邮政支局长的优秀个人事迹材料报告
- 格式:docx
- 大小:16.69 KB
- 文档页数:4
邮政支局长自我鉴定篇一:邮政支局长的优秀个人事迹材料报告邮政支局长的优秀个人事迹材料报告一辆绿色自行车,一张微笑而祥和的脸庞,一个忙碌而坚定的身影,一段艰苦而拼搏的人生之路。
这就是**留给广大用户的深刻保险象。
邮电分营时,**担任**县**邮政所主任,当时**邮政所储蓄余额仅600多万元,为了使储蓄余额快速增长,他带领员工兢兢业业、扎实苦干,创新服务方式,深挖服务内涵。
通过连续几年的努力,使**邮政所储蓄余额达到了6000多万元,保险业务连续多年全县局排名第一。
在**的带领和广大员工的共同努力下,**邮政所业务发展基础管理和规范服务工作始终处于全县领先水平。
因其工作业绩突出,**在XX 年5月份担任了长临河邮政支局支局长。
他深感责任和担子更重了,不但要抓好支局全面工作,还要关心所辖**邮政所各项业务的发展。
他时刻牢记“以局为家,局兴我荣,局衰我耻”的信念,主动放弃休息日,早上班、晚下班,一心扑在工作上。
该支局被合肥市邮政局评为“十佳农村支局”。
在平时工作中,做为支局长,**工作处处在走在前,带领员工坚持早开门、晚关门,延长营业时间,急客户所急,得到当地客户普遍赞扬和认可。
在家务农的妻子承包了7、8亩土地,**因工作忙,根本没有时间顾及家里农活,平时都由妻子一人起早贪黑干农活,心里感到非常内疚。
但妻子从无怨言,总是嘱咐他把工作干好,要为大家做好垂范表率。
为此他平时更加努力工作,在他的带动下支局员工发展业务的积极性很高。
在业务发展中,**处处以身作则,牢记有付出,才有回报。
邮政储蓄业务是农村邮政的支柱业务,也是竞争最为激烈的业务,邮政在硬件上比不上其它的商业银行,所以他把着力点放在服务软件上,在与客户的交往中,特别是对一些大客户,处处留心其业务发展状况,联系方式等信息,从细节入手,依靠与对手比服务来赢得客户。
长临河镇上一位个体经营户,以前储蓄存款都存在当地信用社,他在得知这一信息后多次上门宣传动员,在一次上门做工作时,客户家养的一条狼保险突然窜出来,在其腿上咬出几道血保险,当时这位客户赶快催促他到医院去处理伤口,他却说没什么大不了,都是家门口人,自己后来独自去医院进行消毒打疫苗。
2004年5月份,宿市第二届人大代表、钱集邮政支局局长***被省总工会、共青团**省委、省对外贸易局评为“服务标兵”。
在木阳县邮政局2004年上半年度目标考核评比中,钱集邮政支局完成邮政储蓄900万元,占年目标的任务200%,在全县农村邮政储蓄网点排名第一。
***今年39岁,1985年走上邮政工作岗位,1995年加入中国共产党。
参加工作以来,他热爱邮政事业,内优素质、外塑形象,树立好窗口形象,全力拓展业务,真诚为顾客服务,创造了良好的经济效益和社会效益。
为了抓好窗口服务质量,*以人为本、以章治局是***改善服务的重要举措。
他注重强化规章制度建设,建立了一套完善的与农村邮政业务发展相适应的管理机制,明确了服务时限、服务纪律、服务标准、现场环境、仪容仪表等一系列考核细则,量化到人,贯穿于日常工作始终,该奖的奖,该罚的罚,做到工作有计划、经营有秩序、质量有保证、服务有效果。
今年2月,一名职工在工作之余为负责另一个工种的同事受理一项包裹业务时,因为情况不熟出了一点小差错。
***发现后,一方面表扬他热心帮助同事、积极为顾客服务的精神,另一方面则按规定扣罚了他的生产奖,使全局职工深受教育,业务技能和服务质量进一步提高。
为了进一步提高服务质量,***坚持规范化管理,建立健全了各种表簿、业务宣传标识、资费表、利率表,张贴在醒目处。
还为顾客配备了书写桌、钢笔、老花眼镜等便民用品用具,深受客户欢迎。
在营业窗口办理业务时实行站立服务,这是***为改善服务所采取的又一新举措,该支局一直要求窗口服务人员必须坚持这项制度,他本人率先垂范,并且多年来从未中止过。
为了提高优质服务的深度,该支局还在全县邮政支局中率先提出实行限时服务,并制定了限时服务标准,他们向社会承诺,办理业务时每超过一分钟,罚款2元。
限时服务在全局职工中引起了较大震动,在顾客中也产生了良好的社会影响。
职工苦练基本功的热潮长年不衰,上门故意“挑战”的用户也都满意而归。
邮政支局长先进事迹创优质服务献谆谆真情----×××支局长××同志的先进事迹××同志作为我局一名基层管理人员,自担任×××支局长以来,注重充分发挥基层管理人员的模范作用,以事业为重,坚持全心全意为人民服务的宗旨,对工作兢兢业业,认真负责,为我局的各项业务发展做出了积极的贡献。
同时,也为全局职工树立了典型,发挥了模范。
一、以身作责,作风民主,当好支局长作为一名支局长,在日常工作中,××同志始终重视与职工和睦相处,搞好协作配合,珍重责任,坚持作风民主,遇事总是广泛征求职工的意见和建议,让全体职工感觉到家的温暖。
