人力资源5项核心竞争力
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探讨人力资源的核心竞争力当谈及一个组织或企业的发展和成功,人力资源的角色和作用不容忽视。
人力资源管理不仅仅是一套制度和流程,更是一个企业的核心竞争力。
在当今竞争激烈的商业环境中,一个企业拥有强大的人力资源,将能够为其带来持续的竞争优势。
首先,人力资源的核心竞争力在于挖掘和培养人才。
一个企业的成功关键在于其员工的能力。
仅仅招募和聘用人才是不够的,更重要的是通过培训、发展和激励来发掘员工的潜力。
优秀的人力资源管理者能够识别潜在的高潜力员工,并提供适当的培训和发展机会,帮助他们实现个人和职业目标。
这样的人力资源管理策略将为企业提供创新、高效和具有竞争力的团队。
其次,人力资源的核心竞争力在于营造积极的工作氛围。
员工的工作满意度和工作动力对企业的绩效具有重要的影响。
人力资源管理者应该创造一个积极、开放和鼓励团队合作的工作环境。
员工应该感受到自己受到尊重、被赏识和被激励。
因此,人力资源管理应关注员工的福利待遇、奖励机制和职业发展,从而增强员工的归属感和忠诚度。
这样的工作氛围将鼓励员工发挥最佳水平,提高团队的生产力和绩效。
此外,人力资源的核心竞争力在于灵活的人力资源策略。
现代企业环境常常面临着快速变化的挑战,包括技术进步、市场需求的变化和竞争的加剧。
因此,人力资源管理者需要具备灵活性和适应性,能够根据企业的战略目标和环境变化来调整人力资源策略。
这意味着人力资源管理者需要在人员规划、用人政策和绩效管理等方面灵活调整,以适应企业的变化需求。
最后,人力资源的核心竞争力在于建立有效的沟通渠道。
沟通是任何组织成功运作的关键因素。
人力资源管理者应该确保充分且透明的沟通渠道,使员工能够理解企业的目标和战略,并能够参与决策和问题解决的过程中。
沟通不仅仅是传递信息,还应该注重倾听和理解员工的意见和反馈。
通过有效的沟通,人力资源管理者可以建立信任和合作关系,提高员工的投入和参与度。
综上所述,人力资源的核心竞争力对于企业的发展至关重要。
核心竞争力的四个标准
竞争力是企业具有长期竞争能力的生存和发展条件之一。
如何发掘企
业的核心竞争力,有利于企业更好的发展。
一、目标战略管理。
企业要努力实现其长期战略目标。
企业需要把战
略短期的客观方向与长期的发展方向对接,根据企业竞争环境的变化而迅
速调整战略方向,使短期行动有利于长期战略的实施。
二、创新能力。
只有企业具备技术创新能力,才能实现企业的可持续
发展。
技术创新是企业核心竞争力的重要保证,企业必须建立有效的技术
创新管理体系,结合市场需求和技术发展动态,不断更新技术,有效提升
企业竞争力。
三、高效管理。
企业要实现高效的管理,保持其市场竞争优势,首先
要建立完善的内部管理系统,规范企业管理和运行,实现管理机制的精细化;其次要建立有效的决策机制,在招投标、投资开发、绩效考核等方面
制定出良好的流程,正确实施决策,从而控制市场风险和获得良好的效益。
四、人力资源发展。
企业面临人力资源新形势,要做好人才培养,合
理配置管理,強化企业人力资源的培训和教育,提升企业员工的素质,使
其成为企业发展的动力,也是企业的核心竞争力的重要组成部分。
人力资源是企业的核心竞争力【摘要】人力资源是企业的核心竞争力,对企业的发展起着至关重要的作用。
本文将从人力资源是企业核心竞争力的重要性、人力资源管理的关键作用、建立高效的人力资源管理机制、激励与激励机制以及人力资源发展与提升等方面进行探讨。
在当前激烈的市场竞争下,企业要想保持竞争力,必须充分重视人力资源管理,提高员工的综合素质和能力,激励员工积极性和创造力,建设一支高效的团队。
只有不断发展和提升人力资源,才能使企业在竞争中立于不败之地。
