2017年下半年电子商务设计师考试《电子商务综合知识》真题及答案

电子商务专业综合技能知识（选择+判断）习题库（附参考答案）一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、防火墙Console口缺省用户名和密码是（）A、huawei;huawei@123B、huawei;huaweiC、admin;admin@123D、root;huawei正确答案：C2、分析某型号喷墨打印机在打印时出现乱码的原因，下列说法正确的是A、没有正确安确驱动程序B、安装的是黑白墨盒C、打印电缆未接通D、彩色墨盒缸色正确答案：A3、网络广告最突出的特点是（）。

A、互动性B、独创性C、灵活性D、目标性正确答案：A4、公钥密码体质又称为（）A、非对称密码体质B、对称密码体质C、单钥密码体制D、传统密码体质正确答案：A5、订单成功付款以后，在什么情况下不可以修改订单信息？（）A、在配货的状态下不可以修改订单信息B、订单显示“冻结订单”的情况下C、在已发货的情况下D、在未提交的情况下不可以修改订单信息正确答案：C6、进行网络信息采集时，资源来源渠道应该多样化，这是贯彻了( )的原则。

A、实用性B、准确性C、全面性D、时效性正确答案：C7、在电子商务中，保证数据传输的安全性就是（）A、保证在公工因特网上传送的数据信息不被篡改B、保证在公共因特网上传输的数据信息不被第三方监视和窃取C、保证电子商务交易个方的真实身份D、保证发送方不能抵赖曾经发送过某数据正确答案：B8、基于私有密钥体制的信息认证方法采用的算法是（）A、RSA 算法B、素数检测C、非对称算法D、对称加密算法正确答案：D9、对待职业和岗位，( )并不是爱岗敬业所要求的。

A、一职定终身，不改行B、干一行爱一行专一行C、树立职业理想D、遵守企业的规章制度正确答案：A10、信息加工整理的过程为信息的储存，（），信息的加工处理A、信息的纠错B、信息的整理C、信息的保密D、信息的传播正确答案：B11、客户关系管理的英文简称是（）。

A、CDMB、CRNC、CRMD、CMR正确答案：C12、下面不属于采购调查准备阶段的是（）A、确定调查项目和调查方案B、选择资料的收集方法C、确定采购市场调查目标D、设计采购调查表格正确答案：D13、订立劳动合同在( )后即告成立。

2017电子商务师考试试题库及答案1、谈到电子商务的起源，人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过_______开始的。

[答案：C]A：互联网B：电话C：电报D：电视2、电子商务的标准英文缩写是_______。

[答案：B]A：EBB：ECC：EDID：DC3、INTERNET的前身最早是_____，它首次实现了一些异地计算机的数据共享。

[答案：C]A：INTRANETB：NSFNETC：ARPNET4、2000年6月21日____标志着我国电子商务的发展将进一步走向健康和规范。

[答案：A]A：中国电子商务协会的正式成立B：中国互联网大会的召开C：由信息产业部等单位主持召开了电子商务法律专题研讨会D：国家信息化推广协调办公室的成立5、2000年内，中国电信出口带宽将从50M提高到_____。

[答案：C]A：250MB：100MC：150MD：80M6、INTERNET是1989年由先前的______更名而来的。

[答案：D]A：INTRANETB：EXTRANETC：ARPNET7、亚太经合组织(APEC)已建了__，以监控本地区及全球各认证中心的发展。

[答案：D]A：亚洲认证协调中心B：认证中心授权系统C：亚洲各国认证机构联合会D：一个现有鉴证授权机构的数据库8、一般认为：________是最早出现的真正意义上的电子商务。

[答案：B]A：Spread SheetB：EDIC：EDPD：SSL9、1991年，美国三家公司组成了’商用Internet协会’(Commercial Internet Exchange Association)，宣布用户可以把它们的Internet子网用于任何的商业用途，这标志了________。

