企业核心竞争力与企业关键人才课后测试知识讲解

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恭喜您顺利通过考试！单选题1. 企业的核心能力具有三大特点，其中不包括：√A 独特性B 统一性C 价值性D 持续学习正确答案： B2. 企业的核心竞争力是：√A 技术B 流程C 知识D 关系正确答案： C3. 企业核心竞争力的外部表现是：√A 持续盈利的能力B 判断市场形势的能力C 把握机会的能力D 创新能力正确答案： D4. 下列关于企业发展的理念依据的说法，不正确的是：√A 是企业的使命追求B 是企业的核心价值观C 是企业的战略与竞争优势D 与企业发展的客观依据无关正确答案： D5. 企业的发展离不开忠诚客户的支持。

以下对忠诚客户的表述，错误的是：√A 会重复购买B 不可能流失C 会转介购买D 是企业持续盈利的重要保证正确答案： B6. 企业对外经营的是客户，对内经营的是：√A 产品B 员工C 资本D 服务正确答案： B7. 企业文化的影响属于人力资源管理中的：√A 道德维度B 学历维度C 能力维度D 态度维度正确答案： D8. 下列关于企业关键岗位的说法，错误的是：√A 占企业所有岗位的20%B 需要有核心技能的人才担任C 一般是负责管理、市场、技术等工作的岗位D 是一成不变的正确答案： D9. 企业关键人才的特征不包括：√A 无论如何都不会离开企业B 在企业发展中处于关键地位C 在生产经营中具有不可替代的作用D 始终是企业创新的领导者正确答案： A判断题10. 只有认同企业文化的员工才有意愿为企业创造价值，并保持高度的忠诚。

此种说法：√正确错误正确答案：正确小学古诗情境填空练习题1.春雨常常是历代诗人们吟颂的对象。

”_____________，_____________“像牛毛，像花针，伴着温和的春风，打在身上将湿未湿。

课后测试多选题1、课程中讲到：把采购链条中相关的角色进行了分类，分别是哪几类？（12.5 分）A采购需求者B专业采购者C决策顾问D最高决策者正确答案: A B C D2、在决策链条中，每个角色的需求是不同的，下列选项中对于各角色的需求说法正确的是（12.5 分）A采购需求者:解决日常工作种遇到的问题B专业采购者:个人经济利益、工作成绩、提示风险C决策顾问:个人经济利益、综合平衡、控制风险D最高决策者:降低成本、提升利润、增进效率正确答案: A D3、下列属于影响企业关键人决策的个人属性因素的自然因素有（12.5 分）A性别B年龄C身体健康状况D其他的一些体征正确答案: A B C D4、下列属于影响企业关键人决策的个人属性因素的社会因素有（12.5 分）A媒体信息B社会阶层正确答案: A B C D F判断题1、课程中讲到：采购链条中的相关的角色在不同的状态、不同规模的企业中都会成为我们的关键人（12.5 分）正确答案:错误2、采购链条中企业关键人的需求跟企业主体的需求是有一定区别的。

（12.5 分）正确答案:正确3、课程中讲到企业关键人要看其工作职能、职位级别和专业水平的职业属性（12.5 分）正确答案:正确4、在课程中了解到我们可以从自然因素、心理因素和社会因素的三个个人属性因素来影响企业关键人决策。

（12.5分）正确答案:正确C 社会群体D 社会文化E 思维方式F 教育A 正确B 错误A 正确B 错误A 正确B 错误A 正确B 错误✔✔✔✔。

何为企业核心竞争力？
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“核心竞争力”概念的来源
核心竞争力最早由美国学者普拉哈拉德（）和 美国学者哈默尔（G.Hamel） 提出。
通常认为核心竞争力，即企业或个人相较于竞 争对手而言所具备的竞争优势与核心能力差异。
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核心竞争力的概念
核心竞争力，又称“核心（竞争）能力”、“核 心竞争优势”。
顾客在乎什么？
吸引
SWOT 战略分析
争夺
你该做些什么？
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标竿比对
对手正在做什么？
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内部
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外部
优
劣
机
威
势
势
会
胁
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顾客到底在乎什么？
质量
三颗金鸡蛋 (相互影响)
价值
服务
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识别顾客期望的优先顺序
顾客满意度高
超越顾客期望： 惊喜因素
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企业核心竞争力涵盖的内容
管理
技能
资源
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人力资源
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企业核心竞争力涵盖的内容
资源 ——自身拥有并用以提供竞争力基
础的资产，包括内部资源和外部资源。
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企业核心竞争力涵盖的内容
技能
——变现为技术能力和支撑能力。技术 能力是一组具有技术特性并依附于技术型 人才的技能。支撑能力是指培育、建立、 积累、配置和保护的能力。
核心竞争力是一个企业（人才，国家或者参与竞 争的个体）能够长期获得竞争优势的能力。是企业 所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性， 并且是竞争对手难以模仿的技术或能力，指的是组 织具备的应对变革与激烈的外部竞争，并且取胜于 竞争对手的能力的集合。

