综管部绩效考核指标

综合部工作考核量化标准一、考核内容（一）出勤（20分）1.遵守公司考勤制度, 出满勤者得20分:2.病假: 每一天扣0.5分, 上不封顶。

3、事假：每一天扣1分, 上不封顶。

4、旷工: 每半天扣2分, 上不封顶。

5、公司规定的所有活动（公司级会议、部室例会等）每缺席一次扣1分,6、迟到、早退每次扣0.25分,说明：(1)无故旷工达3天以上或公司规定的所有活动中有2／3以上不参加者, 视该项0分；(2)病假、事假累计达七天以上者, 本月量化为0。

(3)规定时间内的婚、丧假, 生育假、年休假等不扣分, 但超出按事假对待。

（二）工作量（40分）根据本月的工作项目的数量和质量计算。

1.在本职工作作出积极、主动贡献, 成效显著者计30分。

2.工作认真负责, 规范高效, 在市公司及以上公司得到好评和认可者计10分。

3.工作应付, 效率低下, 不能及时完成领导交办的事务扣2—5分。

4.工作缺乏责任心, 欠主动者扣2—5分。

（2）5.工作态度恶劣, 受到公司领导（含市公司）批评的, 扣10分。

（3）6.工作中有重大失误, 影响到公司工作, 视情节轻重, 扣30分, 特别严重者, 当月量化为0。

（4）说明: （1）工作量主要看分工日常工作落实情况。

（5）按要求认真规范值班, 如空岗每次扣5分。

按照公司规定着装, 每发现一次不按规定着装扣1分各办公室确定每日值日人员, 每发现办公室内脏乱差扣1分, 被经理发现扣5分。

（4）工作人员歇班期间要保持联系畅通, 随时根据工作需要加班, 否则每次扣5分。

（三）加班（20分）1.因公司有重大活动, 加班加点视情况每次加计5—10分。

2.休班期间, 因工作需要加班工作并保证质量, 每次加计10—15分。

说明: （1）公司性加班不加计工作量。

（2）加班期间因责任心不强, 工作出现纰漏, 不加计工作量, 并视情节轻重扣分。

（3）因工作工作需要加班, 因个人原因不参加者, 每次扣10分。

目录部长岗位考核指标 (3)副部长(公共关系与立项报批)岗位考核指标 (4)副部长（采购、仓储管理）岗位考核指标 (9)企管专员岗位考核指标关键业绩考核指标 (12)物业管理员1岗位考核指标填写模版 (15)物业管理员2岗位考核指标填写模版 (18)档案管理员岗位考核指标 (21)行政文员岗位考核指标填写模版 (24)接待员岗位考核指标 (28)公关专员岗位考核指标 (31)后勤主管岗位考核指标 (36)第 1 页共 56 页司机岗位考核指标 (39)采购主管岗位考核指标 (42)采购管理员岗位考核指标 (46)仓库主管岗位考核指标 (49)仓库管理员岗位考核指标 (53)第 2 页共 56 页部长岗位考核指标一、关键业绩考核指标由部门关键业绩考核指标评分直接得出。

二、工作态度考核指标指标名称工作效率情况处理问题全面周到工作中的原则性团队协作性勇于承担责任程度的程度权重25% 25% 20% 15% 15%三、工作能力考核指标指标名称控制能力组织能力团队协作能力领导能力计划执行能力权重25% 25% 20% 15% 15%第 3 页共 56 页副部长(公共关系与立项报批)岗位考核指标一、关键业绩考核指标1、定量指标指标名称权重指标含义考核标准信息来源信息应用系统正常运行率20%信息应用系统正常运行时间/（信息应用系统正常运行时间+信息应用系统停机时间-非可控因素造成的停机时间-正常需要停机时间）基准值99% 努力值99。

5% 挑战值99。

9% 信息系统用户2、定性指标指标名称权重指标含义信息来源评分方法优秀(100-120分)良好(85-99分)合格(70-84分)较差(50-69分)很差(0-50分)第 4 页共 56 页公共关系规划25% 对公司涉及的各种公共关系的全面、系统的规划本部门、公司领导全面、详细规划公司的公共关系管理方向，对提升公司的公关形象有帮助，及时提出建议，具前瞻性和操作性能较好地规划公司的公共关系管理，提出相关建议，有可操作性基本能对公司的公共关系管理做出初步规划，操作性一般未能对公司的公共关系管理提出系统规划，思路不清晰，操作性较差对公司的公共关系管理定位不明确，思路不清晰，缺乏系统性和准确性，不具备可操作性报批协调的工作质量25%为公司相关部门的立项报批提供便利和支持的工作效率。

