现代礼仪考试复习题
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现代礼仪复习题及答案一、选择题1. 在正式场合中,男士穿着西装时,以下哪项是正确的?A. 可以不打领带B. 必须打领带C. 可以穿运动鞋D. 可以穿牛仔裤答案:B2. 女士在正式场合中,以下哪项是不合适的?A. 穿着高跟鞋B. 穿着短裙C. 佩戴夸张的首饰D. 穿着整洁的套装答案:C3. 在商务会议中,以下哪项行为是不礼貌的?A. 准时到达B. 手机调成静音C. 会议中大声讲电话D. 认真记录会议要点答案:C4. 与他人握手时,以下哪项是不恰当的?A. 用右手握手B. 握手时力度适中C. 握手时目光交流D. 握手时戴手套答案:D5. 在餐桌上,以下哪项行为是不符合餐桌礼仪的?A. 等待主人先动筷B. 使用公筷公勺C. 吃饭时大声说话D. 食物残渣放在盘子边缘答案:C二、填空题1. 在正式场合中,男士的西装应选择______颜色,以显示专业和稳重。
答案:深2. 女士在正式场合中,应选择______长度的裙子,以保持端庄。
答案:及膝或过膝3. 在商务会议中,应将手机调至______模式,以免打扰他人。
答案:静音4. 握手时,应保持______秒左右,以示尊重。
答案:2-35. 在餐桌上,应使用______来取食,以保持卫生。
答案:公筷公勺三、判断题1. 在正式场合中,男士可以穿休闲装。
(×)2. 女士在正式场合中,可以穿露肩或露背的服装。
(×)3. 商务会议中,应保持手机静音,以免影响会议进程。
(√)4. 握手时,可以戴着手套。
(×)5. 在餐桌上,可以随意使用他人的餐具。
(×)四、简答题1. 请简述在正式场合中,男士和女士应如何着装?答案:男士应穿着深色西装,搭配浅色衬衫和领带,穿着皮鞋。
女士应穿着过膝裙或套装,搭配合适的高跟鞋,保持整洁和专业的形象。
2. 在商务会议中,应如何表现以显示专业和尊重?答案:应准时到达,手机调成静音,认真听讲并记录要点,避免在会议中大声讲电话或做其他可能打扰他人的行为。
礼仪复习题一、选择题1、递接文件或名片时应当注意字体的( A )。
A、正面朝向对方B、侧面朝向对方C、反面朝向对方D、正反面都可以2、在正式场合,男士穿的西服有三个扣子,只能扣( B )A、下面1个B、中间1个C、上面1个D、三个都扣3、完整的西餐要由八道菜组成,其中最后一道是:(B )A、热饮B、水果C、甜品D、点心4、进行商务正式宴请时,首先考虑的( A )A、座次B、菜肴C、餐费D、时间5、一般性的拜访多以( B )为最佳交往时间。
A、1小时左右B、半小时左右C、十分钟左右D、一小时以上6、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠( B )站立,另一侧供有急事赶路的人快行。
A、左侧B、右侧C、中间D、无特殊要求7、正确握手的时长一般为( A )A、3-4秒B、5-6秒C、10秒D、20秒8、女士随身携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在(A )。
A、放在背部与椅背之间B、挂在自己椅子的靠背上C、挂在衣架上D、放在身上9、当你离开朋友家,请主人不要送的时候应说:( A )。
A、留步B、失陪C、拜访D、先走了10、TPO原则,其中P代表的是( D )。
A、时间、地点B、地点、场合、C、目的、对象D、目的、场合11、西餐中表示这一道菜不用了,应该将刀、叉放在(D )上。
A、餐桌上B、餐巾上C、菜单上D、食盘上12、在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到:(A )。
A、放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反B、加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反C、保持脚步,谁先进出都无所谓D、陪同客人同时进入电梯13、在男女之间的握手中,伸手的先后顺序也十分重要,在一般情况下应该是:(A )。
A、女方应先伸手去握,这样显得自己的落落大方,也不会让男方觉得难堪B、男方应先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女方不好意思去握C、男女双方谁先伸手都可以D、看谁是主人,谁是客人14、女士随身携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在(A )。