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单选题0
1. 企业对人才的考核导向有三种，其中不包括：√00
A结果导向00
B人际关系导向00
C行为导向00
D潜能导向00
正确答案：B00
2. 关于企业对关键人才的激励，下列说法错误的是：√00
A要区分员工的工作境界00
B要和所有员工建立同样的共同体00
C要区分员工的成熟度00
D要关注员工的需求00
正确答案：B00
3. 关于企业为关键人才设定的目标，下列说法正确的是：√00
A难度越高越能激励员工00
B对员工的吸引力越大越能激励员工00
C不必非常具体00
D不必非常明确00
正确答案：B00
4. 根据马斯洛需求层次理论，关于关键人才的需求，下列说法错误的是：×00
A超越了生理需求和安全需求的层次00
B更多地处在社交需求和尊重需求的层次00
C更多地处在自我实现需求的层次00
D不单单需求物质，而是有更多的精神需求00
正确答案：C00
判断题0
5. 企业在考核与激励人才的过程中要奖勤罚懒，打破绝对公平。

此种说法：√0
正确00
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正确答案：正确0。

《企业战略管理》习题5章企业核心竞争力分析思考题1、简述企业资源的分类与属性。

企业资源是能够给企业带来竞争优势的任何要素。

企业资源的战略意义在于它不仅能保证企业获得最大限度的利润，而且可以左右企业的成长及未来。

2、企业战略资源的特征是什么？战略资源的基本特征是：价值性、稀缺性、异质性和不可完全转移性。

3、要素市场的不完全性来自于哪些因素？地理性固定、不完全信息、专用性、组织能力的附着性。

4、简要分析资源的应变力。

资源应变力分析的目的是要确定一旦战略环境发生变化，企业资源对环境变化的适应程度。

特别是对那些处于多变环境的企业来说，更应做好资源的应变力分析，这是建立高度适应环境变化的资源基础的出发点。

另外，具体分析时，要把分析重点放在那些对环境变化特别敏感的资源上。

5、核心竞争力的特征有哪些？（1）价值优越性（2）不易模仿性（3）能力整体性（4）资源集中性（5）延展性（6）独特性（7）扩散性（8）可变性课后习题一、简答题1、企业战略资源具有哪些特征？企业的战略资源是在竞争的市场环境中形成，并能给企业带来持续竞争优势的资源。

战略资源的基本特征是：价值性、稀缺性、异质性和不可完全转移性。

要素市场的不完全性来自于多种因素，它们可以被归结为4个方面：地理性固定、不完全信息、专用性、组织能力的附着性。

2、简述企业战略资源分析的内容。

（1）分析现有资源及利用情况（2）分析资源的应变力（3）进行资源的均衡分析3、按照“功能分类法”，企业有哪些基本能力？单独一项资源并不能产生实际的能力，真正的实际能力来自于将各项资源进行有效的配置组合。

所以说，企业能力是企业若干项资源有机组合后的结果和表现。

通过与其他企业，特别是与领先企业的具体对比，评估自身能力和发展自身能力是战略分析方法中的重要工具。

（1）弄清楚企业需要改进的活动和功能。

（2）找到在这些活动和功能方面领先的企业。

（3）与这些企业接触，包括访问这些企业，与他们的管理者、工人等交谈，分析出他们做得如此出色的原因。

核心竞争力分析考试试题一、引言核心竞争力分析是企业战略管理中的重要概念，它帮助企业识别和发展自身的优势，以在竞争激烈的市场上脱颖而出。

本文将介绍核心竞争力分析的基本概念和方法，并提供一些考试试题供读者测试自己的理解和掌握程度。

二、基本概念1. 核心竞争力的定义是什么？2. 为什么核心竞争力对企业的成功至关重要？3. 核心竞争力如何帮助企业在竞争激烈的市场中取得胜利？三、核心竞争力分析方法1. SWOT分析法是怎样帮助企业发现自身的核心竞争力的？请解释其基本原理。

