「配送司机绩效考核细则」

公司货车司机绩效考核方案一、绩效考核目的货车司机是公司物流运输的重要组成部分，司机的绩效直接关系到货物配送的安全、准时和客户满意度。

因此，制定一套科学合理的绩效考核方案，旨在激励司机的积极性和责任心，提高配送效率和服务质量，确保公司物流运输工作的顺利进行。

二、绩效考核指标1.配送及时性该指标主要考察司机在配送过程中是否按照预定时间到达目的地。

考核方法可以使用系统定位记录司机的出发时间、到达时间以及配送时长等数据。

得分可以按照未达标的分钟数进行扣分，或者根据司机是否达到配送时限来评定。

2.安全驾驶司机安全驾驶是保障货物安全运输的重要保证，因此安全驾驶指标是绩效考核的重要内容之一、可以通过行车记录仪记录司机的驾驶速度、超速次数、急刹车次数等数据，对司机的安全驾驶行为进行考核。

得分可以按照违章次数进行扣分，或者根据是否存在重大安全事故来评定。

3.客户满意度货车司机在配送过程中与客户直接接触，客户满意度将直接影响到公司的信誉和业务发展。

可以通过客户调查问卷、客户投诉率等方式来评估司机的服务质量。

得分可以按照客户评价的满意度水平进行评定。

4.车辆维护与保养司机负责货车的日常维护和保养工作，保持车辆的良好状态对货物安全运输至关重要。

可以通过检查车辆保养记录、维修费用等数据，考核司机对车辆的维护和保养情况。

得分可以按照车辆维修次数、保养情况和违规使用的情况进行评定。

5.仓库收货仓库收货是货物配送的重要环节，司机在此过程中的责任和操作能力直接影响到货物转运和配送效率。

可以考核司机的收货速度、准确度、货物损坏率等指标。

得分可以根据货物损坏率和完成收货任务的时间和准确度进行评定。

三、绩效考核权重绩效考核指标的重要性各不相同，公司可以根据自身情况和需求来设定不同指标的权重。

例如，配送及时性、安全驾驶和客户满意度可以设定更高的权重，而车辆维护与保养和仓库收货的权重相对较低。

不同指标的权重设置应考虑到公司的核心价值观和运营策略。

公司配送驾驶员考核方案一、考核目的公司配送驾驶员是公司配送业务的重要组成部分，驾驶员的驾驶安全和服务质量直接关系到公司的形象和客户满意度。

制定驾驶员考核方案旨在提高驾驶员的安全意识和服务意识，规范驾驶员的行为，确保公司配送服务的质量。

二、参考标准1. 驾驶安全：（1）违反交通规则的情况，包括但不限于闯红灯、违反标线、超速行驶等；（2）安全问题的处理能力，包括但不限于刹车时距、主动避让、危险情况的处理等；（3）车辆维护及管理情况，包括但不限于车辆装备及安全设施等；2. 服务质量：（1）客户满意度的调查结果，包括满意度调查问卷及客户反馈意见；（2）配送业务流程的熟练度，包括订单处理、配送过程和签收等；（3）日常行为表现，包括着装、言谈举止等。

