质管部年度工作计划

质管部年度工作计划产品质量安全作为一项长抓不懈的工作，只有良好的质量的产品品质，才能经受得市场的考验。

质检部作为为生产服务、为产品服务的部门，为适应我公司的快速发展，以及不断变化的外部环境，质管部计划将从以下几个方面开展工作。

1、通过学习建立健全公司的质量管理体系文件，对内____文件进行充分的讨论，然后结合专业人士的意见进行适当的修订，促使公司的质量体系文件更加合理化，可操作化。

做到人人有职责，事事有程序，作业有记录，检验有标准，工作有计划，实施有监督。

2、____公司员工进行专门的质量体系文件的应用方面的培训，让每一位员工明白自己在整个公司质量管理体系中所扮演的角色。

重点加强质检人员iso质量体系及相关国家标准、公司内____文件的学习与掌握，并保证这些标准及文件在质检人员的日常工作中得到认真的____和落实。

3、建立质检部检验设备、仪器及检具的台账，制订定期点检计划，并严格按照点检计划执行，对设备进行维护和保养，保证所有检具、设备、仪器的可靠有效。

制定仪器、设备及检具具的操作指导文件，并使相关的使用人员熟练掌握。

4、加强对外部供应商的质量管控力度，针对目前我们公司零部件采购质量难以保证的情况对供应商进行严格管理，对重要的零部件通过谈判签订质量保证协议，明确各自的责任和义务，并严格____。

督促供应商交货时必须提供出厂检验报告。

有效跟进供应商的质量改进活动。

制作供应商季度质量报告，并对其进行质量评级管理：季度合格率≥____%为a级，____%≤季度合格率≥____%为b级，季度合格率≤____%为c级，对c级供应商及时发出纠正预防措施报告，要求其对产品质量做出改进，对产品质量较差的供应商及时提出剔除建议。

5、加强内部生产质量的管控力度，对生产现场加强巡检抽查力度，对发现的问题及时处理，避免不合格的产品带病流通。

以月报形式对车间产品质量进行统计，对比较普遍的问题进行通报纠正，对突出的问题进行调查核实，必要时协调技术部对相关责任人进行专业技能培训，并进行适当地培训考核，督促其掌握本职岗位所应具备的技能。

质量管理部年度工作计划质量管理部年度工作计划1明年工作重点、供应商质量管理、行业（企业）标准的推广、检验工具、成本控制、客户投诉、绩效考核、教育培训、品质改善活动推进。

一、明年工作重点采用周报和月报对当周、当月工作进行总结并制定下周、下月的工作计划。

各责任人按计划行事，并做到跟踪、验证并保证总体任务的完成。

制定部门质量目标：包括成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批合格率等，以确保品质监控的质量。

加强技能知识学习：学习测试和质量检验方面的知识，提高检验人员综合能力，以便在产能扩大，部门人力紧张时确保部门目标任务的完成。

加强团队管理，减少人员流失，增进协作意识，确保部门完整性。

加强制程质量控制，设计QC工程图，搭建质量控制的整体框架。

完善质量控制流程和检测手段：建立和完善进料、制程以及成品出货检验之作业流程和检验标准。

客诉分析和解决要落实到根本。

目前的客诉分析还不够深入，质量工程师也没有完全介入到客诉的分析和改进中，改进不彻底。

今年在处理质量投诉的过程中，要更加重视反复出现的问题，必要时提出预警，积极预防。

做到召集相关部门进行原因分析，及时制订整改措施、预防措施，协助客服人员在三天内回复给客户，质量管理部监督执行并追踪处理情况。

质量管理部在体系方面要进行全面的整理和建设，对各部门的体系文件重新检讨，真真正正做到说、做、写一致，并分阶层培训，普及ISO知识，对新员工进行上岗培训并保证充分理解个人工作职责；对管理者进行ISO强制培训及考核等，并认真学习及执行各部门之相关文件。

让各部门熟悉各自工作职能并严格按ISO体系文件要求执行。

分析过往一年的质量问题，体现了现有品质控制手段不够完善，有漏洞。

主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏，导致很多问题分析得不够全面彻底。

这也是未来质量管理部检验工作要积极改进的地方。

二、供应商质量管理签定质量保证协议；交货时必须提供产品出货检验报告；加强来料数量、包装外观等确认；制作供应商质量月报表，定期召开供应商质量会议；跟进供应商质量改善行动；供应商审核与评价；供应商评级管理：月批合格率≥95%为A级；月批合格率＜95%或≥85%为B级；月批合格率＜85%为C级；对被评为C级的供应商发出纠正预防措施报告，要求其改善质量，对整体素质较差的供应商建议剔除。