2. 价值链分析是如何识别企业核心竞争力的？请详细描述其步骤和应用场景。

3. 资源和能力观点是核心竞争力分析的重要方法之一，请介绍其基本理论和实践应用。

四、考试试题1. 请列举三个可以用于核心竞争力分析的工具或模型，并简要说明它们的应用场景。

2. 选择一家你熟悉的企业，使用SWOT分析法来分析其核心竞争力。

你认为该企业的核心竞争力是什么？为什么？3. 你认为企业文化对核心竞争力有何影响？请阐述你的观点并提供例证。

4. 描述一种你认为有前景的新兴产业，并分析其可能的核心竞争力是什么。

5. 在进行核心竞争力分析时，如何确保所得到的结论准确可靠？请提出至少三个解决方案。

五、结论核心竞争力分析是企业管理中重要的工具，它能够帮助企业发现自身的优势，从而在激烈的市场竞争中占据领先地位。

通过对本文涉及的试题的研究与解答，读者们能够更好地理解和掌握核心竞争力分析的基本概念、方法和应用。

希望这些试题能够对读者的学习和实践有所帮助。

（本文总字数：318）。

核心能力的作用中国企业的成长需要培育核心能力1.中国企业在竞争中的地位随着中国加入世界贸易组织，企业广泛参与国际竞争，中国企业面对的是和强大的跨国公司的竞争。

从当前的情况来看，中国企业普遍比较弱小，无论规模还是技术、管理上都和跨国公司存在着较大的差距。

汽车产业和美国、日本的技术差距近10年，计算机芯片制造技术也相差10～15年，再从化工等企业的竞争状况来看，与先进国家相比更是相距甚远。

制药业，特别是西药制药业，我们现在几乎没有独立开发能力。

面对跨国公司大举进入，许多企业管理上不去，技术上比较落后，处于一种很不利的竞争地位。

2.如何应对竞争面对竞争不少人提出各种各样的对策，从当前的研究来看，企业要很快适应这种形势，必须从培育和提升企业的核心竞争力着手。

建立企业核心能力的目的，就是要打破落后的经营机制，使企业提高国际竞争力，并维护长期竞争优势。

只有重视和加速培育自己的核心能力，才能迅速成长壮大，提高市场竞争力。

核心能力的涵义核心能力是具有摧毁力量的企业竞争力企业的核心能力具有持久性、不可复制性和延展性，就像20世纪上半叶发明的原子弹一样，在市场竞争中具有不可抗御的杀伤力。

企业核心能力是美国人在20世纪90年代初正式提出来的，而实际运作是日本最为有效。

日本为了赶上欧美国家的企业，十分注重企业核心能力的培育和提升，他们抓住了关键，首先赢得了成功。

【案例】20世纪七八十年代日本企业曾凭借它们的核心能力击败了称霸世界的美国企业。

最有名的企业如本田、丰田、佳能、NEC、夏普等公司。

这些企业不仅抢占了美国在世界市场的份额，而且占领了美国本土的广大市场，使美国朝野为日本企业的强大竞争力而震惊，不得不慎重研究对付日本企业——他们从培养自己的核心能力入手，大胆削减企业经营范围，整顿企业组织，优化核心技术，提高企业核心价值观，经过不懈地努力，终于在20世纪90年代重新夺回优势地位。

核心能力是一种扎根于企业组织内部的、能获得超额收益和能够不断使自己立于一种竞争优势地位的一种能力。

第三章战略分析——内部资源、能力与核心竞争力一、单项选择题1.企业在制定战略之前需要对其内部因素进行分析，下列各项中，属于企业内部因素中的企业资源的是（C）。

ABC属于企业的能力A.研发能力B.生产管理能力C.专利技术D.营销能力2.下列关于组织资源的说法正确的是（B）。

A.组织资源可以将有形资源或无形资源整合在在一起，因此也叫企业能力B.组织资源是最难以确定的资源C.组织资源可以等同于企业文化D.由于组织资源是无形的，因此也是属于无形资源中的一种3.近几年来，电子产品发展迅速，相应的技术更新换代也非常快。

