(完整版)员工行为规范及管理制度
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员工行为规范管理制度第一章总则第一条为了规范员工行为,提高工作效率,构建和谐的工作环境,制定本制度。
第二条本制度适用于本公司在职员工,包括正式员工、临时员工和实习生。
第三条员工应当遵守本公司的管理制度和规定,履行岗位职责,不得从事损害公司利益和形象的行为。
第四条本公司将对员工的行为进行监督管理,发现违规行为将按照公司规定进行处理。
第五条本制度自成立之日起生效,经过讨论、修改应得员工持续改进和完善。
第二章员工基本行为规范第六条员工应当恪守职业道德,执行公司的工作和管理纪律。
第七条员工应当尊重上级、与同事合作,并保持和谐的工作关系。
第八条员工应当遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商业机密和其他敏感信息。
第九条员工应当严格遵守公司的工作时间和考勤制度,按时上班、下班,并做好请假手续。
第十条员工应当尊重客户,提供优质的服务,并积极回应客户的需求和意见。
第三章严禁的行为和处罚第十一条员工不得从事以下行为:1.违反国家法律、法规和政策的行为;2.挪用公司财物、徇私舞弊的行为;3.谩骂、诋毁、威胁同事的行为;4.染指公司竞争对手、与客户建立不正当关系的行为;5.传播虚假信息,损害公司形象和利益的行为;6.不按照公司规定使用公司设备和工具的行为;7.利用工作之便谋取私利的行为;8.其他违反公司规定和职业道德的行为。
第十二条对于违反本制度的员工,根据情节轻重进行以下处罚:1.口头警告;2.书面警告;3.罚款;4.降职;5.终止劳动合同。
第四章奖励机制第十三条对于表现出色、为公司做出重要贡献的员工,可以给予以下奖励:1.奖金;2.晋升;3.学习机会;4.旅游福利;5.其他奖励。
第十四条奖励机制的具体细则将由公司根据具体情况制定。
第五章附则第十五条员工在遵守本制度的同时,还应当遵守国家的法律法规以及公司其他相关规定。
第十六条对于本制度未能覆盖的行为,公司将根据实际情况制定具体规定。
第十七条本制度的解释权归本公司所有,并通过公司内部渠道向全体员工公布。
员工守则和规章制度范文(一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延不积压。
(二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。
(三)尽忠职守,保守业务上的秘密。
(四)爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。
(五)遵守公司一切规章及工作守则。
(六)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。
(七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。
(八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。
(九)待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作。
(十)严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。
第二条本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时,应负赔偿责任。
第三条员工每是工作____小时,星期六、日及纪念日休假。
如因工作需要,可依照政府有关规定适当延长工作时间,所延长时数为加班,可给加班费或补休。
第四条管理部门之每日上、下班时间,可依季节之变化事先制定,公告实行。
业务部门每日工作时间,应视业务需要,制定为一班制,或多班轮值制。
如采用昼夜轮班制,所有班次,必须1星期调整____次。
第五条上、下班应亲自签到或打卡,不得委托他人代签或代打,如有代签或代打情况发生,双方均以旷工论处。
第六条员工应严格按要求出勤。
第七条本公司每日工作时间订为____小时,如因工作需要,可依照政府有关规定延长工作时间至____小时,所延长时数为加班。
