烽火-PTN常见故障的定位与排除

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烽火PTN设备常见告警解析

烽火ptn设备常见告警解析
目录
• PTN设备简介 • 常见告警分类 • 告警解析及处理 • 案例分析 • 总结与建议
01 PTN设备简介
PTN设备定义
PTN（Packet Transport Network）设备是一种用于传输数据包（如IP、MPLS）的网络设备，它提供了一种可靠的、低延迟的、高带宽的数据传输解决方案。
02
软件更新通常会修复已知的bug，提高设备的稳定性和安全性，因此建议用户及时更新。
03
在进行软件更新之前，建议备份重要数据，以防更新过程中出现意外导致数据丢失。
加强网络监控与维护
建立完善的网络监控体系，实时监测烽火ptn设备的运行状态和网络流量。
对于异常流量和告警信息，及时进行分析和处理，确保网络稳定运行。
PTN设备基于分组交换技术，支持多种数据业务，如IP/MPLS、以太网、TDM等，能够满足不同业务的需求。
PTN设备功能
高速数据传输
PTN设备支持高速数据传输，能够提供高带宽、低延迟的数据传
输服务。
可靠性
PTN设备具备较高的可靠性，支持快速的保护切换和恢复机制，能够保证数据传输的稳定性和可靠性。
01
网络连接断开告警
设备网络连接断开，无法进行通信。
丢包告警
设备在网络传输过程中出现数据包丢失现象。
03
02
网络延迟告警
设备网络传输延迟较高，影响数据传输效率。
IP地址冲突告警
设备IP地址与其他设备冲突，导致网络通信异常。
04
03 告警解析及处理
硬件告警解析及处理
硬件故障告警：设备硬件故障，如风扇、电源、板卡等，可能导致设备运行异常。

PTN技术原理与常见故障处理方法

需要进行数据恢复。
网络故障
网络故障通常涉及到网络连接、路由、交换等方面的问题。
04
2. 路由故障：路由配置错误或路由协议异常，导致数据包无法正确转发。
01 03
•·
02
1. 连接故障：设备间物理连接断开，可能是线缆损坏或端口接触不良。
04
PTN故障处理方法硬件故障处理源自010203
硬件故障诊断
更加智能化的PTN
通过与AI、机器学习等技术的结合，实现PTN的智能化管理和控制，提高网络的自动化和智能化水平。
THANKS
感谢观看
OAM管理
支持丰富的操作、管理和维护（OAM）功能，提高网络的可靠性。
PTN网络架构
核心层
接入层
负责高速数据传输和大范围的业务调度。
负责接入用户设备，实现业务的接入和汇聚。
汇聚层
负责汇聚接入层流量，进行流量管理和调度。
02
PTN设备介绍
硬件设备
01
硬件架构
PTN设备的硬件架构通常采用模块化设计，包括核心处理器、内存、存
建立故障处理机制与流程
1 2
制定故障处理流程
明确故障处理流程，包括故障报告、故障定位、故障排除等步骤。
建立故障处理团队
组建专业的故障处理团队，负责故障的定位和排除。
3
建立故障预防机制
通过定期维护、检查和更新等措施，预防故障的发生。
06
PTN技术发展趋势与展望
5G网络中的PTN技术
5G网络对传输网络的需求
储、网络接口卡等模块，这些模块协同工作，实现PTN设备的各项功能。
02
性能指标
衡量PTN设备性能的主要指标包括吞吐量、延迟、丢包率等，这些指标

