网络营销t Word 文档
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[精品文档]网络营销推广策划书-word(14页)网络营销推广策划书第一篇:网络营销推广策划书前期市场调查国家统计局、工信部、商务部、财政部调查显示:中国移动互联网产业近年来在3g的快速普及下正逐步迎来爆发式增长,中国也已经成为目前全球最大的移动互联网用户市场。
随着无线通信技术的发展,以及智能终端用户(特别是智能手机用户)的增加,我国移动互联网这座金矿将会越来越大,这将为整个产业链上的参与者提供更多的机会和挑战。
截至201某年12月底,我国网民规模达到5.64亿,其中手机网民占比高达74.5%并将持续增长,手机“国内第一大上网终端”的地位更加稳固。
中国手机网民4.201某亿,甚至更高1:移动互联营销途径,扩大营销面。
2:顺应移动互联营销,开发移动网络市场。
3:针对移动营销市场推广品牌。
4:突出线上线下互动的营销模式。
1:建立电子商务行业手机移动网站,随着智能手机普遍,更多的用户通过手机来浏览信息,建立移动网站可打开新的销售之门。
移动网站优势在于便捷、随时随地化,广泛、投入小等。
2:移动网站功能开发,如:a、“点呼叫”功能,一键点击即跟银行客服通话,便利时尚。
b、手机支付功能,通过简单操作就可完成支付功能,提升银行网站功能。
3:针对邮储银行特点推广手机网站,建立手机网站便于用户随时查看,针对性的推广能增加网站业务曝光率,大幅度提升网站销售业绩,给行业带来更多利润。
4:通过数据分析,了解用户真是需求,调整移动网站、推广策略,做有效果的营销。
5:联c合线下媒介,把用户从线下带到线上,为移动网站增添更多有效性用户。
6:针对以上循环式营销方案再增添二次营销,对老客户和准客户进行短信或彩信营销,提升行业业绩。
第二篇:网络营销推广策划书网络营销推广策划书网站推广,网络营销是营销组成部分,是电子商务的核心,而推广是网络营销的最重点,许多企业都有专门的网站来进行网络销售。
网店推广之搜索引擎1、搜索引擎登录据分析中小型网站大量的流量都是来自搜索引擎,有的网站流量百分之八十以上来自搜索,网站建设好可以登录各大搜索,广大的客户才可以在百度等搜索上搜到网企业的网站。
网络营销推广方案以下以梵思诺B2C的一个电子商务平台运营推广为例:一、公司简介梵思诺皇家俱乐部品牌,传承18世纪意大利皇家俱乐部高尚社交的品味内涵,表征当今国际高级俱乐部成员大家风范,在设计风格注入了休闲、舒适、健康、活力等时尚元素,是今日时尚名城意大利罗马的国际著名服饰品牌.以其清新的风格定位,自然地将户外运动与商务休闲融为一体,为社会主流精英注入更多时尚活动的个性风格。
二、市场分析1、目标人群分析梵思诺是专注于高端男士服装,主要以正装和皇家俱乐部两个系列.目标客户群年龄在18—50岁之间,都是追求时尚的有钱人家的孩子或是有一定成就的成熟男士。
他们都具有经济比较稳定,对着装方面要求较高,有品位。
2、发展前景分析服装是人们必不可少的,随时都有需求量的,中国男装起步晚于女装,在样式、款式、颜色等方面也落后于女装,但发展势头却是非常的强势。
男装品牌产品款式,颜色比较单一,要解决这些问题,产品创新是男装品牌得以持续发展的基础,是解决男装品牌产品同质化、产品结构单一化问题的有效途径.男装产品创新包括产品系列主题或消费观念、款式、颜色、面辅料、缝制工艺、成衣整理工艺等要素的创新。
而梵思诺男装品牌主题根据消费观念、款式、颜色、面料、工艺制作等要素方面展开创新。
发展前景是非常可观的。
3、竞争对手分析考察中国中高端人群的各大男装品牌,了解其市场动态,并进行分析.三、推广目标1、业拓宽销售网络,借助网络的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上销售点。
2、提高网站访问量并达成网站营销目标.3、提升部门业绩.4、提升公司业绩。
