2《现代物流管理》第一章物流的基本概念
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《现代物流管理概论》 第一章
03
物流管理信息化
物流信息化是整个社会信息化的必然需求，现代物流高度依赖 于对大量数据、信息的采集、分析、处理和即时更新。
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04
物流服务社会化
物流服务社会化突出表现为第三方物流与物流中心的迅猛发展。专业 的物流部门由于具有人才优势、技术优势和信息优势，产品从供方到需方 的全过程中，达到环节最少、时间最短、路程最短、费用最省。
宏观物流是指从国民经济的总体发展和长远 战略的角度出发，全面、系统地认识、研究、 规划和管理物流。宏观物流具有战略性、空 间性、整体性等主要特征。
19
微观物流
微观物流是相对于宏观物流而言的，是消费者、 生产者企业所从事的实际的、具体的物流活动。
02 按物流活动的空间范围划分
第二节
现代物流的理 念、作用、特 征及类型
费者之间的物理性流动，所以物 流活动隐含在人类所有的活动之 中。
概念
从有了商品交换开始，物流活动就已经存在。但在 很长一段历史时间里，物流活动并没有受到重视。直到 20世纪50年代，由于全球经济的发展、社会产品的不断 丰富和流通成本的急剧上升，物流活动才开始受到人们 的关注，成为社会经济中研究的热点。现在，物流已成 为社会经济活动的基础环节之一，是当代经济的主要组 成部分。
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第一节
物流概述
将物流作为一门科学， 从系统的观点进行研究， 是在第二次世界大战末期， 从美国军事后勤部门的研 究开始的。
我国于20世纪80年代 初从日本引进了“物流”这 个词汇。
物流概念引入中国大体经历了以下三个阶段：
第一阶段（20世纪80年代 初至90年代初）：从欧美市 场营销理论的引入开始接触 物流概念。
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三、传统物流与现代物流
物流管理 物流配送管理 物流基本概念
物流配送管理第一章物流基本概念一、概述人类社会由政治、经济、文化等构成，其中经济是由生产、流通和消费所构成，而流通包括了物流与商流。
商流是对物质所有权的转移，即物质的所有权从生产者转移到商家的手中，最终再转移到消费者手里。
而物流则是指物质从生产者到消费者之间的物理性流动、所以物流活动隐含在人类所有的活动之中。
因此，自人类文明开河以来，物流便开始存在于人们的日常生活之中，可以说是无处不在，无时不有的。
物流的主要目的是按尽可能低的运作成本，将原材料和在制品送人庞大的社会制造设施中去，然后再将制成品通过市场的物流渠道送到客户的手中。
物流的基本活动主要包括运输、装卸搬运、存储、（流通）加工、分拣、包装、配送、信息处理等环节，这些过程致使物流系统十分庞大和复杂，例如：在美国，仅物流市场渠道就涉及到大约150万个零售商和46万个以上的批发商。
为了给这些企业运送产品和物料，支持企业的运转，1992年美国注册了1490万辆商用载货汽车， 1994年美国在制造、批发、零售和货物存储保管等方面的投资总额超过了38930亿美元，由此可见物流系统的庞大和复杂。
二、物流的定义物流(Logistics)一词源于美国，1915年阿奇·萧在《市场流通中的若干问题》一书中提到物流一词，并指出“物流是与创造需求不同的一个问题”。
因为在20世纪初，西方一些国家已出现生产大量过剩、需求严重不足的经济危机，企业因此提出了销售和物流的问题，此时的物流主要指的还是销售过程中的物流。
物流的概念从1915年提出起，经过80多年的发展，由于侧重面的不同，关于物流的基本定义很多，一直还没有一个统一的定义。
美国物流协会（CLM）1962年将物流定义为：以最高效率和最大成本效益，满足顾客需要为目的，从商品的生产地点到消费地点，对包括原材料。
在制品、最终成品及其相关信息的流动与储存，进行设计、实施和控制的过程。
美国密西根大学的斯麦基教授倡导的物流的主要目标为：完美的质量、合适的数量、恰当的时间、适宜的地点。
现代物流管理 第一章 物流的基本概念
现代物流管理
第一章 物流的基本概念
第一章 物流的基本概念