一、前言为了确保公司管道项目的质量，提高管道工程的整体水平，满足客户需求，管道质量管理部将严格按照国家相关法律法规、行业标准和企业内部管理制度，制定以下年度工作计划。

二、工作目标1. 确保管道工程符合国家相关法律法规、行业标准和企业内部管理制度的要求；2. 降低管道工程的质量缺陷率，提高管道工程的整体质量；3. 提高客户满意度，确保客户对管道工程质量的认可；4. 加强部门内部管理，提高工作效率，降低成本。

三、工作措施1. 组织学习与培训（1）定期组织管道工程相关法律法规、行业标准、企业内部管理制度的学习，提高员工的法律意识和质量意识；（2）开展专业技能培训，提升员工的技术水平和业务能力；（3）加强团队建设，提高部门整体协作能力。

2. 质量管理体系建设（1）完善管道工程质量管理手册，明确各部门、各岗位的质量职责；（2）建立管道工程质量管理程序文件，规范管道工程的质量管理流程；（3）加强质量管理体系内部审核，确保体系有效运行。

3. 管道工程质量管理（1）加强原材料、设备、工艺过程的质量控制，确保管道工程质量；（2）严格执行管道工程验收制度，对不合格产品进行整改；（3）加强施工现场的质量管理，确保管道工程安全、文明施工；（4）做好管道工程售后服务，及时解决客户问题。

4. 供应商管理（1）对供应商进行资质审核，确保其符合国家相关法律法规和行业标准；（2）加强对供应商的动态管理，定期对供应商进行考核；（3）建立供应商不良行为记录，对不合格供应商进行淘汰。

5. 客户关系管理（1）加强与客户的沟通，了解客户需求，提高客户满意度；（2）建立客户档案，跟踪客户需求变化，确保客户需求得到满足；（3）定期收集客户反馈意见，改进管道工程质量管理。

四、工作计划实施与监督1. 管道质量管理部负责人负责制定本计划，并组织实施；2. 各部门、各岗位按照本计划要求，认真履行职责，确保计划目标的实现；3. 定期对计划执行情况进行检查，对未完成或未达标的项目进行整改；4. 对计划执行过程中出现的问题，及时进行分析、总结，提出改进措施。

一、前言为提高中建公司的质量管理水平，确保工程质量，提升客户满意度，特制定本年度质量管理部工作计划。

本计划旨在明确工作目标、任务及实施措施，以推动公司质量管理体系的持续改进。

二、工作目标1. 提升工程质量，确保工程质量达标率100%；2. 提高客户满意度，客户满意度达到90%以上；3. 加强内部质量管理，实现质量管理体系的有效运行；4. 提升员工质量意识，普及质量知识，提高全员质量素质。

三、工作内容1. 质量管理体系建设（1）完善质量管理体系文件，确保体系文件符合国家及行业标准；（2）组织内部审核，及时发现并纠正体系运行中的问题；（3）开展外部审核，确保公司质量管理体系符合认证要求。

2. 质量监控与检验（1）加强对原材料、施工过程、成品的检验，确保产品质量；（2）建立健全质量检测设备管理制度，确保检测设备准确可靠；（3）开展定期质量检查，及时发现并解决质量问题。

3. 质量改进与预防（1）组织质量事故分析，制定预防措施，防止类似问题再次发生；（2）开展质量改进活动，鼓励员工提出合理化建议，提升产品质量；（3）加强供应商管理，确保供应商提供合格的原材料。

4. 质量培训与宣传（1）组织开展质量培训，提高员工质量意识；（2）加强质量宣传，营造全员重视质量的氛围；（3）开展质量知识竞赛，激发员工学习质量知识的积极性。

5. 质量考核与奖惩（1）建立健全质量考核制度，对各部门、各岗位进行考核；（2）对质量先进典型进行表彰，激发员工质量积极性；（3）对质量事故责任人进行处罚，强化质量责任意识。

四、实施措施1. 加强部门内部管理，提高工作效率；2. 加强与各部门的沟通与协作，确保工作顺利进行；3. 制定详细的工作计划，明确责任人及完成时限；4. 定期召开质量工作会议，总结经验，分析问题，制定改进措施；5. 加强对外部资源的整合，提升质量管理水平。

