组织行为学与个体行为分析

《组织行为学》（重点考点）课程代码：00152 版本：2016年新版考核知识点与考核要求（第一章个性与个体行为分析）一、人性假设。

识记：(1)人性假设的4种基本观点；“经济人”“社会人”“自我实现人”“复杂人”(2)X理论；X理论的基本观点，第一，多数人天生就是懒惰的，都尽可能逃避工作；第二，多数人都是胸无大志，不愿负任何责任，甘愿受别人的指挥和领导；第三，多数人的个人目标和组织的目标是相互矛盾的，必须用强制、惩罚的办法才能迫使他们为了达到组织的目标而努力工作；第四，多数人从事工作的目的在于满足基本的生理需要和安全需要，所以只有金钱和其他物质利益才能激励他们努力工作；第五，人大致可以分为两类，大多数人具有以上特性，属于被管理者，少数人能克制自己的感情冲动进而成为管理者。

(3)Y理论。

麦格雷戈在总结并归纳马斯洛、阿吉里斯及其他人类似观点的基础上，结合实践中的管理，提出了著名的Y理论，主要观点如下：第一，厌恶工作不是普通人的本性。

第二，外部的控制及惩罚带来的威胁不是促使人们努力达到组织目标的唯一手段。

第三，一般人在适当的条件下，不但能够承担一定的责任，还会乐于追求责任。

第四，在人群中广泛存在并分布着高度的想象力、智谋和解决组织中各种各样问题的创造性力量。

第五，员工自我实现的需要和主动完成组织工作的意向，使得组织绩效更加富有成果。

第六，在现代工业化社会条件下，普通人的智力只是得到了部分发挥。

领会：人性假设的发展脉络。

“经济人”“社会人”“自我实现人”“复杂人”1“经济人”也叫“唯利人”或“实利人”。

这种假设源于“享乐主义”的哲学观点和亚当·斯密(Adam Smith)关于劳动交换的经济理论（这一理论流行于19世纪末到20世纪20年代）。

2“社会人’’假设产生于20世纪30年代至50年代，认为人们在工作中得到的物质方面的利益在调动其生产积极性方面只是起到次要作用，人们最重视的是在工作中与周围人群形成的良好的关系，良好的人际关系是调动人的生产积极性的决定性因素。

扎根雪域的格桑花院系：财经学院工商管理系专业：人力资源管理姓名：学号一胡忠谢晓君夫妇简介：两人均为四川藏区福利学校志愿者，教师。

在去藏区支教前，胡忠、谢晓君夫妇都是成都中学的老师。

2000年，胡忠在晚报上看了一篇关于甘孜州康定县塔公乡一所孤儿学校急需老师的报道，动了支教的年头。

他带着妻子到当地考察后，两人为当地的艰苦状况震惊。

胡忠下定了决心，妻子支持他的决定。

这时候，他们的女儿刚刚出生不久。

孤儿学校处在海拔3800米的康定县塔公乡，是一所福利性质的民办公助寄宿制学校。

这里是甘孜州13个县的汉、藏、彝、羌四个民族143名孤儿的校园，也是他们完全意义上的家。

胡忠以志愿者身份来到塔公乡，300多元生活补助是他每月的报酬。

谢晓君在音乐学院弹得一手好钢琴，可学校最需要的却不是音乐老师，而是生物老师、数学老师、图书管理员和生活老师，三年时间里，谢晓君尝试了四种角色位置，顶替离开了的志愿者和支教老师。

2006年，8月，一座位置更偏远、条件更艰苦的学校"木雅祖庆"创办了，他的妻子谢晓君带着年幼的女儿追随而来，她主动前往当起了藏族娃娃们的老师、家长甚至是保姆。

2011年2月，她甚至把工作关系转到康定县，并表示"一辈子呆在这儿。

支教初期，学校环境不好，几间板房和帐篷就是他们的教室和宿舍。

“板房漏风，有时候早上起来，一半的被子上都是雪。

”谢晓君说，当时条件艰苦，老师的流动性很大，木雅祖庆学校6年级一班，10个学期换了11位数学老师。

谢晓君说已经数不清自己送走了多少位老师。

谢晓君毕业于四川音乐学院钢琴系，但如今，她的双手被高原干冷天气侵蚀后变得有些粗糙，这双手捡过柴烧过水，为孩子们洗过衣服，拥抱过孤儿，擦去过孩子脸上的泪水，却很少弹钢琴。