同时,平时注重加强品德修养,不断提高自己的政治素质和思想觉悟,严于律己,宽于待人,在全局营造了一种团结融洽,积极向上的人际氛围和风正、气顺的工作环境。
另外,她还非常关心职工生活,坚持以德服人,以情感人,身为女同志,她始终坚持在收储一线,和职工一同外出发展业务,自己有事不能外出时,对职工总是千叮咛、万嘱咐,注意安全,遇有职工身体不舒服,总是劝职工注意身体,多休息,主动帮她们办理业务,为全局职工做出了榜样。
在她的带领下,老庄子支局连年被区局评为经营工作先进单位、文明规范服务单位,并受到当地党委、政府和群众的一致好评。
××也连年被授予先进个人荣誉称号。
二、加强管理,抓好服务在实际工作中,××同志一手抓经营管理,一手抓服务,并坚持高标准、严要求,特别是在服务工作中,始终坚持“用户至上,用心服务”的宗旨,对外提供优质高效的服务,涌现了许多感人的事迹。
今年九月份,小韩在一次外出送款时,发现客户是一位六十多岁的老人,由于数额较大,小韩遂向老人询问资金用途情况,经了解,老人的儿子正在××区人民医院住院,急需一笔手术费,由于当时天色较晚,老人不便送款,小韩毅然决定亲自送老人到医院,老人无比感激,拉着小韩的手说:“邮局的同志真是太好了,你们简直服务到家了”。
邮政支局长先进个人述职报告邮政支局长先进个人述职报告1986年8月,我怀揣着青春的梦想,成为xx市xx县邮政局xx支局的一名投递员,在局党委和局领导的领导下,本着“人民邮政为人民”的企业宗旨,凭借对工作的满腔热情和责任,漫漫邮路上,一干就是15年,15年来,我把每封信每份报刊及时准确地送到用户手中,从未出现过任何差错,得到了用户和领导的一致好评,先后受到过什么什么表扬及荣誉。
1998年,根据工作需要,在局领导的重视和提拔下,被任命为xx邮电支局支局长,那一刻,心里除了感激,开心,便是沉甸甸的更重的责任。
当了支局长,就得起到模范带头作用,我自知我就是支局的标杆,当时由于人手紧张,我还兼做营业员,我拿出上学时的学习劲头,认真学习营业业务知识和支局长的管理工作,时刻严格要求自己,不断超越自我,力争在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
管理制度是企业成功的必要条件,我作为支局长要求职工对工作负责是干好本职工作的前提,每个人都要有一责任心,才能干好工作,责任心决定了他们在工作中的态度,有了责任心才会按时、按质、按量完成任务,才能主动处理好分内分外的相关工作,主动承担责任。
我由于多年的一线工作和管理经历,非常熟悉了解邮政,也十分热爱邮政事业,在几年工作中随着企业的不断发展和各项业务的增加,为此我在支局工作中认真把握好“抓经营,促发展,重落实,抓制度,强管理,严考核”的思路,保证日常工作的正常开展。
定期召开业务经营分析,发现问题,解决问题,不掩盖并及时纠正,做到工作有计划,经营有秩序,质量有保证,制度落实有效果。
担任支局长除了要抓好支局全盘工作外,还要关注各项业务的发展,“以局为家,局兴我荣”,处处走在前,凡事从我做起,以德感人,以诚待人,在前进中不断探索新方法,新途径,带领职工早开门,晚关门,延长营业时间,想用户所想,得到用户的普遍认可和赞扬。
为了发挥支局长的“领头雁”作用,各项任务都超额完成,提前完成,使各项工作处于全县支局领先水平,为此XXXX(写一些获得过的集体荣誉)企来养育着我们,我们便心怀感恩,再苦再累也是值得。
邮政支局支局长个人事迹材料XXX是一名刚刚上任XXX的支局长,现任XX县XX 邮政支局支局长。
在XX局支局所长队伍中算是一名年龄最小、任支局所长资历最短,但工作能力却一点都不差,有工作责任心有管理能力、有团队协作精神、有沟通能力。
XX邮政支局在她的带领下,团队越来越有凝聚力,业绩越来越红火。
截止8月底,完成业务收入203万元,邮储余额净增万元;新增邮储短信在网数1922户,邮储短信收入及规模均列全局第二;累计完成保险万元,完成全年计划的 %,列全局第一;发展大理财业务322万元,也是全局遥遥领先……提升服务传美名XX镇位于XX县南部偏东,四面高山环抱。
有10个行政自然村,全镇总人口万人,在XX县乡镇中算是人口少的小乡镇,虽然人口少,但是林业大乡镇,同时中央直属企业XX钨矿就驻于此镇。
在七、八十年代时期,XX矿产资源丰富,经济发展在全县都处于领先地位,有XX“小香港”之美称。
近年来,由于矿产资源已经开采完,矿产经济走向下滑,曾经辉煌的“小香港”也失去往日的神采。
XX现有三家金融机构,市场竞争非常激烈,农信社就在邮政支局对面,装修豪华,设备先进、业务全面、人员配备比我们多4人,对邮政业务发展带来很大的竞争压力。
矿区人员占全镇人口的三分之一,这此客户文化素质都比较高,对服务质量要求也高。
就如何提升邮政服务质量,增强竞争力,她费尽心思,创新服务,找到了新的业务发展出路,首先、抓管理提升服务质量,从服务礼仪规范制度、常用语言规范上抓起,要求员工面对客户要做到热情、大方,办理业务要准确、快捷,自己为员工做示范。