学习目标 1、懂得物流的定义及其内涵； 2、了解现代物流的形式及其发展； 3、了解现代物流的功能； 4、掌握现代物流合理化的目标。
基本概念 现代物流 物流的职能
第一节 物流的定义及作用
一、物流的定义
传统的物流概念是指物质实体在空间和时间上 的流动。就是指商品在运输、装卸和储存等方面的 活动过程。
二、物流的价值
在流动的过程中，“物”的性质、尺寸、形状 都不应当发主改变。也就是说物流活动和加工活 动不同，不创造“物”的形式价值。
但物流克服了供给方和需求方在空间维和时 间维方面的距离，创造了空间价值和时间价值， 这就是物流活动的价值所在。
物流主要是通过创造时间价值和空间价值来 体现其自身价值的。另外在特定情况下，它也可 能创造一定的加工附加价值。
它一般由包装、装卸搬运、运输、储存保 管、流通加工、配送以及与上述职能相关的物 流信息等构成。
第二节 物流的职能
一、主体职能
物流的主体职能包括运输、储存和配送。
1、运输 物流过程中的运输，主要是指物流企业或受
货主委托的运输企业，为了完成物流业务所进行 的运输组织和运输管理工作。包括： （1）生产过程中的原材料运输，半成品、成品 的运输，包装物的运输；
2、储存
这里主要指生产储存和流通储存，包括：
（1）工厂为了维持连续生产而进行的原材料储存、零部 件储存；
（2）商业、物资企业为了保证供应、避免脱销所进行的 商品储存和物资储存；
（3）在回收物流过程中，为了分类、加工和运送而进行 的储存；
（4）在废弃物流过程中，为了进行分类和等待处理的临 时储存等。
一、主体职能
输）； （2）实质储存（原材料、半成品及产成品的储
第一章 物流的基本概念
第一章 物流的基本概念
学习目标 1、懂得物流的定义及其内涵； 2、了解现代物流的形式及其发展； 3、了解现代物流的功能； 4、掌握现代物流合理化的目标。
基本概念 现代物流 物流的职能
第一节 物流的定义及作用
一、物流的定义
传统的物流概念是指物质实体在空间和时间上 的流动。就是指商品在运输、装卸和储存等方面的 活动过程。
二、物流的价值
在流动的过程中，“物”的性质、尺寸、形状 都不应当发主改变。也就是说物流活动和加工活 动不同，不创造“物”的形式价值。
但物流克服了供给方和需求方在空间维和时 间维方面的距离，创造了空间价值和时间价值， 这就是物流活动的价值所在。
物流主要是通过创造时间价值和空间价值来 体现其自身价值的。另外在特定情况下，它也可 能创造一定的加工附加价值。
它一般由包装、装卸搬运、运输、储存保 管、流通加工、配送以及与上述职能相关的物 流信息等构成。
第二节 物流的职能
一、主体职能
物流的主体职能包括运输、储存和配送。
1、运输 物流过程中的运输，主要是指物流企业或受
货主委托的运输企业，为了完成物流业务所进行 的运输组织和运输管理工作。包括： （1）生产过程中的原材料运输，半成品、成品 的运输，包装物的运输；
2、储存
这里主要指生产储存和流通储存，包括：
（1）工厂为了维持连续生产而进行的原材料储存、零部 件储存；
（2）商业、物资企业为了保证供应、避免脱销所进行的 商品储存和物资储存；
（3）在回收物流过程中，为了分类、加工和运送而进行 的储存；
（4）在废弃物流过程中，为了进行分类和等待处理的临 时储存等。
一、主体职能
输）； （2）实质储存（原材料、半成品及产成品的储
现代物流基础（第2版）习题答案
第1章物流概论1.1物流的基本概念1.选择题：（1）B （2）B （3）A （4）A（5）ABCD2.判断题：（1）正确（2）错误（3）正确（4）错误（5）错误1.2 物流的效用1.选择题（1）A （2）B2.判断题：正确1.4 物流的分类1.选择题:（1）C（2）B2.判断题：错误1.5 物流重要理论学说1.判断题：（1）正确（2）正确（3）正确1.8 物流学的性质及研究对象1.选择题：（1）C（2）D2.判断题：正确第2章供应链管理2.1 供应链的基本概念1.选择题：（1）C（2）C （3）C2.判断题：（1）正确（2）错误2.3 供应链管理概述1.选择题：（1）D（2）C2.判断题：（1）正确（2）正确（3）正确案例讨论：12、肯德基对供应商是商业型管理，关系并不紧密。
没有供应商认证及管理。
3、加强管理，明确采购职权，定期检验，危机公关。