“学校需要做的事情太多了，没时间弹琴。

”对于西康福利学校在校的143名孤儿来说，学校就是他们的家。

他们，为雪域高原上的孤儿们撑起一个温暖的家。

12年来，他们也曾犹豫，但却不曾后悔。

第三节影响人的行为的心理因素分析人的心理是非常复杂的，总的来讲可以分为两个方面：心理过程和个性心理特征。

心理过程是心理活动的重要方面，个性心理特征是个体心理活动过程体现出来的特点。

整个心理过程又包括认识过程、情感过程和意志过程，这三个过程是相互联系又相互区别的。

一、心理过程心理过程是人的心理活动发生、发展的过程，它是指在客观事物的作用下，在一定的时间内，大脑反映客观现实的过程。

心理过程包括认识、情感与意志过程。

1.认识过程认识过程是人的心理过程的初始阶段，它是通过个体的感觉、知觉、记忆、想象、思维等活动对事物属性及各方面联系的综合反映过程。

认识过程是个体心理活动过程的基础，是个体行为发生的前提条件。

个体心理的认识过程包括对事物的认知阶段和知识阶段。

（1）认知阶段①认知形成阶段。

这一阶段主要包括感觉和知觉两种心理活动。

感觉是个体借助感觉器官对客观事物个别属性在头脑中的反映。

人的感觉是多种多样的，主要有视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等。

这些不同的感觉，使得个体在认识事物时，能从各个方面了解事物的属性、特征。

知觉是个体对直接作用于感觉器官的客观事物的各种属性整体上的反映。

它在感觉的基础上把感觉的材料加以综合整理，从而形成对事物的完整印象。

②认知发展阶段在认知的形成阶段，个体获得了对事物本身直观形象的了解，这只是对事物表象的认知。

当个体调动自身的各种神经活动系统，对事物做出进一步的认知时，其就会利用记忆、想象、思维等心理活动来完成这—过程。

（2）知识阶段知识阶段是认识的高级阶段，即理性认识阶段。

个体不仅通过感觉和知觉去认识事物的外在联系，还借用表象的形式向思维进行过渡，以进一步认识事物的一般特性和内在联系，更为全面、本质地把握事物。

个体在思维过程中，始终保持着与感知、表象的联系，即一方面保持着事物个别属性同整体形象的直接联系，另一方面继续发展感知和表象的认识功能，使得认识的两个阶段之间相互转化和交替发展，共同完成对事物的认识过程。

《组织行为学》心理行为相互作用心理过程心理特征心理过程个性心理特征体现心理过程是人的心理活动发生、发展的过程，它是指在客观事物的作用下，在一定的时间内，大脑反映客观现实的过程。

心理过程个性心理特征体现认识过程意志过程情感过程一、心理过程【名词解释】一、心理过程（一）认识过程=认知阶段+知识阶段(1)认知形成阶段这一阶段主要包括感觉和知觉两种心理活动【论述题】一、心理过程（一）认识过程=认知阶段+知识阶段(1)认知形成阶段这一阶段主要包括感觉和知觉两种心理活动感觉是个体借助感觉器官对客观事物个别属性在头脑中的反映。

知觉是个体对直接作用于感觉器官的客观事物的各种属性整体上的反映。

一、心理过程（一）认识过程=认知阶段+知识阶段(1)认知形成阶段这一阶段主要包括感觉和知觉两种心理活动(2)认知发展阶段在认知的形成阶段，个体获得了对事物本身直观形象的了解，这只是对事物表象的认知。

发展阶段是利用记忆、想象、思维来完成进一步认知感觉、知觉记忆、想象一、心理过程（一）认识过程=认知阶段+知识阶段2.知识阶段知识阶段是认识的高级阶段，即理性认识阶段。

个体不仅通过感觉和知觉去认识食物的外在联系，还借用表象的形式向思维进行过渡，以进一步认识事物的一般特性和内在联系，更为全面、本质地把握事物。

一、心理过程（一）认识过程=认知阶段+知识阶段我感知到：苹果是硬的苹果是甜的苹果是酸的苹果是红色的苹果是青色的我记得：苹果有硬有软，有的挺酸的，有的挺甜的，青苹果酸脆，富士山红甜沙。

