下载文档原格式
部门的年度工作计划（通用23篇）部门的年度工作计划（通用23篇）日子如同白驹过隙，又将迎来新的工作，新的挑战，是时候认真思考计划该如何写了。
想学习拟定计划却不知道该请教谁？以下是小编帮大家整理的部门的年度工作计划，欢迎阅读与收藏。
部门的年度工作计划篇1年度工作规划编制的依据是公司年度经营计划并结合上一年度本部门工作开展中的综合表现，同时围绕本年度工作目标要求以及各模块的具体内容而展开。
在公司没有明确的年度经营计划或者计划里没有对本部门有明确的工作目标界定的情况下，则要编写者主要结合公司上一年度本部门工作开展情况以及公司各部门综合反映与本部门内部讨论或者作为主管者经过观察讨论以及判断后，认为本部门如何在下一年度做好本部门那些工作。
当然，这种情况下，有些公司领导也会有对某些部门的一些具体要求，比如在本部门工作职责内的某些领域方面，公司高管或老板会提出来，那么在编写规划时，这一部分内容就应该重点去对待，因为这恰恰是管理者或老板感兴趣的地方。
在具体编写本部门年度工作规划时宜采用以下方法：综述或总则：以陈述编写该规划的总的目的以及指导原则和要达成的目标。
在做综述时，一般都会用简明扼要的语言来概括上一年度的工作同时阐述本规划的基本纲要。
围绕本部门各职能模块进行具体的规划：在涉及某一模块职能时，一般会采用先陈述上一年度或眼下该职能在公司范围内开展的不足以及存在问题，然后才能针对不足或需要改善的进行本年度的工作规划。
在陈述本年度本部门某一模块的具体规划时，要注意数据与文字相结合，没有文字的完善显得规划不详细，而没有数字的填装，则显得规划较苍白。
没有说服力或者说执行起来没有约束力。
同时注意在编写本部门年度规划时要关注上面提到的公司高管或老板强调的问题，同时也有编写人或者该部门主管通过自己的判断得到的需要而且力所能及可以改善的问题，不能使编写的规划不可操作甚至不可达成，那么到了年终就只有检讨自己或者在年度工作期内得不到公司相关部门的支持与重视，如此以来就会降低本部门在公司的影响力，当然自身(编写人)也会受到不被重视以及职业生涯的负面影响。
病历质控年终总结范文病历书写质控工作的重要性，病历书写质量控制是医疗质量管理的重要组成部分，今天店铺为大家精心挑选了关于病历质控年终总结的文章，希望能够很好的帮助到大家。
病历质控年终总结篇一针对过去一年的品质工作总结，从以下几个方面来提升品质水平。
1.qa架构调整：为了更好的发挥品质监督与保证工作，qa内部将原iqc,qe,qa(出货检查)以及ipqc四部分重新组合为三部分，分别为iqc，ipqc(制程监督与控制)，qa(品质保证，由原qe和qa人员组成)。
吕广付擅长qc 管理，吕广付不再担任qe主任，而仅负责ipqc业务。
qe和qa的保证工作直接向质控部经理负责。
这样就可以清晰的分为来料，制程和出货控制三部分，以及贯穿整个链条的qa保证工作。
2. 贯彻品质理念，提升品质意识：贯彻品质理念，提升品质意识，我们采取加大培训的力度，内容主要包括质量体系文件和品质理念的宣导。
3.提升品质专业技能能力：培训qa内部员工，提升整体的品质知识水平，以及分析问题和解决问题的能力。
培养有潜质的qe成为好的帮手，提升他们的知识层面，以及各种管理及事物处理技巧。
4.主抓品质目标的达成情况以及对策的有效性：过程品质目标的达成情况是体现一个工厂制程能力的重要衡量标准，所以过程能力提升是诸多工作中的重点。
今年的实际战果是94.2%，本年度计划达成95%。
5.提升来料质量水平:由于过去的一年，我主要沉淀了基础的管理以及内部事务和客户沟通处理，来料问题处理参与的较少，在接下来的一个年度里，我将与问题较多，供货较大的供应商进行系列的沟通，以稳定来料水平及提升供应商管理能力。
6.提升领导力和团队协作能力：通过培训，学习，以及组织业余兴趣小组及活动等来增进同事间彼此了解，必要情况下也可以组织跨部门的横纵向互动活动。
7.计划增设qe一名：由于公司的产品种类不断增加，原qa组织架构中未单独设立品质保证工作人员，都是以质量检验为基础的组织架构，所以如果业务量上升的话，将拟招聘一名qe人员，要求是具备体系维护及环保专业技能。
品质主管年终工作总结及计划（精选5篇）品质主管及计划篇1我于20__年某某月某某号加入某某公司，在公司各位领导和各位同事配合下，比较快的融入公司的氛围当中，较好地完成自己的本职工作和领导交下来的其它工作。
作为某某公司的一名品质部主管，我在在工作中不断适应，收获良多，在此对自己在公司半年内的工作做一份总结。
第一、了解及掌握公司的品管策略及各种品质的管控，严格执行公司里的品质策略，不断提升自己的品质观念意识。
遵循品管部各个工作文件和产品标准文件严格按文件作业。