除前项规定外,因天灾事变,季节关系,依照政策有关规定,仍可延长工作时间,但每日总工作时间不得超过____小时,其延长之总时间,每月不得超过____小时。
其加班费依照公司有关规定办理。
第八条每日下班后及例假日,员工应服从安排值日值宿。
第九条员工请假,应照下列规定办理(一)病假──因病须治疗或休养者可请病假,每年累计不得超过____天,可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数,即予停薪留职,但以____年为限。
(二)事假──因私事待理者,可请事假,每年累计不得超过____天,可以特别休假抵充。
第一章总则第一条为加强公司员工日常行为管理,提高员工素质,营造和谐、文明、有序的工作环境,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时工、实习生等。
第三条员工应自觉遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度,树立良好的职业道德和职业形象。
第二章基本行为规范第四条爱岗敬业,勤奋工作。
员工应热爱本职工作,认真履行职责,努力提高工作效率。
第五条诚实守信,遵守职业道德。
员工应诚实守信,保守公司商业秘密,不得泄露公司机密信息。
第六条遵守劳动纪律,按时上下班。
员工应按时到岗,不得迟到、早退、旷工,如有特殊情况需提前请假。
第七条严谨作风,注重细节。
员工在工作中应严谨细致,认真负责,确保工作质量。
第八条团结协作,互相尊重。
员工应团结互助,尊重同事,不得拉帮结派,相互攻击。
第九条文明礼貌,树立良好形象。
员工应保持良好的言行举止,遵守公共道德,树立公司良好形象。
第十条保守环境,爱护公共财产。
员工应爱护公司公共财产,保持工作场所整洁,不得随意损坏公共设施。
第三章日常行为管理第十一条员工应遵守公司规定的作息时间,保持良好的工作状态。
第十二条员工应着装得体,符合公司规定的工作着装标准。
第十三条员工应使用文明用语,不得在工作场合大声喧哗、吵闹。
第十四条员工不得在工作时间进行与工作无关的活动,如打游戏、看电影等。
第十五条员工应遵守交通规则,确保自身及他人安全。
第十六条员工应保护公司网络安全,不得擅自使用公司电脑、网络等资源。
第十七条员工应妥善保管个人物品,不得随意丢弃垃圾。
第四章奖惩措施第十八条对遵守本制度、表现突出的员工,公司将给予表彰和奖励。
第十九条对违反本制度、造成不良影响的员工,公司将进行批评教育,并视情节轻重给予相应处罚。
第二十条员工如有违反本制度的行为,一经查实,公司将依据公司规章制度和相关规定进行处理。
第五章附则第二十一条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
一、总则为了加强公司员工的日常行为规范,提高员工的整体素质,树立良好的企业形象,促进公司和谐发展,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工。
三、基本要求1. 遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度。
2. 爱岗敬业,勤奋工作,努力提高自身业务水平。
3. 诚实守信,廉洁自律,保守公司商业秘密。
4. 团结协作,互相尊重,共同营造和谐的工作氛围。
5. 注重仪表,讲究卫生,保持良好的个人形象。
四、具体规定1. 上班时间(1)按时上下班,不迟到、不早退、不旷工。
(2)上班期间,保持手机静音或振动,不得接听电话、玩手机等与工作无关的事情。
(3)工作时间,不得从事与工作无关的活动,如聊天、玩游戏等。
2. 工作态度(1)积极主动,认真负责,按时完成工作任务。
(2)遇到问题,及时向上级汇报,寻求解决办法。
(3)对待客户,热情周到,耐心解答,维护公司形象。
3. 卫生与仪表(1)保持工作区域整洁,不乱扔垃圾。
(2)穿着整洁,符合公司规定,不得穿拖鞋、背心等不雅服装。
(3)保持个人卫生,勤洗手、剪指甲,不佩戴过于鲜艳的饰品。
4. 通讯与网络(1)遵守公司网络使用规定,不得利用公司网络进行非法活动。
(2)不得在工作时间浏览与工作无关的网页、视频等。
(3)不得泄露公司商业秘密,不得传播不良信息。
5. 礼仪与人际关系(1)尊敬领导,团结同事,友好相处。
