苹果公司内部环境分析

苹果手机在中国的宏观、宏观环境分析自2007年苹果公司推出iphone，就开创了移动设备软件尖端功能的新纪元，重新定义了移动电话的功能，无论从外观、设计、性能、配置等各方面都成为了业界翘楚。

据最新研究表明，苹果已成为全球第三大的智能手机公司，仅次于诺基亚和RIM，而苹果的市场份额也已上升至17%。

中国作为全球最大的手机市场，成为苹果公司全球扩张的重要环节。

一、宏观环境分析1.经济环境分析苹果手机一直接与高端行列，其价格自然也很乐观，这使得苹果公司在中国市场定位在了一个较小比例的客户群上。

售价过高时影响iphone在中国大规模普及的主要障碍。

但是随着中国经济的快速发展，人民可支配收入的提高，再加上苹果在中国日益扩大的fans群体，价格方面的劣势并不会对苹果手机的竞争力产生很大影响。

目前，苹果公司和联通已经就iphone在中国的发行问题达成合作，这将大大有利于中国人民通过非水货的正常渠道购买到iphone手机。

2.政治环境分析随着我国社会主义市场经济制度的不断完善，苹果手机的市场环境也在不断的得到改善。

各种对企业营销影响较大的法律法规的出台和修正，将会对iphone 的面家和卖家提供更多的保证，同时也会促进苹果扫除入华道路上的障碍。

3.社会人文环境分析中国的手机市场发展日趋成熟，各大品牌都在市场份额上占有一席之地，苹果进入中国市场比较晚，又将中国置于全球组织架构中等级较低的位置，与一些知名品牌的竞争中，并不处于优势。

中国人的价值观念正在不断发生改变。

中国的手机消费者们相较于其他国家更注重手机的娱乐和上网功能，而这些恰好又是苹果的强项。

随着苹果手机在全球的扩张，以其独特性吸引着越来越多的人群，所以其在中国的粉丝基础也正不断扩大。

4.行业环境分析根据五力模型，要分析潜在进入这力量、替代品力量、购买者力量、供应商力量和行业内现有企业之间的竞争。

从这方面来说苹果手机在中国的处境相比较艰难，潜在进入者很多，比如诺基亚正在研制Linux基础的MeeGo操作系统等等：可以替代的竞争品也很多，如Android系统的google手机’windows mobile的微软系统以及一直游离于主流之外却商务人士钟爱的黑莓等等；智能手机的行业内部具有一个比较年轻和广阔的市场，竞争也很激烈，许多巨头都在力图推出自己的智能手机系列抢占市场，获得消费者的口碑和忠诚。

关于苹果公司的SWOT分析苹果公司（Apple Inc.）是美国的一家高科技公司，2007年由苹果电脑公司（AppleComputer,Inc.）更名而来，核心业务为电子科技产品，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。

苹果公司由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和RonWayn 在1976年4月1日创立，在高科技企业中以创新而闻名，知名的产品有AppleII、Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电脑等。

2012年8月21日，苹果成为世界市值第一的上市公司。

一.竞争环境因素分析1.企业外部环境机会因素（O）A．消费类电子市场巨大：美国消费类电子协会（CEA）曾经预测，全球消费类电子产品的收入将持续稳定的增长。

只要产品得到消费者的认可，竞争策略优于竞争对手，这将是一个十分巨大的市场。

B．众多专业电子代工服务（EMS）企业涌现易于苹果将制造业外包并降低成本：亚洲尤其是中国已经发展成为“世界工厂”，许多跨国企业在亚洲采购配套元件或者将制造业务由亚洲企业代工，利用各自擅长的优势来优化产品价值链，降低成本，实现双赢。

同时，中国高速成长的内需市场也为苹果全球销售业务的成长提供机会。

C．大型元器件制造商涌现：世界范围内大批元器件制造商的涌现，使得苹果在寻找合格供应商上有许多选择，这样就增加了苹果的谈判筹码。

供应商之间在价格、品质和服务方面的激烈竞争使得苹果可以很有效的降低产品成本，从而提高毛利润率。

2．企业外部环境威胁因素(T)A．美国经济下滑，消费信心受挫：次贷危机继续向实体经济扩散，欧美房地产业低迷不振，世界缺乏新的经济增长点支撑，全球经济已经出现明显降温。