[答案：A]A：Internet开始进入商业领域B：Internet的商业化彻底完成C：Internet已完全替代了NSFNETD：Internet已完全替代了ARPNET10、ARPAnet网络成功的最主要原因是其采用后来被称为互联网’通用语言’的______。

电子商务专业综合技能试题+答案一、单选题（共13题，每题1分，共13分）1.一次（）时间称为帧长A、量化B、复用C、编码D、抽样正确答案：D2.SEO是搜索引擎优化的意思，其英文全称是（C）A、SearchEngineOptimizineB、SearchExplorOptionzationC、SearchEngineOPtimizationD、SearchExplorOptimization正确答案：C3.蠕虫不具有病毒的（）A、潜伏性B、自我繁殖能力C、寄生性D、自我传播能力正确答案：C4.量化可分为A、均匀量化和连续量化B、离散量化和非均匀量化C、非均匀量化和均匀量化D、连续量化和离散量化正确答案：C5.客户关系管理的英文简称是（）。

A、CDMB、CRNC、CRMD、CMR正确答案：C6.关于网络营销和传统营销的说法准确的是（）A、网络营销将完全取代传统营销的一切方式B、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式C、网络营销最终将和传统营销相结合D、网络营销不可能冲击传统营销方式正确答案：C7.网络营销对传统营销策略的影响不包括()A、对传统产品品牌策略冲击B、对传统营销渠道的冲击C、对定价策略的影响D、对传统广告障碍的巩固正确答案：D8.()是网络媒体中形式最多、效果最好、表现最丰富、互动性最强，但价格远低于传统媒体的广告形式A、网络广告B、网络社区C、搜索引擎D、电子邮件正确答案：A9.数字证书是（）。

A、数字化的各类证书B、标志信息内容的一系列数据C、标志通讯各方或其通讯信息的一系列数据D、标志通讯各方身份信息的一系列数据正确答案：C10.C2C电子商务模式的特点错误的是？（）A、便捷的信息搜索B、经营模式不受限制C、较高的交易成本D、加大的销售范围和销售力度正确答案：C11.消费者的购买动机来源于()A、需要B、动机C、认识D、环境正确答案：A12.以下哪些社交媒体不适合用作跨境电商营销（）。

电子商务试题附答案一、单选题（每题 2 分，共 20 分）1、以下哪个不是电子商务的特点？（）A 全球性B 高效性C 局限性D 便捷性答案：C解析：电子商务具有全球性、高效性、便捷性等特点，局限性并非其特点。

2、电子商务的核心是（）A 信息技术B 商务C 物流D 资金流答案：B解析：电子商务的核心在于商务活动，信息技术只是手段和支撑。

3、以下哪种电子商务模式主要以消费者对消费者的交易为主？（）A B2B B B2C C C2CD O2O答案：C解析：C2C 模式是指消费者与消费者之间的交易，如淘宝的个人卖家与个人买家之间的交易。

4、在电子商务中，SET 协议主要用于保障（）A 信息的保密性B 信息的不可否认性C 数据的完整性D 以上都是答案：D解析：SET 协议为电子交易提供了许多重要的安全保障，包括信息的保密性、不可否认性和数据的完整性。

5、以下哪个不是电子商务网站的基本功能？（）A 产品展示B 在线支付C 人力资源管理D 客户服务答案：C解析：人力资源管理通常不是电子商务网站直接面向消费者的基本功能。

6、网络营销的核心是（）A 网站推广B 品牌建设C 客户关系管理D 满足消费者需求答案：D解析：网络营销的根本目的是满足消费者需求，从而实现企业的营销目标。

7、以下哪种物流模式更适合小型电子商务企业？（）A 自建物流B 第三方物流C 物流联盟D 以上都不是答案：B解析：小型电子商务企业通常资源有限，选择第三方物流能够降低成本和风险。