四、推广方法站内推广在站内在淘宝客、淘江湖、淘社区进行互动,定期发表动态,随时关注其他淘友动态,主动回复,尽可能让自己的回复靠前。
除此之外,弄清楚各种活动的参与要求及活动时间,活动宣传页面。
具体见淘宝活动列表.站外推广可以从人体学方面推广公司产品(如:各方面的服装面料,透气等)1、博客、微博营销博客、微博越来越受人们的喜好,人们很大一部分信息都是从博客、微博中获取。
二章1、网络营销的产生基础(选择)(1)技术基础——互联网的发展(2)观念基础——消费者价值观的变革(3)现实基础——激烈的竞争2、网络社会消费者心理变化特征(简答,必考)⑴个性化消费的回归⑵消费主动性增强⑶购物的方便性和趣味性的追求⑷价格是影响消费者心理的重要因素3、网络营销的内涵(二选一,名词解释)①网络营销要针对新兴的网上虚拟市场,及时了解和把握网上虚拟市场的消费者特征和消费者行为模式的变化,为企业在网上虚拟市场进行营销活动提供可靠的数据分析和营销依据。
②网络营销依托网络开展各种营销活动来实现企业目标,而网络的特点是信息交流自由、开放和平等,并且信息交流费用低廉,信息交流渠道既直接又高效,因此在网上开展营销活动,必须改变传统的营销手段和方式。
4、网络营销的主要内容(简答)①网上市场调查②网络消费者行为分析③网络营销策略的制定④网络产品和服务策略⑤网络价格营销策略⑥网络渠道选择与直销⑦网络促销与网络广告⑧网络营销管理与控制5、网络营销的特点(简答,掌握5点即可)跨时空;多媒体;交互式;人性化;成长性;整合性;超前性;高效性;经济型;技术性6、网络市场是由(消费主体)、(购买力)、(购买欲望)等三个主要因素所构成。
(填空)营销市场=消费主体×购买力×购买欲望7、网络营销对传统营销的冲击(大题)※※⑴网络营销对传统营销策略的冲击对标准化产品的冲击;对品牌全球化管理的冲击;对定价策略的冲击;对营销渠道的冲击;对传统广告障碍的消除⑵对传统营销方式的冲击重新营造顾客关系;对营销战略的影响;对跨国经营的影响;企业组织的重整8、整合营销的内容包括了(传播的统一性)、(双向沟通)和(目标营销)三个方面三章1、网络营销的理论基础(填空、选择)整合营销;直复营销;软营销;关系营销网络直复营销理论:取消多个中间商的存在。
(名词)在互联网上的网络直复营销具体表现在以下四个方面:直复营销的互动性直复营销的跨时空特征直复营销的一对一服务直复营销的效果可测定网络软营销:尊重顾客的意愿并使之主动加入到整个营销活动中来。
网络营销-丫头在对网络营销没有了解的情况下,大致的理解就是在网上买东西。
通过网络营销的学习,在08年汶川地震时期出现的帖子“封杀”王老吉中,充分展现出了网络营销的效应。
从网络营销发展前景:2011年中国网民数量提普5亿,网站数量230万,中小企业数量1000万以上,全年网购规模达到8900亿元,网购人数突破2亿。
足以看得出在这个网络快速发展的时代,网络营销的重要性。
认识到了一些网络平台及渠道。
分类信息网站、门户网站、论坛、博客、SNS网站、网摘书签等。
电子商务、网络营销及网站的关系:网络营销是电子商务的核心,网站是电子商务的主要场所,是网络营销的最主要的工具。
现在电子商务的主战场已经转移到网站上。
所以,网站的推广成为网络营销的主要内容。
总结:网络营销就是研究怎样在网上买东西;电子商务就是网上买东西的整个过程;网站是买东西的主要场所。
对网络营销人员来说,所有的营销方法都是有用的,我们必须要正确的运用,坚持下去;选择合适方法,坚持并运用到极致。
可以根据个人爱好,个人擅长,企业及网站特性,综合多方面的因素可虑去选择适合自己的网络营销方法。
在现实中没有那个网站或者个人同时使用所有的网络营销手法,通常使用5种左右就已经很不错了。
使用太多会顾此失彼,最终得不偿失。
无论选择那一种营销方式最重要的就是要坚持不懈!就以年以为计算单位,而不是天或者月来计算。
如果每个都是一下,结果哪个都不精通。
网络营销的两种销售模式。
一、后续销售的应用。