建立健全的人力资源管理机制是企业发展的关键。
结合激励机制来激发员工的工作动力和创造力,为企业带来更大的价值。
在未来的发展中,企业应加大对人力资源的投入,不断提升员工的素质和能力,使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
【关键词】人力资源、企业、核心竞争力、重要性、管理、机制、激励、发展、提升、结论1. 引言1.1 引言在当今竞争激烈的市场环境中,企业的核心竞争力是什么?有人会说是产品技术,有人会说是品牌影响力,而有人则认为是战略定位。
但实际上,人力资源才是企业最重要的核心竞争力。
因为只有通过人才的智慧和劳动力,企业才能不断创新、发展和壮大。
人力资源是企业最宝贵的资产,是企业生存与发展的基石。
在一个企业中,无论其规模大小,都离不开人力资源的支持和作用。
一个优秀的团队可以为企业带来无限的创新和竞争优势。
人力资源管理的重要性不言而喻。
一个企业如果能够有效地管理和利用人力资源,就能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现持续发展。
本文将围绕人力资源是企业的核心竞争力这一主题展开论述,从人力资源管理的重要性、关键作用、建立高效的管理机制、激励与激励机制以及人力资源的发展与提升等方面进行深入分析和讨论。
通过对人力资源这一关键因素的深入探讨,希望能够帮助读者更好地理解人力资源在企业中的地位和作用,提升企业的竞争力,实现可持续发展。
2. 正文2.1 人力资源是企业的核心竞争力的重要性人力资源是企业的核心竞争力的重要性是不可忽视的。
人力资源的核心竞争力在当今竞争激烈的商业环境中,企业的成功与否往往取决于其人力资源的优势。
作为一个组织的核心,人力资源的核心竞争力在于其能够有效地吸引、开发和保留优秀的人才,促进员工的发展,并为企业的发展提供支持。
本文将探讨人力资源的核心竞争力,并分析其关键要素。
一、人才吸引与招募人力资源的核心竞争力首先体现在其能力吸引和招聘到优秀的人才。
企业需要通过有效的市场营销和品牌建设,提升企业形象和吸引力,从而吸引到高素质的员工。
同时,企业需要制定招聘策略,利用各种渠道和方式广泛寻找潜在人才,并通过招聘流程的专业化和高效化,确保招聘到适合的人员。
二、绩效管理与激励保留企业的核心竞争力来源于员工的卓越表现和持续改进。
人力资源部门在绩效管理方面扮演着重要的角色,通过建立明确的绩效考核体系,为员工提供明确的职责和目标,并进行定期的绩效评估和反馈。
此外,适当的激励机制也是激发员工动力并保留人才的重要手段。
企业可以通过薪酬激励、培训晋升、福利待遇等多种方式来激励和保留优秀的员工。
三、员工发展与培训人力资源的核心竞争力还在于其能够为员工提供良好的发展和培训机会。
通过制定个性化的职业发展规划和培训计划,企业可以帮助员工提升技能和知识水平,提高其工作效率和质量,从而有效提升企业的综合竞争力。
此外,企业还可以注重员工的职业梯度和晋升机会,激发员工的成长动力,进一步提高员工的忠诚度和积极性。
四、员工关系与员工满意度人力资源的核心竞争力还体现在其能够建立健康和谐的员工关系,并提高员工的满意度。
企业需要注重员工的需求和感受,建立良好的沟通机制,及时解决员工关切和问题,提高员工对组织的认同感和归属感。
同时,企业还可以通过提供良好的工作环境、福利待遇和员工关怀活动,提高员工的满意度和忠诚度,从而增强企业的核心竞争力。
五、文化建设与价值观塑造企业的文化和价值观在塑造人力资源的核心竞争力方面起着至关重要的作用。
企业需要树立积极向上、创新进取的文化氛围,鼓励员工敢于创新和尝试,从而推动企业的不断发展和创新。
人力资源管理的核心竞争力人力资源管理(HRM)是组织中管理人力资源的活动,其核心是提高组织的竞争力和实现组织战略目标。