第3章物流系统3.1 物流系统概述1.选择题：A C2.判断题：正确3.2 物流系统分析1.选择题：（1）B （2）C2.判断题：（1）错误（2）正确案例讨论:1、当当网作为一家B2C的网站，以图书和音像商品销售为主，其对客户的服务是其最有利的竞争优势，从案例中我们也可以看出，当当网不仅保证货品能按时到达顾客手中，同时还打出低价策略。
当然，这就需要当当网强大的物流系统的支持，同时对于当当网来说，要想保持这种竞争优势，就要考虑如何以最低的成本提供更好的服务，如何从整体的角度来优化自身物流系统。
2、当当网所构建的物流体系当中，有自建仓库，所开发的基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件以及外包的脚踏车队，从而以最低的成本实现了货品的准时送达，可以看出当当网的这种物流网络解决了所面临的物流问题，确实促进了其发展。
然而正如阿里巴巴副总裁波特（Porter Erisman）所说，像当当网费力建仓库、堆库存，在中国恐怕赚不到钱，专心掌握信息流，做撮合平台才能真正抓住利润。
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二、物流的效用
现在，人们已经认同“流通创造价值”，是 因为流通过程中同样凝结了人类的劳动， 产生了附加值。而物流活动创造价值在于 它在物资流转、运动过程中形成了: • 时间效用 • 空间效用（场所效用） • 形质效用（加工附加价值）
二、物流的效用
• 2.1 时间效用 • “物”从供给者到需要者之间有一段时间差，由于改 变这一时间差而创造的价值，称为“时间效用”。
一、物流的基本概念
• 物流概念的两个分支: • 一是美国少校琼西· 贝克（C· D·Baker）于1905 年提出Logistics，是美国军队在第二次世界大战 中使用的军事术语。将Logistics定义为：关于军 队移动与供给的战争科学之一。即从军事后勤角 度创立物流概念。 • 二是美国市场营销学者阿奇· 萧（Arch Shaw）于 1915年从市场分销角度创立物流概念，他在其 著作《市场流通中的若干问题》首次提出 “Physical Distribution是与创造需要不同的一个 问题”，并提到“物资经过时间或空间的转移， 会产生附加价值”。
一、物流的基本概念
• 我国2006年12月4日正式颁布、2007年5月 1日正式实施的中国国家标准《物流术语》 （GB/T18354－2006）中给物流 （Logistics）下的定义是：物流是指物品从 供应地向接收地的实体流动过程。根据实 际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包 装、流通加工、配送、信息处理等基本功 能实施有机结合。
现代社会经济活动的全部过程
1,1物流的基本概念
1.1.2 物流的定义 • 物流一词最早出现在美国。1901年，约翰· F· 格 鲁威尔（John F. Crowell）在美国政府报告《工 业委员会关于农产品配送报告》中提及配送的成 本及其影响因素，第一次论述了对农产品流通产 生影响的各种因素和费用，揭开了人们对物流活 动认识的序幕。以后出现了两个分支。
现代物流基础 第一章至第四章
• 3.快递业务 • 快递是以时间、递送质量区别于其它运输 方式，它的高效运转是建立在完善的网络 基础之上的，且网络具有相当强的整合能 力。
本课件配套资源
ISBN： 978-7-5100-2436-0
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联系人： QQ709656642
第2章 为什么学物流
• 物流是一个很热门的专业，那为什么学物 流呢?这是物流专业学生一直在探寻的问题， 本章将重点介绍物流的经济效用和社会效 用，以及物流企业相关物流职位的用人要 求，帮助物流专业学生建立自己的职业规 划。
• 源到生产资料和农 产品的采购、生产、运输、流通加工、储 存、配送、分销与信息等一系列动作环节 组成，并在整个过程中实现农业生产资料 和农产品保值、增值的目标。典型代表有 三家企业：
1.3.2 现代工业与现代物流
• 现代工业企业，不管规模多大，都要处理 物资的采购，储存，加工，成品的销售这 些与物流相关的事宜。而现代物流的发展， 尤其是第三方、第四方物流的发展，可以 为工业企业提供代理采购，仓储、运输、 配送等服务，提高社会资源的综合利用效 果，降低企业间的互动成本。