现代礼仪学试题及答案一、单选题(每题2分,共20分)1. 在正式场合,男士应如何着装?A. 休闲装B. 西装C. 运动装D. 民族服装答案:B2. 女士在正式场合穿裙子时,裙长应为多少?A. 膝盖以上B. 膝盖以下C. 脚踝以上D. 脚踝以下答案:B3. 在餐桌上,以下哪个行为是不礼貌的?A. 轻声说话B. 使用手机C. 等待主人先动筷D. 用公筷夹菜答案:B4. 握手时,应保持多长时间?A. 1秒B. 2-3秒C. 5秒D. 10秒答案:B5. 以下哪个选项不是正确的介绍顺序?A. 先介绍长辈给晚辈B. 先介绍男士给女士C. 先介绍职位低的给职位高的D. 先介绍客人给主人答案:B6. 在公共场合,以下哪个行为是合适的?A. 大声喧哗B. 随意丢弃垃圾C. 排队等候D. 随意插队答案:C7. 在办公室,以下哪个行为是不恰当的?A. 保持桌面整洁B. 随意使用他人物品C. 保持安静D. 礼貌待人答案:B8. 以下哪个选项不是正确的电话礼仪?A. 接听电话时先自报家门B. 通话时保持微笑C. 挂断电话时先等对方挂断D. 通话时可以随意打断对方答案:D9. 在商务场合中,以下哪个行为是不恰当的?A. 准时到达B. 穿着得体C. 随意迟到D. 准备充分答案:C10. 以下哪个选项不是正确的电子邮件礼仪?A. 邮件主题明确B. 邮件正文简洁C. 随意转发他人邮件D. 邮件签名规范答案:C二、多选题(每题3分,共15分)1. 在正式场合,以下哪些行为是恰当的?A. 穿着得体B. 遵守时间C. 保持手机静音D. 随意拍照答案:A, B, C2. 在商务会议中,以下哪些行为是不恰当的?A. 迟到B. 早退C. 玩手机D. 认真记录答案:A, B, C3. 在社交场合,以下哪些行为是恰当的?A. 主动自我介绍B. 倾听他人讲话C. 随意打断他人D. 适时给予赞美答案:A, B, D三、判断题(每题1分,共10分)1. 在正式场合,男士可以穿牛仔裤。
《现代礼仪》试题及答案一、选择题(每题1分,共30分)1、礼仪是以建立为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和:( D )A、同等关系B、和睦关系C、平等关系D、和谐关系2、是礼仪的基础和出发点:( C )A、宽容B、敬人C、自律D、他律3、“不学礼,无以立”的古训是提出来的:( C )A、孟子B、荀子C、孔子D、老子4、《公民道德建设实施纲要》把作为社会主义道德规范的重要组成部分:( B )A、学礼B、明礼C、知礼D、知耻5、在出席重要活动时,可以吃的食品是:( B )。
A、葱B、西红柿C、蒜D、韭菜6、中国菜肴品种繁多,风味各异,民间有(B)之说A、“南咸、北甜、东酸、西辣”B、“南甜、北咸、东辣、西酸”C、“南辣、北酸、东甜、西咸”D、“南酸、北辣、东咸、西甜”7、使用餐巾时,可以用餐巾来:( A )A、擦嘴角和手上的油渍B、擦脖颈上的汗液C、擦拭餐具D、吐痰8、在公众场合,如果你非常困倦而想打呵欠,应该:(A)A、用手或其他东西挡住嘴巴B、发出声响C、打呵欠的同时伸懒腰D、忍住不打9、关于西餐中喝汤的几种说法中不正确的是:( C )A、要用汤匙,不宜端起碗来喝。
B、喝汤时,汤匙由身内向外舀出。
C、汤舀起来,一次分几口喝下。
D、不宜发出声响10、男士应养成修面剔须的好习惯:( A )A、每天B、1—2天C、2—3天D、每星期11、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但在不能补妆:( D )A、化妆间B、洗手间C、换衣间D、公共场所12、女士坐在椅子上时,应占椅子的:( A )A、2/3B、1/3C、1/2D、全部13、女性穿裙装时,应该:( C )A、光脚B、穿健美裤C、穿单色的丝袜或高统袜D、把九分裤当长袜穿14、介绍他人或为他人指示方向时应该:( C )A、用食指指向B、用拇指指向C、掌心向上指向D、用拳指向15、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品,经考虑又不需要了,应将商品:( A )A、放回原处B、随手放到货架上C、放在地上D、扔到其他顾客购物篮里16、在商场购物时,哪些行为是不文明的:( B )A、排队付款B、穿着睡衣C、向营业员询问后致谢D、不吸烟17、借阅图书馆的图书宜,因为“图书的价值在于流动中”:(B)A、转借他人B、及时归还C、与人分享D、不断续借18、在公众场合,如果你非常困倦而想打呵欠,应该:(A)A、用手或其他东西挡住嘴巴B、发出声响C、打呵欠的同时伸懒腰D、忍住不打19、雨天乘公交车时,雨伞应该:( B )A、收好拿在手上,任凭水滴落在车厢里B、收拢好并放在塑料袋里C、收好后抖一下雨伞D、高高举起来20、“一米线”服务是中提出的:( B )A、商店礼仪B、银行礼仪C、宾馆礼仪D、电信礼仪21、观看戏剧应在时鼓掌,听音乐则在一曲终了之后鼓掌,演出结束时,掌声才可以经久不息:(C)A、演出高潮B、演出结束C、每一幕结束D、演出进入高潮时22、观看体育比赛时, 观众在退场,才是礼貌的行为:( A )A、比赛休息或结束后B、根据个人的心情好坏C、比赛进行时D、颁奖、升国旗和奏国歌时23、行拥抱礼时主动者应:( A )A、右臂在上,左臂在下B、左臂在上,右臂在下C、双臂平齐D、双臂朝下24、给别人递送名片时,以下哪种做法是正确的?(B)A.应将名片正面朝向自己B.应将名片正面朝向对方C.名片的朝向无所谓25、享用自助餐时,应遵守的基本原则是,还要注意不要围在餐台边进食:( A )A、“多次少取”B、“一次多取”C、“多次多取”D、“少次少取”26、欧美很多国家都忌讳数字:( B )A、10B、13C、6D、827、下面关于握手礼的选项哪一项是错误的?( D )A、握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则B、社交场合应由先到者先伸手为礼C、客人告辞时,应由客人先伸手为礼D、职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼28、乘坐电梯应注意的礼节哪项是错误的?( A )A、乘坐手扶电梯宜站在扶手左侧,右侧留作通道,方便有急事的乘客自由上下B、出入厢式电梯要讲先后顺序,出来时应由外而内依次而出C、当电梯人数超载时,不要强行挤入D、手扶电梯应尽量单人乘坐,避免多人并行、拥挤29、国际通行的TPO服饰三原则是(ACD)?A TimeB TireC PlaceD Object30、教师不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者,礼仪礼貌示范者。