三、考核内容1. 驾驶安全：（1）随机抽查驾驶员在行驶过程中是否规范驾驶、符合交通规则。

（2）定期考核驾驶员的驾驶技能和安全意识，包括紧急刹车、避让等操作技能。

（3）定期检查车辆装备及安全设施的使用状况，确保驾驶员的车辆管理和安全意识。

2. 服务质量：（1）随机抽查客户对配送服务的满意度，及时改进服务品质。

（2）加强对驾驶员的业务流程培训和考核，确保驾驶员的业务流程熟练度。

（3）日常监管驾驶员的着装、言谈举止，确保驾驶员的形象符合公司要求。

四、考核流程1. 考核前准备：制定考核计划、确定考核方法、明确考核标准、通知参考人员。

2. 考核过程：根据考核计划进行考核，检测驾驶员在驾驶安全和服务质量方面的表现。

3. 考核结果：按照考核标准对考核结果进行汇总和分析，得出考核结论，并按照考核结果给予奖励或惩罚。

4. 考核总结：对考核过程中出现的问题和不足进行总结，寻找解决方案，提高考核质量和效果。

五、考核奖惩1. 驾驶安全奖励：（1）严格执行交通规则，未发生违反规定情况的驾驶员给予奖励。

（2）有效避免交通事故，或紧急处理交通事故，成功保证车辆和人员安全的驾驶员给予奖励。

（3）车辆维护管理得当，得到检查人员的表扬的驾驶员给予奖励。

送货司机绩效考核送货司机绩效考核对于公司的送货司机，平时的工作如何计划绩效，如何促进司机工作的积极性和高度责任感呢?以下是店铺为你整理的送货司机绩效考核，希望能帮到你。

送货司机绩效考核范例11、工作量考核工作量考核占总考核60%，即300元。

主要考核两个方面，一是总趟数，二是总吨数，二者各占30%。

根据数据统计制定考核标准：车型趟数/天吨/趟考核总趟数考核总吨数每月考核表格如下：注：绩效奖金的发放均按完成比例进行计算。

2、节约成本考核节约成本考核占总考核30%，即100元。

根据物流经理统计的数据为考核基础。

主要考察车队耗油量的控制。

耗油量超过预计耗油量，该项奖金为零;耗油量等于预计耗油量，全额发放该部分奖金;耗油量低于预计耗油量，全额发放该部分奖金+节约油费的20%，作为奖金。

(例如：本月6620型货车耗油量在预计耗油量范围内，且为公司节约200元钱，则本月奖金为：100+200*30%=160元) 具体考核如下：工作技能考核占总考核5%，即25元。