• • • • • • •
1.物流反应快速化。 2.物流功能集成化。 3.物流作业规范化。 4.物流目标系统化。 5.物流组织网络化。 6.物流经营市场化。 7.物流信息电子化。
• 中国的物流产业尚处于起步发展阶段，其 发展的主要特点是： （1）企业物流仍然是全社会物流活动的重 点，专业化物流服务需求已初露端倪。 • （2）专业化物流企业开始涌现，多样化物 流服务有一定程度的发展。近年来，我国 经济中出现的许多物流企业，主要由三部 分构成，一是国际物流企业，如丹麦有利 物流公司（Merchandiselogistics Co.）等。
现代物流管理基础
现代物流管理基础
现代物流管理基础指的是现代物流管理的基本概念和主要
内容。
以下是一些现代物流管理基础的要点：
1. 物流的定义：物流是指在货物或信息从供应链的起点到
终点的过程中，包括采购、运输、仓储、包装、分销等一
系列活动。
2. 物流管理的目标：物流管理的主要目标是以最低的成本、最高的效率和最大的满足度来实现货物和信息的流动。
3. 物流网络设计：物流网络设计是指根据公司的需求和特点，设计最优的物流网络，包括仓库位置选择、运输方式
确定、运输路线规划等。
4. 物流信息系统：现代物流管理离不开信息系统的支持，
物流信息系统可以实现物流过程的跟踪、监控和优化。
5. 供应链管理：现代物流管理强调与供应链中其他环节的
协同，通过供应链管理的手段来提高整体供应链的效率和
响应能力。
6. 仓储管理：仓储管理是物流管理中的重要环节，包括仓
库规划、库存管理、仓库布局、仓库操作等。
7. 运输管理：运输管理是物流管理中的核心，包括选择适
当的运输方式、合理调度运输资源、优化运输路线等。
8. 物流成本控制：现代物流管理强调精益物流和成本控制，通过降低物流成本来提高企业竞争力。
这些是现代物流管理基础的一些要点，通过对这些基础知
识的理解和运用，企业能够更好地管理物流，提高运营效
率和客户满意度。
现代物流管理(全套课件589P)PPT课件
包装（GB）：为在流通过程中保护产品、方便 储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容
器、材料及辅助物等的总体名称。也指为了达
到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程 中施加一定技术方法等的操作活动.
（五）流通加工活动
流通加工（GB）：物品在从生产地到使用地的 过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分 拣、刷标志、拴标签、组装等作业的总称。
②供应物流（GB）：为生产企业提供原材 料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求 者之间的实体流动。
③销售物流（GB）：生产企业、流通企业 出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。
企业物流
④回收物流（GB）：不合格物品的返修、 退货以及周转使用的包装容器从需求方返回到 供方所形成的物品实体流动。
（二）物流合理化的关键作用
3、通过对整体供应链的协调，实行大批量的 统一采购和全方位的代理功能，可以通过在较 大范围内选择有利资源，获得较大的价格优惠。 同时，规模运输和合理配送的实现，可以降低 商品进价和物流成本，从而实现连锁的整体价 格优势。
4、合理化物流必然能够保证基本的服务水平， 如订货的准确性、配送的高效性和信息交流的 通畅性，从而实现企业规模效益。
1、服务水平提高，
2、提高服务水平，使增加的销售额远远
大于增加的物流成本
3、保持原服务水平和适当降低服务，使
成本下降的程度远远大于销售额的下降。
销售额与成本的关系
合理化物流，适用于处于图A点左 侧的范围，提高服务，增加的销售 额大于成本增加量，利润趋于最大。 但同时还有一种情况，就是处于A 点右侧时，适当降低服务水平，会 导致成本大量地下降，但对销售额 影响不是很大。
现代物流管理
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二、物流系统评价的原则
