管理学概论有答案版的

管理学概论练习及答案(二)一、选择题1. 以下哪项不是管理的四大基本职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：D2. 以下哪个理论主张通过满足员工的需求来提高工作效率？A. 科学管理理论B. 人际关系理论C. 系统理论D. 权变理论答案：B3. 以下哪项不是领导者的主要职责？A. 制定组织目标B. 激励员工C. 监督员工D. 决策答案：A4. 以下哪个概念指的是通过制定和实施计划，确保组织目标的实现？A. 领导B. 管理C. 控制D. 组织答案：B二、简答题1. 简述科学管理理论的主要观点。

答案：科学管理理论是由泰勒提出的，其主要观点包括：（1）通过科学方法研究工作过程，制定合理的工作方法和标准；（2）分工明确，使员工专注于特定的任务，提高工作效率；（3）对员工进行培训和激励，提高工作积极性；（4）管理者与员工建立合作关系，共同推进组织目标的实现。

2. 简述人际关系理论的主要观点。

答案：人际关系理论主张从人际关系和心理需求的角度来研究管理，其主要观点包括：（1）员工是社会人，具有情感、归属感和自尊等需求；（2）工作效率的提高取决于员工的人际关系和情感满足；（3）领导者应关注员工的情感需求，建立良好的沟通机制；（4）组织应重视团队建设和团队合作，以提高整体绩效。

3. 简述系统理论的主要观点。

答案：系统理论将组织视为一个开放、动态、相互关联的系统，其主要观点包括：（1）组织是一个由多个子系统组成的整体，各子系统相互依存、相互影响；（2）组织应关注内部环境和外部环境的适应性，保持动态平衡；（3）管理者应具备系统思维，从整体和长远的角度进行决策；（4）组织应注重信息沟通和知识共享，提高组织智商。

三、案例分析案例：某大型企业因市场需求变化，计划调整产品结构。

企业高层制定了详细的计划，并要求各部门严格执行。

然而，在实施过程中，部分中层管理者担心改革会影响自身利益，消极应对；基层员工也对改革持观望态度，导致改革进度缓慢。

管理学概论练习及答案一、选择题1. 管理学的奠基之作是哪本书？A. 《科学管理原理》B. 《工业管理与一般管理》C. 《管理的实践》D. 《现代世界体系》答案：A解析：《科学管理原理》由弗雷德里克·泰勒所著，被认为是管理学的奠基之作，提出了科学管理的基本原理和方法。

2. 下列哪项不属于管理的职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 营销答案：E解析：管理的四大基本职能是计划、组织、领导和控制。

营销虽然重要，但属于市场营销领域的职能。

3. 彼得·德鲁克提出的“目标管理”理论的核心是什么？A. 过程管理B. 结果导向C. 人本管理D. 系统管理答案：B解析：目标管理（MBO）强调以目标为导向，通过设定明确的目标并实现这些目标来提高组织绩效。

二、填空题1. 管理的四大基本职能是______、______、______和______。

答案：计划、组织、领导、控制2. 泰勒提出的科学管理理论主要包括______、______、______和______。

答案：工作定额原理、标准化原理、能力与工作相适应原理、差别计件工资制3. 马克思·韦伯提出的理想行政组织体系理论的核心是______。

答案：官僚制三、简答题1. 简述管理的定义及其重要性。

答案：管理是指通过计划、组织、领导和控制等职能，协调组织内部的人力、物力、财力等资源，以实现组织目标的过程。

管理的重要性体现在以下几个方面：提高效率：通过合理配置资源，提高工作效率和生产效率。

实现目标：确保组织目标的实现，满足组织内外部利益相关者的需求。

协调资源：有效协调组织内部的各种资源，避免资源浪费。

应对变化：帮助组织适应外部环境的变化，保持竞争优势。

激发潜能：通过激励和培训，激发员工的潜能，提高组织整体绩效。

2. 简述亨利·法约尔的一般管理理论的主要内容。

答案：亨利·法约尔的一般管理理论主要包括以下几个方面：管理的五大职能：计划、组织、指挥、协调和控制。

管理学概论试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 管理学的定义是（）。

a) 研究如何制定目标并实现它们的社会科学b) 进行商业活动的科学方法c) 研究人力资源的科学d) 分析与决策制定相关的科学方法2. 管理的四个基本要素包括（）。

a) 人、物、财、技b) 目标、计划、组织、控制c) 策略、结构、系统、企业文化d) 领导、协调、决策、沟通3. 管理学的历史可以追溯到哪个时期？（）a) 工业革命时期b) 文艺复兴时期c) 古代希腊时期d) 18世纪欧洲启蒙运动时期4. 韦伯提出的一种组织型态是（）。

a) 科层制组织b) 自由组织c) 命令组织d) 个人组织5. SWOT分析是管理者常用的工具，其中SWOT代表（）。

a) Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threatsb) Strategy, Weaknesses, Opportunities, Tacticsc) Strengths, Weaknesses, Organization, Tacticsd) Strategy, Weaknesses, Organization, Threats二、简答题（共60分）1. 简述管理学的研究对象和目标。