(2)遵守公共道德,文明用语,不骂人、不斗殴。
(3)尊重他人,礼貌待人,不歧视、不排斥。
五、奖惩措施1. 对遵守本制度、表现突出的员工,给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度、影响公司形象的行为,视情节轻重给予批评、警告、记过、降职等处分。
3. 对严重违反本制度,造成公司损失或恶劣影响的员工,公司有权解除劳动合同。
六、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
3. 公司可根据实际情况,对本制度进行修订。
员工守则及规章制度(19篇)篇1:员工守则和规章制度员工守则和规章制度第一条:为规范公司的管理,创造文明整洁的展厅环境,提高销售业绩,完善日常接待流程,树立良好的企业形象,利用公司各项工作的开展,特制定本制度。
第二条:员工应严格遵守考勤制度,上午_____点未签到者即为迟到,未到____点半早退同上处理。
第三条:上班签到后不得外出吃早点或办私事,如确有需要须向直属领导报备。
如遇突发事件,请假批准后方可离开,上班时间不能擅自离岗。
第四条:中午休息时间不得离开展厅,及时填写回访记录。
第五条:请假休息提前一天告知经理及行政人事部,不可代人请假,不可电话请假,周六、日、节假日原则上不得请假,特殊情况除外。
第六条:员工上班时必须着装整洁、得体,进入展厅时,须按要求穿着正装上班,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物,不得漂染过于鲜艳的头发。
女同事要化淡妆,长发须梳理成髻或扎起,不可披肩散发,男同事要勤理发,勤刮胡须。
第七条:上班时间因私会客需和直管领导报备,时间不得超过30分钟;因私接打电话须简短,通话时不得大声喧哗。
第八条:上班时间内不可大声喧哗、嬉戏打闹、聚堆聊天、玩手机;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。
上班时间内不得私自用餐、吃零食。
不得在茶水间以外的地方用餐。
第九条:前台、经理办公室、会客桌、卫生间由当天值班人员负责清洁,保持无灰尘、无杂物、无积水、无蚊蝇、无异味,用品摆放整齐;严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。
第十条:公司办公区域、公共区域严禁吸烟。
第十一条:销售顾问不得以任何理由与客户发生争执,有情况,需及时上报,知情不报造成严重后果者,须承担相应责任。
第十二条:正常工作时间前台必须有值班人员站岗;值班按照值班表轮岗,如接待客户或有事离岗时必须通知下一值班人员,严禁出现空岗,如出现空岗追究交、接班两人责任;值班表定期更换。
第十三条:遵守保密记录,保存好各种内部文件及技术资料,不得泄露公司机密。
员工行为规范管理制度范文1. 引言本制度是为了规范员工行为、维护公司利益、提高工作效率而制定的,适用于公司全体员工。
遵守本制度是每位员工的责任和义务。
2. 尊重与合作2.1 员工应尊重公司的价值观和行为准则,并按照公司的规定进行工作。
2.2 员工应尊重并与同事和谐相处,建立良好的工作关系。
2.3 员工应积极合作、互帮互助,共同完成公司的工作任务。
3. 保密与信息安全3.1 员工应对公司的商业机密和客户信息保密,不得擅自泄露或利用。
3.2 员工应妥善保管个人工作账户和密码,不得共享或向他人透露。
3.3 员工应遵守公司的信息安全政策,不得未经许可使用或传播未经授权的软件或文件。
4. 遵守法律法规4.1 员工应严格遵守国家的法律法规,不得从事违法、违规或损害公司声誉的行为。
4.2 员工应遵守公司的内部规章制度,不得利用职务之便谋取私利或从事不正当竞争行为。
5. 诚信与公正5.1 员工应诚实守信,勿作虚假陈述或隐瞒重要信息。
5.2 员工应公正对待同事和客户,不得歧视、辱骂或诽谤他人。
5.3 员工应按照公司规定进行报销、采购等经济活动,不得以个人身份谋取不当利益。
6. 工作效率与时间管理6.1 员工应按照工作安排和时间要求,高效完成工作任务。
6.2 员工应合理安排工作时间,不得迟到、早退或无故缺勤。
6.3 员工应合理利用工作时间,不得私自进行与工作无关的活动。
7. 着装与仪容仪表7.1 员工应按照公司的着装要求进行穿着,保持整洁、清爽的仪容仪表。