1．客观性 2．整体性 3．要坚持可比性和可操作性原则 4．在定性分析的基础上坚持量化原则
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三、物流系统评价指标体系
一物流系统评价指标体系的组成
1．物流生产率 2．物流质量
二物流系统评价指标体系的建立
第一建立物流系统的目标体系 第二根据目标体系确定评价指标体系 第三考虑各评价对象的影响因素修改评价指标体系
1 1
第四节 物流合理化目标
一、距离短 二、时间少 三、整合好 四、质量高 五、费用省 六、安全、准确、环保
1 2
第二章 物流系统
第一节 系统的概念
一、系统的定义
由相互作用和相互依赖的若干部分要素组成的具有特定功 能的有机整体为系统
二、系统的一般模式
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三、系统的特征
1．集合性 2．相关性 3．目的性 4．动态性 5．环境适应性
9
三、国外物流管理的差别与借鉴
1、日本：成本物流独树一帜
l物流概念的导入和形成期1956一1964年 物的流通
2物流近代化时期1965一1973年 大量物流设施建设/经济高度成长、大量生产、大量销售
3物流合理化时期1974一1983年 真正从系统整体的观点来开展降低物流成本运动/输省流通对策部公 布了物流成本算定统一基准
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二、装卸搬运的方法
按装卸作业对象分类的方法
单件、集装、散装
按装卸作业手段和组织水平分类的方法
人工与机械
按装卸作业特点分类的方法
间歇与连续
按装卸作业方式分类的方法
水平与垂直
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第四节 装卸搬运的原则和合理化
一、装卸搬运的原则
装卸搬运是物流过程中的重要环节它在生产领域及各个物流环节中起 着支持和衔接的重要作用因此装卸搬运的合理与否直接影响到整个物 流系统的效率和经济效益
《 现代物流管理》课程标准
学院课程教学标准课程编号: 20641 课程名称: 物流管理开课系: 商务系制订人:审核人:批准人：2019年 8月21日制(修)订学院《物流管理》课程教学大纲一、课程基本信息课程编号：课程名称：物流管理课程类别：专业基础课课程性质：进入21世纪以来，物流在我们呈现高歌猛进之势，现代物流作为推动经济发展的新的利润源和竞争资源，其所蕴含的巨大潜力正在得到政府、企业和学术研究领域越来越多的重视，物流业已经成为我国经济领域发展最快、最活跃、最具特点的行业。
学生应掌握本领域所需的基本知识和职业技能。
适用专业：经管类及其他专业（本科）先修课程：管理学、经济学开课系：经管系总学时：48周学时：3学分：3二、课程的目标和任务本节课共14章，主要有物流的基本概念、物流系统、物流类型、包装、装卸搬运、运输、仓储保管、流通加工、配送与配送中心、企业物流管理、物流成本管理、物流客户服务、物流信息管理、供应链管理。
三、课程内容及要求第一章物流基本概念教学内容：1、现代的概念与理论基础2、现代物流的特点3、物流职能的内容与实现方式教学重点：现代物流的含义，现代物流的职能教学要求：1、掌握物流的定义及内涵2、了解现代物流的形式及其发展3、了解现代物流的职能4、掌握现代物流合理化的目标第二章物流系统教学内容：1、物流系统的定义2、物流系统性要求教学重点：系统物流系统物流系统评价教学要求：1、了解物流系统的定义和系统的特征2、了解物流系统的定义和物流系统的构成3、阐述物流系统性要求的理由第三章物流类型教学内容：1、物流不同类型2、第三方物流3、国际物流教学重点：社会物流第三方物流国际物流教学要求：1、了解现代物流的不同类型2、懂得第三方物流的概念3、懂得第三方物流是如何创造价值的4、了解国际物流系统的组成第四章包装教学内容：1、包装概念2、包装材料容器机械3、包装技术、包装合理化4、绿色包装和集成包装教学重点：包装包装机械设备包装技术包装合理化绿色包装集成包装教学要求：1、掌握包装的概念2、掌握包装材料、包装容器、包装机械知识3、包装技术、包装合理化4、了解绿色包装和集成包装第五章装卸搬运教学内容：1、装卸搬运的特点概念2、装卸搬运合理化3、装卸搬运机械教学重点：装卸搬运教学要求：1、明确装卸搬运的概念