互联网生态下中小银行普惠金融业务创新——以民生银行为例(下)
- 格式:pdf
- 大小:135.39 KB
- 文档页数:5
互联网金融创新案例分享与分析随着互联网的快速发展,互联网金融行业也日益壮大,各种创新型的金融服务应运而生。
本文将分享几个互联网金融领域的创新案例,并对其进行深入分析,探讨其对金融行业的影响和启示。
### 1. 科技赋能,普惠金融**案例一:蚂蚁金服**蚂蚁金服作为中国领先的互联网金融平台,通过自身的科技优势,致力于普惠金融,让金融服务更加平等和普及。
蚂蚁金服推出的“芝麻信用”系统,基于大数据和人工智能技术,为传统金融体系中的“无信用”群体提供了信用评估和借贷服务,极大地促进了金融包容性发展。
**分析:** 蚂蚁金服的成功经验表明,科技赋能是互联网金融创新的关键。
通过运用大数据、人工智能等前沿技术,可以实现更精准的风险评估和个性化的金融服务,从而推动金融普惠的进程。
### 2. 区块链技术,重构信任机制**案例二:比特币**比特币作为第一个区块链技术应用的数字货币,颠覆了传统金融体系中的中心化信任机制,实现了去中心化的价值传递和交易。
比特币的出现,引发了全球范围内对区块链技术的关注和探索,推动了金融行业信任机制的重构。
**分析:** 区块链技术的出现为金融行业带来了革命性的变革。
其去中心化、不可篡改的特点,重新定义了信任的边界,为金融交易提供了更加安全、高效的解决方案。
### 3. 金融科技,创新服务模式**案例三:腾讯金融科技**腾讯金融科技致力于将科技与金融深度融合,推动金融服务的创新和升级。
其推出的“微众银行”是中国首家互联网银行,通过互联网技术和大数据分析,为个人和中小微企业提供更便捷、高效的金融服务,打破了传统银行的地域限制和服务壁垒。
**分析:** 金融科技的发展催生了新的金融服务模式。
互联网企业通过技术创新和服务升级,打造了更加灵活、个性化的金融产品,满足了用户多样化的金融需求。
### 结语互联网金融的创新案例不仅丰富多彩,更为金融行业的发展带来了新的机遇和挑战。
科技赋能、区块链技术、金融科技等创新模式的出现,不仅提升了金融服务的效率和便捷性,也促进了金融行业的转型升级。
“互联网+”背景下我国商业银行普惠金融业务发展分析1. 引言1.1 互联网+背景下的商业银行普惠金融业务发展意义在互联网+背景下,商业银行普惠金融业务的发展具有重要意义。
互联网+背景下的商业银行普惠金融业务能够有效满足广大市民的金融服务需求,提高金融服务覆盖面和便利性,推动金融包容性。
通过互联网+模式,商业银行可以更好地利用大数据、人工智能等前沿技术,提升风控能力和服务体验,降低金融服务成本。
互联网+背景下的商业银行普惠金融业务还能促进金融创新和经济发展,推动金融与实体经济的深度融合,助力金融机构更好地为实体经济发展提供支持。
互联网+背景下的商业银行普惠金融业务发展意义重大,不仅可以促进金融业的可持续发展,也可以助力我国经济结构转型升级,推动我国经济持续健康发展。
2. 正文2.1 互联网+时代下商业银行普惠金融业务的创新模式一、线上金融服务的推广随着互联网的发展,商业银行可以通过建立线上平台,提供更加便捷的金融服务,如网上开户、网上贷款、网上理财等,以满足客户的多样化金融需求。
二、数据驱动的普惠金融模式通过大数据技术和人工智能技术,商业银行可以对客户进行更精准的风险评估,从而降低不良贷款率,提高普惠金融服务的可持续性。
三、开放式金融生态系统建设商业银行可以与其他金融机构、科技公司等合作,共同打造开放式的金融生态系统,提供更丰富、更便捷的金融服务,实现金融资源的共享和优化配置。
四、普惠金融产品创新商业银行可以根据互联网时代的需求,开发更加符合客户需求的普惠金融产品,如小额信贷、消费金融、供应链金融等,以满足不同客户群体的需求。
五、智能化金融服务商业银行可以借助人工智能、区块链等技术,提供更智能化的金融服务,实现个性化、定制化的金融服务体验,进一步提升客户满意度和忠诚度。
2.2 互联网+推动商业银行普惠金融业务快速发展在互联网+时代,互联网技术的广泛应用为商业银行普惠金融业务的快速发展提供了有力支持。
中小微企业数字普惠金融案例老张在街角开了一家小吃店,那可是承载着他满满的梦想啊。
这小吃店不大,但老张的手艺却是一绝,什么肉夹馍、凉皮儿,做得那叫一个地道。
可老张也有烦恼。
传统的金融机构贷款对他来说就像天上的星星,看着挺美,就是够不着。
为啥呢?手续繁琐得像迷宫一样,要填各种各样的表格,还要提供一大堆的抵押物。
老张就那一个小吃店,哪有那么多值钱的东西拿去抵押啊。
而且,他的小吃店虽然生意不错,但规模小,利润看起来也不是特别高,按照传统金融的标准,就像是在及格线边缘徘徊的学生,不怎么受待见。
这时候,数字普惠金融就像一个超级英雄闪亮登场了。
老张听说有个数字金融平台,专门针对像他这样的中小微企业。
他就抱着试试看的心态在手机上下载了这个平台的APP。
注册的时候特别简单,就像注册个社交账号一样轻松,不需要他长篇大论地写商业计划书,也不用到处找关系开证明。
老张就填了些基本的店铺信息,比如地址啊,经营项目啊,每个月大概的流水之类的。
然后神奇的事情发生了。
这个平台利用大数据分析,就像一个特别懂行的老师傅,很快就对老张的小吃店有了一个比较全面的了解。
它发现老张的小吃店虽然小,但是口碑特别好,周围的居民都爱来吃,而且每个月的流水很稳定,虽然没有大富大贵,但也稳稳当当。
基于这些数据,平台很快就给老张提供了一笔小额贷款。
这笔钱对老张来说就像是及时雨啊。
老张拿着这笔钱,把小吃店重新装修了一下,还添置了一些新的设备,像更高级的炉灶和冷藏柜。
这下子,小吃店的环境变得更加干净整洁,食物的储存也更科学了。
顾客们看到小吃店的变化,越来越喜欢来光顾,生意比以前更好了。
老张不仅很快就还上了贷款,还开始盘算着开个分店呢。
这就是数字普惠金融在中小微企业中的一个活生生的例子。
它不像传统金融那样只看表面的东西,而是深入挖掘中小微企业的潜力,用一种简单、快捷、公平的方式给这些企业提供支持,就像给一群在黑暗中摸索的小蚂蚁点亮了一盏灯,让它们有机会发展壮大。
数字普惠金融案例
数字普惠金融是指通过利用数字技术和互联网,为无法得到传统金融服务的人群提供更加便捷、实惠和安全的金融服务。
以下是一些数字普惠金融的案例:
1. 移动支付:移动支付是数字普惠金融的代表应用之一,它能
够让用户通过手机完成付款、转账等操作,不需要银行卡或现金。
在中国,支付宝和微信支付已经成为最受欢迎的移动支付平台,这种支付方式使得无银行账户的人也能享受便捷的支付服务。
2. P2P借贷平台:P2P借贷平台是一种把有闲钱的人和需要贷款的人连接起来的服务,可以通过互联网实现。
这种平台通常比传统金融机构更容易借到贷款,因为它们对申请者的要求更加宽松,而且手续费也较低。
3. 微保险:微保险是一种小额、短期的保险产品,适用于收入
较低的人群。
这种保险通常通过手机应用程序销售,其价格低廉、保障范围窄,但足以应对一些小风险。
4. 互联网银行:互联网银行是指通过互联网提供银行服务,可
以让用户在不到银行的情况下办理各种金融业务。