全球通货膨胀的压力加大，国家政策重点转向控制通货膨胀，紧缩性宏观政策将进一步抑制经济增长。

这将进一步导致消费者在消费时有所顾忌，会影响消费信心。

苹果公司战略分析报告目录一、公司简介二、公司外部环境分析1.宏观环境分析2.波特五力模型分析3.外部机会（Opportunity)4.外部竞争威胁(Threat)三、公司内部优势、弱点及IFE矩阵分析1.内部优势（资源、能力、核心竞争力）（strengths）2.内部劣势（weaknesses）四、公司战略分析1.发展战略2.稳定战略3.收缩战略五、关于产品iPHONE4的业务竞争战略1.成本领先策略2.苹果的差异化组合模式3.集中策略4.定点超时战略六、SWOT综合分析七、建立BCG、QSPM矩阵分析运用战略并提出具体战略八、结束语一、公司简介苹果公司，全称苹果股份有限公司，原称苹果电脑(Apple Computer)，在2007年1月9日于旧金山的 Macworld Expo 上宣布改名。

总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为3.8%。

概况中文公司名：苹果股份有限公司英文公司名：Apple, Inc.公司类型：公开 (NASDAQ: AAPL)成立时间：1976年4月1日总部地点：加利福尼亚的库比提诺公司荣誉：世界上最大的IT科技企业重要人物Steve Paul Jobs 斯蒂夫·乔布斯（CEO）Timothy D. Cook 蒂姆·库克（COO）Peter Oppenheimer（CFO）Philip W. Schiller（SVP Marketing）Jonathan Ive（VP Industrial Design）口号Switch（变革）产业电脑硬件、电脑软件、手机和掌上娱乐终端产品软件--Mac OS X，Xserve，QuickTime，iLife，iWork,iTunes硬件--iMac，PowerMac，PowerBook，MacBook，MacBook Pro，iBook，Apple Cinema Display，Mac mini，AirPort,MacBook Air,Air Pro掌上娱乐终端--iPad，iPod，包括iPod nano、iPod classic和iPod touch以及以往的已停产的iPod(Video)版本手机--iPhone其中，Mac（电脑）iPod(个人数位影音随身听) iPhone (行动电话) iPad (平板电脑）iTune（数字媒体播放应用程序）为其主要产品。

苹果公司人力资源环境分析报告苹果公司人力资源环境分析报告人力资源环境分析 1一、人力资源外部分析 ..................................................................... .. (3)，一，PEST环境因素分析 .....................................................................3，二，企业外部宏观环境关键因素诂价模型表 (4)1.相关法律及对外贸易规定: (5)2.GDP变化趋势 ..................................................................... ...........6 3.价值观念及思维方式 ..................................................................... ....6 4.技术更新速度以及新技术的发明. (7)5.总结 ..................................................................... ..............................7 ，三，波特癿五种力量分析 .....................................................................71.潜在进入者的威胁 ..................................................................... ......7 2.行业内竞争对手企业 ..................................................................... ..8 3.来自替代品的竞争压力 (8)4.供应商 ..................................................................... . (8)5.购买者 ..................................................................... (9)，四，行业竞争关键因素诂价模型 (9)二、人力资源内部环境分析......................................................................10，一，企业内部环境分析癿内容 (10)1.企业战略 ..................................................................... .................... 10 2.企业政策与制度 ..................................................................... ......... 12 3.企业文化 ..................................................................... .................... 15 ，二，、企业内部环境分析斱法 (17)1.价值 ..................................................................... ........................... 17 链分析法 ..................................................................... .. (18)2.人力资源管理价值链 ......................................................................18 人力资源环境分析 23.企业价值链关键因素评价 (18)4.人力资源系统对价值链支持的关键因素能力评价 (19)一、人力资源外部分析(一)PEST环境因素分析，P，政治不法律，S，社会文化政治癿稳定性、政策癿连续性居民教育程度和文化水平、宗教信仰有关经济政策及对外贸易觃定风俗习惯有关劳劢和广告促销癿觃定审美观点对外企癿觃定,特殊癿鼓励政策价值观念及思维斱式环境保护法等人力资源环境分析 3，E，经济，T，技术国家科研投入 GDP变化趋势科技政策利息率、汇率癿变劢新产品开发能力工资物价水平、收入水平技术发展癿劢向产业结构变化、失业率技术更新速度以及新技术癿发明股票市场癿劢向市场行情变化、原材料供应及成本(二)企业外部宏观环境关键因素评价模型表战略环境关键因素权数诂价值加权得分有关经济政策及对外贸易觃定 0.3 -1 -0.3 GDP变化趋势 0.3 2 0.6 价值观念及思维斱式 0.1 1 0.1 技术更新速度以及新技术癿发明 0.3 2 0.6合计 1 1人力资源环境分析 41.相关法律及对外贸易规定:法律危机 :，1，.售后服务涉嫌霸王条款继央规3?15晚会曝光苹果公司售后服务“双重标准”之后,有媒体连续批诂苹果公司癿“霸气”和“傲慢”。

