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个人税收优惠型健康保险（全能型） A 款示范条款1.合同基本信息1.1合同组成个人税收优惠型健康保险（全能型）合同（以下简称“本合同”）由保险单及所附个人税收优惠型健康保险（全能型） A 款条款（以下简称“本条款”）、投保单、与本合同有关的投保文件、合法有效的申明、标注、批单及其余书面协议共同组成。
1.2投保范围（ 1）被保险人范围：凡16 周岁以上的，投保时正参加公费医疗或基本医疗保险（见10.1 ），投保时未满法定退休年纪（见10.2 ）的，且投保时依据其健康状况确立为非既往症（见10.3 ）的合用商业健康保险税收优惠政策的纳税人（见 10.4 ），均可作为本合同的被保险人。
若投保时依据被保险人身体健康状况确立其为既往症的，除上述规定外，被保险人在投保时须已连续缴纳个人所得税（见 10.5 ）满 1 年，方可作为本合同的被保险人。
若被保险人投保时已参加增补医疗保险（见 10.6 ），其应供应已参加增补医疗保险的证明及增补医疗保险的保险责任明细。
（2）投保人范围：本合同的投保人为被保险人自己。
投保人能够拜托其所在的集体组织代为组织办理投保有关事宜。
1.3合同建立及奏效投保人提出保险申请、本公司赞同承保，本合同建立。
本合同的建立日以保险单记录的日期为准。
除还有商定外，自本合同建立、本公司收取保险费并签发保险单的第二天零时起本合同奏效，本公司开始肩负保险责任，合同奏效日期在保险单上载明。
奏效对应日、保单年度均以该日期计算。
1.4踌躇期自您签收本合同的第二天零时起，有 10 日的踌躇期。
在此时期，请您仔细审察本合同，假如您以为本合同与您的需求不符合，您能够在此时期提出排除本合同。
假如您已享受税收优惠，在您补交税收优惠额度后，本公司将无息退还您所交的保险费。
若您切合本合同第7 条的“保单权益转移”中所述状况，则不享有踌躇期。
排除本合同时，您须填写合同排除申请书，并供应以下证明和资料：（1）保险合同；（2）您的有效身份证件（见 10.7 ）；（3）个人税收优惠健康保险专用单证或与个人所得税税前抵扣有关的其余证明和资料。
增值服务告知书
健康关爱增值服务不构成保险合同的⼀部分
三、您如何获取各项服务
通过我公司官⽅⽹站上“⼈⼈安康”百万医疗保险产品页⾯点击登陆；
或者登录健康关爱专属⽹站/；或者微信公众
号搜索“健康关爱增值服务平台”，或扫描右侧平台⼆维码：
按照下⾯您的⽤户名登录，通过在线申请⽅式为您及您的家⼈获取各项
服务。
⾸次登录服务平台请选择“⾸次激活”登录页⾯。
⽤户名：保单号码初始密码：666666（请在登陆后修改密码）
四、其它需要您留意的事项
（⼀）“健康关爱增值服务”是中国⼈民财产保险股份有限公司特别为投保“⼈⼈安康”百万医疗保险产品的被保险⼈提供的在保险合同约定以外的增值服务，此增值服务不构成保险合同的⼀部分，中国⼈
民财产保险股份有限公司保留在服务有效期内调整或终⽌“健康关爱增值服务”的权利；若中国⼈民财产
保险股份有限公司停⽌提供“健康关爱增值服务”，我们将在公司官⽅⽹站及时公告。
（⼆）各项服务均有相应的使⽤条件，您可以通过健康关爱专属⽹站或微信公众号查询您能免费使⽤
的各项服务，在满⾜使⽤条件时可申请使⽤。
（三）在使⽤各项就医服务过程中，如被保险⼈不能按时赴约，需要提前24⼩时通知服务公司取消安
排，否则视为已经使⽤该项服务。
（四）被保险⼈有提供完整真实病历资料的义务，本公司及服务公司对相关资料和信息负有保密的责
任。
（五）本增值服务所提供的任何医学建议仅具有参考价值，被保险⼈拥有采纳或不采纳的最终决定权；
同时，是否允许使⽤服务及医学专家的建议均不能作为同意理赔或拒绝理赔的依据。
（六）中国⼈民财产保险股份有限公司拥有“健康关爱增值服务”的最终解释权。
都汇康健增值服务手册一．服务说明凡购买中美联泰大都会人寿保险有限公司（以下简称“我司”或“我们”）都汇康健保障计划（《中美联泰大都会人寿保险有限公司都汇康健长期重大疾病保险》）（以下简称“保险合同”）的被保险人（以下简称“您”），我司特别向您提供一份尊贵的健康增值服务（以下简称“本服务”）。
在保险合同的有效期间内，当您被国内二级甲等或以上级别医院确诊（或疑似）患有都汇康健保障计划的条款中所列的重大疾病时，可申请本服务。
在服务期内，您可享有本服务中各项健康增值服务项目各一次。