礼仪考试试题及答案一、单选题(每题 3 分,共 30 分)1、在商务场合,与他人握手时,以下哪种做法是正确的?()A 戴手套握手B 用左手握手C 握住对方手指尖D 握手时间控制在 3-5 秒答案:D解析:在商务场合,握手时应摘下手套(除非手套是服装的一部分),用右手握手,握住对方手掌,而非手指尖,握手时间一般控制在 3-5 秒,以表示尊重和友好。
2、以下关于介绍他人的顺序,正确的是()A 先把长辈介绍给晚辈B 先把上级介绍给下级C 先把客人介绍给主人D 先把男士介绍给女士答案:D解析:在社交场合,通常遵循“尊者优先了解情况”的原则,将男士介绍给女士。
而长辈与晚辈、上级与下级、客人与主人的介绍顺序,都应该是先介绍晚辈、下级、主人。
3、参加正式宴会时,入座的正确顺序是()A 随意入座B 从左侧入座C 从右侧入座D 等主人安排答案:B解析:参加正式宴会时,应从座位的左侧入座。
4、与他人交谈时,眼神应该()A 左顾右盼B 一直盯着对方C 注视对方的眼睛到唇部之间D 看别的地方答案:C解析:与他人交谈时,眼神应自然、友善,注视对方的眼睛到唇部之间的区域,既表示关注,又不会给对方造成压力。
5、在公共场合,接听电话时声音应该()A 尽量大声B 适中C 很小声D 无所谓答案:B解析:在公共场合接听电话,声音应适中,既不影响他人,又能保证自己听清。
6、给他人递名片时,以下做法正确的是()A 单手递名片B 把名片正面朝向自己C 把名片正面朝向对方D 随意扔给对方答案:C解析:递名片时,应双手递出,将名片正面朝向对方,以表示尊重。
7、乘坐电梯时,以下行为正确的是()A 在电梯里大声喧哗B 抢占电梯按钮位置C 先下后上D 为尊者按电梯按钮答案:D解析:乘坐电梯时,不应大声喧哗,不应抢占按钮位置,应先上后下。
为尊者按电梯按钮是一种礼貌的行为。
8、以下哪种服装不适合在正式场合穿着?()A 西装B 礼服C 运动装D 中山装答案:C解析:运动装通常适合在运动或休闲场合穿着,不适合正式场合。
礼仪知识考试题库及答案一、单选题1. 礼仪的基本原则是什么?A. 尊重他人B. 遵守规则C. 维护秩序D. 以上都是答案:D2. 在正式场合,男士应如何着装?A. 休闲装B. 运动装C. 西装或正装D. 随意着装答案:C3. 女士在正式场合应如何着装?A. 穿超短裙B. 穿休闲装C. 穿正装或礼服D. 穿运动装答案:C4. 握手时应注意什么?A. 用力过猛B. 握手时间过短C. 保持微笑,眼神交流D. 避免眼神接触答案:C5. 在餐桌上,以下哪项行为是不礼貌的?A. 使用餐巾B. 等待主人邀请后开始用餐C. 用餐时大声说话D. 用餐后表示感谢答案:C二、多选题6. 以下哪些行为在公共场合被认为是不礼貌的?A. 随地吐痰B. 随意插队C. 保持安静D. 随意乱丢垃圾答案:A、B、D7. 在商务会议中,以下哪些行为是恰当的?A. 准时到达B. 穿着得体C. 会议中使用手机D. 积极参与讨论答案:A、B、D8. 在社交场合,以下哪些行为可以展现良好的礼仪?A. 主动问候B. 尊重他人意见C. 避免过度饮酒D. 随意打断他人谈话答案:A、B、C三、判断题9. 在正式场合,女士可以穿无袖上衣。
()答案:×(通常在正式场合,女士应选择有袖的上衣)10. 礼仪知识只适用于正式场合。
()答案:×(礼仪知识适用于所有社交场合)四、简答题11. 请简述在职场中应如何展现自己的专业形象。
答案:在职场中,展现专业形象应包括穿着得体、准时守时、与同事和客户保持尊重的沟通、积极参与团队讨论、保持工作区域的整洁等。
12. 描述在公共场合应如何正确使用手机。
答案:在公共场合使用手机,应保持声音低沉,避免大声通话打扰他人;在需要安静的场合,如图书馆、医院等,应将手机调至静音或震动模式;在会议或演出等场合,应关闭手机或将其调至飞行模式,避免干扰活动进行。
五、案例分析题13. 假设你参加了一个正式的晚宴,晚宴上有来自不同国家和文化的客人。
礼仪考试试题及答案
在进行礼仪考试时,试题及答案的准备是非常重要的。
只有充分了解试题内容,才能更好地应对考试,取得好成绩。
下面将为大家提供一些礼仪考试试题及答案,希望对大家的学习有所帮助。
第一部分:选择题
1. 以下哪种服装不适合正式场合?
A. 西装领带
B. 运动服
C. 高跟鞋
D. 礼服
答案:B. 运动服
2. 在参加商务宴请时,应该注意的礼仪是?
A. 先吃后喝
B. 吃菜不用礼貌
C. 用餐时不说话
D. 不挑食
答案:D. 不挑食
3. 毕业典礼上,应该避免的行为是?
A. 鸣放礼花
B. 大声喧哗
C. 穿拖鞋
D. 佩戴大号首饰
答案:B. 大声喧哗
第二部分:判断题
1. 在参加婚礼时,应该带上礼物。
答案:√
2. 在拜访长辈时,不需要行礼。
答案:×
3. 在走廊遇到长辈,应该主动让路。
答案:√
第三部分:问答题
1. 什么是礼仪?
