乌镇旅游市场营销案例分析-23页PPT资料25页PPT

历史城镇项目设计
以乌镇为例
内容
1 乌镇简介 2 特色风貌 3 区位分析 4 发展浅谈
图文展示
地处浙江 省桐乡市北端， 西临湖州市， 北界江苏苏州 市吴江区，为 二省三市交界 之处。
图文展示
乌镇是首批中国历史文化名镇、中国十 大魅力名镇、全国环境优美乡镇、国家5A级 景区，素有“中国最后的枕水人家”之誉， 拥有7000多年文明史和1300年建镇史。是 典型的中国江南水乡古镇，有“鱼米之乡、 丝绸之府”之称。有六千年历史，是全国二 十个黄金周预报景点及江南六大古镇之一。 1991年被评为浙江省历史文化名城；2014 年11月19日成为世界互联网大会永久会址。
• 13、志不立，天下无可成之事。2020/12/102020/12/102020/12/102020/12/1012/10/2020
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
。2020年12月10日星期四2020/12/102020/12/102020/12/10
3 小镇未来与戏剧艺术梦
1
“我觉得现在搞古镇太浮躁， 恨不得两三年里就能把 所有东西保护下来。 由于这种浮躁， 根本不尊重现有的 历史遗存，把一些不存在的历史遗存当作保护的对象， 去造一些假的东西 来恢复它，而把真正的民间很重要的 历史遗存给忽略了。

想法” ：“他希望乌镇的孩子像北 京、上海这样的大城
市孩子一样，从小就有戏看，从小在这里就能接触到国际
级的戏剧、美 术，将来也会有自己的戏剧社团。
23
24
THANKS 谢谢聆听
25
个人观点供参考，欢迎讨论
4
图文展示
5
图文展示
6
图文展示
7
特色风貌
8
特色风貌 蚕花习俗
香市
茶馆风情
十二节气习俗
长街宴
水上集市
·······
9
10
11
12
13
区位分析
14
优势
1 区位优势
2 水乡的特色 3 历史文化
乌镇具有江南水乡特有的特色，即“小桥、流水、 人家”。这种特色成就了乌镇旅游业。“百步一 桥”、“水上吊角楼”——水阁。
历史城镇项目设计
以乌镇为例
1
1 乌镇简介
内容
2 特色风貌 3 区位分析
4 发展浅谈
2
图文展示
地处浙江 省桐乡市北端， 西临湖州市， 北界江苏苏州 市吴江区，为 二省三市交界 之处。
3
图文展示
乌镇是首批中国历史文化名镇、中国十 大魅力名镇、全国环境优美乡镇、国家5A级 景区，素有“中国最后的枕水人家”之誉， 拥有7000多年文明史和1300年建镇史。是 典型的中国江南水乡古镇，有“鱼米之乡、 丝绸之府”之称。有六千年历史，是全国二 十个黄金周预报景点及江南六大古镇之一。 1991年被评为浙江省历史文化名城；2014 年11月19日成为世界互联网大会永久会址。
已结束。还有这些景点很多是局限在视觉上的感受上，而无法 让顾客亲身去体验江南水乡的“小桥、流水、人家”。

乌镇旅游市场营销案例分析-23页PPT资 料
11、获得的成功越大，就越令人高兴 。野心 是使人 勤奋的 原因， 节制使 人枯萎 。 12、不问收获，只问耕耘。如同种树 ，先有 根茎， 再有枝 叶，尔 后花实 ，好好 劳动， 不要想 太多， 那样只 会使人 胆孝懒 惰，因 为不实 践，甚 至不接 触社会 ，难道 你是野 人。(名 言网) 13、不怕，不悔(虽然只有四个字，但 常看常 新。 14、我在心里默默地为每一个人祝福 。我爱 自己， 我用清 洁与节 制来珍 惜我的 身体， 我用智 慧和知 识充实 我的头 脑。 15、这世上的一切都借希望而完成。 农夫不 会播下 一粒玉 米，如 果他不 曾希望 它长成 种籽； 单身汉 不会娶 妻，如 果他不 曾希望 有小孩 ；商人 或手艺 人不会 工作， 如果他 不曾希 望因此 而有收 益。-- 马钉路 德。
谢谢！
36、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙
37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科
xiexie! 38、我这个人走得很慢，但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
39、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
40、学而不思则罔，思而