管理学的研究对象是管理，即对组织的各个方面进行协调、控制和调整，以达到组织的目标。

管理学旨在研究如何制定目标并实现它们的社会科学，包括领导、计划、组织、控制、协调、决策等方面。

管理学的目标是通过对管理过程的研究，提高组织的效率和效益，实现组织的长期发展和持续竞争优势。

2. 解释一下管理的基本要素中的目标和计划。

目标是组织追求的结果或成果，它是组织行为的导向和动力。

目标指导着组织的行动和决策，使组织成员明确自己的努力方向。

通过设定明确的目标，管理者能够衡量绩效和成就，并对组织的发展方向进行引导。

计划是为达到预期目标而制定的行动方案。

它通过确定明确的任务、资源分配、时间表和责任分工，将目标分解成可实施的具体行动步骤。

管理学概论试题及答案（全文5篇）第一篇：管理学概论试题及答案期末作业考核《管理学概论》满分100分一、简答题（每小题5分，共30分）1.简答管理的特征。

答：第一，管理既是人类实践的产物，也是人类实践的组织形式。

第二，管理的载体是组织，是有组织的活动过程。

第三，管理既是一个有机系统，又是一个机制发挥作用的过程。

第四，管理既要处理人与物的关系，更要处理好人际关系。

第五，现代管理是科学，又是艺术，是二者的统一。

2．简答组织设计的影响因素有哪些？答：（1）战略。

（2）规模。

（3）技术。

（4）环境。

（5）权力控制。

3.简答领导的组织功能。

答：组织功能指领导者为实现组织目标，合理地配置组织中的人、财、物，把组织的三要素构成一个有机整体的功能。

组织功能是领导的首要功能，没有领导者的组织过程，一个组织中的人、财、物只可能是独立的、分散的要素，难以形成有效的生产力，通过领导者的组织活动，人、财、物之间的合理配置，构成一个有机整体，才能去实现组织的目标。

4.简答对领导定义的理解。

答：第一，领导包含领导活动的主体和客体两个方面。

领导活动的主体是由组织中担任决策、指挥、协调和监督等职责的人员，包括领导个体和领导群体。

领导主体是领导活动得以展开并取得成功的核心力量。

领导客体主要包括领导者的部属和领导的部分对象。

领导主体是领导活动的发动者与组织者，领导客体则是领导活动的执行者与作用对象。

领导目标的顺利实现，有赖于领导主体和领导客体间的密切合作与良性互动。

第二，领导是一种活动，是引导人们的行为过程，是领导者带领、引导和鼓舞部下去完成工作、实现目标的过程。

第三，领导的基础是领导者的影响力。

领导者必须有追随者，领导者必须有影响其追随者的力量。

第四，领导的目的是通过影响群体的行为来达到组织的目标。

5.简答决策的特点。

答：（1）目标性。

（2）可行性。

（3）选择性。

（4）满意性。

（5）过程性和动态性。

6.简答控制的内涵。

答：(1)控制是管理过程的一个阶段，它将组织的活动维持在允许的限度内，它的标准来自人们的期望。

管理学概论练习及答案(2篇)管理学概论练习及答案（第一篇）练习题一、选择题1. 管理的基本职能不包括以下哪一项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 创新2. 泰勒的科学管理理论主要关注的是？A. 工人的心理需求B. 工作效率的提高C. 组织结构的优化D. 管理者的领导风格3. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 自我实现需求4. 在决策过程中，哪种方法可以帮助管理者评估不同方案的风险？A. SWOT分析B. PERT图C. 决策树D. 甘特图5. 以下哪种组织结构形式最适合大型、多元化企业？A. 直线制B. 职能制C. 矩阵制D. 事业部制二、简答题1. 简述管理的四大基本职能及其相互关系。

2. 解释赫兹伯格的双因素理论，并举例说明其在实际管理中的应用。

3. 描述组织文化的构成要素及其对组织绩效的影响。

4. 什么是目标管理（MBO）？其核心步骤有哪些？5. 分析领导与管理的区别与联系。

三、案例分析题某公司近年来业绩下滑，员工士气低落。

公司高层决定进行组织变革，重新设计组织结构，优化管理流程，并引入新的绩效考核体系。

然而，变革过程中遇到了诸多阻力，部分员工对新制度持怀疑态度，甚至有离职倾向。

请结合所学管理学知识，分析该公司在组织变革过程中可能遇到的问题，并提出相应的解决对策。

参考答案1. E. 创新解析：管理的四大基本职能是计划、组织、领导和控制，创新虽然重要，但不属于基本职能。

2. B. 工作效率的提高解析：泰勒的科学管理理论核心是提高工作效率，通过标准化作业和合理分工实现。

3. E. 自我实现需求解析：马斯洛需求层次理论从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

4. C. 决策树解析：决策树通过图形化展示不同决策路径及其结果，有助于评估风险。

5. D. 事业部制解析：事业部制适合大型、多元化企业，便于各事业部独立运营，灵活应对市场变化。

管理学概论练习及答案【推荐】一、选择题1. 以下哪项不属于管理的基本职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新与变革答案：D2. 在组织结构中，以下哪个部门负责对员工进行培训和开发？A. 人力资源部门B. 财务部门C. 市场营销部门D. 研发部门答案：A3. 以下哪种领导风格注重通过激励和关心员工来实现组织目标？A. 指令式领导B. 放任式领导C. 民主式领导D. 变革式领导答案：D4. 以下哪个原则是目标管理的基本原则？A. 明确目标B. 参与决策C. 自我控制D. 以上都是答案：D二、简答题1. 简述管理的四项基本职能。

