卫生事业管理学》练习题及答案

《卫生事业管理》综合练习题及答案第九章医政管理一、名词解释1．医政管理是对医疗机构管理的总称，是卫生事业管理的重要组成部分。

它是对医疗组织、医疗活动及医疗市场所实施的行政管理。

2．医疗机构管理是指对医疗机构医疗活动全过程所进行的组织、计划、协调和控制，使之经常处于应有状态，并对变化了的客观环境有较强的适应性，达到最佳医疗效率和医疗效果的目的。

3．医疗质量，从狭义角度，主要是指医疗服务的及时性、有效性和安全性，又称诊疗质量；而从广义角度，它不仅涵盖诊疗质量的内容，还强调病人的满意度、医疗工作效率、医疗技术经济效果（投入-产出关系）以及医疗的连续性和系统性，又称医院（医疗）服务质量。

4．医疗安全是病人在医院医疗过程中，不发生允许范围以外的心理、机体结构或功能上的障碍、缺陷或死亡。

5．医疗纠纷通常指医患双方对诊疗、护理后果及其原因的认定有分歧，必须经过行政、法律或仲裁才可解决的医患纠葛。

6．医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，因过失造成患者人身损害的事故。

二、简答题1．简述医政管理的基本职能。

医政管理的基本职能：规划职能；组织职能；规范职能；协调职能；指挥职能；控制职能。

2．简述医疗服务质量管理的基本原则。

基本原则是：（1）树立病人至上、质量第一、费用合理的原则；（2）预防为主，不断提高质量的原则；（3）系统管理的原则，强调全过程、全部门和全员的质量管理；（4）标准化与数据化的原则；（5）科学性与实用性相统一的原则。

3．简述医疗安全管理的重要意义。

重要意义是：（1）医疗安全是实现优质医疗服务的基础；（2）医疗安全是患者选择医院的重要指标；（3）医疗安全是保证病***利得以实现的重要条件。

三、论述题1．论述医政管理的原则。

答案要点：医政管理的原则有：（1）与经济和社会发展协调的原则：卫生事业发展必须与国民经济和社会发展相协调，人民健康保障的福利水平必须与经济发展水平相适应。

ACDBB单位或者个人设置医疗机构必须经( )卫生行政部门审查批准并取得设置医疗机构批准书。

方可向有关部门办理其他手续。

A. 区级以上地方人民政府B. 县级以上地方人民政府C. 市级以上地方人民政府D. 省级以上地方人民政府6作为组织生存发展的灵魂是( )A. 组织的技术问题B. 组织的管理者问题C. 组织的目标价值问题D. 组织的社会心理问题7医学信息工作的质量标准是( )A. 广、快、真、准B. 广、快、真、精C. 广、快、精、准D. 广、真、精、准8专家定义的需求是( )A. 标准需求B.表达需求C. 相对需求D.认识到的需求9卫生人力需求量预测方法之一卫生需要法是建立在( )基础上确定卫生服务的需要量。

