食堂满意度调查表
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学校食堂满意度调查表
尊敬的老师XXX同学:
您好!校食堂考核组正在对食堂进行年(上/下)学期满意度调查,为学校改进餐饮服务工作做参考,可能会耽搁您一些时间,希望您能谅解,多谢配合!调查人姓名:
组别:学生会研究生会职能部门所在学院/部门:
调查对象姓名:
所在学院/部门:
调查时间:年月日
序号项目评价等级
满意1食品卫生基本满意
不满意
满意2就餐环境基本满意
不满意
满意3饭菜质量基本满意
不满意
满意4饭菜品种基本满意
不满意
满意5饭菜价格基本满意
不满意
等级选择(打√)得分备注:
1.本问卷总分为100分。
2.每一个工程满分为20分,评判等级为“满意”得20分,“基本满意”得15分,“不满意”不得分。
3.调查对象为食堂所在校区师生,人员随机选取,每学期参与的调查对象占本校区学生人数1%以上且不少于100人,最后得分为平均分。
调查人员请在方框内勾选考核学期、本人组别。
食堂满意度调查表
亲爱的家人们,您好,为了进一步完善食堂饭菜服务质量,提高各位就餐满意率,特开展此次问卷调查,希望大家积极参与,认真填写,以便我们对食堂工作进行改进,谢谢!
1、您认为食堂的菜好吃吗?
□满意□一般□不满意
2、您觉得食堂打的菜份量满意吗?
□满意□一般□不满意
3、您对食堂的菜卫生情况满意吗?
□满意□一般□不满意
4、您对食堂每餐的蔬荤搭配满意吗?
□满意□一般□不满意
5、您对饭菜的新鲜程度满意吗?
□满意□一般□不满意
6、请问您对食堂人员的服务态度怎么样?
□满意□一般□不满意
7、请问您对食堂人员个人卫生情况满意吗?
□满意□一般□不满意
8、请问您对公司食堂的卫生工作评价如何?
□满意□一般□不满意
9、您目前最关注下面哪此问题?
□饭堂的环境□工作人员服务态度□饭堂的餐具卫生□菜式搭配10、您对目前食堂的满意度打几分?
□100-90 □90-80 □80-70 □70-60 □60以下
11、您对食堂建设有什么建议和意见?
签名:
日期:。
公司员工食堂中意度调查表为了完善公司食堂管理、连续提高食堂服务质量,让员工更加精神饱满地做好生产工作,现此次调查为不记名调查,期望大家从公司及自身实际动身,积极配合、认真、详实地在您认可的( )内打" √"。
谢谢配合!1.您的性别?A.男()B.女()2、您对食堂工作人员的个人卫生及着装认为:A.很好()B.中意()C.基本中意()D.不中意()3、您认为食堂工作人员的服务态度如何?A.很好()B.中意()C.基本中意()D.不中意()4、您对食堂就餐环境卫生认为:A.很好()B.中意()C.基本中意()D.不中意()5、您对食堂提供的饭菜质量认为:A.很好()B.中意()C.基本中意()D.不中意()6、您对食堂的菜品种类、菜品花样更新认为:A.很好()B.中意()C.基本中意()D.不中意()7、您对食堂的菜品可口程度认为:A.很好()B.中意()C.基本中意()D.不中意()8、您认为食堂的早餐、午餐、晚餐三餐哪餐最中意?A.早餐()B.午餐()C.晚餐()D.差不多()9、您认为食堂的早餐、午餐、晚餐三餐哪餐最需要改进?A.早餐()B.午餐()C.晚餐()D.均需改进()10、您觉得目前食堂的菜偏于油腻或咸淡吗?A.偏油腻()B.偏咸()C. 偏淡()D.没有()11、您对食堂的就餐时间中意吗?A中意( ) B基本中意( ) C不中意( )如果不中意,您认为最合适的时间是:A早餐() B午餐() C晚餐( )12、您对食堂饭菜新鲜度中意吗?A中意( ) B基本中意()C不中意( )13、您觉得食堂菜品营养搭配公道吗?A公道( ) B 基本公道( ) C不公道()14、您对食堂提供的饭菜保温程度中意吗?A中意( ) B基本中意()C不中意( )15、您对食堂工作人员的打饭速度中意吗?A中意( )B基本中意()C不中意( )16、您目前最关注下面哪个问题?A食堂的环境( ) B工作人员服务态度( )C菜式营养搭配( )17、您觉得食堂饭菜的量够吃吗?A 够() B正好( ) C不够( )18、您有连续两天或两天以上吃到同样的饭菜吗?A 从来没有()B极少( )C有时候()19、您对食堂的就餐秩序中意吗?A中意( ) B基本中意() C不中意()20、您对食堂饭菜质量与服务方面有何意见和好的建议?。
公司食堂满意度调查表各位员工:为了更好地为大家服务,特此制作了该调查表,请您花上几分钟,在认为合适答案后的后面画“√”。
