审核技巧,培训,心得,体会篇一：审核技巧培训心得体会
内审员培训心得（转载）三月有幸参加了五洲恒信管理咨询有限公司举办的iso9001质量管理体系内部审核员培训班。通过三天的培训，使我对iso9001质量管理体系的起源和发展，包括这些管理体系在
企业管理中的重要性，都有了更多的认识。对它们的条文也有了更深层的理解，同时也学习
到不少与之相关的内部审核方法和技巧，使我的专业知识有了进一步的提升。讲课中老师指出，内部审核是审过程不是审文件，不能有文件就算符合。内部审核必须按pdca过程进行全面策划，策划审核方案，编制年度内部审核计划和内部审核实施计划。组
成审核组，任命审核组长，聘任内部审核员。内审员根据审核计划的分工编制检查表，按计
划和检查表实施现场审核，得出审核发现。寻找客观证据，发具不合格报告。内审组对体系
的有效性，适宜性，符合性做出综合评价并开具不合格报告。受审核方的管理者根据不合格
进行原因分析制定纠正措施。审核组对纠正措施的实施效果进行跟踪验证，并编制内部审核
报告，在内部审核报告中，对体系做出综合评价找出存
在的问题与下步需要改进的地方。
通过三天的培训，也使我认识到，在这个瞬息万变的社会，不论是企业还是个人，要想生存
并得到发展，变是唯一不变的真理。那种传统的、固定不变的管理模式已不能适应时代发展
的需求了。为适应科学技术、经营环境日新月异的变化，企业的管理者必须不断进行观念创
新、战略创新、制度创新和市场创新。不仅仅是高层管理者要将之作为主要的管理职责，同
时也要促进所有阶层的管理人员都成为创新的实施者，为全体员工充分发挥创造才能建立新
的管理机制，增强企业的团队凝聚力，使企业在激烈的竞争中，逐渐凸现出其个性化的管理
模式。而所有以上这些“变”的过程，都必须依赖于iso9001质量管理体系的建立和实施，
并通过pdca的管理模式不断改进实施过程中的不足，才能不断提升企业的综合管理水平。所以,建立和实施iso9001质量管理体系，不仅是为了满足客户及其它相关要求，也是企
业自身发展的需要。唯有不断改变管理观念，以战略眼光高度重视这一发展趋势，才能使企
业永远立于不败之地。
作为企业的员工，要想充分体现自身价值，唯有不断学习新观念，改变旧思想，做一个“学
习型”的员工，珍惜每一次学习和培训的机会，不断提升自身的综合素质，紧随社会和企业
发展的步伐，在工作中充分发挥个人才智，为社会和企业创造更多的效益，才能使自己的人
生更有意义、更有价值！内审员培训学习体会
白云
前段时间有幸受单位委派参加了福建东南技术培训中心举办的第80期实验室内审员培
训班。在四天的培训课程中，由cnas主任评审员、评审员教师刘义勋老师为大家授课，总共有来自全国各地学员59人参加了学习。
刘义勋老师为我们对《检测和校准实验室能力认可准则》的各要素进行了认真细致的解释，
并着重讲解了实验室内部审核的目的、原则、计划、实施步骤、审核方法和技巧等内容，并
结合行业特点，就实验室资质认(转载于: m校园生活 :审核技巧,培训,心得,体会)定存在的普遍性问题与实验室进行了座谈和交流。使我对实
验室如何建立并完善质量体系，包括这些质量体系在企业管理中的重要性，都有了更多的认
识。对它们的条文也有了更深层的理解，同时也学习到不少与之相关的实验室内部审核方法
和技巧，使我的专业知识有了进一步的提升。课程首先介绍了国家实验室认可的定义，是指由政府授权或法律规定的一个权威机构（中
国国家合格评定委员会），对检测/校准实验室和检查机构有能力完成特定任务作出正式承认
的程序，是对检测/校准实验室进行类似于应用在生产和服务的iso9001认证的一种评审，但
要求更为严格，属于自愿性认证体系，它由中国实验室国家认可委员会组织进行。通过认可
的实验室出具的检测报告可以加盖国家实验室认可委员会（cnas）和ilac的印章，所出具的
数据国际互认。
实验室获准认可的作用和意义主要有：表明实验室具备了按有关国际认可准则开展检测
和（或）校淮服务的技术能力；增强实验室的市场竞争能力、赢得政府部门及社会的信任；
可在认可的业务范围内使用“中国实验室国家认可”标志；列入《国家认可实验室名录》，提
高实验室知名度；取得了占领检测和（或）校准市场的主动地位，获得更高的经济收益。课程中老师同时指出，
实验室认可与认证是不同的。认证大多是商业行为，认证的机构
也很多，其商业性很强；认可则是国家级鉴定行为，不存在商业行为，认可机构具有唯一性，
是中国合格评定国家认可委员会，英文简称为cnas。因此认可与认证是两种完全不同性质的
行为，在实际工作中往往有人将二者混淆。随后老师详细讲解了《检测和校准实验室能力认可准则》的各个要素，对其所包含内容
及含义也进行了认真详细的分析和解释，并着重讲解了实验室内部审核的依据、目的、原则、
计划、组织、实施步骤、审核方法和技巧及各人员的职责等内容。使我对质量体系内部审核
有了深层次的认识，对于我们今后加强内部质量管理工作上大有裨益。实验室内部审核简称“内审”，是一种内部评价活动，这种评价是通过内审员的审核工作
完成的。实验室的内审员，其发挥的作用及审核能力与素质如何，直接影响一个实验室内部
管理体系审核的效果。实验室的内审员，除肩负内审任务外，往往还是本实验室管理体系建
设的骨干。实验室的内审员，不仅要对管理体系的运行进行检查、判定，还要对本实验室管
理体系建立和实施起着重要的支持和推动作用。而内部审核是审过程不是审文件，不能有文件就算符合。内部审核必须按pdca过程进行
全面策划，策划审核方案，编制年度内部审核计划和内部审核实施计划。组成审核组，任命
审核组长，聘任内部审核员。内审员根据审核计划的分工编制检查表，按计划和检查表实施现场审核，得出审核发现。寻找客观证据，发具不合格报告。内审组对体系的有效性，
适宜性，符合性做出综合评价并开具不合格报告。受审核方的管理者根据不合格进行原因分
析制定纠正措施。审核组对纠正措施的实施效果进行跟踪验证，并编制内部审核报告，在内
部审核报告中，对体系做出综合评价找出存在的问题与下步需要改进的地方。内部审核审以《实验室资质评审准则》及本站管理体系文件为依据，审核内容涉及了管
理体系的所有要素，审核范围覆盖站管理层（最高管理者、质量负责人、技术负责人）及各
科室与管理体系有关的活动。实验室内审员根据《实验室资质认定评审准则》制订了内审检
查表，采用查阅文件资料和记录、现场检查、询问检测人员等方法，对实验室的管理体系进