这种服务通常比传统银行更具灵活性和便捷性,适合那些需要随时随地进行交易的人群。
以上是一些数字普惠金融的案例,这些服务都能够提高金融服务的普及程度,为更多的人群带来便利和保障。
银行普惠金融案例征文近年来,随着经济的发展和金融科技的进步,银行普惠金融事业正逐渐成为金融行业的热门话题。
普惠金融旨在通过金融科技的手段,为广大民众提供更加便捷、高效的金融服务,优化金融资源配置,促进金融包容和普惠金融。
本文将以某银行开展的普惠金融服务为例,探讨银行如何借助金融科技力量,实现对广大民众的金融包容和普惠金融。
某银行作为一家具有社会责任感和公益意识的金融机构,积极响应国家政策,不断探索普惠金融模式,并在试点地区率先推出了面向普通民众的普惠金融服务。
该银行通过金融科技创新,推出了一系列便民且高效的金融产品,如移动支付、小额贷款、互联网理财等,旨在满足不同人群的金融需求,让金融服务触手可及。
该银行推广的移动支付服务深受广大用户欢迎。
通过简单的注册和认证流程,用户即可在手机上完成各类金融交易,包括转账、缴费、充值等,大大提升了用户的金融体验。
移动支付也为不便携现金的用户提供了更加便捷的金融服务,促进了金融包容的实现。
该银行利用大数据分析和人工智能技术开展小额贷款业务。
借助先进的风控模型和信用评估工具,银行可以更好地识别客户的信用风险,并针对不同客户群体开发出相应的小额贷款产品,提高了小微企业和普通民众的融资可获得性,实现了普惠金融的目标。
该银行还开发了便捷的互联网理财产品,让普通民众也可以享受到高效的理财服务。
用户可以通过手机和电脑随时随地查询理财产品信息,进行购买和赎回操作,充分满足了城乡居民的金融理财需求,促进了金融包容和普惠金融的普及。
通过上述案例可见,该银行通过不断创新金融产品和服务模式,积极推进普惠金融事业。
银行普惠金融的发展,不仅让更多的民众受益于金融服务,也推动了金融业的转型升级和社会经济的可持续发展。
相信随着金融科技的不断深入应用,银行普惠金融事业将会迎来更加美好的发展前景。
普惠金融的实践与创新随着金融科技的不断发展,普惠金融逐渐走进人们的生活。
普惠金融,即普及金融服务,让更多的人能够受益于金融服务。
普惠金融的实践与创新正在改变我们的生活方式和金融格局。
一、普惠金融的实践普惠金融的实践主要包括两个方面,一是金融服务的普及,二是金融产品的创新。
1. 金融服务的普及金融服务的普及是普惠金融的核心。
随着科技的不断发展,新兴的金融科技公司成为推动金融服务普及的主要力量。
平台型金融科技公司通过互联网技术,将金融服务从传统的银行渠道解放出来,降低了获取金融服务的门槛,让更多的人可以享受金融服务。
这也让传统金融机构感受到了压力,他们也开始探索通过金融科技来深化和拓展服务,满足更多人的需求。
普惠金融的实践就是在这样的背景下推进的。
例如,蚂蚁金服的“五小”业务已经顺利推广至贵州、江苏、浙江等地,为广大农村与小镇的群众提供了微额信贷服务,赢得了市场和社会的两份认可。
2. 金融产品的创新硬件软件一起,普惠金融服务不仅仅是通过技术手段推广金融服务,同时也需要提供更具有实用性的金融产品。
智能产品、先进设备的不断创新也成为了普惠金融实践的重要方面。
蚂蚁金服还推出了云贷款,借助阿里云数据和风控技术,将银行、担保公司和赊销供应链等各方的信用数据进行整合,从而降低了中小企业贷款难度和成本。
二、普惠金融的创新除了前面提到的服务普及和产品创新,普惠金融的创新还推动了普惠金融的进一步发展。
1. 区块链技术区块链技术的兴起为普惠金融提供了新的契机。
通过区块链技术,可以通过去中心化的网络进行金融流转,从而大力推进普惠金融的发展。
尤其是在国家金融监管政策的改变下,区块链技术也将成为下一阶段普惠金融服务的推动力之一。
该技术已得到了一些人民银行、工商银行等金融机构和券商的试点运用,是可期待的。
2. 人工智能人工智能也是普惠金融的创新方向之一。
人工智能能够通过大量的数据,快速地进行分析和识别,从而帮助金融机构更好地了解消费者的需求,从而提供更好的金融产品和服务。
互联网金融创新案例分享随着互联网的发展,互联网金融也开始迅速崛起。
互联网金融是指利用互联网技术和平台,通过电子商务的方式进行金融服务和交易的一种新兴金融方式。
互联网金融具有便捷、高效、低成本和细分等特点,同时也面临着监管、风险等方面的挑战。
因此,许多互联网金融企业开始探索新的模式和路径,通过创新不断突破。
下面分享几个优秀的互联网金融创新案例,看看它们是如何取得成功的。
案例一:陆金所陆金所成立于2011年,是中国金融科技领导者之一。
陆金所的主要业务是P2P网贷平台,用户可以在其中投资或借款。
陆金所的创新之处在于通过高科技的风控系统和严格的合规性管理,将P2P网贷业务打造成为一种安全、高效、透明的金融服务。
此外,陆金所还在互联网保险、普惠金融等方面进行布局,形成了线上线下一体化的金融生态圈。
陆金所成功的原因在于它对风险把控的严格和不断创新。
由于存在监管缺陷和风险,P2P行业一度陷入信任危机,但是陆金所通过引入全员数据、数据一致性验证、动态黑名单、预测模型等多个方面的风控措施,有效地降低了投资风险,提高了安全性和透明度。
同时,陆金所还推出了智能投顾、盈米系列、花海等一系列优质产品,拓宽了用户选择的范围,并不断满足用户的需求。
微贷网,成立于2011年,是国内最早的一批P2P网贷平台之一。
它通过互联网技术和平台,为小微企业提供贷款服务。
微贷网的核心理念是“用科技改变金融、用金融服务实体经济”。
微贷网成功的原因在于它的特殊定位。
在传统金融市场中,小微企业往往难以获得融资支持,而微贷网精准锁定小微企业市场,通过内部数据收集、风险管控和用户画像等手段,为小微企业提供了向银行等传统渠道难以获得的小额贷款服务。
而微贷网自身又具有小散分散的特点,降低了投资风险的同时,又提高了用户的投资门槛。
案例三:拍拍贷拍拍贷成立于2014年,是目前国内最大的P2P网贷平台之一。
它主要针对个人用户提供借款和投资服务。
拍拍贷的成功在于创新的业务模式和创新的风险控制方法。
中国民生银行以客户为中心专注创新的银行中国民生银行是一家以客户为中心,专注于创新的银行。
作为中国最大的银行之一,民生银行始终致力于提供全方位的金融服务,满足客户多样化的需求。
本文将从客户导向、创新服务以及未来展望等方面阐述中国民生银行的特点。
一、客户导向中国民生银行的核心理念是以客户为中心。
这意味着银行将客户的需求放在首位,通过不断优化产品和服务,为客户提供更好的金融体验。
为了深入了解客户需求,民生银行积极建立与客户的沟通渠道,通过问卷调查、客户反馈等方式,收集客户意见,并针对性地改进和创新产品。
这种客户导向的理念使得民生银行能够更好地满足客户的金融需求,确保客户得到最佳的服务体验。
二、创新服务中国民生银行致力于不断推出创新的金融服务,以满足客户多样化的需求。
首先,民生银行不断引入数字化技术,提升金融服务的便利性和效率性。
通过手机银行、网上银行等渠道,客户可以随时随地进行转账、查询账户信息等操作。
其次,民生银行注重开展智能化金融服务,通过人工智能、大数据等技术,为客户提供量身定制的金融解决方案。