则相应的技术缺乏了核心竞争力资源的（D ）特性。

A.稀缺性B.不可替代性C.不可模仿性D.持久性4.甲企业是一家家电制造企业，在进行市场调查时，收集了许多关于家电行业的发展情况，以及行业发展的平均水平。

甲企业采用的评价方法是（ B ）。

A.企业的自我评价B.行业内部比较C.基准分析D.竞争对手信息5.甲企业是刚成立几个月的小餐馆，常以该市餐饮业的龙头老大乙企业作为比较对象。

甲企业采用的基准类型是（B）。

A.竞争性基准B.过程或活动基准C.一般基准D.顾客基准6.某旅店一直以国际航空公司的服务标准要求自己，力求可以做到像他们一样为顾客提供最完美的服务。

该旅店采用的基准类型是（ C ）。

A.竞争性基准B.过程或活动基准C.一般基准D.顾客基准7.下列各种分析活动中，执行起来最为简便的是（ A ）。

A.甲公司对固定资产的分析B.乙公司对服务质量的分析C.丙公司对开发的新技术的分析D.丁公司对公司与政府关系的分析8.某企业每年都会检查车间生产线，并改进或取消生产效率低下的生产线，以减少原材料及存货的积压。

该企业关注的价值链驱动因素是（ C ）。

A.市场差异化B.质量保证C.链条组织D.产品差异化9.某大型家电制造企业将扩大生产，因此在原厂址旁建造新厂房。

以上叙述中涉及到的活动是（ A ）。

A.企业的基础设施建设B.生产经营C.市场营销D.技术开发10.某企业为了超越竞争对手，除了保证产品质量外，还进行大量宣传，让消费者熟知本企业的品牌，从而提高了自己的市场份额。

第二章战略分析【知识点10】企业的核心能力三、核心能力的评价方法核心能力的评价常见方法：1.企业的自我评价2.产业内部比较3.基准分析4.成本驱动力和作业成本法5.收集竞争对手的信息（一）基准分析定义基准分析是企业之间进行业绩比较的一种重要方法，其目的是发现竞争对手的优点和不足，针对其优点，补己之短；根据其不足，选择突破口，从而帮助企业从竞争对手的表现中获得思路和经验，冲出竞争者的包围，超越竞争对手。

（二）基准对象一般来说，能够衡量业绩的活动都可以成为基准对象。

但把企业的每一项活动都作为基准对象是不切实际的。

企业可以主要关注以下几个领域：1.占用较多资金的活动2.能显著改善与顾客关系的活动3.能最终影响企业结果的活动（三）基准类型基准对象的不同决定了不同的基准类型。

1.内部基准2.竞争性基准3.顾客基准4.过程或活动基准5.一般基准类型要点内部基准企业内部各个部门之间互为基准进行学习与比较。

竞争性基准直接以竞争对手为基准进行比较。

顾客基准以顾客的预期为基准进行比较。

过程或活动基准（神似）具有类似核心经营＋不存在直接竞争关系【提示】这类基准分析的目的在于找出企业做得最突出的方面。

一般基准（形似）具有相同业务功能＋不存在直接竞争关系四、核心能力的相关概念辨析（一）同义词在本教材中，核心能力与核心竞争力、竞争优势同义。

（二）近义词和竞争对手做得同样好，称之为都具有优势。

（三）企业核心能力与关键成功因素辨析1.企业核心能力与成功关键因素是两类不同的概念。

（1）成功关键因素应被看作是产业和市场层次的特征，不是针对某个个别公司。

（2）拥有成功关键因素是获得竞争优势的必要条件，而不是充分条件。

2.企业核心能力与成功关键因素的共同之处：（1）都是公司盈利能力的指示器。

（2）在特定环境中，这两者不易区分：一个成功关键因素可能是某产业所有企业要成功都必须具备的，但它也可能是特定公司所具备的独特能力。

以某企业招聘应届毕业生为例辨析两个概念。

管理咨询公司的核心竞争力和关键战略咨询公司的核心竞争力存在于三个方面，一是关键领军人物与核心团队（类比为合伙人）、二是产品知识库、三是品牌.要拥有这三个核心竞争力，需要对人力资源、产品研发、品牌建设、市场营销等四个子战略进行重点关注：一、人力资源战略管理咨询公司的领军人物必须是一个自成体系的管理学家或管理专家才行，绝非一般的资深顾问堪当.核心团队(合伙人）成员则至少要满足三项基本要求：能讲课、能谈判、能带队。