答:礼仪是一种社会习俗,是一种行为规范,是人类相互尊重和关爱的表现方式。
2. 为什么要遵守礼仪?
答:遵守礼仪可以维护社会秩序,增进人际关系,展现自己的修养和素质。
通过以上试题及答案的学习,相信大家对礼仪的重要性有了更深刻的认识。
在日常生活中,我们要时刻注意自己的言行举止,遵守礼仪规范,以体现出一个有修养的人的形象。
祝大家考试顺利,取得优异成绩!。
现代礼仪试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 在正式场合中,男士应如何着装?A. 休闲装B. 运动装C. 西装D. 民族服饰2. 女士在商务场合中,以下哪项着装是不恰当的?A. 职业套装B. 短裙C. 高跟鞋D. 淡妆3. 握手时,以下哪种方式是不礼貌的?A. 用右手B. 用力适中C. 直视对方D. 用左手4. 在餐桌上,以下哪个行为是不礼貌的?A. 使用公筷B. 咀嚼时不讲话C. 边吃边玩手机D. 等待主人邀请开始用餐5. 以下哪种情况下,递名片是正确的?A. 直接用一只手递给对方B. 用双手递给对方C. 将名片倒置递给对方D. 将名片放在桌上让对方自取6. 以下哪种方式是正确的电话礼仪?A. 接听电话时先自报家门B. 电话铃响超过三次再接听C. 通话时大声说话D. 通话结束时让对方先挂电话7. 参加正式宴会时,以下哪个行为是适宜的?A. 随意走动B. 随意拍照C. 与邻座交谈D. 随意更换座位8. 在公共场合,以下哪种行为是不恰当的?A. 保持安静B. 排队等候C. 随意丢弃垃圾D. 遵守公共秩序9. 以下哪种情况下,使用手机是礼貌的?A. 在会议中B. 在图书馆C. 在电影院D. 在餐厅用餐时10. 在国际交往中,以下哪种行为是尊重他人的表现?A. 坚持使用自己的语言B. 尊重对方的文化习惯C. 随意评价他人D. 拒绝与不同文化背景的人交流二、判断题(每题1分,共10分)1. 在商务场合中,女士可以穿露肩装。
()2. 握手时,应等待对方先伸手。
()3. 在餐桌上,使用手机是礼貌的行为。
()4. 递名片时,应将名片正面朝向对方。
()5. 在公共场合,大声说话是可以接受的。
()6. 参加宴会时,可以随意拍照。
()7. 在电话中,应先自报家门。
()8. 在国际交往中,坚持使用自己的语言是尊重他人的表现。
()9. 在图书馆,使用手机是礼貌的。
()10. 在会议中,应将手机调至静音模式。
()三、简答题(每题5分,共30分)1. 请简述在商务场合中,男士和女士的着装要求。
礼仪的考试题及答案解析礼仪考试题及答案解析一、单项选择题1. 在正式场合中,男士着装应遵循什么原则?A. 随意搭配B. 整洁、得体C. 颜色鲜艳D. 个性张扬答案:B解析:在正式场合中,男士着装应保持整洁、得体,以展现个人的专业形象和对场合的尊重。
2. 女士在商务场合中,以下哪种着装是不合适的?A. 职业套装B. 长裙配高跟鞋C. 短裤配运动鞋D. 长裤配皮鞋答案:C解析:在商务场合中,女士应选择职业套装或长裙配高跟鞋等正式着装,短裤配运动鞋显得过于随意,不符合商务礼仪。
二、多项选择题3. 以下哪些行为符合餐桌礼仪?A. 用餐时不发出声音B. 用手抓食物C. 餐巾放在膝盖上D. 用餐结束后将餐具整齐摆放答案:A、C、D解析:餐桌礼仪要求用餐时不发出声音,餐巾应放在膝盖上,用餐结束后应将餐具整齐摆放。
用手抓食物是不符合餐桌礼仪的。
4. 在商务会议中,以下哪些行为是恰当的?A. 准时到达B. 会议中玩手机C. 认真记录会议要点D. 随意打断他人发言答案:A、C解析:在商务会议中,准时到达和认真记录会议要点是恰当的行为,而玩手机和随意打断他人发言都是不礼貌的行为。
三、判断题5. 在正式场合中,男士可以不打领带。
答案:错误解析:在正式场合中,男士通常需要打领带,以符合着装规范。
6. 女士在商务场合中可以穿无袖上衣。
答案:正确解析:女士在商务场合中可以穿无袖上衣,但应确保整体着装得体、专业。
四、简答题7. 描述在职场中如何正确使用电子邮件礼仪。
答案:在职场中使用电子邮件时,应确保邮件主题明确,正文简洁明了,语言礼貌专业。
同时,应正确使用称呼和结束语,并在发送前检查邮件内容,避免出现错误。
8. 简述在商务接待中,如何展现良好的接待礼仪。
答案:在商务接待中,应提前准备接待计划,确保环境整洁舒适。
接待人员应着装得体,态度热情友好,及时回应客人的需求,并在适当时候提供帮助。
结束语:通过以上试题及答案解析,相信大家对礼仪有了更深入的了解。
《现代礼仪》期末试题一、填空题(10分1、礼仪的含义 :_____________、 ______________、______________、 ______________、 _____________。
2、现代礼仪的具体特征:_____________、 ______________、______________、 ______________。
3、礼仪的原则 :_____________、 ______________、______________、 ______________。