A. 专家意见B. 人群生物学基础C. 人群社会学基础D. 人群生物学基础和专家意见10问题的严重性评价是属于( )A. 适宜度评价B. 恰当性评价C. 进度评价D. 结果评价11造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的医疗事故是( )A. 一级医疗事故B. 二级医疗事故C. 三级医疗事故D. 四级医疗事故121996年我国开始实行的“三网合一”是指( )A. 出生缺陷监测、孕产妇死亡检测和同产儿死亡监测B. 出生缺陷监测、孕产妇死亡监测和新生儿死亡监测C. 出生缺陷检测、孕产妇死亡监测和婴儿死亡监测D. 出生缺陷监测、孕产妇死亡监测和5岁以下儿童死亡监测13根据医务人员是否有医疗事故医疗纠纷可分为A. 医疗过失纠纷和非医疗过失纠纷B. 医疗事故和医疗差错C. 医疗意外和医疗并发症D. 医疗意外和疾病自然转归14社区卫生服务的特点是A. 以专家为基础的服务B. 以保健为基础的服务C. 以医疗为基础的服务D. 以社区为基础的服务15管理活动中最重要、起主导和决定作用的要素是A. 财B. 人C. 时间D. 信息16以下哪个指标属于卫生服务需要指标A. 年每千人住院天数B. 两周患病率C. 每千人口医生数D. 每千人两周就诊次17造成患者死亡的医疗事故属于A. 三级医疗事故B. 四级医疗事故C. 一级医疗事故D. 二级医疗事故18医院的管理费用属于A. 固定成本B. 变动成本C.混合成本D. 直接成本19开展社区卫生服务的第一步是进行A. 家庭调查B. 社区调查C. 社区诊断D. 居民患病调查20以下哪一条医疗保健制度改革的原则有误A. 低水平广覆盖B. 个人帐户与社会统筹相结合C. 医保统筹范围实行非属地化D. 医保费用由单位和个人共同负担21整体把握、科学分析、组织综合说明的是管理学的哪个原理A. 系统原理B. 整分合原理C. 封闭与开放原理D. 弹性原理22卫生事业费占GDP的百分比是反映的指标A. 卫生筹资水平B. 国家对卫生事业投入C. 国家财政投入D. 卫生发展水平23单项试点研究属于A. 随机实验研究B. 自然实验研究C. 现况调查D. 抽查24公共政策的主体不包括以下哪些内容A. 行政决策机关B. 行政执行机关C. 公共政策目标群体D. 大众传媒25卫生服务研究主要是探讨三者之间的关系A、居民卫生服务需要、卫生资源和卫生服务利用B、居民卫生服务需要、卫生费用和卫生服务利用C、居民卫生服务需求、卫生资源和卫生服务利用D、居民卫生服务需求、卫生费用和卫生服务利用26卫生服务效率是反映之间的比值。

卫生事业管理-试题库-答案第一章卫生事业管理绪论一、名词解释1．管理2．卫生事业3．卫生事业管理二、填空题1．管理的本质是；其二重性是指和。

2．管理的职能主要是、、、、。

3．系统原理主要表现在、、、。

4．整分合原理的容表现为管理过程的三个环节，即、、。

5．影响卫生事业发展的因素是、、、、、、。

6．卫生事业管理常用的研究法有、、、。

三、选择题1．“事先决定做什么，如做，在哪儿做，什么时候做和由谁做”所体现的是管理的哪个基本职能？（）A计划工作B组织工作C协调工作D控制工作2．卫生事业费占GDP的百分比是反映（）的指标。

A卫生筹资水平B对卫生事业投入C财政投入D卫生发展程度3．整体把握、科学分解、组织综合说明的是管理学的哪个原理？（）A系统原理B整分合原理C封闭与开放原理D弹性原理4．管理活动中，最紧张、起主导和决定作用的要素是（）A财B人C工夫D息5．老龄化人口是指（）A 60岁及以上的老年人超过总人口的10%。

B 65岁及以上的老年人超过总人口的10%C 70岁及以上的老年人超过总人口的10%D 60岁及以上的老年人超过总生齿的7%四、简答题1．简述管理的基本职能。

2．卫生事业具有哪些特点？3．简述影响卫生事业发展的因素。

专业资料4．简述卫生事业管理常用的研究法。

五、论述题1．运用管理学的系统原理，阐述影响卫生事业发展的因素。

参考答案一、名词解释1．所谓管理，就是创造并保持一种环境，使组织（群体）中成员能够充分发挥他们的聪明才智和潜能，为实现组织（群体）的崇高目标努力奋斗的过程。

2．卫生事业是和社会在防治疾病、保护和增进住民健康面所采取措施的综合。

3．卫生事业管理是研究卫生事业发展规律及其影响因素，用管理科学的理论和法来探索如通过最佳卫生服务把卫生资源和科学技术进行合理分配并及时提供给全体居民，最大限度地保障人民健康的一门应用学科。

二、填空题1．协调自然属性社会属性2．计划工作组织工作人员配备指导与领导掌控工作3．系统的整体性系统的动态性系统的开放性系统的环境适应性4．整体掌控科学分解组织综合5．社会制度经济基础管理水平文化背景人口状况科技发展生态环境6．实态性调查研究实验研究分析研究理论研究三、选择题1．A 2．B 3．B 4．B 5．A四、简答题1．管理的基本职能有计划工作、组织工作、人员配备、指导与领导、掌控工作。