8、电子支付中，以下哪种方式安全性最高？（）A 信用卡支付B 电子现金C 电子支票D 移动支付答案：C解析：电子支票具有较高的安全性，其验证和授权机制较为严格。

9、以下哪个不是电子商务对传统商务的影响？（）A 改变了交易方式B 降低了市场准入门槛C 减少了中间环节D 降低了企业的竞争力答案：D解析：电子商务通常会增强企业的竞争力，而非降低。

10、以下哪种数据分析方法常用于预测电子商务的销售趋势？（）A 聚类分析B 回归分析C 关联分析D 以上都不是答案：B解析：回归分析可用于建立变量之间的关系模型，从而预测销售趋势。

电子商务专业综合技能考试题含参考答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.《中华人民共和国消费者权益保护法》是{.XZ}年通过的。

A、1993B、1992C、1999D、1990正确答案：A2.网上支付系统需要( )A、商家与客户参与即可B、客户与银行参与即可C、商家与银行参与即可D、商家、客户、银行和第三方认证机构的共同参与正确答案：D3.（）是提供身份验证的第三方机构A、支付平台B、网上工商局C、网上交易中心D、认证中心正确答案：D4.在进行网上交易时，信用卡的帐号、用户名、证件号码等被他人知晓，这是破坏了信息的（）。

A、保密性B、身份的可确定性C、有效性D、完整性正确答案：A5.身份认证的主要目标包括：确保交易者是交易者本人、避免与超过权限的交易者进行交易和（）A、完整性B、保密性C、访问控制D、可信性正确答案：C6.计算机病毒的重要特征是()A、可触发性B、破坏性C、传染性D、隐蔽性正确答案：C7.下列不属于媒体播放工具的是( )A、暴风影音B、千千静听C、网易云音乐D、WinRAR正确答案：D8.有Mastercard和Visa共同推出的基于INTERNET的卡式支付安全标准为( )。

A、SSLB、SETC、PGPD、TCP/IP正确答案：B9.下列属于电子合同法的是()。

A、《中华人民共和国电子签名法(草案)》B、《统-域名争议解决办法》C、《电子签名示范法》D、《统一计算机信息交易法》正确答案：D10.互联网带给客户服务的改变不包括( )A、使服务完全能存储B、能够精准定位客户群C、催生出客户定制D、能够方便客户进行评价正确答案：A11.对称密钥算法加密和解密使用()A、一把密钥B、密钥对，一个加密则用另一个解密C、相同密钥或实质相同的密钥D、两把密钥正确答案：B12.WWW服务器采用超文本链路来链接信息页，本链路由( )维持。

A、端口B、URLC、HTMLD、HTTP/IP正确答案：B13.下面不属于采购调查准备阶段的是（）A、确定采购市场调查目标B、选择资料的收集方法C、设计采购调查表格D、确定调查项目和调查方案正确答案：C14.管理信息系统（MIS）是一个以 ( )为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其它办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业的战略竞优，提高效率和效益为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人机系统。