4、职业素养包括:______________、 ______________、______________、 ______________。
5、个人礼仪是社会个体的生活行为规范与待人处世的准则,是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、物等方面的具体规定,是个人______________、 ______________、 ______________等精神内涵的外在表现。
二、单项选择题(5分1、如果自己的求职面试不太成功,可以( 。
A 、直接起身离开 B、恭敬的向招聘者致谢道别C 、哀求招聘者再给一次机会 D、起身点头示意然后离开2、递接文件或名片时应当注意字体的 ( 。
A、正面朝向对方B、侧面朝向对方C 、反面朝向对方 D、正反面都可以3、按商务礼仪,引导者应在客人的( 。
A 、左前方引路 B、左后方指路 C、右前方引路 D、右后方指路 4、一般情况下 , 男子不宜佩戴的饰物是 : ( 。
A、戒指B、项链C、耳环D、手表5、社交礼仪是人们在人际交往过程中所具备的基本素质,通过社交,人们可以沟通心灵,建立深厚友谊,取得支持与帮助;在社交活动中要遵循一定的社交礼仪规范,以免在社交场合中失礼。
周末,陈先生接到邀请到上司潘经理的家中参加生日晚宴,宴会上宾客纷至, 大家谈笑风生,气氛十分融洽。
(1在这样一个场合,如果想介绍两个人认识的话,下列选项中错误的是: ( 。
现代礼仪试题及答案一、选择题:1.中国传统礼仪是世界上最悠久的礼仪之一,以下哪项是中国传统礼仪的核心价值观?A. 尊重和关心他人B. 尊重权威和长辈C. 尊重传统文化D. 尊重礼仪仪式答案:A. 尊重和关心他人2.在商务场合,合适的打招呼方式是:A. 亲吻对方的脸颊B. 握手并微笑C. 拥抱对方D. 点头致意答案:B. 握手并微笑3.在正式场合进餐时,以下哪种行为是不得体的?A. 吃饭时把手放在桌子上B. 使用正确的餐具C. 将饭菜吃完D. 用餐时保持安静答案:A. 吃饭时把手放在桌子上4.以下哪项是正确的言谈举止?A. 大声说话,以显示自己的自信B. 中途打断别人的发言C. 听取别人的观点,并进行适当回应D. 尽量使用俚语和口头禅答案:C. 听取别人的观点,并进行适当回应5.在婚礼上,以下哪项是礼仪要求?A. 穿着随意,不需要特殊打扮B. 提前离开婚礼现场C. 送上祝福并献上礼物D. 听到结婚宣誓时保持沉默答案:C. 送上祝福并献上礼物二、简答题:1.举例说明如何在正式场合使用正确的礼节。
答:在正式场合,可以通过以下方式展示正确的礼节:- 进入场合时,先行打招呼并介绍自己。
- 使用适当的称谓,如先生、女士、教授等,以显示尊重。
- 在交谈中保持礼貌和谦和的态度。
- 不打断别人的发言,等待别人说完后再发表自己的观点。
- 注意身体语言,保持自己的姿态和面部表情,表现出自信和尊重。
- 在离开时,表示感谢并告别。
2.详细描述商务场合中的正式会议礼仪。
答:商务场合中的正式会议礼仪包括以下方面:- 提前安排会议,确定参会人员和议程。
- 准时出席会议,并在会议开始前几分钟入座。
- 在会议开始时,主持人宣布会议议程并介绍与会人员。
- 参会人员应该注意听讲,不打断发言人,尊重对方的观点。
- 使用适当的语言和措辞,避免使用粗俗语言或冒犯性语言。
- 遵守会议纪律,不随便离席和打扰其他人。
- 结束会议时,感谢与会人员,并总结会议要点。
现代礼仪试题及答案一、单选题(每题2分,共20分)1. 在正式场合,男士应穿什么颜色的袜子?A. 白色B. 黑色C. 红色D. 蓝色答案:B2. 握手时,哪只手应该用来握手?A. 左手B. 右手C. 双手D. 任何一只手答案:B3. 以下哪项不是餐桌礼仪?A. 等主人先动筷子B. 吃饭时不发出声音C. 边吃饭边玩手机D. 用公筷公勺答案:C4. 在公共场合,以下哪种行为是不礼貌的?A. 保持安静B. 排队等候C. 随地吐痰D. 帮助他人答案:C5. 在职场中,以下哪种行为是不恰当的?A. 准时参加会议B. 穿着得体C. 随意打断别人讲话D. 保持办公桌整洁答案:C6. 以下哪种行为在职场中是恰当的?A. 未经允许查看同事的电脑B. 随意使用同事的办公用品C. 与同事分享工作心得D. 背后议论同事答案:C7. 在图书馆,以下哪种行为是合适的?A. 大声交谈B. 手机调成静音C. 吃东西D. 随意走动答案:B8. 在电影院,以下哪种行为是不恰当的?A. 保持手机静音B. 与朋友讨论电影情节C. 保持安静D. 按时入场答案:B9. 在电梯中,以下哪种行为是礼貌的?A. 吸烟B. 让老人和小孩先出C. 玩手机D. 随意按电梯按钮答案:B10. 在公共交通工具上,以下哪种行为是不礼貌的?A. 给需要的人让座B. 保持安静C. 占用多个座位D. 遵守乘车规则答案:C二、多选题(每题3分,共15分)1. 以下哪些是正确的电话礼仪?A. 接听电话时先说“您好”B. 通话时保持礼貌C. 通话时大声喊叫D. 通话结束后说“再见”答案:ABD2. 在会议中,以下哪些行为是恰当的?A. 准时到达B. 手机调成静音C. 随意打断他人发言D. 认真记录会议内容答案:ABD3. 在正式场合,以下哪些着装是得体的?A. 西装革履B. 休闲装C. 运动装D. 正装裙装答案:AD三、判断题(每题1分,共10分)1. 在正式场合,男士可以穿短裤和拖鞋。