1.从事管理医疗保障事务的卫生组织是A.各级卫生行政部门B.医疗保障组织C.卫生监督组织D.卫生服务组织正确2.在新的支付制度设计中，要把支付制度的改革与推动医院摆脱以药养医的补偿机制结合起来，这属于医疗服务支付制度改革的哪项目标A.控制费用B.强化管理C.确保质量D.转换机制正确3.社会保险型的卫生组织体系代表国家是A.英国B.美国C.德国D.新加坡正确4.疾病死亡损失健康生命年与疾病伤残（残疾）损失健康生命年相结合的综合性指标属于A.无残疾期望寿命B.减寿人年数C.健康期望寿命D.伤残调整寿命年正确5.下列哪项不属于微观卫生人力资源管理的内容A.工作分析B.激励C.绩效管理D.卫生人力规划6.下列哪项不是卫生规划基于的层面A.个人层面B.区域层面C.系统层面D.机构层面7.人数在几十人到几百人的组织属于B.中型组织C.大型组织D.超大型组织8.农村卫生服务组织体系由几级卫生服务网络构成A.一级B.两级C.三级D.四级9.全面质量管理中形成的PDCA环中不包括下列哪项A.计划B.执行C.检查D.组织10.顾客感觉中的服务质量受到相关因素的影响。

“服务人员设身处地的为顾客着想、理解顾客需要、对顾客关心”属于以下哪项因素A.安全B.移情C.可靠D.能力11.以下四种支付方式，哪种对医疗费用支付方产生的费用风险更高A.按项目付费B.按住院日付费C.按人头付费D.总额预算12.卫生规划的第一步是什么A.制定目标B.背景分析C.实施规划D.对规划进行评价13.在推行以各种打包付费为特点的支付制度改革时，把监管的重心后移，放到对医疗服务的安全性和医疗质量的严格考核上，这属于医疗服务支付制度的哪项改革目标B.强化管理C.确保质量D.转换机制14.规划所提出的卫生问题和要达到的目标是否与公众的客观需要相符合反映的是什么评价A.适合程度评价B.足够程度评价C.进度评价D.效果评价15.通过对员工的物质的或精神的需求欲望给予满足或允诺，从而达到充分发挥员工积极性的效果属于人力资源管理中的哪项原理A.投资增值原理B.互补合力原理C.激励强化原理D.动态适应原理16.以下不属于卫生行政组织的是A.卫生部B.卫生厅C.卫生局D.卫生服务组织17.按一定的权责结构和法定规则形成的组织，反映出管理者的理念，奉行权力等级原则，属于按产生依据划分的哪种组织类型A.第三方组织B.正式组织C.非正式组织D.服务组织18.市场交易过程中财产从一方转移至另一方的过程A.支付B.供给C.市场行为D.流通19.城市卫生服务组织体系由几级卫生服务网络构成A.一级B.两级C.三级D.四级20.SWOT分析不包括下列哪项A.优势分析B.劣势分析C.机会分析D.策略分析21.中长期卫生规划的周期A.六个月B.一年C.两年D.三年或以上22.卫生规划背景分析中不包括下列哪项内容A.卫生服务需要B.卫生服务需求C.卫生服务供给D.拟订目标23.对最终的服务质量进行独立的审核和评价属于下列质量审核类型的哪一种A.服务质量审核B.程序质量审核C.标准质量审核D.质量体系审核24.卫生规划的意义不包括下列哪项A.明确发展方向B.调动人员积极性C.为控制提供标杆D.统筹卫生资源配置25.制定规划过程中，要考虑有关各方利益和诉求的过程，这属于卫生规划的哪项原则A.目标原则和过程原则B.协调原则C.系统性原则D.可持续性原则26.以下不属于卫生组织的是A.经合组织B.卫生行政组织C.卫生服务组织D.国际卫生组织27.与卫生直接相关的第三方组织，不包括下列哪一项A.中华医学会B.中国医院协会C.中华医学会内分泌病分会D.综合医院28.下列哪项属于后付制支付方式A.按项目付费B.按人头付费C.按床日付费D.按病种付费29.公私互补均衡型的卫生组织体系代表国家是A.英国B.美国C.德国D.新加坡30.在提供卫生服务中，“需要哪些部门合作及相关配套政策”这属于卫生服务包哪部分内容A.执行者B.服务对象C.服务内容D.配套资源31.在对供方的激励机制中会出现“更关注质量、安全等结果，但仅关注指标考核中要求的结果”这种情况时，属于哪种支付方式A.单病种付费B.按绩效付费C.按床日付费D.按人头付费32.卫生组织变革中最常见的形式是A.转轨B.转型C.转化D.技术变革33.实际支付结算时间点在服务提供之前称为A.事前结算B.事中结算C.中期结算D.事后结算34.以下四种支付方式，哪种对医疗服务提供方产生的费用风险更高A.按项目付费B.总额预算C.按住院日付费D.按人头付费35.下列哪项不属于卫生行政组织在内部结构上的特征A.集中统一B.系统化C.层级分明D.差异化36.造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的，属于医疗事故的哪一级A.一级B.二级C.三级D.四级37.卫生服务质量管理模式不包括下列哪项A.服务过程导向的管理模式B.客户需求导向的管理模式C.整体质量管理模式D.现代管理模式38.在某一特定时间范围内，将固定资金分配给供方，以覆盖某些特定的明细项目，比如人力、药品和供给。