吃了一定饱健康我分析：不同品种的苹果颜色味道都会不一样，如果我每天吃一个苹果，应该会非常健康，少生病我想减肥，可以试试只吃苹果认知形成阶段认知发展阶段知识阶段【论述题】试述个体心理认识过程的两个阶段。

答：【总】个体心理的认识过程包括对事物的认知阶段和知识阶段。

【分】认知形成阶段主要包括感觉和知觉两种心理活动；认知发展阶段是利用记忆、想象、思维等来进一步完成心理活动。

《组织行为学教案》课件第一章：组织行为学导论1.1 组织行为学的定义解释组织行为学的概念和重要性探讨组织行为学与其他学科的关系1.2 组织行为学的研究范围介绍组织行为学的研究范围，包括个体、群体和整个组织的行为强调组织行为学在实际组织中的应用价值1.3 组织行为学的研究方法介绍组织行为学研究的基本方法，包括观察法、调查法、实验法和案例研究法探讨各种研究方法的优缺点和适用场景第二章：个体行为分析2.1 个体行为的基本概念解释个体行为的概念和特点探讨个体行为与组织行为的关系2.2 心理过程与行为介绍知觉、动机和情绪等心理过程对个体行为的影响分析个体行为产生的心理机制2.3 个性与行为探讨个性对个体行为的影响，包括性格、价值观和自我概念等方面分析个性对组织行为的影响和作用第三章：群体行为分析3.1 群体行为的基本概念解释群体行为的概念和特点探讨群体行为与组织行为的关系3.2 群体结构与行为介绍群体结构对群体行为的影响，包括群体规模、成员特征和群体规范等方面分析群体结构对组织行为的影响和作用3.3 群体动力与行为探讨群体内部的人际关系、沟通和冲突等群体动力对群体行为的影响分析群体动力对组织行为的影响和作用第四章：组织结构与行为4.1 组织结构的基本概念解释组织结构的概念和重要性探讨组织结构与组织行为的关系4.2 组织设计与行为介绍组织设计的基本原则和方法，包括部门化、层次化和职权配置等方面分析组织设计对组织行为的影响和作用4.3 组织文化与行为探讨组织文化对组织行为的影响，包括价值观、信仰和行为规范等方面分析组织文化对组织行为的影响和作用第五章：组织变革与行为5.1 组织变革的基本概念解释组织变革的概念和必要性探讨组织变革与组织行为的关系5.2 组织变革的策略与行为介绍组织变革的常用策略，包括渐变式变革、快速式变革和滚动式变革等方面分析组织变革策略对组织行为的影响和作用5.3 组织变革的管理与行为探讨组织变革过程中的人员管理、沟通管理和风险管理等方面分析组织变革管理对组织行为的影响和作用第六章：领导行为与组织行为6.1 领导行为的基本概念解释领导行为的概念和重要性探讨领导行为与组织行为的关系6.2 领导理论与发展介绍领导理论的主要发展阶段，包括特质理论、行为理论、情境理论和魅力型领导等方面分析不同领导理论对组织行为的影响和作用6.3 领导行为与组织绩效探讨领导行为对组织绩效的影响，包括领导风格、领导行为与员工满意度、组织承诺等方面的关系分析领导行为对组织绩效的提升作用第七章：冲突与冲突管理7.1 冲突的基本概念解释冲突的概念和性质探讨冲突与组织行为的关系7.2 冲突的原因与影响分析冲突产生的原因，包括资源争夺、价值观差异和沟通问题等方面探讨冲突对组织行为的影响，包括积极冲突和消极冲突等方面的作用7.3 冲突管理策略与组织行为介绍冲突管理的常用策略，包括回避、妥协、合作和强制等方面分析不同冲突管理策略对组织行为的影响和作用第八章：激励理论与实践8.1 激励理论的基本概念解释激励的概念和重要性探讨激励与组织行为的关系8.2 主要激励理论介绍主要激励理论，包括内容理论、过程理论和行为修正理论等方面分析不同激励理论对组织行为的影响和作用8.3 激励实践与组织行为探讨激励实践中的奖励系统、绩效管理和员工发展等方面分析激励实践对组织行为的影响和作用第九章：团队建设与管理9.1 团队建设的基本概念解释团队建设的概念和重要性探讨团队建设与组织行为的关系9.2 