药店商品的陈列管理
药店商品的陈列管理
药店商品的陈列管理
一、药店商品陈列特点
1、“四分开”陈列特点：药品和非药品严格分开，处方药和非处方药严格分开，内服药和外用药严格分开，串味药和一般药品严格分开。并在此基础上强调“处方药”和“串味药”必须闭柜销售。
2、“系统性”陈列特点：药店在“四分开”原则指导下，药品的陈列又必须以人体解剖系统的划分为依据。如呼吸系统用药、消化系统用药、泌尿系统用药、心脑血管系统用药等等。
3 、“非药品”陈列特点：非药品陈列按医疗器械、保键品、食品、日化用品、消毒用品、化妆用品、计生用品和其它健康相关产品分区分类陈列。
4、“有缝化”陈列特点：所谓“有缝化”是指开架式销售药店的药品陈列不能象综合超市一样，商品之间完全无缝，要求药品与药品之间有一定的间隙。其目的主要是方便顾客选购。但是，非药品也可以采取“无缝化”陈列。
5、包装规格差异性：同一功效药品，因剂形不同（片剂、丸剂、水剂等等），因包装有瓶装（方瓶、圆瓶、扁瓶）、纸盒装、盆装等，导致外包装规格差异大。在陈列时以品种或品类的造型尤其重要。
二、药店货架的作用
1、对供应商的作用： ⑴ 有一句是说“决胜在终端”，包含了“决胜在货架”之意。围绕药品和保健品的外包装设计，生产商是绞尽脑汁千方百计将外包装规格展现出尽量最大和强烈的视觉冲击力，其目的也是为了抢占药店货架资源。 ⑵ 由于商品陈列的面积、空间大小和数量多少，对顾客的吸引力作用，影响其产品的销售量，因此出资买陈列面或者端头的现象普遍。
2、对药店的作用； ⑴ 突出品类角色。如顾客的目标性品类要有较好的陈列位、较大的陈列空间。 ⑵ 树立药店形象。商品陈列的科学性和合理化，不仅代表药店的运营水平，艺术化、个性化的陈列也是直接和顾客沟通的主要手段。包括货架的品位、通道设计、装饰点缀和商品的陈列方式，都代表了药店的形象，也是为了给顾客创造一个人性化的购物环境。 ⑶ 加快商品销售。有资料表明，在开架式销售的超市，有80%的商品是经货架销售，其中又有80%左右的商品是顾客“冲动式”的购买。在药店虽然药品是特殊性商品其冲动式购买比例或许小于此数目，但是其作用也不可忽视。这也是为什么同等规模的药店，开架式销售和柜台封闭销售其销售额差别较大的原因。
一、商品陈列基本口决：
正面朝外不倒置
能竖不躺上下齐
从小到大低到高
标价商品要对齐
二、商品陈列基本规范
仓板摆放一条线 端架高度一条线
地堆四角一条线 纸箱开口一条线
前置陈列一条线 上下垂直一条线
排列方向一条线 标志标牌一条线
三、陈列的基本原则
（一）、容易判别原则：
能使顾客很容易地从不同种商品中判别出什么商品在什么地方，对于不同类商品应分开存放，对于同类商品应集中存放。
（二）、显而易见原则：
商品在货架上的显而易见，是销售达成的首要条件
商品陈列显而易见的目的：
1、 所有的商品都让顾客看清楚的同时，还必须对所有看清楚的商品作出购买与否的判断
2、 要让顾客感到需要购买某些预定购买计划之外的商，即激起其冲动性购物的心理
达到显而易见，要做到三条：
1、 商品标识要完整，
2、 每种商品不能被其它商品挡住视线
3、 几种商品销售时，彼此之间不容易混淆
（三）、伸手可取的原则
（四）、丰满陈列的原则
货架上的商品必须要经常、充分地放满陈列，做不到丰满与丰满比较，其销售量按照不同种类的商品可分别提高14%-39%，平均可提高24%
放满陈列注意事项：
1、 货架上商品不能出现“开天窗”现象（即放上商品后层板与商品间仍有大量空间存在），若一层商品放不满，则可以进行商品层叠。
2、 悬挂陈列商品之间的间距要恰当，做到整齐统一
3、 展示商品必须陈列整齐，放满
（五）、先进先出的原则
一般商品尤其是食品都有保质期限，因此消费者会很重视商品的出厂日期，用先进先出法来进行商品的补充陈列，可以在一定程度上保证顾客买到商品的新鲜性。
先进先出的方法：补充陈列的商品要依照先进先出的原则来进行，也就是说，商品的补充陈列是从后面开始的，而不是从前面开始。
药店业绩倍升的六大陈列关键-烟鬼人生qq15216002888
一、进门端架陈列