• 所有权、管理权分离，乌镇旅游公司与管委会、镇党委、市旅游局不再实行主要领导兼职， 政府只对古镇旅游开发进行宏观管理。
• 2007年初，国内著名旅游运营商“中青旅”控股乌镇旅游景区。一个充满魅力的旅游资源 “内容商”，一个是有着遍布全国旅游服务网络的“运营商”。
江 南 古 镇
WU ZHEN
WUZHENG
江 南 古 镇
WU ZHEN
WUZHENG
JIANG NAN GU ZHEN
贰
文化传承
WEN HUA CHUAN CHEN
文化
乌镇历史渊源流长，根据镇东“谭家湾 古文化遗址”出土的陶器、石器、骨器、 兽骨等的鉴定，该处属于马家浜文化类 型，处于新石器时代。可见，六千多年 前，乌镇的祖先繁衍、生息在这里。
运营模式
• 乌镇模式是以“整体产权开发、复合多元运营、度假商务并重、资产全面增值”为核心， 观光与休闲度假并重，门票与经营复合，实现了“高品质文化型综合旅游目的地建设与运 营”。
• 体现在管理体制与运作机制的选择上。在政府主导下成立相应的项目股份公司，由政府相 关部门注入资金作为抵押再向银行贷款，滚动推进保护工程和旅游项目开发。
江 南 古 镇
乌镇戏剧节
JIANG NAN GU ZHEN
江 南 古 镇
三白酒街坊
JIANG NAN GU ZHEN
水乡环桥
镇
古
南
江
JIANG NAN GU ZHEN
江 南 古 镇
WU ZHEN
WUZHENG
JIANG NAN GU ZHEN
叁
运营模式
YUN YING MO SHI
乌镇商业
区位分析
• 乌镇位于长三角区域，紧邻金融中心上海，交通便利，客源密集。 • 国家5A级景区，拥有六千余年的悠久历史，是江南六大名镇之一，被誉为中国江南的封面。 • 以水为街，以岸为市，两岸房屋面向河水，形成自然独特的水乡小镇。 • 浙江省对于文化小镇的建设扶持较早。 • 2014年11月19日始，乌镇成为世界互联网大会永久会址

现有的消费群体：
以国内市场为主要客源，大部分为江浙地区居民或长期居住的外来人员，周边学 校的大学生各地的旅游爱好者，摄影爱好者，古镇研究者等。各年龄层次均有， 收入中等以上，具有一定的文化水平的都市人。旅游以观光旅游为主，重游率不 高。
顾客需求：
快节奏的现代生活，使得人们越来越希望寻求一份安静，驻足休息，放松心情， 对文化观光旅游和休闲度假旅游的需求越来越大。
几 百 元 每 一 间 的 标 准 特
100 150
60
各 部 相 同 ， 从
元 每 一
色 的 酒 店 ， 会 所 ， 客 栈 ，乌镇旅游一 人 ， 东 西 栅 联 票市场元 每 一 人 ， 西 栅 景 区营销区 票 价 为 元 每 一 人 ，案例两 个 景 区 ， 其 门 票 价 格分析
产品状况分析
2011年5月30日， 乌镇国际旅游区 正式挂牌
2009-2009.6，引入IDG投 资，当年接待有个324万 人次，营收3.04亿，基本 上实现向综合型旅游目的
地的转型
2006年12月，中青 旅3.55亿元入主乌 镇旅游持股60%
乌镇旅游 市场营销案例分析
2002年，获国 家4A级景区称 号，同时被联 合国科教文组 织列入世界文 化遗产名录
性 化 旅 游
别是近年来推行的“古镇旅游年”，使得古
镇旅游成为中国经济结构转型中的一个亮点，
古镇的旅游业就呈迅猛发展的态势。
古
镇
旅
游
乌镇旅游 市场营销案例分析
购买力状况
所针对市场人群有一定的闲暇时间，并热衷于体验式的享受型旅游消费，购买力 较强。
乌镇旅游 市场营销案例分析
主要竞争者：江南六大古镇及长江州其他特色的旅游产品