卫生事业管理学试题3（答案）以下不属于卫生组织的是A.经合组织B.卫生行政组织C.卫生服务组织D.国际卫生组织正确2.事先预测到的影响是否出现和这类出现的影响是正面效应还是负面效应属于何种评价A.适合程度评价B.影响评价C.效果评价D.进度评价3.卫生规划的意义不包括下列哪项A.明确发展方向B.调动人员积极性C.为控制提供标杆D.统筹卫生资源配置4.以下四种支付方式，哪种对医疗费用支付方产生的费用风险更高A.按项目付费B.按住院日付费C.按人头付费D.总额预算5.下列属于第一代卫生支付方式的是A.分项预算B.按病种付费C.按床日付费D.按绩效付费6.将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理属于全面质量管理原则中的哪一项A.顾客至上B.领导重视C.全员参与D.系统思维7.区域卫生规划研制的第一步是A.目标分析B.形势分析和战略定位C.规划评价D.成本效益分析8.以某个疾病治疗方法主操作为基础，根据事先确定的临床治疗方案，将特定的诊疗过程中产生的费用额包干，支付方据此支付。

这种支付方式属于A.总额预付B.按项目付费C.按病种付费D.按绩效付费9.下列哪项不属于宏观卫生人力资源管理的内容A.卫生人力规划B.卫生人员的获取、甄选与聘任C.卫生人力培训D.卫生人力的使用10.人力资源的供给与需求是通过不断的调整才能求得相对适应属于人力资源管理中的哪项原理A.投资增值原理B.互补合力原理C.激励强化原理D.动态适应原理11.以下不属于质量管理发展阶段的是A.传统质量管理阶段B.中期质量管理阶段C.质量检验管理阶段D.统计质量管理阶段12.将住院病人按疾病、诊断、年龄、性别等分为若干组，每组又根据疾病的轻重程度及有无合并症、并发症分为几级，对每一组不同级别制定相应的偿付费用标准，按这种标准对该组某级疾病的治疗全过程一次性向医疗机构偿付清，这属于哪种卫生支付方式A.按项目付费B.按人头付费C.总额预付D.DRGs-PPS付费13.下列哪项不属于按变革激进程度划分的卫生变革的类型A.激进式变革B.渐进式变革C.统筹式变革D.常规变革14.对最终的服务质量进行独立的审核和评价属于下列质量审核类型的哪一种A.服务质量审核B.程序质量审核C.标准质量审核D.质量体系审核15.在对供方的激励机制中会出现“更关注质量、安全等结果，但仅关注指标考核中要求的结果”这种情况时，属于哪种支付方式A.单病种付费B.按绩效付费C.按床日付费D.按人头付费16.在对组织内外部环境进行系统分析的基础上，构建组织变革模型，对组织进行有计划、有步骤、系统化的变革，属于按变革激进程度划分的卫生变革的哪种类型A.渐进式变革B.统筹式变革C.激进式变革D.常规变革17.能推动经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和称作A.物力资源B.财力资源C.人力资源D.信息资源18.以下不属于卫生行政组织的是A.卫生部B.卫生厅C.卫生局D.卫生服务组织19.为实现共同的目的，以一定的形式或紧密或松散地结合在一起的多个相关组织的集合，称为A.组织结构B.组织体系C.组织框架D.组织关系20.卫生服务质量管理模式不包括下列哪项A.服务过程导向的管理模式B.客户需求导向的管理模式C.整体质量管理模式D.