现代礼仪实务试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 在正式场合中,男士应如何着装?A. 休闲装B. 西装C. 运动装D. 民族服饰答案:B2. 握手时,应该使用哪只手?A. 左手B. 右手C. 双手D. 随意答案:B3. 在餐桌上,应该使用哪只手拿刀?A. 左手B. 右手C. 双手D. 随意答案:A4. 在正式场合中,女士应如何着装?A. 休闲装B. 职业装C. 运动装D. 民族服饰答案:B5. 在公共场合,应如何接打电话?A. 大声交谈B. 低声交谈C. 随意交谈D. 挂断电话答案:B6. 在会议中,应如何记录会议内容?A. 随意记录B. 详细记录C. 只记重点D. 不记录答案:B7. 在正式场合中,应如何介绍他人?A. 直呼其名B. 介绍职务C. 介绍年龄D. 随意介绍答案:B8. 在商务场合中,应如何交换名片?A. 随意交换B. 双手递接C. 单手递接D. 通过他人交换答案:B9. 在正式场合中,应如何就坐?A. 随意就坐B. 按顺序就坐C. 靠后就坐D. 靠窗就坐答案:B10. 在公共场合,应如何排队?A. 插队B. 按顺序排队C. 随意排队D. 不排队答案:B二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 在正式场合中,男士应避免哪些着装?A. 穿拖鞋B. 穿西装C. 戴帽子D. 穿牛仔裤答案:A, D2. 在餐桌上,以下哪些行为是不礼貌的?A. 边吃边说话B. 用手抓食物C. 用餐具敲碗D. 将食物放回盘中答案:A, B, C, D3. 在会议中,以下哪些行为是恰当的?A. 准时到达B. 玩手机C. 认真记录D. 随意打断他人答案:A, C4. 在商务场合中,以下哪些行为是不恰当的?A. 迟到B. 准时到达C. 穿着随意D. 交换名片时不看着对方答案:A, C, D5. 在公共场合,以下哪些行为是恰当的?A. 保持安静B. 随意丢弃垃圾C. 排队等候D. 随意插队答案:A, C三、判断题(每题2分,共10分)1. 在正式场合中,男士可以穿运动鞋。
现代礼仪知识竞赛试题题库一、简答题(100题)1、乘坐自动扶梯有哪些礼仪要求?答:①乘坐自动扶梯,应靠右侧站立,空出左侧通道,以便有急事的人通行;②应主动照顾同行的老人与小孩踏上扶梯,以防跌倒;③如须从左侧急行通过时,应向给自己让路的人致谢。
2、行人走路有哪些礼仪要求?答:①按照交通指示灯和标志、标线行走;②应当请年长者、女士和未成年人走在离机动车道较远的内侧;③多人并行应主动避让他人;④不翻越道路交通隔离护栏,以免影响交通和发生危险。
3、排队是我们现实生活中经常遇到的事情,那么排队有哪些礼仪要求?答:①先来后到,依次排列,依序而行;②保持间距,前后之间不应有身体上的接触,尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合,前后之间的距离应适当增大;③不应插队,排队过程中因故需要短暂离开,应向身后的人说明,如对方同意,返回后可在原处继续排队;如对方不同意,则应从队伍末端重新排起。
4、交换名片是当前人际交往经常遇到的事情,那么递送和接受名片有哪些礼仪要求?答:①名片应双手呈递,将正面朝向接受方。
接受名片时双手承接;②接受名片后要仔细看一遍,有不明之处可向对方请教;③接受的名片不可随手乱放或在上面压上其他物品。
5、乘坐公共汽车有哪些礼仪要求?答:①排队候车,先下后上,礼让妇女、老人和孩子先上车;②听从司乘人员的引导;③主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的乘客让座;④保持车厢和站点的环境卫生;雨雪天,妥善放置所携雨具,以免影响他人;⑤后下车的乘客应主动给先下车的乘客让道。
6、会面介绍应遵守“尊者优先了解情况”的规则,其主要有哪些礼仪要求?答:遵守“尊者优先了解情况”的规则,先将男士介绍给女士,将年轻的介绍给年长的,将职位低的介绍给职位高的,将未婚者介绍给已婚者,将晚到的客人介绍给在场宾朋。
7、鞠躬礼分为哪几种不同形式,各用于什么人?答:鞠躬礼分为l5°、30°和45°的不同形式;在特定的群体中,应向身份最高、规格最高的长者行45°角鞠躬礼,身份次之行30°角鞠躬礼,身份对等行15°角鞠躬礼。