HRM的核心竞争力体现在它对人力资源的招聘、培训、激励和绩效管理等方面的能力。
本文将围绕这些方面进行论述,并分析其在提升组织竞争力方面的重要性。
一、人才招聘与选拔招聘与选拔是HRM的核心环节之一,是组织获取优秀人才的重要手段。
在人才激烈竞争的时代,招聘过程的精细化和科学化对于组织的发展至关重要。
有效的招聘策略和方法能够确保组织获得适合岗位要求的人才,为组织带来核心竞争力。
例如,招聘过程中的面试技巧、胜任力测试、摸底调查等手段,可以帮助组织筛选出真正适合的人才,减少员工流失的风险,增强组织稳定性和生产力。
二、员工培训与发展人力资源的核心竞争力还体现在员工培训与发展方面。
员工是组织最宝贵的财富,通过不断提升员工的技能和能力,可以为组织带来持续创新和优势。
组织需要制定全面的培训计划,包括内部培训、外部培训、交流学习等,以满足员工的职业发展需求,并使其具备应对不断变化的市场挑战的能力。
培训的有效性和员工的学习成果直接关系到人力资源管理的核心竞争力。
三、激励与激励机制激励是激发员工潜力和积极性的重要手段,也是核心竞争力的关键之一。
有效的激励策略可以帮助组织提高员工的工作满意度和工作质量,从而提升企业的绩效和竞争力。
合理的薪酬制度、晋升机制、福利待遇等能够给予员工明确的目标和奖励,激发他们的团队合作和创新潜力。
此外,认可和奖励员工的个人或团队成就也是重要的激励手段,有助于形成良好的工作氛围和高效的团队。
四、绩效管理与反馈绩效管理是HRM的重要环节,通过设定明确的目标、建立科学的评估体系,对员工进行绩效评估和反馈,进而推动组织提高绩效和实现组织战略目标。
有效的绩效管理可以帮助组织识别和奖励高绩效员工,同时也可以及时发现低绩效员工,并进行针对性的辅导和培训,提升他们的能力和工作水平。
通过持续的绩效改进和反馈,组织能够不断优化人力资源配置,提升核心竞争力。
人力资源管理的核心竞争力在如今的竞争激烈的市场环境中,企业要想保持竞争优势,发展壮大,就必须重视和优化人力资源管理。
人力资源管理作为企业管理的一项重要工作,旨在发挥人力资源的最大潜力,提高员工满意度和工作绩效,从而塑造企业的核心竞争力。
首先,人力资源管理的核心竞争力体现在员工招聘和选拔的优化上。
一个优秀的团队离不开具有素质和能力的员工,而招聘和选拔恰恰是获得优秀员工的途径。
人力资源管理必须通过科学的选拔和面试程序,从众多应聘者中挑选出适合岗位的人才。
在选拔过程中,除了关注应聘者的能力和经验外,还需注重其个人素质和价值观的匹配度。
只有通过精心选择和招募,才能有一个高素质、高能力的员工团队。
其次,人力资源管理的核心竞争力体现在员工培训和发展上。
员工不断学习和发展的能力是企业持续发展的关键。
人力资源管理需要通过制定和实施培训计划,提供员工所需的技能和知识,提高他们的专业能力和创新能力。
企业应当积极倡导学习型组织的理念,鼓励员工不断学习和成长,提供良好的学习环境和资源支持。
同时,个人发展规划也是员工培训和发展的重要组成部分。
人力资源管理要帮助员工明确个人职业规划,为员工提供晋升的机会和发展平台,从而增强员工的归属感和激情。
第三,人力资源管理的核心竞争力体现在员工薪酬与福利的设计和管理上。
员工薪酬与福利是企业吸引、激励和留住员工的重要手段。
合理的薪酬制度可以激发员工的工作积极性和创造力,提高他们的工作满意度和忠诚度。
人力资源管理需要根据员工的贡献和价值,设计公正、科学、灵活的薪酬制度,使其与企业绩效挂钩。
此外,人力资源管理还应关注员工福利待遇,包括健康保险、工龄福利、带薪休假等,为员工提供全面的福利支持,提高员工的工作满意度和生活品质。
第四,人力资源管理的核心竞争力体现在员工绩效评估和激励方案的建立上。
有效的绩效管理可以帮助企业实现战略目标,激发员工的工作热情和主动性。