同时,执行好大堂经理制度,圩日的时候,亲自当好大堂经理,主动向客户介绍邮政业务,引导客户办理各项业务,为客户开门,并微笑欢迎客户光临,对办理完业务的客户推门欢送。
经过一个月的改善,邮政服务质量得到了客户的认可,矿区退休的大妈大爷们说“邮政的服务就是好,我的钱就存在邮政”,服务质量有了较大的改善,邮政服务得到广大客户的认可,春节前后,由它行转存到邮政的用户就达60多户,带来储蓄余额净增150万元。
邮政支局长个人先进事迹材料邮政支局长个人先进事迹材料邮政支局长个人先进事迹材料看似无形胜有形在××省(市)××市邮政局,只要提起××省(市)邮政系统“百优班组”,“优星班组”及XX市邮政系统“十优班组”,“先进单位”的获得者××支局,大家都会伸出大拇指.当谈起支局局长卫江时,大家都赞扬他管理有方,是××支局的好当家人.精品文档零指标≠没指标到现在为止,邮政经营的业务种类众多,大部分支局都采用对内下指标的方式发展业务,从而形成了“人人头上有指标,个个发展有任务”的格局.可是在××支局,卫江却从不给员工下达任务指标,而支局每一个业务的发展却走在全市局的前列.精品文档俗话说“一根筷子易折断,十根筷子抱成团”.卫江深谙其道.他说,每位员工的能力大小不同,如果大家在任务完成过程中仅仅盯住自己的“一亩三分地”,一旦个别人完不成任务,就会给整个支局工作目标的实现带来不确定因素.之所以不给员工下达任务指标,目的就是要培养员工心怀全局,以全局利益为重的大局意识,从而带动整个支局的业务发展.他还说:“井无压力不出油,人无压力轻飘飘,零指标不等于没指标.”最近几年以来,支局一直将营造良好的内部发展环境作为平常工作的目标,并逐渐形成了“团结友爱,互帮X,各负其责,努力拼搏”的气氛.正是因为有了这种和谐的气氛,××支局才能走上良性的发展之路.精品文档无言>说教××支局的员工们都知道,他们的局长有写小纸条的习惯.在卫江的兜里也总会随身揣着几X便笺.在20*年××局的一次先进事迹报告会上,××支局员工素X向大家讲了这样一个故事:20*年,一个炎热的下午,素X提前10分钟来到支局,做下午营业的班前准备,可一进营业室,就觉得凉意飕飕,显然是中午关门歇业时,没关空调.一想自己是最后一个离开营业室的,肯定是自己临走时忘了关空调.这时,卫江和营业室的其他人员都已到班,素X突然觉得营业室内的空气似乎有点沉闷,大家的眼神似乎都有点不对劲,想必局长已经知道是自己下班后忘记关空调了.她又联想到上级部门为了压缩支局固定成本开支,水电费与往年相比大大削减.平时,支局在不影响对外服务的前提下,能节约就节约,从不多用一度电,一滴水.现在却因为自己的疏忽,导致电的白白浪费,素X感到十分内疚,心想,这次局长肯定要大发雷霆了.可是卫江当时对这事却只X未提,晚上下班后,他在素X的操作X上放了一X纸条,上面写着:“友情提醒:下班请记着关空调.”第二天一早素X上班后,看到卫江留给她的纸条,顿时感动得热泪盈眶.同事们知道这事后,虽然没说什么,可是从这随手关闭电源,水源都成了大家的自觉行动.精品文档类似的事情在××支局还有很多,如某人业务发生差错了,卫江会写小X条,提醒其注意业务技能的提升.这种没有直接批评的沟通方式,使员工增强了业务的自觉性.在××局已举行的两届营业员技能大赛中,名全部花落××支局,营业员景卫娟20*年还被××市总工会授予“五一劳动奖章”.精品文档××局分片视察员智辉说.“正是卫江这种用心多于用嘴的做事风格,使支局员工在工作中更加仔细,细致,××支局也成了业务主管部门心目中的免检支局.”精品文档务虚+务实思想是行动的先导.作为支局负责人,要想使员工心往一处想,劲往一处使,朝着主动的方向去努力,就必须有一套行之切实的思想工作方法.精品文档卫江来××支局任负责人之前,该支局有一名投递员工作不主动,整天沉迷于赌博,每月的工资都不够自己花.卫江上任后,个找其谈心,要求他改变现状.起初,这名投递员对卫江的思想工作很反感,认为是多管闲事,极不配合,每次约他谈话,他总是以种种理由推托.最后,卫江被迫采用激将法,对他“大发脾气”:“你还没努力过,怎么就知道自己不行呢.你家里条件不好,妈妈又长年有病,你又没结婚,你现在的样子对得起谁,你不觉得惭愧吗.”面对卫江触及心灵的责问,这名投递员痛哭流涕,发誓一定要好好努力,勤奋工作.一年后,他娶了一个XX籍老婆,要去XX探亲,卫江主动提出来帮他代班,使他安心去探亲.回来后,这名投递员的工作主动性更高了,主动关心并主动参与支局的发展,与此同时,自觉做好事,如支局门锁坏了,电灯不亮了,他都能主动扶助修理.同事们都说他像换了一个人.精品文档营业员素X家境X,不指着她挣的工资,因这刚到××支局时她对工作总是三心二意,有时还不服从工作安排.卫江找她谈心时说:“俗话讲X是打下来的.你家里条件再好,那不是你的功劳,你年纪轻轻,有本事在自己的岗位上也做出一番成绩给家人,给同事看看,以证明你的实力.”一句句真诚的话语,使素X产生了工作的动力.这后,她刻苦业务知识,虚心向同事请教,工作表现越来越好.在20*本年度的全局营业人员业务技能比赛中,她获得了名的好成绩.精品文档在谈到怎样做好支局思想工作时,卫江说.“必须将务虚与务实相联系.务虚就是攻心为上,要使员工在内心深处与你产生共鸣,认同你的说法和要求;务实就是要在实际行动中扶助他们,为其解决实际困难,使员工感受到集体的温暖和关爱.”精品文档。