团队发展阶段与行为介绍团队发展的主要阶段，包括形成、冲突、规范和成熟等方面分析不同发展阶段对团队行为的影响和作用9.3 团队管理策略与组织行为探讨团队管理的常用策略，包括团队领导、团队沟通和团队激励等方面分析不同团队管理策略对组织行为的影响和作用第十章：组织行为与可持续发展10.1 可持续发展的基本概念解释可持续发展的概念和重要性探讨可持续发展与组织行为的关系10.2 组织行为与环境保护探讨组织行为对环境保护的影响，包括环境管理体系、环境政策和环保行为等方面的作用分析组织行为在环境保护方面的责任和作用10.3 组织行为与社会责任探讨组织行为在社会责任方面的影响，包括公益事业、企业公民责任和员工关怀等方面分析组织行为在社会责任方面的作用和意义第十一章：组织行为与人力资源管理11.1 人力资源管理的基本概念解释人力资源管理的重要性及其与组织行为的关系探讨人力资源管理的主要职能，包括招聘、培训、绩效管理和员工关系等方面11.2 人力资源政策与组织行为介绍人力资源政策对组织行为的影响，包括薪酬福利政策、晋升政策和员工发展政策等方面分析不同人力资源政策对组织行为的影响和作用11.3 人力资源管理实践与组织行为探讨人力资源管理实践中的绩效评估、员工培训和发展、员工福利和激励等方面分析人力资源管理实践对组织行为的影响和作用第十二章：组织行为与战略管理12.1 战略管理的基本概念解释战略管理的重要性及其与组织行为的关系探讨战略管理的过程，包括战略规划、战略实施和战略评估等方面12.2 组织战略与组织行为介绍组织战略对组织行为的影响，包括业务战略、人力资源战略和市场营销战略等方面分析不同组织战略对组织行为的影响和作用12.3 战略管理实践与组织行为探讨战略管理实践中的战略分析、战略选择和战略执行等方面分析战略管理实践对组织行为的影响和作用第十三章：组织行为与组织学习13.1 组织学习的基本概念解释组织学习的概念和重要性探讨组织学习与组织行为的关系13.2 组织知识与组织行为介绍组织知识管理对组织行为的影响，包括知识创造、知识共享和知识应用等方面分析不同组织知识管理对组织行为的影响和作用13.3 组织学习实践与组织行为探讨组织学习实践中的学习型组织建设、组织培训和知识管理等方面分析组织学习实践对组织行为的影响和作用第十四章：组织行为与组织创新14.1 组织创新的基本概念解释组织创新的含义和重要性探讨组织创新与组织行为的关系14.2 组织创新障碍与组织行为分析组织创新过程中可能遇到的障碍，包括组织文化、组织结构和组织氛围等方面探讨不同组织创新障碍对组织行为的影响和作用14.3 组织创新实践与组织行为探讨组织创新实践中的创新策略、创新激励和创新发展等方面分析组织创新实践对组织行为的影响和作用第十五章：组织行为与全球竞争15.1 全球竞争的基本概念解释全球竞争的概念和特点探讨全球竞争与组织行为的关系15.2 全球化与组织行为介绍全球化对组织行为的影响，包括跨文化管理、国际人力资源管理和全球战略等方面分析全球化对组织行为的影响和作用15.3 组织行为在全球竞争中的挑战与机遇探讨在全球竞争中组织行为所面临的挑战，包括文化差异、语言障碍和跨国法律等方面分析全球竞争给组织行为带来的机遇和挑战重点和难点解析1. 组织行为学的理论体系和研究方法：涉及多个学科领域，如心理学、社会学、管理学等，需要学生具备一定的理论知识基础。

组织行为学吉林大学商学院刘昀教授jlu9></a>0755@1633></a>第二章个体心理与行为分析63第一节个体感知第二节个体心理系统第三节个体、能力态度和价值观个体感知感觉感觉是人脑对作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映一般按刺激的来源分类外部感觉：眼、耳、鼻、舌、皮肤（触、痛、冷、温觉）内部感觉：运动、平衡、机体觉（内脏觉－－饿、胀、渴、窒息、恶心、性、疼痛）感受性及感觉阈限感受性：感觉器官对适宜刺激的感受能力感觉阈限：能引起感觉的最小刺激量。