人力资源管理需要建立科学的绩效评估体系,明确评估指标和评估标准,定期对员工的绩效进行评估和反馈。
企业人力资源管理的核心竞争力企业人力资源管理是企业内部管理的重要组成部分,也是企业的核心竞争力之一。
在如今竞争激烈的市场环境下,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须注重人力资源的管理。
本文将从人力资源的合理配置、员工培养和激励以及企业文化的建设等方面来探讨企业人力资源管理的核心竞争力。
首先,人力资源的合理配置是企业管理中的一个关键环节。
一家企业的核心竞争力来自于其优秀的员工队伍。
在人力资源管理中,合理配置人力资源是非常重要的一项工作。
合理配置包括岗位的设置、职位要求的明确、员工素质的匹配等。
只有在职位与员工之间实现合理的匹配,才能发挥员工的最大潜力,推动企业的发展。
此外,合理配置人力资源还可以通过有效控制成本,提升企业的盈利能力。
因此,企业必须在人力资源管理上倾注精力,将招聘、培训、激励等环节做好,从而实现人力资源的合理配置。
其次,员工培养和激励是企业人力资源管理的另外一个重要方面。
员工是企业的核心资源,他们的能力与素质决定了企业的发展潜力。
因此,企业需要为员工提供良好的培训和发展机会,使他们不断提升自己的技能和素质。
通过培养和激励,员工可以更好地适应企业的需要,提升自身的竞争力。
同时,激励机制也是激发员工潜力和积极性的重要手段。
通过给予员工适当的奖励和薪酬,企业可以激励员工为企业的发展付出更多的努力。
员工培养和激励不仅能够提高员工的工作能力,还能增强员工对企业的归属感和忠诚度,从而为企业创造持续的核心竞争力。
最后,企业文化的建设是企业人力资源管理的重要内容。
企业文化是企业的灵魂,是员工凝聚力和向心力的源泉。
在人力资源管理中,企业应该注重培养积极向上、团结协作的企业文化。
通过营造积极向上的企业文化,企业可以吸引和留住优秀人才,培养出一支优秀的团队,为企业的发展提供有力支持。
同时,积极向上的企业文化也能够提高员工的工作满意度和幸福感,增强员工对企业的认同感和归属感,进而激发员工的潜力和创造力。
构建人力资源服务企业核心竞争力的关键要素分析人力资源服务企业的核心竞争力取决于多个关键要素。
下面是一些可能影响核心竞争力的关键要素的分析。
1. 专业化和深入行业理解:人力资源服务企业需要具备丰富的专业知识和经验,以满足客户的需求。
这包括对不同行业的了解,并能够理解各行业的特定人力资源需求和挑战,以提供定制化的解决方案。
2. 强大的人才库和人才网络:人力资源服务企业需要建立强大的人才库,并与各种人才网络建立合作关系,以确保能够快速找到适合客户需求的候选人。
这涉及到良好的人才储备、招聘渠道和关系网络的建立。
3. 高效的人才搜索和匹配能力:人力资源服务企业需要具备高效的人才搜索和匹配能力,以确保快速找到适合客户需求的人才。
这可以通过使用先进的人才搜索技术和招聘工具,以及建立完善的人才评估和背调机制来实现。
4. 与客户的合作关系:建立良好的客户合作关系是人力资源服务企业核心竞争力的关键。
这包括与客户的紧密合作,了解他们的需求和挑战,并提供定制化的解决方案。
与客户的良好合作关系还能帮助企业获得更多的复购和口碑传播。
5. 高质量的服务提供:提供高质量的人力资源服务是人力资源服务企业核心竞争力的重要组成部分。
这包括提供专业的人才咨询和招聘服务,确保候选人的素质和背景符合客户需求,并提供完善的售后服务,跟踪候选人的离职率和客户满意度。
6. 先进的技术和工具:随着技术的发展,人力资源服务企业需要投资和应用先进的人工智能、大数据分析和在线平台等技术工具,以提高工作效率和服务质量。
这些技术和工具可以帮助企业在人才搜索、背调和绩效评估等方面更加科学和准确。