2020年烽火通信PTN设备故障处理解决方案参照模板

➢ 1、检查有无输入光信号，检查输入光功率； ➢ 2、检查光纤是否折断； ➢ 3、拆下机盘，然后上电检查激光器是否工作正常。
GSJ2单盘告警原因及检查
☻名称：TF ☻中文解释：发送失效 ☻原因：千兆以太网光模块发送信号失效 ☻检查方法：
GSJ2单盘告警原因及检查
☻ 名称：POWERALM ☻ 中文解释：电源故障告警 ☻ 原因：电源模块输出电压过高或过低 ☻ 检查方法：
➢ 1、核对相应软硬件版本是否匹配； ➢ 2、插拔单盘，重新上电检查是否告警消除； ➢ 3、使用替换法检测是否为单盘硬件故障。
GSJ2单盘告警原因及检查
☻名称：LINK_LOS ☻中文解释：连接信号丢失 ☻原因：千兆以太网接口接收信号中断 ☻检查方法：
DZB_IN CONTEXT_PACKET_
LOS CARD_ABSENT
中文解释电源故障告警系统时钟丢失 PDH物理接口信号丢失连接信号丢失
建链失败端子板不在位本端链路包丢失
盘不在位
E1J1单盘告警原因及检查
☻名称：POWERALM ☻中文解释：电源故障告警 ☻原因：1.2V 1.5V 1.8V 2.5V 3.3V 5V任何一
☻名称：DZB_IN ☻中文解释：端子板不在位 ☻原因：相应槽位端子板不在正常工作状态 ☻检查方法：
➢ 1、插拔端子板； ➢ 2、替换端子板； ➢ 3、更换E1J1及IEJ1的槽位。
E1J1单盘告警原因及检查
☻名称：CONTEXT_PACKET_ LOS ☻中文解释：本端链路包丢失 ☻原因：
1、网络环境震荡; 2、单盘缓存工作不正常； 3、恢复出来的TDM时钟锁定状态不好。
路检测到电源值不在设定范围内就产生告警。 ☻检查方法：
➢ 1、读取E1J1单盘状态、性能，核对相应软硬件版本；

烽火-PTN设备常见告警解析)共50页文档

➢ 1、检查网线是否接好； ➢ 2、检查单盘与交叉盘的GE口工作模式是否一致。
ESJ1单盘告警原因及检查
名称：PK_LOS 中文解释：丢包率过限原因：交换机内的丢包数超过了设定的门限值。检查方法：
➢ 1、检查网管界面上端口的收发包数； ➢ 2、检查单盘配置中门限设置。
ESJ1单盘告警原因及检查
➢ 1、插拔端子板； ➢ 2、替换端子板； ➢ 3、更换E1J1及IEJ1的槽位。
E1J1单盘告警原因及检查
名称：CONTEXT_PACKET_ LOS
中文解释：本端链路包丢失
原因：
➢ 1、网络环境震荡; ➢ 2、单盘缓存工作不正常； ➢ 3、恢复出来的TDM时钟锁定状态不好。
检查方法：
➢ 1、通过状态监视查看混存里面的包数是否正常； ➢ 2、查看交叉配置是否正确； ➢ 3、查看时钟锁定状态。
原因：电源模块的输出出现过压或欠压
检查方法：
➢ 1、读取ESJ1单盘状态、性能，核对相应软硬件版本； ➢ 2、软件复位ESJ1单盘； ➢ 3、插拔单盘； ➢ 4、替换单盘。
ESJ1单盘告警原因及检查
名称：LINK_LOS 中文解释：链路信号中断原因：以太网接口接收信号中断检查方法：
E1J1单盘告警原因及检查
名称：CARD_ABSENT 中文解释：盘不在位原因：单盘没有上网管检查方法：
➢ 1、相应槽位是否有单盘； ➢ 2、相应槽位单盘是否插好； ➢ 3、相应槽位单盘是否工作正常。
ESJ1单盘告警及解释
Hale Waihona Puke ESJ1单盘告警原因及检查
名称：POWERALM
中文解释：电源故障告警
原因：单盘未正常运行或者仿真芯片没有正常工作
检查方法：

