21世纪营销新思维
----绿色营销
时间：2009-09-21 10:14:12
英国威尔斯大学肯·毕提(ｋｅｎｐｅａｔｔｉｅ)教授在其所著的《绿色营销———化危机为商机的经营趋势》一书中指出：“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程。”绿色营销观念认为，企业在营销活动中，要顺应时代可持续发展战略的要求，注重地球生态环境保护，促进经济与生态环境协调发展，以实现企业利益、消费者利益、社会利益及生态环境利益的协调统一。从这些界定中可知,绿色营销是以满足消费者和经营者的共同利益为目的的社会绿色需求管理,以保护生态环境为宗旨的绿色市场营销模式。
传统的社会营销观念强调消费者利益、企业利益和社会利益三者有机结合，而绿色营销进一步强调生态环境利益，将生态环境利益的保证看作是前三者利益得以持久保证的关键所在。这就是说,绿色营销,不仅要求企业对人、财、物、信息、形象等有形和无形资源进行优化配置,从而产生经济效益,而且还要求企业将社会效益和生态效益放到重要位置,使这三者(经济效益、社会效益、生态效益)有机地结合,从而产生绿色生态效益。
目前，西方发达国家对于绿色产品的需求非常广泛，而发展中国家由于资金和消费导向上和消费质量等原因，还无法真正实现对所有消费需求的绿化。以我国为例，目前只能对部分食品、家电产品、通讯产品等进行部分绿化；而发达国家已经通过各种途径和手段，包括立法等，来推行和实现全部产品的绿色消费。从而培养了极为广泛的市场需求基础，为绿色营销活动的开展打下了坚实的根基。以绿色食品为例，英国、德国绿色食品的需求完全不能自给，英国每年要进口该食品消费总量的80%，德国则高达98%。这表明，绿色产品的市场潜力非常巨大，市场需求非常广泛。
那么，目前中国经济发展状况下，我国企业如何制定自己的绿色营销方案和策略来满足绿色消费的需求，占领部分国际绿色产品市场，提高中国企业的国际地位，减少因绿色问题而产生的贸易纠纷和壁垒呢？这不但是适应社会经济规律发展趋势，也是对于全球经济和我国经济可持续发展的必然要求。企业只有尊重和利用经济规律，才能够有机会赢得市场和发展的先机，从而赢得消费者的尊重，扩大市场占有率和客户满意度，达到实现多方利益最大化、多方共赢的目的。
市场营销概述
一、市场营销的定义
市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
二、市场营销观念
市场营销观念的演变与发展，可归纳为六种，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。
三 、市场营销管理概念
营销管理是指为了实现企业或组织目标，建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系，而对设计项目的分析、规划、实施和控制。营销管理的实质，是需求管理， 即对需求的水平、时机和性质进行有效的调解。
四、营销案例
1999年，当蒙牛初创的时候，实力不济，势单力薄，要创名牌谈何容易？但事情总有两面性，伊利既是强大的对手，又是蒙牛学习的榜样。好，那就占到巨人的肩膀上吧。于是“创内蒙古乳业第二品牌”的创意诞生了。世人皆知内蒙古乳业第一品牌是伊利，可内蒙古乳业的第二品牌是谁？没人知道。蒙牛一出世就提出创“第二品牌”，这等于把所有的竞争对手都甩在了脑后，为自己占领了一个一人之下、万人之上的制高点。 好的创意出来了，如何有效地把它传播出去，牛根生的想法是：“既要轰动，又不能多花钱。”当时呼和浩特的路牌广告刚刚萌芽，没什么人做，牛根生意识到这是一个机会，于是便找到了路牌广告的负责人，他说：“你的牌子长时间没人上广告，那就会无限期的荒下去，小荒会引起大荒；如果蒙牛铺天盖地的做上3个月，就会有人认识到它的价值，一人购引起百人购。所以，我们大批量用你的媒体，其实也是在为你做广告，你只收工本费就会成为大赢家。”该负责人认为这话说得有理，于是便以成本价卖给了蒙牛300多块路牌广告3个月的发布权。结果那年，呼和浩特市所有主街道都竖满了“蒙牛乳业，创内蒙古第二品牌”的大红广告牌。就这样，蒙牛打响了创业的第一枪，这一枪使得整个草原为之震动。凭借“第二品牌”的招牌，在第一年就创下3700万元的销售额。