例如,通过分析客户的消费行为和偏好,民生银行可以为客户提供个性化的理财规划建议。
此外,民生银行还积极拓展云计算、区块链等新兴技术,在金融服务领域实现更高的创新。
三、未来展望中国民生银行在不断创新的过程中,将继续以客户为中心,为客户带来更多的便利和惊喜。
未来,民生银行将进一步加大对数字化技术的应用,提升金融服务的智能化水平。
同时,银行将积极拓展合作伙伴关系,与科技公司、互联网企业等合作,共同推动金融科技的发展。
通过与合作伙伴共同创新,民生银行将不断提升金融服务的品质和效率,为客户创造更多价值。
结语总而言之,中国民生银行以客户为中心,专注于创新的银行。
通过客户导向的理念和创新的金融服务,民生银行为客户提供优质的金融体验,并不断追求卓越,为客户创造更多的价值。
展望未来,民生银行将继续不断创新,以应对金融行业的新挑战,并为客户带来更多的便利和惊喜。
互联网金融对商业银行盈利能力的影响研究——以建设银行为例摘要到目前为止,互联网被认为是人类最伟大的发明,它促进了社会发展,并在几十年内改变了人们的生活方式。
互联网金融是一个基于移动和安全等网络技术整合互联网技术和金融服务的新领域,具有方便,流畅,低成本的优点。
新形式的互联网金融包括第三方支付,虚拟货币,P2P借贷,众筹和互联网销售。
互联网金融的产生和发展具有坚实的理论和实践基础。
金融抑制与金融深化理论、金融功能理论、长尾理论、平台经济学是互联网的理论基础。
近年来,云计算、大数据、社交网络还有搜索引擎等现代通讯技术的发展,为互联网金融的发展奠定了基本的条件。
这让互联网企业能够顺利地提供金融服务,保证了他们金融服务的质量。
个人消费者和小企业金融服务的需求尚未得到满足,这些客户是互联网金融业务发展的主要目标。
互联网金融的飞速发展削弱了商业银行的盈利能力。
互联网金融削弱了中国作为商业银行中介机构的地位,对商业银行资产,负债和中介机构产生了各种影响,减少了收入,削弱了银行的盈利能力。
在互联网金融快速发展的背景下,本文描述了互联网金融的相关理论,互联网金融的现状,商业银行盈利能力降低、提高自身盈利能力、以及面对冲击应作出的改变和应对策略的相关内容进行系统性梳理。
关键词:互联网金融,商业银行,盈利能力Research on the Impact of Internet Finance on the Profitability of Commercial Banks--Take the Construction Bank as an ExampleAbstractSo far, the Internet is regarded as the greatest invention of human beings, it promotes the development of society and changes people's life style in decades. This is an exception. Internet financing is a new area that combines Internet technology and financial services with networktechnologies such as mobility and security, and brings benefits such as convenience, mobility and low cost. New forms of Internet finance include third-party payment, virtual currency, P2P lending, crowdfunding and Internet sales.The emergence and development of online finance is based on the theory and practical basis of health. Financial constraints and nutrition theory, government theory, and networked economics are the theoretical foundations of the Internet. In recent years, the development of cloud computing, big data, social networks, search engines and other modern communication technologies has laid a basic foundation for the development of Internet finance. Therefore, Internet companies can provide financial services and ensure the quality of their financial services.The demand for financial services from individual consumers and small businesses, the main targets of the Internet finance business, has not been met.The rapid growth of the Internet has reduced the profits of commercial banksInternet finance has weakened China's status as a commercial banking intermediary, exerting various influences on commercial bank assets, liabilities and intermediaries, reducing the bank's revenue and weakening the bank's profitability.This paper combines the rapid development of Internet finance and considers the main content of Internet finance theory, the decline of profit orientation ability of urban Banks, the improvement of self-interest orientation ability, the impact change of implementation and the construction of response strategy.Key Words: Internet Banking,Commercial Bank,Profitability目录第1章绪论 (3)1.1 研究背景、目的及意义 (4)1.1.1 研究背景 (4)1.1.2 研究目的 (4)1.1.3 