主要负责原材料成品的检验、样品测试，以及调色检验等工作。
第二、加入某某公司主要收获是，工作中不断学习、对公司的物料及相关产品知识加深了解，检验各种原材料以及自己不能检验的原材料对外送检，甚至有时到工地现场去调色，了解物料的施工，对这些物料的特性越来越熟悉，加入公司之前，对防火涂料认识很少，现在对公司的各种防火涂料已经有了较深的认识。
熟悉了防火涂料的各种标准，也熟悉了相关的检验方法、检验仪器，同时在工作中，也掌握了各检验仪器的使用，并能实际去完成检验工作。
对品质管理有了更全面的认识，在工作中，我对公司的品质政策和管理措施有了全面的认识，同时不断提高自己的品质管理意识，去促进产品的品质提升。
工作经常会遇到困难，最深的体会就是不能害怕困难，更不能因为困难而不去完成工作任务，最正确的态度是面对困难，把困难点逐一列出来，并有针对性地去想妥善的方法去解决，而需要其他同事、其他部门配合的时候，更是要讲究沟通技巧，这样才能得到别人的帮助。
第三、不足之处以及需要改进的地方，我做了一定的工作，但距领导们的要求也还有一些差距，比如公司的主要产品的检测，但我对于常用的规范及检测标准均还不够了解，缺乏经验，这将在后续的工作中，不断积累经验，并掌握测试方法和规范，以进一步把握公司产品的品质关键管控。
同时工作中也发现有些检验、测试的规范还未完善，没有一套标准化的方法可供参考，而都需凭工作经验去检验、测试，这样往往就容易出现漏洞，希望在后续工作中能够完善。
质量管理体系认证工作计划质量管理体系认证工作计划范文（精选11篇）时间是箭，去来迅疾，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，让我们对今后的工作做个计划吧。
可是到底什么样的工作计划才是适合自己的呢？以下是小编为大家收集的质量管理体系认证工作计划范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
质量管理体系认证工作计划篇1一、继续做好产品质量标准文件的制修订与落实工作通过以往一段时间的工作，认识到当前实施的产品质量标准有部分要求和实际存在一定偏差，一些是因为标准设置的不尽合理，还有一些是因为没有认真落实。
今后要适时进行调整和完善，保证品质管理工作有章可依，同时要严把执行关，让产品质量与标准要求尽可能的接近，直到一致。
二、规范进料检验工作在过去的进料检验工作中，仅做到了大宗、重要原料的检验，并且检验项目不够全面，检验记录不够完整，偶尔会出现进料品质不良影响产品质量的现象。
自9月上旬开始，对外购大宗物料，全部采用aql抽样检验;对贵重物品或质量影响大的原料，执行全数检验;对于难以验证的原料，要求供应商提供品质保证函。
所有进料检验工作，按物料别留下完整检验记录。
对于来料品质异常的，及时发出car(品质异常通知单)要求改正，并跟进检测改进的结果。
三、加强过程质量控制近几日，因交期紧，糊制环节人员紧缺，临时抽调2名巡检帮忙检封，致过程质量控制主要由各车间主管承担。
因各车间主管的工作重点各有不同，品质状况堪忧。
为保证制程质量，计划自9月4前要各现场巡检人员归位，以加强过程环节的控制。
制造环节有些品质问题再三复发，主要是因为没有及时对出现的问题给予处理惩戒。
自9月上旬，对新发现的批量质量事故，必须做到发现事故2小时内发出car(品质异常通知单)，发现事故4小时内拿出临时纠正措施，24小时内拿出长期预防措施，2天内提出处理意见。
四、开始进行fqc产成品抽样检验工作早期，由于对过程的关注，没有充分认识到产成品抽样检验的重要性，导致，经常到客户验货时发现产品不良。
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展，市场竞争日益激烈，企业生存和发展面临前所未有的挑战。
为了提升企业核心竞争力，增强市场竞争力，我公司于XX年制定了年度质量提升计划。
经过一年的努力，我公司质量管理工作取得了显著成效，现将年度质量提升计划总结如下：二、年度质量提升计划实施情况1. 制定质量提升目标为确保年度质量提升计划的有效实施，公司制定了以下质量提升目标：（1）产品质量合格率达到95%以上；（2）客户满意度达到90%以上；（3）内部质量管理体系持续改进，减少质量投诉率；（4）提高员工质量意识，加强质量培训。
2. 实施措施（1）加强质量管理组织建设为提高质量管理水平，公司成立了质量管理委员会，明确了各级质量管理人员职责，形成了从上到下的质量管理体系。
（2）优化质量管理体系根据GB/T 19001-2016标准，对现有质量管理体系进行优化，确保体系的有效性和适用性。
（3）加强过程控制针对关键过程，实施严格的过程控制，确保产品质量稳定。