邮政支局局长先进事迹发言材料――我与邮政共成长邮政支局局长先进事迹发言材料――我与邮政共成长尊敬的各位领导,各位朋友:大家好!我叫xxx,今年37岁,2004年2月参加邮政工作,现任xx邮政支局支局长。
提到xx,很多人知道他是xx的西藏,平均海拔在1300米以上,全年无霜期180天,版图面积202平方公里,人口9700人,属于典型的地广人稀,高寒贫困山区。
在这样的高寒地区工作多年的我,工作中最大的敌人就是恶劣的天气,到了冬天,天气一变就是下雪,然后交通受阻,邮车不通,邮件积压,给我们的工作带来了很多麻烦。
遇到这种情况,我和我的职工们总是想方设法,尽最大地努力把邮件送到客户手中。
去年腊月,由于大雪封山,邮件大量积压,看着堆积如山的邮件,我内心十分焦急。
于是,我安排了一名营业员在单位值班,然后和其他人一起下乡去送邮件。
考虑到大水路途最远,路面结冰最严重,我决定自己负责大水片的工作。
一大早,我带上防滑链,将邮件紧紧捆在摩托车上,向大水方向出发了。
路上结了厚厚的冰,后轮不断地在冰面上打滑,我只好堆着车艰难地前进。
就这样推一阵,骑一阵,不一会儿我就累得浑身冒汗。
好不容易走到一个客户家中,看到我,他显得十分意外,“陈局长,昨天儿子打电话让我到邮局去取邮件,看着这天气,我吓得没敢动步,没想到,你亲自给我送来了!”看到他感激的面孔,一路的劳累烟消云散了。
我打起精神,向下一个用户走去……一天下来,我累得精疲力竭,但想到收件人高兴的面孔,劳累不知不觉地消失了。
是啊,让用户满意,不正是给我工作的最好安慰吗?作为农村乡镇支局,我们最大的职责就是要全心全意,尽职尽责地为老百姓服好务,在服好务的基础上找到业务发展的突破口。
服务,首先从自身素质提高做起。
我坚持对职工进行业务培训和指导,要求他们加强基本功的训练和新业务的操作,每月三次业务学习时间,相互交流学习,把平时工作中遇到的业务难点、问题摆出来,集体讨论,群策群力,现场共同解决。
邮政支局长先进事迹邮政支局长先进事迹石**,女,本科,支局长,高级职称。
从事邮政工作18年,担任所主任15年。
支局长3年,2014至2014评为县先进个人2014年评为市学习标兵,县先进个人。
2014多次评为市优秀劳务工,通信服务质量先进个人,县先进个人。
2014年被评为通信服务质量个人2014年被授予主人杯邮储业务竞赛优胜个人……我支局被评为“精英支局”,“通信服务质量优胜单位”,“报刊收订三等奖”,“一星级职工之家”,我热爱邮政事业,更喜欢和珍惜这份工作。
在工作中我始终以‘服务人民,奉献社会为宗旨,人民邮政,为人民的服务理念’,努力提升自身素质,用知识武装头脑,用行动服务于人民,任劳任劳任怨的辛勤工作,争把邮政业务做得更好,成为一名优秀的邮政员工。
我是一个很普通很普通的支局长,我生长在这块生我养我的土地上,我要把我的满腔热血毫无保留的洒在这里,洒在生我养我的这片土地上,作为一个支局长,我会尽全力,让我的员工过得更加舒坦。
我热爱邮政事业,更喜欢和珍惜这份工作。
在工作中我始终以‘服务人民,奉献社会为宗旨,人民邮政,为人民的服务理念’,努力提升自身素质,用知识武装头脑,用行动服务于人民,任劳任怨的辛勤工作,力争把邮政业务做得更好,成为一名优秀的邮政员工。
在这里我要感谢领导对我的知遇之恩,谢谢领导对我的鼓励,和批评,感谢同事对我的宽容与支持。
2014年是很不平常的一年,机遇,挑战,荣誉,挫败,随影随从。
支局里那么多任务,同事间那么多矛盾,一下也不知从何下手,不过还真的感谢领导鼓励和批评,感谢同事们的宽容与支持。
刚开始自已想得很简单,努力就行的,争取把任务完成的好,同事们的日子就好过的,但想法是好的,现实是残酷,不是你付出就有回报。
慢慢的我就开始了新的一种策略。
建立有人脉网络,愿意付出天底下得到其他本领更大的代价去获得与人相处的本领。
良好的人际关系必然带来更多的商机。
的确这给我带来了一定的收获。
工作也慢慢的步入正轨。
邮政支局支局长个人事迹材料我是一名普普通通的基层邮政工作者,有机会接触到一位优秀的邮政支局长,让我深受启发和感动。
以下是对他个人事迹的描述。
该支局支局长,姓赵,名若山。
他出生在一个普通的农村家庭,从小就展现出勤奋好学的品质。
在他的努力下,他成功考入一所著名的大学,获得计算机专业的学位。
