供应链管理流程手册
第一章：供应链管理概述 ............................................................................................................... 3
1.1 供应链管理定义 ............................................................................................................... 3
1.2 供应链管理的重要性 ....................................................................................................... 3
1.3 供应链管理发展趋势 ....................................................................................................... 4
第二章：供应链战略规划 ............................................................................................................... 4
2.1 市场需求分析 ................................................................................................................... 4
2.1.1 市场现状分析 ............................................................................................................... 4
服装企业供应链管理手册
第一章 绪论 ..................................................................................................................................... 2
1.1 供应链管理概述 ............................................................................................................... 2
1.2 服装企业供应链管理的重要性 ....................................................................................... 3
第二章 供应链战略规划 ................................................................................................................. 3
2.1 供应链战略制定 ............................................................................................................... 3
2.2 供应链网络设计 ............................................................................................................... 4
2.3 供应链合作伙伴选择 ....................................................................................................... 4
《供应链管理》知识点
《供应链管理》章节学⽣作业知识点(整合)
第⼀章绪论
◎纵向⼀体化弊端P5
答：1.增加企业投资负担；2.承担丧失市场时机的风险；3.迫使企业从事不擅长的业务活动；4.在每⼀个业务领域都直接⾯临众多的竞争对⼿；5.增⼤企业的⾏业风险。
◎横向⼀体化与外包的概念P7
答：横向⼀体化：是指为了扩⼤⽣产规模、降低成本、巩固企业的市场地位、提⾼企业的竞争优势、增强企业实⼒⽽与同⾏业企业进⾏联合的⼀种战略。
外包：指企业为了获得⽐较单纯利⽤内部资源更多竞争优势，将其⾮核⼼的业务交由合作企业完成。
◎供应链中的物流、资⾦流、信息流及其相互关系 P11-12
答：概念：（1）物流是指从供应商的供应商到客户的客户，这⼀过程中的实物的流动；（2）资⾦流是整个供应链上资⾦的流动。（3）信息流是指整个供应链上信息的流动。
关系：1.物流与信息流的关系；2.物流与资⾦流的关系；3.物流、信息流、资⾦流的关系
◎推式和拉式供应链【含义以及描述】P13（1105—2单选1分）
答：推式供应链：是指企业根据对顾客需求的预测进⾏⽣产，然后将产品推向下游经销商，再由经销商逐级推向市场的运作过程；
拉式供应链：是指企业根据获得的客户订单来进⾏⽣产，由消费者需求来激发最终产品的供给，企业根据⽤户的实际需求来⽣产定制产品的运作过程。它是⼀种以市场为主导的运作模式。
◎供应链管理的层次【三个层次，每个层次设计的⼯作内容】P18
答：（1）战略层次：公司做出的战略性决策包括⽣产地点、⽣产能⼒、仓储设施、在不同地点⽣产或存储的产品、沿不同线路的运输⽅式、使⽤信息系统的类型等决策；
（2）计划层次：包括采购计划、⽣产计划、库存计划、运输计划等。它包括根据以下⽅⾯所做的决策：供货地点、库存的增加、⽣产的转包、补充和仓储政策，为防⽌库存容量的不⾜⽽制定的后备库存政策，促销的时机和规模政策等；
（3）实施层次：是指企业⽇常的供应链决策，如⽣产时序管理、车队管理和
第一章
1、供应链的定义：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原料开始， 制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零 售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
2、供应链管理的定义：供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，让供应链从采购开 始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流等均能高效率的操作，把合适 的产品、以合理的价格，及时准确地送到消费者手上。
3、供应链管理涉及内容：供应链管理主要涉及五个主要领域及两个支持平台。五个领域包括：需求、 计划、订单交付、供应、回流。两个支持平台：对供应链全程提供物流支持和信息支持的平台。
4、供应链管理与传统管理模式的区别：（p17）（1）供应链管理把供应链中所有节点企业看做一个整体，
是涵盖整个物流的、从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域的过程。（2）供应链管 理强调和依赖战略管理。“供应”是整个供应链中节点企业之间事实上共享的一个概念，同时它又是一 个有重要战略意义的概念，因为它影响和决定了整个供应链的成本和市场占有份额。（3）供应链管理的 关键之处是采用集成的思想和方法，而不是单个企业的各自为政或者是简单的业务衔接。（4）供应链管 理的本质是通过与合作企业建立战略合作伙伴关系去实现高水平的客户服务，而不是紧紧通过传统的业 务合同实现企业间的连接。
5、供应链管理的基本思想：（1）“横向一体化”的管理思想。强调企业的核心竞争力，这也是当今人们
谈论的共同话题。为此，要清楚的辨别本企业的核心业务，然后再狠抓核心资源，以提高核心竞争力。
（2）非核心业务一般应采取外包的方式分散给业务伙伴，并与业务伙伴结成战略联盟关系，加强外包 过程中的协调和管理。（3）供应链企业间形成的一种合作性竞争。合作竞争可以从两个方面理解：一是 过去的竞争对手相互结盟，共同开发新技术，成果共享；二是将过去由本企业生产的非核心零部件外包 给供应商，双方合作，共同参与竞争，这实际上也是体现出核心竞争力的互补效应。（4）以顾客满意度 作为目标的服务化管理。对下游企业来讲，供应链上游企业的功能不是简单地提供物料，而是要用最低 的成本提供最好的服务。（5）供应链管理追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成。这几个 流在企业日常经营中都会发生，但过去是间歇性或者间断性的，因而影响企业间的协调，最终导致整体 竞争力下降。供应链管理则强调这几个流必须集成起来，只有跨企业流程实现集成化，才能实现供应链 企业协调运作的目标。（6）借助信息技术实现目标管理，这是信息流管理的先决条件。（7）更加关注物 流企业的参与，在供应链管理环境下，物流的作用特别重要，因为缩短物流周期比缩短制造周期更关键。 供应链管理强调的是一种从整体上响应最终用户的协调性，没有物流企业的参与是不可想象的。