五、总结中建质量管理部将以本年度工作计划为指导，全面推进质量管理工作的开展，为公司实现高质量发展贡献力量。

2024质管部年度工作计划质管部2024年度工作计划一、总体目标1. 提高质量管理水平，确保产品质量和服务质量稳步提升；2. 加强质量管理体系建设，推动质量文化的深入发展；3. 提高员工素质，培养质量管理专业人才；4. 优化质量管理流程，提高运作效率；5. 加强与供应商的质量管理合作，确保供应链的质量可控；6. 强化质量管理数据分析，提供决策支持。

二、工作内容1. 完善质量管理体系（1）深化ISO9001质量管理体系建设，将其运用到企业整体管理中，提高各部门对质量管理的重视程度；（2）推进质量管理体系的标准化，制定并修订相应的标准作业程序(SOP)，确保操作流程的规范化和标准化；（3）加强内部质量审核，及时发现和纠正质量问题，提升产品和服务质量；（4）加强对质量管理体系的培训，提高员工对质量管理体系的认知和理解。

2. 加强质量控制（1）建立并完善产品质量控制流程，对产品进行全面检测，确保产品符合相关标准和客户要求；（2）加强过程控制，从生产制程中各个环节入手，通过控制关键节点的质量指标，提升产品的稳定性和可靠性；（3）加强对产品质量数据的分析，及时发现质量问题，制定相应的改进措施，确保产品质量的持续改进。

3. 加强供应商质量管理（1）建立供应商绩效评估体系，对供应商进行评估和筛选，建立稳定的供应商合作伙伴关系；（2）加强供应商质量管理培训，提高供应商的质量意识和管理能力；（3）建立供应链质量管理体系，与供应商共同解决质量问题，确保供应链上下游的质量可控。

4. 加强质量数据分析（1）建立质量数据采集和分析系统，对产品质量数据进行收集和分析，提供决策支持；（2）建立质量管理指标体系，根据质量数据分析结果，制定相应的质量管理指标，并对其进行跟踪和评估；（3）加强对质量问题根因的分析，提出解决方案，并与相关部门合作，落实改进措施。

5. 培养质量管理专业人才（1）制定质量管理人才培养计划，根据不同职级和职能划定培养轨迹，培养质量管理专业人才；（2）加强质量管理培训，邀请行业专家进行培训，提升员工的专业素质和质量管理能力；（3）建立知识分享和学习交流平台，营造良好的学习氛围，促进质量管理知识的传播和应用。

2024年质管部年度工作计划范文为确保____年度的质量管理工作有序进行，推动质量政策和目标指标的实现，促进质量管理体系的持续优化，以及提高客户满意度，我分厂制定以下年度质量管理工作计划：一、工作计划1、建立质量目标考核机制。

我们将详细定义各班组的质量责任和目标，制定质量目标的分解和考核管理规定，并将其下达给各班组，以此作为评估班组质量管理效果和全面优化质量体系的重要手段。

（1）根据质量周报，明确问题所在的责任班组及责任人。

（2）对重大质量问题，将明确责任归属。

（3）对发现并解决质量隐患的员工，将给予适当奖励。

2、进行数据统计与分析：（1）定期汇总并分析质量问题，基于各班组每周的质量数据，评估全分厂质量目标指标的完成情况。

（2）公布质量目标执行结果，将评估反馈给分厂领导及公司相关部门。

（3）深入分析存在的问题，确定原因，采取改善措施。

总结经验，巩固成果，防止已知问题再次发生，同时提出尚未解决的问题。

（4）对于频繁出现的同类、同因质量问题，将深入探究原因，制定解决方案，并强化相关环节的管理。

二、预防措施1、在各班组设立专职自检员：（1）自检员在工序流转前负责对本班组所有工序进行自检，以提升产品质量。

（2）分厂将提供相应的培训，提升自检员的技能，通过考核机制强化执行力度。

（3）通过培训、实践和考核等多元化方式，提高员工的自检能力。

2、强化培训工作：今年我们将加强质量管理培训，重新审视并学习产品生产工艺、操作规程及质量管理体系文件，以期将质量管理工作推向更高水平。

2024年质管部年度工作计划范文（二）为确保____年度的质量管理工作有序进行，推动质量政策和目标指标的实现，促进质量管理体系的持续优化，以及提高客户满意度，我分厂制定以下年度质量管理工作计划：一、工作计划1、建立质量目标考核机制。