就是客户完成第一次购买后,商家再找出其他东西吸引用户继续购买的一种方式。
再后续销售中要时刻的保持与那些已经成为你客户的人联系。
终成的客户是网站最大的利润来源,作为网站运营者头脑中一定要有这个后续销售的计划和观念。
二、提升销售的应用。
提升销售是当客户决定购买你的产品时,促使客户买更贵或更多的产品。
1、升级(要不要换成无限鼠标?只要加30就够了!)2、捆绑加量。
捆绑加量形式的提升销售适用于一些常用的消耗性的产品。
网络营销的策划书WORD格式新版网络营销的策划书随着全球互联网的兴起,在98年的金融危机之后,网络不仅仅成为大家熟知的一个媒介传播体,更让我国的电子商务得到了快速的发展,很多企业借助电子商务的特性以其传播速度快、覆盖面广又纷纷开始复苏,一些企业开始更加注重网络营销对企业的影响,以及网络时代给企业带来的巨大机会和利益,随着我国经济的快速发展,网络营销成为很多企业的一种营销手段和策略。
去年,英国最大的电器零售商——迪克森(DIXONS)永远地从英国商业街上消失了,因为英国电子商务蓬勃发展,英国人已经越来越习惯于网上购物,迪克森的传统经营模式受到了极大的冲击和挑战,于是,迪克森干脆关闭了在英国所有的门店,而摇身一变,彻底转型为网络零售商。
国美也在几年前就有了自己的网站,不过由于部分原因,他的网络平台始终没有发挥到他的作用。
但是在今年的一次采访中注意到,现任国美董事长的陈晓曾说:因为互联网电子商务的迅猛发展,国美将在2010年构建自己的电子商务平台,要和现在的一些网上家电企业一争高低。
我们苏宁作为国内最大的家电零售连锁商,在05年3月份注册上传了自己网站。
在网站中也有自己的购物商城,也可以实现网上购物,太原苏宁所有门店也都可以在苏宁网站找到自己具体的联系地址和方式。
可是处于网络时代的我们仅仅依靠一个网站来树立一个超过几十亿价值的品牌是远远不够的,我们还必须从别的方面来树立,建造和维护这个品牌,提高我们顾客的忠诚度,使我们的品牌更加深入人心。
一、营销环境分析1、宏观环境受到去年国际金融危机的影响,我国前半年经济也遭受到一定的影响。
下半年随着全球经济的逐步复苏,市场交易量逐步加大,伴随着我国家电下乡和扩大内需的政策,国内市场销售增长较快,城乡消费旺盛,这些利好消息对于我们来说是提供了大的机会,商务部决心打造一批大流通集团,以应对外国商业资本的冲击,这也会进一步拉动家电消费的增长,为我们提供了外部机会。
加之现在电子商务的快速发展,成本低,覆盖面积广,潜在用户多。
网络营销指导手册目录:一、与客户沟通网络营销方向二、为客户策划网络营销方案2.1 营销环境分析2.2 竞争对手分析2.3 资费预算三、营销型网站建设3.1 UEO3.2 SEO3.3 网站被K应急方案四、网络推广营销4.1 搜索引擎营销(SEM)4.1.1 百科4.1.2 问答4.1.3 分类4.1.4 黄页4.2 网络传播4.2.1 事件营销4.2.2 免费营销4.2.3 活动营销4.2.4 评论营销4.3 独立平台4.3.1微博营销4.3.2 微信营销4.3.3 即时通讯QQ营销4.3.4 邮件营销一.与客户沟通网络营销方向了解客户信息,根据客户所提供的信息进行策划方案二.为客户策划网络营销方案2.1 营销环境分析2.2 竞争对手分析2.3 资费预算三.营销型网站建设3.1 网站用户体验角度设计网站(UEO)UEO:如何提高用户体验?建立一个高用户体验高营销型的网站1.选择一个合适的域名(详情可看附加-域名的选择)解决方法:1.主要产品,若被抢注了,可以换后缀、加区号、加数字、加城市缩写如SY2.公司名称注册, 若被抢注了,可以换后缀、加区号、加数字、加城市缩写如SY3.用电话号码。
2.页面配色设计风格(详情可看附加-网页色彩匹配方案)设计一个一看就能让人记住的LOGO和广告语;如何让BANNER图更有说服力?解决方法:主要的目的就是基于用户体验,消除用户使用顾虑购买顾虑。
并指向对应的页面。