现代礼仪考试题库及答案一、单选题1. 在正式场合,男士穿着西装时,以下哪项是正确的?A. 可以不打领带B. 可以穿白色运动鞋C. 衬衫袖口应露出西装袖口D. 可以不扣西装扣子答案:C2. 女士在商务场合中,以下哪种行为是不恰当的?A. 穿着得体的职业装B. 佩戴简单的首饰C. 穿着超短裙D. 保持微笑和良好的仪态答案:C3. 在餐桌上,以下哪种行为是符合礼仪的?A. 用手抓食物B. 边吃边说话C. 使用餐巾纸擦拭餐具D. 等待主人先动筷子答案:D4. 在公共场合,以下哪种行为是礼貌的?A. 随意插队B. 保持安静C. 随地吐痰D. 随意大声讲电话答案:B5. 在商务会议中,以下哪种行为是恰当的?A. 迟到B. 手机调成静音C. 会议中频繁查看手机D. 随意打断他人发言答案:B二、多选题6. 在办公室中,以下哪些行为是符合职业礼仪的?A. 尊重同事的隐私B. 保持办公环境整洁C. 工作时间内不进行私人事务D. 与同事保持适当的距离答案:ABCD7. 在参加正式晚宴时,以下哪些行为是恰当的?A. 按照座位卡就座B. 等待主人邀请后开始用餐C. 用餐时不使用手机D. 与邻座进行轻松愉快的交谈答案:ABCD8. 在职场中,以下哪些行为是体现专业素养的?A. 准时完成工作任务B. 与同事保持良好的沟通C. 尊重他人的意见和建议D. 保持个人形象的整洁答案:ABCD三、判断题9. 在商务场合中,穿着休闲装是可以接受的。
(错误)10. 收到电子邮件后,应在24小时内回复是商务礼仪的一部分。
(正确)四、简答题11. 请简述在商务会议中,如何展现良好的职业形象?答案:在商务会议中,展现良好的职业形象包括穿着得体的职业装,保持准时,认真倾听他人发言,发言时条理清晰,避免使用手机等电子设备,以及在会议结束后对参与者表示感谢。
12. 描述在公共场合中,如何避免打扰到他人?答案:在公共场合中,避免打扰他人可以通过保持适当的音量,不大声喧哗或播放音乐,遵守排队秩序,不在禁止吸烟的区域吸烟,以及在需要时使用耳机来收听音频内容等方式实现。
现代礼仪复习题及答案一、选择题1. 在正式场合,男士应穿着什么样的服装?A. 休闲装B. 运动装C. 西装D. 民族服装答案:C2. 女士在商务场合,以下哪项着装是不合适的?A. 职业套装B. 高跟鞋C. 短裙D. 淡妆答案:C3. 在餐桌上,以下哪个行为是不礼貌的?A. 使用公共餐具B. 说话时嘴里有食物C. 等待主人先动筷D. 向他人敬酒答案:B4. 以下哪种行为在职场中被认为是不专业的?A. 准时参加会议B. 穿着得体C. 频繁使用手机D. 尊重他人意见答案:C5. 在公共场合,以下哪种行为是被鼓励的?A. 大声讲电话B. 排队等候C. 乱丢垃圾D. 随意插队答案:B二、判断题1. 在商务场合,女士可以穿着露肩的上衣。
(错误)2. 男士在正式场合可以不打领带。
(错误)3. 在会议中,应将手机调至静音或震动模式。
(正确)4. 与他人交谈时,应保持适当的距离,避免过于靠近。
(正确)5. 在公共场合,可以随意拍照,无需征得他人同意。
(错误)三、简答题1. 请简述在商务会议中,如何进行自我介绍?答案:在商务会议中,自我介绍应简洁明了,包括姓名、职位、公司名称,以及简短的问候语。
避免使用过于私人或非正式的信息。
2. 在正式场合,男士应如何正确佩戴领带?答案:男士在正式场合佩戴领带时,应确保领带长度适中,尖端位于腰带上方。
领带的宽度应与西装翻领的宽度相匹配。
领带结应整洁,不宜过大或过小。
四、论述题1. 论述在职场中,如何通过礼仪展现专业形象?答案:在职场中,展现专业形象的礼仪包括但不限于:穿着得体、准时、尊重他人、有效沟通、保持专业态度、避免使用不适当的语言或行为。
此外,了解并遵守公司文化和行业规范也是展现专业形象的重要方面。
五、案例分析题案例:在一次商务晚宴上,张先生迟到了,并且穿着休闲装出现在正式场合。
请分析张先生的行为可能带来的影响,并给出改进建议。
答案:张先生的行为可能给他人留下不专业、不尊重的印象,影响其个人形象和公司形象。
现代礼仪考试复习题
一、填空题
1、礼仪的含义:礼节、礼貌、仪表、仪式、风俗
2、礼仪的原则:尊重原则、自律原则、宽容原则、适度原则
3、礼仪的特点:文明性、共同性、多样性、变化性、规范性、传承性
4、礼仪修养:指人们为了达到某种社交目的,按照一定的礼仪规范要求结合自己的实际情况,在礼仪的品质、意识等方面所进行的自我完善和自我改造。
5、现代礼仪的具体特征:通用性、差异性、历史继承性、时代性
6、电话三原:电话响起三声前接起;谈话在三分钟内;三个礼貌用语
7、个人礼仪:是社会个体的生活行为规范与待人处世的准则,是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、物等方面的具体规定,是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。
8、公务凝视区:是在洽谈业务、磋商问题和贸易谈判时所使用的一种凝视。
凝视的区域以两眼为底线、额中为顶角形成的三角区。
9、职业素养包括:职业道德、职业思想、职业行为习惯、职业技能。
10、家庭礼仪:指的就是人们在长期的家庭生活中,用以沟通思想、交流信息、联络感情而逐渐形成的约定俗成的行为准则和礼节、仪式的总称。
二、简答题
1、在社交交谈中,有哪些具体的主题应当忌谈?
答:(1)个人隐私,(2)捉弄对方,(3)非议旁人,(4)倾向错误,(5)令人反感。
2、人际交往中使用称呼时有哪些禁忌?