感受性用感觉阈限来衡量，二者成反比差别感觉阈限：能引起差别感觉的刺激的最小变化量。

个体感知感觉认知社会认知个体心理系统本我自我超我个体能力、态度和价值观能力态度价值观案例二*个体感知感觉现象感觉适应：在外界刺激持续作用下感受性发生变化的现象。

各种感觉都能属发生适应的现象，但只有痛觉不能适应。

明（光）适应：暗－－明；暗适应：明－－暗温度适应：冷水浴嗅觉适应：入芝兰之室，久而不觉其香感觉后象：外界刺激停止后，暂时保留的感觉印象视觉暂留余音绕梁感觉对比：不同刺激作用于同一感觉器官，使感受性发生变化的现象联觉：一种刺激不仅能引起一种感觉，同时还能引起其它感觉的现象。

暖色调－红冷色调－蓝月光如水个体感知感觉认知社会认知个体心理系统本我自我超我个体能力、态度和价值观能力态度价值观案例二*个体感知感觉种类视觉适宜刺激380－780纳米电磁波（光波）紫外线：小于380纳米红外线：大于780纳米看不见颜色视觉有些人视觉异常，分辨颜色有困难。

可分为色弱、部分色盲、全色盲色觉异常大多数是由遗传造成的男：外祖父色盲女：外祖父色盲＋父亲色盲色盲测试个体感知感觉认知社会认知个体心理系统本我自我超我个体能力、态度和价值观能力态度价值观案例二*个体感知感觉种类听觉适宜刺激20－20000赫兹空气振动（声波次声波：小于20赫兹超声波：大于20000赫兹嗅觉适宜刺激，能挥发、有气味的物质味觉适宜刺激能溶于水的有味道的物质皮肤感觉触、痛、冷、温觉个体感知感觉认知社会认知个体心理系统本我自我超我个体能力、态度和价值观能力态度价值观案例二*个体感知感觉种类平衡觉（静觉）内耳中的前庭器官平衡器官过于敏感，造成恶心、呕吐等反应（晕车）运动觉（动觉）感受器颁布在肌肉、筋腱和关节中内脏感觉发生异常或病变的时候，才会引起明显感觉痛觉具有生物学意义，能保护机体，最难适应个体感知感觉认知社会认知个体心理系统本我自我超我个体能力、态度和价值观能力态度价值观案例二*个体感知感觉种类平衡觉（静觉）内耳中的前庭器官平衡器官过于敏感，造成恶心、呕吐等反应（晕车）运动觉（动觉）感受器颁布在肌肉、筋腱和关节中内脏感觉发生异常或病变的时候，才会引起明显感觉痛觉具有生物学意义，能保护机体，最难适应个体感知感觉认知社会认知个体心理系统本我超我个体能力、态度和价值观能力态度价值观案例二*个体感知知觉直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性在人脑中的反映知觉是各种感觉器官协调活动的结果，并受人的知识经验和态度的制约同一物体，不同的人的感觉是相同的，但知觉却会有差别个体感知感觉认知社会认知个体心理系统本我自我超我个体能力、态度和价值观能力态度价值观案例二*个体感知知觉的基本特征整体性人在过去经验的基础上，把事物的各个部分、各种属性结合起来，知觉成为一个整体的过程。