谢谢您的合作!(可多选)1、总体上你对食堂的满意度是?()A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意2、你经常在公司食堂就餐吗()A.每次都是B.基本在C.偶尔不在D.偶尔在E.从不3、你认为食堂的就餐环境怎么样?()A.很好B.还可以C.不怎么样D.很差4、你认为食堂工作人员的个人卫生习惯如何?()A.很好B.较好C.较差D.很差5、你认为食堂的餐具的卫生情况、消毒情况如何?()A.很好B.较好C.较差D.很差6、你对食堂饭菜口味的满意度?()A.很满意B.满意C.一般D.不满意7、你认为食堂的饭菜种类如何?()A.十分丰富B.一般C.太少8、你觉得食堂的饭菜新鲜度怎么样?()A.很新鲜B.还可以C.不新鲜9、你认为食堂工作人员的服务态度? ()A.好B.还可以C.不好10、食物味道如何?()A.很好B.一般C.不好,须改进11、您觉得在食堂就餐拥挤吗?()A.早餐拥挤B.午餐拥挤C.晚餐拥挤D.不拥挤12、您对食堂的服务还有哪些要求?()A.增加米饭和稀饭的供应B.增加汤的供应 C.服务人员带上一次性手套和口罩E.延长服务时间13、卫生状况()A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意14、菜的份量()A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意15、打饭速度()A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意16、假如饭堂保证提供足够的安全卫生的可循环餐具,由饭堂负责清洗消毒,你认为?()A.十分支持B.可以接受C.无所谓D.不能接受E.坚决反对17、您目前最关注下面哪个问题?()A.食堂的环境B.工作人员服务态度C.菜式营养搭配18、您觉得目前食堂的菜偏于油腻或咸淡吗?()A.偏B.有点偏C.没有19、您对目前食堂的满意度打几分?()A.95-100B.90-95C.85-90 D.80-85 E.60分以下20、除此之外,你还有什么意见或建议?。
学校食堂学生满意度调查表
调查目的
本次调查的目的是了解学生对学校食堂的满意度,以便改进食堂的服务和提供更好的餐饮体验。
调查方法
本次调查采用问卷调查的方式进行。
问卷包括多个问题,学生可以根据自己的实际情况进行选择和填写。
调查内容
1. 食物品质
请您从以下选项中选择一个最符合您对学校食堂食物品质的评价:
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
2. 价格合理性
请您从以下选项中选择一个最符合您对学校食堂价格合理性的评价:
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
3. 服务质量
请您从以下选项中选择一个最符合您对学校食堂服务质量的评价:
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
4. 就餐环境
请您从以下选项中选择一个最符合您对学校食堂就餐环境的评价:
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
5. 其他意见
请您在下方填写您对学校食堂的其他意见或建议:
_____________________________________________________ 调查结果分析
通过对学生的参与和反馈,我们将分析调查结果,并作出相应的改进措施,以提高学校食堂的服务质量和学生满意度。
感谢您的参与和支持!。
第1篇尊敬的师生们:为了更好地了解我校食堂的服务质量,提升食堂管理水平,满足广大师生的用餐需求,现开展食堂满意度调查。
请您根据自己的实际情况和感受,认真填写以下调查问卷。
您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。
一、基本信息1. 姓名:(可选填)2. 性别:□ 男□ 女3. 年龄:□ 20岁以下□ 20-30岁□ 30-40岁□ 40岁以上4. 学院:________________5. 专业:________________二、食堂就餐体验1. 您对食堂的整体印象如何?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意2. 您对食堂的就餐环境(卫生、舒适度、设施等)满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意3. 您对食堂的就餐秩序(排队、取餐、结账等)满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意4. 您对食堂的菜品口味满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意5. 您对食堂的菜品种类满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意6. 您对食堂的菜品价格满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意7. 您对食堂的餐具卫生满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意8. 您对食堂的菜品质量(新鲜度、烹饪方式等)满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意9. 