7.2 员工应根据工作需要,合理携带必要的个人物品,不得携带违禁物品入场。
8. 遵守会议礼仪8.1 员工应准时参加公司组织的会议,并积极参与讨论与交流。
8.2 员工应尊重会议主持人和其他与会人员,不得打断或干扰他人发言。
8.3 员工应保持良好的会议纪律,不得迟到、提前离开或私自使用手机等影响会议进程的行为。
9. 人身安全与环境保护9.1 员工应关注自身和他人的人身安全,注意工作场所的安全警示标识,遵守相关安全政策和操作规程。
公司员工管理制度规定完整版(11篇)公司员工管理制度规定完整版(11篇)在现实中,很多场合都离不开制度,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
你所接触过的制度都是什么样子的呢以下是小编准备的公司员工管理制度规定完整版,欢迎借鉴参考。
公司员工管理制度规定完整版(精选篇1)一、薪酬1、原则:以贡献、能力、态度和责任为分配依据,遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。
2、适用对象:本公司所有正式员工。
3、薪酬组成:基本工资(含工龄工资、学历工资)、岗位工资、绩效工资、提成工资、奖金。
(1)岗位工资根据工作岗位和岗位所需要的技能确定,不同岗位对应不同的岗位工资级别。
(2)工龄工资根据员工实际参加工作时间和员工在本公司工作的时间来确定。
(3)学历工资根据员工所具有的学历水平来确定。
(4)绩效工资根据公司对员工考评结果确定。
4、工资制度(1)年薪制。
适用于公司总裁、副总裁及其他经总裁批准的特殊人才。
工资总额=基本工资+年终奖金。
(2)提成工资制。
适用于从事营销的工作人员。
工资总额=岗位固定工资+绩效工资+提成工资+年终奖金。
(3)结构工资制。
适用于中基层管理人员、生产技术人员、职能人员、后勤管理人员。
工资总额=基本工资+绩效工资。
(4)固定工资制。
工作量容易衡量的后勤服务人员。
(5)计时工资制。
适用于工作量波动幅度大的生产操作工人。
工资总额=基本工资绩效工资计时工资。
(6)新进人员工资:试用期内一般定为招聘岗位工资等级内第一档工资的70发放,试用期内无浮动工资。
5、公司按月支付薪酬,若遇节假日,顺延至最近工作日发放。
员工以个人银行帐户形式领取工资。
二、调整机制1、公司薪酬管理是根据公司实际发展情况,联系市场薪资水平与人力资源供求情况实行市场化动态薪酬管理。
管理委员会于每年底进行议薪,人事部门根据公司效益及社会同行业工资变化情况,提出薪资水平合理化调整建议后报管理委员会审议。
2、员工工资级别调整的依据:(1)公司范围的工资调整。
员工工作纪律与行为规范管理制度第一章总则第一条为了规范员工工作纪律和行为规范,提高工作效率,保障公司利益,维护员工的权益,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工。
第三条公司员工必须遵守本制度,依法维权。
第四条公司将对员工的工作纪律与行为规范进行评估和考核,对达标者予以奖励,对违规者予以相应的处罚。
第五条公司将不定期组织员工关于工作纪律与行为规范的培训,提高员工的认识和素质水平。
第六条员工在工作中应保持诚实守信,遵守法律法规。
第二章工作纪律第七条员工应按时到岗上班,不得迟到早退。
第八条员工应遵守公司的工作制度和工作时间,保证出勤率和工作质量。
第九条员工应穿着整洁、得体的工作服,保持良好的仪容仪表。
第十条员工应尊重上级和同事,保持良好的工作关系。
第十一条员工应按照公司相关规定使用和保管办公用品和设备,不得擅自私用或私带。
第十二条员工对公司的机密和商业秘密应保密,不得泄露或传播。
第十三条员工应当按照公司规定履行工作职责,不得推诿扯皮。
第十四条员工应按照市场行情和公司规定合理制定价格,在经营活动中维护公司利益。
第三章行为规范第十五条员工在工作中应保持积极向上的态度,完成工作任务。
第十六条员工应当与同事和谐相处,相互帮助和支持。
第十七条员工应当遵守公司的行为规范,不得从事违法、违规或不道德的行为。
第十八条员工应当遵守人际交往的基本礼仪,不得恶意中伤他人。
第十九条员工应当遵守公司的工作流程和程序,不得擅自变更。
第二十条员工应当遵守公司的会议纪律,认真听讲,不得打瞌睡或私自行动。