组织行为学个体心理与个体行为一、引言组织行为学是一门研究组织内部个体心理与行为的学科，旨在了解和预测个体在组织中的行为方式，以及影响这些行为的因素。

本文将深入探讨组织行为学中个体心理与个体行为的关系。

二、个体心理在组织中的作用个体心理在组织中扮演着至关重要的角色。

首先，个体的态度、动机和情绪会直接影响其在工作中的表现。

其次，个体的认知和学习能力决定了其对新知识和技能的吸收和应用能力。

最后，个体的人格特质会影响其在组织中的人际关系和领导方式。

三、个体行为对组织的影响个体的行为方式会对组织的绩效和氛围产生深远影响。

积极主动的个体往往能够带动团队不断进步，提升整体绩效；而消极抱怨的个体可能会破坏团队凝聚力，影响工作效率。

因此，了解个体行为对组织的影响至关重要。

四、个体心理与行为的关系个体心理与行为之间存在密切关联。

个体的心理状态会直接影响其行为方式，例如情绪低落的员工可能会表现出消极的工作态度；而积极心态的员工则更容易展现出高效的工作表现。

同时，个体的行为会反过来影响其心理状态，形成一个循环。

五、影响个体心理与行为的因素影响个体心理与行为的因素有很多，其中包括个体的人格特质、生活经历、组织文化等。

人格特质对个体心理与行为有着深远影响，例如外向性的员工更善于与人交往，而开放性的员工更乐于接受新观念。

生活经历也会塑造个体的心理与行为，如曾遭遇挫折的员工可能会表现出更强的抗压能力。

六、如何促进个体心理与行为的健康发展为了促进个体心理与行为的健康发展，组织可以采取一系列措施。

首先，建立积极向上的组织文化，鼓励员工发挥个人潜力，激励团队协作。

其次，提供良好的工作环境和发展机会，让员工感受到组织的关怀与支持。

最后，注重员工心理健康的培训和关怀，帮助员工更好地应对工作和生活中的挑战。

七、结论个体心理与个体行为是组织行为学中的重要研究领域，了解和引导个体心理与行为的健康发展对组织的长远发展至关重要。

通过本文的探讨，希望读者能更全面地认识个体心理与行为在组织中的重要性，从而为组织管理和个体发展提供参考。

组织行为学中的个体行为理论与实践探析组织行为学是一个研究个体行为在组织中的理论和实践的学科。

个体行为理论作为组织行为学的重要组成部分，探讨了个人在组织环境中的行为、习惯、特征和动机等。

本文将对组织行为学中的个体行为理论与实践进行详细分析和探讨。

一、个体行为理论的基础个体行为理论的基础主要包括行为主义理论、认知理论和动机理论。

行为主义理论认为个体的行为是受到外部环境和刺激的影响，通过奖惩机制来调整和塑造个体的行为。

行为主义理论将个体行为视为一种对刺激做出的无条件反应，通过正向和负向的奖惩来促进或抑制个体的行为。

认知理论强调个体行为背后的思维和感知过程，认为个体通过感知、编码、存储和检索信息来决定他们的行为。

认知理论认为个体对外部刺激的感知和理解决定了他们对情境的反应和行为方式。

动机理论关注个体行为背后的动机和内在驱动力。

动机理论认为个体的行为是受到内在需求和欲望的驱动，通过追求目标和满足需求来实现自我发展和满足感。

以上三种理论共同构成了个体行为理论的基础，对于理解个体在组织中的行为和预测其行为具有重要意义。

二、个体行为理论在组织中的实践个体行为理论在组织中的实践主要包括人力资源管理、员工发展和激励措施等。

人力资源管理是指在组织中针对员工的招聘、选择、培训和绩效管理等方面进行的管理活动。

个体行为理论的运用可以帮助组织更好地了解员工的需求和动机，设计和实施相应的人力资源管理策略，提高员工的工作满意度和工作绩效。

员工发展是指组织对员工进行职业发展和个人成长的支持和培养。

个体行为理论提供了对员工个体差异的理解和分析，可以为组织制定个性化的员工发展计划和培训方案提供依据，提高员工的职业素养和能力。

激励措施是指组织对员工进行奖励和激励以促使其产生更好行为的手段。

个体行为理论的运用可以帮助组织了解员工的动机和需求，设计和实施有效的激励措施，提高员工的工作积极性和投入度。

三、个体行为理论的局限性和未来发展个体行为理论虽然在解释个体在组织中的行为方面提供了重要的理论基础，但也存在一些局限性。

《组织行为学》教案（公开课）章节一：组织行为学简介1. 理解组织行为学的概念和重要性2. 掌握组织行为学的研究对象和内容3. 了解组织行为学的发展历程教学方法：讲授：介绍组织行为学的概念、研究对象和发展历程案例分析：分析实际案例，让学生更好地理解组织行为学的应用章节二：个体行为分析1. 掌握个体行为的概念和特点2. 了解个体行为的动机和激励机制3. 学习个体行为的影响因素和调控方法教学方法：讲授：讲解个体行为的概念、动机和影响因素小组讨论：讨论个体行为的调控方法，分享实际经验章节三：群体行为分析1. 理解群体行为的概念和特点2. 学习群体行为的动力和冲突管理3. 掌握群体行为的组织和调控方法教学方法：讲授：介绍群体行为的概念、动力和冲突管理角色扮演：模拟群体行为的情景，让学生亲身参与和体验章节四：组织结构与组织文化1. 