我们将详细定义各班组的质量责任和目标，制定质量目标的分解和考核管理规定，并将其下达给各班组，以此作为评估班组质量管理效果和全面优化质量体系的重要手段。

质量管理部门工作计划模板____年医院工作的重点是迎接等级医院评审、继续深入开展医院管理年活动，按照以上活动方案的要求，医疗质量管理委员会的总体和重点工作依然是对医疗质量的管理和持续改进。

现将____年的工作计划如下：一、进一步加强制度建设，对我院医疗质量进行科学化、规范化、制度化管理。

检查和指导各科室质控小组制定切实可行的医疗质量管理方案及工作制度。

落实医疗质量管理目标、计划、效果评价方案及奖惩措施。

修订和组织实施《医疗质量管理奖惩办法》，奖优罚劣，落实医疗质量责任追究制。

医疗质量检查考核的结果与科室、个人的效益工资、职称晋升、年度考核、劳动聘用等挂钩，与干部选拔及任用结合，实行医疗质量单项否决。

二、强化医疗质量管理，积极争创“三乙”医院____组织召开专题会议认真学习《浙江省综合医院等级评审标准》，根据评审标准要求，坚决把医疗核心制度落实到每个科室，每个医务人员。

3.狠抓病历书写质量，严格落实病历质量院科二级管理。

每月不定期组织质控员抽查现病历和归档病历，发现问题及时反馈，奖罚措施落实到科室。

4.完善各项医疗操作流程，特别是重点、高风险科室的诊疗流程。

制定各科高风险疾病谈话记录模板、常见疾病诊疗临床路径;完善门、急诊服务流程，住院服务流程等。

5.完善医疗争议处理流程，重点加强对争议处理后医护人员在该事件中自身分析、整改措施落实的监管。

6.与各科室签订创建“三乙”医院工作责任状，具体落实科主任、三级医生及一、二医生的具体工作职责，争取创建工作圆满成功。

三、强化对人才的培养，提升医技水平1.按照与长海医院协作内容，落实具体工作。

邀请长海医院的专家定期来院检查、坐诊，开展讲座，同时选拔青年骨干进行脱产培训，安排各科室学科带头人短期进修提升技术等。

2.加强对低年资住院医师技能与理论锻炼：继续落实____小时留院制、开展技能比武、“三基”“三严”理论考核等。

3.再次完善住院医师轮转方案：要求新进医生定期轮转科室;主治以下内外科医生必须在该系统全部轮转合格才能晋升等。

2024质管部的年度工作计划一、工作目标：提高办学质量，顺利完成各项质量目标。

二、职责分工：总负责：管理者代表具体负责：主任岗参与：质量员岗、干事岗、督办岗。

三、工作依据：管理类文件、相关法律法规及绩效文件。

四、工作内容：（一）体系管理工作：1、进一步强化和巩固iso9001：____质量管理体系，继续加强质量管理培训;2、负责组织召开管理评审会议。

编发管理评审会议通知，编制管理评审会议计划，整理部门运行报告，编制质量运行报告;3、负责顾客满意度问卷调查。

编制顾客满意度问卷调查计划，编制顾客满意度调查问卷（学生、教工），编写顾客满意度问卷调查分析报告;4、负责对我院不合格品改进、纠正和预防措施的验证;5、负责答复与体系运行有关的疑虑及培训工作;6、根据体系运行的实际情况，负责每月编写《质量简报》;7、负责体系运行投诉事件的督查督办。

（二）绩效考核工作1、围绕我院党委下达的年度关键指标，制定好周考核、半月考核、月汇总、年总评工作;2、负责编写《考评工作规程》，编写周考核、半月考核、月汇总、年总评工作规程;3、负责汇总各部门的《考评情况表》;4、按规程要求负责组织考评会;5、负责节约型校园具体事宜和3s工作的检查;6、执行《____质量监督工作的若干规定》，负责考核____名质量监督员。

（三）节约型校园工作1、推动和落实创建节约型校园的活动，将节约理念融入到每个岗位中;2、执行《共性目标》中的节约型校园的细则;3、树立节约光荣，浪费可耻的风气。

（四）维护稳定工作。

1、维护学校、部门稳定工作，做好安全、防火、防盗、防毒、防爆、防泄密、防突发性灾害事故;2、执行《共性目标》中的进行检查落实，消除不安全隐患;3、汇总综合治理目标得分情况。

（五）其他工作1、完成工作总结、____年工作目标、____年工作计划等;2、完善各项共性目标，关注各部门三级文件、工作日志的内容;3、按时按质完成领导布置的临时工作。

五、工作具体安排____月份：1、负责组织召开管理评审会议2、完成周考核、月汇总工作;3、完成对节约型校园和3s检查的事宜;4、编写《质量简报》;5、负责投诉事件的督查督办。