现代管理模式21.医保费用、基本公共卫生服务费、重大专项公共卫生费用属于供方支付制度的哪一类A.机构建设与维护支付B.机构运转公用经费支付C.业务专项经费支付D.其他支付22.组织群体内部各成员之间密切配合，通过形成群体效应从而提升系统的整体功能，这属于人力资源管理的哪项原理A.投资增值原理B.互补合力原理C.激励强化原理D.动态适应原理23.为实现既定目标，按一定结构形式、规则和程序所形成的权责角色结构我们称作什么A.单位B.组织C.机构D.系统24.按一定的权责结构和法定规则形成的组织，反映出管理者的理念，奉行权力等级原则，属于按产生依据划分的哪种组织类型A.第三方组织B.正式组织C.非正式组织D.服务组织25.下列哪项不属于卫生行政组织在内部结构上的特征A.集中统一B.系统化C.层级分明D.差异化26.在卫生规划中需考虑卫生事业或其各个组成部分的相互联系，其与外部环境（社会其他系统）之间的千丝万缕关系，相互碰撞和相互影响，属于卫生规划哪项原则A.协调原则B.系统性原则C.可持续原则D.目标原则和过程原则27.在推行以各种打包付费为特点的支付制度改革时，把监管的重心后移，放到对医疗服务的安全性和医疗质量的严格考核上，这属于医疗服务支付制度的哪项改革目标A.控制费用B.强化管理C.确保质量D.转换机制28.把追求更高产品与服务质量视为组织的一个永恒目标，制定有效的政策与制度，实施持续不懈的质量提升，属于全面质量管理的哪项原则A.顾客至上B.持续改进C.强化控制D.系统思维29.管理目标实现的载体是A.组织B.机构C.体系D.人员30.对所制定的质量标准、质量计划、管理标准等情况所进行的审核，属于质量审核的哪种类型A.服务质量审核B.程序质量审核C.标准质量审核D.质量体系审核31.下列哪项属于后付制支付方式A.按项目付费B.按人头付费C.按床日付费D.按病种付费32.与卫生直接相关的第三方组织，不包括下列哪一项A.中华医学会B.中国医院协会C.中华医学会内分泌病分会D.综合医院33.在提供卫生服务中，“需要哪些部门合作及相关配套政策”这属于卫生服务包哪部分内容A.执行者B.服务对象C.服务内容D.配套资源34.下列哪项不属于卫生组织变革的阻力A.政府不作为B.利益集团的阻碍C.组织的结构D.组织内部对变革认识不足35.下列哪项不属于支付方式的核心要素A.支付单元B.支付标准C.结算的时间点D.支付对象36.卫生规划背景分析中不包括下列哪项内容A.卫生服务需要B.卫生服务需求C.卫生服务供给D.拟订目标37.从事管理医疗保障事务的卫生组织是A.各级卫生行政部门B.医疗保障组织C.卫生监督组织D.卫生服务组织38.以下四种支付方式，哪种对医疗服务提供方产生的费用风险更高A.按项目付费B.总额预算C.按住院日付费D.按人头付费39.卫生组织变革中最彻底的形式是A.转轨B.转型C.转化D.技术变革40.下列哪项不是卫生规划基于的层面A.个人层面B.区域层面C.系统层面D.机构层面41.由政府或医疗保险机构与医疗服务供方协商，确定供方一年的年度总预算额，医疗保险机构在支付供方费用时，依此作为最高限额，这属于哪种卫生支付方式A.按项目付费B.按人头付费C.总额预付D.DRGs-PPS付费42.把与卫生服务质量相关的全部因素视为一个系统，该系统的最高目标是优质的服务。

