务单项选择题 1、谈到电子商务的起源，人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过_______开始的。[答案：C] A：互联网 B：电话 C：电报 D：电视 2、电子商务的标准英文缩写是_______。[答案：B] A：EB B：EC C：EDI D：DC 3、INTERNET的前身最早是_____，它首次实现了一些异地计算机的数据共享。[答案：C] A：INTRANET B：NSFNET C：ARPNET D：EXTRANET 4、2000年6月21日____标志着我国电子商务的进展将进一步走向健康和规范。[答案：A] A：中国电子商务协会的正式成立 B：中国互联网大会的召开
C：由信息产业部等单位主持召开了电子商务法律专题研讨会D：国家信息化推广协调办公室的成立 5、2000年内，中国电信出口带宽将从50M提高到_____。[答案： C] A：250M B：100M C：150M D：80M 6、INTERNET是1989年由先前的______更名而来的。[答案：D] A：INTRANET B：EXTRANET C：ARPNET D：NSFNET 7、亚太经合组织（APEC）已建了__，以监控本地区及全球各认证中心的进展。[答案：D] A：亚洲认证协调中心 B：认证中心授权系统 C：亚洲各国认证机构联合会 D：一个现有鉴证授权机构的数据库 8、一般认为：________是最早出现的真正意义上的电子商务。[答案：B] A：Spread Sheet B：EDI
C：EDP D：SSL 9、1991年，美国三家公司组成了’商用Internet协会’（Com mercial Internet Exchange Association），宣布用户能够把它们的Internet子网用于任何的商业用途，这标志了______ __。[答案：A] A：Internet开始进入商业领域 B：Internet的商业化完全完成 C：Internet已完全替代了NSFNET D：Internet已完全替代了ARPNET 10、ARPAnet网络成功的最要紧缘故是其采纳后来被称为互联网’通用语言’的______。[答案：C] A：安全套接层（SSL）协议 B：CC IT TX.509国际标准化协议 C：TCP/IP标准网络协议 D：安全电子交易的SET协议 11、1994年美国_______成立，随后开发并推出了安全套接层（S SL）协议，弥补了TCP/IP在安全性能上存在的缺陷，支持电子证书的科学与规范。[答案：C] A：国际商业机器公司（IBM） B：微软（Microsoft） C：网景公司（Netscape） D：惠普（HP）
2016下半年电子商务设计师考试真题及答案-下午卷 试题一 阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某宾馆为了有效地管理客房资源,满足不同客户需求,拟构建一套宾馆信息管理系统,以方便宾馆管理及客房预订等业务活动。 【需求分析结果】 该系统的部分功能及初步需求分析的结果如下： (1)宾馆有多个部门，部门信息包括部门号、部门名称、电话、经理。每个部门可以有多名员工,每名员工只属于一个部门；每个部门只有一名经理，负责管理本部门。 (2)员工信息包括员工号、姓名、岗位、电话、工资，其中，员工号唯一标识员工关系中的一个元组，岗位有经理、业务员。 (3)客房信息包括客房号(如1301、1302等)、客房类型、收费标准、入住状态(已入住/未入住)，其中客房号唯一标识客房关系中的一个元组，不同客房类型具有不同的收费标准。 (4)客户信息包括客户号、单位名称、联系人、联系电话、联系地址，其中客户号唯一标识客户关系中的一个元组。 (5)客户预订客房时，需要填写预订申请。预订申请信息包括申请号、客户号、入住时间、入住天数、客房类型、客房数量,其中，一个申请号唯一标识预订申请中的一个元组；一位客户可以有多个预订申请，但一个预订申请对应唯一的一位客户。 (6)当客户入住时，业务员根据客户的预订申请负责安排入住客房事宜。安排信息包括客房号、姓名、性别、身份证号、入住时间、天数、电话，其中客房号、身份证号和入住时问唯一标识一次安排。一名业务员可以安排多个预订申请，一个预订申请只由一名业务员安排，而且可安排多间同类型的客房。 【概念模型设计】 根据需求阶段收集的信息，设计的实体联系图如图1-1所示。