和特点2、熟悉装卸搬运的分类和方法3、掌握装卸搬运的原则和合理化4、熟悉装卸搬运合理化5、了解装卸搬运机械及选择第六章运输教学内容：1、运输的概念作用2、运输方式和运输工具教学重点：运输方式运输工具运输技术运输管理教学要求：1、掌握有关约运输的概念、各种运输方式的分类和作用2、掌握各种运输方式的运输技术3、了解字物流运输中所使用的技术和决策方法第七章仓储保管教学内容：1、仓库保管概念2、仓库保管3、仓库温度管理4、仓库库存合理化教学重点：仓储仓库货物养护零库存教学要求：1、掌握仓储保管的概念，了解仓储在现代物流中的作用2、仓库的基本概念、功能、分类3、掌握仓库管理的基本制度4、掌握仓库温度的控制和调节方法5、掌握仓储货物保养和维护的基本知识6、掌握库存合理化和库存管理的基本方法第八章物流加工教学内容：1、流通加工概念2、流通加工地位作用3、流通加工类型方式教学重点：流通加工流通加工合理化教学要求：1、明确流通加工的概念和其与一般生产加工的区别2、明确流通加工在物流活动中的地位和作用3、熟悉流通加工的类型和方式4、掌握流通加工的合理化要求了解流通加工的管理和可行性分析第九章配送和配送中心教学重点：配送配送中心分拣作业自动分拣机自动化立体仓库教学要求：1、掌握配送和配送中心的有关概念2、掌握配送计划的制定3、掌握分拣作业和车辆装配的操作4、掌握配送中心的作业流程和订单的管理5、了解配送中心的种类和配送中心的种类第十章企业物流管理教学内容：1、企业物流管理的内容2、企业物流管理的现状及改进措施教学重点：企业物流管理企业物流管理的趋势教学要求：（1）掌握企业物流管理的概念2、了解企业物流的特点和发展趋势（3）掌握企业物流管理的内容4、了解我国企业物流管理的现状和改进措施第十一章物流成本管理1、活动推广的定义2、活动推广的作用3、活动推广的要点和形式教学重点：物流成本管理第三利润源作业成本法物流成本预测物流成本控制教学要求：1、理解物流成本与物流成本管理的概念2、了解物流成本的构成和分类3、了解物流成本管理的内容与方法4、掌握物流成本的计算第十二章物流客户服务教学重点：物流客户服务客户关系管理教学要求：1、明确物流客户服务的概念2、掌握物流客户服务重要性3、说明物流客户服务的内容4、掌握物流客户关系管理与客户满意度第十三章物流信息管理教学内容：物流信息教学重点：物流信息物流信息技术教学要求：1、掌握物流信息和物流信息管理的概念特征2、了解物流信息的分类，熟悉工作原理及应用3、掌握物流电子商务的概念和功能4、第十四章供应链管理教学内容：1、供应链概述2、供应链管理的步骤教学重点：供应链供应链管理教学要求：1、掌握供应链的概念、特征和类型2、供应链管理的原则、实施步骤3、物流与供应链的关系四、基本教学内容与学时安排总学时：48五、成绩考核方法本课程考试由日常考核和期末考试两部分组成。
现代物流管理知识点归纳
现代物流管理知识点归纳一、物流与现代物流管理的基本概念1. 物流的概念- 物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
- 物流活动的构成要素包括流体、载体、流向、流量、流程、流速等。
其中，流体是指物流中的“物”，载体包括基础设施和设备等，流向表示物品的流动方向，流量是物品的数量，流程是物品的移动距离，流速则反映物品的流动速度。
2. 现代物流管理的概念与特点- 现代物流管理是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。
- 特点：- 信息化：广泛应用信息技术，如物联网、大数据、云计算等，实现物流信息的快速传递和共享，提高物流决策的准确性。
- 自动化：借助自动化设备，如自动化仓库中的自动货架、自动分拣系统等，提高物流作业效率和准确性。
- 网络化：包括物流设施网络和物流信息网络。
物流设施网络如物流中心、配送中心的布局形成网络；物流信息网络则实现企业内外物流信息的互联互通。
- 智能化：利用人工智能技术，如智能仓储管理系统中的库存优化算法、智能运输调度系统等，提高物流系统的智能化水平。
- 柔性化：能够根据客户需求的变化，快速调整物流服务内容和方式，满足多品种、小批量、多批次的物流需求。
- 现代物流管理的目标：以最低的物流成本达到用户满意的服务水平，包括提高快速反应能力、降低库存水平、整合物流功能等。