卫生事业管理学作业与习题第一章卫生事业管理绪论一、选择题1、卫生事业的服务对象（）A 健康人 B病人 C残迹人 D亚健康人2、我国现阶段卫生事业的性质（）A实行一定福利政策的社会公益事业B实行公益政策的社会福利事业C实行一定福利政策的社会公益事业D实行一定公益政策的社会福利事业3、新时期卫生工作方针的核心是（）A 以农村为重点B 预防为主C 中西医并重D 依靠科技与教育 E动员全社会参与F 为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务4、卫生事业管理的目的（）A 促进健康B 治愈一切疾病C在有限的资源条件下，最大限度地保障人民健康D 消除疾病二、名词解释1、卫生事业2、卫生事业管理学三、简答题1、简述我国新时期的卫生工作方针。

2、简述我国卫生事业存在的主要问题。

四、论述题论述我国新时期的卫生工作方针。

第二章管理理论1．泰勒科学管理理论的基本要点是什么？2．韦伯的组织理论的作用？3. 法约尔的一般管理理论的要点是什么？4. 梅奥人际关系理论的基本要点是什么？5. 勒温的三种领导风格的特征？6. 麦格雷戈的人性假设与管理方式的关系。

7. 赫茨伯格的双因素激励理论的基本观点。

8. 管理方格理论的基本内容。

第四章卫生服务体系一、名词解释1、卫生服务体系2、组织3、行政改革4、卫生服务组织二、选择题1、卫生服务体系包括( )A 专业治疗机构B 卫生科研机构C 健身房D 医疗器械制造商2、（）是组织最大的资源，是组织创造力的源泉。

A 人力资源B 财力 C物力 D信息3、在利维特模型(Leavitt，1965)中，组织具有的关键要素包括（）A 目标 B结构 C技术 D人员 E环境4、塞尔兹尼克的制度理论对组织的最大贡献在于（）A 持续质量改进技术 B管理行为应随环境的改变而改变C强调正式组织与非正式组织的差别及职能5、以下哪项不属于公共行政组织的设计原则（）A 法制原则B 效率原则 C统一与平衡原则 D等级原则E符合人性和适应环境的原则6、以下哪些是我国的群众性卫生组织（）A中华医学会 B中华预防医学会 C中国医师协会D 计划生育委员会三、简答题1、简述我国卫生服务体系的构架。

卫生事业管理学重点+题库含答案(终极完全版)ACDBB单位或者个人设置医疗机构必须经( )卫生行政部门审查批准并取得设置医疗机构批准书。

方可向有关部门办理其他手续。

A. 区级以上地方人民政府B. 县级以上地方人民政府C. 市级以上地方人民政府D. 省级以上地方人民政府6作为组织生存发展的灵魂是( )A. 组织的技术问题B. 组织的管理者问题C. 组织的目标价值问题D. 组织的社会心理问题7医学信息工作的质量标准是( ) A. 广、快、真、准B. 广、快、真、精C. 广、快、精、准D. 广、真、精、准8专家定义的需求是( )A. 标准需求B.表达需求C. 相对需求D.认识到的需求9卫生人力需求量预测方法之一卫生需要法是建立在( )基础上确定卫生服务的需要量。