●在指令系统的各种寻址方式中，获取操作数最快的方式是（1）。若操作数的地址包含在指令中，则属于（2）方式。（1）A．直接寻址 B．立即寻址 C．寄存器寻址 D．间接寻址 （2）A．直接寻址 B．立即寻址 C．寄存器寻址 D．间接寻址 ●在 Windows 系统中，通过设置文件的（3），可以使其成为“隐藏”文件。 （3）A．类型 B．格式 C．属性 D．状态 ●若文件系统允许不同用户的文件可以具有相同的文件名，则操作系统应采用（4）来实现。 （4）A．索引表 B．索引文件 C．指针 D．多级目录 ●设有关系 Students（学号，姓名，年龄，性别，系名，家庭住址），其中，属性“系名”是关系 DEPT 的主键，用户要求访问“家庭住址”的某个成分，如邮编、省、市、街道以及门牌号。关系 Students 的主键和外键分别是（5）。“家庭住址”是一个（6）属性。（5）A．学号、家庭住址 B．姓名、家庭住址C．学号、系名 D．姓名、系名 （6）A．简单 B．复合 C．多值 D．派生 ●若某人持有盗版软件，但他本人确实不知道该软件是盗版的，则（7）承担侵权责任。 （7）A．应该由软件的持有者 B．应由该软件的提供者 C．应该由软件的提供者和持有者共同 D．该软件的提供者和持有者都不 ●（8）不属于知识产权的范围。 （8）A．地理标志权 B．物权 C．邻接权 D．商业秘密权 ● W3C 制定了同步多媒体集成语言规范，称为（9）规范。 （9）A．XML B．SMIL C．VRML D．SGML ●对同一段音乐可以选用 MIDI 格式或 WA V 格式来记录存储。以下叙述中，（10）是不正确的。（10） A．WA V 格式的音乐数据量比 MIDI 格式的音乐数据量大 B．记录演唱会实况不能采用 MIDI 格式的音乐数据 C．WA V 格式的音乐数据没有体现音乐的曲谱信息 D．WA V 格式的音乐数据和 MIDI 格式的音乐数据都能记录音乐波形信息 ●设计制作一个多媒体地图导航系统，使其能根据用户需求缩放地图并自动搜索路径，最适合的地图数据应该是（11）。（11）A．真彩色图像 B．航拍图像C．矢量化图形 D．高清晰灰度图像 ●（12）不属于程序语言翻译软件。 （12）A．编译程序 B．解释程序 C．汇编程序 D．编辑程序 ●进行软件测试的目的是（13）。 （13）A．尽可能多地找出软件中的缺陷 B．缩短软件的开发时间 C．减少软件的维护成本 D．证明程序没有缺陷 ●软件维护可分为改正性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护。对软件进行改正性维护，可提高软件的（14）。（14）A．可靠性 B．可维护性 C．可使用性 D．可移植性 ●内聚性和耦合性是度量软件模块独立性的重要准则，软件设计时应力求（15）。
2018年下半年电子商务设计师考试上午选择题+ 答案 1、在Excel的A1单元格中输入公式"=ROUND(14.9，0)"，按回车键后，A1单元格中的值为（D ）。 A．10 B.14.9 C.13.9 D.15 2、计算机系统中，CPU对主存的访问方式属于（A ）。 A．随机存盘 B.顺序存取 C.索引存取 D.哈希存取 3、以下关于磁盘碎片整理程序的描述，正确的是（D ）。 A．磁盘碎片整理程序的作用是延长磁盘的使用寿命 B.用磁盘碎片整理程序可以修复磁盘中的坏扇区，使其可以重新使用 C.用磁盘碎片整理程序可以对内存进行碎片整理，以提高访问内存速度 D.用磁盘碎片整理程序对磁盘进行碎片整理，以提高磁盘访问速度 4、以数字表示的声音在时间上是离散的，而模拟声音在时间上是连续的。要把模拟声音转换为数字声音，就需在某些特定的时刻获取模拟声音，该过程称为（A ）。 A．采样 B.量化 C.编码 D.模/数变换 5、以下说法中，错误的是（D）。 A．张某和王某合作完成一款软件，他们可以约定申请专利的权利只属于张某B.张某和王某共同完成了一项发明创造，在没有约定的情况下，如果张某要对其单独申请专利就必须征得王某的同意 C.张某临时借调到某软件公司工作，在执行该公司交付的任务的过程中，张某完成的发明创造属于职务发明 D.甲委托乙开发了一款软件，在没有约定的情况下，由于甲提供了全部的资金和设备，因此该软件著作权属于甲 6、VLAN的主要作用不包括（D ）。 A．加强网络安全 B. 抑制广播风暴 C. 简化网络管理 D. 查杀病毒 7、以用户为中心的软件设计原则不包括(A ). A．因为客户是上帝，所以客户的需求是天然合理的 B. 用户不仅需要软件功能，还需要良好的使用体验 C. 要求用户输入信息时尽量提供选项 D. 用户最常用的按钮应放在最明显处
2017年下半年电子商务设计师考试 《电子商务综合知识》真题 (总分100, 考试时间120分钟) 一、单项选择题 1. 当一个企业的信息系统建成并正式投入运行后，该企业信息系统管理工作的主要任务是 A 对该系统进行运行管理和维护 B 修改完善该系统的功能 C 继续研制还没有完成的功能 D 对该系统提出新的业务需求和功能需求 答案:A 2. 通常企业在信息化建设时需要投入大量的资金，成本支出项目多且数额大。在业信息化建设的成本支出项目中，系统切换费用属于 A 设施费用 B 设备购置费用 C 开发费用 D 系统运行维护费用 答案:D 3. 在Excel中，设单元格F1的值为38，若在单元格F2中输入公式"=IF（AND（38, 软考电子商务设计师报名并没有太多要求限制，不需要学历、资历条件，只要达到相应的技术水平就可以报考相应的级别。 