二、物流系统及其构成1. 物流系统的概念与模式- 物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。
- 物流系统的模式一般包括输入、处理（转换）、输出、限制和反馈等功能。
《现代物流管理》课件
3. 提高效益，增加销售和盈利。
运营过程的集约化。 获得外部关系的最佳化。
4. 提高企业的核心能力
通过物流提高企业的管理能力。 精品文档 通过物流增强企业竞争力。
1.4 物流管理的含义和内容
社会物流 行业物流 企业物流
4. 其它物流
绿色物流 军事物流 第三方物流 定制物流 虚拟物流
精品文档
1.3 现代物流的作用
1. 物流保障再生产过程。
物流是生产过程的基本保证。 物流是实现从生产到消费的重要环节。
2. 以尽可能低的物流成本，给顾客以尽可能好的物流 服务。
1.1 物流的概念
Logistics 包含生产领域的原材料采购、生产过程
中的物料搬运、厂内物流和流通过程中的物流（或 销售物流即Physical Distribution ）。
物流概念主要通过两条途径传入我国，一条是在20
世纪 80 年代初随“市场营销”理论的引入而从欧美 传入，因为在欧美的所有市场营销教科书中都毫无 例外地要介绍“ Physical Distribution” 。另一 条途径是“ Physical Distribution”从欧美传入日 本，译为日文“物流”， 20 世纪 80 年代初，我国从 精品文档 日本直接引入“物流”这一概念。
1.1 物流的概念
2. 物流的定义
2001年美国物流管理协会对物流的定义进行了完善：物流
是供应链运作中，以满足客户要求为目的，对货物、服务和 相关信息在产出地和销售地之间实现高效率和低成本的正向 和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。
在 2001 年颁布的中华人民共和国国家标准《物流术语》
（3）加工附加价值
这种加工活动不是创造商品主要实体，形成商品主要 功能和使用价值，而是带有完善、补充、增加性质的 加工活动，这种活动必然会形成劳动对象的附加价值。
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五、有关物流的三种认识
2、物流冰山说
日本早稻田大学西泽修教授 ，其在专门研究物 流成本时发现，现行的会计制度和会计核算方 法都不可能掌握物流费用的实际情况，因而人 们对物流费用的了解一片空白。他把这种情况 比做“冰山”。
美国物流管理协会(CLM)定义物流的历程
1980年：物流是指有计划地对原料、半成品及成品 由其生产地到消费地的高效流通活动。这种流通活 动的内容包括：为用户服务、需求预测、情报信息 联络、物料搬运、订单处理、选址、采购、包装、 运输、装卸、废物处理及仓储管理。
1985年：物流是对货物、服务及相关信息从起源地 到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、 执行和控制，以满足顾客要求的过程。该过程包括 进向、去向、内部和外部的移动以及环境保护为目 的的物料回收。
位置移动的物质资料。 通常与物资、物品、货 物、商品、物件、物料有关。 2、物流是物的“流动”，是物的“物理性” 流动
物流中的“流”，是指物质资料的物理性运 动，即物质资料的实体的流动。同时静止也是 物质的一种特殊的运动形态。
三、物流概念的内涵
3、物流的主要价值是创造时间价值和空间价值
(1)时间价值是指“物”从供给者到需求者之间 有一段时间差，因改变这一段的时间差而创造的价 值。
2001年：物流是供应链运作中，以满足客户要 求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地 和销售地之间实现高效率和低成本的正向和反 向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的 过程。 把物流放在了整个供应链当中！
欧洲物流协会(ELA)的定义
欧洲物流协会（ELA: European Logistics Association）1994年发表的《物流术语》中将 物流定义如下：
二、物流的定义
物流最初的含义是将产品从制造商送到用户过程 的保管、输送。但是随着时间的推移、社会的发 展，物流的理论有了很大的发展。