人力资源建设最重要的两个方面是人才开发和人才激励。

人才开发有内部培养和外部引进两种方式，但是，无论是那种开发方式，都与激励方式有着莫大关系，而激励方式又与公司治理有着莫大的关系。

物质激励是非常重要的一种激励方式。

在物质激励中,长期激励可能更为重要咨询。

咨询公司与制造型企业的组织基因存在巨大差别，所以，咨询公司的长期激励和公司治理方式不可简单仿效某些制造型企业。

经营制造型企业，需要整合人力、资金、信息、技术、土地、厂房、设备等各种生产要素,需要协调政府、社区、客户、银行、供应商、渠道商等内外部群体开展广泛的社会化协作,可以说是千头万绪错综复杂,所以，企业家（或者资方）在其中承担着举足轻重的作用.例如，英语中，大公司的总裁和国家总统对应的是同一个单词“President”，就充分体现了这层意思.所以从另一个方面说,制造型企业的绝大部分员工都不得不依附于企业而实现个人发展，例如多晶硅项目、页岩气勘探开发项目等，就不是几个经理人挑单帮就能干成的事情.所以,制造型企业相对而言可以采取更为集权式的公司治理方式。

而咨询公司不同，咨询公司是纯粹的智力服务性企业，咨询公司最主要、最重要、最核心的资产和竞争力都是他的知识型员工。

彼得·德鲁克说：“知识型员工拥有自己的“生产工具”，那就是他们头脑中的知识。

知识完全具有流动性,也是巨大的资产。

因为知识型员工拥有自己的“生产工具"，他们可以来去自由。

学习导航通过学习本课程，你将能够：●理解企业核心能力的特点和来源；●了解企业的持续发展与人力资源的关系；●学会运用企业经营的价值链；●辨别能为企业创造价值的员工。

企业核心竞争力与企业关键人才一、企业核心能力解读1.企业的核心能力标准关于企业的核心能力，美国康耐尔大学的斯奈尔教授曾绘制过一幅“企业的核心能力标准图”，如图1所示：图1 企业的核心能力标准图根据斯奈尔教授的观点，企业的核心能力具有三个特点，分别是独特性、能带来价值、持续学习。

而企业核心能力的来源是什么呢？对企业来说，技术、关系、流程都十分重要，但这三者都不是企业的核心能力，而是比较竞争力，即比其他企业技术更先进、关系更好、流程更优化。