具体考核内容为：当月没有任何交通事故发生。

4、工作态度考核工作态度考核占总考核5%，即25元。

具体考核内容为：要求填写的表格填写完整，并且上交及时;车辆的定期清洁及维护。

5、工作积极性考核工作积极性考核占总考核5%，即25元。

具体考核内容为：当月全天出勤，休息假不超过2天。

6、客户满意度考核客户满意度考核占总考核5%，即25元。

具体考核内容为：当月没有客户的投诉电话。

后勤司机后勤司机全年进行绩效考核。

共分为出车趟数、发货吨数、工作职责三大部分，具体考核方法如下：一、出车趟数每天考核趟数4趟，每月均按30天计算，全月完成120趟未达标。

按实际完成趟数的比例计算绩效奖金。

此部分绩效奖金为100元。

二、发货吨数此部分没有固定奖金额度，按照发货一吨奖励3元计算。

三、工作职责1、工作技能考核工作技能考核占总考核5%，即25元。

具体考核内容为：当月没有任何交通事故发生。

物流公司配送中心司机绩效工资方案一、方案概述随着物流行业的发展和竞争的加剧，物流公司配送中心司机的工作质量和效率成为了公司提高运营效益的重要关键点。

为了激励司机提高工作绩效，本方案旨在设计一套有效的绩效工资方案，通过考核司机的工作成果和完成度，合理奖励和调整其工资水平，以达到提高司机绩效和工作效率的目的。

二、方案细则1. 工资构成司机的绩效工资由固定工资和绩效奖金两部分组成。

固定工资是根据司机的基本工作职责和固定工作时间而确定的，并根据公司内部的薪资档案进行制定。

绩效奖金则是根据司机的工作绩效进行评估和发放的。

2. 绩效考核指标司机的绩效考核指标主要包括：货物配送准时率、配送任务完成率、车辆维护保养情况、交通违章情况、顾客评价以及其他工作表现。

具体考核内容如下：（1）货物配送准时率：考核司机按时完成配送任务的能力和表现。

（2）配送任务完成率：考核司机对所负责配送任务的完成情况。

（3）车辆维护保养情况：考核司机对配送车辆的保养维护情况，包括定期保养、洗车、车内环境清洁等。

（4）交通违章情况：考核司机在配送过程中是否有交通违章行为。

（5）顾客评价：考核司机在配送过程中顾客对其服务的评价情况，包括态度、速度、准确度等。

（6）其他工作表现：如司机在配送过程中表现出的主动性、团队精神、安全意识等。

3. 绩效评分制度根据以上考核指标，制定一套全面的评分制度和评分标准，对司机的绩效进行评估和打分。

评分细则包括具体行为标准、绩效评分体系和评分等级，评分等级对应的绩效奖金水平也相应确定。

4. 绩效奖金发放根据司机的绩效评分结果，按照公司的绩效奖金发放政策，将绩效奖金按月发放给司机。

绩效奖金的发放标准应公开透明，并严格按照评分等级和发放政策执行。

5. 绩效奖金调整根据司机的绩效评估结果和公司的绩效调整政策，对司机的绩效奖金进行调整。

绩效调整可以根据月度、季度或年度进行，根据公司业绩和司机的工作表现情况综合考虑，调整幅度应在合理范围内，以激励司机提高绩效。

司机服务绩效考核方案
背景
随着物流行业的快速发展，企业对于司机服务质量的要求也逐渐提高。

因此，对于司机服务的绩效考核也变得越来越重要。

目的
制定司机服务绩效考核方案，目的是更好地评估司机的服务质量，以促进企业提高服务质量和客户满意度。

指标体系
根据业务要求，我们制定了以下五个指标：
1.客户满意度：通过对客户评价进行统计和分析，反映客户对司机服务
的满意度。

2.提货准时率：反映司机在提货过程中的工作习惯和服务态度。

3.送货准时率：反映司机在送货过程中的工作习惯和服务态度。

4.货损率：反映司机在配送过程中是否仔细核对货品，防止货物损失。

5.事故率：反映司机在行车过程中是否注意安全，防止交通事故发生。

以上指标的权重分别为35%、20%、20%、15%和10%。

考核方式
我们将采用月度考核的方式，对每位司机进行评估。

考核内容包括：
1.客户满意度调查：每月至少对10位客户进行满意度调查，得出平均
分，作为该司机的客户满意度得分。

2.提货准时率、送货准时率计算：统计并计算司机迟到或提前送货的次
数，计算得出准时率得分。

3.货损率、事故率统计：统计司机的货损率和事故率，计算得出得分。

考核结果将产生影响，未满足考核标准的司机将受到相应的处理。

考核结果将被记录在司机档案中，作为今后晋升和奖罚的依据。

结论
司机服务绩效考核方案将有助于提升司机服务水平和客户满意度，进一步加强企业的竞争力。