A. 专家意见B. 人群生物学基础C. 人群社会学基础D. 人群生物学基础和专家意见10问题的严重性评价是属于( )A. 适宜度评价B. 恰当性评价C. 进度评价D. 结果评价11造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的医疗事故是( )A. 一级医疗事故B. 二级医疗事故C. 三级医疗事故D. 四级医疗事故121996年我国开始实行的“三网合一”是指( )A. 出生缺陷监测、孕产妇死亡检测和同产儿死亡监测B. 出生缺陷监测、孕产妇死亡监测和新生儿死亡监测C. 出生缺陷检测、孕产妇死亡监测和婴儿死亡监测D. 出生缺陷监测、孕产妇死亡监测和5岁以下儿童死亡监测13根据医务人员是否有医疗事故医疗纠纷可分为A. 医疗过失纠纷和非医疗过失纠纷B. 医疗事故和医疗差错C. 医疗意外和医疗并发症D. 医疗意外和疾病自然转归14社区卫生服务的特点是A. 以专家为基础的服务B. 以保健为基础的服务C. 以医疗为基础的服务D. 以社区为基础的服务15管理活动中最重要、起主导和决定作用的要素是A. 财B. 人C. 时间D. 信息16以下哪个指标属于卫生服务需要指标A. 年每千人住院天数B. 两周患病率C. 每千人口医生数D. 每千人两周就诊次17造成患者死亡的医疗事故属于A. 三级医疗事故B. 四级医疗事故C. 一级医疗事故D. 二级医疗事故18医院的管理费用属于A. 固定成本B. 变动成本C.混合成本D. 直接成本19开展社区卫生服务的第一步是进行A. 家庭调查B. 社区调查C. 社区诊断D. 居民患病调查20以下哪一条医疗保健制度改革的原则有误A. 低水平广覆盖B. 个人帐户与社会统筹相结合C. 医保统筹范围实行非属地化D. 医保费用由单位和个人共同负担21整体把握、科学分析、组织综合说明的是管理学的哪个原理A. 系统原理B. 整分合原理C. 封闭与开放原理D. 弹性原理22卫生事业费占GDP的百分比是反映的指标A. 卫生筹资水平B. 国家对卫生事业投入C. 国家财政投入D. 卫生发展水平23单项试点研究属于A. 随机实验研究B. 自然实验研究C. 现况调查D. 抽查24公共政策的主体不包括以下哪些内容A. 行政决策机关B. 行政执行机关C. 公共政策目标群体D. 大众传媒25卫生服务研究主要是探讨三者之间的关系A、居民卫生服务需要、卫生资源和卫生服务利用B、居民卫生服务需要、卫生费用和卫生服务利用C、居民卫生服务需求、卫生资源和卫生服务利用D、居民卫生服务需求、卫生费用和卫生服务利用26卫生服务效率是反映之间的比值。

第一章卫生事业管理绪论一、名词解释1．管理2．卫生事业3．卫生事业管理二、填空题1．管理的本质是；其二重性是指和。

2．管理的职能主要是、、、、。

3．系统原理主要表现在、、、。

4．整分合原理的内容表现为管理过程的三个环节，即、、。

5．影响卫生事业发展的因素是、、、、、、。

6．卫生事业管理常用的研究方法有、、、。

三、选择题1．“事先决定做什么，如何做，在哪儿做，什么时候做和由谁做”所体现的是管理的哪个基本职能？（）A 计划工作B 组织工作C 协调工作D 控制工作2．卫生事业费占GDP的百分比是反映（）的指标。

A 卫生筹资水平B 国家对卫生事业投入C 国家财政投入D 卫生发展水平3．整体把握、科学分解、组织综合说明的是管理学的哪个原理？（）A 系统原理B 整分合原理C 封闭与开放原理D 弹性原理4．管理活动中，最重要、起主导和决定作用的要素是（）A 财B 人C 时间D 信息5．老龄化人口是指（）A 60岁及以上的老年人超过总人口的10%。

B 65岁及以上的老年人超过总人口的10%C 70岁及以上的老年人超过总人口的10%D 60岁及以上的老年人超过总人口的7%四、简答题1．简述管理的基本职能。

2．卫生事业具有哪些特点？3．简述影响卫生事业发展的因素。

4．简述卫生事业管理常用的研究方法。

五、论述题1．运用管理学的系统原理，阐述影响卫生事业发展的因素。

参考答案一、名词解释1．所谓管理，就是创造并保持一种环境，使组织（群体）中成员能够充分发挥他们的聪明才智和潜能，为实现组织（群体）的崇高目标努力奋斗的过程。

2．卫生事业是国家和社会在防治疾病、保护和增进居民健康方面所采取措施的综合。

3．卫生事业管理是研究卫生事业发展规律及其影响因素，用管理科学的理论和方法来探索如何通过最佳卫生服务把卫生资源和科学技术进行合理分配并及时提供给全体居民，最大限度地保障人民健康的一门应用学科。

二、填空题1．协调自然属性社会属性2．计划工作组织工作人员配备指导与领导控制工作3．系统的整体性系统的动态性系统的开放性系统的环境适应性4．整体把握科学分解组织综合5．社会制度经济基础管理水平文化背景人口状况科技发展生态环境6．实态性调查研究实验研究分析研究理论研究三、选择题1．A 2．B 3．B 4．B 5．A四、简答题1．管理的基本职能有计划工作、组织工作、人员配备、指导与领导、控制工作。

卫生事业管理试题及答案卫生事业管理（二）试卷一、单项选择题（本大题共20题，每小题1分，共20分）1、从“泰罗制”开始，到第二次世界大战结束为止的这一管理活动阶段是（D）。