位于三角形中心的知识才是企业的核心竞争力。

没有知识，企业不可能有先进的技术；没有知识，企业不可能有有利的关系；没有知识，企业也不可能有有效的组织流程，因为这些都需要系统的知识来支持。

因此，企业的核心竞争力其实是企业员工集体的学习力。

需要注意的是，学习力不等同于学习。

一个人经常听课、看书，说明这个人会学习，但不见得有学习力。

学习力是把学到的知识转化成技能的能力，其外部表现是创新能力，内在表现是员工集体的学习力。

要点提示企业竞争力：①比较竞争力：技术、关系、流程。

②核心竞争力：知识。

2.企业持续发展与人力资源的关系图2 企业可持续发展与人力资源关系图如图2所示，企业的发展有两个依据，一是理念依据，二是客观依据。

理念依据企业未来的发展规模不取决于企业的资金量，而取决于企业家的胸怀。

也就是说，企业发展的理念依据是企业的使命追求，是企业的核心价值观。

企业需要挣钱，但挣钱不是企业发展的真正目的，需要明确企业存在的意义，这对企业用人、留人非常重要。

作为管理者，要想让员工找到意义，必须让员工在企业中找到归属感、荣誉感和成就感。

正如很多老红军将胸前的荣誉军功章看得非常重要，正是因为这些军功章客观依据企业发展的客观依据就是企业必须盈利，否则就会倒闭。

影响企业关键人决策的两种因素的课后测试1、战略方向选择的第一步是：（6.67 分）A“As Is”与“As to Be”分析B战略实战策划C设计、阐述战略D确定公司级企业战略正确答案:A2、检测品牌的知名度的标准不包括：（6.67 分）A有提示认知B无提示认知C第一提起D忠诚度正确答案:D3、真正的品牌有三个特点，其中不包括：（6.67 分）A跨区域B跨行业C跨文化D跨时间正确答案:B4、能够检测品牌的美誉度的标准是：（6.67 分）A美誉度和知名度B第一提起和美誉度C美誉度和忠诚度D有提示认知和无提示认知正确答案:C5、业务单元战略思考和解决的问题不包括：（6.67 分）A业务单元期望的愿景B业务单元服务业务定位C需要实现的战略目标D如何为实现企业愿景及目标作出贡献正确答案:C6、关于ASE，下列表述不正确的是：（6.67 分）AASE指速度、方案、环境B对于现状与未来的分析可以采用ASE法CASE法非常注重在独特的环境制定战略DASE法特点是用3～5天帮助企业高层快速制定公司的短、中、长期战略与实施方案正确答案:D7、做ASE战略策划时，采用的三个流程的顺序是：（6.67 分）A聚焦、视野、行动B视野、聚焦、行动C聚焦、观察、行动D视野、行动、聚焦正确答案:B1、在企业战略确定之前，企业应先确定业务单元战略。

此种说法：（6.67 分）A正确B错误正确答案:错误2、只要品质优良、价格合理，产品就可以成为品牌产品。

此种说法：（6.67 分）A正确B错误正确答案:错误3、企业在设计战略时需要考虑战略机遇。

此种说法：（6.67 分）A正确B错误正确答案:正确4、在运用ASE法进行分析时，需要注意战略思维的引导，最好不要采取直接告知的方式。

此种说法：（6.67 分）A正确B错误正确答案:正确5、企业可运用从将来到现在的思维方法思考企业战略问题。

此种说法：（6.67 分）B错误正确答案:正确6、当原材料价格上涨时，为了保住企业市场，企业最好不要涨价。

《中级工商管理》的企业核心竞争力分析知识点关于《中级工商管理》的企业核心竞争力分析知识点一、例题引入【多选题】甲公司是一家稀有金属冶炼厂，产品销往世界很多国家和地区。

下列选项中，能够帮助该公司有效建立核心竞争力的措施是()。

A.控制该稀有金属的矿山开采权B.加大研发力度，申请专利C.采用先进的冶炼技术D.购买功能强大的信息系统【答案】AB【解析】能够建立企业核心竞争力的资源主要包括以下五种：(1)建立竞争优势的资源。

指能帮助企业利用外部环境中的机会、降低潜在威胁并建立竞争优势的资源。

(2)稀缺资源。

企业占有的资源越稀缺，越能满足顾客的独特需求，从而越有可能变成企业的核心竞争力。

(3)不可被模仿的资源。

不可被模仿的资源主要包括独特的实物资源(如旅游景点、矿山等)、企业文化、商业、专利、公众的品牌忠诚度等。

(4)不可替代的资源。

(5)持久的资源。

二、核心竞争力核心竞争力是一个企业能够长期获得竞争优势的能力，是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性的，并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。

1.核心竞争力的体现1.1关系竞争力;1.2资源竞争力;1.3能力竞争力。

2.识别标准2.1价值性。

这种能力首先能很好地实现顾客所看重的价值，如：能显著地降低成本，提高产品质量，提高服务效率，增加顾客的'效用，从而给企业带来竞争优势。

2.2稀缺性。

这种能力必须是稀缺的，只有少数的企业拥有它。

2.3不可替代性。

竞争对手无法通过其他能力来替代它，它在为顾客创造价值的过程中具有不可替代的作用。

2.4难以模仿性。

核心竞争力还必须是企业所特有的，并且是竞争对手难以模仿的，也就是说它不像材料、机器设备那样能在市场上购买到，而是难以转移或复制。

这种难以模仿的能力能为企业带来超过平均水平的利润。

延伸阅读：《中级工商管理》行业内的战略群体分析行业内的战略群体分析，是按照行业内各企业战略地位的差别，把企业划分成不同的战略群体，并分析各群体间的相互关系和集团内的企业关系，从而进一步认识行业及其竞争状况。

世界级企业的核心竞争力要素（最全）总分：100及格分数：60考试剩余时间：1时59分52秒单选题（共7题，每题5分）1、（A）是一流企业区别于一般企业最重要的标志。