第二十一条员工应当保护公司的财产和设备,不得损毁或浪费。
第二十二条员工应当合理使用公司资源,不得滥用或挪用。
第二十三条员工应当听从上级的指挥和安排,不得擅自行动。
第二十四条员工应当遵循市场经济规律,在竞争中保持诚实公正,不得采取不正当竞争手段。
第四章处罚与奖励第二十五条对于违反本制度的员工,公司将给予相应的处罚,包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职、解聘等。
公司行为规范及办公管理制度一、公司行为规范1.员工操守(1)员工应恪守诚实、守信、遵守法律法规、遵守公司规章制度、保守公司商业秘密;(2)员工应努力提升自己的专业素养,不断学习和进步;(3)员工应尊重他人,不歧视、不侮辱、不损害他人利益;(4)员工应保持良好的个人形象和仪表,严禁穿着不得体的服装或佩戴过多的首饰;(5)员工应保持合理的工作时间和作息,不擅自请假或旷工;(6)员工应保持工作区域的整洁,不弄脏或乱放办公用品;(7)员工应积极参与公司组织的各项活动。
2.职业道德(1)员工应始终保持职业道德,不进行腐败行为、不涉嫌违法犯罪行为;(2)员工应遵守公司的保密责任,不泄露公司商业机密;(3)员工应遵守职业操守,不违反行业规定;(4)员工应公开、公正地处理和解决工作中的各种问题;(5)员工应保护公司和客户的合法权益;(6)员工应积极推广公司的企业文化和价值观。
3.沟通协作(1)员工应遵循公司内外部的沟通流程和规范,不串通、不隐瞒信息;(2)员工应积极主动地与同事合作,共同完成工作任务;(3)员工应遵守会议纪律,不喧哗、不干扰会议进行;(4)员工应友善地对待同事和客户,不使用辱骂、威胁等不当语言;(5)员工应尊重他人的意见和建议,不武断决策或忽视别人的观点。
1.工作时间(1)工作时间为每周五个工作日,每天工作时间为8小时;(2)上班时间为早上9点至下午6点,中午12点至1点为午休时间;(3)员工应按时到岗,并在离岗前完成当天的工作任务。
2.假期制度(1)员工享有法定假期,包括春节、国庆节等;(2)员工可根据个人情况请年假、病假、产假等,但需提前向上级汇报并经批准;(3)未经批准擅自请假或旷工的员工将会受到相应的纪律处分。
3.办公环境(1)员工应保持办公区域的整洁,清理自己的工作区域和垃圾;(2)员工应爱护公共设施和办公用品,不私自带走公司财产;(3)不得在办公区域吸烟、大声喧哗或干扰他人正常工作。
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员工行为规范管理制度
一、目的
为了进一步强化企业内部管理,规范员工的工作和行为标准,严肃公司纪律,维护正常经营秩序,提高公司整体素质,结合企业实际情况,制定本制度。
二、适用范围
本制定适用于公司全体员工。
三、具体规定
(一)职责内违规违纪处理规定
1、任何人员都有阻止违纪行为发生的权利义务,不得对所辖人员违纪现象不予纠正、有意包庇。
2、无故不参加公司组织的学习、培训、义务劳动等集体活动。
3、公司员工必须认真履行单位职责和岗位职责,服从工作分配安排,主动协调工作关系,单位之间相互推诿扯皮,拒不履职,影响工作,不作为者。
4、不按规定时间提报反馈信息或相关报表。
5、为方便业务联系及沟通,全体员工应保持手机全天24小时开机状态(单位领导及重要岗位人员休息日也不例外),不得无故关机失联。
以上职责内违规违纪行为,视情节严重度处以100-500元罚款,其所在单位负责人处以100-500元罚款。
(二)行为违规违纪处理规定
1、工作期间不得串岗、带非工作人员进工作场所;不得打牌、下棋、干私活、吃零食、聚堆闲聊、打盹睡觉、玩手机,看与本职工作无关的书报刊物,用公司电脑干与工作无关的行为(浏览与公司无关的网页、视频,聊天工具等)等。
工作期间干与工作无关的事或私用公司办公电脑电子设备等违规违纪行为,违犯者处以100-500元罚款,其所在单位负责人处以100-500元罚款。
2、未按公司规定佩戴工作证者,处以100元罚款。
3、工作期间不得饮酒(包括中午及值班期间),违反者处以500元罚款。
4、业务单位宴请需向直接上级汇报请示,批准后方可赴宴,如有违反者处以500元罚款。
5、不得打架斗殴、聚众闹事,谩骂、恐吓、威胁打击报复他人,违反者视情节严重处以500