本服务由我司合作的国内健康服务供应商（以下简称“服务商”）为您协调提供，服务商协调国内知名医疗机构为您倾情提供专业、便捷的健康服务。
二．重要释义2.1.服务有效期：服务期自保险合同生效日之后第一个日历日起（服务等待期除外）正式生效，其中止、复效及终止时间均与保险合同同步，在保险合同中止期间及终止后，不享受本服务。
在被保险人实际开始使用本服务以后，服务期至服务完成时止。
2.2．服务等待期：服务有效期开始后的30个自然日为服务等待期。
对您在服务等待期届满前罹患（或疑似）的疾病，我司有权拒绝提供本服务。
2.3．增值服务责任免除：若您在申请增值服务时涉及《中美联泰大都会人寿保险有限公司都汇康健长期重大疾病保险》之保险合同条款中列明的《责任免除》之情况，将不能享受相应的增值服务。
2.4．服务商：本服务由好人生（上海）健康科技有限公司为您提供。
三．服务专线全国健康服务专线：400-620-1800。
服务时间：周一至周日8:00～20:00（春节假日除外）。
四．专属健康增值服务项目介绍4.1.全球会诊协调在服务等待期届满次日起，针对您所罹患的重大疾病，在本服务的全球合作医疗机构（附录一）中，为您甄选、推荐2-3家最为合适的医疗机构，您的重大疾病医疗记录将送往其中一家您所心仪的机构，之后您将收到一份由该医疗机构出具的完整的全球会诊协调服务意见书，您将获得更多的重大疾病诊断参考信息及针对该疾病的治疗方法、技术和流程等信息。
复星保德信特药保特定药品费用医疗保险服务手册目录第一章服务概况 (3)（一）使用特药服务的条件 (3)（二）特药服务使用期限 (4)（三）特药服务涵盖内容 (4)第二章注意事项 (7)（一）服务注意事项 (7)（二）服务声明 (7)（三）常见问答 (8)第三章相关附表 (9)第一章服务概况本保险产品为您提供指定或认可药店的新型抗肿瘤特定药品保障，有关保险合同中本公司指定的药品清单详见第三章相关附表一《指定的药品清单》。
新型抗肿瘤特定药品（以下简称“特药”）是指国家卫健委在《新型抗肿瘤药物临床应用指导原则（2019年版）》中对新型抗肿瘤药物的定义，即小分子靶向药物和大分子单克隆抗体类药物。
国家对定义有修改或更新的，以修改或更新后的官方文件为准。
（一）使用特药服务的条件在本保险产品合同保险期间内，被保险人于等待期后初次发生并经并经本公司指定或认可的医疗机构的专科医生初次确诊患有所定义的恶性肿瘤，在该恶性肿瘤的治疗过程中，专科医生开具了指定的药品清单范围内的药品处方，且该特种药品符合国家药品监督管理局批准的药品说明书中所列明的适应症及用法用量的，可以申请特药服务，在本公司指定的药店购买上述药品处方中所列明的药品。
前款所述部分释义等待期：首次投保本产品或者重新投保本产品时，自保险合同生效日起30日内（含第30日）称为等待期。
初次发生：指被保险人初次出现保险合同约定的疾病的临床症状或体征，且该临床症状或体征足以引起注意并需寻求医疗检查、诊断、治疗或护理。
本公司指定或认可的医疗机构：指经中华人民共和国卫生部门正式评定的二级以上（含二级）公立医院，不包括康复医院或康复病房、精神病院、疗养院、护理院、戒酒或戒毒中心、精神心理治疗中心、无相应医护人员或设备的二级或三级医院的联合医院或联合病房，也不包括香港、澳门或台湾地区的任何医疗机构。
除上述类型的医院外，上海质子重离子医院也属于本公司指定或认可的医疗机构。
恶性肿瘤：指恶性细胞不受控制的进行性增长和扩散，浸润和破坏周围正常组织，可以经血管、淋巴管和体腔扩散转移到身体其他部位的疾病。
健康关爱增值服务告知书尊敬的客户：您好，感谢您投保建信人寿保险股份有限公司的建信孝敬保医疗保险产品，您在得到我们提，且无需为此项服务额外支付任何供的保障的同时，还将享有下表所述的“健康关爱增值服务”费用。
如有疑问，请致电我公司全国统一客服热线95331。
一、您享受的“健康关爱增值服务”项目如下：二、服务内容、流程及标准（一）精确分诊及门诊协助1.服务内容（1）根据被保险人目前病情进行分诊，综合被保险人实际状况及需求、以及优选专家库资源，推荐最适合被保险人的就诊途径、就诊医院及就诊专家。
（2）根据被保险人目前的疾病情况，从优选专家库中推荐2-3名专家，由被保险人确认就诊专家后，为被保险人安排该专家的门诊安排，同时安排陪诊专员全程陪同。
2.服务流程（1）被保险人通过热线95331提出门诊协助申请。