您对食堂的菜品供应量满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□不满意□ 非常不满意10. 您对食堂的菜品搭配满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意三、食堂服务质量1. 您对食堂工作人员的服务态度满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意2. 您对食堂工作人员的服务效率满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意3. 您对食堂的投诉处理满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意4. 您对食堂的食品安全满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意5. 您对食堂的菜品卫生满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意四、其他建议1. 您对食堂还有什么其他建议或意见?____________________________________________________________________ 2. 您认为食堂在哪些方面需要改进?____________________________________________________________________3. 您认为食堂在哪些方面表现优秀,值得表扬?____________________________________________________________________感谢您抽出宝贵时间参与本次调查,您的意见对我们改进工作具有重要意义。
学生食堂满意度调查表模版
调查目的
本调查旨在了解学生对学生食堂的满意度,以便改进食堂的服务和环境,提供更好的用餐体验。
调查对象
本调查针对所有学生,不分年级和专业,旨在全面了解学生的意见和反馈。
调查内容
请您根据以下内容对学生食堂进行评价,每个问题请您选择合适的选项,并在需要的地方提供详细解答。
1. 食堂环境
- 清洁程度:很满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 很不满意
- 装修风格:很满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 很不满意
- 噪音程度:很满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 很不满意
2. 食物质量
- 口感:很满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 很不满意
- 新鲜度:很满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 很不满意
- 营养价值:很满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 很不满意
3. 价格
- 昂贵程度:很满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 很不满意
- 性价比:很满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 很不满意
4. 服务质量
- 工作人员态度:很满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 很不满意
- 服务效率:很满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 很不满意
5. 其他建议(请在下方填写)
调查结果保密
您的参与和答案将被完全保密,并仅用于改进学生食堂的服务。
不会透露您的个人信息和答案。
调查结束语
感谢您抽出宝贵时间参与本次学生食堂满意度调查!您的反馈对我们来说非常重要。
如果您有任何其他想法或建议,请在下方填写。
谢谢!。
食堂满意度问卷调查表
1、你认为食堂的饭菜是否卫生?( )
A卫生B不卫生C一般D不知道
2、食堂工作人员售饭菜时身着工作服(帽)是否整洁?( ) A一贯整洁B有时整洁C一贯很脏D没有身着
3、食堂用具(如餐台、碗筷)是否按时消毒?( )
A总是保持清洁B基本能按时消毒c始终不消毒
4、你觉得饭菜质量如何?( )
A一贯很好B基本符合要求c有时较差D始终较差
5、你对学校食堂的饭菜口味是否满意?( )
A非常满意 B满意C一般D不满意
6、你觉得饭菜价格如何?( )
A便宜B可以接受c价格偏高 D较贵,但比外边便宜
7、食堂是否经常吃到不新鲜或者有异物的食物?( )
A经常B偶尔 C几乎没有D 没有