元及以上罚款,直至解除劳动关系,其所在单位负责人处以500元罚款。
6、爱护公共设施,不得恶意损坏公物、私自盗用公司财物,如有违反者视情节严重处以500元及以上罚款,直至解除劳动关系,其所在单位负责人处以500元罚款。
7、节约用水用电,注意水电燃气安全使用,离人离岗注意断水断电、紧闭门窗。
电器不充电时及时拔出充电器,长期离岗要关闭所用电子设备,谨防安全隐患。
未能按照安全节能操作要求使用办公及生活设施者,处以200元罚款,其所在单位负责人100元罚款。
8、严禁于办公公共区域抽烟,违反者罚款300元,其所在单位负责人处以300元罚款。
9、严禁无理由乘坐总公司办公楼电梯(有客、携重物情况除外),违反者处以200元罚款。
10、泄露公司保密的技术、商业情报、资料等,对责任人和当事人处以1000元以上罚款;并视情况追究损失责任,调离工作岗位,情节严重的解除劳动关系,移交司法机关,追究其法律责任。
11、严禁在任何时间、任何地点,通过任何方式,发表不利于公司的言论,违反者视情节严重处以500元以上罚款。
(三)考勤管理及违规处理规定
1、作息时间:
夏季作息时间:5月1日—9月30日
上午:08:00-12:00
下午:13:30-18:00
冬季作息时间:10月1日—次年4月30日
上午:08:00-12:00
下午:13:00-17:30
2、公司执行OA打卡出勤请休假制度,出勤日OA上下班未打卡者,每次处以100元罚款。
迟到早退,超过或提前15分钟以内者,扣款50元。
迟到早退15分钟以上者,扣款100元。
3、请休假使用OA请休假流程,务必在上级领导批准且转交人事专员备案后方可休息,否则按旷工处理。
4、未按公司规定在指定时间到岗者,缺勤时间按旷工论处。
5、旷工0.5天,扣除三天工资;旷工1天,扣除五天工资。
旷工超过1天,作严重违纪处理,公司将与之即时解除劳动关系,做开除处理,工资不予结算。
(四)卫生管理及违规处理规定
1、每日务必按照公司要求打扫卫生,保持桌面地面整洁干净,不得肆意乱扔烟头,墙面角落
桌底不得落灰乱画,电器干净线路规整。
2、注重厨房宿舍卫生,不得有油渍胡乱堆放,垃圾堆放异味现象。
3、注意卫生间卫生,物品整洁,不得有异味。
4、卫生不能按照公司规定不达标的单位,视情节严重处单位负责人100-1000元罚款,该单位员工50-500元罚款。
(五)仪容仪表规范及违规处理规定
1、着装得体大方、整洁干净,不得穿着奇装异服,不得佩戴夸张首饰。
2、头发整齐、利落、简洁。
3、男士不得留须,女士不得化浓妆,用香味浓厚的香水。
4、保持个人卫生,衣服清洁。
5、站有站姿,坐有坐相。
背部挺直,行走从容。
6、不得穿拖鞋及无后带的鞋子上岗。
7、工作期间仪容仪表有违反上述规定者,视情节严重度处以100-500元罚款。
(六)会议相关规定及违纪处分
1、按照规定时间相应人员按时参加晨会、周例会、月度、季度、半年工作会议,公司年会等各类会议,有特殊情况不能参会的请及时向集团办公室请假。
参会迟到者,处以罚款200元;未请假且不按时参会者处以500元以上罚款。
2、会议或培训时,手机调成静音,遵守会场纪律,私下交头接耳、打闹嬉笑,犯困睡觉者,不注意仪容仪表、不按规定着装,不注重行为规范者,视情节严重罚款100-500元。
(七)车辆规范及相应处理规定
1、驾驶车辆,要求系安全带。
无论是否为公司员工,汽车前排座位(驾驶位及副驾驶位)必须系安全带,汽车后排位置不做硬性要求。
如客人乘坐副驾驶位,驾驶人员应提醒客人系好安全带方可驱动车辆。
如有违反者,每次扣罚100元。
2、注意车辆卫生、各项车辆数据登记,按照规定申请各项费用,如有不合格或弄虚作假者,视情节严重处以100-500元罚款,其所在单位负责人100-500元罚款。
3、严禁酒后驾车,如有违反者,每次扣罚1000元。
4、严禁将公司车辆私自借于他人使用,如有违反者,每次扣罚1000元。
5、各单位应每天查看公司车辆GPS在线情况,及时维修,常年保持时刻在线状态,如有违反者,每次扣罚500元(单位用车处罚单位人员,个人用车处罚个人)。
(七)、公司电话礼仪行为规范及相应处理规定
1、打电话应简捷、明了、清晰、柔和;接电话时应快速、热情、周到、礼貌的接听客户电话。
2、三声之内,最好是两响之后接听,如三声以后接听电话后要讲:“报歉,让您久等了!”