1、一个卖场，窗框好比人的一张脸，干净通透，而进门端架好比人眼睛，是否神采奕奕？脸再漂亮，如果没有一双神采奕奕的眼睛，则你这个人也是让人感觉不舒服的，所以进门端架的布置尤为重要。
2、布置要点
①商品是否应季：一般来说，3-6月份端架陈列瘦身美容为主；7-12月以滋补养生为主；1-2月则以保健礼品为主；还有一些特殊节日，如中秋，我们的端架应该随着节日而陈列对应的商品。
②商品品规不宜太多，尽量控制在10个单品之内为宜，最好采取纵向陈列手法。
③端架陈列要有量感，首层作阶梯陈列，保证“三面”丰满（看到不到货架背网）。
④POP点睛：端架上方书写端架牌，如左下图所示；空中悬挂KT板，如右下图所示；每一层层板配以爆炸卡，爆炸卡数量1-2个为宜，宣传单品的卖点、价格、活动内容。
药店POP书写教程
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二、道具陈列-凉茶框
1、对于卖场空旷的，可以选择在季节的时候在正对进门地方撤除一组货架，如左下图，一般门店在设计空间布局的时候把凉茶框的位置设计在玻璃橱窗后面，一整排并排陈列。
2、凉茶框品种按系列陈列，一层凉茶框1-2个品种。
3、为了减少库存压力，尽量采取虚假陈列手法（即在凉茶框底面垫上空盒或纸皮，把凉茶框垫浅，但主要不能露出来）。
4、POP点睛：每层凉茶框配以KT板，写上活动内容；凉茶框侧面亦要KT板，一方面是为了挡住里面的虚假陈列的纸皮空盒，另一方面当顾客不论在什么角度都能看到活动内容。 5、有条件的门店可以制作小屋顶，写上“清凉一夏”等用语。
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三、自制堆头
1、在门店柱子旁、橱窗后面、卖场空旷的地方等位置设计自制堆头；一是利用空间，二是增加卖场磁石点，吸引顾客。
2、自制堆头要求整齐、大方美观、陈列的商品品种不宜太多，1-2个单品为宜，也可以根据季节陈列系列品种，比如送礼季节可以把形状大小一致的礼盒集中陈列成“岛式”或“阶梯式”。
[转贴] 店内陈列摆设技巧
零售行业店面陈列摆设大体分为：正常货架陈列、非正常货架陈列、产品打标及标示卡、促销海报四个部分。
首先，连锁药店正常货架陈列是遵循顾客的习惯，顾客习惯从熟悉的位置购买产品，顾客基于购物方便性而采购，而正常货架上之销售占比约为65%，不良陈列等于视觉上的缺货。
通常正常货架产品陈列包含下述因素：
1、 关连性陈列
2、 丰富感/质感陈列
l 深度陈列
l 往前陈列
l 货架上不可留有空位
l 商标/品名正面朝前
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3、 产品置放稳固易取
4、 水平与垂直陈列
l 小包装、大包装
l 低价、中价、高价
l 淡色、深色 (寒色和暖色)
5、 广度(多面)陈列
l 优先产品
l 新产品
l 特别推荐/促销产品
l 结账区陈列
我们以“优先产品陈列”和“结账区陈列”为例进行具体说明
优先产品陈列更应注意多面陈列、多处陈列、眼睛至腰部位置、接近人潮通道的位置、货架终端区的位置等方面。
在结账区我们往往要摆放一些易产生冲动性的购买产品、低价产品、体积小之产品及厂商提供之小货架/陈列盒等都要
充分予以利用。
其次，我们来谈谈非正常货架的陈列。简单说就是短暂或临时性之陈列，而大部份之采购决策为非理性。
非正常货架特别陈列包含下述因素：
1、 增加销售额
2、 增加利润
3、 新产品或新包装
4、 刺激购买多种产品、大包装、多量
5、 刺激产品试用、试吃
6、 配合产品特价促销
7、 吸引顾客人潮与冲动性购买
非正常货架特别陈列的种类可以通过以下方式展示：
1、 挂勾
2、 小型展示架(盒)/陈列架(盒)
3、 挂条
4、 散置陈列篮
5、 货架终端落地陈列架
6、 堆箱/割箱陈列
7、 圆盘堆高陈列
8、 促销区产品集中陈列
再次，我们来介绍产品打标和标示卡。
1、 打标：
l 方型包装：背面右下方
l 圆型包装：背面正下方
切勿遮住产品名，规格，重要说明处。