毕业后,赵若山加入了邮政系统,并被派驻到基层支局工作。
在他任职的支局里,他积极探索新的业务模式,希望能够为居民提供更好更高效的邮政服务。
一方面,他关注支局内部的管理问题,注重员工的培训和队伍建设。
他组织开展了各种培训课程,提高了员工的业务水平和服务意识。
此外,他还改善了员工的工作环境,并及时解决员工在工作中遇到的困难和问题。
这些举措使得支局的工作氛围和效率都得到了显著的提升。
另一方面,赵若山对于业务创新有着敏锐的洞察力。
他通过调研了解到,该地区居民对于邮政服务的需求正在发生变化。
于是,他带领团队开展了一项名为"邮政到家"的服务项目。
该项目通过手机App,为用户提供上门取件、送件、签收等全方位的邮政服务。
这项创新得到了居民的广泛认可和欢迎,进一步提升了支局的服务品质。
除了工作上的成绩,赵若山也积极投身于公益事业。
他发起了一项名为"温暖邮局"的公益项目,定期组织支局员工去贫困山区送爱心物资,并开展志愿者活动。
他还鼓励支局员工积极参与社区志愿服务,为社会做出贡献。
赵若山的个人事迹展现出一位优秀基层领导者的素质和能力。
他用实际行动践行着"以客为尊,以人为本"的服务理念,他的努力也为邮政系统的发展注入了新的活力。
作为同事,我为有机会与他共事而感到荣幸。
在他的带领下,我们的支局综合实力和服务水平都获得了极大的提升。
他的个人事迹值得我们学习和借鉴,他也成为我们奋斗的楷模。
总而言之,邮政支局支局长赵若山以其卓越的领导能力、创新思维和对公益事业的投入为我们树立了很好的榜样。
邮政支局长先进个人述职报告邮政支局长先进个人述职报告1986年8月,我怀揣着青春的梦想,成为xx市xx县邮政局xx支局的一名投递员,在局党委和局领导的领导下,本着“人民邮政为人民”的企业宗旨,凭借对工作的满腔热情和责任,漫漫邮路上,一干就是15年,15年来,我把每封信每份报刊及时准确地送到用户手中,从未出现过任何差错,得到了用户和领导的一致好评,先后受到过什么什么表扬及荣誉。
1998年,根据工作需要,在局领导的重视和提拔下,被任命为xx邮电支局支局长,那一刻,心里除了感激,开心,便是沉甸甸的更重的责任。
当了支局长,就得起到模范带头作用,我自知我就是支局的标杆,当时由于人手紧张,我还兼做营业员,我拿出上学时的学习劲头,认真学习营业业务知识和支局长的管理工作,时刻严格要求自己,不断超越自我,力争在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
管理制度是企业成功的必要条件,我作为支局长要求职工对工作负责是干好本职工作的前提,每个人都要有一责任心,才能干好工作,责任心决定了他们在工作中的态度,有了责任心才会按时、按质、按量完成任务,才能主动处理好分内分外的相关工作,主动承担责任。
我由于多年的一线工作和管理经历,非常熟悉了解邮政,也十分热爱邮政事业,在几年工作中随着企业的不断发展和各项业务的增加,为此我在支局工作中认真把握好“抓经营,促发展,重落实,抓制度,强管理,严考核”的思路,保证日常工作的正常开展。
定期召开业务经营分析,发现问题,解决问题,不掩盖并及时纠正,做到工作有计划,经营有秩序,质量有保证,制度落实有效果。
担任支局长除了要抓好支局全盘工作外,还要关注各项业务的发展,“以局为家,局兴我荣”,处处走在前,凡事从我做起,以德感人,以诚待人,在前进中不断探索新方法,新途径,带领职工早开门,晚关门,延长营业时间,想用户所想,得到用户的普遍认可和赞扬。
为了发挥支局长的“领头雁”作用,各项任务都超额完成,提前完成,使各项工作处于全县支局领先水平,为此XXXX(写一些获得过的集体荣誉)企来养育着我们,我们便心怀感恩,再苦再累也是值得。
邮政系统个人先进事迹某某某是某某县邮政局某某、某某支局支局长。
几年来,他模范践行公民道德规范和邮政服务宗旨,以对邮政事业的一片赤诚之心,在平凡的岗位上默默奉献。
下面就是:在抓经营发展的同时,某某某也注重抓好窗口建设和内部管理工作,努力提升支局服务水平。
为了树立邮政良好的对外形象,某某某将窗口建设纳入创建工作重要议题,从“美化亮化优化”着手,加大窗口硬件投入,为客户提供优美的服务环境。
规范支局内部管理制度,推行标准化服务,开展创建文明服务窗口活动,组织员工开展政治和业务学习,使邮政服务理念深入人心。
为充分调动员工的工作积极性,细化支局内部分配考核办法,实行多劳多得,按劳分配,突出经济指标、服务质量和劳动纪律考核。
同时为提高支局透明度,对县局核发的各项激励款,他都是交由营业员负责逐笔登记保管,根据员工的工作业绩进行发放。
合理的激励政策促进了支局业务快速发展,员工收入也有了较大提升,员工之间形成了奋勇争先、争相发展业务的良好氛围。
打铁先得自身硬。
在工作中,某某某始终坚持以身作则,处处为员工作表率,始终用自己的一言一行感染着员工。