答案：管理的四项基本职能包括：（1）计划：确定组织目标，制定实现目标的策略和计划。

（2）组织：根据计划，合理配置资源，建立组织结构，分配工作任务。

（3）领导：指导和激励员工，带领团队达成组织目标。

（4）控制：对组织过程进行监控，确保组织目标的实现。

2. 简述组织文化的功能。

答案：组织文化的功能主要包括：（1）导向功能：组织文化为员工提供价值观和行为规范，引导员工朝着组织目标努力。

（2）凝聚功能：组织文化增强员工的归属感和认同感，提高团队凝聚力。

（3）激励功能：组织文化激发员工积极性和创造力，促进组织创新和发展。

（4）约束功能：组织文化对员工行为产生规范作用，降低组织内部冲突。

三、案例分析案例：某大型企业员工流失严重，公司领导层希望通过提高员工满意度来降低流失率。

以下是该公司采取的一系列措施：1. 提高薪酬待遇，确保员工基本生活需求得到满足。

2. 建立完善的培训体系，提升员工技能和职业素养。

3. 推行员工关爱计划，关注员工心理健康和生活品质。

4. 优化组织结构，简化工作流程，减轻员工工作压力。

5. 营造积极向上的组织文化，鼓励员工创新和参与决策。

问题：根据案例，分析该公司采取的措施如何体现管理学原理。

答案：1. 该公司提高薪酬待遇，体现了公平理论。

公平理论认为，员工会将自己的付出和收获与他人进行比较，从而产生满意或不满意的情绪。

考研管理学概论试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能不包括以下哪一项？A. 规划B. 组织C. 控制D. 执行答案：D2. 在管理学中，“POSDCORB”是由哪位学者提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 古尔克答案：D3. 下列哪项不属于马斯洛需求层次理论中的高级需求？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案：D4. 在科学管理理论中，谁提出了“时间和动作研究”？A. 亨利·甘特B. 弗兰克·吉尔布雷斯C. 赫伯特·西蒙D. 马克斯·韦伯答案：B5. 管理学中的“权变理论”认为，有效的管理方法应该根据什么来确定？A. 管理者的偏好B. 组织文化C. 环境变量D. 组织结构答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 下列哪些因素会影响组织文化的形成？A. 创始人的价值观B. 组织的历史C. 地理位置D. 员工的个人爱好答案：A, B, C7. 在管理决策过程中，哪些因素可能导致决策失误？A. 信息不完整B. 时间压力C. 个人偏见D. 资源限制答案：A, B, C, D8. 下列哪些属于管理控制的过程？A. 制定标准B. 衡量实际表现C. 比较实际结果与标准D. 采取纠正措施答案：A, B, C, D9. 在组织中，哪些类型的沟通是常见的？A. 垂直沟通B. 水平沟通C. 对角沟通D. 外部沟通答案：A, B, C, D10. 下列哪些是有效的团队建设活动？A. 团队培训B. 团队奖励制度C. 团队冲突解决D. 团队绩效评估答案：A, B, C, D三、简答题（每题10分，共20分）11. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案：泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面：- 工作分析：通过时间和动作研究来确定完成特定任务的最佳方法。

- 工作设计：将工作分解为简单的、可重复的任务。

- 工作规划：由管理者负责制定工作计划和方法。

管理学概论练习及答案(范文)一、选择题1. 管理的四大职能不包括以下哪一项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 营销2. 泰勒的科学管理理论主要关注的是：A. 工人的心理需求B. 工作效率的提高C. 组织结构的优化D. 企业文化的建设3. 马斯洛需求层次理论中的最高层次需求是：A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 自我实现需求4. 在决策过程中，管理者通常需要考虑的三个主要因素是：A. 时间、成本、质量B. 环境、资源、目标C. 风险、收益、可行性D. 技术、市场、政策5. 下列哪一项不属于组织结构的基本类型？A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 网络型E. 混合型二、简答题1. 简述管理的定义及其重要性。

2. 解释泰勒的科学管理理论的主要内容。

3. 马斯洛需求层次理论对管理实践的启示是什么？4. 简述决策过程的基本步骤。

5. 比较直线型组织和矩阵型组织的优缺点。

三、案例分析题某公司近年来业绩下滑，员工士气低落。

公司高层决定进行一系列管理改革，以提高效率和员工满意度。

请你从管理的四大职能出发，提出具体的改革建议，并说明其预期效果。

答案部分一、选择题答案1. E. 营销解析：管理的四大职能通常包括计划、组织、领导和控制，营销不属于这四大职能。

2. B. 工作效率的提高解析：泰勒的科学管理理论主要关注通过科学的方法提高工作效率。

3. E. 自我实现需求解析：马斯洛需求层次理论从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

4. C. 风险、收益、可行性解析：在决策过程中，管理者需要综合考虑风险、收益和可行性。

5. E. 混合型解析：组织结构的基本类型包括直线型、职能型、矩阵型和网络型，混合型不是基本类型。

二、简答题答案1. 管理的定义及其重要性定义：管理是通过计划、组织、领导和控制等职能，协调人力、物力、财力等资源，以实现组织目标的过程。

重要性：1. 提高效率：通过科学的管理方法，可以提高资源利用效率，降低成本。

管理学概论课后答案第一章复习思量题：一、名词解释1．管理管理是通过综合利用方案、组织、领导、控制、创新等各种手段来协调人力、物力、财力、时光和信息资源从而实现组织目标的过程。