对关键工序进行工艺优化，提高产品合格率。
（4）加强原材料管理对原材料供应商进行严格筛选，确保原材料质量。
对进厂原材料进行严格检验，防止不合格原材料流入生产线。
（5）加强生产过程监控在生产过程中，对关键工序进行实时监控，及时发现并解决质量问题。
（6）加强质量培训开展全员质量培训，提高员工质量意识。
针对不同岗位，制定相应的培训计划，确保员工掌握质量知识和技能。
（7）加强客户关系管理加强与客户的沟通，了解客户需求，提高客户满意度。
对客户投诉进行及时处理，减少质量投诉率。
3. 实施效果（1）产品质量合格率达到了95%，较去年同期提高了3个百分点；（2）客户满意度达到了90%，较去年同期提高了5个百分点；（3）内部质量管理体系持续改进，质量投诉率降低了20%；（4）员工质量意识明显提高，质量培训效果显著。
三、存在的问题及改进措施1. 存在问题（1）部分员工对质量意识的认识不足，存在侥幸心理；（2）部分关键工序控制不严，导致产品质量不稳定；（3）客户投诉处理速度有待提高。
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间，2022年已接近尾声。
在过去的一年里，我厂质检部门在公司领导的正确指导和全体员工的共同努力下，紧紧围绕“质量第一，安全至上”的工作方针，严格把控产品质量，确保了产品安全，现将本年度工作总结如下：二、主要工作及成效1. 完善质量管理体系：本年度，质检部门以GB/T 19001-2016质量管理体系标准为依据，对现有质量管理体系进行了全面梳理和优化，确保体系有效运行。
2. 加强原辅材料检验：对原辅材料进行严格把关，确保其符合国家标准和公司要求。
全年共检验原辅材料XX批次，合格率达到了98%。
3. 严格生产过程控制：在生产过程中，质检部门严格执行工艺规程和操作规范，对关键工艺参数进行实时监控，确保产品质量稳定。
4. 加强成品检验：对成品酒进行严格检验，确保其符合国家标准和公司要求。
全年共检验成品酒XX批次，合格率达到了99%。
5. 积极开展内部培训：为了提高员工的质量意识和检验技能，质检部门组织开展了多场内部培训，使员工的专业素养得到了进一步提升。
6. 加强外部交流与合作：积极参加行业交流活动，与同行业优秀企业进行技术交流与合作，不断学习先进的管理经验和技术。
三、存在的问题及改进措施1. 部分检验设备老化：部分检验设备已超过使用年限，影响检验效率和准确性。
改进措施：计划在明年对老化设备进行更新换代。
2. 部分检验人员技能不足：部分检验人员对新技术、新方法掌握不够熟练，影响检验质量。
改进措施：加强对检验人员的培训，提高其技能水平。
3. 部分检验项目周期较长：部分检验项目需要较长时间才能得出结果，影响生产进度。
改进措施：优化检验流程，缩短检验周期。
四、下一年度工作计划1. 继续完善质量管理体系：持续优化质量管理体系，确保其持续有效运行。
2. 加强检验队伍建设：加强对检验人员的培训，提高其专业素养和技能水平。
3. 提升检验设备水平：更新老化设备，提高检验效率和准确性。
4. 缩短检验周期：优化检验流程，缩短检验周期，提高生产效率。
工程质量监督工作计划工程质量监督工作计划一：交通工程质量监督站主要工作计划为认真做好2016年全市交通工程质量、安全监督工作，完成市局下达的各项工作目标任务，制定全年主要工作计划如下:一、狠抓工程质量监督工作，深入开展“两创三比”活动，创新监督方式，确保实现工程质量目标开展“十二五”前两年全市交通工程“两创三比”活动总结、考核、评比、推广工作，继续深入开展此项活动，再掀“两创三比”活动新高潮，全面提升质量管理水平。
xx年3－4月份，全面总结我市“十一五”前两年交通建设工程“两创三比”活动工作实效，做好“两创三比”活动典型评选工作，协助市局召开总结表彰大会。
总结和推广“两创三比”活动经验，认真分析我市交通工程质量管理中存在的不足，利用典型的指导示范作用，按照省厅统一部署，制定活动实施意见，继续推进“两创三比”活动在我市交通工程建设中深入开展，再掀“两创三比”活动新高潮。
在落实工程质量责任、规范质量行为方面下功夫，努力营造再出精品、再上水平的质量工作氛围。
树立创品牌工程理念，精益求精，一丝不苟，全面提升质量管理水平。
创新监督方式，加大处罚力度。
调整工作思路和监督模式，加强对项目法人质量行为的监督检查，以法律法规、强制性标准的执行情况为主要内容，把工程实体和工程建设责任主体质量安全管理行为作为监督重点。
一方面要加强重点建设项目督查，深入工程一线，针对不同建设阶段实行差别化动态监督，重点做好技术风险高、质量安全隐患大的桥梁工程和路面结构层监督，加强对工程关键部位和环节以及关键指标的的质量抽查。