2019年电子商务设计师报名条件： 根据《计算机技术与软件专业技术资格考试暂行规定》第八条相关规定：凡遵守中华人民共和国宪法和各项法律，恪守职业道德，具有一定计算机技术应用能力的人员，均可根据本人情况，报名参加相应专业类别、级别的考试。因此，电子商务设计师报名不设学历与资历条件、年龄以及专业等限制，考生可根据自己的技术水平进行报考。 电子商务设计师考试目标： 通过本级别考试的人员熟悉信息系统和电子商务的基础知识；能参与企业电子商务系统的规划，并根据该规划进行电子商务系统的功能设计和内容设计；能指导电子商务技术员从事电子商务网站的建立、维护和管理工作；能对网上市场调研、网上促销和采购、物流配送流程设计、客户服务等提供技术支持；具有工程师的实际工作能力和业务水平。 电子商务设计师考试要求： （1）熟悉计算机系统基本原理、计算机主要部件与常用I/O设备的功能； （2）熟悉网络操作系统的基础知识以及安装和使用； （3）熟悉多媒体系统基础知识，掌握数据库系统基础知识和应用； （4）掌握计算机网络基本原理，熟悉TCP/IP的体系结构及Internet应用，掌握Intranet 的组建和管理方法； （5）掌握J2EE和。Net体系结构； （6）掌握HTML、XHTML、XML语言以及网络应用编程方法； （7）掌握信息系统的分析、设计、开发和测试方法，熟悉系统开发项目管理的思想和一般方法； （8）熟悉电子商务流程和网上交易过程； （9）熟悉电子商务网上支付概念、支付工具和支付系统； （10）熟悉和掌握电子商务安全策略与安全技术； （11）熟悉电子商务网站的运行、维护和管理； （12）熟悉电子商务有关的法律、法规以及电子商务从业人员的职业道德要求； （13）正确阅读和理解本领域的英文资料。 电子商务设计师科目设置： （1）电子商务系统基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题； （2）电子商务系统分析与设计应用技术，考试时间为150分钟，笔试，问答题。 电子商务设计师考试时间： 电子商务设计师通常每年安排一次考试，考试时间一般安排在下半年。软考上半年考试时间为5月底（第三个周六、周日），下半年考试时间为11月中旬（第二个周六、周日）。每年考试时间并不是固定的，具体要看每年的计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试工作安排的通知。 电子商务设计师各科目考试时间安排如下： 电子商务设计师报名方式： 考生可以在网上报名，也可以在当地软考办指定报名点进行报名。但是现在大部分地区采取网上报名的方式进行，只有少数地区可以进行现场报名。报名时间通常各地区从7月底陆续开始。 电子商务设计师练习题 电子商务设计师练习题 https://www.doczj.com/doc/6e11963175.html,/rk/dzsw/20091013090936 1795.htm 电子商务设计师考前练习一[1] 1、谈到电子商务的起源，人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过（）开始的。 A.互联网 B.电话 C.电报 D.电视 2、电子商务的标准英文缩写是（）。 A.eb B.ec C.edi D.dc 3、internet的前身最早是（），它首次实现了一些异地计算机的数据共享。 A.intranet B.nsfnet C.arp net D.extranet 4、2000年6月21日（）标志着我国电子商务的发展将进一步走向健康和规范。 A.中国电子商务协会的正式成立 B.中国互联网大会的召开 C.由信息产业部等单位主持召开了电子商 务法律专题研讨会 D.国家信息化推广协调办公室的成立 5、2000年内，中国电信出口带宽将从50m 提高到（）。 A.250m B.100m C.150m D.80 6、internet是1989年由先前的（）更名而来的。 A.intranet B.extranet C.arp net D.nsfnet 7、亚太经合组织（apec）已建了（），以监控本地区及全球各认证中心的发展。 A.亚洲认证协调中心 B.认证中心授权系统 C.亚洲各国认证机构联合会 D.一个现有鉴证授权机构的数据库 8、一般认为：（）是最早出现的真正意义上的电子商务。 A.spread sheet B.edi C.edp D.ssl 9、1991年，美国三家公司组成了‘商用internet协会’（Commercia l internet exchange association），宣布用户可以把它们的internet 子网用于任何的商业用途，这标志了（）。 A.internet开始进入商业领域 B.internet的商业化彻底完成 C.internet已完全替代了nsfnet D.internet已完全替代了arpnet 10、arpanet网络成功的最主要原因是其采用后来被称为互联网‘通用语言’的（）。 A.