发展业务、上门营销、拜访客户,他总是率先垂范;收订报刊,他陪同投递员一起上门宣传;系统升级,他同大家一起加班加点……。
一次,某某某在预约上门服务骑摩托车途中,由于刚下完雨路滑,不幸连人带车摔倒在路边一个大坑里,车子坏了,脚扭伤了,脸也被划得鲜血直流。
但他硬是强忍着伤痛,推着摩托车一瘸一拐地走到了用户家中,上门办理了邮政业务,让客户深受感动。
他的这种敬业精神极大地感染和激发了支局员工,员工们以他为榜样,爱岗敬业,不畏劳苦,优质服务,锐意进取。
每年的邮政贺卡、徽乡茶、思乡月等重点营销项目,某某某总是带头完成营销业务。
员工们也各尽其能,积极参与营销工作。
特别是每年的“思乡月”营销活动,由于某某本地盛产月饼,当地人大多青睐某某月饼,“思乡月”营销难度相当大。
但某某某并没有气馁,他提早启动,挨家挨户上门宣传推销。
邮政局支局长优秀事迹材料风吹兰花香自漫提起的名字,市许多单位的人都知道:就是那个以自然亲切、有着非凡营销能力而著称的市邮政局唯一是劳务工身份的城区女支局长。
笔者听人介绍说,她为人处事一贯内敛沉静,撒在美女如云的人堆里几乎找不到她。
可只要走近,一个甜美、睿智的她便如阵阵清风拂面而来,就像生长在山林深处的兰花,清风过处,弥漫着幽幽的清香。
笔者获知她又获得了今年的优秀劳务工和先进工作者荣誉称号的时候,特意将她从繁忙的工作中约了出来,想从这位看似平凡却在平凡岗位上干出了不平凡业绩的女子身上找到她闪光的人生轨迹。
她的声音甜甜的,笑容清清的,整个人传达出一种愉悦人心的气息,正如她的名字,有着兰花一样的品质和志向,有如暗香浮动,幽幽地沁人心脾。
在两个小时的采访过程中,说她很幸运,从一个下岗女工能走到现在,是赶上了邮政发展的好时代,她感谢日新月异正在变革中的邮政企业,感谢邮政所有的领导和同仁。
直到此时,笔者才知道她不平凡的人生经历:1989年毕业于孝感财贸学校财会专业的她,参加工作后不甘落后,一直努力提高自身综合素质,于201年取得了经济管理专业本科学历,曾经在市、省两级税法知识竞赛中分别获得第一名和第三名,参加邮政工作五年来,先后从事过会计、三农中心营销经理、信息业务营销经理等工作。
无论是在哪一个岗位,她都能够发挥自己各方面的优势,干出了一番非凡的业绩,也正因为此,从202年至20年连续五年荣获市先进工作者、优秀劳务工荣誉称号。
幽香飘来人自识201年5月,30岁的来到邮政应聘,成了一名邮政的劳务工。
此前她在市所辖的广水市供销社做过七八年的会计,在广水市土产公司担任过副经理,还做过红桃K集团广水总代理,因为单位改制等多种原因,20年,这位在广水非常有名的女能人居然步入了下岗女工的行列。
这种突如其来的打击,也曾让她灰心、失望,甚至有了干脆在家做全职家庭主妇的打算。
201年,她怀着对邮政的特殊感情来应聘,成为了市邮政局物流分局的一名劳务工。
邮政支局长的优秀个人事迹材料报告一辆绿色自行车,一张微笑而祥和的脸庞,一个忙碌而坚定的身影,一段艰苦而拼搏的人生之路。
这就是留给广大用户的深刻保险象。
邮电分营时,担任**县邮政所主任,当时邮政所储蓄余额仅600多万元,为了使储蓄余额快速增长,他带领员工兢兢业业、扎实苦干,创新服务方式,深挖服务内涵。
通过连续几年的努力,使邮政所储蓄余额达到了6000多万元,保险业务连续多年全县局排名第一。
在带领和广大员工的共同努力下,邮政所业务发展基础管理和规范服务工作始终处于全县领先水平。
因其工作业绩突出,在XX年5月份担任了长临河邮政支局支局长。
他深感责任和担子更重了,不但要抓好支局全面工作,还要关心所辖邮政所各项业务的发展。
他时刻牢记“以局为家,局兴我荣,局衰我耻”的信念,主动放弃休息日,早上班、晚下班,一心扑在工作上。
该支局被合肥市邮政局评为“十佳农村支局”。
在平时工作中,做为支局长,工作处处在走在前,带领员工坚持早开门、晚关门,延长营业时间,急客户所急,得到当地客户普遍赞扬和认可。
在家务农的妻子承包了7、8亩土地,因工作忙,根本没有时间顾及家里农活,平时都由妻子一人起早贪黑干农活,心里感到非常内疚。
但妻子从无怨言,总是嘱咐他把工作干好,要为大家做好垂范表率。
为此他平时更加努力工作,在他的带动下支局员工发展业务的积极性很高。
在业务发展中,**处处以身作则,牢记有付出,才有回报。
邮政储蓄业务是农村邮政的支柱业务,也是竞争最为激烈的业务,邮政在硬件上比不上其它的商业银行,所以他把着力点放在服务软件上,在与客户的交往中,特别是对一些大客户,处处留心其业务发展状况,联系方式等信息,从细节入手,依靠与对手比服务来赢得客户。
长临河镇上一位个体经营户,以前储蓄存款都存在当地信用社,他在得知这一信息后多次上门宣传动员,在一次上门做工作时,客户家养的一条狼保险突然窜出来,在其腿上咬出几道血保险,当时这位客户赶快催促他到医院去处理伤口,他却说没什么大不了,都是家门口人,自己后来独自去医院进行消毒打疫苗。