最直接的办法“借鉴”,借鉴外国好看的模版,可针对风格的不同采取不同的借鉴,如欧美风格、日韩风格、台湾风格等;3.网站结构合理即用户通过关键词搜索来到网站后一眼就能看到所需要的东西,并且快速获取他的信任解决方法:1.网站中的产品进行合理分类,在网站首页导航中显示或体现在网页显著位置;2.放置一个搜索框,让用户在第一时间搜索到自己想要的产品或者快捷入口;3.首页重要位置放置商家热卖、推荐产品或者促销信息;4.商品详细介绍中的内容一定要全面包括商品的参数和图片介绍;5.减少用户鼠标链接点击量,在最短的链接内达到客户需求的页;6.在网站中展示出公司的资质、实力、工作设备等。
【精品文档】网络营销计划书-word范文本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将予以删除!== 本文为word格式,下载后可随意编辑修改! ==网络营销计划书网站推广方案是网络营销计划的组成部分,制定网站推广方案本身也是一种网站推广策略,推广方案不仅是推广的行动指南,同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。
所以,合理的网站推广方案也就成为网站推广策略中必不可少的内容。
网络营销计划包含的内容比较多,如网站的功能、内容、商业模式和运营策略等,一份好的网络营销计划书应该在网站正式建设之前就完成,并且为实际操作提供总体指导。
网站推广计划通常也是在网站策略阶段就应该完成的,甚至可以在网站建设阶段就开始网站的“推广”工作。
与完整的网络营销计划相比,网站推广计划比较简单,然而更为具体。
一般来说,网站推广计划至少应包含下列主要内容:1、确定网站推广的阶段目标。
如在发布后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网站被链接的数量、注册用户数量等。
2、在网站发布运营的不同阶段所采取的网站推广方法。
如果可能,最好详细列出各个阶段的具体网站推广方法,如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。
3、网站推广策略的控制和效果评价。
如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。
对网站推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题,保证网络营销活动的顺利进行。
下面以案例的形式来说明网站推广计划的主要内容。
实际工作中由于每个网站的情况不同,并不一定要照搬这些步骤和方法,只是作为一种参考。
九江“特产”简介九江古称江州、浔阳、柴桑、汝南、湓城、德化,有江西北门之称。
境内京九铁路、合九铁路、铜九铁路等铁路线贯通。
交通十分便利。
,中国历史名山——庐山,以其迷人的秀姿,吸引了历代名人高士、宗教界杰出人物在这里驻足,秦皇汉武,亦步入其中……两千多年来,许多杰出的人物为庐山吟唱出众多脍炙人口的诗篇,使庐山成为千古名山。
还有九江境内的鄱阳湖水域是中国最早的渔业基地,也是现今世界上最大候鸟越冬栖息地。
中国最大的淡水湖泊。
每逢冬春之际,大约有两百多种鹤类珍禽在此翔集,有“中国第二长城的美誉”。
九江现代交通已形成水、陆、空立体交通网络。
历史上便利的交通,曾经使九江成为中国古代文化交流中心,成为古九江“特产”特色如下等:“三大茶市”之一。
代中国著名的“四大米市”、庐山饼茶【产品特色】:茶饼为江西四大糕点之一源于唐代,产自浔阳,曾为宋朝贡品。
宋朝大文豪苏东波曾有诗赞美曰:“小饼如嚼月,中有饴和酥。
”满口香茶饼运用传统配方精制而成,具有皮脆酥,香甜爽口等特点。
鄱阳湖竹荪【产品特色】:竹荪是世界上最珍贵的食用菌之一。
因其具有优美的体姿、鲜美的口味和丰富的营养成分而被人们誉为“真菌皇后”、“真菌之花”。
竹荪具有一种独特的无可比拟的清鲜风味。
其质地脆嫩疏松,能够饱吸鲜汤叶,使味道愈见鲜美而爽口。