安全套接层（ssl）协议 https://www.doczj.com/doc/6e11963175.html,ittx.509国际标准化协议 2016年下半年电子商务设计师真题（案例分析题）案例分析题 试题一(共15分) 阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某宾馆为了有效地管理客房资源,满足不同客户需求,拟构建一套宾馆信息管理系统,以方便宾馆管理及客房预订等业务活动。 【需求分析结果】. 该系统的部分功能及初步需求分析的结果如下:. (1)宾馆有多个部门,部门信息包括部门号、部门名称、电话、经理。每个部门可以有多名员工,每名员工只属于一个部门;每个部门只有一名经理,负责管理本部门。 (2)员工信息包括员工号、姓名、岗位、电话、工资,其中,员工号唯一标识员工关系中的一个元组,岗位有经理、业务员。 (3)客房信息包括客房号(如1301、1302等)、客房类型、收费标准、入住状态(已入住/未入住),其中客房号唯一标识客房关系中的一个元组,不同客房类型具有不同的收费标准。 (4)客户信息包括客户号、单位名称、联系人、联系电话、联系地址,其中客户号唯一标识客户关系中的一个元组。 (5)客户预订客房时,需要填写预订申请。预订申请信息包括申请号、客户号、入住时间、入住天数、客房类型、客房数量,其中,一个申请号唯一标识预订申请中的一个元组;一位客户可以有多个预订申请,但一个预订申请对应唯一的一位客 户。 (6)当客户入住时,业务员根据客户的预订申请负-责安排入住客房事宜。安排信息包括客房号、姓名、性别、身份证号、入住时间、天数、电话,其中客房号、身份证号和入住时问唯一标识一次安排。一名业务员可以安排多个预订申请,一个预订申请只由一名业务员安排,而且可安排多间同类型的客房。 【概念模型设计】 根据需求阶段收集的信息,设计的实体联系图如图1-1所示。 【关系模式设计】 部门（部门号，部门名称，经理，电话） 员工（员工号，（a），娃名，岗位，电话，工资） 客户（（b），联系人，联系电话，联系地址） 客房（客房号，客房类型，收费标准，入住状态）） 预定申请（（c），入住时间，天数，客房类型，客房数量） 安排（申请号，客房号，姓名，性别，（d），天数，电话，业务员） 【问题1】（4分） 根据问题描述，补充四个联系，完善图1-1的实体联系图。联系名可用联系1、联系2、联系3和联系4代替，联系的类型为1:1、1:n和m:n（或者1:1、 2013年下半年电子商务设计师下午案例 真题+答案解析 第1题 某大学欲开发一个基于Web的课程注册系统，该系统的主要功能如下： 1.验证输入信息 (1)检查学生信息：检查学生输入的所有注册所需信息。如果信息不合法，则返回学生信息不合法提示；如果合法，则输出合法学生信息。 (2)检查学位考试结果：检査学生提供的学位考试结果。如果不合法，则返回学位考试结果不合法提示；如果合法，则检查该学生注册资格。 (3)检查学生注册资格：根据合法学生信息和合法学位考试结果，检查该学生对欲选课程的注册资格。如果无资格，则返回无注册资格提示；如果有注册资格，则输出注册学生信息（包含选课学生标识）和欲注册课程信息。 2.处理注册申请 (1)存储注册信息：将注册学生信息记录在学生库。 (2)存储所注册课程：将选课学生标识与欲注册课程进行关联，然后存入课程库。 (3)发送注册通知：从学生库中读取注册学生信息，从课程库中读取所注册课程信息，给学生发送接受提示；给教务人员发送所注册课程信息和已注册学生信息。 现采用结构化方法对课程注册系统进行分析与设计，获得如图1-1所 示的0层数据流图和图1-2所示的1层数据流图。 问题：1.1 使用题干中的词语，给出图1-1中的实体E1和E2的名称。 问题：1.2 使用说明中的词语，给出图1-2中的数据存储D1和D2的名称。 问题：1.3 根据说明和图中术语，补充图1-2中缺失的数据流及其 起点和终点。 问题：1.4 根据补充完整的图1-1和图1-2，说明上层的哪些数据流是由下层的哪些数据流组合而成。 答案解析： E1：学生 E2：教务人员 本题考查DFD的应用，属于比较传统的题目，考查点也与往年类似。本题目案例说明相对简单，没有从顶层开始给出DFD，而是直接从0层DFD开始。顶层DFD通常用来确定系统边界，其中只包含一个唯一的加工（即待开发的系统）、外部实体以及外部实体与系统之间的输入和输出数据流。 本问题考査0层DFD，要求确定外部实体。不难看出，在0层DFD 中，系统主要功能“验证输入信息”和“处理注册申请”，涉及与系统交互的外部实体有“学生”提供输入信息，发送注册通知功能给“教务人员”发送所注册的课程信息和已注册的学生信息，从而即可确定E1为“学生”实体，E2为“教务人员”实体。 电子商务设计师 电子商务设计师是什么 电子商务设计师考试属于全国计算机技术与软件专业技术资格考试（简称计算机软件资格考试）中的一个中级考试。考考试合格人员能理解计算机和电子商务基础知识；熟练使用常见办公软件；能按企业要求进行网站设计和网页制作；能对电子商务网站进行日常运行管理与维护；具有助理工程师（或技术员）的实际工作能力和业务水平。 