苹果手机环境分析报告专业：工商管理班级：二班小组成员：13103024艾诗13103038谭众13103035肖燕燕13103057田姝婕13103037代梦玲苹果公司环境分析报告一:公司简介苹果电脑公司由乔布斯、斯蒂夫•沃兹尼亚和Ron Wayn在1976年4月1曰创立。

苹果股份有限公司，简称苹果公司，英文名Apple,Inc.总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为8.3%。

iPhone，是苹果公司旗下研发的智能手机系列，是苹果公司和电信公司推出的一款手机，它搭载苹果公司研发的iOS手机操作系统。

第一代iPhone于2007年1月9日由当时苹果公司CEO史蒂夫·乔布斯发布，并在同年6月29日正式发售。

2013年9月10日，苹果公司在美国加州举行新产品发布会上，推出第七代产品iPhone5C及iPhone5S，首次发布会还在北京、柏林和东京三地设置分会场，再在各地分别举行了发布会，iPhone5S于同年9月20日正式发售。

第八代的iPhone6将于2014年9月中旬发布。

二：宏观环境分析：１.政治法律环境：随着我国社会主义市场经济制度的不断完善，苹果手机的市场环境也在不断得到改善。

各种对企业营销影响较大的法律法规的出台和修正，将会对iphone的面家和卖家提供更多的保证，同时也会促进苹果扫除入华道路上的障碍。

２.经济环境：苹果公司一直处于高端行列，其价格自然也很乐观，这使得苹果公司在中国市场定位在一个较小比例的客户群上。

售价过高是影响它在中国大规模普及的主要障碍。

但是随着中国经济的快速发展，人民可支配收入的提高，再加上苹果在中国日益扩大的粉丝群体，价格方面的劣势并不会对苹果手机的竞争力产生很大影响。

目前，苹果公司和联通已经就iphone在中国的发行问题达成合作，这将大大有利于中国人民通过非水货的正常渠道购买到苹果手机。

３..科学技术环境因素：苹果手机基本保持每年更新的速度，新技术的出现对整个行业产生巨大的影响，谁能更准确的把握时机，迎合消费者的新需求，就能屹立不倒。

会计学院财经案例分析大赛2013年3月目录一、导论：（一）案例简介（二）案例分析思路及方法二、苹果发展现状分析（一）内部环境优势分析（strength）（二）企业内部环境劣势分析（weakness）（三）企业外部环境机会分析（opportunity）（四）企业外部环境威胁分析（threat）（五）基于环境因素分析，构造SWOT矩阵及形成战略对策：三、从风险的角度谈苹果公司的危机（一）战略与运营风险（二）财务风险（三）人才危机（四）法律危机四、Braeburn Capital的成立对于苹果的影响（一）对冲基金的概念（二）对冲基金的特点（三）对冲基金在苹果中的现状（四）对冲基金对苹果的影响五、对苹果未来的稳定发展战略展望（一）企业的营销战略（二）品牌战略（三）发展战略（四）人力资源战略六、总结苹果公司案例分析摘要：关键词：苹果；对冲基金；风险；战略第一部分：导论（一）案例简介1.公司简介名称：苹果公司（Apple Inc.）现任CEO：蒂姆·库克总部地点：美国加利福尼亚州库比蒂诺成立时间：1976年4月1日核心业务：电子科技产品知名产品：Apple II、Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电脑等近期成就：2012年，苹果成为世界市值第一的上市公司。