病案管理师会向被保险人了解目前就诊状况与就诊意向，收取被保险人已有病历资料。
病案管理师在收取完整病历资料后，在优选专家库中选取2-3名专家，被保险人可以选择1名。
（2）被保险人确认就诊专家后，会收到专家确认就诊时间的通知。
（3）确定的就诊时间当日，陪诊专员陪同被保险人完成就诊。
3.服务标准（1）保证在优选专家目录中的医生预约成功率不低于95%。
（2）保证在5个工作日内完成门诊协助服务（被保险人病案资料齐全并配合服务）。
（二）快速住院协助1.服务内容在被保险人已获得入院许可、等待入院时间较长，且开具入院许可的前提下，为被保险人提早办理入院手续，使被保险人能尽早入院、大幅缩短入院等待时间，同时尽可能保证被保险人所入住病房的主管医生为原开具入院许可的专家。
2.服务流程（1）被保险人通过热线95331提出快速住院协助申请，确定入院意向并取得已有的入院许可。
（2）取得已有的入院许可后，病案管理师会和专家确认入院时间，并在入院时间确认后即刻通知被保险人。
被保险人在预约的入院时间持入院许可入院。
3.服务标准（1）保证在优选专家范围内的入院成功率不低于90%。
就医绿通、费用垫付，百万医疗险的增值服务哪些更实用？百万医疗险除了保费便宜、杠杠率高，丰富的特色增值服务也为它在消费者心目中赢得不少好感。
比如就医绿色通道、医疗费用垫付、质子重离子治疗、术后家庭护理等等。
有些产品的增值服务甚至不止一两项，号称“特色免费服务”让消费者很心动。
但其实，天下没有白吃的午餐。
百万医疗险的增值服务需要成本，同样会折算成保费，但并不是所有的增值服务都真正用得上。
今天，奶爸就来谈谈，投保百万医疗险时，哪些增值服务更实用、更值得关注？•百万医疗险增值服务有哪些？•百万医疗险增值服务详解•带有实用增值服务的百万医疗险推荐•奶爸总结01百万医疗险增值服务有哪些增值服务名目繁多，奶爸查看了多款百万医疗险，将常见的增值服务整理出来了：（百万医疗险增值服务分类）奶爸根据增值服务的功能分类，分为就医问诊、医疗费用、治疗手段和其他四类。
标红色的增值服务是比较常见的。
光看字面意思，也许并不太容易理解这些服务的具体含义和作用。
接下来奶爸就来详细解析一下，供大家投保时参考。
02百万医疗险增值服务详解为了避免大家踩坑，奶爸分类给大家具体讲讲各项增值服务的作用。
1.就医问诊（1）就医/重疾绿色通道去大医院看病，通常要面临挂号队伍长、叫号等很久、住院没有床位等问题。
而百万医疗险中的就医/重疾绿色通道能够让你快速看病治疗：在产品指定的多家医院里，可以享受免挂号、专家问诊、检查加速、安排住院、手术等等一系列的快速就医服务。
当然，不同产品的就医/重疾绿色通道包含的服务是不一样的，奶爸找了几款目前热销的百万医疗险，我们来对比看看：（百万医疗险产品就医/重疾绿色通道详情）这些产品当中，众安尊享e生2020的就医/重疾绿色通道包含的服务是最多的，服务覆盖的医院也不少。
平安e生保的只有住院预约服务，但它好在不限疾病种类，任何疾病都可以使用。
其他几款产品的就医/重疾绿通包含的服务主要有门诊和住院安排，比较实用。
还要注意的是，就医和重疾绿通的适用范围不同，重疾绿通只针对重疾，而就医绿通的使用范围相对更广。
职工医疗保险远程化解决方案作者：武强来源：《现代经济信息》 2017年第19期职工医疗保险远程化解决方案武强山东省昌邑市社会保险事业管理中心摘要：目前，随着国民经济增长，我国医疗保险体系也发生了鲜明的变化，其潜在的弊端越来越突出。
如何满足广大群众的需求，推进职工远程医疗保障服务项目发展，尤其保证职工医疗保险远程化顺利进行是目前迫切需要解决的难题。
论文探究职工医疗保险在企业、医疗机构、政府三方，都牵扯着许多难题。
论文在探究职工医疗保险远程化相关概念的基础上，分析其职工医疗保险远程化的现状，并发现其中存在的主要问题，最后针对这些问题，对落实管理工作、实施相关措施等方面提出一些建议。
最终，为进一步加强和完善我国职工的医疗保险制度而努力。
关键词：职工；医疗保险；远程化中图分类号：TP311???文献识别码：A???文章编号：1001-828X(2017)028-00-02将远程医疗服务项目纳入基本医疗保险制度中，能够解决实际生活中职工医疗远程化中存在的问题，促进国家医疗保险政策与人民群众生活实际相结合，具有深远的意义。
一、职工医疗保险远程化相关概念(一)职工医疗保险职工医疗保险，是一项对职工的基本社会保障制度，是在政府政策实施下，企业为了补偿劳动者因疾病风险造成的经济损失而建立起来的。