而现代物流是相对传统物流而言的。它是在传统 物流的基础上，引入高科技手段，通过计算机进 行信息联网，并对物流信息进行科学管理，从而 加快物流速度，提高准确率，减少库存，降低成 本，延伸并扩大了传统物流的职能。
地点间隔
物品转移
物流的机制
地点增值 即空间价值
三、物流概念的内涵
4、物流涉及伴随“物”的移动过程中的七个基 本功能。
5、物流的内涵也是不断延伸的。
四、物流的作用
1、保值 2、节约 3、缩短距离 4、增强企业竞争力、提高服务水平 5、加快商品流通、促进经济发展 6、保护环境 7、创造社会效益和附加价值
物流是在一个系统内对人员或商品的运输、安 排及与此相关的支持活动的计划、执行与控制， 以达到特定的目的。
日本有关的定义
日本流通综合研究所的定义
物流是将货物由供应者向需求者的物理性移动， 是创造时间价值和场所价值的经济活动。包括包装、 搬运、保管、库存管理、流通加工、运输、配送等活 动领域。
早稻田大学的定义
五、有关物流的三种认识
1、“黑暗大陆”说 2、物流冰山说 3、第三利润源说
五、有关物流的三种认识
1、“黑暗大陆”说
1962年，管理大师德鲁克在《财富》杂志上发 表了一篇题为“经济的黑暗大陆”的文章中指 出，消费者所支付的商品价格中，约50%是与 商品流通活动有关的费用，物流是降低成本的 最后领域！“一块未被开垦的处女地”。
2001年4月，我国正式颁布了中华人民共和国国家标 准《物流术语》(GB/T 18354-2001) 物流的概念表达为：物品从供应地向接收地的实体 流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、 包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有 机结合。
三、物流概念的内涵
1、物流的研究的对象是“物” 物流中的“物”，是指一切可以进行物理性
关于第2种说法和第3种说法争论较多
所以物流最后就用了后勤/后勤学这个词 “Logistics”，当时没有专门的物流名词。
但Physical Distribution这个词是由阿奇·萧提出 的！
美国物流管理协会（CLM: Council of Logistics Management 成立于1963，是全球最有影响的 物流专业非赢利组织，2005年更名美国供应链 管理协会）从其成立到1985一直使用PD，而 后改用后勤/物流(Logistics) 其名称的演变CPDM CLM CSCM
1991年：为了适应顾客要求，从起始点到消费点之 间，规划、实施和控制货物和服务的高效的、有效 的流动和存储的过程以及相关信息。
美国物流管理协会(CLM)定义物流的历程
1998年：物流是供应链流程的一部分，它对从 起源点到消费点的物品、服务及相关信息正反 方向的有效流动和储存进行计划、执行和控制， 以满足顾客的要求。
物流是指克服时间和空间间隔，联接供给主体和 需求主体包括废弃和还原在内的一切资材的物理性移 动的经济活动。具体地说有运输、保管、包装、搬运 等物资流通活动及与之相关的信息活动。
中国大陆的定义
在国内形成第一次“物流”热，是在1990年前后，当 时请了许多日本和美国专家来中国讲学，但由于当时 国内的物流技术水平和体制的原因，这次热潮很快就 降温了。但在2000左右，开始形成了新的一轮“物流” 热，物流在我国得到了长足的发展。
日本的物流名词概念是1956年从美国考察回国 开始使用的，PD一开始译成“物的流通”即 “物 流”后来日本的“物流之父”平原直提 出用“物流”一词，被广泛使用。
中国最早引进“物流”名词是在1979年，日文 汉字“物流”非常符合中国汉语的直观性描述 习惯，被直接引用为中国词语了。
当年中国物资经济学会代表团参加在日本举行 的第三届国际物流会议，第一次把物流的概念 介绍到国内。但由于种种原因，物流在我国沉 寂了近20年，直到上世纪末，物流才在我国升 温并迅速进入了快速发展期。
实现的方式有：缩短时间创造价值、弥补时间 差创造价值、延长时间差创造价值等。
(2)空间价值是指通过改变物质的空间距离而创 造的价值。
实现的方式有:从集中生产场所流入需求场所创 造价值、从分散生产场所流入集中需求场所创造价 值等。
在特定情况下也创造加工附加价值三、物流概念的内涵时间间隔
所有权转移
时间增值 即时间价值