综合管理部门评价指标前言综合管理是各企业管理中很重要的一个部门，它管理着企业日常的行政、人事、财务、安保等方面。

如何对综合管理部门进行评价，成为企业管理者面临的一个问题。

本文将提出几个综合管理部门的评价指标，供管理者参考。

评价指标绩效考核绩效考核是各综合管理部门的必修课，通过对绩效考核结果的评估，可以看出综合管理部门的运转情况。

绩效考核的指标应根据各部门独特的特点来确定，例如行政部门可以以请假、考勤、办公用品管理等为考核指标，人事部门可以以招聘、福利管理、薪资管理等为考核指标，财务部门可以以成本控制、账务管理、报表分析等为考核指标。

风险控制企业管理中，各部门都会面临各种各样的风险，综合管理部门尤其要注意风险控制。

综合管理部门的评价指标中，风险控制应该占有很高的比重。

对于行政风险，例如设备损坏、员工意外等，综合管理部门需要制定完备的应急措施；对于财务风险，例如损失、诈骗等，综合管理部门需要有完善的财务管理体系。

公司文化落实公司文化是企业文化的重要组成部分，综合管理部门要积极落实公司文化。

通过人性化、个性化的工作方式，综合管理部门可以将公司文化的要素渗透到员工日常工作中，使公司文化成为传承企业核心价值观的载体。

员工满意度综合管理部门靠员工的积极参与才能高效地发挥作用，综合管理部门评价指标中，员工满意度应当成为一个重要的考核指标。

员工满意度的具体评估可以通过员工调查、福利待遇、办公环境等方式进行。

结语通过以上的几个指标，可以较为全面地考核和评价综合管理部门的工作表现。

当然，企业实际情况有很大的差异，评价指标也应该根据实际情况进行定制。

同时，评价并不是终点，它更是一个指引，可以帮助我们持续地发现问题、改进工作，最终实现企业的可持续发展。

业务综合管理部门量化考核指标引言在当今竞争激烈的商业环境中，业务综合管理对于企业的成功至关重要。

业务综合管理部门作为企业内部的关键部门之一，需要承担管理和协调各个业务单位的职责。

为了提高业务综合管理部门的绩效，需要制定一套科学有效的量化考核指标。

本文将讨论业务综合管理部门的量化考核指标，并提供一些实践建议。

1. 业务综合管理能力1.1 项目管理能力项目管理是业务综合管理部门的核心能力之一。

通过合理的项目管理，能够确保项目按时、按质、按量完成。

以下是一些衡量项目管理能力的指标：•项目交付时间准确率：衡量项目按计划交付的准确性，可通过统计项目交付时间与计划时间的差异来衡量。

•项目成本控制能力：衡量项目预算与最终成本之间的差异，反映部门的成本控制能力。

•项目风险管理能力：衡量部门对项目风险的识别、评估和控制能力，包括项目风险评估报告的提交情况和风险的管控情况等。

1.2 绩效管理能力业务综合管理部门需要能够制定合适的绩效管理体系，以激励业务单位的工作表现并提高整体绩效。

以下是一些衡量绩效管理能力的指标：•绩效考核完成率：衡量绩效考核工作的及时完成情况，包括绩效考核表的填写、绩效面谈的进行等。

•绩效激励效果：衡量绩效激励措施的有效性，包括通过绩效激励措施提升工作动力的人员比例等。

•绩效数据分析能力：衡量部门对绩效数据的分析和挖掘能力，包括制定绩效指标体系的科学性和数据分析报告的编制情况等。

2. 业务支持能力2.1 数据分析能力作为业务综合管理部门，需要具备较强的数据分析能力以支持业务决策。

以下是一些衡量数据分析能力的指标：•数据收集、整理和存储能力：衡量部门对数据的收集和整理工作是否规范和及时。

•数据分析书写能力：衡量部门对数据进行分析和归纳的能力，包括数据分析报告和决策支持报告的撰写情况。

2.2 业务咨询能力业务综合管理部门需能够提供高质量的咨询服务，帮助业务单位解决实际问题。

以下是一些衡量业务咨询能力的指标：•咨询服务满意度：通过业务单位对咨询服务的评价，衡量部门的咨询能力和服务质量。