研究意义 (4)1.2文献综述 (1)1.2.1 国外研究现状 (1)1.2.2 国内研究现状 (2)1.2.3 文献述评 (2)第2章互联网金融的基本理论 (3)2.1 互联网金融的概念 (3)2.2 互联网金融的模式 (3)2.2.1 第三方支付 (3)2.2.2 虚拟货币 (3)2.2.3 P2P网络借贷 (3)2.2.4 众筹融资 (3)2.2.5 互联网销售 (4)2.3 互联网金融发展的相关理论 (4)2.3.1 金融抑制和金融深化理论 (4)2.3.2 金融功能理论 (5)2.3.3 长尾理论 (5)2.3.4 平台经济 (6)第3章互联网金融的现状分析 (7)3.1 互联网金融的发展现状 (7)3.1.1 第三方支付发展现状 (7)3.1.2 虚拟货币发展现状 (8)3.1.3 P2P发展现状 (8)3.1.4 众筹融资发展现状 (8)3.2 互联网金融的发展特征 (8)3.2.1 服务具有经济、高效、快捷性 (8)3.2.2 服务对象集中于中小微企业和个人 (9)3.2.3 发展得益于监管缺失,经营风险高 (9)3.2.4 扩张具有盲目性,产品同质化严重 (9)第4章建设银行盈利能力分析研究 (10)4.1对建设银行利息收入的影响............................ 错误!未定义书签。
互联网金融的普惠金融实践在当今社会,随着互联网技术的高速发展,金融服务模式正经历一场深刻的变革。
互联网金融以其独特的优势,正在推动普惠金融的发展,让更多人享受到便捷、高效的金融服务。
互联网金融通过技术的创新,降低了传统金融服务的成本和门槛。
在传统模式下,金融机构由于运营成本和风险控制的需要,往往难以覆盖到广大的农村地区和小微经济体。
然而,互联网金融平台利用大数据、云计算等现代信息技术,有效降低了信贷风险评估与管理的成本,使得小额贷款成为可能,极大地拓展了金融服务的可及范围。
互联网金融提升了金融服务的效率。
在线借贷平台和支付系统的出现,使得资金转账几乎可以实时完成,大大提高了资金使用效率。
更重要的是,这种高效率的服务不仅仅局限于大型企业或高净值人群,普通的中小企业和低收入群体也能受益。
互联网金融促进了金融产品的多样化和个性化。
在互联网上,消费者可以根据自己的实际需要,选择最适合自己的金融产品,无论是理财、保险还是贷款。
金融产品创新的速度也因此加快,更好地满足了市场多元化的需求。
当然,互联网金融在推动普惠金融发展的同时,也面临一些挑战。
数据安全是互联网金融发展中不可忽视的问题。
个人和企业在享受金融服务的同时,必须保护好自己的信息安全,避免隐私泄露。
监管部门也需要加强对互联网金融活动的监管,确保金融市场的稳定和消费者权益的保护。
互联网金融的普惠实践还涉及到提高公众的金融素养。
普及金融知识,特别是互联网金融资知识,对于保障消费者能够正确使用互联网金融服务,避免金融风险至关重要。
互联网金融作为普惠金融的重要实践者,正以其低成本、高效率、产品多样性等优势,为广大用户提供更加便捷和全面的金融服务。
未来,随着技术的进一步进步和监管政策的完善,互联网金融将能更好地服务于经济发展和社会进步,实现真正的普惠金融。
民生银行小微企业金融服务方案范文一、方案背景小微企业是我国经济的重要组成部分,也是创新创业的主力军。
然而,由于小微企业的规模较小、资金不足、信用程度较低等问题,他们在融资、贷款等方面面临诸多困难。
为了支持小微企业的发展,民生银行特别制定了小微企业金融服务方案,以满足其融资和发展的需求。
二、方案目标1. 提供灵活多样的融资产品和服务,满足小微企业的不同需求。
2. 对小微企业进行全方位的金融风险评估和控制,确保风险可控。
3. 为小微企业提供咨询和培训服务,帮助他们提升经营管理水平。
4. 加大对小微企业的信用支持力度,降低贷款门槛。
三、方案内容1. 贷款产品和服务(1)普惠贷款:为小微企业提供灵活的贷款服务,包括短期贷款、中长期贷款、流动资金贷款等,以满足企业不同阶段的融资需求。
(2)小微企业专属信用贷款:针对小微企业的特点,提供专门的信用贷款产品,降低贷款门槛,缩短审批时间,以便企业更快地获得资金支持。
(3)联保贷款:与政府、行业协会等合作,共同为小微企业提供联保贷款,增加担保方式的多样性,降低融资难度。
(4)融资租赁:为小微企业提供设备融资租赁服务,帮助企业获得所需设备,并通过租金还款方式分摊设备购买成本。
2. 风险控制(1)风险评估:对小微企业进行全面的金融风险评估,包括信用风险、市场风险等,利用大数据和风控技术手段,准确评估企业的还款能力和风险水平。
(2)风险防控:建立完善的风险防控机制,包括信用管理、担保措施等,通过适当的措施降低风险,确保贷款资金的安全性。
(3)不良贷款处置:对不良贷款进行及时处置,减少损失,确保金融服务的可持续性和稳定性。
3. 咨询和培训(1)金融咨询:为小微企业提供金融咨询服务,帮助企业解决融资、贷款等问题,提供专业的金融建议。
(2)经营管理培训:组织针对小微企业的经营管理培训,包括财务管理、人力资源管理、营销策划等方面的培训,提升企业的管理水平,提高竞争力。
4. 信用支持(1)加大扶持力度:对信用良好的小微企业给予更多的信用支持,提高贷款额度、降低贷款利率等,帮助企业获得更多的发展机会。
银行产品创新案例分享随着金融领域的不断发展,银行产品的创新已经成为银行竞争的重要方面。
本文将分享几个银行产品创新的案例,以探讨银行如何通过创新来提高客户体验和满足不同需求。
案例一:移动支付与数字银行在移动互联网的普及下,越来越多的人选择使用移动支付进行交易。
某银行看中了这一机遇,推出了一款移动支付产品。
用户可以通过手机APP绑定银行卡,实现线上线下支付,便捷高效。
该银行还将移动支付与数字银行相结合,用户可以随时查看账户余额、进行转账等操作。
这一创新不仅提升了客户体验,还推动了该银行数字化转型的进程。
案例二:智能投顾服务传统投资咨询服务大多需要预约和面对面的沟通,费用也较高。
某银行推出了智能投顾服务,通过人工智能和大数据分析,根据客户需求和风险偏好,为客户提供定制的投资建议。
投资者可以随时使用手机或电脑进行咨询,无需付出额外费用。
这一创新不仅降低了客户的投资门槛,还提供了更加便利和个性化的投资服务。
案例三:一站式金融服务平台某银行构建了一站式金融服务平台,将银行的各种金融产品集合在一个平台上。
用户可以通过该平台开设存款账户、申请贷款、购买理财产品等。
同时,该平台也提供了金融知识和教育的内容,帮助用户提升金融素养。
这一创新不仅方便了用户的金融操作,还为银行提供了更多的销售和服务机会。
案例四:社会责任金融产品某银行推出了一款社会责任金融产品,通过募集资金为社会公益事业提供支持。
用户可以购买该产品并选择资助的项目,银行将根据用户的购买比例将资金用于相关社会公益事业。
这一创新不仅帮助银行树立了良好的社会形象,同时也满足了用户对于社会责任的需求。
案例五:共享经济金融服务某银行与共享经济平台合作推出了一系列金融服务产品。
用户在使用共享经济平台的同时,可以直接使用银行提供的金融服务,如信用贷款、保险等。
这一创新不仅提升了用户体验,还促进了共享经济的发展。