企业或单位可以建设个人与单位就医保险基金，也就是说，当参保的职员在患病就诊时所产生的医疗费用，然后由指定的医疗保险机构对职员进行相应金额的经济补偿。
换一句话来说，依法对职工实施职工医疗保险，是通过法律、法规强制推行的社会保障制度。
一般来说，实行社会统筹医疗基金与个人医疗帐户相结合的基本模式，属于社会保险的一个基本险项。
基本医疗保险制度的建立和实施集聚了单位和社会成员的经济力量，再加上政府的资助，可以使患病的社会成员从社会获得必要的物资帮助，减轻医疗费用负担，防止患病“因病致贫”。
(二)远程医疗保险远程医疗，指的是通过网络科技，如是计算机技术，或者遥测、遥控等远程技术为载体，最大限度地挖掘出大医院或专科医疗中心的相关技术与优势，如一些先进的医疗技术以及具有优势的医疗设备，这些技术可以远程操控，在一些医疗基础设施以及就医条件相对差的边远地区，进行医疗服务。
英大爱仁团体重大疾病补充医疗保险服务手册随着现代社会的不断进步，人们的生活水平也不断提高，但与此同时，各种疾病的发病率也在逐年增加。
面对高昂的医疗费用，保险成为了人们重要的经济安全保障手段之一。
然而，传统医疗保险往往存在着一些限制，涉及到一些重大疾病的保障可能会不够充分。
为了解决这个问题，英大爱仁团体推出了重大疾病补充医疗保险服务，为保险参与者提供了更加全面的保障。
英大爱仁团体重大疾病补充医疗保险服务是一种对传统医疗保险的有益补充。
重大疾病补充医疗保险服务的核心理念是为参与者提供针对严重疾病的专项保障，涵盖了一系列主要病种，如心脏病、肺癌、肾脏疾病等等。
这些病种往往需要高额的医疗费用，对患者和家庭来说是一次巨大的经济冲击。
重大疾病补充医疗保险服务的目的就是将这种经济冲击降到最低，为参与者提供安心的保障。
重大疾病补充医疗保险服务的保障金额是相对较高的，保险金的发放也相对较为简单。
一旦参与者确诊为涵盖的重大疾病，即可获得相应的保险金，以应对医疗费用。
重大疾病补充医疗保险服务还提供了一些其他福利，如住院津贴、手术津贴等等，以帮助参与者更好地应对重大疾病所带来的经济困难。
为了满足不同人群的需求，英大爱仁团体重大疾病补充医疗保险服务提供了多种不同的保险方案。
保险参与者可以根据自身的需求和经济状况选择适合自己的保险产品。
无论是高端保险方案，还是经济实惠型保险方案，都能满足不同层次的需求。
这为消费者提供了更多的选择和灵活性，使他们能够根据自身的需求制定合理的保险计划。
除了保险方案的灵活性，英大爱仁团体重大疾病补充医疗保险服务还提供了一系列增值服务，以提升保险参与者的享受。
这些增值服务包括健康咨询、健康管理等方面的专业支持。
保险参与者可以通过提供的健康咨询热线寻求专业意见，了解相关疾病的预防和治疗知识。
健康管理方面的服务则可以帮助参与者更好地管理自己的健康状况，预防疾病的发生。
总的来说，英大爱仁团体重大疾病补充医疗保险服务是一项非常有益的保险项目。
尊敬的受访者：您好！感谢您参与本次关于医疗保险公司服务质量的调查问卷。
本问卷旨在了解消费者对医疗保险公司服务的满意度和需求，以便我们不断优化服务，提升客户体验。
您的宝贵意见对我们非常重要，请您根据自己的实际情况和真实感受填写以下问题。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您的职业：（1）学生（2）白领（3）自由职业者（4）农民（5）工人（6）其他二、保险产品满意度4. 您是否购买过医疗保险公司产品？（1）是（2）否5. 如果您购买过，以下哪款产品？（1）基本医疗保险（2）商业医疗保险（3）重大疾病保险（4）其他6. 您对所购买的产品满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意7. 您认为以下哪些方面是影响您对产品满意度的关键因素？（可多选）（1）保障范围（2）报销比例（3）免赔额（4）保费（5）理赔速度（6）服务态度（7）其他三、服务体验8. 您认为医疗保险公司的服务态度如何？（1）非常好（2）好（3）一般（4）不好（5）非常不好9. 您对以下服务环节的满意度如何？（1）投保咨询（2）理赔流程（3）续保服务（4）增值服务（5）其他10. 您认为以下哪些方面是影响您对服务满意度的关键因素？（可多选）（1）理赔速度（2）服务态度（3）客服人员专业度（4）增值服务（5）其他四、其他建议11. 您对医疗保险公司有哪些改进建议？感谢您参与本次调查！您的意见对我们非常重要，我们将根据您的反馈不断优化服务，为您提供更好的保障。