7. 品牌声誉和口碑:良好的品牌声誉和口碑是人力资源服务企业核心竞争力的重要组成部分。
这可以通过提供高质量的服务、与客户保持良好的合作关系、建立良好的员工和候选人关系等方式来实现。
积累品牌声誉和口碑可以帮助企业在市场上取得优势,并吸引更多的客户和人才合作。
人力资源服务企业核心竞争力的关键要素包括专业化和深入行业理解、强大的人才库和人才网络、高效的人才搜索和匹配能力、与客户的合作关系、高质量的服务提供、先进的技术和工具以及品牌声誉和口碑。
加强人力资源管理提升企业核心竞争力人力资源是现代企业发展的最重要资源之一,可以说企业所拥有的人才和人力资源管理能力是企业核心竞争力的重要组成部分。
因此,加强人力资源管理是企业提升核心竞争力的必由之路。
一、优化人力资源管理人力资源管理是企业的一项重要工作,其目的是为了更好地发挥人才的作用,提高企业的发展效益。
优化人力资源管理,可以提高企业的能力,提高工作效率,加强团队协作,降低企业的成本,提升企业的整体竞争力。
1. 招聘优秀人才在竞争激烈的市场环境下,优秀的人才是企业的核心。
企业需要有计划地招聘人才,发掘并吸收更多的优秀人才。
应该注重人才的综合能力、专业技能和素质,根据企业的需求进行精准招聘。
2. 建设适宜的激励机制建设合适的激励机制,可以激励员工更加努力地工作,提高工作积极性和创造性,同时减少员工的离职率。
激励机制的形式包括员工培训、晋升、加薪、福利待遇、股权激励、竞赛奖励等。
3. 体现人性化管理人性化管理主要围绕着员工的安危、生活、健康和精神需求展开,并为员工创造良好的工作氛围和发展平台。
企业应该关注员工心理健康和职业储备,关爱员工利益和福利,保证员工的合法权益。
二、加强培训和发展在竞争日益激烈的市场环境下,人才的竞争也越来越激烈。
因此,企业必须加强培训和发展,为员工提供良好的培训和发展机会,激发员工的潜力和工作能力,并为企业注入新的发展动能。
1. 建立完善的内部培训机制企业应该建立完善的内部培训机制,加强员工的技能培训和职业发展,提高员工的技术素质和综合能力。
同时,利用内部培训机制提高管理层和员工的工作效率和竞争力。
2. 注重职业发展和晋升企业应该为员工提供职业发展和晋升机会,激发员工的潜力,提高员工的工作积极性和职业热情,同时激发员工的发展潜力,让员工能够成长为公司的中坚力量。
3. 提供多样化的发展机会企业应该为员工提供多样化的发展机会,包括技能培训、管理培训、海外培训、兼职学习、兼职教育等,让员工不断提高其综合素质和个人发展潜力,同时也可以为企业注入新的发展力量。
人力资源管理的核心竞争力随着社会的不断发展,人力资源管理在企业管理中占据着越来越重要的地位。
人力资源管理在企业中是一项非常复杂和有挑战性的任务,对企业的发展具有关键性的作用。
在如今的经济大环境中,企业的核心竞争力取决于其人力资源的状况。
因此,建立和完善企业的人力资源管理,提升企业的核心竞争力,是企业做大做强的关键之一。
1. 强调人才的重要性企业的核心竞争力来自于员工的综合能力和状态,因此,拥有优秀的人才是企业的核心竞争力。
人才是企业最重要的资源,企业发展需要依靠对人才的开发和利用。
在这方面,企业经营者应该多从员工的角度,了解员工的需求和职业发展路线,以便更好的管理和开发员工。
2. 建立孵化机制企业只有建立有利于员工成长和发展的环境和机制,才能够吸引和留住人才。
孵化机制可以帮助企业鼓励员工进一步深造或接受职业培训,提高他们的综合素质和技能。
此外,还有培养或发掘潜在人才的金字塔制度,以及不断给予员工学习和进步的机会等。
3. 具有前瞻性意识现代企业经营面临的诸多问题和挑战,没有任何的经验可以直接应对,在这方面,企业经营者应该具有良好的前瞻性意识,预测未来社会的走向,提出前瞻性的管理理念和管理模式,使得企业能够在高度竞争的市场环境中立于不败之地。