通过以上案例的分享,我们可以看到银行产品创新不仅关注产品本身的改进,更注重提升用户体验和满足用户需求。
大中型银行普惠金融发展创新研究——以建设银行为例正文:普惠金融是指为普罗大众提供金融服务,促进金融服务的均等化和改善金融服务的质量。
近年来,随着互联网技术的发展和政策的支持,大中型银行纷纷进军普惠金融领域。
以建设银行为例,其作为国有大型商业银行,普惠金融已成为其全行三大战略之一。
建设银行通过创新经营模式,探索出一套适合普惠金融的服务方法和路径。
首先,建设银行推出了“善建者行”的品牌,寓意着建设银行始于行,勇于做事,能做成事的普惠金融精神。
其次,建设银行运用互联网技术,创新金融产品,提高金融服务的效率和便捷性。
例如,其推出的“小微快贷”系列产品,实现了线上自助贷款的全流程操作,极大地提高了服务效率。
此外,建设银行还推出了“智慧银行中心”模式,为客户提供智能化、一站式的金融服务。
除了创新金融产品和服务方式,建设银行还积极履行社会责任,推动普惠金融的发展。
例如,其推出了“公益贷”系列产品,为公益事业提供资金支持。
同时,建设银行还加强与政府部门、企业、社会组织等合作,共同推进普惠金融的发展。
拓展:除了上述特点外,建设银行的普惠金融业务还具有以下特点:1. 精细化服务:建设银行通过创新服务模式,为客户提供精细化、个性化的金融服务,提高了金融服务的质量和满意度。
2. 数字化经营:建设银行运用互联网技术,实现数字化经营,提高了金融服务的效率和便捷性。
3. 多元化融资:建设银行提供多元化融资服务,包括贷款、存款、投资等,为客户提供全面的金融服务。
4. 绿色金融:建设银行积极推广绿色金融,为客户提供环保、可持续的金融服务,促进了生态文明建设。
普惠金融是促进金融服务均等化的重要手段,而大中型银行在普惠金融的发展中扮演着重要的角色。
建设银行通过创新经营模式,探索出一套适合普惠金融的服务方法和路径,为其他大中型银行提供了借鉴和参考。
银行创新案例银行作为金融行业的重要组成部分,一直在不断寻求创新,以适应市场的变化和满足客户的需求。
在过去的几年里,银行业发生了许多创新案例,这些案例不仅改变了银行的经营模式,也影响了整个金融行业的发展。
本文将就几个银行创新案例进行分析和总结,希望能够为读者提供一些启发和思考。
首先,移动支付的兴起可以被视为银行创新的一个重要案例。
随着智能手机的普及和移动互联网的发展,越来越多的人选择使用手机进行支付。
为了满足客户的需求,银行推出了各种移动支付产品,如手机银行、支付宝、微信支付等。
这些产品不仅方便了客户的日常生活,也为银行带来了新的盈利点。
通过移动支付,银行可以更好地了解客户的消费习惯,提供个性化的金融服务,从而提升客户满意度和忠诚度。
其次,数字化银行的发展也是银行创新的一个重要方向。
传统银行业务主要依靠柜台和纸质文件来进行,这种模式效率低下、成本高昂。
为了提升服务质量和降低成本,银行开始推行数字化转型,将业务流程和客户体验进行数字化改造。
比如,银行推出了网上开户、网上贷款、网上理财等服务,客户可以通过手机或电脑完成各种金融业务,无需到银行网点办理。
这种模式不仅提升了银行的运营效率,也为客户提供了更便捷的服务体验。
此外,智能投顾的出现也是银行创新的一个亮点。
传统投资顾问需要面对面的沟通,费用昂贵,客户门槛高。
而智能投顾则通过人工智能和大数据技术,为客户提供个性化的投资建议和理财规划。
客户只需填写一些基本信息,系统就可以根据客户的风险偏好和投资目标,为其推荐适合的投资组合。
这种模式不仅降低了投资门槛,也提升了投资顾问的效率和准确性,为客户创造了更多的投资机会。
总的来说,银行创新案例的出现不仅推动了金融业的发展,也改变了人们的生活方式。
随着科技的不断进步和市场的不断变化,我们相信银行会有更多的创新案例出现,为客户带来更好的金融服务体验。
希望本文的分析能够为读者提供一些启发,促进金融行业的创新和发展。
银行行业的创新金融产品在当今的金融市场中,银行发挥着至关重要的作用。
作为金融系统的核心,银行不仅提供传统的储蓄、贷款等服务,还需要不断创新和推出适应市场需求的金融产品。
本文将探讨银行行业的创新金融产品,并介绍一些在市场上取得成功的例子。
1. 互联网银行随着互联网的快速发展,互联网银行成为银行行业的一种创新金融产品。
互联网银行通过在线平台为客户提供便捷的金融服务,使得用户可以随时随地处理银行业务,无需亲自到银行网点。
互联网银行的发展不仅为客户提供了更高效便捷的服务,还带来了更低的运营成本和更广阔的市场空间。
2. 移动支付移动支付作为创新金融产品在近年来得到了广泛应用和接受。
通过手机等移动设备进行支付已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
银行推出的移动支付产品为用户提供了更安全、快捷的支付方式,有效减少了携带现金的风险,并且为用户积累了丰富的消费数据,为金融机构提供了更精准的市场营销手段。
3. P2P网贷P2P网贷是银行行业另一个创新金融产品的范畴。
P2P网贷平台通过将出借人与借款人直接连接在一起,实现了去除传统金融机构参与的中间环节,降低了借贷成本。
这种新型的借贷方式为小微企业、个人消费者等提供了更便利的融资渠道,同时也提高了出借人的收益。
4. 虚拟货币虚拟货币是近年来兴起的一种创新金融产品。
虚拟货币在数字技术的支持下实现了安全、方便的交易,同时也可以跨越国界进行支付,具有可编程性等特点。
比特币是最著名的虚拟货币之一,其成功推广为该领域的发展铺平了道路。
虚拟货币的兴起使得传统金融机构不得不重新思考自身的发展和竞争策略。
5. 个性化金融服务随着大数据和人工智能技术的发展,银行行业正积极推出个性化金融服务,满足客户多样化的需求。
通过分析客户的消费行为、喜好等数据,银行能够提供更为精准的产品推荐和定制化服务。
这种创新金融产品不仅可以提高客户满意度,还能够增强银行在市场中的竞争力。
总结银行行业的创新金融产品在不断涌现,并为社会经济发展带来了积极的影响。
银行普惠金融案例征文一、引言普惠金融是指通过金融创新和科技创新,为小微企业、农民、城镇低收入人群等弱势群体提供方便、快捷、安全的金融服务。
近年来,我国银行业积极推进普惠金融业务,为促进经济社会发展做出了重要贡献。
本文将介绍五个具有代表性的银行普惠金融案例,以期为行业提供借鉴和启示。
二、案例一:农业银行“惠农贷”农业银行针对农民融资难、融资贵的问题,推出了“惠农贷”产品。
该产品通过与地方政府合作,由地方政府提供担保,银行给予农民低利率的贷款支持。
这一举措有效地解决了农民的资金缺口,助力农民增收致富。
三、案例二:工商银行“小微e贷”工商银行针对小微企业融资难、融资贵的问题,推出了“小微e贷”产品。
该产品采用线上申请、智能审批的方式,简化了贷款流程,提高了贷款效率。
同时,工商银行还为小微企业提供了一系列的增值服务,帮助企业提高经营管理水平。
四、案例三:建设银行“智慧政务”建设银行针对政务服务流程繁琐、效率低下的问题,推出了“智慧政务”解决方案。
该方案通过整合政府各部门的数据资源,实现了政务服务的线上化、智能化。