鄱阳湖笋干【产品特色】:笋干,是新鲜竹笋经蒸煮、烘烤制成的。
其色泽清绿黄亮,香气馥郁袭人,色美味鲜,脆嫩可口,为风味独特的佐餐佳晶和筵席上的高等菜肴。
冬笋制成的笋干又称“玉兰片”。
鄱阳湖藜薃【产品特色】:鄱阳湖野生藜蒿,被人称为鄱阳湖的草,藜蒿即蒌蒿,又名水蒿、狭叶艾,是鄱阳湖滨湖地区的特产植物。
它具有耐热、耐寒、耐渍、耐贫瘠等特点,栽培技术简单,且稳产高产,不使用农药化肥,属绿色食品。
它的嫩茎香味独特,肉质脆嫩,营养丰富,含丰富的蛋白质、钙、硫胺素、磷、胡萝卜素、抗环血酸、铁,还含有硒和锌等微量元素,它可作主食或者配料,可熟食,亦鲜食、淹渍、制酱、加工成调料、饮料等,还可开发化工、医疗等产品鄱阳湖银鱼产品特色】:鄱阳湖银鱼形如玉簪、无鳞无刺,洁白透明、肉质细嫩、肉味异常鲜。
网络营销教案网络营销(优秀版)word资料教案首页编号:QD-0706-09 版本号:C/1教研室主任审签:一、教学设计总结项目总结:从理论上讲,细分市场时使用的因素越多,分的越细,越容易找到市场机会,当然,操作起来也越麻烦,成本越高。
所以,在细分某一个具体市场时究竟使用几个因素为好,要通过综合权衡确定,既不是越少越好,也不是越多越好。
本项目主要锻炼学生分析问题的能力和创造性思维,具有一定的挑战性。
难点总结:1、市场细分的方法。
2、市场细分可行性分析。
教师讲授电脑展示教师讲解 5理解能力作业布置1.课后要求学生上网查找更多的网络营销市场细分案例,要求下节课向同学们展示。
2.人走五关,提醒学生打扫教室卫生。
教师讲授电脑展示独立制作5创新能力二、展示图例等资料第十一章网络营销的组织与管理[教学目标]了解网络营销的组织特色;网络营销组织的结构设计与实施过程;了解网络营销的进入决策;掌握网络营销时代的客户关系管理;了解网络营销效果评价的意义和掌握网络营销效果评价的步骤。
[重点难点]网络营销时代的客户关系管理[教学方法] 讲授[教学时数]2[复习回顾]网络沟通、网络公关、网络促销、网络广告、E-MAIL营销、邮件列表和搜索引擎的运用。
[新课导入]当前社会进入数字化、网络时代,电子商务、网络、网上销售、远程教育等各种新鲜事物层出不穷。
[教学内容]第一节网络营销的组织与实施网络营销的实施可以给企业带来很大的竞争优势,但是实施网络营销是一项比较大的涉及高新技术的有很大风险的决策。
任何一种信息技术,只要在社会上健康存在,就必然会为企业所利用。
但因为信息技术的应用必须能够有助于拓展企业的核心业务,因而信息技术的应用就必然受到行业特点的制约。
虽然网络营销已经在一些行业中得到了成功的应用,但仍有相当多的行业还未找到有效运用网络营销的途径,企业面临着实施网络营销时机的选择。
一、网络营销组织的特色1、柔性组织2、知识联盟二、网络营销组织结构的设计1、矩阵式结构2、模拟型分散管理结构3、有机式组织结构(一)网络营销企业组织机构的重组在网络营销的条件下,原有的工作单元间的界限被打破,而重新组合形成了一个直接为客户服务的工作组。
网络营销策划书三篇第1条网络营销策划书网络营销策划书改革开放30多年来,我国经济取得了前所未有的发展,居民生活水平日益富裕。
尤其是近年来,房地产市场的繁荣带动了家装+卫浴行业的快速发展。
然而,在卫浴行业众多品牌的市场中,仍然没有一个品牌的市场份额超过10,这在一定程度上催生了XX卫浴。
XX卫浴作为一个正在建设中的新品牌,为消费者创造完美+舒适的家居生活,高品质的服务+个性化的设计+卓越的品质。
在当今卫浴行业的竞争中,XX作为一家新成立的卫浴公司,希望通过这一网络营销计划,达到提升XX卫浴品牌的目的,给消费者留下高端、高品质的品牌形象。
同时,也促进了XX卫浴产品的销售,使公司在国内卫浴市场占有一定的市场份额。
在方案的早期规划阶段,通过对卫浴行业、竞争对手的调查和对潜在消费者消费意愿的分析,XX卫浴市场被确定为80后的定位。
在网络营销计划的实施过程中,通过与各大网络媒体、视频网站和80后群体聚集网站的合作,XX卫浴将通过高频广告迅速提升知名度。