并且在企业经营的规划和执行中,也要体现未来发展的方向和发展趋势,注重人力资源管理的长远性和稳定性。
4. 倡导和谐的工作环境企业的绩效和运营水平与员工之间的协调性和和谐性密切相关。
一个和谐的工作环境包括了公司文化、沟通交流、福利待遇、组织架构和管理机制等多个方面。
搭建一个良好的组织文化和工作氛围,使员工得到充分的肯定和尊重,并能积极地融入进企业文化当中。
5. 建立有效的绩效评估体系很多企业都面临着绩效管理方面的问题,员工与企业之间的纠纷和矛盾,都与绩效管理有关。
建立有效的绩效管理体系,可以更好地提高企业的生产力和竞争力。
在评估员工绩效的时候,要注重绩效的客观性,并根据不同岗位的不同特点,采取不同的绩效考核方法。
人力资源部应该做什么,似乎人人都清楚,个个都明白。
可是,深入企业一细查,却发现问题并非如此简单。
不知道人力资源部门应该做什么?具有哪些基本职能的人大有人在。
在我的印象中,似乎是人都知道人力资源管理“六大模块”,但互相之间如何衔接配合?如何管理?如何实施?却并不是人人都清楚明白。
很多企业的人力资源管理是为做人力资源管理而做人力资源,流于形式,装模作样,还有许多企业的人力
资源部门干什么?人力资源部门如果不具备以下五项核心力,真的,还是将部门撤掉好了。
第一项:获取力
人力资源部门要能够根据企业不同阶段的发展所需,做好企业组织架构设计、岗位工作分析,人力资源需求预测,有针对性提出人力资源招聘、测评、面试、录用方案和制度,帮助企业适时找到合适的人才和新员工,以确保企业经营之需。
如果作为人力资源部经常招不到人,招不到合适的人,新人来了又走,走了又招,如走马灯似的,那么人力资源部的工作是不称职的,劳民伤财,浪费成本。
第二项:整合力
人力资源部门必须具有强大的整合能力。
通过企业文化的宣传,核心价值观的贯彻,企业管理制度的设计,人际的有效沟通,矛盾的协调化解,来使企业的高层、中层、基层形成合力,保持统一的理念、统一的目标、统一的行为,形成团队凝聚力和向心力。
发挥整体协同优势,提高企业核心竞争力。
如果人力资源部门欠缺整合力,则失去了一半的价值,在老板的眼里,将视HR为可有可无。
第三项:稳定力
人力资源部的功能就是要通过设计合适的绩效管理制度、薪酬福利制度和员工关系管理制度等有效实施,来保持员工的工作积极性、主动性和创造力。
并且要在工作中维护员工的权益,遵守国家劳动法律法规,为员工营造安全、健康、舒适的工作环境,以稳定员工队伍,增强员工的满意度和使命感、自豪感。
因此,一个企业员工队伍不稳定,有百分之五十的原因,是人力资源部门不会设计实施有针对性的激励和管理制度,不会运用有效方法和技巧说服老板有效实施。
第四项:评估力
企业员工最怕的是公司不能够给予恰如其分的评价。
员工的人品、态度、能力、劳动成果、工作绩效都希望企业和领导能给予正确评价,所以在实施奖惩、任用晋升、管理决策时能做到正确有依据。
因此,人力资源部门如果在员工评价方面不能有所作为,则人力资源部门的工作满意度便大打折扣,也失去了在员工心目中的公信力和形象。
第五项:教导力
人力资源部门是企业能力提升的发动机。
通过设计良好的培训制度,职业生涯规划管理制度,对人才提供可持续发展的能力培训和职业发展路径引导是人力资源部的重要责任。
员工的职业发展、能力提升、价值贡献都来源于对员工有针对性的规划、教导和培育。
如果人力资源部门做不好员工培训和职业生涯规划,那么该部门真的是失去存在价值了。
“管”事要科学,“理”人要艺术
来源:互联网发布时间:2011/8/4 10:44:21 发布人:dlqc杨俊
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这是在我的培训课堂上常常出现的情景:
问:对于班组长来说,到底是要科学管理还是要艺术管理?