市民和企业可以通过手机或电脑随时随地办理各项政务事务,极大地方便了群众办事。
五、案例四:中国银行“跨境e金融”中国银行针对跨境贸易和投资中的痛点问题,推出了“跨境e金融”产品。
该产品为企业提供了一站式的跨境金融服务,包括跨境结算、跨境融资、外汇交易等。
通过“跨境e金融”,企业可以更加便捷地开展跨境业务,降低跨境交易成本。
六、案例五:交通银行“移动支付”交通银行针对移动支付市场的发展机遇,推出了“移动支付”产品。
该产品通过与手机厂商和支付平台合作,实现了线上线下全场景支付。
用户只需在手机上安装交通银行的APP,即可在超市、商场、餐厅等各类场所使用手机支付。
移动支付的便捷性得到了广大用户的认可,也为交通银行拓展了客户基础。
七、结论从以上五个案例可以看出,我国银行业在推进普惠金融方面取得了显著成效。
针对不同群体的需求,各家银行推出了具有针对性的产品和服务,有效地解决了弱势群体的融资难题,提高了金融服务可得性和便利性。
民⽣银⾏⼩微⾦融随着利率市场化进程加快和⾦融脱媒程度加深,中国银⾏业传统的“垒⼤户、傍⼤款”经营模式⾯临着严峻挑战,银⾏需要通过加快转型来应对挑战。
中国有5000万户⼩微企业,它们长期以来没有享受到现代⾦融服务。
随着⾦融脱媒加剧,银⾏必须开辟新的客户群体,⼩微企业将成为银⾏的业务蓝海——按照平均每户贷款需求10万美元计算,5000万户⼩微企业的整体贷款需求就接近5万亿美元。
民⽣银⾏从2009年2⽉开始推出⼩微企业贷款业务,到2012年末,单笔⾦额在500万元⼈民币(折合约80万美元)以下的⼩微企业贷款余额达到3170亿元⼈民币(约500亿美元)。
从民⽣银⾏的实践看,要开展⼩微企业⾦融服务,必须进⾏商业模式创新,以解决“成本⾼、风险⼤”这⼀公认难题。
如何解决成本⾼的难题?第⼀,在⼩微企业客户集中的区域、商圈或者产业链进⾏批量开发,⽽不是⼀户⼀户的开发;第⼆,进⾏⼩微企业客户的整合,通过建⽴某种组织把分散的⼩微企业聚合在⼀起,对它们集中授信,以降低⼈⼯成本。
如何解决风险⼤的难题?第⼀,⼩微企业贷款的单笔⾦额⼀定要⼩,贷款客户数量要⾜够⼤,这样就能够利⽤统计学上的“⼤数定律”来确定贷款的违约概率和预期损失率;其次,⼩微企业贷款的利率要⾜够⾼,以覆盖可能出现的违约损失。
产品领先战略⼴度领先:涵盖“融资结算”、“投资银⾏”、“财富管理”、“价值提升”等四⼤⽅⾯,覆盖中⼩企业“发展期”、“成长期”、“成熟期”、“衰退期”四⼤⽣命周期的⾦融需求。
深度领先:围绕中⼩企业经营特征,由传统的抵质押融资产品转向⾮抵质押类、信⽤类产品的深度开发。
创新流程:建⽴“⾃下⽽上”畅通的客户需求回馈通道,通过中后台快速响应、跨部门联合开发、外部机构合作创新,建⽴⾼效的产品研发机制。
民⽣银⾏中⼩企业⾦融产品⼀、⾦融套餐⽣产经营⾦融套餐作为⽣产经营型企业:“您是否在采购⽣产物资时常受到流动资⾦不⾜的困扰?”“您需要⼀位助您融通资⾦的⾦融专家!”民⽣银⾏,助⼒您的⽣产经营民⽣银⾏,助⼒您的业务拓展为您提供的套餐有:采购阶段:1. 短期流动资⾦贷款2. 票据置换3. 开⽴银⾏汇票4. 订单融资5. 项⽬融资销售阶段:1. 保理2. 商业票据贴现3. 买⽅付息票据贴现4. 代理贴现对您的好处:1. 获取充裕资⾦,⽀持业务发展2. 加快资⾦周转3. 实现低成本融资4. 盘活资产5. 提⾼资⾦使⽤效益国内贸易⾦融套餐作为国内贸易型企业:“您是否经常⾯临应收帐款的困扰?”“您是否常因资⾦问题⽽错失许多良好的市场机会?”“您需要⼀个能为您提供最佳解决⽅案的专业⾦融顾问!”民⽣银⾏,帮您拓展市场民⽣银⾏,帮您解决困扰为您提供的组合套餐有:1. ⼚商⼀票通2. 保理3. 票据贴现4. 代理贴现5. 存货融资6. 票据置换对您的好处:1. 抢占市场,提⾼市场份额2. 免除应收帐款的后顾之忧3. 降低融资成本4. 提⾼资产使⽤效率物流融资套餐作为物流企业:“您是否希望尽可能地扩⼤经销规模?”“您是否希望最⼤限度地盘活存货资产?”民⽣银⾏,为您提供灵活的物流融资⽅案民⽣银⾏,助您上下融通,应对从容为您提供的套餐有:存货融资:1. 仓单质押2. 动产质押⼚商⼀票通:1. 质押回购:质押+⽣产商回购2. 差额回购:⽣产商回购承诺3. 仓单质押:仓单质押+押品处置4. 担保:担保⼈担保1. 产品适⽤⾯⼴2. 监管⽅式灵活对您的好处:(1)扩⼤商品销售(2)提⾼市场份额2.经销商(1)加⼤商品采购(2)融通资⾦票据⾦融套餐⾯临⽇益增多的票据:“您是否有时感到⽆所适从?”“您是否希望票据能成为您可利⽤的有效资源?”民⽣银⾏,为您打造多样的票据融资⽅案民⽣银⾏,帮您激活票据,助您倍添商机为您提供的套餐有:1. 银⾏承兑汇票2. 票据贴现3. 买⽅付息票据贴现4. 协议付息票据贴现5. 票据代理贴现6. 票据包买7. 票据置换8. 票据委付9. 票据管理1. 按需设计,度⾝定制2. 全国⾸创,份额领先3. 集中审验,集中处理4. 弹性价格,贴近市场对您的好处:1. 低成本融资,降低财务费⽤2. 延期⽀付,提⾼资⾦效益3. 灵活、有效利⽤资产4. 规范债权债务关系国际贸易⾦融套餐作为国际贸易型企业:“您是否经常受到信⽤问题的困扰?”“您是否常对资⾦的收付感到头疼?”“您需要⼀个能帮您解忧的专业⾦融团队!”民⽣银⾏,助您成就环球伟业民⽣银⾏,助您驰骋国际市场为您打造的套餐有:3. 进⼝外汇票据买断出⼝业务:1. 打包贷款2. 出⼝押汇3. 信保押汇5. 国际保理6. 出⼝发票贴现对您的好处:1. 助⼒您的贸易通途2. 节约融资成本3. 减少资⾦占⽤,提⾼资⾦效益4. 加快资⾦周转,提⾼资⾦运⽤效率便利⾦融套餐“您是否常为往返奔波于银⾏与企业之间⽽烦恼?”“您是否正在寻觅现⾦管理、提⾼资⾦收益的有效途径?”“您需要⼀个能帮您加强资⾦管理的专业⾦融顾问!”民⽣银⾏,为您提供快捷便利的交易平台民⽣银⾏,为您打造⾼效的理财⽅案为您提供的套餐有:国内业务:1. ⽹上银⾏2. 现⾦管理国际业务:1. ⽹上开证2. 银关税费通3. 远期结售汇对您的好处:1. ⾜不出户,享受安全⾼效快捷的银⾏⾦融服务2. 快速归集资⾦,加强财务管理,提⾼资⾦使⽤效率3. 管理现⾦流,提⾼资⾦收益零售⾦融套餐作为财务管理⼈员,“您是否为公司内繁杂的个⼈商务⽀出管理头痛不已?”作为企业⼀名员⼯,“您是否正在苦苦寻觅适合您的个性理财产品?”民⽣银⾏,为您提供贴⼼的零售服务民⽣银⾏,是您⾸选的专业理财顾问为您提供的套餐有:4. 个⼈贵宾卡5. 个⼈贷款6. 个⼈⽹上银⾏对您的好处:1. ⽅便境内外商务消费,免除申领备⽤⾦的⿇烦2. 减轻企业资⾦压⼒,提⾼周转效率3. 提⾼个⼈资⾦收益,满⾜个⼈融资需求4. 享受贵宾服务,享受优惠⾦融服务⼆、标准化产品易捷贷1、需求和⽅案2、产品信息⑴标准抵押率:以住宅、商铺、写字楼设定抵押的,抵押率不超过70%;以⼚房(含⼟地使⽤权)设定抵押的,抵押率不超过60%。
《互联网金融下的小微企业融资模式研究》篇一一、引言随着互联网技术的迅猛发展,互联网金融应运而生,为小微企业的融资提供了新的途径和可能性。
小微企业作为国民经济的重要组成部分,其融资难、融资贵的问题一直困扰着企业的发展。