2、组织组织是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体，是一群人的集合，是对完成特定使命的人们的系统性支配，以完成单独个人力气的容易总和所不能完成的各项任务。

3．人际技能人际技能是指胜利地与别人打交道并与别人交流的能力。

即理解、激励他人并与他人共事的能力。

4．概念技能概念技能是分析推断一种情况并能识别其因果关系的能力。

5．技术技能技术技能是指运用管理者所管理的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。

6．管理职能管理作为一个工作过程，管理者在其中要发挥的作用就是管理者的职能，也即通常所说的管理职能，包括信息猎取、决策、方案、组织、领导、控制、创新等。

7．管理者管理者是指组织中从事管理活动的人员，是管理的主体，是指挥别人活动的人。

二、挑选题1、A，2、A，3、C，4、D，5、D，6、B，7、D，8、C，9、A，10C，11、B，12、D，13、A三、简述题1、答：不一定。

管理就是要使资源成本最小化。

所以仅仅有效率是不够的，管理还必需使活动实现预定的目标，即追求活动的效果。

当管理者实现了组织的目标，我们就说他们的工作是有效果的。

因此，效率涉及的是活动的方式，而效果涉及的是活动的结果。

效率和效果是相互联系的，组织可能是有效率但却是无效果的，那种要把错事干好的组织就是如此。

2、答：管理作为一个工作过程，管理者在其中要发挥的作用就是管理者的职能，也即通常所说的管理职能。

而管理的基本职能就是管理工作所包括的几类基本活动内容，即方案、组织、领导、控制和创新。

3、答：亨利?明茨伯格把管理者角色分成3大类10个角色。

4、答：基层管理者需要了解并初步把握与其管理的专业领域相关的基本技能，否则就很难与他所主管的组织内的专业技术人员及其他人员举行有效的交流，从而也就无法对他所管辖的业务范围内的各项管理工作举行详细的指导。

您的本次作业分数为: 100分多选题1.【第00章】管理者在开展管理工作时需要坚持的基本原则包括:A 以人为本B 注重经济性C 以目标为中心D 随机应变正确答案:ABCD判断题2.【第00章】提高一个组织的管理水平关键在于提高组织中管理者的素质。

正确错误正确答案: 对单选题3.【第01章】“凡事预则立, 不预则废”,说的是（）的重要性?A 组织B 预测C 预防D 计划正确答案:D单选题4.【第01章】卡尔森以前只是只有宾馆的管理经验而无航运业的管理经验, 但他被聘为泛美航空公司的总裁后, 短短三年就使得这家亏本企业成为高盈利企业。

对此, 您认为下列说法中最准确的是:A 最高管理者不需要专业知识, 只需要善于学习就可以了。

B 成功的管理经验具有一定的普适性C 管理成功的关键在于对人的管理, 高层管理着搞好人际关系就可以成功D 碰巧而已, 只能说明卡尔森具有很强的环境适应能力正确答案:B单选题5.【第01章】人们常说管理是一门艺术, 是强调管理的（）。

A 实践性B 复杂性C 科学性D 变动性正确答案:A多选题6.【第01章】基本的管理职能包括:A 计划B 组织C 领导D 控制正确答案:ABCD判断题7.【第01章】所谓效益是指投入与产出之比。

正确错误正确答案: 错判断题8.【第01章】效率与效益相比较, 效率是第一位的。

正确错误正确答案: 错判断题9.【第01章】管理工作的核心是计划。

正确错误正确答案: 错判断题10.【第01章】管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。

正确错误正确答案: 对判断题11.【第01章】在实际工作中, 管理的重点可以归结为抓瓶颈和搭平台。

正确错误正确答案: 对单选题12.【第02章】组织是由哪三项要素组成的？A 目标、成员和结构B 目标、部门和效率C 目标、部门和关系D 目标、原则和效率正确答案:A多选题13.【第02章】组织正式授予管理者的职权一般包括:A 支配权B 任免权C 强制权D 奖赏权正确答案:ACD多选题14.【第02章】管理者应具有的基本的管理技能包括:A 计划技能B 技术技能C 人际技能D 概念技能正确答案:BCD多选题15.【第02章】影响管理者职权大小的因素一般包括:A 职位B 能力C 历史影响D 公会正确答案:ABC判断题16.【第02章】正确的理解自己在组织中所处的地位和组织分工, 明确各类管理者的职责, 是一个管理者做好本职工作的基础。

管理学概论练习及答案(最新)一、选择题1. 管理的四大职能不包括以下哪一项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 营销答案：E解析：管理的四大基本职能是计划、组织、领导和控制。

营销虽然重要，但不属于管理的基本职能。

2. 亨利·法约尔提出的管理的五大职能是哪些？A. 计划、组织、指挥、协调、控制B. 计划、组织、领导、协调、控制C. 计划、组织、指挥、沟通、控制D. 计划、组织、指挥、激励、控制答案：A解析：亨利·法约尔是古典管理理论的代表人物之一，他提出的管理五大职能包括计划、组织、指挥、协调和控制。

3. 马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是什么？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 自我实现需求答案：E解析：马斯洛需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