班组长们七嘴八舌,无非是三个答案,一是要科学管理,二是要艺术管理,三是两者都要。
问:为什么?
班组长们无语,有的默默低下头,避开我的目光。
问:到底什么是科学管理?什么是艺术管理?
班组长们更困惑了。
是的,很多问题在我们身边似乎都明白,如若深究,又好象都不明白了。
可以说,能够解决上述的第三个问题,第一、二个问题也就迎刃而解了。
谈到科学管理,人们更多地是取泰勒的定义,他说:“诸种要素不是个别要素的结合,构成了科学管理,它可以概括如下:科学,不是单凭经验的方法。
协调,不是不和别人合作,不是个人主义。
最高的产量,取代有限的产量。
发挥每个人最高的效率,实现最大的富裕。
”这个定义,无论怎么科学,也会让班组长们望而生畏的。
至于艺术管理更是丈二金刚,它会歧义至对文化艺术的管理,实际我们说的是管理的艺术性,由此有人就给出了这样的定义,艺术管理是指管理活动中的一种高超的手段和方法,它是在长期的管理实践中总结出来的,建立在一定的素养、才能、知识、经验基础上的有创造性的管理技巧。
如此中国式的解读要比泰勒的定义好多了,但按此模式来说,科学管理又是指管理活动中的一种什么手段和方法呢?比艺术管理高超还是低劣呢?它不是在长期的管理实践中总结出来的吗?它是建立在什么基础上的什么样的管理技巧呢?……
这样说解科学管理与艺术管理,不要说班组长,就是科班身份的中高层管理者也会云里雾里,晴天雨天,莫衷一是,不知道到底是要科学管理还是要艺术管理。
我曾听到过一位培训名师的指点,真让人豁然开朗,茅塞顿开。
他用了电脑术语做比,他说:科学管理是可复制的管理,艺术管理是不可复制的管理。
在餐饮业,麦当劳和肯德基代表着一个难以企及的高度。
一个是拥有3万多家门店,世界第一的快餐巨头,一个是拥有1万多家门店,全球第二、中国第一的餐饮帝国,它们为什么能获得如此巨大的成功呢?有人为此撰书立说,汇总出其中很多奥秘,实际上就是简单一句话,它们是可复制的管理。
而对于中餐而言,真的很遗憾,据说在全球600多种不同食物中,中餐排名世界第8,然而它无法连锁进入世界,因为传统模式下的中餐就是不可复制的管理。
有句行话叫“厨师一把盐”,也就说不是所有人都能掌握住中餐做法的,看菜谱上的“盐少许”几字,就知道这里的难度有多少了,少许不可量化,只凭不可复制的艺术感觉了。
在班组管理中如果我们象中餐一样追求不可复制的管理,风险很大。
不要说你没有多高水平,就是水平很高,只要一次“盐”放多了,你就别想继续掌控“大勺”了。
所以,在班组管理中我们要可复制的管理,让员工感觉到公平正直。
当然,在科学管理的基础上,我们可以凭借着自身的修养和素质实施艺术管理。
具体而言,如果说管理就是“管”事“理”人,那么班组长就要科学“管”事,艺术“理”人。
也就是说,“管”事时要论事不论人,该怎么管就怎么管,这是科学管理,是基础管理,是可复制的管理;可人是有思想情绪活动的生命体,他不是工具,那就要在“理”人时,注意用不同的方式方法梳理他的思想情绪,这也就是艺术管理,是高超管理,是不可复制的管理。