了解组织结构的概念和类型2. 掌握组织结构的优化和设计方法3. 学习组织文化的概念和作用4. 探讨组织文化的发展和传承策略教学方法：讲授：讲解组织结构的概念、类型和组织文化的概念、作用小组讨论：讨论组织结构的优化和设计方法，分享实际经验章节五：领导与领导力1. 理解领导的概念和作用2. 学习领导理论和领导风格3. 掌握领导力的培养和提升方法教学方法：讲授：介绍领导的概念、领导理论和领导风格案例分析：分析实际领导案例，让学生更好地理解领导力的培养和提升方法六、沟通与冲突解决1. 理解沟通的概念和过程2. 学习有效沟通的技巧和策略3. 掌握冲突的类型和成因4. 探讨冲突解决的途径和方法教学方法：讲授：讲解沟通的概念和过程，以及冲突的类型和成因角色扮演：模拟沟通和冲突情景，让学生亲身参与和体验小组讨论：讨论冲突解决的途径和方法，分享实际经验七、团队合作与团队管理1. 理解团队合作的意义和价值2. 学习团队合作的原则和技巧3. 掌握团队管理的方法和策略4. 探讨团队效能的提升和团队发展的瓶颈教学方法：讲授：介绍团队合作的意义、原则和技巧，以及团队管理的方法和策略小组讨论：讨论团队效能的提升和团队发展的瓶颈，分享实际经验团队实践：分组进行团队合作实践，让学生亲身体验和应用所学知识八、组织变革与组织发展1. 理解组织变革的概念和原因2. 学习组织变革的策略和步骤3. 掌握组织发展的概念和阶段4. 探讨组织变革和组织发展的挑战和机遇教学方法：讲授：讲解组织变革的概念、原因和策略，以及组织发展的概念和阶段案例分析：分析实际组织变革和组织发展的案例，让学生更好地理解变革和发展过程小组讨论：讨论组织变革和组织发展的挑战和机遇，分享实际经验九、人力资源管理1. 理解人力资源管理的概念和重要性2. 学习人力资源选拔、培训和评估的方法和技巧3. 掌握员工激励和福利管理的策略和实践4. 探讨人力资源管理的挑战和趋势教学方法：讲授：讲解人力资源管理的概念和重要性，以及人力资源选拔、培训和评估的方法和技巧小组讨论：讨论员工激励和福利管理的策略和实践，分享实际经验案例分析：分析实际人力资源管理的案例，让学生更好地理解人力资源管理的实践和挑战十、伦理和社会责任1. 理解组织行为学中的伦理问题和社会责任2. 学习伦理决策的原则和方法3. 掌握组织如何履行社会责任和推动可持续发展4. 探讨伦理和社会责任在组织行为学中的应用和挑战教学方法：讲授：讲解组织行为学中的伦理问题和社会责任，以及伦理决策的原则和方法小组讨论：讨论组织如何履行社会责任和推动可持续发展，分享实际经验案例分析：分析实际伦理和社会责任的案例，让学生更好地理解伦理和社会责任在组织行为学中的应用和挑战十一、决策与问题解决1. 理解决策的概念和过程2. 学习决策制定的技巧和策略3. 掌握问题解决的步骤和方法4. 探讨决策与问题解决在组织行为学中的应用和挑战教学方法：讲授：讲解决策的概念和过程，以及问题解决的步骤和方法小组讨论：讨论决策与问题解决在组织行为学中的应用和挑战，分享实际经验案例分析：分析实际决策与问题解决的案例，让学生更好地理解其在组织行为学中的应用十二、压力管理和工作生活平衡1. 理解压力的概念和影响2. 学习压力管理的技巧和策略3. 掌握工作生活平衡的重要性及其实现方法4. 探讨压力管理和工作生活平衡在组织行为学中的应用和挑战教学方法：讲授：讲解压力的概念和影响，以及压力管理的技巧和策略小组讨论：讨论工作生活平衡的重要性及其实现方法，分享实际经验案例分析：分析实际压力管理和工作生活平衡的案例，让学生更好地理解其在组织行为学中的应用十三、组织战略与组织行为1. 理解组织战略的概念和过程2. 学习组织战略制定的方法和步骤3. 掌握组织战略与组织行为的关系4. 探讨组织战略在组织行为学中的应用和挑战教学方法：讲授：讲解组织战略的概念和过程，以及组织战略与组织行为的关系小组讨论：讨论组织战略在组织行为学中的应用和挑战，分享实际经验案例分析：分析实际组织战略的案例，让学生更好地理解组织战略在组织行为学中的应用十四、全球化和文化多样性1. 理解全球化的概念和影响2. 学习文化多样性的重要性和管理方法3. 掌握全球化背景下的组织行为学挑战和机遇4. 探讨全球化和文化多样性在组织行为学中的应用和挑战教学方法：讲授：讲解全球化的概念和影响，以及文化多样性的重要性和管理方法小组讨论：讨论全球化背景下的组织行为学挑战和机遇，分享实际经验案例分析：分析实际全球化和文化多样性的案例，让学生更好地理解其在组织行为学中的应用十五、未来展望与趋势1. 理解组织行为学的未来发展趋势2. 学习新兴的组织行为学理论和方法3. 掌握组织行为学在实践中的应用和创新4. 探讨组织行为学面临的挑战和未来发展前景教学方法：讲授：讲解组织行为学的未来发展趋势，以及新兴的组织行为学理论和方法小组讨论：讨论组织行为学在实践中的应用和创新，分享实际经验案例分析：分析实际组织行为学的案例，让学生更好地理解组织行为学的挑战和未来发展前景重点和难点解析一、组织行为学简介重点：组织行为学的概念、研究对象和发展历程。