二、填空题1. 管理的本质是__________。

答案：协调解析：管理的本质是通过协调各种资源（如人力、物力、财力等）来实现组织的目标。

2. 彼得·德鲁克被誉为“现代管理之父”，他提出的管理的三大任务分别是__________、__________和__________。

答案：实现组织的特定目的和使命、使工作富有成效、管理组织的社会影响和社会责任解析：彼得·德鲁克在其著作中明确提出了管理的三大任务，强调管理者不仅要关注组织的内部效率，还要关注组织的外部影响和社会责任。

三、简答题1. 简述管理的四大职能及其主要内容。

答案：计划：确定组织的目标和实现目标的途径。

包括目标设定、战略规划、行动方案制定等。

组织：根据计划安排和配置资源，建立组织结构。

包括部门划分、职权分配、人员配置等。

领导：指导和激励员工，确保计划的实施。

包括领导风格、沟通、激励、团队建设等。

控制：监控和评估组织的绩效，确保目标的实现。

包括绩效评估、偏差分析、纠正措施等。

全国2023年07月自学考试《管理学概论》试题和答案第一部分：选择题1. 下列哪个不属于管理学的基本任务？A. 领导任务B. 组织任务C. 决策任务D. 监督任务2. 管理的本质是：A. 领导B. 组织C. 决策D. 协调3. 下列哪个不属于管理者的角色？A. 管理者B. 计划者C. 领导者D. 执行者4. 管理过程的基本环节是：A. 规划、组织、计划B. 组织、领导、监督C. 计划、组织、执行D. 计划、组织、控制5. 统一指挥、统一计划、统一决策、统一组织、统一协调，这是管理学的：A. 五个基本任务B. 五个基本要素C. 五个基本环节D. 五个基本原则第二部分：简答题1. 管理学的基本任务是什么？简要说明。

管理学的基本任务包括领导任务、组织任务、决策任务以及监督任务。

领导任务是指管理者在组织中进行领导和激励员工的活动；组织任务是指管理者通过设计和安排组织结构来实现组织目标；决策任务是指管理者在面对问题和挑战时进行决策；监督任务是指管理者对组织各个层级进行监督和协调。

2. 管理的本质是什么？为什么这么说？管理的本质是协调。

管理者需要通过协调组织内外部资源与活动，实现组织目标。

管理者在进行领导、组织和决策活动时都要进行协调，确保各项工作能够相互配合、协调一致，以达到组织的整体效能。

3. 管理者的角色有哪些？管理者的角色包括管理者角色、计划者角色、领导者角色和执行者角色。

管理者角色是指管理者在组织中担任管理职位，负责组织的管理工作；计划者角色是指管理者进行规划和制定组织目标和策略；领导者角色是指管理者引导和激励员工，发挥领导作用；执行者角色是指管理者负责具体的执行和操作工作。

4. 管理过程的基本环节是什么？管理过程的基本环节包括规划、组织、执行和控制。

规划是指制定组织目标和策略，确定工作计划和方法；组织是指设计和安排组织结构、分配资源和配置工作；执行是指实施工作计划和方法，将规划转化为实际行动；控制是指对实际执行的过程进行监督和评估，确保工作达到预期目标。

管理学概论试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学研究的核心是（）。

A. 组织B. 计划C. 领导D. 控制2. 管理学中的“科学管理”理论是由谁提出的？（）A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 赫茨伯格3. 管理的四大职能包括（）。

A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、组织、激励、控制C. 计划、协调、领导、控制D. 计划、组织、领导、创新4. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是（）。

A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求5. 组织文化的核心是（）。

A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织制度二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 管理的五项基本职能包括（）。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 创新2. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？（）A. 组织规模B. 组织目标C. 技术复杂性D. 环境不确定性E. 组织文化3. 领导风格可以分为（）。

A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 交易型E. 变革型4. 组织变革的阻力可能来自（）。

A. 组织文化B. 组织结构C. 员工态度D. 外部环境E. 管理层的抵制5. 以下哪些属于有效的沟通技巧？（）A. 清晰表达B. 倾听理解C. 非言语交流D. 反馈确认E. 适时沟通三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述管理的计划职能包括哪些内容。

2. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。

3. 什么是组织文化？它对组织有何影响？4. 简述马斯洛的需求层次理论。

四、案例分析题（每题10分，共20分）1. 某公司为了提高员工的工作积极性，决定实施一项新的激励机制。

请分析该激励机制可能包括哪些内容，并讨论其可能带来的影响。

2. 一家制造企业为了适应市场变化，决定进行组织结构调整。

请分析在调整过程中可能遇到的挑战，并提出相应的解决策略。

五、论述题（15分）请论述在全球化背景下，跨文化管理的重要性及其对组织管理实践的影响。

管理学概论练习及答案(一)一、选择题1. 以下哪个不属于管理的职能？A. 计划B. 组织C. 控制D. 创新与变革答案：D2. 管理的载体是什么？A. 企业B. 政府C. 团队D. 组织答案：D3. 以下哪项不是管理者应具备的技能？A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 财务技能答案：D4. 管理的二元性是指？A. 管理既具有科学性，又具有艺术性B. 管理既注重效率，又注重效果C. 管理既具有普遍性，又具有特殊性D. 管理既强调制度，又强调人性答案：A5. 以下哪个理论强调领导者应当关注员工的个人需求和成长？A. 麦克利兰的成就需要理论B. 赫茨伯格的双因素理论C. 马斯洛的需求层次理论D. 波特的价值链理论答案：C二、简答题1. 简述管理的四大职能。