销效率和精准度。
2024/1/25
个性化营销
根据旅游者需求和偏好，提供 定制化的旅游产品和服务，提 高旅游者满意度。
整合营销
将不同的营销手段和渠道进行 整合，形成协同效应，提高营 销效果。
绿色营销
强调环保、低碳、可持续的旅 游方式，推动旅游业绿色发展
。
6
02
旅游市场细分与目标市场选择
2024/1/25
联合促销
与其他企业或机构合作，共同推出旅游产品 或服务，扩大市场份额。
2024/1/25
竞赛与抽奖促销
组织各种竞赛和抽奖活动，激发游客的参与 热情，提高品牌知名度。
26
公共关系策略
媒体关系
与新闻媒体保持良好的关系，定期发布新闻稿和 图片资料，提高品牌曝光度。
社区关系
积极参与社区公益活动和文化交流活动，树立良 好的企业形象。
2024/1/25
32
维护品牌声誉
关注游客反馈和口碑传播，及时处理负面信息，维护 品牌形象。
2024/1/25
14
04
旅游价格策略
2024/1/25
15
定价目标与定价方法
2024/1/25
定价目标
获取利润、扩大市场份额、树立品牌 形象等
定价方法
成本导向定价、需求导向定价、竞争 导向定价等
16
价格策略类型与应用
01
折扣价格策略
道策略和促销策略等。
A 确定目标市场
通过市场调研和分析，明确目标市 场的需求和特点，为制定营销策略
提供依据。
B
C
D
营销效果Байду номын сангаас估
对营销活动的执行效果进行评估，分析营 销计划的优缺点，为下一步营销策略的制 定提供参考。

产品价格
乌镇分东栅与西栅两个景区，其门票价格分别为：东栅景区票价100元/人；西栅景区票 价120元/人，西栅景区夜游票价40元/人；东西栅联票150元/人 乌镇西栅景区有数家各具特色的酒店、会所、客栈、民宿，档次高低各不相同。从60元/ 人的青年旅馆，几百元/间的标准特色客房再到几千元/间的豪华客房乃至总统套房都配备
二、当前营销状况分析
20世纪60年代以来，廉价团体旅游和包价旅游是 旅行社业务模式发展中的重大突破，它极大地促进了 大众旅游的发展，对旅游的普及与发展功不可没。在 随后日益崇尚自我的时代，由于包价旅游的规范化与 程式化使得人们不再满足于这种出游方式，于是自助 旅游也开始兴起，以充分实现自己的个性需求，寻求 与众不同的旅游体验。同时，交通、旅游论坛及其他 配套服务设施的发展也使旅游更加便捷，旅游市场得 以迅猛发展，20世纪90年代以来,特别是近年来推行的 “古镇旅游年”,使得古镇旅游成为中国经济结构转型 中的一个亮点,古镇的旅游业就呈迅猛发展的态势。
三、 SWOT分析
市场机会
1.当地政府的大力支持 2.旅游市场的发展机会 3.中青旅特辟销售渠道
乌镇
市场威胁
1.周边同类型古镇的夹击 2.维持原生态环境的压力 3.缺个性、游客重游率不高
四、市场营销目标
品牌营销目标：将乌镇景区打造成中国乃至世界范围内的知名景区品牌
完善，能够满足各个消费群体的需求。
产品销售
乌镇从2006年以来保持着良好的业务和收入增长水平，年复合增长率分别达到38%和 54%。2009年，实现销售收入3.04 亿元，其中门票收入1.62 亿元，综合收入1.38 亿元, 基 本实现了从“单一门票型”向“综合型目的地”的业务模式的成功转型，实现净利润9065 万元，较2008年增长47%。2008年到2010年乌镇分别实现盈利6177万元、9065万元和 1.67亿元。

谢谢你的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
乌镇旅游市场营销案例分析
6、法律的基础有两个，而且只有两个……公平和实用。——伯克 7、有两种和平的暴力，那就是法律和礼节。——歌德
8、法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序。——亚里士多德 9、上帝把法律和公平凑合在一起，可是人类却把它拆开。——查·科尔顿 10、一切法律都是无用的，因为好人用不着它们，而坏人又不会因为它们而变得规矩起来。——德谟耶克斯
Байду номын сангаас