互联网金融的出现,为小微企业的融资带来了新的解决方案。
本文旨在研究互联网金融下的小微企业融资模式,分析其特点、优势及存在的问题,并提出相应的建议。
二、互联网金融的发展及其对小微企业融资的影响互联网金融是指互联网企业利用互联网技术和信息通信技术,实现资金融通、支付和信息中介等业务的新型金融业务模式。
其发展对小微企业融资产生了深远的影响。
首先,互联网金融降低了融资门槛。
传统金融机构往往对小微企业的信用评估较为严格,导致许多小微企业难以获得融资。
而互联网金融通过大数据、云计算等技术手段,对小微企业的经营状况、信用状况等进行全面评估,降低了融资门槛。
其次,互联网金融提高了融资效率。
传统融资方式需要较长的审批流程和时间,而互联网金融通过线上操作、自动化审批等方式,大大提高了融资效率,满足了小微企业快速融资的需求。
三、互联网金融下的小微企业融资模式(一)P2P网络借贷P2P网络借贷是指个人之间通过互联网平台实现直接借贷的金融模式。
在P2P平台上,小微企业可以发布融资需求,投资者可以根据自己的风险偏好和收益要求进行投资。
这种模式降低了融资成本,提高了融资效率。
(二)众筹融资众筹融资是指通过互联网平台向广大群众募集资金支持创意、项目或企业发展的一种融资方式。
小微企业可以通过众筹平台展示自己的产品或项目,吸引投资者关注和支持。
(三)供应链金融供应链金融是指以核心企业为依托,为其上下游小微企业提供金融服务的一种模式。
通过互联网技术,供应链金融可以实现信息的共享和风险的共担,降低小微企业的融资成本和风险。
四、互联网金融下小微企业融资模式的优势与挑战(一)优势1. 降低融资成本:互联网金融通过大数据、云计算等技术手段,降低了信息不对称和交易成本,从而降低了小微企业的融资成本。
民生银行普惠金融的实践案例一、引言随着中国经济的不断发展,金融行业在支持经济社会发展的同时也面临着新的挑战。
普惠金融作为金融业的发展方向,旨在为普通民众提供更广泛、更便捷的金融服务,促进社会的包容性增长。
而在这一领域,民生银行一直处于业内领先地位,通过不断创新和丰富的实践经验,为普惠金融的发展做出了积极贡献。
二、民生银行普惠金融的发展历程2006年,民生银行率先提出了普惠金融战略,将普惠金融纳入其战略规划,明确了普惠金融是银行业务的重要方向之一。
自此,民生银行加大对普惠金融业务的投入,并在产品创新、风险管理和服务网络等方面持续完善,逐步形成了一套成熟的普惠金融经营模式。
在普惠金融的产品创新方面,民生银行推出了一系列针对中小微企业和个体户的金融产品,如小微企业贷款、个人小额贷款等,针对不同的客户群体量身定制。
这些产品不仅提供了融资支持,还为客户提供了金融知识培训和风险防范指导,帮助他们提升融资能力和风险管理水平。
民生银行还通过建设普惠金融服务网点和推动线上金融服务,拓展了普惠金融服务网络,让更多的民众能够享受到普惠金融服务。
民生银行充分发挥移动互联网技术的优势,推出了一系列普惠金融应用,如手机银行、智能ATM等,方便客户随时随地进行金融交易。
三、民生银行普惠金融的实际案例1. 小微企业贷款支持民生银行通过建立小微企业专营机构,并加大信贷资金投入,为中小微企业提供了更加灵活、便捷的融资服务。
某制造企业因订单紧急需要资金周转,但由于规模较小无法获得较大的信贷额度,通过民生银行的小微企业贷款产品,成功获得了所需资金,支持企业按时完成订单生产,促进了企业的健康发展。
2. 个体户小额贷款服务为了支持个体户的创业发展,民生银行推出了个体户小额贷款服务。
某农村个体户因家中需要资金改造店铺进行扩张,但由于信用记录较差,无法获得传统信贷支持。
通过民生银行的小额贷款产品,该个体户成功获得了所需资金,店铺改造后生意兴隆,有效改善了家庭收入状况。
互联网生态下中小银行普惠金融业务创新互联网生态下中小银行普惠金融业务创新 ————以民生银行为例以民生银行为例以民生银行为例((下)2017年05月16日四、互联网生态下民生银行小微金融业务创新互联网生态下民生银行小微金融业务创新 民生银行将小微金融作为企业的战略定位,通过不断探索和实践,走出了一条小微金融可持续发展之路。
在过去的几年时间里,民生银行的资产规模、业务总额均有大幅提高,利润总额也迅猛增长(见图3)。
2015年末,民生银行小微客户数达449.82万,全年累计投放小微贷款4930.62亿元,占个人贷款和垫款比达到51.76%,小微有贷客户户均贷款水平为152万元。
为使更多客户获得金融服务的机会,民生银行在全国各地增设网点、社区银行和自助银行的同时,紧抓网络金融需求大爆发的契机,进一步完善网络金融平台体系,从手机银行、直销银行、供应链金融、数据平台建设等多渠道进行了小微金融的业务创新。
(一)基于小微客户金融服务需求,优化移动金融发展战略随着移动互联网的快速渗透,小微企业的移动金融需求增长迅猛,民生银行也应需而动,于2012年12月推出小微手机银行,为小微企业客户打造了专属移动金融服务平台,满足其个性化的移动金融需求。
根据小微金融的客户需求特点,民生业内独创了公私账户集中管理、大额汇款、乐收银账户管理、代发工资、小微贷款、回单验证等特色功能。
其中,公私账户集中管理打通了对公和零售账户体系,方便客户查询账户信息;手机银行小微贷款在线签约和申请特色服务,使得客户可根据需求随时申请贷款,简单快捷。
民生银行在小微手机银行中新增了“自助提款”和“自助还款”两项服务以方便小微客户贷款和还款,小微客户可以自助提用贷款额度下的款项、自助在线还款、在线查询贷款额度等,既突破了时空限制,又减少了小微客户在银行柜台申请贷款和还款的麻烦,降低逾期还款的风险,使其能以低成本便捷管理贷款资金,提高资金周转和使用率。
民生银行通过为小微客户提供丰富周到的移动金融服务,使小微客户能够摆脱地域和时间的限制,免去排队办理业务的麻烦,随时随地掌握自己的账户变动情况和流水信息,有效率地处理业务、管理资金,帮助小微客户节省了大量的时间和精力。
对于民生银行而言,客户通过手机银行办理业务,可使银行相应地减少工作人员配置、办公设备的投入等运营成本,提高工作效率;小微手机银行的推出也有利于获得更多小微企业的青睐,有助于树立良好的企业形象,提升民生小微金融专业化服务水平,进一步巩固其在小微金融领域的影响力和行业优势。
图4 2016年第1季度中国手机银行市场交易份额资料来源:笔者根据易观智库产业数据库相关资料整理得出。
截至2016年第一季度末,民生银行手机银行客户达到2035.68万户,比2015年年末增加133.11万户,一季度累计交易笔数9937.92万笔,比上年同期增长46.26%,所占市场份额在三家国有银行和招商银行之后。
(二)直销银行降低经营成本直销银行是互联网金融时代应运而生的产物。
2014年2月28日,民生银行直销银行正式上线。
作为一个运营在互联网上的银行业务模式,民生直销银行遵循互联网的发展规律,提出了“简单的银行”的经营理念,将所有金融产品的特点、费用、收益等情况在网上简明扼要地陈列出来,客户开户、注册、签约、资金划转等所有操作均在网上自助完成。
围绕“存投汇贷”的金融服务体系,民生银行开发了包括存款、理财、基金、贵金属、贷款、汇款等创新金融产品。