同时，也促进司机的自我管理和提升个人服务质量，持续提高业务水平。

公司货车司机绩效考核方案一、考核目的：二、考核内容：1.安全驾驶：货车司机必须严格遵守交通法规，保证安全驾驶。

考核指标包括事故率、违章处罚等。

2.准时到岗：货车司机必须按时到岗，保证车辆的正常运行。

考核指标包括迟到早退次数、缺勤情况等。

3.交货准时：货车司机必须按时送货，不延误客户的交货时间。

考核指标包括交货准时率、延误情况等。

4.货车维护保养：货车司机必须按时做好货车的维护保养工作，保证车辆的正常运行。

考核指标包括车辆维护保养记录、维修次数等。

5.服务态度：货车司机必须有良好的服务态度，礼貌待客，解决客户问题。

考核指标包括客户满意度调查、投诉处理情况等。

6.工作效率：货车司机必须高效完成工作任务，提高工作效率。

考核指标包括车辆运输效率、装卸货物速度等。

7.自我学习：货车司机必须不断学习提升自己的专业知识和技能。

考核指标包括参加培训学习情况、证书取得情况等。

8.环保意识：货车司机必须具有环保意识，做到节能减排，保护环境。

考核指标包括车辆废气排放情况、废弃物处理情况等。

三、考核方法：1.考核周期：每月进行一次绩效考核，汇总当月的各项考核指标，进行评分和排名。

2.考核评分：根据每个货车司机的各项考核指标进行评分，设立相应的评分标准，综合考核得分。

3.考核排名：根据各个货车司机的综合考核得分，进行排名，确定绩效优秀者和绩效需要改进者。

4.奖惩机制：对绩效优秀者给予相应的奖励，如奖金、荣誉证书等；对绩效需要改进者进行培训和指导，提高其工作水平。

四、考核结果运用：1.激励机制：奖励绩效优秀的货车司机，激励他们更加努力工作，树立榜样；激励绩效需要改进的货车司机，促使他们改进工作表现，提高工作效率和质量。

2.人才选拔：考核结果作为选拔优秀货车司机、晋升的重要参考依据，为公司未来发展培养和储备人才。

3.绩效考核制度的不断完善：根据实际情况和反馈意见，不断完善和调整绩效考核方案，使其更加科学合理，为公司的发展提供有力支持。

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==送货司机考核制度篇一：货车司机考核办法货车驾驶员薪酬考核管理办法为了确保薪酬核算及发放的公平性、合理性，激励员工工作积极性，进一步提升车队的工作效率，加快物流周转率，特制定本办法。

一、适用对象大货车驾驶员二、薪酬核算薪酬核算薪酬核算薪酬核算1、实行基本工资与计件工资相结合的工资体制。

1）基本工资1200元/月，无加班费用；2）计件工资以实际发货趟数为标准，根据送货地点距离远近与装卸货物时间长短，不同的地点计件标准不同，详见附表（运费表）；2、其他福利待遇参照公司整体薪酬政策享受；三、考核标准考核标准考核标准考核标准1、驾驶员必须认真履行自身职责，根据送货计划要求按时将货物送到指定地点，不得借故拖延或中途耽搁；2、发货趟数以成品库出库单为准，运输货物一个来回按趟计价，月底核算以成品库登记为准；3、随车的工位器具原则上必须及时带回，特殊情况必须拉空架子，须如实登记，并由成品库发货员签字确认；拉空架子次数在发货总数15%以内，按照6元/趟计算；超过按照3元/趟计算；4、成品库工作人员要按照《车辆发货登记表》要求如实登记车辆送货地点、送货时间、送货数量，表格涂改无效，月底汇总成表格，交人力资源部备查；5、司机本人保留《物资出库单》一份，月底统一上交计算工资；且物资出库单内容必须与《车辆发货登记表》上登记的内容相符6、加油1）工具库负责车辆加油事宜，车辆加油时库房工作人员须如实登记加油量及车辆里程数。

2）加油时间为早8:00—17:00，由财务部、财务部工具库、司机三方现场确认；特殊情况需夜班加油，由行政部保安、库房工作人员、司机三方共同确认。

3）工具库月底根据成品库提供的车辆不同地点送货数量与相对应地点的理论用油参考值，计算出当月该车总的理论用油值，并与该车当月实际加油值相比，做成报表提交给人力资源部；当理论用油参考值与实际加油值平衡时，则属正常；当实际加油值小于理论用油参考值时，给予盈余部分价值50%的奖励；当实际加油值大于理论用油参考值时，超额部分当值司机个人承担；4）公司提倡节油降耗，对于年内耗油量低，车辆维修保养好的司机，公司将给予物质奖励；7、原则上车辆必须装满整车货才允许发车。