景区分布图
乌镇建筑规划
1） 小桥流水：乌镇历史上桥梁最多时有 120多座，现存 30 多座。 2） 石板小巷：漫步于古镇绵延一里多长 的石板小街上，可以倾听脚步在另一小巷 上的回音。 3）人家尽枕河：沿河的民居有一部分延 伸至河面，下面用木桩或石柱打在河床中， 上架横梁，搁上木板，人称“水阁”，这 是乌镇所特有的风貌。
3.住宿
乌镇设有会所、度假酒店、名宿和青年旅馆等多产品线和不同档次，扩大消费客群
会所： 窗外视野开阔，景色幽雅宁静，古镇风 情尽收眼底。会所内采用大量天然藤木 家具，仿古情怀与现代舒适的完美结合。
酒店： 设置在西栅中段位置，秀水环绕，闹中取 静，以乌镇地方传统建筑和私家园林风格 为主基调，融入现代装饰风格，格调高雅
2.购物
1）散装分布的特色小吃、 书店、服装等店铺，此类店 铺多集中在民宿周边，通过 购物加深游客对于水镇风情 的情感体验，这也是众多古 镇最常见的业态；
2）乌镇最大的特色，导入主题式的商业购 物理念，设立了女红街，引入创意性的以女 红工艺为主的商业业态，而且对于店铺的要 求甚高，必须提交店铺的可行性方案，经过 审批后，方可开业，同时，为了鼓励店铺的 创意性，提设一定的创意奖励基金，一方面 提高了商业的可竞争力，另一方面也是控制 住了店铺之间恶性竞争的居民，最重要的是， 对于商铺的整体管控，形成了古镇旅游重要 的组成部分，提高古镇旅游的趣味性。租金： 3-6元/平米/天。
开发方式：前期政府主导，进行拆迁建设，后期引入企业经营。改造老镇，采取“修 旧如旧”模式。将原居民安置在古镇外围，原有老房全部作为商业开发，原居民可优 先参与到旅游服务。
吸引游客：每年吸引二百多万游客。
门票价格：东栅景区100元，西栅景区120元，东西栅联票150元。

据《乌青镇志》
64名
161名举人。近、现代更有文学巨匠茅盾、
政治活动家沈泽民、农学家沈骊英、漫画家丰
子恺、海最外新 P华PT 人可修文改 化欢迎界下传载 奇大师孙木心。
15
劣势
1 旅游路线过短
以东栅为例，东栅旅游线路长约1.5 km，旅游景点有十几处， 但主要景点仅有9处，且这些旅游景点相对来说一般都不大， 略显单薄，游客常常在没有充分体验到江南水乡风景时旅游就 已结束。还有这些景点很多是局限在视觉上的感受上，而无法 让顾客亲身去体验江南水乡的“小桥、流水、人家”。
最新 PPT 可修改 欢迎 下载
22
3
比如先期投入的 5 亿元硬件建设，别人眼中陈向宏 “一掷千金” ，在黄磊眼中，陈向宏是个梦想家：
“他其实也有很大的压力，这么庞大的接待工作和资 金投入，看不到当下的回报，但梦想是一种很大的力量。 文化小镇是一个长远的战略。戏剧节并不是乌镇的未来， 大剧院，木心美术馆等都只是他计划的一部分。“
最新 PPT 可修改 欢迎 下载
4
图文展示
最新 PPT 可修改 欢迎 下载
5
图文展示
最新 PPT 可修改 欢迎 下载
6
图文展示
最新 PPT 可修改 欢迎 下载
7
特色风貌
最新 PPT 可修改 欢迎 下载
8
特色风貌 蚕花习俗
香市
茶馆风情
十二节气习俗
长街宴
水上集市
最新 PPT 可修改 欢迎 下载
开辟新的市场，开发新的旅游产品，打造出更加原生
态、更有文化气息、更有个性的古镇旅游业等等，是
目前乌镇旅游业面对和急需解决的主要问题。
最新 PPT 可修改 欢迎 下载