祝您生活愉快！问卷编号：_________________________问卷填写日期：_________________________（注：本问卷共11题，请根据实际情况填写。
关爱多专属专家会诊协调服务手册服务说明感谢您选择中美联泰大都会人寿保险有限公司（以下简称“我司”或“我们”）的《关爱多两全保险》及《附加关爱多长期重大疾病保险》（以下简称“保险合同”），我们特别向保险合同保单上所登载的被保险人本人（以下简称“您”）赠送一次专家会诊协调服务（以下简称“本服务”）。
服务有效期服务期自保险合同生效日之后第一个日历日起（服务等待期除外）正式生效，其中止、复效及终止时间均与保险合同同步，在保险合同中止期间及终止后，不享受本服务。
在被保险人实际开始使用本服务以后，服务期至服务完成时止。
服务专线大都会人寿客服热线：400-818-8168（周一至周五：9:00-20:00，周六：9:00-18:00）服务等待期服务有效期开始后的30个自然日为服务等待期。
对您在服务等待期届满前罹患（或疑似）的重大疾病，我们有权拒绝提供本服务。
专家会诊协调服务介绍在服务有效期间内，当您被二级或以上级别医院首次确诊患有《附加关爱多长期重大疾病保险》中所约定的重大疾病时，（具体重疾清单请参阅保险合同），您可以拨打服务专线申请本服务，以获得更多的专家诊断参考信息，如针对该重疾的治疗方法、技术和流程等。
但我们并不直接向您提供任何诊疗服务。
服务流程专家会诊协调服务的服务流程分为“专家线上会诊”和“专家面对面会诊”两种。
您可选择其中一种服务流程享受本服务。
流程一：专家线上会诊1.拨打大都会人寿客服热线，申请本服务，并递交相关医生诊断或医疗信息。
2.根据您递交的资料，大都会人寿在2个工作日内审核您的服务资格。
3.审核通过后，服务商健康顾问在2个工作日内与您沟通详细病情，收集专家会诊所需的所有病例资料，了解您心仪的专家会诊医院（见附件网络医院列表）。
4.病例资料完整递交后，根据沟通结果，服务商在3个工作日内拟定2-3家专家会诊的医院及专家姓名供您选择确定。
5.收到您选择的医院和专家信息后，需签署《接受大都会人寿专家会诊协调服务责任免除声明书》，服务商协调指定专家在7个工作日内完成重疾的会诊，并出具《专家会诊意见书》。
喝酒有很多的理由，但是危害却很大，除了我们熟知的喝酒会伤肝，它还很可能致癌。
下面普及一下喝酒对身体的伤害：世界卫生组织（WHO）在《2018年酒精与健康全球状况报告》中提到，喝酒会增加200多种疾病的患病风险，其中不仅包括肝硬化，更包括某些癌症。
酒精（乙醇）和它的初级代谢产物乙醛被世界卫生组织列入I类致癌物。
《自然》杂志在2018年发表的一篇论文证实了乙醛不仅能致癌，它会直接破坏细胞DNA结构，诱发基因突变；乙醛还会诱导大量造血干细胞发生突变，破坏其正常功能。
下面一组数据可以更直观地看到患癌与喝酒的相关性：喝酒危害很多，但是每逢节假日、聚会都少不了酒场，因此健康的生活还是需要一份健康保险的，让保障，成为你健康生活的后盾。
健康保险购买百万医疗保险和重疾保险是个好选择：有了百万医疗保险，不必为生病住院、意外住院的医疗费用担心；有了重疾保险，还可以弥补治病时无法工作而造成的收入损失。
下面以大都会人寿健康保险中的一款医疗险产品“都会天使”为例，看看其保障水平。
基本信息产品名称都会天使医疗险保险公司大都会人寿投保年龄30天-60周岁保障额度一般医疗100万重大器官移植100万特定癌症给付50000元恶性肿瘤100万门诊医疗住院前后门诊急诊费用住院前7天住院后30天特殊门诊有门诊手术有赔付情况一般免赔额5000元重疾免赔额0赔付比例医保结算100%；非医保结算60%核保续保核保可智能核保续保审核无需审核增值服务就医绿色通道1次上门护理康复指导2次电话医生不限次数医疗垫付有该健康保险有以下几点优势：1、保费性价比高：该款健康保险保额高达300万，其中一般医疗100万保额，恶性肿瘤100保额，并且包含器官移植100万保额，并且率先推出特定癌症给付5万元，保费也比较低。
案例信息有无社保有社保情况总保额300万保费测算0岁1553元6岁922元30岁633元40岁823元50岁1231元2、保障范围广该款健康保险住院费用包括特殊门诊医疗费、ICU床位费、护理费、住院前后门急诊、进口药、门诊手术费等。