电子商务设计师的技术方向分类 电子商务设计师是计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试（即软考）中级资格考试里面的一项考试。能参与企业电子商务系统的规划，并根据该规划进行电子商务系统的功能设计和内容设计；能指导电子商务技术员从事电子商务网站的建立、维护和管理工作；能对网上市场调研、网上促销和采购、物流配送流程设计、客户服务等提供技术支持. 考取电子商务设计师能够获得什么 方向：电子商务系统的规划、电子商务网站管理 能力：能参与企业电子商务系统的规划，并根据该规划进行电子商务系统的功能设计和内容设计；能指导电子商务技术员从事电子商务网站的建立、维护和管理工作；能对网上市场调研、网上促销和采购、物流配送流程设计、客户服务等提供技术支持. 薪水：5000~8000/月 怎么考电子商务设计师认证 参加软考考试很简单，报名-缴费-考试-注册-拿证： 报名流程： 根据《计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试实施办法》第八条相关规定： 符合《暂行规定》（即《计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试暂行规定》）第八条规定的人员，由本人提出申请，按规定携带身份证明到当地考试管理机构报名，领取准考证。凭准考证、身份证明在指定的时间、地点参加考试。 各地的报名办法由考生报考所在地的当地考试机构[1]决定。考生相关报考费用标准由当地物价部门核准。考生报名方式主要分为：网上报名与考生本人到指定地点报名两种。 注：报名时依据的身份证明包括：居民身份证、军人的证件、护照、户口本等。 报考方式：由本人提出申请，按规定携带身份证明到当地考试管理机构报名，领取准考证。凭准考证、身份证明在指定的时间、地点参加考试。 2018年下半年电子商务设计师考试下午真题（参考答案） ● 某房产中介连锁企业欲开发-一个基于 Web 的房屋中介信息系统,以有效管理房源和客户，提高成交率。该系统的主要功能是: 1.房源采集与管理。系统自动采集外部网站的潜在房源信息，保存为潜在房源。由经纪人联系确认的潜在房源变为房源，并添加出售/出租房源的客户。由经纪人或客户登记的出售/出租房源，系统将其保存为房源。房源信息包括基本情况、配套设施、交易类型、委托方式和业主等。经纪人可以对房源进行更新等管理操作。 2.客户管理。求租/求购客户进行注册、更新，推送客户需求给经纪人，或由经纪人对求租/求购客户进行登记、更新。客户信息包括身份证号、姓名、手机号、需求情况、委托方式等。 3.房源推荐。根据客户的需求情况(求购/求租需求情况以及出售/出租房源信息),向已登录的客户推荐房源。 4.交易管理。经纪人对租售客户双方进行交易信息管理，包括订单提交和取消，设置收取中介费比例。财务人员收取中介费之后，表示该订单已完成，系统更新订单状态和房源状态，向客户和经纪人发送交易反馈。 5.信息查询。客户根据自身查询需求查询房屋供需信息。现采用结构化方法对房屋中介信息系统进行分析与设计，获得如图1-1 所示的上下文数据流图和图1-2 所示的0 层数据流图。 1.使用说明中的词语，给出图1-1 中的实体E1~E4 的名称。 (4 分) 2.使用说明中的词语，给出图1-2 中的数据存储D1~D4 的名称。 (4 分) 3.根据说明和图中术语，补充图1-2 中缺失的数据流及其起点和终点。 (3 分) 4.根据说明中术语，给出图1-1 中数据流“客户信息”、“房源信息”的组成。(4 分) ● 某公司要开发一套网络共享(租用)平台，主要包括移动端APP 和管理员服务端程序，其中管理员服务端程序采用https://www.doczj.com/doc/6e11963175.html,+SQL Server 技术，前端页面采用HTML+CSS+JavaScript 技术, 主要包括管理员登录、租借记录管理、用户管理、物品管理、用户计费管理、异常情况处理等功能。项目团队某成员被分配设计实现管理员登录及异常情况查看功能部分。 计算机水平考试中级电子商务设计师2014年下半年下午真题 (总分：75.00，做题时间：150分钟) 试题一(共15分) 阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] 某集团公司在全国不同城市拥有多个大型超市，为了有效管理各个超市的业务工作，需要构建一个超市信息管理系统。[需求分析结果] (1)超市信息包括：超市名称、地址、经理和电话，其中超市名称唯一确定超市关系的每一个元组。每个超市只有一名经理。 (2)超市设有计划部、财务部、销售部等多个部门，每个部门只有一名部门经理，有多名员工，每个员工只属于一个部门。部门信息包括：超市名称、部门名称、部门经理和联系电话。超市名称、部门名称唯一确定部门关系的每一个元组。 (3)员工信息包括：员工号、姓名、超市名称、部门名称、职位、联系方式和工资。其中，职位信息包括：经理、部门经理、业务员等。员工号唯一确定员工关系的每一个元组。 (4)商品信息包括：商品号、商品名称、型号、单价和数量。商品号唯一确定商品关系的每一个元组。一名业务员可以负责超市内多种商品的配给，一种商品可以由多名业务员配给。 [概念模型设计] 根据需求分析阶段收集的信息，设计的实体联系图和关系模式(不完整)如 下：[关系模式设计] 超市(超市名称，经理，地址，电话) 部门(____（a）____，部门经理，联系电话) 员工(____（b）____，姓名，联系方式，职位，工资) 商品(商品号，商品名称，型号，单价，数量) 配给(____（c）____，配给时间，配给数量，业务员)（分数：15.00） (1).[问题1](4分) 根据问题描述，补充四个联系，完善图1—1的实体联系图。联系名可用联系1、联系 2、联系3和联系4代替，联系的类型分为1：1、1：n和m：n(或1：1、1：*和*：*)。（分数：5.00） __________________________________________________________________________________________ 正确答案：( 联系名称可不做要求，但不能出现重名。) 解析：试题一分析本题考查数据库概念结构设计及其向逻辑结构转换的过程。此类题目要求考生认真阅读题目对现实问题的描述，经过分类、聚集、概括等方法，从中确定实体及其联系。题目已经给出了4个实体，需要根据需求描述，给出实体间的联系。 [问题1] 根据题意，“每个超市有一位经理”并且“部门经理也是超市的员工“，可以得出超市与经理之间的管理联系类型为1：1。又由于“每个部门有一名部门经理”并且“部门经理也是超市的员工”，可以得出部门与部门经理之间的负责联系类型为1：1。由“每个部门有多名员工，每个员工属于一个部门”可以得出部门与员工间的所属联系类型为1：*；并且员工是经理的超类型，经理是员工的子类型。由“一名业务员可以负责超市内多种商品配置，一种商品可以 由多名业务员配置”，可以得出业务员与商品之间的配置联系类型为*：*。完整的ER图如下： (2).[问题2](7分) (1)根据实体联系图，将关系模式中的空(a)～(c)补充完整。(2)给出部门和配给关系模式的主键和外键。（分数：5.00） __________________________________________________________________________________________ 正确答案：() 解析： (1)完整的关系模式如下：超市(超市名称，经理，地址，电话) 部门(超市名称，部门名称，部门经理，联系电话) 员工(员工号，超市名称，部门名称，姓名，联系方式，职位，工资) 商品(商品号，商品名称，型号，单价，数量) 配置(商品号，配置时间，配置数量，业务员) (2)部门和配置关系模式的主键和外键的分析如下：在部门关系模式中，由于每个超市都设有计划部、财务部、销售部等多个部门，因此为了区分部门关系的每一个元组，需要“超市名称、部门名称”作为部门的主键。又因为部门经理也是员工，因此部门经理为员工关系的外键。在配置关系模式中，“商品号，配置时间，业务员”唯一标识配置关系的每一个元组，故为配置关系的主键，外键为商品号，业务员。 (3).[问题3](4分) (1)超市关系的地址可以进一步分为邮编、省、市、街道，那么该属性是属于简单属性还是复合属性?请用100字以内文字说明。(2)假设超市需要增设一个经理的职位，那么超市与经理之间的联系类型应修改为____(d)____，超市关系应修改为____(e)____。（分数：5.00） __________________________________________________________________________________________ 正确答案：() 2017年下半年电子商务设计师考试上午真题（专业 解析+参考答案） 1、当一个企业的信息系统建成并正式投入运行后，该企业信息系统管理工作的主要任务是（）。 A、对该系统进行运行管理和维护 B、修改完善该系统的功能 C、继续研制还没有完成的功能 D、对该系统提出新的业务需求和功能需求 2、通常企业在信息化建设时需要投入关量的资金，成本支出项目多且数额大。在业信息化建设的成本支出项目中，系统切换费用属于（）。 A、设施费用 B、设备购置费用 C、开发费用 D、系统运行维护费用 3、在Excel中，设单元格F1的值为38，若在单元格F2中输入公式“=IF （AND（38, 4、显示器的（），显示的图像越清晰，质量也越高。 A、刷新频率越高 B、分辨率越高 C、对比度越大 D、亮度越低 5、对声音信号采样时，（）参数不会直接影响数字音频数据量的大小。 A、采样率 B、量化精度 C、省道数量 D、音量放大倍数 6、2017年5月，全球的十几万电脑收到勒索病毒WannaCry的攻击，电脑被感 染后文件会被加密锁定，从而勒索钱财。在该病毒中，黑客利用（）实现攻击，并要求以（）方式支付。 A、Window 漏洞 B、用户弱口令 C、缓冲区溢出 D、特定网站 A、现金 B、微信 C、支付宝 D、比特币 8、计算机软件著作权的保护对象是指（）。 