2、研究卫生管理学的方法有（A）。

3、应用对象是中、短期需要预测，这类方法是（D）。

4、单纯外推法属于（A）。

5、把计划分为全面计划和专项计划的分类依据是（A）。

6、组织结构的层次划分过程中应注意的原则是（B）。

7、管理层次多，管理宽度小的结构是（A）。

8、以下是群众性卫生组织的是（A）。

9、卫生管理人员考评中，评价结果客观性较强、可信度大的方式是（A）。

10、提出互相对立的X理论和Y理论的是（B）。

11、控制工作最基本的目的是（A）。

12、通用性差，实用性强，费用适中的HIS建设的软件开发方式是（B）。

13、用人单位缴纳职工医疗包厢金比例，一般约是职工工资总额的（C）。

14、反应疾病严重程度的指标是（B）。

15、造成患者明显人身损害的其他后果的，属于（C）。

16、麻醉药品管理办法规定，麻醉药品每张处方连续使用不得超过（B）。

17、属于法定乙类传染病的是（D）。

18、开展初级卫生保健的原则是（A）。

小幅度改写每段话：1、从“泰罗制”开始，到第二次世界大战结束为止的这一管理活动阶段属于科学管理阶段。

2、研究卫生管理学的方法包括实事求是的方法、结合我国国情出发、借鉴西方管理经验的方法和社会医学的方法。

3、中、短期需要预测的应用对象，适用的方法是系统分析预测法。

4、单纯外推法属于直观型预测法。

5、将计划分为全面计划和专项计划的分类依据是管理职能角度。

6、组织结构的层次划分过程中应注意的原则是分工原理。

7、管理层次多，管理宽度小的结构是扁平结构。

8、群众性卫生组织包括___和卫生防疫机构。

9、卫生管理人员考评中，评价结果客观性较强、可信度大的方式是同级考评。

10、提出互相对立的X理论和Y理论的是___。

11、控制工作最基本的目的是保证原有目标的实现。

《卫生事业管理》综合练习题及答案填空题1．管理的本质是；其二重性是指和。

2．管理的职能主要是、、、、。

3．系统原理主要表现在、、、。

4．整分合原理的内容表现为管理过程的三个环节，即、、。

5．公共政策的研究对象包括、、、、。

6．根据不同的标准可以对公共政策进行分类，通常人们将公共政策分为、、、。

7．我国卫生工作的战略重点是、、。

8．组织工作的管理内容为、、、、。

9．卫生专业组织包括、、、、、、、。

10．组织的社会环境特征包括、、、、、、、。

11．制定计划应遵循的原则是、、、和。

12．常见的需求包括、、和。

13．确定主要卫生问题的主要依据是、、和。

14．评价的基本原理是，评价的前提是。

15．评价按内容分可分为、、和。

16．进度评价主要关注、和。

17．卫生服务评价的重点是说明卫生目标的、和。

18．卫生人力资源研究主要研究卫生人力的、和。

19．卫生费用来源于三个方面，即、和。

20．卫生服务利用可以分、和等方面。

21．评价卫生服务结果的常用指标是、、、和。

22．根据资料的来源，卫生服务调查可以分为和两大类。

23．卫生人力业务能力考核应该包括认识能力（知识）、精神运动能力（技能）和情感能力（态度）。

通常把前者称为，后二者称为。

24．卫生人力绩效考核方法有、、、、和。

25．信息系统是指对信息进行、、、、、和，并能向有关人员提供有价值的信息，为管理过程服务的各种系统。

26．卫生统计信息系统的五个要素是、、、、和。

27．医学信息工作的内容包括：、、、、。

28．信息服务包括、、、、和。

29．医疗机构设置规划由县级以上地方人民政府卫生行政部门根据本行政区域内的、、和来制定本行政区域的医疗机构设置规划。

30．处理医疗事故，应当遵循、、、、的原则。

31．根据医务人员是否有医疗事故，医疗纠纷可以分为和两大类。

32．医疗纠纷的调解方式有、、和。

33．按照卫生监督工作的内容，卫生行政执法的程序可分为、、、。

34．妇幼卫生信息的经常性资料来源主要有、、。