3、接听电话首先问好,再按顺序报出公司、询问事由。
“您好!XX汽车,请问您找哪位?有什么事情需要帮忙的?您是哪位?”
4、接电话时,被找的人如果就在身边,应告诉打电话者"请稍等",然后立即转交/转接电话。
5、倘若被找的人临时不在,应回答“他暂时不在座位上,如果需要转告请留下您的电话。
”
6、接听公司内部电话时,通常要先自报家门:“您好!我是**,请问……”
7、任何时间禁止占用公司的电话线路聊天,不得私自拨打长途电话、信息台电话。
8、不得在工作时间拨打、接听私人电话,如遇特殊情况应长话短说。
9、以上电话礼仪行为规范如有违反者,扣罚50元每次。
(八)公司七条禁令
严格执行公司七条禁令,不得违犯,一经查处,直接解除劳动关系,如触犯法律,追究其法律责任。
四、违规违纪处理程序和办法
1、各单位负责人发现其本单位员工存在违规违纪行为,可以直接行使管理权力,对违规人员处以罚款。
2、集团办公室人员发现公司员工存在违规违纪行为,可以直接行使监督管理权力,对违规人员处以罚款。
3、总经理办公会各领导发现公司员工存在违规违纪行为,可以直接行使管理权力,对违规人员处以罚款。
4、员工违纪解除劳动关系的,由所在单位按规定提出处理意见,报集团办公室,经总经理办公会研究批准后执行。
5、员工违纪处以罚款的,可以从工资中扣除;如为现金处罚的,由本人凭罚款通知单在规定期限内到财务部交款,逾期不交的每天加罚罚金的10%。
6、员工享有举报权,如发现任何不违规现象均可向集团办公室及任何上级领导进行举报(可通过OA发送邮件或直接拨打其电话)。
允许越级举报,如处理不周可通过OA邮件向总经理反映。
所举报事件经查实存在,给予举报人100-500元的奖励。
7、单位负责人监管不力管理不周,处以1000元以上罚款。
主监管部门集团办公室负责人或
上级主管领导督导不严执行不力,处以500元以上罚款,以示警告。
五、XX员工行为规范口诀
XX员工行为端,各项制度勿违犯。
工作期间要守则,网页手机莫翻看,
私访人员少接待,串岗打牌聊闲天,
睡觉打牌干私活,喝酒滋事与抽烟,
不当行为咱少有,违规每次有罚单;
上班谨记需打卡,有事务必要请假;
办公电脑小心用,不干工作无关事;
各项设备要爱护,水电燃气安全先;
公司信息无泄漏,商业泄密是重犯;
环境卫生要爱护,整洁干净人人责;
仪容仪表要得体,举止大方行为端;
会议培训要守规,静音守时勿私谈;
驾驶车辆需注意,酒驾违规不能犯;
电话礼仪应注重,及时接听稳交谈;
XX人员需谨记,违规罚款有牵连,
你我都是XX人,团队面貌人人责,诚信团结激情先。
【附则】
此制度自发布之日起开始执行,原有相关规定与本制度相冲突的按本制度执行,由集团办公室负责解释。