A、软件开发思想与设计方案 B、计算机程序及其文档 C、计算机程序及算法 D、软件著作权权利人 9、若机器字长为8位，则可表示出十进制整数-128的编码是（）。 A、原码 B、反码 C、补码 D、ASCII码 10、计算机加电自检后，引导程序首页装入的是（），否则计算机不能做任何事情。 A、Office系统软件 B、应用软件 C、操作系统 D、编译程序 11、在Windows系统中，扩展名（）表示该文件是批处理文件。 A、com B、sys C、html D、bat 2020年电子商务设计师考试大纲 以下为大家整理的是往年电子商务设计师的考试大纲，仅供大家参考。2020年电子商务设计师考试大纲出了新版，建议大家购买新版考试大纲进行备考。 一、考试说明 1.考试要求： （1）熟悉计算机系统基本原理、计算机主要部件与常用I/O设备的功能； （2）熟悉网络操作系统的基础知识以及安装和使用； （3）熟悉多媒体系统基础知识，掌握数据库系统基础知识和应用；（4）掌握计算机网络基本原理，熟悉TCP/IP的体系结构及Internet 应用，掌握Intranet的组建和管理方法； （5）掌握J2EE和。Net体系结构； （6）掌握HTML、XHTML、XML语言以及网络应用编程方法；（7）掌握信息系统的分析、设计、开发和测试方法，熟悉系统开发项目管理的思想和一般方法； （8）熟悉电子商务流程和网上交易过程； （9）熟悉电子商务网上支付概念、支付工具和支付系统； （10）熟悉和掌握电子商务安全策略与安全技术； （11）熟悉电子商务网站的运行、维护和管理； （12）熟悉电子商务有关的法律、法规以及电子商务从业人员的职 业道德要求； （13）正确阅读和理解本领域的英文资料。 2.通过本级别考试的人员熟悉信息系统和电子商务的基础知识；能参与企业电子商务系统的规划，并根据该规划进行电子商务系统的功能设计和内容设计；能指导电子商务技术员从事电子商务网站的建立、维护和管理工作；能对网上市场调研、网上促销和采购、物流配送流程设计、客户服务等提供技术支持；具有工程师的实际工作能力和业务水平。 3.本考试设置的科目包括： （1）电子商务系统基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；（2）电子商务系统分析与设计应用技术，考试时间为150分钟，笔试，问答题。 二、考试范围 科目1：电子商务系统基础知识 1.电子商务基础知识 1.1电子商务及其发展 1.2电子商务模式 1.3电子商务的社会环境 1.4物流知识 1.5网络营销知识 1.6电子合同知识 2、计算机系统基础知识 2018 年下半年电子商务设计师考试上午选择题+ 答案1、在Excel的A1单元格中输入公式"二ROUND（14.9 0）"，按回车键后，A1单元格中的值为（D ）。 A．10 B.14.9 C.13.9 D.15 2、计算机系统中，CPU对主存的访问方式属于（A ）。A ?随机存盘 B.顺序存取 C索引存取 D.哈希存取 3、以下关于磁盘碎片整理程序的描述，正确的是（ D ）。 A.磁盘碎片整理程序的作用是延长磁盘的使用寿命 B用磁盘碎片整理程序可以修复磁盘中的坏扇区，使其可以重新使用 C用磁盘碎片整理程序可以对内存进行碎片整理，以提高访问内存速度 D用磁盘碎片整理程序对磁盘进行碎片整理，以提高磁盘访问速度 4、以数字表示的声音在时间上是离散的，而模拟声音在时间上是连续的。要把模拟声音转换为数字声音，就需在某些特定的时刻获取模拟声音，该过程称为 （A ）。 A.采样 B量化 C编码 D.模/数变换 5、以下说法中，错误的是（D）。 A.张某和王某合作完成一款软件，他们可以约定申请专利的权利只属于张某 B.张某和王某共同完成了一项发明创造，在没有约定的情况下，如果张某要对其单独申请专利就必须征得王某的同意 C张某临时借调到某软件公司工作，在执行该公司交付的任务的过程中，张某完成的发明创造属于职务发明 D甲委托乙开发了一款软件，在没有约定的情况下，由于甲提供了全部的资金和设备，因此该软件著作权属于甲 6 VLAN的主要作用不包括（D ）。 A.加强网络安全 B.抑制广播风暴 C.简化网络管理 D.查杀病毒 7、以用户为中心的软件设计原则不包括（A ）. A.因为客户是上帝，所以客户的需求是天然合理的 B.用户不仅需要软件功能，还需要良好的使用体验 C.要求用户输入信息时尽量提供选项 D.用户最常用的按钮应放在最明显处 8、以下关于人工智能（AI）的叙述中,（B ）并不正确。 2020年软考《电子商务设计师》巩固题模拟 1、电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查实行的分类：( )。 A.调查方法 B.调查者组织调查样本的行为 C.调查内容 D.调查采用的技术 2、下面不属于传统营销促销形式的是：( )。 A.人员推销 B.网络广告 C.销售促动 D.宣传推广 3、使用infoseek查找短语时第一次查找的结果会是( )。 