A、创新能力B、企业文化C、企业家精神D、风控能力2、优秀的（B）结构为企业可持续发展提供坚实的制度保障。

A、组织B、公司治理C、薪酬制度体系D、人才竞争力3、现代企业的核心竞争力是一个以（A）为基本内核的企业某种关键资源或关键能力的组合。

A、知识、创新B、知识、文化C、契约、文化D、文化、创新4、（A）是企业生存和发展的基础，是核心竞争力。

A、资源B、企业文化C、企业家精神D、风控能力5、世界品牌实验室(World Brand Lab)，连续十七年发布《世界品牌500强》，其评判依据是（A）。

A、品牌的世界影响力B、激发一线科研人员创新创业动力C、完善薪酬制度体系D、提高人才竞争力6、坚持企业属性的价值创造，用（A）来促进世界一流企业建设和实现引领。

A、改革创新B、股权出售C、股权奖励D、股权期权7、（B）在世界经济中具有重要地位，已成为全球经济的核心和风向标。

A、“世界一流军队”B、“世界一流企业”C、“一流大学”D、“一流学科”E、“一流教育”8、（C），用指标来衡量世界一流企业建设成效，加快世界一流企业建设。

A、坚持企业正确的把关定向B、坚持运用科学的系统观念C、坚持务实的实践准则D、坚持品牌和企业文化的“一体两面”9、（B），用体系的力量来推动世界一流企业建设，加快世界一流企业建设。

A、坚持企业正确的把关定向B、坚持运用科学的系统观念C、坚持务实的实践准则D、坚持品牌和企业文化的“一体两面”10、（），用不断提升全球竞争力来指导世界一流企业建设，加快世界一流企业建设。

正确答案：C、坚持动态的世界一流标准多选题（共6题，每题5分）1、世界一流企业成长的一般规律：（ABCD）。

A、创业阶段B、增长阶段C、转型阶段D、超越阶段E、突破阶段2、近年来，（ABCDE）等技术加速创新，日益融入经济社会发展各个领域和全过程。

如何让您的企业基业常青-领袖企业的核心竞争力解析单选题1.美国著名管理学者普拉哈德和哈默尔提出了核心竞争力的概念，他们考虑的时代背景因素不包括：回答：正确1. A 竞争加剧2. B 产品生命周期的缩短3. C 经济发展方向和环境的变化4. D 消费者观念的转变2.全球经济一体化趋势的原因不包括：回答：正确1. A 交通工具的变化2. B 企业间竞争的转变3. C 通讯工具的发展4. D 互联网的突飞猛进3.企业的愿景是：回答：正确1. A 公司为什么存在？2. B 公司的社会责任3. C 希望公司发展成什么？4. D 对待事务的观念4.以下有关我国企业战略管理中的“流浪汉现象”论述正确的是：回答：正确1. A 看到别的企业的成功，自己往往也会跃跃欲试2. B 在企业制定战略的过程中，缺乏明确的主旨，发展到什么程度就到什么程度3. C 将计划和战略混为一谈4. D 认为一旦企业战略明确了之后就无需根据环境的变化来进行相应的调整5.以下有关“创业型文化”论述正确的是：回答：正确1. A 追求的是创新以及在企业发展过程中的诚信守法、踏实稳重2. B 追求的是规范、主动协作以及较强的服务意识3. C 追求卓越，强调个人增值以及沟通和平等4. D 强调的是坚强，勤奋，敢闯敢拼，激动人心6.以下有关企业人才重要性的论述错误的是：回答：正确1. A 对人的管理从古至今都是处于最重要的地位的2. B 可口可乐认为它的核心资源是人才，而微软的核心资源是品牌3. C 不同的行业对于人才重要性的认识是不同的4. D 相比之下，高科技行业更加重视人才7.以下有关对企业核心竞争力的分析错误的是：回答：正确1. A 核心竞争力是能使公司为客户带来特殊利益的一种独有技能或技术2. B 普拉哈德和哈默尔对企业核心竞争力给出的定义，在企业界的操作层面上过于的模糊，缺乏直观性3. C 对于具体企业的高层管理者而言，确切地表述企业核心竞争力是轻易的4. D 所谓的企业核心竞争力“靶心说”，实际上就是用靶子来做一个定位的工具，以靶心为基准来评价哪一种关于核心竞争力的表述更加符合实际的情况8.有关联想核心竞争力的分析观点不包括：回答：正确1. A 创新企业经营模式的能力2. B 响应变化的能力3. C 企业管理的“九字真经”4. D 运用拐大弯的智慧解决制约企业发展的根本问题9.以下有关现代企业家应思考的战略问题之一——“我们可能到何处”的论述正确的是：回答：正确1. A 可能会受到企业高管层不同人员个性、偏好以及对企业使命的认知等因素的引导2. B 既跟国家宏观的环境有关，也跟所处行业以及企业内部的管控条件有关3. C 可以通过在企业内部的进行大范围的交流、调研，了解情况来获得答案4. D 是指如何调整各个方面的资源来实施新的战略的问题了10.以下有关文化建设与制度建设论述正确的是：回答：正确1. A 制度的核心部分——理念引领文化建设2. B 制度是培育良好文化的保证措施3. C 如果说文化是人的身体，制度就是灵魂，要坚持两手抓，两手硬4. D 只需强调文化建设，无需制度保障11.以下有关人力资本管理的论述错误的是：回答：正确1. A 人力资本管理指的是对企业里少数的管理人才和技术人才的管理2. B 人力资本管理的管理对象作为资本的主要要素，可以创造出不同寻常的贡献3. C 人力资本管理的管理对象可以与土地、资金等一起参与剩余价值的分配4. D 大多数人才都可以被纳入到人力资本管理的范畴12.有关戴尔核心竞争力的分析观点不包括：回答：正确1. A 创新企业经营模式的能力2. B 企业管理的“九字真经”3. C 对消费者快速响应的能力4. D 对非产权控制的公司的卓越的管理能力13.企业的价值观是：回答：正确1. A 公司为什么存在？2. B 公司的社会责任3. C 希望公司发展成什么？4. D 对待事务的观念14.以下有关我国企业战略管理中的“见树不见林现象”论述正确的是：回答：正确1. A 看到别的企业的成功，自己往往也会跃跃欲试2. B 在企业制定战略的过程中，缺乏明确的主旨，发展到什么程度就到什么程度3. C 将计划和战略混为一谈4. D 在制定战略过程中对所形成的战略指标机械地使用5.15.以下有关现代企业家应思考的战略问题之一——“我们怎样到那里”的论述正确的是：回答：正确1. A 可能会受到企业高管层不同人员个性、偏好以及对企业使命的认知等因素的引导2. B 既跟国家宏观的环境有关，也跟所处行业以及企业内部的管控条件有关3. C 可以通过在企业内部的进行大范围的交流、调研，了解情况来获得答案4. D 是指如何调整各个方面的资源来实施新的战略的问题了。