答:(1)错误性称呼,(2)过时性称呼,(3)不通行的称呼,(4)不恰当的行业称呼,(5)庸俗低级的称呼,(6)绰号类的称呼。
3、个人简历应包括的内容?
答:姓名、性别、年龄、住址、电话号码、E-mail;求学经历情况,曾经获得的学位证书;进修教育情况,学过哪些课程;工作经历及原工作职责、职务与成就。
4、现代礼仪的作用是什么?
答:(1)有助于塑造良好的社交形象,(2)有助于促进交往行为的规范化,(3)有助于建设社会主义精神文明,(4)有助于增强民族自信心。
5、提高礼仪修养的途径有哪些?
答:(1)自觉养成文明习惯(2)主动接受礼仪教育(3)广泛学习礼仪知识(4)积极参与社会实践6、规范指引手势分为几种?举例说明各手势使用的场合。
答:(1)横摆式:请,请进时使用,(2)斜摆式:请坐时使用,(3)曲臂式:里边请时使用,(4)直臂式:指示方向时使用,(5)双臂横摆式:面对较多人说请时使用。
7、怎样才能改善(或获得良好的)人际关系?
答:(1)保留意见;(2)认识自己;(3)决不夸张;(4)适应环境;
(5)取长补短;(6)言简意赅;(7)决不自高自大;(8)决不抱怨;
8、日常交往中礼貌修养的基本要求有哪些?
答:(1)仪容焕发,服饰得体;(2)举止文雅,仪态端庄;(3)遵时守信;(4)尊重老人、妇女。
9、怎样才能形成良好的礼貌修养?
答:(1)加强道德修养;(2)学习礼貌、礼节、礼仪知识;(3)提高文化素养;(4)积极参加社交活动;(5)从小事做起。
10、选择正确性、适当的称呼,要注意哪些原则?
答:(1)要合乎常规,(2)要照顾习惯,(3)要入乡随俗。
三、论述题
1、谈谈如何写求职信以及应聘礼仪?
个人简历书写礼仪:个人简历是一种书面的自我介绍,应尽量提供自己最优秀的一面,但不能吹嘘,必须实事求是,绝对诚实,同时,个人简历要简练,一般篇幅不要超过两页纸,而且最好使用打字的方法,不能出现文字或语法错误、涂改擦痕;个人简历应包括以下内容:姓名、性别、年龄、住址、电话号码、E-mail;求学经历情况,曾经获得的学位证书;进修教育情况,学过哪些课程;工作经历及原工作职责、职务与成就。
求职面试礼仪:首先要设法了解你希望就职的那个公司或单位尽量多的情况;其次,要尽可能全面地了解你自己,应认真考虑一下你究竟想在业务上干点什么名堂,该工作是否有助于实现个人目标,还应想一想通过何种途径可以证明你以前的经历能使你胜任未来的工作;并且记住以下建议:准时赴约;要等接见者请你就座时才能按指定位置入座;服饰打扮要稳重正式;不要结伴前往面试;带上个人简历、证件、介绍信或推荐信等必要的材料;讲话时要充满自信回答提问尽量详细;及时告辞;要有礼貌。
2、与人约会时应注意哪些基本事项?
答:最主要的基本注意事项是:(1)约会的提出。
提出约会的时机、场合和方式应以不让对方为难,或是被对方拒绝了也不会使自己为难的“两不为难”为宜。
(2)约会的答应。
一旦答应赴约就必须守约,没有正当理由不能随便毁约。
确有理由不能守约时,必须诚恳地向对方道歉并说明理由,请对方原谅。
(3)约会的拒绝。
如果连续三次约会都被拒绝,就不宜再继续约会了。
(4)约会的取消。
如果临时发生了不能如期赴约的事由,一定要设法尽早通知对方,并说明理由,视需要与可能决定是否预定下次约会的日期。
3、在社交场合,为他人作介绍时,一般有哪几种顺序?
答:(1)、介绍年长者与年幼者认识时,应先介绍年幼者,后介绍年长者。
(2)、介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈。
(3)、介绍老师与学生认识时,应先介绍学生,后介绍老师。
(4)、介绍女士与男士认识时,应先介绍男士,后介绍女士。
(5)、介绍已婚者与未婚者认识时,应先介绍未婚者,后介绍已婚者。
(6)、介绍同事、朋友与家人认识时,应先介绍家人,后介绍同事、朋友
(7)、介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾。
(8)、介绍社交场合的先至者与后来者认识时,应先介绍后来者,后介绍先至者。
(9)、介绍下级与上级认识时,应先介绍下级,后介绍上级。
(10)、介绍职位、身份高者与职位、身份低者认识时,应先介绍职位、身份低者,后介绍职位、身份高者。
4、请详细谈谈电话通讯中的有关礼仪?
答:(1)、选择好通话的时间,一般不宜在早上七点以前或三餐饭时或晚上十点半以后打电话;
(2)、通话内容简单明了,有礼有节。
要口齿清楚,表意简单,音量适度,呼应积极,电话交谈所持续的时间以3~5分钟为宜,谈话时嘴里不含、不吃东西,不与身旁人谈话。
注意语气语调和情绪控制;
(3)、通话结束前要礼貌道别,一般来说,结束谈话,致告别语是由打电话一方提出来。
如对方是长辈、上级、外宾或女性,应听到对方放下话筒后才挂电话;
(4)、误拨号码时,应主动致歉,请求谅解
(5)、接电话的人一般应在听到完整的一次铃响后,立即拿起话筒,不要让铃响多次。
(6)、在使用公用电话时,要设身处地为别人着想,尽可能缩短通话时间。