2024年质量管理年度工作计划模版秉承科学管理原则，坚守诚信守法、追求卓越、持续改进的质量方针，我项目部致力于加强施工质量管理，提升承担的工程质量水平，建立健全质量保证体系和质量管理机构，明确施工质量管理职责，确保工程合格率达到____%，以满足业主的期望。

一、质量管理规章制度建设为确保施工质量控制符合规范管理和严格验收的标准，我项目部计划制定和完善以下规章制度：（1）构建质量保证体系；（2）完善质量管理制度；（3）强化质量管理措施；（4）制定质量管理奖惩办法；（5）策划质量管理工艺；（6）细化质量管理实施细则。

二、质量管理组织架构1. 项目经理岗位职责（1）全面领导项目部工作，对施工质量活动负总责，作为质量管理第一责任人，负责质量保证体系的建立及有效运行；（2）贯彻执行质量方针，确保质量目标的实现；（3）审批质量计划、施工设计方案，并监督实施；（4）配置必要资源，保障合同顺利执行。

2. 工程技术部质量职责（1）协助内部质量审核和质量体系正常运行，确保质量方针的有效执行；（2）负责合同内容中技术工作的领导；（3）审核施工设计方案，编制施工技术措施；（4）选用适宜的标准、规范，负责设计图纸的审核及技术交底；（5）对施工过程中的产品质量等环节负领导责任；（6）推动新工艺、新技术的开发应用和统计技术应用；（7）协助项目经理确保质量保证体系运行及人员培训。

3. 质安环保部质量职责（1）执行项目部质量方针、目标，控制工程项目的总进度计划和技术工作；（2）编制施工设计方案等技术文件，保障工程顺利进行；（3）负责技术记录的控制、监督和整理保管；（4）作为质量控制的关键部门，负责生产过程的质量监督；（5）参与设备、材料的检验和试验，对检验结果负责；（6）监督施工过程中的工序和单元工程质量，对不合格品进行调查和处理；（7）负责施工质量的检查、验收和竣工资料的整理、保管。

4. 设备物资部质量职责（1）执行项目部的质量方针、目标，负责物资采购、物料管理等工作；（2）编制采购计划，选择合格分承包方，管理采购记录；（3）对工程项目使用的物资进行管理，确保使用合格物资；（4）协助设备采购、产品标识等工作的实施。

2024年质管部年度工作计划范文质量管理部在公司高层的英明领导和各部门的鼎力支持下，成功在____月份获取了《药品经营许可证》，随后在____月份亦顺利通过了GSP认证。

在此期间，质管部，作为质量管理的核心部门，始终坚守“质量至上”的原则，严格把控药品的购进、储存、销售等各个环节，确保公司运营的合法性，有效提升了公司在业界的形象与信誉。

现对质管部在____年的工作成效进行如下总结：一、质量管理层面依据总部的质量管理标准与操作流程，结合公司实际情况，量身制定了符合公司发展需求的质量管理体系与操作规范。

为确保销售行为的合法性，所有销售客户的资质均需通过质管部的严格审核后方可开户，全年共完成____家客户的开户工作，并成功向国药主数据库申报了相应的国药编码。

为维持质量管理体系的高效运转，质管部及时将收集到的质量公告及法律法规信息传达至各部门，增强员工对药品管理动态的掌握，有效防止假劣药品流入公司。

每季度进行质量信息分析，为上级决策提供有力支持。

针对首营企业与首营品种，严格遵循公司质量管理规定，实施先审批后购进的流程，全年共审核通过____家首营企业与____个首营品种，并建立了详尽的首营品种档案。

同时，对新增品种进行了信息维护，确保信息的准确无误。

为提升员工专业素养，质管部与人力资源部协同制定了培训计划，内容涵盖药品专业知识、法律法规及公司制度程序等。

通过培训与考核，员工的专业技能显著提升，学习热情高涨。

质管部还协助人力资源部每季度对各部门的质量管理制度执行情况进行全面评估，并对发现的问题进行追踪整改，确保制度的有效执行。

对于不合格药品的处理，质管部严格按照公司质量管理规定执行，对不合格药品的报告、报损、销毁等环节进行严密监控。

截至目前，公司未出现不合格药品报告，这得益于各部门的紧密配合与严格把控。

二、药品验收方面公司质量验收员严格依据《药品验收细则》，对购进药品及销后退回药品进行逐批验收，尤其注重药品外包装的检查。