一、规划目的XX卫浴公司致力于服务国内卫浴消费者。
XX卫浴公司以优质的服务+个性化的设计+卓越的品质,为消费者创造完美舒适的家居生活。
在当今卫浴行业的竞争中,XX作为一家新成立的卫浴公司,希望通过这一网络营销计划,达到提升XX卫浴品牌的目的,给消费者留下高端、高品质的品牌形象。
同时,也促进了XX卫浴产品的销售,使公司在国内卫浴市场占有一定的市场份额。
2 、卫生洁具产品描述随着卫生洁具设计的逐步发展,整套解决方案的整体卫生洁具正引起行业和消费者的关注,他们逐渐加快了占领卫生洁具市场的步伐。
人们也对整体浴室的概念给予了新的解释。
整体卫生洁具,即卫生洁具、浴室家具、浴帘、浴缸、水龙头、淋浴头、瓷砖配件等。
任何单一产品的设计都融入了一个统一风格的整体环境,这是家庭浴室空间的整体解决方案。
XX卫浴公司的经营理念是提供广泛的、美观实用、个性化、广泛的功能、普通人负担得起的家居用品。
四川托普信息技术职业学院毕业论文题目:浅谈网络营销专业:市场营销班级:09级一班学号:0903040136姓名:李燕飞指导老师:刘丹二〇一一年九月目录摘要 (3)第1章网络营销 (3)1.1 网络营销的概述 (3)1.2 网络营销的发展现状 (4)1.3 网络营销的主要方式 (5)第2章网络营销相对于传统营销的优势 (6)2.1具有个性化的营销方式 (6)2.2利于取得未来的竞争优势 (7)2.3 互动性强,是实现全程营销的理想工具 (7)2.4大大节约企业成本,提高工作效率 (7)第三章网络营销的作用和价值 (8)3.1网络营销的职能 (8)3.2 网络营销对企业的挑战 (9)3.3网络营销对当代经济的作用 (10)第四章网络营销的策略 (11)4.1进行网站建设和推广 (11)4.2网站广告营销 (12)4.3收索引擎注册及排名 (12)4.4网上营销促进 (12)总结 (13)参考文献 (14)致谢词 (16)摘要网络营销作为数字经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式,既使企业开辟了更加广阔的市场,又能引领和改造传统营销。
网络营销相对于传统营销具有个性、交互、经济、高效等明显优势,我国的中小企业要想在大市场中立足,必须学会运用新的营销手段,整合最适合企业实情的各种传统、现代营销方法。
本文就网络营销相对于传统营销的优势以及中小企业如何实施网络营销展开探讨。
【关键词】网络营销传统营销网络广告【论文类型】学术性论文第1章网络营销网络营销是以互联网为主要手段的一种新型营销手段,在企业经营策略中发挥着越来越重要的作用,企业开展网络营销,具有诸多好处,如节省店面投资、减少库存商品、经营不受场地和时间限制、方便地与客户进行沟通、提高企业和商品的品牌知名度等,从而有助与企业降低经营成本、提高生产效率、缩短运作周期、增强竞争优势。
1.1 网络营销的概述由于网络营销是今年来新兴的学科,网络营销在不断发展变化,各种网络营销模式不断出现,并且网络营销涉及多个学科的知识,因此,目前网络营销还没形成一个人们所公认的、严谨的和规范的定义。
不同时期,基于不同角度,学者们对网络营销的理解和认识也存在较大差异。
但是,随着人们对网络营销研究的不断深入以及网络营销实践的持续拓展,人们对网络营销的认识也将越来越全面。
关于网络营销的定义,国内很多学者从不同角度进行过阐述,我们认为网络营销是指企业以现代营销理论为基础,利用因特网技术和功能,最大限度的满足顾客需求,以达到开拓市场,增加盈利为目标的经营过程。
1.2 网络营销的发展现状网络营销是在传统营销的基础上发展起来的。
与传统的营销方式相比,它具有特殊的优越性和不可替代性。
目前,我国许多企业都有意识地在进行网络营销,并取得了比较好的效果。
然而,网络营销在发展过程中也遇到了许多问题,比如传统的消费观念使得消费者更倾向于现场购买,以及由于部分营销人员的素质不高而造成网络营销在消费者心中的不好影响等。