充分发挥交通信用体系的积极作用，对信用差的单位实行差别化监督管理，重点放在落后的、问题多的企业和项目上，把主要人员的主要精力扑在这些项目上，把检查的对象集中在这些单位的这些项目上，加大处罚力度，推进诚信交通建设步伐，促使交通从业单位形成认真履约的自觉行为，保证交通工程建设质量。
另一方面要加强法律、法规和强制性标准执行情况、建设单位质量管理行为、从业单位质量安全保证体系建立情况的监督检查。
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展，设计行业在国民经济中的地位日益凸显。
设计质量作为设计工作的核心，直接影响着项目的整体质量和工程效益。
在过去的一年里，我单位在设计质量管理工作上取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
现将我单位设计质量工作总结如下：一、设计质量工作总体情况1. 设计质量管理体系的建立与完善根据国家和行业相关标准，我单位建立了设计质量管理体系，明确了设计质量管理职责，确保设计质量目标的实现。
同时，针对设计过程中可能出现的质量问题，制定了相应的预防和纠正措施。
2. 设计质量管理制度的实施我单位严格执行设计质量管理制度，对设计文件、设计图纸、设计变更等进行严格审查，确保设计质量。
具体措施如下：（1）设计文件审查：对设计文件进行三级审查，即部门审查、专业审查和总工审查，确保设计文件符合相关规范和标准。
（2）设计图纸审查：对设计图纸进行多轮审查，确保图纸准确、完整、清晰。
（3）设计变更管理：对设计变更进行审批，确保变更后的设计质量。
3. 设计人员素质的提升我单位注重设计人员素质的提升，通过内部培训、外部交流、项目实践等多种途径，提高设计人员的专业技能和综合素质。
二、设计质量工作取得的成绩1. 设计质量稳定提高在过去的一年里，我单位设计质量得到了明显提高，设计文件合格率达到100%，设计图纸合格率达到98%以上。
2. 设计项目获奖情况我单位参与的设计项目在行业内取得了良好的成绩，多个项目获得省级、市级优秀设计奖。
3. 设计服务质量提升我单位设计服务质量得到了客户的高度认可，客户满意度达到95%以上。
三、设计质量工作中存在的问题1. 设计人员专业技能有待提高虽然我单位在设计人员素质提升方面取得了一定成效，但仍有部分设计人员专业技能不足，需要进一步加强培训。
2. 设计质量管理机制有待完善在设计质量管理过程中，部分环节存在管理不到位、监督不力等问题，需要进一步完善设计质量管理机制。
3. 设计与施工、监理等环节的沟通协作有待加强设计、施工、监理等环节之间存在信息不对称、沟通不畅等问题，影响设计质量的提升。
品质部2016年年终总结品质部自2016年1月1日以来一年来的工作进行回顾总结如下，从品质管理或控制的立场,品质部在一年来人员配置现状情况下工作任务是相对繁重的, 从品质控制的检查层面理解是达至一定要求，有按计划完成预期目标的;但从管理控制的角度是没有达到预期效果,总体还是距品质控制要求有一定差距，现将2016年度主要工作作如下总结：一、部门基础管理（组织架构和人员基本情况）：1、品质部目前人力配置编制11人：其中部门副总1人（翟光洪），主管1人（龚军），副主管1人（陈磊），外协件检验1人（张德永），注塑车间2人（徐正强，陈磊兼），装配车间质检2人（张小宝、龚孝宣），淋浴屏、金工车间质检1人（陈才凤），包装车间质检1人（刘进），德思卫浴质检2人（胡磊、沈胜），浴室柜质检1人（冯正蕾）。
2、对品质部的实验室进行了梳理、重新定置、定位、购置了新设备：烘箱1台，花洒扩散角度流量测试机1台。
目前实验室设备包括：软管拉力测试机1台，花洒水力特性测试机2台，恒温龙头测试机1台，花洒寿命测试机1台，盐雾测试机1台。
二、品质部数据统计：1、2016年外协件抽检合格率（%）：2、2016年注塑车间抽检合格率（%）：3、2016年装配车间抽检合格率（%）：4、2016年淋浴屏车间抽检合格率（%）：5、2016年包装车间抽检合格率（%）：6、2016年抽检合格率：7、全年批量退货次数：德思电子51次；处罚供应商：8次（共计8246元）；8、重大品质事件：浙江康意客户因产品外观，功能问题退货4次，宁波群安不合格彩盒使用问题1次，余姚嘉德因产品外观，功能退货1次，科霖因产品退货1次，美国AMG彩卡用错造成返工1次，淋浴房因背板长度问题客户投诉1次，全年重大品质问题共计9次，目标0；三、品质部体系工作相关事宜：1、全年共计验厂：共计11次；质量验厂：ISO质量、环境验厂，翠丰客户质量验厂，法国客户质量验厂，ITS第三方质量验厂；社会责任验厂：BSCI第三方验厂，SMT第三方验厂，ITS第三方验厂，kaufland客户验厂，翠丰第三方验厂，SA8000第三方验厂（进行2次）；关于社会责任验厂需要提高：公司员工需要清楚的认知不能通过验厂，公司将无法接到客户订单，验厂需要多部门一起合作，公司有些车间消防器材缺少（如：注塑破碎房），相关文件缺失（如：公司厂房消防验收记录）。