答案：管理的四大职能包括：计划、组织、领导、控制。

（1）计划：确定组织的目标和策略，规划实现目标所需的资源和行动。

（2）组织：建立组织结构，配置资源，确保目标的实现。

（3）领导：激发和引导员工，带领团队达成目标。

（4）控制：监控组织的运行，确保目标的实现，并对偏差进行纠正。

2. 简述管理者应具备的技能。

答案：管理者应具备以下三种技能：（1）技术技能：指管理者在特定领域内的专业知识和技能，如生产、财务、营销等。

（2）人际技能：指管理者在与他人沟通、协调和合作过程中表现出的能力。

（3）概念技能：指管理者对组织整体及其外部环境的理解、分析和判断能力。

三、案例分析案例：某科技公司为了提高员工的工作效率，实行了严格的绩效考核制度。

规定员工每月必须完成一定的任务量，否则将面临罚款。

然而，实施一段时间后，发现员工的工作积极性并未提高，反而出现了离职现象。

问题：1. 分析该科技公司实施绩效考核制度的原因。

答案：该科技公司实施绩效考核制度的原因可能是：（1）提高员工工作效率，提升企业竞争力。

（2）激发员工积极性，促进目标达成。

（3）规范员工行为，降低管理成本。

管理学概论练习及答案管理学是一门研究组织、管理和领导等方面的学科,是现代企业和组织成功的关键所在。

一、名词解释1. 管理(define management)答:管理是指在组织中,通过对人力资源、物质资源和财务资源的有效配置和运用,达成组织目标的过程。

2. 领导(define leadership)答:领导是指引导和影响个人、群体或组织在实现目标的过程中所发挥的作用。

3. 组织(define organization)答:组织是指为实现共同目标而按照一定规律组合起来的人群。

4. 战略(define strategy)答:战略是指为实现组织长期目标而制定的一系列行动方案和决策。

5. 决策(define decision-making)答:决策是指为实现组织目标,从两个或两个以上的备选方案中选择最优方案的过程。

二、选择题1. 以下哪项不是管理的职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 服务答案:D2. 以下哪种领导风格最注重任务完成?A. 民主型B. 权威型C. 协商型D. 任务型答案:B3. 以下哪种组织结构最适合创新型组织?A. 矩阵式B. 职能式C. 直线式D. 事业部式答案:A4. 以下哪种决策方法最适用于不确定环境?A. 经验决策法B. 理性决策法C. 风险决策法D. 随机决策法答案:D5. 以下哪种激励理论强调个体需要自我实现?A. 需求层次理论B. 成就需要理论C. 强化理论D. 公平理论答案:B三、简答题1. 请简述管理的五大职能。

答:管理的五大职能包括计划、组织、领导、控制和协调。

计划是指为实现组织目标而制定行动方案和策略;组织是指按照一定规律组合人力、物力和财力资源,以实现组织目标;领导是指引导和影响个人、群体或组织在实现目标的过程中所发挥的作用;控制是指对组织活动的过程和结果进行监督、检查和纠正,以确保组织目标的实现;协调是指调整组织内部各部门、各环节的关系,以实现组织目标。

2. 请简述领导者的三种影响力。

管理学概论复习资料单项选择1．古典管理理论在对人性的假设的问题上，把员工看成是〔A 〕B.社会人D.自我实现的人2．法约尔认为，无论对哪一件工作来说，一个下属人员只应承受一个领导的命令，这是〔D 〕原则的要求。

B.纪律3．人文主义的管理思想最早表达在〔B 〕"霍桑试验〞4．哪项实验是被后人誉为"泰罗制〞的核心〔B 〕A."霍桑试验〞B."生铁搬运试验〞C."熵〞的试验D."从众〞试验5．法约尔的管理思想集中表达在〔A 〕一书中。

A."工业管理与一般管理"B."科学管理原理"C."社会组织与经济组织理论"D."心理学与工业效率"6．20世纪初，泰罗〔B〕一书的发表，是管理学成为一门独立学科的标志。