中美联泰大都会[2016]医疗保险005号请扫描以查询验证条款中美联泰大都会人寿保险有限公司都会安康恶性肿瘤医疗保险（神州版）条款阅读指南本阅读指南为帮助您理解本条款而设，对保险合同内容的解释以条款为准您拥有的重要权利您有权解除保险合同您指定的受益人可以享受保险合同项下的保障利益..................................................第十九条您应当特别注意的事项在特定情况下我们不承担保险责任或承担部分保险责任，并作了显著标识，请注意条款正文粗体字部分解除合同会给您造成一定的损失，请您慎重抉择........................................................第十一条您应当按时支付保险费........................................... ......................................................第八条您有如实告知的义务..................................................................................................第十二条您有及时向我们通知保险事故的义务................................................................... ……第四条我们对一些重要术语进行了解释，并作了显著标识，请您注意..............................第二十四条目录第一部分共同条款第一条保险合同的构成第二条保险合同成立与生效第三条受益人第四条保险事故通知第五条保险金申请第六条保险金给付第七条诉讼时效第八条保险费的支付第九条宽限期第十条合同终止第十一条您解除合同的手续及风险第十二条明确说明与如实告知第十三条年龄及性别错误第十四条地址变更第十五条保险合同内容的变更第十六条争议处理第二部分特殊条款第十七条承保范围第十八条保障区域及保障计划第十九条保险责任第二十条责任免除第二十一条保险期间第二十二条续保第二十三条保险金额第三部分释义条款第二十四条释义中美联泰大都会人寿保险有限公司都会安康恶性肿瘤医疗保险（神州版）条款第一部分共同条款第一条保险合同的构成本保险合同（以下简称“本合同”）是您与我们约定保险权利义务关系的协议，包括保险单或其他保险凭证及前述保险单或凭证所附条款、投保单、与本合同有关的其他投保文件、健康告知书、变更申请书、声明、批注、附贴批单及其他有关书面协议。
都会天使（2017）医疗保险增值服务手册一．服务说明感谢您选择中美联泰大都会人寿保险有限公司（以下简称“我司”或“我们”）《都会天使（2017）医疗保险》（以下简称“保险合同”），我们特别向保险合同保单上所登载的被保险人本人（以下简称“您”）提供一份尊贵的健康增值服务（以下简称“本服务”）。
本服务由我司合作的国内资深的健康服务供应商（以下简称“服务商”）为您提供，服务商联合国内知名医疗机构为您倾情提供专业、便捷的健康服务。
本服务只限您本人使用。
二．重要释义1．增值服务有效期：以下简称“服务有效期”，即您所持有的《都会天使（2017）医疗保险》之保险合同的持续有效期间，含不间断续保完成后的保单有效期。
其中止、复效、终止、满期与保险合同的中止、复效、终止、满期同步。
当保险合同处于非有效状态时，不提供本服务。
2．增值服务等待期：以下简称“服务等待期”，即服务有效期开始起的30个自然日。
服务等待期内不享受本服务3．服务次数：在服务有效期内，您可享有本服务中的各项健康增值服务项目中的相应服务次数。
4．既往症：指在本合同生效前罹患的被保险人已知或应该知道的有关疾病，具体定义以《都会天使（2017）医疗保险》保险合同条款为准。
服务等待期届满前之既往症不享受本服务。
5．指定疾病：本服务所涉及的指定疾病，为“恶性肿瘤”及“重大器官移植”两组，“恶性肿瘤”及“重大器官移植”的具体定义以《都会天使（2017）医疗保险》保险合同条款为准，以下简称“指定疾病”。
6．本手册其他相关名词，如医院、终止、满期等，以《都会天使（2017）医疗保险》之保险合同条款为准。