生产月度工作总结及下月工作计划怎么写6篇生产部月度工作总结及计划12016年在紧张和忙碌中过去了,回首过去的一年，内心不禁感慨万千，这一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
在这辞旧迎新之际，我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结，同时祈愿我们公司明年会更好。
一、生产和产量方面在过去的一年里，生产部门力挑重担，进行了大量的工艺摸索试验，冲压方面：克服了原材料板型差、客户质量标准大幅提高、原材料到货不及时、客户订单临时调整等困难，使得我们公司产品生产从往年单一的******产品实现了向**、****同时生产的成功过渡。
顺利完成********吨，*******吨。
热处理:根据客户的要求，及时参考同行业厂家的相关经验，大胆改进我公司的传统退火工艺。
经过一段时间的实验，对一些刚接触到的高效材料进行了处理，产品基本达到了客户的要求，生产部门也总结了很多宝贵的经验。
共完成热处理产品吨。
新产品方面：*****器是客户在今年新开发的产品，为了达到客户在产量和质量方面的要求，生产部顶着原材料到货不及时、产品型号杂乱、单品种需求量少、客户订单不稳定、模具更换频繁的困难共为客户加工特变产品吨，并合理调整生产计划，利用****空闲时间，开发了**** 产品并完成了为客户的小批供货。
为今后公司产品多元化打下了良好的基矗材料初加工及对外加工方面截至12月20日共完成.二、产品质量方面在完成上述产量的同时，我们生产制造部门也高度重视产品质量，严把生产工序的每一个质量控制关，利用例会、质量会、班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念，坚持操作工为第一质检员的观点。
根据操作工的流动量，及时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践，保证每一个新操作工在上机独立操作以前，都能了解基本的产品质量判别方法。
根据产品特征分类及质量要求，在生产部内部安排专人兼职负责，我们始终坚信产品质量是生产出来的，只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，以达到满足客户质量要求的目标。
建设单位年度总结及下年工作计划在集团公司及开发公司领导的强有力的领导下，工程得以顺利进行。
本人在公司项目工程部工作过程中，严格遵守法律法规，遵守公司的各项规章制度，平时严格要求自己，廉洁自律。
工作中敢于承担责任，有认真负责的精神，有一定的组织协调能力，能理论联系实际的开展工作，与同志协作共事，一心为公司，较好地完成了20xx年工作目标。
现将今年工作总结如下。
一、项目投资情况在公司的领导下负责管理项目的成本掌控、工程进度、质量管理的技术支持和项目管理工作。
负责管理对本工程的工期、质量、安全、成本等实行计划。
非政府、协同、掌控和决策，对各生产施工要素实行全过程的动态管理。
工程施工过程中，严苛按设计建议、环评规范、规定，监督检查工程质量、成本、进度、安全等工作。
二、项目组织管理情况首先明晰项目非政府管理体系、项目工程部主要工作职责，确认项目管理的目的任务，制订工程四大总体目标施工过程控制重点；制订项目管理工作程序。
在集团公司及开发公司领导的强有力的领导下和有关同事的协作下，使工程以求顺利进行，通过每周的集团公司工作讨论会，汇报工程施工进展情况以及须要公司协同的事项，汇报公司下步工作计划，贯彻落实公司会议精神，及时全面落实公司有关同意；通过每周项目工程讨论会讨论会协同各项工作、化解日常施工中的矛盾，强化相互之间的沟通交流，及时有效地掌控不好工程的质量、进度、成本、安全文明。
三、工程质量控制情况公司明确提出“建好精品工程、树xx品牌”质量目标，项目部紧紧围绕这个目标搞了目标责任细分。
在工程动工前，对监理及单分包单位明晰目标、环评标准等。
并核定监理大纲及总分纸盒单位的施工非政府设计。
针对监理、施工单位在节能环保、智能、质量通病预防等方面的薄弱环节明确提出改良建议，帮助其健全施工工艺、措施的制订。
非政府新材料、新工艺的厂商，至现场为甲方、监理、施工单位讲授材料的特性、施工工艺建议、质检方法等。