2.案例背景1997年史蒂夫·乔布斯被任命为苹果公司临时CEO，到2000年，正式出任CEO。

乔布斯非凡的远见和领导让苹果成为世界上最具价值的公司。

2011年10月6日，乔布斯去世，享年56岁。

苹果官网发布消息：苹果失去了一位富有远见和创造力的天才，世界失去了一个不可思议之人。

2011年蒂姆·库克接替乔布斯担任苹果CEO。

库克以沉着冷静著称，与乔布斯形成鲜明对比。

他工作十分刻苦，是个工作狂人，至今单身。

乔布斯曾经说：“蒂姆·库克是我迄今招来的最好员工。

苹果公司内部环境分析苹果公司，原称苹果电脑公司，由史蒂夫·沃兹涅克、史蒂夫·乔布斯和罗恩·韦恩于1976年4月1日创立。

公司原来是唯一既做硬件又做软件，生产全套产品的个人电脑公司，是个人电脑最早的倡导者和著名的生产商。

公司发展一波三折，公司经历辉煌之后走向低谷，却又在生死存亡之际，起死回生，走向了一个新的高点。

即便是在2009年金融风暴导致业界一片惨淡的背景下，苹果公司仍能稳居福布斯全球高绩效公司榜单，为何公司会有如此极佳的业绩表现，它的核心竞争力又在何处呢？下面将通过分析苹果公司内部环境寻找问题的答案。

（一）公司发展历程第一阶段：高速发展期1976年，苹果电脑公司创立。

当年开发并销售Apple I电脑，销量相当成功。

并开始研发Apple II电脑。

1977年，苹果电脑公司正式注册成为苹果电脑有限公司。

麦克·马库拉正式加盟苹果公司，并出任副董事长，乔布斯任董事长，麦克·斯科特出任首任CEO。

Apple II电脑销售大获成功，使得连续五年畅销不衰。

1980年，苹果公司纽约上市，融资1.01亿美元，创造了美国当时IPO的最高纪录。

1983年，销售收入达9.8亿美元，继上一年，第二次进入《财富》美国企业500强，位列第291名。

约翰·斯卡利任第二任CEO。

1984年，推出革命性的Macintosh电脑（又称苹果Mac电脑），配备具有图形用户界面的操作系统，使Mac电脑成为计算机工业发展史上的一个里程碑。

公司进入高速增长期。

第二阶段：衰落期1985年，乔布斯离开苹果公司。

斯卡利CEO与微软签订合同，同意微软如果继续为苹果生产软件（word、excel等）就允许微软使用部分苹果图形界面技术，这笔交易为微软公司后期的发展起到十分关键的作用，却为公司自身培植了竞争对手。

1991年，苹果与IBM结成联盟，IBM为苹果开发RISC处理器。

苹果公司首次使用LaserWriter和AppleTalk网络技术，增加了对小型企业的吸引力，同时软件方面有MacintoshOffice等，操作系统MacOS 7.6发布，硬件产品方面推出了众多机型和全球首款PDA。

苹果公司的内部环境分析2010MBA业余1班21020220 黄燕分析苹果公司的内部环境，就要从苹果公司的资源观和持续竞争优势以及价值链谈起。

苹果公司从iMac 、iPod到iPhone、iPad，一路走来技术创新是苹果公司最优异的内部资源，其次还有人才的培养，品牌的建立以及分销网络的独特性。

苹果公司一直注重“用户体验”，在产品设计研发方面，苹果公司非常重视先进技术的研发工作，并且将消费者纳进设计研发体系中，公司设计团队与工程师、市场营销职员甚至远在国外的外围制造商保持着密切接触，使他们更加了解消费者的需求。

此外，苹果公司一直拥有自行研发的操纵系统，并尽可能在产品中使用，这使得苹果公司的产品在性能和显示方面有其他公司无法超越的竞争力。

苹果公司还非常注重产品的产业设计，在工艺上做到尽善尽美，公司擅长于从美学角度设计最好的产品，使产品先进、时尚、唯一无二，总能给人视觉方面带来巨大冲击，给人一种震撼的美感；同时，产品功能设计也尽可能简单，让使用者更方面更快捷地使用产品。

在产品服务和营销方面。

苹果公司一直夸大“用户体验”，不断创新贸易模式来迎合消费者需求。

苹果零售店开创了体验式销售的先河，通过注重细节的商店设计和“方案解决区域”的展示，给顾客带来了感受苹果数字生活的方式，使他们在离开的时候都有想带走一台机器的冲动。

iPod+iTunes网上音乐商店实现了在线音乐产业上下游的完美合作，实现了PC、消费电子和音乐等三者的集成，将iPod播放器、iTunes音乐下载、Macintosh视频播放软件有机结合起来，为客户打造了播放、下载和视频等客户价值链系统，这种有机结合的系统正是数字内容销售生态链的最流行趋势。

而iPhone+App Store几乎是iPod+iTunes的应用延伸，App Store是个完全开放的iPhone应用程序库，苹果公司以外的应用程序职员也可以为App Store开发基于iPhone的新应用程序，并从中获得收益，这种互动的方式，增加了App Store的下载量，也吸引了广告商，构成了多方共赢的良好局面。