A.会列出所有的组成短语的单词的文件 B.只列出包含断语的文件 C.只列出包含第一个字母的文件 D.会列出所有的组成短语的单词的文件的全文 4、关于linux操作系统下列说法准确的是( )。 A.单用户、多任务网络操作系统 B.多用户、多任务网络操作系统 C.多用户、单任务网络操作系统 D.单用户、单任务网络操作系统 5、用户在第一次使用outlookexpress发送和接收电子邮件之前，需要( )。 A.修改c-mos内容 B.修改客户机配置 C.装驱动程序 D.配置isp的电子邮件服务器 6、效率、最保险的杀毒方式是( )。 A.手工杀毒 B.自动杀毒 C.杀毒软件 D.磁盘格式化 7、统一资源定位器(url)的作用在于( )。 A.维持超文本链路 B.信息显示 C.向服务器发送请求 D.文件传输 8、以下哪个选项不是流程改善遵循的基本原则?( )。 A.交叉处理 B.串行处理 C.分批处理 D.并行处理 9、关系数据库模型的存储结构采用( )形式。 A.记录 B.索引 C.字段 D.表格 10、下列( )不是www浏览器提供的通信手段? https://www.doczj.com/doc/6e11963175.html,enet新闻组 B.电子邮件 C.http/ip D.ftp 参考答案：1-10 DBAB DDABDC 11、在winzip程序中，( )能够用来制作自解压文件。 A.“actions”菜单中的“make.exefile”项 B.“files”菜单中选择“make.exefile”项 C.在“newA. rchive”对话框中填入“self”参数 D.打开winzip程序，用shift+m快捷键 12、在html语言中，当浏览器无法显示图片时，要显示该图片的相关属性能够 使用( )标记。 A.align 2017下半年电子商务设计师考试真题及答案-下午卷 试题一 阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 M公司为了便于开展和管理各项业务活动，提高公司的知名度和影响力，拟构建一个基于网络的会议策划系统。 【需求分析结果】 该系统的部分功能及初步需求分析的结果如下: (1)M公司旗下有业务部、策划部和其他部门。部门信息包括部门号、部门名、主管、联系电话和邮箱号。每个部门只有一名主管，只负责管理本部门的工作，且主管参照员工关系的员工号；一个部门有多名员工，每名员工属于且仅属于一个部门。 (2) 员工信息包括员工号、姓名、职位、联系方式和薪资。职位包括主管、业务员、策划员等。业务员负责受理用户申请，设置受理标志。一名业务员可以受理多个用户申请，但一个用户申请只能由一名业务员受理。 (3) 用户信息包括用户号、用户名、银行账号、电话、联系地址。用户号唯一标识用户信息中的每一个元组。 (4) 用户申请信息包括申请号、用户号、会议日期、天数、参会人数、地点、预算费用和受理标志。申请号唯一标识用户申请信息中的每一个元组，且一个用户可以提交多个申请，但一个用户申请只对应一个用户号。 (5) 策划部主管为己受理的用户申请制定会议策划任务。策划任务包括申请号、任务明细和要求完成时间。申请号唯一标识策划任务的每一个元组。一个策划任务只对应一个己受理的用户申请，但一个策划任务可由多名策划员参与执行，且一名策划员可以参与执行多项策划任务。 【概念模型设计】 图1-1实体联系图 【关系模式设计】 部门 (部门号，部门名，部门主管，联系电话，邮箱号) 员工 (员工号，姓名， (a)，联系方式，薪资) 用户 (用户名， (b)，电话，联系地址) 用户申请 (申请号，用户号，会议日期，天数，参会人数，地点，受理标志，(c) ) 策划任务 (申请号，任务明细， (d)) 执行 (申请号，策划员，实际完成时间，用户评价) 【问题1】（5分） 根据问题描述，补充五个联系，完善图1-1的实体联系图。联系名可用联系1、联系2、联系3、联系4和联系5表示，联系的类型为1：1、 1：n和 m：n(或 1：1、1：*和*:*)。（部门和员工）1：* （业务员和用户申请）1：* （用户和用户申请）1：* （策划任务和用户申请）1:1 （策划员和策划任务）*：* 根据“一个部门有多名员工，每名员工属于仅且属于一个部门”得知，缺少部门与员工的联系，联系类型为1：*；根据“一名业务员可以受理多个用户申请，但一个用户申请只能由一名业务员受理”得知，缺少业务员和用户申请的联系，联系类型为1：*；根据“一个用户可以提交多个申请，但一个用户申请只对应一个用户号”得知，用户和用户申请缺少联系，联系类型为1：*；根据“一个策划任务只对应一个已受理的用户申请”得知，策划任务和用户申请缺少联系，联系类型为1:1；根据“一个策划任务由多名策划员参与执行，且一名策划员可以参与执行多项策划任务”得知，策划员和策划任务缺少联系，联系类型为*：*电子商务设计师报名条件
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