非政府专家、质监站、厂商、监理、施工研讨材料性能、施工工艺、质量测评及环评方法，确认最终的预控方案。
第1篇一、前言质量是企业的生命线，是企业可持续发展的基石。
在过去的一年里，我单位紧紧围绕“质量第一”的原则，全面加强质量管理，深入推进质量提升工程，取得了显著成效。
现将2021年度质量分析总结如下：一、质量管理工作概述1. 强化组织领导，落实质量责任我单位高度重视质量管理工作，成立了质量管理工作领导小组，明确了各部门、各岗位的质量责任，确保了质量管理工作的高效推进。
2. 完善质量管理体系，提升管理水平我们按照GB/T19001-2016《质量管理体系要求》标准，不断完善质量管理体系，加强内部审核和管理评审，确保体系的有效运行。
3. 深入推进质量提升工程，提高产品质量通过开展质量提升工程，加大技术创新力度，优化生产工艺，提高产品合格率，降低不良品率。
二、质量管理工作亮点1. 质量管理体系建设取得显著成效通过持续改进，我单位质量管理体系不断完善，各项指标均达到预期目标。
内部审核和管理评审结果显示，体系运行有效，各项指标持续提升。
2. 产品质量稳步提升通过加强原材料采购、生产过程控制、成品检验等环节的管理，产品合格率逐年提高，不良品率逐年降低。
2021年，产品合格率达到95%，不良品率降至2%。
3. 质量改进成果丰硕我们积极开展质量改进活动，鼓励员工参与质量管理，涌现出一批优秀质量改进成果。
这些成果不仅提高了产品质量，还降低了生产成本，提升了企业效益。
4. 客户满意度持续提升通过加强售后服务体系建设，提高服务意识，客户满意度逐年提高。
2021年，客户满意度达到90%以上。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分产品性能指标仍有待提高。
（2）部分工序质量不稳定，需要加强过程控制。
（3）员工质量意识有待进一步提高。
2. 改进措施（1）加大研发投入，提升产品性能。
（2）加强过程控制，确保工序质量稳定。
（3）开展质量教育培训，提高员工质量意识。
四、2022年质量管理工作计划1. 持续完善质量管理体系，提升管理水平。
科室质量与安全管理小组工作记录本内二科二零一六年要求1、科室成立以科室主任为组长的质量与安全管理小组。
2、本工作记录本由科室主任负责保管。
3、科室每年度要制订年度质量与安全管理计划，根据每月会议内容制定下月管理重点。
质量控制指标要细化，分配落实到管理人，并每月监控。
4、每月至少召开一次“科室质量与安全管理例会”，对质控指标进行汇报、分析，并做好会议记录。
会议要求科室全体医务人员参加。
质控指标应当包含：入院人次、门诊人次、手术台次、每床工作日、平均住院天数、交接班完成情况、会诊及时率、抢救成功率、危急值记录、合理用血情况（成份输血率大于95%）、业务学习情况、抗菌药物使用率、抗菌药物使用强度、DDD值、I类切口抗生素使用率、细菌培养送检率。
每半年进行一次总结。
5、科室会议内容应当包括：上个月需要改进问题的整改情况反馈，本月的质控指标情况反馈，针对本月质控情况制定的整改措施等。
6、以疾病诊疗指南、医院疾病诊疗规范、临床操作规范以及科室质量管理指标为质量评价标准。
7、对于医务科及质控科的检查反馈，科室要制定针对性整改措施，并列入质量与安全管理计划。
目录1、科室质量与安全管理小组成员及职责2、科室医生情况一览表3、科室护士情况一览表4、科室质量与安全管理小组工作计划5、医疗质量控制指标及相关责任管理人6、科室质量与安全管理会议记录7、科室质量与安全管理小组总结8、医院质量与安全管理制度目录9、科室质量与安全管理会议模板一、科室质量与安全管理小组成员及职责科室质量与安全管理小组工作职责1、全面负责本科室质量和安全管理。
2、负责制定科室质量与安全管理适用的各项规章制度、岗位职责、相关技术规范、操作规程、诊疗规范，并组织科内定期进行质量和安全管理的教育培训。
3、负责制定科室年度质量安全持续改进计划及质量安全控制指标，根据医院的医疗质量安全控制重点内容制订每月质量安全控制重点内容。
4、根据工作计划组织具体落实措施，对科室质量进行检查和考核。
第1篇一、前言在过去的一年里，我单位在安全质量管理工作方面取得了显著的成绩。
在上级领导的正确指导和全体员工的共同努力下，我们紧紧围绕安全生产和质量管理两大核心，深入开展安全质量工作，确保了企业稳定发展和员工生命财产安全。
现将本年度安全质量工作总结如下：一、安全工作回顾1. 安全生产目标完成情况本年度，我单位安全生产目标完成情况良好。
截至年底，共实现安全生产336天，无重伤及以上事故，无重大火灾事故，无重大设备事故，安全生产形势总体稳定。
2. 安全生产责任制落实情况（1）明确安全责任。