本质上看,直销银行是互联网时代的一种新型银行运作模式,没有营业网点和实体柜台,客户主要通过互联网以手机、电脑等渠道获取银行产品和服务。
直销银行为客户提供更有竞争力的存贷款价格及更低的手续费率,按照存款期限最大化结转利息。
民生银行通过“去实体化”的营销模式,围绕目标客户资金需求灵活、时间并不宽裕、低风险高收益的需求,利用互联网提供更便捷、费用更低廉的金融产品和服务,使实体网点的人工成本与投入大大降低,为商业银行实现产品差异化、降低经营成本、赢得竞争优势带来可能,并在服务流程和产品内容等方面真正做到贴近客户需求,让客户获得良好的服务体验。
民生直销银行的推出,使数量众多的小微企业客户能更方便快捷地获得现代化和贴近需求的金融服务,是在经济新常态下践行普惠金融的一条有效路径。
(三)供应链金融网络化,解决小微企业服务“三难”在互联网生态下,从产业链金融角度出发,针对小微企业所处的产业链进行整体开发,提供全面金融解决方案,从面向单个企业的金融过渡到产业链金融,已经成为小微企业金融发展的方向。
中国民生银行商链通正是在这一背景下应运而生。
民生商链通—小微供应链金融,是民生银行依托核心企业,针对其上游供应商、下游经销商中的小微客户群体,设计个性化或标准化的金融服务产品,提供综合金融解决方案,利用信息流、资金流、物流等交易数据构建授信体系、防范授信业务风险的一种服务模式。
商业银行在对单个小微企业进行营销、调查、审批、放款、贷后管理、不良清收的过程中,必然会面临“收集信息难、控制风险难、控制成本难”的问题。
但现实中,大多数小微企业并非孤立、零散地存在着,而是处于所在商圈的产业链之中,产业链上各个环节的企业之间相互依赖、相互影响。
商链通正是以产业链的核心企业为依托,针对产业链的各个环节设计标准化或非标准化的金融服务产品,为整个产业链上的所有企业提供综合解决方案:一可通过产业链的信息流获取小微企业的信息,降低信息不对称;二可通过核心企业与上下游企业的联保联贷,利用产业链上企业的声誉成本来控制风险;三可通过对产业链的全面服务和整体开发控制成本,较大程度地解决小微企业金融服务的“三难”问题。
(四)基于数据平台建设,实现营销个性化民生银行以“数据创造价值”为核心理念,重点打造了以“阿拉丁云平台”为代表的立体化数据服务生态圈。
阿拉丁大数据云平台相当于数据智能工厂,里面布放了各种数据工具,向民生银行全行开放,各分行在阿拉丁上可以自主进行数据查询分析,深入挖掘市场价值。
民生银行信息管理部的主要工作不在于硬件和技术方面,主要是数据分析和模型构建以及跟大数据平台有关的开发、运营、维护等,这也是民生银行信息管理部与其他银行信息科技部的不同之处。
通过大数据的广泛收集和应用,民生银行能够更加全面、准确地了解客户、发掘出客户的潜在金融需求,从而有的放矢地进行产品和服务的创新。
民生银行可以通过大数据分析平台,结合客户信息数据、交易数据、资产数据等结构化数据,分析客户消费行为,围绕客户需求为其提供个性化的服务。
通过对数据的整合分析,可迅速有效地对客户进行风险评估和风险管理,降低债务违约风险,提高资金利用率。
此外,大数据平台数据流的有效管理,有助于民生银行优化组织结构,压缩客户管理环节,降低管理成本,降低信息传递失真。
中小商业银行发展普惠金融的路径探析五、中小商业银行发展普惠金融的路径探析(一)在普惠金融发展中找准定位,发挥自身优势普惠金融的发展需要各个层面不同机构的广泛参与。
中小商业银行普遍面临银行产品和服务同质化问题严重、传统业务竞争激烈、发展空间小的局面。
一方面大企业信贷过剩,另一方面小微企业和广大低收入者的金融需求难以满足。
中小商业银行在发展普惠金融层面本身对小微金融的专注性更强,其体制优势与地缘优势更符合小微企业的融资需要,因此,在发展普惠金融的过程中,中小银行应重点支持小微企业的发展,明确小微企业市场定位,从自身优势和业务专长的角度出发,选择合适的业务种类,发展普惠金融。
(二)加强业务创新,依托互联网技术推动普惠金融发展一是通过产品创新实现金融产品和服务的差异化,根据客户的需求设计有针对性的创新产品,为小微客户提供优质、快捷的金融服务;二是加强数据平台建设,通过对现有数据信息的有效整合,扩大客户分析的维度,在实现数据积累与健全信息维度之后,根据数据分析客户的特征与需求,进行产品研发与营销,并根据收集客户的交易信息,建立信用评价指标体系,降低违约风险;三是借力互联网平台,通过与互联网企业、电信运营商等的合作,创新服务模式和渠道,增强支付结算、资金融通等服务功能;四是通过流程化建设,实现一体化流程服务,整体解决客户的金融需求,降低经营成本,提高客户粘性。
(三)扩大服务范围,并确保自身可持续发展与风险可控建立覆盖范围广泛的金融服务网络,下沉金融服务,扎根社区金融,支持中小商业银行到县、乡增设分支机构,大力发展社区银行、手机银行和网上银行,以填补偏远地区基础金融服务的空白。
由于普惠金融的服务群体主要为小微企业及低收入者,这要求中小商业银行在开展相关业务的过程中,防范可能出现的信息不对称等风险,借鉴批量化、专业化等服务模式,依托行业、商圈、产业链进行整体风险控制,缓解信息不对称;善于利用互联网、大数据等手段,建立风险监测指标体系,并通过对银行员工进行相关培训,提高员工的风险防范意识,做到风险可控,确保自身的可持续发展。
参考文献参考文献::[1]贝多广.全新认识小微金融[J].中国金融,2014(3):40-41.[2]贾军,邢乐成.信息通信技术与中小企业融资约束——基于金融制度边界的分析框架[J].中国经济问题,2016(3):123-134.[3]谢平,邹传伟.互联网金融模式研究[J].金融研究,2012(12):11-22.[4]Stijn Claessens, Thomas Glaessner and Daniela Klingebiel. ElectronicFinance: A New Approach to Financial Sector Development?[M]. Washington, D.C.: The World Bank, 2002.[5]巴曙松,谌鹏.互动与融合:互联网金融时代的竞争新格局[J].中国农村金融,2012(24):15-17.[6]Richard Nyangosi, J.S. Arora and Sumanjeet Singh. The Evolution of E-banking: A Study of Indian and Kenyan Technology Awareness[J]. International Journal of Electronic Finance, 3(2): 149-165[7]胡国晖,雷颖慧.基于商业银行作用及运作模式的普惠金融体系构建[J].商业研究,2012(1):91-95.[8]曾刚.经济新常态下的商业银行转型研究[J].农村金融研究,2015(1):7-11.[9]李仁杰.新常态下银行的经营转型[J].中国金融,2014(20):16-18.[10]肖斌卿,刘晓桐,权小锋.基于团体贷款的小微企业集群融资:理论与实证[J].中国经济问题,2016(2):68-81.。