A."工业管理与一般管理"B."科学管理原理"C."社会组织与经济组织理论"D."心理学与工业效率"7．在行为科学的开展历史中，一个里程碑的研究是〔B 〕B.霍桑试验C."熵〞的试验8．在管理学开展史上，被誉为组织理论之父的是〔D 〕B.法约尔9．通过"生铁搬运试验〞，泰罗创立了〔A〕B.管理科学学派10．在管理学开展史上，巴纳德被誉为〔D 〕B.经营管理理论之父11．决策理论学派的代表人物是〔B 〕B.西蒙12．经历主义学派的代表人物是〔A 〕B.西蒙13．对管理过程.管理职能的研究开场于〔B 〕B.法约尔14．管理的核心是〔A 〕C.领导D.鼓励15．目标和方案是否能得到落实，关键在于〔D 〕D.实施16．管理者统御能力的核心是〔A 〕D.指挥和控制能力17．对各层次的管理人员都具有同等重要意义的管理技能是〔B 〕D.诊断技能18．在组织各项资源中，处于核心地位的是〔A 〕A.人力资源D.信息资源19．人类社会广泛存在的.最根本的社会组织类型是〔A 〕A.经济组织D.群众组织20．作为一般的管理者在组织系统内从事各种活动时的立场.行为和作用等一系列特性的归纳就是〔A 〕A.管理者角色B.管理阶层D.管理者素质21．管理者在组织管理中的层次位置被称为〔B 〕A.管理层次B.管理阶层C.管理幅度D.管理者角色22．管理者统驭能力的根底是〔B 〕B.组织和协调能力D.指挥和控制能力23．巴纳德认为，正式组织的根底是〔A 〕B.协作意愿D.领导和控制24．关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，以下哪种说法更为贴切〔D 〕25．按照组织成员的收益程度来划分，一般来说，政党属于〔A 〕B.工商组织26．一个总目标可以用不同的指标来全面地反映，说明了目标的〔B〕D.鼓励性27．面面俱到的目标会使组织无所适从，因此，目标确实定必须遵循〔B〕D.权变原则28．具有极大的偶然性.不确定性且无先例可循的决策是〔B 〕B.非程序型决策D.高层决策29．各种可行方案的条件大局部是的，结果有多个，且每个结果发生的概率是的一种决策是〔C 〕B.非确定型决策D.非程序性决策30．决策过程中最为重要也是最为困难的环节是〔A 〕B.确定决策目标D.实施方案31．决定管理工作为什么做.做什么.谁去做.何时做.何地做以及如何做，这是哪项管理职能〔A〕32．企业年度生产经营方案属于〔A〕D.长期方案33．企业*新产品的研发方案属于〔C 〕D.长期方案34．〔B 〕是一个组织所选择的效劳领域或事业。

1、管理者如何将组织塑造得更富有创造性？2、组织作为一个系统，一般包含哪几个重要要素？3、有人说，计划与控制是一枚硬币的两个面，这是什么意思？4、概念技能在组织高层管理人员制定战略决策中的作用体现在哪些方面？5、在必要时管理者应该如何激发一定水平的冲突？6、随着市场环境的急剧变化，创新成为企业生存的一项重要职能。

管理者应如何处理创新和维持企业平稳运作的关系？7、计划是管理的首要职能，你所知道的计划表现形式有哪些？答案：1、答：管理者可以通过以下几方面措施来激发组织的创造性：（1）实行工作分工程度低、部门职能分化弱、横向沟通密切、纵向层次设置少，并以分权化和非正规化方式来运作的有机式组织结构。