我单位成立了以单位主要负责人为组长的安全生产领导小组，明确了各级领导和各部门的安全职责，形成了“一把手”负总责、分管领导具体抓、部门负责人直接负责的安全管理体系。
（2）层层签订安全责任书。
与各部门、各岗位签订了安全生产责任书，明确了安全责任，确保安全生产责任制落到实处。
3. 安全教育培训情况（1）加强安全教育培训。
全年共组织各类安全教育培训活动20余次，培训员工1000余人次，提高了员工的安全意识和安全技能。
（2）开展安全生产月活动。
以“消除事故隐患，筑牢安全防线”为主题，组织开展安全生产月活动，进一步提高员工的安全意识和安全素质。
4. 安全隐患排查治理情况（1）开展安全隐患排查。
全年共开展安全隐患排查20余次，发现安全隐患50余处，均已整改到位。
（2）建立安全隐患排查治理长效机制。
对排查出的安全隐患，建立台账，落实责任人，确保整改到位。
二、质量管理回顾1. 质量目标完成情况本年度，我单位质量目标完成情况良好。
产品质量合格率100%，客户满意度达到95%以上。
2. 质量管理体系运行情况（1）完善质量管理体系。
根据GB/T19001-2016《质量管理体系要求》标准，进一步优化和改进质量管理体系，确保体系运行有效。
（2）加强过程控制。
从原材料采购、生产过程、检验检测到产品交付，全过程严格控制质量，确保产品质量。
3. 质量改进与提升情况（1）开展质量改进活动。
2023年质量部上半年工作总结及下半年工作计划2023年质量部上半年工作总结及下半年工作计划1今年上半年，我部始终围绕公司职代会工作目标，以落实年度工作规划为中心，不断健全管理网络，落实管理职责，持续改进体系运行，单元工程优良率保持了较好的水平，现就我部半年来工作开展的情况总结如下：一、质量安全环保目标完成情况1、工程实物质量情况：1-5月完成单元工程__个，评定__个，优良__个，优良率达97.06%。
2、全面质量管理情况：完成__年度QC成果发布工作，__年注册QC小组__个。
公司__QC小组、__xQC小组分别被__公司推荐到中国水利电力质量管理协会、__监督局质量协会进行成果发布。
3、安全发生事故x起，轻伤x人，重伤x人，无机电、火灾事故。
4、无环境事故及环境投诉发生。
二、上半年工作开展情况1、强化制度执行力度，持续推行激励机制年初严格依据公司质量安全环保管理办法、考核细则以及质量安全环保目标责任制要求，对公司所属质__个单位、项目部进行了年度考核，对考核结果以文件形式进行通报，并根据考核情况对相关人员进行了奖惩兑现。
为进一步促使责任人认真履行职责，更好地促进质量安全环保管理工作，今年我部制订了《__公司安全、质量、环保责任书考核与奖罚兑现规定》，对责任书的实施情况严格的考核与奖罚。
2、提高管理策划活动，有序部署管理工作在年初制定了《质量工作计划》、《安全工作计划》、《环保工作计划》、《安全教育计划》、《环境监测计划》等各项质量安全管理工作规划，明确了质量安全工作的指导思想、工作目标，对全年的质量安全工作做出部署，并针对公司体系运行的薄弱环节制订了《质量环境与职业健康安全管理体系预防措施》，为公司年度质量安全工作的开展制定了指导性的框架，为确保年度质量安全工作目标的实现奠定了基础。
3、严格实施内部审核，促进体系自我改进遵照年初制定的内审计划，我部于x月x日至x月__日对公司所属N个单位和项目部，以及公司机关N个部室进行了质量、环境与职业健康安全管理体系的内部审核。
2016年质量部工作总结及2017年工作计划
尊敬的公司领导及各位同事：
2016年转瞬已过，在陈总的领导下、在各位同事的的支持和帮助下，质量部坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强专业知识学习，努力提高综合素质，较好地完成了部门职能及各自岗位职责，现将 2016年质量部工作总结如下：
一、2016年工作总结
1、变更仓库地址及注册地址GSP专项认证：
2016年08月公司由原来的老地址搬迁到新地址，进行GSP变更专项认证，在公司领导及全员的共同努力下一次性顺利通过。
2、相关法律法规、质量信息：
2016年度质量部共收集相关法律法规、质量信息共56条，其中国家食品药品监督管理总局发布的9条，安徽省食品药品监督管理局发布的44条，合肥市食品药品监督管理局发布的3条（市局批发群）。
所有相关法律法规及质量信息均已传递到公司各相关部门，各部门已认真阅读信息内容，并严格执行。
3、设施设备验证与校准：
质量部于2016年初制订验证总计划并于2016年07-09月组织验证小组对冷藏车、保温箱行了极端高温天气下的验证，对冷库、温湿度监测系统进行了使用前验证，于2016年12月29日组织验证小组对保温箱及冷藏车进行了极端低温验证，对测温枪进行了校准。