所以,我国网络营销需要政府、企业及消费者共同努力,改善网络消费环境,更新网络消费观念,积极创造条件,推动网络营销良性发展。
随着科学技术的发展,特别是因特网的发展.使得一种新的营销方式--网络营销应运而生了.这一营销方式的出现改变了人们的观念.由于人们的生活节凑越来越快,网上购物成了那些上班族的新宠.但就现在而言,中国电子商务仍处于初级阶段,交易手段、范围、交易人数、安全认证等均处于初级探索过程,从已知的情况看,中国在1994年开始出现电子商务模式,到目前为止,证券公司、金融结算机构、民航订票中心、信用卡发放等领域均已成功进入电子商务领域,并进行了大量的、可靠的交易,这些已构成电子商务发展的基础,同时也为进一步发展积累了丰富的经验。
这为中国电子商务的发展创造了好的条件.无可后非的一点中国电子商务的发展前景是不可限量的.但是中国电子商务的发展还存在很多的问题.例如:技术问题.人才问题.以及消费者观念问题.中国有很多的中小企业,他们都是处于发展状况,但见于目前的情况,电子商务在他们那是最具有前景的.但由于他们对网络营销的不了解,以及没有缺少专业的电子商务人才,使他们对此有点怀疑.所以这就给我们带来挑战与机遇.与亿万网民相比,中国目前仅有不足100万家企业进行网络营销,网络营销市场尚有巨大的挖掘潜力。
遗憾的是,网络营销人才稀缺,使很多企业不得其门而入。
有关专家预测,未来3年内,伴随企业对网络营销人才的大量需求,将产生百余万就业岗位.大量传统企业开展初级电子商务,需要大量具有专业能力的网络营销人才,其中商务运营经理、网络营销顾问、网络销售经理、客户维护经理、渠道销售经理、企业广告经理、商务研究研发工程师、服务营销代表等职位最为热门。
但是目前大多数企业都是由那些对专业市场很有经验,但对网络营销一窍不通的传统营销人员,或是一些以技术为“纲”的网络技术人员“客串”网络营销人员。
当前网络营销人才非常紧缺,已成为各公司竞相争夺的对象。
所以电子商务技术人是聚集很多知识于一身的,网络营销人才应该是身兼网络技术与市场营销技巧于一身的复合型人才。
电子商务技术人才其实有很多岗位可以胜任,也有很多的企业急需这样的人才.人才相关岗位:销售专员、广告产品专员、销售主管、商务运营经理、产品推广经理、销售支持主管、营销代表、联盟网站运营经理等。
1.3 网络营销的主要方式从2005年开始,我过网络营销服务市场规模不断扩大,网络营销服务产品类别也在不断增加,并显示出较好的发展前景,如网络营销管理工具(网站访问统计分析系统、实时在线服务工具等),专门的网络营销顾问咨询服务,网络营销培训,基于Wed2.0技术的博客营销、RSS营销、病毒营销等。
企业对网络营销的需求层次在不断提升,企业希望获得完整的网络推广整体方案,而不仅仅是购买单一的网络推广产品,提出诸如网站优化设计、关键词策划、竞争状况分析、推广预算控制、用户转化率、搜索引擎营销效果的跟踪管理等需求。
这也是促使网络营销服务商提供的服务从产品销售型的网络营销服务1.0时代向顾问型网络营销服务2.0时代升级。
在企业营销活动开展的过程中往往伴随着各种各样的谈判活动,网络营销的开展过程中也常常伴随着进行网络谈判。
互联网可以提供更多切实可行得谈判方式,从电子邮件、文件处理先进的网络会议、网络电话、网上视听系统等。
在有些情况下,谈判可能因为双方情绪因素而无法达到预期的结果,但有时当双方今日谈判的某个阶段,需要将注意力集中在合同文本上的时候,互联网就更为有效。
基于互联网的谈判大大减少了谈判的成本和时间。
网络谈判虽然在虚拟的网络中而不是在面对面的环境中进行商务谈判,但是谈判的双方是代表各企业或组织,在谈判过程中要讲究和遵循网络礼仪。
网络礼仪是物联网使用者在网上对其他人应有的礼仪。
在进行网络谈判时,应该时刻铭记我们的言行第2章网络营销相对于传统营销的优势2.1具有个性化的营销方式目前的市场经历了从同质市场到市场细分,再到个性市场的变化过程。
在传统市场营销环境下,无论如何细分,最终还是针对某一特定的消费群体。