三．服务专线全国健康服务专线（以下简称“服务专线”）：400-920-2586四．健康增值服务项目五．健康增值服务内容介绍1.电话医生【服务内容】若您需要，可通过拨打服务专线获得多种健康医疗咨询服务，包括对家庭常见意外伤害及急性病症处理建议等。
1）服务次数：不限次数2）服务时间：08：00 – 20：00，法定春节假日除外【服务流程】1）您拨打服务专线，提出电话医生咨询需求。
2）服务专线健康专员确认您的基本信息和身份，初步了解您的咨询问题。
3）服务专线健康专员为您选择适合的电话医生即时进行转接。
4）电话医生就您的咨询进行解答。
5）如遇电话医生坐席全忙，服务专线健康专员将会尽快主动给您回电，并由电话医生进行解答。
6）您的问题解决，本次电话医生服务结束。
【注意事项】1）电话医生的咨询内容和建议仅供您参考，不能取代医学诊断或处方，不能作为诊断治疗依据。
2）电话医生咨询仅提供健康咨询及建议，不可被视为电话诊疗或120急救服务，亦不能被解释为要求任何接受咨询的被保险人施行或放弃任何医疗行为，实际疾病诊断及治疗请选在相关医疗机构进行。
3）电话医生不包括精神和心理类疾病咨询。
2. 特需或专家门诊协调【服务内容】当您在服务等待期届满后经医院初次确诊罹患指定疾病需要就医时，可拨打服务专线就该指定疾病申请本项服务，由服务商健康专员判断您目前的健康状况并提出就医建议，根据您的需求协调安排门诊服务，使您得到专家专业而细心的治疗，并提供全程陪诊服务。
1）服务次数：服务有效期内，每个保单年度1次。
2）服务时间：08：00 – 20：00，法定春节假日除外。
【服务流程】1）您提前7个工作日拨打服务专线进行预约。
2）服务商健康专员了解您的疾病情况及需求，确认您的基本信息和身份，核实您申请指定疾病是否在服务范围内。
3）3个工作日内，服务商将根据您的情况选择合适的医院及专家级别并与您电话确认。
4）就诊前1日，服务商健康专员将跟您电话确认就诊当日导医服务的等候地点、时间等细节。
5）就诊当日，服务商健康专员在约定地点等候您；您须携带相关身份证件、医保卡等前往医院指定地点挂号就诊。
服务商健康专员将会全程陪同您完成就诊的过程。
【注意事项】1)您在申请本项服务时需以邮件或者快递的方式提供二甲以上医院确诊患有指定疾病的病历。
2)服务商对医疗机构提供的任何治疗形式所产生的后果，不负有任何责任。
3)如由于就诊专家停诊、出差、出国等特殊情况导致服务不能按时提供，服务商免责。
4)如您指定专家级别，则不可指定门诊类型(门诊类型是指专家门诊或特需门诊)。
指定专家级别是指医院内副主任医师级别以上的医生，但不可指定专家。
5)专家或特需门诊预约服务不适用于产科、急诊科、口腔美容、检查类及医技类服务协调，如超声诊断科，影像科等。
口腔美容主要是指牙齿美容，通常是指通过口腔技术手段，修整牙齿排列不齐、牙齿形态异常、牙齿色泽异常，达到牙齿美容效果的治疗过程。
口腔美容有多种类型，如：牙齿美白法、树脂贴面、瓷贴面、烤瓷牙、正畸等。
6）您申请本项服务后如因故需临时取消或改约，应在服务商尚未通知您就诊医院、专家和就诊时间等信息前拨打服务专线进行取消服务或变更服务时间。
如遇到以下情形则本项服务视为已使用：a.因您个人原因未提前致电取消或变更服务；b.服务商已经预约成功并通知到您就诊医院、专家和就诊时间等信息后，您再取消或变更本项服务的。
c.因您自身原因造成服务商服务无法正常提供。
7)部分地区的部分医院在陪诊就诊时可能需要您提供相关证件原件，如由于您不愿意提供相关证件令服务商无法进行陪诊，相应责任将由您自行承担。
3. 住院或手术协调【服务内容】当您在服务等待期届满后经医院初次确诊罹患指定疾病需要住院或手术时，可拨打服务专线就该指定疾病申请本项服务，服务商健康专员将根据您的要求，协调安排国内网络医院列表中医院的住院或手术服务，减少您就医的盲目性和等待时间，并提供全程陪诊服务。
1）服务次数：服务有效期内，每个保单年度1次，选择住院协调服务或者手术协调服务之一。
2）服务时间：08：00 – 20：00，法定春节假日除外。
【服务流程】1）您拨打服务专线，选择住院协调或手术协调服务之一进行预约。
2）服务商健康专员确认您的疾病是否在服务范围内，并了解您相关病情信息（包括指定疾病诊断，是否有入院通知单等）。
若无服务商国内网络医院入院通知单，按以下流程提供服务：若有服务商国内网络医院入院通知单或手术通知单，按以下流程提供服务：【注意事项】1）您在申请服务时需提供二甲以上医院诊断患有相关指定疾病的病历。