（2）拥有富足的资源。

（3）管理者较长时间的任期。

（4）充满创新精神的组织文化。

（5）人力资源因素，在人员招聘、培训、激励等方面鼓励创新。

2答（1）目标和宗旨。

任何组织都是为目标而存在的，目标总是组织存在的前提。

组织通过连续地更新宗旨或目标保持其延续性。

（2）人员与职务。

人构成组织中的管理和被管理两个斋，建立良好的人际关系，是建立组织系统的基本条件和要求。

明确每个人在系统中所处的位置以及相应的职务，便可形成一定的职务结构（3）职责与职权。

职责是指某项职位应该完成某项任务的责任。

它实质上是一种上下级的关系。

职权是指经由一定正式程度所赋予某项职位的一种权力，这种权力是一种职位上的权力，而不是某特定个人的权力。

（4）协调。

在组织成品付出努力的同时，必须对这些努力进行协调以便可以最有效地实现组织的目标。

良好的人事管理对实现有效协调非常重要。

3、答：计划与控制是一个事物的两个方面。

首先，计划是实现控制工作的依据，主管人员往往是根据计划和目标来设计控制系统、确定控制标准和进行控制工作的。

其次，控制是实现计划的保证，有目标和计划而没有控制，人们可能会知道自己干了什么，但无法知道自己干得怎样，存在哪些问题，哪些地方需要改进。

管理学概论考前练兵一、是非判断题√1．无形资源具有有形的价值。

×2．在韦伯的官僚制组织结构中，官僚是就管理中不负责任、工作效率低下的现象而言的。

√3．管理工作与作业工作可以是并存的。

√4．组织文化的隐性内容是组织文化的根本，在建设组织文化时，要以隐性内容作为根本点和出发点。

×5．制度层是组织文化的核心和灵魂。

√6．行为科学的管理学家们将管理学关于人性的研究课题由“经济人”转向“社会人”，是管理学的一个重大突破。

√7．管理者理想的知识结构应该是动态的“Ｔ”型结构。

√8．与高层管理者相比，中层管理者必须具备的是执行能力。

×9．对于企业组织来说，金融资源是它的核心资源。

×10．管理主体就是管理者。

×11．在信息时代，组织的信息资源是无限的。

√12．管理学并不能为管理者提供解决一切问题的标准方法和答案。

×13．韦伯认为，神授权力是官僚组织体系的基础。

×14．滚动计划法采用的是近粗远细的原则。

×15，西蒙认为管理者决策时能做出“完全合理”或“最优”的决策。

√16．目标管理是一种结果式管理。

×17．目标管理认为，有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。

√18．目标管理的方式是建立在Y理论基础上的。

×19．目标管理的方式是建立在Ｘ理论基础上的。

×20．目标的制定具有严肃性，确定之后不能修改。

×21．目标管理强调由组织高层管理者确定目标，然后分解到各个部门和个人。

×22．决策就是拍板定案。

×23．决策就是出谋划策。

×24．在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。

目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。

×25．非营利性组织没有经济性目标。

×26．在组织规模既定的情况下，管理层次与管理幅度成正比。

√27．高层主管的管理幅度应较小些，基层主管的管理幅度可适当扩大些。

1、管理的概念内涵：2、目标管理的优点：(1)有助于组织的自我完善。

(2)增强沟通和理解。

(3)提高积极性和自律性。

(4)推进组织变革和人力资源重新整合。

(5)督促按计划付诸行动。

3、目标管理的任务：(1)明确目标，并能具体化(2)明确目标次序(3)合理配置资源(4)有效的测评和控制4、管理现代化的主要内容：(1)管理思想现代化。

思想观念的水平决定了管理的水平。

(2) 管理体制现代化(3)管理方法现代化(4)管理手段现代化5、计划工作的作用：1.指明方向。

为管理者和普通员工，指明行动的方向。

2.减少风险。

良好的计划必须有周密细致的预测和正确的目标指引。

3.提高效率。

计划工作的过程也是各方面协调的过程。

4.提高工作的有效性。

5.支持控制活动。

计划工作则是有效实施控制的基础。

6、战略管理过程：主要包括：战略制定、战略实施、战略评价。

战略制定体现计划的职能(1)确定组织的愿景和使命(2)分析外部环境和组织内部的资源和能力 (3)构造战略(4)实施战略(5)战略结果评估7、影响权力委任心理因素：1.职业偏好的影响2.对问题主次的衡量3.对失败的畏惧心理4.对他人动机的不信任8、组织变革的内容：(1)以组织结构为变革重点。

通过改革组织结构来实现组织的变革。

(2)以任务和技术为变革重点。

通过组织各部门、各层次工作任务进行重新组合，改革原有的工作流程。

(3)以人为变革重点。

这是实现所有变革的基础，这其中包括知识的变革，态度的变革，个人行为的变革，甚至整个群体行为的变革。

9、克服变革中阻力的方法：(1)说服并动员可能多的人参加到变革中去。

(2)进行教育和加强沟通。

(3)变革要采取逐步展开的方式。

(4)认真分析变革的有利因素和不利因素。

10、管理者受到的社会责任压力：(1)法律法规的压力。

满足国内公众利益而制定的一系列法律，法规(2)成本的压力。

废弃物排放征费(3)竞争的压力(4)公众压力。

不好应付, 处理不好，影响企业形象。

第一章组织与管理1.何谓组织？组织要素包括哪些？P22.何谓管理？管理的基本特征是什么？P73.管理工作包括哪些基本内容？为什么？P 7~84.为什么说满足社会需要与获取利润都是现代企业的基本内容？P55.何谓人本原则？管理者如何实现人本管理？P106.何谓适度原则？如何才能有效把握管理适度？P 117.什么是科学管理化？P11 为什么说在未来一段时间内，科学化仍是管理学发展的主流？P128.如何理解管理的科学性？P12~13 它对有效的管理有什么启示？P13~149.管理方法的多科学性对管理研究和实践活动有哪些影响？P1610.系统的观点对管理活动有哪些启示？P18第二章早期管理思想1.中国古代的道德思想对现代企业的经营有何启示？P222.中国古代的法治思想的基本原则有哪些？P22~233.欧文在管理思想史上有何贡献？P244.试综合分析斯密与巴贝奇关于劳动分工的研究？P255.泰勒制为什么会在19世纪末的美国产生？P26~276.根据泰勒的观点，应如何进行作业方法和作业时间研究？P 277.泰勒倡导的差别计件工资制为什么能刺激工人提供更多劳动？P288.试评价泰勒的“职能工长制”设想？P29 / P359.在法约尔的理论中，经营和管理有什么区别？P3010.为什么孔茨等人认为法约尔是现代管理理论的“真正创始人”？P3411.韦伯为什么认为科层组织是理想的组织体系？P3412.在韦伯的理论中，权力有哪些类型？不同类型的权力有哪些特点？P34第三章现代管理理论1.为什么梅奥认为新型的领导能力在于提高工人的满足程度？P422.在巴纳德的社会系统论中，协作系统由哪些基本要素构成？P453.西蒙的决策理论有何特点？P 464.根据德鲁克的观点，经历应执行哪些职能？P475.权变理论学派的基本观点是什么？P486.明茨伯格的新组织理论有何特点？P 49 把协调机制作为组织研究的中心对管理者可能带来哪些启示？P507.有人说“管理既是科学，又是艺术”，你是如何评价这个观点的？P528.20世纪80年代的劳动力资源有何特点？P53 这些特点给人力资源管理带来了哪些变化? P53~549.现代管理实践中出现了分权化倾向的原因是什么？这种倾向具体表现在哪些方面？P54~5510.你是如何看待管理研究与管理实践向基础理论回归的现象的？P57~58第四章管理伦理与组织社会资本1.什么是道德？P62 组织道德增加管理有效的途径有哪些？P632.组织伦理应当考虑的四个重要问题是什么？P64 组织道德判断有哪些影响因素？P64~653.企业道德判断的原则方法有哪些？P 65~66 你对这些原则有什么看法？为什么？4.从影响组织道德因素角度来看，分析工作中产生不道德行为的原因？P665.企业社会责任角色有几种，P68~69 你对此持有什么样的观点。