只有在网络营销环境下,才可以做到彻底的市场细分,即针对每个消费者的个性化营销。
个性化网络营销是一种以消费者为导向、强调个性化的营销方式。
网络环境下,企业能够轻易地通过数据库管理,实现真正的“一对一”营销。
消费者也拥有比过去更大的选择自由,他们可根据自己的个性特点和需求在全球范围内寻找商品,不受时间、地域限制。
通过进入感兴趣的企业网站或虚拟商店,消费者可获取产品的更多的相关信息,使购物更显个性。
2.2利于取得未来的竞争优势中国的许多家庭购买电脑都为了供孩子学习,使他们能跟上时代的脚步,而好奇心极强的孩子们大都对电脑甚为着迷,如果能抓住他们的心,当十几年以后,他们成长为消费者时,早先为他们所熟知的产品无疑会成为他们的首选,也就是说,抓住了现在的孩子,也就抓住了未来的消费主力,也就能顺利地占领未来的市场。
从长远来看,网络营销能带给商家长期的利益,在不知不觉中培养一批忠实顾客2.3 互动性强,是实现全程营销的理想工具企业可以通过电子公告栏、在线论坛和电子邮件等方式,以极低成本在营销的全过程中对消费者进行即时的信息搜索,消费者则有机会对产品从设计到定价再到服务等一系列问题发表意见。
这种双向互动的沟通方式提高了消费者的参与性与积极性,更重要的是它能使企业的决策有的放矢,从根本上提高消费者满意度。
如美国的通用汽车公司允许顾客在Internet上利用智能化的数据库和先进的CAD辅助设计软件,自行设计出自己需要的汽车,而且可以在短短几天内将顾客设计的汽车送到顾客家里。
2.4大大节约企业成本,提高工作效率首先,企业实施网络营销,可以降低营销及相关业务管理费用。
如交通和通讯费,企业可通过网上费用低廉的沟通工具如E-mail、网上电话、网上会议等方式进行沟通。
其次,可以降低销售成本费用。
企业利用网上直销(网上订购)可以降低销售渠道费用,利用网上促销的高效性可以降低促销费用,网上广告比同样效果的电视、报纸费用低廉得多。
最后,企业的各种销售信息在网络上将以数字化的形式存在,可以以极低的成本发送并能随时根据需要进行修改,庞大的促销费用因而得以节省。
据相关调查,企业在获得同等收益的情况下,对网络营销工具的投入是传统营销工具投入的1/10,而信息到达速度却是传统营销工具的5~8倍。
传统企业是否能利用互联网创造商业机会,降低成本,提高竞争力是未来能否在全球经济一体化的状况下制胜的关键因素。
第三章网络营销的作用和价值3.1网络营销的职能网络营销可以在八个方面发挥作用:网络品牌、网址推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。
这八种作用也就是网络营销的八大职能,网络营销策略的制订和各种网络营销手段的实施也以发挥这些职能为目的。
网络品牌:网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。
网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。
在一定程度上说,网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。
网址推广:这是网络营销最基本的职能之一,在几年前,甚至认为网络营销就是网址推广。
相对于其他功能来说,网址推广显得更为迫切和重要,网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础,所以,网址推广是网络营销的核心工作。
信息发布:网站是一种信息载体,通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一,同时,信息发布也是网络营销的基本职能,所以也可以这样理解,无论哪种网络营销方式,结果都是将一定的信息传递给目标人群,包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。