4、内审与专项内审：
2016年公司仓库地址与注册地址均发生了变更，质量部及时组织各部门相关人员对关键要素变更进行了专项内审，于变更认证前做了认证前的内审，2016年12
月27日-28日组织公司各部门相关人员对公司经营情况按照药品经营质量管理规范要求进行了年度内审。
从而保证了公司经营过程中质量体系的可持续运行。
5、质量目标分解与考核
质量部于2016年初组织各部门对2016年度质量目标进行分解，并于2016年底进行质量目标完成情况进行考核，质量目标完成情况较好。
6、首营企业、首营品种、客户资料的审核建立：
为保证我公司所经营药品质量，确保购销渠道的合法性，降低公司经营风险，根据《药品经营质量管理规范》及公司质量管理体系文件要求对首营企业、首营品种、客户进行严格的审核。
截止到2016年12月29日共建立首营企业92家、首营品种113个，客户65家，计算机系统对近效期资质及时预警，督促相关部门索取和更换。
7、指导药品验收、储存、养护工作：
验收员验收完毕做好完整的记录，对每批到货药品都按规定仔细验收，并指导保管员合理储存，每月定期对药品养护工作检查和指导。
截止2016年12月19日共验收入库1735批次，其中4批次为二类精神药品，18批次为蛋白同化制剂、肽类激素，经验收全部合格。
对实施电子监管的药品按规定进行药品电子监管码扫码，并及时将数据上传至中国药品电子监管网系统平台。
8、加强国家专门管理药品的含麻黄碱复方制剂的销售票据管理。
所有国家专门管理的药品不得现金销售，专人销售、单独开票，计算机系统内对销售数量进行控制，我公司该类药品的客户都具有合法资质，该类品种销售出库单回执联均索取，并在质量部存档，符合规定。
9、加强对近效期药品和不合格药品的管理工作，负责不合格药品的审核、确认、报损和销毁的监督，对不合格药品进行控制性管理，减少不合格药品的产生。
2016
年监督销毁两批次药品。
说明：此两批药品为15年度的不合格药品
10、根据岗位性质和质量工作要求协助办公室开展质量管理培训。
2016年度开展了药品、器械法律、法规、相关岗位职责、质量管理体系文件等培训，针对
新入职的员工进行岗前培训。
11、组织各部门及各岗位进行风险点查找，评估、沟通。
12、组织各部门进行采购、销售综合评审。
二、存在的问题
1、在对员工的培训方面做的还十分不够，应加强专业知识学习，不断提高业务素质，积极组织培训，努力做出更大贡献。
2、因历史遗留问题，部分供货商、客商资料缺少，已通知采购和销售部索取；
三、2017年质量部工作计划
1、制订2017年度培训计划；年度内审总计划、验证计划的制订；
2、组织各部门各岗位进行2017年度质量目标分解；并于年底进行质量目标完成情况进行考核；
3、制度修订：根据2016年12月国家局发布《药品经营质量管理规范现场检查指导原则》、总局关于修改与《药品经营质量管理规范》相关的冷藏、冷冻药品的储存与运输管理等5个附录文件的公告（2016年第197号）、省市局文件要求以及本公司操作规程的改变，重新修订药品质量管理体系文件。
各部门于17年3月15日前上交修订稿，预计于17年3月底完成装订。
4、人员培训：药品专业知识培训；针对关键岗位培训：验收、养护、运输等考核培训；特殊情况培训：针对飞行检查结果、验证过程、设备启用等现场操作培训；新政策、法规、文件通知等全员培训；新入职员工岗前培训；特殊管理药品相关知识培训；
5、关键岗位GSP工作监督：
质量管理员、收货员、验收员、养护员、运输员、系统管理员等岗位质量管理方面的监督指导，规范软件使用流程。
按照质量管理操作规程标准操作，降低因人为操作失误引起不良结果。
6、组织相关部门设备验证：
组织储运部开展每年冷链设备（冷库、冷藏车、保温箱、温湿度系统）的验证工作；
7、计算机软件系统、温湿度系统的稳定性、完整性持续检查：
计算机系统稳定性保持，对相关操作功能进行优化，提高系统数据利用率。
温湿度系统数据完整性、合理性、部分功能的使用持续观察。
8、质量资料审核、录入、归档；档案、记录、汇总按期完成
提高资料审核效率，对资料不规范、不完整的，一次告知合作单位需要补正的全部内容。
按质量管理制度对相关资料按月度、季度和年度进行转换、汇总、归档。
归档前检查资料完整性。
9、部门间工作协调及其他辅助工作：提供关于质量管理方面的建议。
如：退换货、单据不符、物流问题、资料索取等、协助相关部门提供质量管理档案。
10、医疗器械质量监督及各项资料的完善。
以上是质量部2016工作情况的总结及2017年工作安排，不全面和不准确的地方，请领导和同事们批评、指正。
希望在2017年质量部的工作做到更好。
质量部
2016年12月30日。