2）如由于您患有传染性疾病而致综合性三甲医院不能收治入院，服务商免责。
3）服务商对医疗机构提供的任何治疗形式所产生的后果，不负有任何责任。
4）如就诊医院主诊医生判断您无入院或手术指征，服务商不再协调安排该服务。
5）本项服务不可指定手术专家、住院床位级别。
6）如您要求医院的床位紧张，本服务将授权服务商为您调剂至服务商网络内同级别其他医院提供该服务。
7）您入院后与医院产生的医疗问题或纠纷，服务商不再予以协调并免责。
8）如您要求入院或手术的医院如遇以下任一情形，将按照无入院通知单或手术单的情况进行安排：a.未开具入院通知单或手术单；b.开具的入院通知单或手术单非您要求入院或手术的国内健康服务网络医院列表内的医院；c.要求入院或手术的医院不在服务商国内健康服务网络医院列表内。
9）您申请住院、手术协调服务后如因故需临时取消或改约，应在服务商尚未通知您就诊医院、专家和就诊时间等信息前拨打服务专线取消服务或变更服务时间。
如遇到以下情形则此次服务视为已使用：a. 因您个人原因未提前致电取消或变更服务；b.服务商已经预约成功并通知到您就诊医院、专家和就诊时间等信息后，您再取消或变更该服务的。
10）因您不能提供或提供了错误的相关资料（例如服务商或医院所需各种身份证明、费用、病史资料等）而导致服务无法提供或发生延误、偏差的，相应责任由您自行承担。
11）部分地区的部分医院在陪诊就诊时可能需要您提供相关证件原件，如由于您不愿意提供相关证件令服务商无法进行陪诊，相应责任将由您自行承担。
4. 国内专家会诊协调【服务内容】当您在服务等待期届满后经医院初次确诊罹患指定疾病，而您可能认为诊断不明确、治疗方案不理想时，可拨打服务专线就该指定疾病申请本项服务，服务商将会协调其提供的国内专家会诊医院列表中的医院专家，为您协调现有诊断和治疗方案的第二次确认或完善。
1）服务次数：服务有效期内，每个保单年度1次。
2）服务时间：08：00 – 20：00，法定春节假日除外。
【服务流程】1）您拨打服务专线，申请本项服务。
2）服务商健康专员了解您的疾病情况及需求，确认您的基本信息和身份，核实您申请疾病是否在服务范围内。
3）确认您的服务范围后，服务商将根据您的情况及需求提供两家国内专家会诊医院列表中的医院供您进行选择，并请您签署《大都会人寿国内专家会诊协调服务责任免除申明书》，向您收集本项服务所需信息及资料。
4）根据您选定的医院，服务商将您在所提供的所有疾病信息进行整理，并发送至您选定的医院。
5）在获得您完整疾病信息之日起10-12个工作日内，您将收到专家会诊意见书。
6）服务商健康专家将为您进行意见书的解读。
【注意事项】1）申请时您需提供所患指定疾病的二甲以上医院的病例或诊断，以方便服务商健康专员及时判断该疾病是否在本项服务范围内。
2）当确定您所患指定疾病在本项服务范围内后，您须提供最近半年内的就医记录（包括但不限于门诊病历，出入院小结，检验报告、医学影像学报告（CT或MRI),病理切片报告等）。
3）除专家要求您补充本项服务所需相关资料外，您的资料一经递交将无法更改，请您慎重递交本项服务所需的各项资料。
4）为了更好的出具专家会诊意见书，您提供的指定疾病病例记录应在最近的3-6个月内。
5）您提供的资料以电子版本为佳, 建议您向就诊的医院相关科室医师协商索要。
6）专家会诊意见书的出具时间自您将所有医疗记录提供给服务商并选定诊疗机构后的10-12个工作日内。
如若过程中有医疗资料补充，则时间另计。
7）意见书解读的专家资质为大内科临床经验超过十年、主治医生以上级别。
8）因您不能提供或补充、或不完整或提供了错误的相关资料（例如服务商或医院所需各种身份证明、费用、病史资料等）而导致服务无法提供或发生延误、偏差，相应责任由您自行承担；9）您签署了《大都会人寿国内专家会诊协调服务责任免除申明书》并递交相关资料后，本服务即不得取消。
10）专家会诊意见书及服务商出具的意见书解读报告、健康资讯等一切信息，包括但不限于资讯、数据、评估结果等仅是作为建议性内容，不得作为您保险合同的理赔依据，亦无法取代医学诊断或处方、或作为诊断及医疗的依据。
5. 上门护理康复指导【服务内容】当您在服务等待期届满后经医院初次确诊罹患指定疾病，可拨打服务专线就该指定疾病申请本项服务。
服务商专业护师将根据您的身体情况为您及您的家属进行护理指导，以利于您更好的康复，如鼻饲、喂食、床上翻身、肌肉按摩、口腔护理、尿管留置护理、温水擦浴等基础护理指导。