8、买饭时从业人员有没有收取现金的现象?( )
A有B偶尔有C没有
9、你对食堂的总体评价?( )
B好C一般D差A 很好
10、你对食堂有什么意见或建议?。
食堂满意度调查表请您认真填写以下问题,帮助我们了解您对我们食堂的评价和意见。
1.您的性别是?a. 男性b. 女性c. 其他2.您所在的年龄段是?a. 18-24岁b. 25-34岁c. 35-44岁d. 45-54岁e. 55岁及以上3.您是否是本校学生或教职工?a. 是b. 否4.您平时在食堂就餐的频率是?a. 每天b. 每周几次c. 偶尔5.您认为食堂的菜品种类是否丰富?a. 很丰富b. 比较丰富d. 不太丰富e. 很不丰富6.您对食堂的菜品味道是否满意?a. 很满意b. 比较满意c. 一般d. 不太满意e. 很不满意7.您认为食堂的餐具和环境是否干净整洁?a. 很干净整洁b. 比较干净整洁c. 一般d. 不太干净整洁e. 很不干净整洁8.您是否满意食堂的服务态度?a. 非常满意b. 比较满意c. 一般d. 不太满意e. 很不满意9.您认为食堂的价格是否合理?b. 比较合理c. 一般d. 不太合理e. 很不合理10.您是否对食堂的卫生状况有所担心?a. 没有担心b. 比较担心c. 很担心11.您是否有任何对食堂改进的建议?a. 有b. 没有12.如果您选择了选项a,请回答以下问题:1)您认为这些改进建议能够使食堂变得更好吗?a. 能够b. 不确定c. 不能够2)您是否愿意再次来到这个食堂就餐?a. 是b. 否3)您认为食堂的餐品营养价值如何?a. 非常高b. 较高c. 一般d. 较低e. 非常低4)您对食堂的环保措施是否满意?a. 很满意b. 比较满意c. 一般d. 不太满意e. 很不满意5)您认为食堂的用餐时间是否足够充裕?a. 足够充裕b. 一般c. 不够充裕6)您是否发现过食堂的菜品存在过期或不新鲜的情况?a. 是b. 否13.如果您选择了选项a,请回答以下问题:1)您是否向食堂工作人员反映过这种情况?a. 是b. 否2)您认为食堂应该如何改善这种情况?3)您认为食堂应该增加哪些菜品种类?14.您对食堂的整体评价如何?a. 非常满意b. 比较满意c. 一般d. 不太满意e. 很不满意15.您认为食堂最需要改善的方面是什么?16.您是否有其他意见或建议?。
食堂满意度调查表
食堂满意度调查表
尊敬的顾客,为了提供更好的服务,请您花费几分钟时间填写
以下满意度调查表。
您的意见和建议对我们来说非常重要。
谢谢!
1、顾客信息:
姓名:
联系方式:
就餐频率:(每天,每周一次,每月一次,偶尔)
2、食堂环境评价:
- 食堂卫生状况(非常满意,满意,一般,不满意,非常不
满意)
- 餐桌和座椅整洁程度(非常满意,满意,一般,不满意,
非常不满意)
- 噪音水平(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意) - 空气流通情况(非常满意,满意,一般,不满意,非常不
满意)
3、食品质量评价:
- 食品新鲜度(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)
- 食品口感(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意) - 食品种类选择(非常满意,满意,一般,不满意,非常不
满意)
- 食品价格合理性(非常满意,满意,一般,不满意,非常
不满意)
4、服务态度评价:
- 服务员礼貌与热情(非常满意,满意,一般,不满意,非
常不满意)
- 服务员专业性(非常满意,满意,一般,不满意,非常不
满意)
- 服务员反应速度(非常满意,满意,一般,不满意,非常
不满意)
- 排队等候时间(非常满意,满意,一般,不满意,非常不
满意)
5、餐厅设施评价:
- 餐具及配件的整洁程度(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)
- 餐厅座位的舒适程度(非常满意,满意,一般,不满意,
非常不满意)
- 餐厅空间的利用合理性(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)
- 餐厅的通风与明亮程度(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)
6、其他建议或意见:
附件:
1、调查中所涉及的附件(例如:食堂平面图、菜单等)。
法律名词及注释:
1、满意度调查:一种通过调查的方式来了解顾客对特定产品、
服务或场所的满意程度的方法。
2、食品新鲜度:指食品的新鲜程度和保质期。
3、食品口感:指食品的口味、质地和口感的满意程度。
4、服务员礼貌与热情:指服务员在提供服务时的礼貌、热情和
友好程度。
5、餐具和配件的整洁程度:指餐具和餐具配件的清洁程度和卫
生状况。
6、餐厅座位的舒适程度:指餐厅的座位舒适性和人体工程学设计。
7、餐厅空间的利用合理性:指餐厅空间的利用效率和合理性。
8、餐厅的通风与明亮程度:指餐厅空气流通状况和光线明亮程度。