关键人员考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 关键人员的定义是什么？A. 组织中具有决策权的高级管理人员B. 组织中具有关键技能或知识的员工C. 组织中所有员工D. 组织中的临时工答案：B2. 关键人员管理的目的是什么？A. 确保组织正常运行B. 提高员工满意度C. 降低员工离职率D. 所有上述选项答案：A3. 关键人员流失对组织可能产生的影响不包括以下哪项？A. 知识与技能的流失B. 组织文化的改变C. 客户满意度的下降D. 组织成本的增加答案：B4. 以下哪项不是关键人员管理策略？A. 职业发展规划B. 绩效管理C. 激励机制D. 强制加班答案：D5. 组织如何识别关键人员？A. 通过员工投票B. 根据员工的职位高低C. 通过关键岗位分析D. 通过员工的工龄长短答案：C6. 以下哪项不是关键人员培训的内容？A. 专业技能培训B. 团队协作能力培训C. 个人时间管理培训D. 组织文化培训答案：C7. 组织如何激励关键人员？A. 提供有竞争力的薪酬B. 提供职业发展机会C. 提供灵活的工作时间D. 所有上述选项答案：D8. 组织如何保留关键人员？A. 提供长期合同B. 提供股权激励C. 建立良好的企业文化D. 所有上述选项答案：D9. 组织如何评估关键人员的表现？A. 通过员工自我评价B. 通过同事评价C. 通过上级评价D. 所有上述选项答案：D10. 组织如何预防关键人员流失？A. 建立员工满意度调查B. 建立员工反馈机制C. 定期进行员工满意度调查D. 所有上述选项答案：D二、简答题（每题5分，共30分）1. 简述关键人员管理的重要性。

答案：关键人员管理对于组织至关重要，因为它涉及到组织中那些对业务成功有重大影响的员工。

有效的管理策略可以确保这些员工的满意度和忠诚度，从而减少关键技能的流失，保持组织的竞争力。

2. 描述关键人员识别的一般流程。

答案：关键人员识别的一般流程包括：确定关键岗位、分析这些岗位所需的技能和知识、评估现有员工的技能和潜力、确定关键人员名单，并制定相应的管理和发展计划。