2017年电子商务师培训考试试题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.电子邮件诞生并发展于( )A.1972年B.1974年C.1975年D.1973年2.大众媒体促销过程的最重要特征是( )A.销售者是主动的，而购买者是被动的B.销售者是主动的，而购买者是主动的C.销售者是被动的，而购买者是被动的D.销售者是被动的，而购买者是主动的3.客户关系管理实施的核心是( )A.客户关系管理的业务流程B.客户关系管理的系统软件支持C.建立客户中心D.客户关系管理的组织结构4.目前最成功的中介行业是( )A.信息访问服务商B.金融中介C.在线商品目录D.接入服务商5.下面不属于供应链应用模式的是( )A.按库存生产模式B.连续补货模式C.按订单生产模式D.差异化生产模式6.企业资源规划未来的目标是提高( )A.方便性B.减低成本C.灵活性D.效益最大化7.下列不属于销售激励和佣金系统核心模块的是( )A.激励设计B.激励处理C.激励分析D.激励组织8.下面不属于前台的客户关系管理应用的是( )A.生产制造B.订单处理C.产品配置D.客户服务9.下面不属于大量定制方案的是( )A.电子邮件B.电话C.专用软件D.网站10.下面不属于品牌要素的是( )A.差异化B.关联性C.认知价值D.信誉11.从调查的角度来看，WWW的最大缺点是( )A.每个人都可以成为出版商B.数据库功能不好C.安全问题D.保护知识产权困难12.下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是( )A.互联网用户的人口统计特征B.讨论组信息C.人口统计D.商标调查13.从网络营销环境来看，互联网不是( )A.沟通媒体B.教育媒体C.支持媒体D.销售媒体14.著名的ebay拍卖网站最常用的拍卖方式是计算机版的( )A.荷兰式拍卖B.维氏拍卖C.英式拍卖D.开放出价双重拍卖15.下面不属于在线零售中零售经营问题的是( )A.财务问题B.顾客服务质量C.各种零售POS系统D.商品采购和存货管理16.下面哪项不属于先付代币结算机制的是( )A.电子支票B.电子现金C.借记卡D.存放电子货币的电子钱包17.对完整性的安全威胁又称为( )A.拒绝安全威胁B.主动搭线偷听C.延迟安全威胁D.信息失真威胁18.版权保护的对象不包括( )A.文学和音乐作品B.计算机密码C.戏曲和舞蹈作品D.绘画和雕刻作品19.下面哪项不属于电子商务软件功能( )A.商品目录显示B.购物车C.交易处理机制D.WWW平台选择20.电子数据交换的简称是( )A.EFTB.EDID.EC二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题干的括号内。

电子商务师测试题及参考答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.[]是进行页面设计的首要工作，选择适宜的网页类型才能充分发挥商业网页的价值。

A、网页策划B、网页动画C、网页制作D、网页布局正确答案：D2.Dreamweaver站点是一种管理网站中所有关联文件的工具，以下不属于Dreamweaver功能的是（）。

A、网络服务器B、管理文件C、共享文件D、独享文件正确答案：D3.[]是正确的网站信息审核流程。

A、商务信息发布—栏目编辑审核—签发编辑审核。

B、记者/栏目编辑撰写商务信息—签发编辑审核—栏目编辑审核—商务信息发布。

C、记者/栏目编辑撰写商务信息—栏目编辑审核—签发编辑审核—商务信息发布。

D、栏目编辑审核—签发编辑审核—商务信息发布正确答案：C4.新建的网页文件一般取名为（）A、mysiteB、imagesC、indexD、PSD正确答案：C5.最有效的供应商激励机制是[]。

A、订单激励B、付款方式激励C、免检通道D、商誉激励正确答案：A6.[]中，加密密钥和解密密钥相同或者一个由另一个导出。

A、序列密码体制B、对称密码体制C、非对称密码体制D、分组密码体制正确答案：B7.浏览网页时，鼠标移到文字上方时，指针会变成手型，点击鼠标，会打开一个网页，说明该文字带有（）。

A、超链接B、图片C、DivD、表格正确答案：A8.在GIF动画中，每一帧都是[]。

A、一个图片B、一个矢量文件C、一个动画片段D、一个图标正确答案：A9.大型论坛适宜采用[]网页布局。

A、拐角型B、封面型C、“国”字型D、左右框架型正确答案：D10.关于商务网页中包含的网页动画，说法正确的是[]。

A、至少包含2个B、不能超过3个C、至少包含1个D、可以不包含正确答案：D11.ABC库存管理法中，重点管理的是（）A、A类库存品B、B类库存品C、C类库存品D、A和C类库存品正确答案：A12.网络商店可以通过[]处理消费者自身原因临时不便购买造成的无效订单。

电子商务师试题（含参考答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.数字证书是一个包含证书持有（）、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。

A、个人信息B、银行信息C、企业信息D、集体信息正确答案：A2.( )可以监视通过网络传递的信息,从网络上任何地方盗取企业的专有信息。

A、内部人行为B、恶意代码C、电子欺骗D、网络窃听正确答案：D3.下列（）不是无形商品模式？A、广告支付B、网上赠与C、付费搜索D、付费浏览正确答案：C4.计算机网络连接是由（）实现的。