配送中心司机绩效工资方案背景和挑战近年来，随着互联网经济的快速发展，物流配送业也在不断壮大。

配送中心司机作为配送业的重要一环，其工作岗位的重要性也越来越受到重视。

然而，在工资发放方面，配送中心司机却面临着一些挑战。

目前，配送中心司机的工资主要是按照给定的底薪加上每月配送量的酬劳来计算。

这种计算方式虽然简单易懂，但是缺乏差异化，难以激发司机的积极性，同时也难以有效地提高配送效率和质量。

因此，我们需要制定一种新的配送中心司机绩效工资方案，以满足以下挑战：1.激发司机的积极性，提高配送效率和质量。

2.提高司机的收入，增强其工作积极性和归属感。

3.提高配送中心的效益，推动企业的可持续发展。

方案内容基于以上挑战和目标，我们制定了以下的配送中心司机绩效工资方案：1.定义绩效考核指标按照配送中心司机工作的实际情况，我们制定了以下几个绩效考核指标：•司机的安全驾驶情况：包括遵守交通规则、避免事故、避免超速等。

•配送效率和质量：包括配送时间、送货准确率、客户评价等。

•物流成本控制：包括节约油耗、减少配送次数、避免人工损失等。

2.设定工资计算公式根据以上的绩效考核指标，我们设定了如下的工资计算公式：工资 = 底薪 + 安全驾驶奖金 + 配送效率和质量奖金 + 物流成本控制奖金其中，•底薪：指司机每月基本工资，作为司机工资的保底收入。

•安全驾驶奖金：指司机每月根据其安全驾驶情况获得的奖金。

•配送效率和质量奖金：指司机每月根据其配送效率和质量获得的奖金。

•物流成本控制奖金：指司机每月根据其控制物流成本情况获得的奖金。

具体公式如下：安全驾驶奖金 = (安全驾驶得分 / 最高分) * 500配送效率和质量奖金 = (配送效率和质量得分 / 最高分) * 1 000物流成本控制奖金 = (物流成本控制得分 / 最高分) * 500其中，最高分为各指标中的最高得分，三个指标的得分比重分别为：安全驾驶情况 20%、配送效率和质量 30%、物流成本控制 50%。

送货司机绩效考核方案送货司机绩效考核方案（通用5篇）为了确保事情或工作安全顺利进行，常常需要提前进行细致的方案准备工作，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。

那么方案应该怎么制定才合适呢？以下是小编精心整理的送货司机绩效考核方案（通用5篇），希望对大家有所帮助。

送货司机绩效考核方案（通用5篇）1为充分调动公司司机的工作积极性，保证安全行驶和工作效率，体现多劳多得的分配原则，特制定如下方案：一、薪酬结构司机实施月薪制。

月工资=底薪+里程提成+补贴+考核其中：基薪：按照工资标准的60%核算，只与出勤挂钩。

每月按照25天核算，超出25天的按25天计算。

绩效：实施月度行驶里程提成，提成标准见下表。

补贴：见细则。

考核：若司机有重大突出贡献，或违反公司规章制度，按照《员工奖惩条例》进行通报奖惩，在当月工资内兑现。

二、绩效考核细则1、司机凭综合管理部派车单出车，每次出车前须做好出车登记，填写出车日期、时间、发车时公里数、使用部门、驾驶员、目的地、原因等，如加油需在备注一栏写明加油金额;返程须填写返程时间、公里数，车辆负责人负责收集车辆行驶记录表汇总至司机班长处。

2、司机班长根据车辆行驶记录表和加油记录表每月5日前统计出上月的部门车辆使用情况和司机行驶公里数。

3、司机里程提成标准4、综合管理部按照司机月度有效行驶里程和提成系数核算提成金额。

5、司机未经公司允许私自开车，或弄虚作假、违规多行驶里程，取消提成，并按公司相关规定进行通报处理。

三、司机补助标准1、司机晚上值夜班超出2个小时时，一次性补助20元;2、司机随从领导外出就餐时，需自己单独就餐的，按30元/餐标准补贴;3、司机休息日、法定节假日加班的，原则上换休，不单独支付加班费。

4、班长负责司机人员管理、工作分配，车辆管理、维修等管理职责，每月补贴300元。

四、管理要求1、以上考核由综合管理部实施，报公司分管领导审批。

2、以上考核方案由综合管理部解释。