第一篇个体心理与行为第一章个性与个体行为分析知识框架第二节关于个体行为的解释一、华生的行为主义理论1.华生的行为主义理论的主要内容（1）学习是建立条件反射的过程华生认为，学习就是一种刺激代替另一种刺激、建立条件反射的过程。

心理学研究的是可以测量的刺激和反应华生主张心理学应当摒弃意识、意象等主观的东西，只研究能观察到的并能够进行客观测量的刺激和反应，没有必要理会这一过程的中间环节。

（2）行为源于后天学习在华生看来，行为就是有机体用以适用环境刺激的各种躯体反映的一种组合，有的表现在外表上，有的隐藏在内部，人和动物没有多大差别，都遵循相同的规律。

（3）刺激影响行为华生认为，行为受到客观刺激的影响，一定的刺激必然会引起一定的反应。

用公式表示为S-R(刺激一反应)。

在众多场合，华生都采用这一公式来描述行为，采用较为直接的物理学和生理学术语来设想这些刺激和反应。

2.对华生的行为主义理论观点的评价（1）否认遗传的作用华生认为，行为发生的公式是刺激一反应，从刺激可以预测反应，从反应也可以推测刺激。

在他看来，刺激是指客观环境和体内组织本身的变化，反应是指整个身体的运动,包括手臂、腿及躯干的活动，或者所有这些运动器官的联合运动。

因为刺激是客观存在的，不取决于遗传，而行为反应又是因为刺激引起的，所以行为也不取决于遗传。

华生的心理学把控制行为作为研究目的，而遗传是不能进行控制的，所以遗传的作用越小，控制行为的可能性就越大。

因此，华生否认了遗传对个体心理和行为发展的作用。

（2）片面夸大环境和教育的作用华生强调环境决定论，他在提出此观点时虽然注意到了个体遗传基础，但是却片面夸大了环境和教育在个体心理发展中的作用，在忽视个体主动性、能动性和创造性的同时还忽略了促进心理发展的内部动因。

二、新华生主义新华生主义又被称为新行为主义，是20世纪30年代由爱德华•托尔曼、克拉克•赫尔和伯尔赫斯•弗雷德里克•斯金纳等行为主义心理学家在华生行为主义的基础上改造，加入了中间变量而诞生的一系列学术流派的总称。