邮政局支局局长先进事迹材料.doc真情奉献感恩邮政——市邮政局支局局长先进事迹材料我叫,男,1970年5月出生,市桥头河镇野鸭塘村人,大专学历。
1998年10月至2002年6月从事邮政代办工作,2002年6月至2002年底担任市邮政局桥头河支局业务员,2003年元月通过竞聘上岗担任市邮政局支局局长至今。
我从一名普通的邮政代办人员,成长成为邮政支局局长,这不是一个简单的传奇经历,而是通过自己真情奉献为民服务,也是我们邮政局关爱职工执政为民的动人之曲。
无心插柳,结“邮缘”1997年前的我,是一个地地道道的农民,在老家桥头河镇开了一个小店,同时经营着二亩八分薄田。
当时我发现,我所在地到最近的邮政局来回都要走上20公里路,群众通邮极不方便。
为了方便地方群众,同时扩大小店客户群,把小店生意做得更加红火,我决定在家从事邮政代办工作。
通过努力,1997年10月8日,我正式成为市邮政局的一名邮电代办员,从此与邮政绿苑结下了不解之缘。
意外收获,成“专业”从事邮政代办工作,我闯入了邮政的广阔天地。
天生好生的个性、诚信经营的作风以及坚忍不拔的营销意识,让我在五年多的代办工作中,大浪淘沙,风雨无阻,与千千万万的客户结下了身后的友谊。
“真诚所至,金石为开。
”在真情奉献一心为民的邮政工作中,我个人代办邮政业务年收入达到2万元,同时我也收获了不少荣誉,我代办的报刊发行、邮政储蓄等业务在全市邮政代办网点排名中年年稳居第一,我也被市邮政局评为先进代办员。
常年的工作经历和历练,让我对邮政业务知识的熟悉程度以及处理流程由了解到逐渐精通,人生的价值逐渐得以体现——从此邮政工作成为了我的“专业”。
刻苦修炼,积“资本”邮政工作,千头万绪,在市场经济条件下,竞争极大。
特别是农村的信用社、保险站、涉农产品销售行业之间的竞争可以说是残酷的。
为立于不败之地,我相信,只有不断地学习,学习、在学习,才能成为一名合格的邮政人。
学习邮政的各种业务知识,磨练自己的意志,提高专业知识及市场营销水平,并在实践中不断总结经验教训,逐渐积累丰富的营销经验资本,使我在邮政服务工作中变得如鱼得水、挥洒自如。
市邮政局支局长事迹演讲稿用奉献为绿色添彩尊敬的各位领导、同志们:大家好!我叫**,来自**市邮政局**支局。
我非常高兴有这个机会与大家共同学习,相互交流。
我汇报的题目是——用奉献为绿色添彩。
1984年我高中毕业以后,选择了邮政工作,当了一名邮政营业员。
我热爱邮政,热爱绿色,因为绿色象征希望,象征着和平、青春和繁荣。
17年来,我从一个邮政营业员、储蓄营业员成长为一个农村支局长,我深深体会到:作为一名服务于窗口的营业员,一个基层的管理者,就要想到邮政的光辉形象,正是自身的体现,只要用爱心和诚心服务用户,就会注入企业快速发展的活力。
[找材料到大-秘-书-网--网上服务最好的文秘资料站点] 勇挑重担管理创新工作的**支局是**地处偏远的一个矿区支局,服务人口2.5万人,服务面积10平方公里,共有职工7名,有专业银行6处。
1994年5月,我服从组织安排,接任**支局长。
当时的**支局是一个“脏、乱、差”经营年收入8万多元,邮政储蓄余额也只有59万元,多次受到上级局的黄牌警告……各项工作几乎从零起步。
当时我不断的问自己:面对一盘散沙的支局,我又是个女同志,是否能够胜任这个基层管理工作,心理很犹豫。
翻阅着我的日记,想起一句名言:要想使生命升华,先点燃自己。
走平坦的路,留下脚印最浅;而在泥泞中开拓前进脚印最深。
我体会到其中的内涵,于是我本着对邮政工作的执着和热爱,脚踏中国邮政岗位,就应该守土有责。
我带着这种神圣的使命感,踏上了永不言悔的奉献之旅。
邮电分营后,改革给我们邮政生存和发展带来严峻的挑战和困难。
加快业务发展,实现扭亏为盈,是国家局确定的经营战略目标,我们邮政职工都责无旁贷。
我作为一个支局长,支局管理工作就是对支局的主体——职工的管理,职工素质的高低直接影响支局发展的兴衰。
面对邮政发展的新形势,首先经常组织职工学习上级文件精神,积极开展“爱岗敬业、无私奉献”的活动,发扬“团结奋战、负重拼搏、勇闯难关”的创业精神,让职工真正认识到我们的一切工作都是围绕客户满意和邮政经营来开展。
邮局支局长储蓄工作汇报篇一:邮政支局长的优秀个人事迹材料报告邮政支局长的优秀个人事迹材料报告一辆绿色自行车,一张微笑而祥和的脸庞,一个忙碌而坚定的身影,一段艰苦而拼搏的人生之路。
这就是**留给广大用户的深刻保险象。
邮电分营时,**担任**县**邮政所主任,当时**邮政所储蓄余额仅600多万元,为了使储蓄余额快速增长,他带领员工兢兢业业、扎实苦干,创新服务方式,深挖服务内涵。
通过连续几年的努力,使**邮政所储蓄余额达到了6000多万元,保险业务连续多年全县局排名第一。
在**的带领和广大员工的共同努力下,**邮政所业务发展基础管理和规范服务工作始终处于全县领先水平。
因其工作业绩突出,**在XX 年5月份担任了长临河邮政支局支局长。