通过蒙牛品牌成功营销的案例中可以看出蒙牛在营销中成功的应用了市场营销的知识，通过创意营销加大量广告宣传来增强公司的营销效果。同时蒙牛在这个品牌营销中也起到了暗度陈仓的作用，宣称要做“内蒙第二品牌” 。
试谈21世纪的市场营销(doc 10页)
第1部分 理解营销管理
第l章 21世纪的市场营销
1.1 复习笔记
一、市场营销的重要性
1．市场营销的重要性
（1）企业的营销能力是企业盈利的根本保证，市场营销是一切活动的基础。
（2）企业持续与稳定的成长、顾客忠诚／挽留在很大程度上依赖于市场营销方面的成就。同时，市场营销对于构建品牌和赢得顾客忠诚也是非常重要的。
2．市场营销是一种复杂而微妙的过程，构成了许多企业的致命弱点，这就迫使企业对市场
的变化作出反应。
3．精妙的市场营销往往是一个永无止境的过程。营销经理必须及时设计出新产品、为顾客设定合理的价格、选择地点和花费资金对新产品进行推广。同时，也必须关注一些细节。对于企业而言，为避免风险，必须认真地对顾客和竞争对手进行监视，持续改进其产品与服务。
二、市场营销学的范畴
1．什么是市场营销
（1）市场营销的定义
①市场营销最简洁的定义
市场营销，是指满足别人并获得利润。
②美国市场营销协会的定义
市场营销是一项有组织的活动，包括创造、沟通和交付顾客价值和管理顾客关系的一系列过程，从而使利益相关者和企业都从中受益。这是美国市场营销协会的定义。
③从社会和管理两个不同的角度定义市场营销
市场营销，是指个人和集体通过创造、提供、出售、同别人自由交换产品和服务的方式以获得自己所需产品或服务的社会过程。从社会和管理
两个不同的角度来界定市场营销
（2）营销管理（marketing management）的概念
营销管理，是艺术和科学的结合——选择目标市场，并通过创造、交付和传播优质的顾客价值来获得顾客、挽留顾客和提升顾客的科学与艺术。
（3）有时，管理者认为市场营销就是“推销产品的艺术”，实际上，推销只是市场营销冰山上的一角而已。
2．营销什么
一般而言，营销人员主要经营十大类产品：有形的商品、服务、节事、体验、人物、场所、产权、组织、信息和创意。
1 第二讲 第一章 导论
一、教学目的
知识培养目标：
1、把握国际市场营销的含义；
2、明确国际市场营销与国内市场营销、国际贸易的区别；
3、了解国际市场营销的发展阶段及每一阶段形成的背景和特点；
4、了解当今国际市场的发展和变化趋势；
技能与素质培养目标：
能够分析企业开展国际市场营销的原因。
二、学时分配
本章包括3节，安排4课时。
三、教学重点、难点
1、国际市场营销的含义；
2、国际市场营销与国内市场营销的区别；
3、国际市场营销与国际贸易的区别；
4、企业国际化经营的内容。
四、教学方法 2 重点知识教师讲解，通过举例让学生理解，发动学生讲述自己的购物、使用体验，使师生经验共享，利用互联网了解更多国际性企业情况。讲课时利用PPT课件，配合使用板书 、视频、图片资料。
五、教学基本内容及教学过程设计
教学
项目 案例
导入 第一节
国际营
销概述 第二节
发展
演变 第三节
国际化
经营 本章
小结 课程
要求及作业 拓展
案例阅读
时间分配（分钟） 10 详讲40 略讲30 详讲50 5 5 20
说明：对上节课所学市场营销知识进行简单回顾，引入今天课题，再由典型案例导入本章知识的讲解、学习。（黑体字部分进行板书，布局从上到下，从左到右。）
近年来，在经济全球化浪潮的推动下，各国经济、技术、文化等愈益融为一体，各国大部分企业的生产经营活动均已主动地或被动的纳入全球经济大循环中，因此这些企业就需要在全球市场上开展市场营销活动，积极参与全球竞争。国际市场营销学越来愈受到企业重视，即使老牌国际企业也需要研究新的国际市场环境，从而避免失败，赢得竞争优势。
案例导入：家乐福日本黯然退场
2005年3月10日，家乐福发布公告，宣布与日本零售巨头永 3 旺（AEON）结成战略合作伙伴关系，永旺接管家乐福在日本的业务。该公告称，家乐福将向永旺出售其在日本的八家大卖场。家乐福以8 000万欧元的价格将其设在日本的八家超市卖给了永旺集团，售价仅为这些超市2004年营业额的5%。