A、软件B、网络C、数据D、硬件正确答案：D5.针对网络消费者的( ),应该以一口价为主,营造高端大气的印象。

A、求名心理B、求新心理C、隐秘性心理D、求实心理正确答案：A6.美国心理学家马斯洛的《人类动机的理论》中，将人的需求划分为五个层次，其中最高层次是（）。

A、尊重需求B、自我实现需求C、社交需求D、安全需求正确答案：B7.对于同一种编码系统，一种商品只有一个（）。

A、编码B、条码C、内码D、代码正确答案：A8.如果不小心挂断了电话该怎么办？A、什么也不做B、主动立即回拨C、过一会再回D、等对方回正确答案：B9.电子商务师的（）是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。

A、商业道德B、思想道德C、职业道德修养D、职业道德正确答案：D10.第三方网上支付平台在与各家银行密切合作的前提下，为商户提供（）网上支付服务。

A、整合型B、单项型C、独一型D、复合型正确答案：A11.( )营销短文通过设问引起话题和关注。

A、故事式B、悬念式C、情感式D、恐吓式正确答案：B12.网络广告策划是指根据广告主的网络营销计划，在（）的基础上对广告活动进行整体的规划或战略策略。

A、市场分析B、企业成本C、企业需求D、市场调查正确答案：D13.以下（）域名用于政府部门A、eduB、govC、comD、org正确答案：B14.在市内运输中,由生产厂经由物流企业(如配送中心)为用户提供商品时,从配送中心到用户之间的物品空间移动称为( )。

电子商务专业综合技能试题含答案一、单选题（共68题，每题1分，共68分）1.购买决策过程为()A、确认需求-收集信息-选择判断-购买决策-购后评价B、确认需求-选择判断-收集信息-购买决策-购后评价C、收集信息-确认需求-选择判断-购买决策-购后评价D、收集信息-选择判断-确认需求-购买决策-购后评价正确答案：A2.物流概念最早出现在（）领域A、企业管理B、军事C、生产环节D、后勤正确答案：B3.信息加工整理的过程为信息的储存，（），信息的加工处理A、信息的整理B、信息的保密C、信息的纠错D、信息的传播正确答案：A4.国内搜索引擎市场上排名第一的是（）A、搜狗B、百度C、雅虎D、谷歌正确答案：B5.网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（）A、信息发布平台B、质量认证平台C、信用调查平台D、信息交流平台正确答案：D6.防止口令在传输过程中被截获泄露密码的措施是（）A、验证码B、加密C、传输摘要D、数字签名正确答案：D7.下列技术成果中，（）不可以成为技术转让合同的标的。

A、专利申请权B、专利权C、现有技术成果D、技术秘密正确答案：C8.将顾客分为个人消费者、中间商客户、制造商客户、政府和社会团体客户，这是哪类客户档案分类方法（）A、按贸易关系分类B、按客户购买规模分类C、按产品线分类D、按顾客性质分类正确答案：D9.你想给某人通过E-mail发送某个小文件时，你必须（）A、把这个小文件“复制”一下，粘贴在邮件内容里B、使用附加文件功能，通过插入附加文件完成C、无法办到D、在主题上写含有小文件正确答案：B10.数字证书必须包括以下哪个组成部分？（）A、颁发者公章B、申请者照片C、申请者居住地D、有效日期正确答案：D11.网关工作在OSI模型的()A、传输层以上B、网络层C、数据链路层．数据链路层D、物理层正确答案：B12.货物保管的原则是（）A、预防为主，养管结合B、质量、效率、科学、预防C、质量、数量、效率、预防D、预防为主，治理为辅正确答案：B13.最早的电子商务产生是由于？（）A、电报的发明B、电话的发明C、计算机网络的出现D、计算机的发明正确答案：C14.()攻击破坏信息的完整性。