他深感责任和担子更重了,不但要抓好支局全面工作,还要关心所辖**邮政所各项业务的发展。
他时刻牢记“以局为家,局兴我荣,局衰我耻”的信念,主动放弃休息日,早上班、晚下班,一心扑在工作上。
该支局被合肥市邮政局评为“十佳农村支局”。
在平时工作中,做为支局长,**工作处处在走在前,带领员工坚持早开门、晚关门,延长营业时间,急客户所急,得到当地客户普遍赞扬和认可。
在家务农的妻子承包了7、8亩土地,**因工作忙,根本没有时间顾及家里农活,平时都由妻子一人起早贪黑干农活,心里感到非常内疚。
但妻子从无怨言,总是嘱咐他把工作干好,要为大家做好垂范表率。
为此他平时更加努力工作,在他的带动下支局员工发展业务的积极性很高。
在业务发展中,**处处以身作则,牢记有付出,才有回报。
邮政储蓄业务是农村邮政的支柱业务,也是竞争最为激烈的业务,邮政在硬件上比不上其它的商业银行,所以他把着力点放在服务软件上,在与客户的交往中,特别是对一些大客户,处处留心其业务发展状况,联系方式等信息,从细节入手,依靠与对手比服务来赢得客户。
长临河镇上一位个体经营户,以前储蓄存款都存在当地信用社,他在得知这一信息后多次上门宣传动员,在一次上门做工作时,客户家养的一条狼保险突然窜出来,在其腿上咬出几道血保险,当时这位客户赶快催促他到医院去处理伤口,他却说没什么大不了,都是家门口人,自己后来独自去医院进行消毒打疫苗。
邮政支局长的优秀个人事迹材料报告
一辆绿色自行车,一张微笑而祥和的脸庞,一个忙碌而坚定的身影,一段艰苦而拼搏的人生之路。
这就是**留给广大用户的深刻保险象。
邮电分营时,**担任**县**邮政所主任,当时**邮政所储蓄余额仅600多万元,为了使储蓄余额快速增长,他带领员工兢兢业业、扎实苦干,创新服务方式,深挖服务内涵。
通过连续几年的努力,使**邮政所储蓄余额达到了6000多万元,保险业务连续多年全县局排名第一。
在**的带领和广大员工的共同努力下,**邮政所业务发展基础管理和规范服务工作始终处于全县领先水平。
因其工作业绩突出,**在XX 年5月份担任了长临河邮政支局支局长。
他深感责任和担子更重了,不但要抓好支局全面工作,还要关心所辖**邮政所各项业务的发展。
他时刻牢记“以局为家,局兴我荣,局衰我耻”的信念,主动放弃休息日,早上班、晚下班,一心扑在工作上。
该支局被合肥市邮政局评为“十佳农村支局”。
在平时工作中,做为支局长,**工作处处在走在前,带领员工坚持早开门、晚关门,延长营业时间,急客户所急,得到当地客户普遍赞扬和认可。
在家务农的妻子承包了7、8亩
土地,**因工作忙,根本没有时间顾及家里农活,平时都由妻子一人起早贪黑干农活,心里感到非常内疚。
但妻子从无怨言,总是嘱咐他把工作干好,要为大家做好垂范表率。
为此他平时更加努力工作,在他的带动下支局员工发展业务的积极性很高。
在业务发展中,**处处以身作则,牢记有付出,才有回报。
邮政储蓄业务是农村邮政的支柱业务,也是竞争最为激烈的业务,邮政在硬件上比不上其它的商业银行,所以他把着力点放在服务软件上,在与客户的交往中,特别是对一些大客户,处处留心其业务发展状况,联系方式等信息,从细节入手,依靠与对手比服务来赢得客户。
长临河镇上一位个体经营户,以前储蓄存款都存在当地信用社,他在得知这一信息后多次上门宣传动员,在一次上门做工作时,客户家养的一条狼保险突然窜出来,在其腿上咬出几道血保险,当时这位客户赶快催促他到医院去处理伤口,他却说没什么大不了,都是家门口人,自己后来独自去医院进行消毒打疫苗。
该客户得知后,深深被其这种上门服务的执着精神而感动,经过几次的来往接触,该客户逐步将存款全部存入该支局,还主动替邮政储蓄作宣传,向来自己
商店买东西的大客户宣传使用邮政储蓄业务的优势和便利,引导大家到邮局去存款。
在今年第一季度储蓄劳动竞赛中长临河支局净增储蓄余额1400万元,目前长临河支局储蓄余额已达6500多万元。
在前年的“奥运邮品”、“徽乡茶”和“思乡月”系列专项营销活动中,他带头积极响应县局号召,带领全支局员工主动与业务单位和厂矿联系,上门营销。
他在一次在去离镇上较远的一个石料厂联系业务时,摩托车中途突然爆胎,其推着摩托车走了7公里多的山路,到达石料厂时已是累得满身是汗,一下瘫坐在椅子上,厂长问明情况后,当场答应购买XX元保险。
邮政业务繁杂,如何使各项业务规章制度落到实处是**经常考虑的问题。
为此,**在支局工作中提出“抓经营、促发展、重落实,抓制度、强管理、严考核”的思路,保证了日常工作的正常开展,让每位员工明确各自岗位职责,定期召开业务经营分析会,发现问题不护短、不掩盖,及时予以纠正,真正做到工作有计划,经营有秩序,质量有保证,制度落实有效果。
支局的各项业务发展迅速,员工收入大幅提高,月收入最高可达3000元以上,使员工之间形成争先恐
后忙发展,分分秒秒揽业务的氛围,比学赶帮超的氛围在长临河支局逐步形成。