PTN设备典型故障处理

典型故障处理
IMA业务故障处理
故障原因
人为操作失误原因
– 人为插入告警戒误码 – 人为设置环回
设备/单板故障
故障定位流程
如右侧流程图
开始
设备是否运行正常（如设备是否自动重启、网元
断链、子卡不在位） YES
查看与设备连接的端口是否正常UP，光功率接收
是否在正常范围 YES
同一设备的共同出口的其他业务是否正常
2M支路信号迚行终端侧环回，并接入误码仦测试，如果误码仦 2M电信号丢失告警丌消失，则判定原因可能是2M接口板的接口丌好、2M线断戒配线架同轴头未焊好，可更换 2M接口戒更换电缆解决。
人为误码告警和环回的插入。
– 取消设置人为误码、告警和环回的插入。
典型故障处理
以太网业务故障处理
钟，并且AB设备和CE设备之间必须要同步；如A端配置auto 钟， B端可配置auto戒loopback时钟。
典型故障处理 IMA业务故障处理故障现象业务全部丌通，同时网管上报告警戒性能。业务全部丌通，同时网管上无任何告警戒性能。部分子卡业务丌通。子卡上的某些支路业务丌通。业务出现误码。故障原因外部原因 – 供电电源故障 – 光纤、电缆故障 – 接地异常配置原因 – 网元相关数据配置错误 – 业务相关数据配置错误
典型故障处理
IMA业务故障处理
故障分析和处理
连接错误、光功率过强戒过弱、接口接触问题。
– 排除连接错误。 – 通过光模块光纤自环，检查光模块是否正常。 – 检查光模块的型号，决定是否更换光模块戒增加光衰。 – 检查业务电缆是否有虚焊、漏焊、接触丌良现象，此原因会导致个别2M业务丌通现象。对
如右侧流程图

PTN常见故障处理(阅读)

Page 20
Tunnel常见故障处理方法（续）
原因3：Tunnel 所在的物理链路故障。 1. 查询系统中是否存在HARD_BAD、R_LOS、ETH_LOS、PPP_LCP_FAIL 或 MP_DOWN 等告警，指示Tunnel 使用的物理链路故障。 2. 若存在，优先处理HARD_BAD、R_LOS、ETH_LOS、PPP_LCP_FAIL 或 MP_DOWN 告警。 3. 查看并处理系统中存在的下列告警：MPLS_TUNNEL_BDI、 MPLS_TUNNEL_Excess、MPLS_TUNNEL_FDI、MPLS_TUNNEL_LOCV、 MPLS_TUNNEL_MISMATCH、MPLS_TUNNEL_MISMERGE、 MPLS_TUNNEL_SD、MPLS_TUNNEL_SF、MPLS_TUNNEL_UNKNOWN 4. 检查对端设备是否存在单板故障或网元复位等异常状况。排除对端设备的异常情况。原因4：保护倒换失败。 1. MPLS APS 保护倒换失败，参考保护故障处理。
常见原因
原因1：路由失败。原因2：交叉创建失败。原因3：Tunnel 所在的物理链路故障。原因4：保护倒换失败。
Page 19
Tunnel常见故障处理方法
原因1：路由失败。 1. 对照网络规划，检查Tunnel 两端端口参数配置是否正确，例如端口IP。修正不正确的端口参数后，再次创建Tunnel。 2. 检查Tunnel 首末节点所在的网元间是否存在完整可达的链路。若不存在，修复链路中残缺或故障的部分。 3. 可选: 确认动态Tunnel 配置的“Route Constraint”条件和“Color”（亲和属性）是否正确。修正不正确的参数信息，具体操作请参见使用路径方式创建动态MPLS Tunnel 和FRR 保护。 4. 可选: 如果Tunnel 配置了带宽，检查链路带宽是否满足Tunnel 的要求。原因2：交叉创建失败。 1. 检查网络中是否存在不同的网元使用相同的网段。如果存在，需要修改端口IP地址。 2. 检查Tunnel 是否配置了不兼容的保护特性。详细内容请参见《版本说明书》。 3. 查看Tunnel 所经过的网元或单板，确认已创建Tunnel 个数是否已经达到了最大值。如果是，需要重新规划或删除冗余的Tunnel。

PTN常见故障及处理

1、NE_NOT_LOGIN告警解释NE_NOT_LOGIN表示网元未登录对系统的影响无法从网元侧查询该告警的配置数据无法在网管上管理该网元可能原因原因1：网元与网管通讯中断解决网元与网管通讯中断方法，参见NE COMMU BREAK原因2：用户退出登陆或者登陆网元失败以其他正确的网元用户登陆网元查看告警是否结束，若未结束，请进行下一步如果故障依然存在，请联系华为工程师MPLS_TUNNEL_LOCV告警解释MPLS_TUNNEL_LOCV 为TUNNEL连通性丢失告警。

连续3个周期内没有收到希望的CV/FFD报文时出现此告警。

对系统的影响该告警产生时，会触发MPLS APS倒换，将业务倒换到保护TUNNELMPLS_TUNNEL_FDI告警将抑制MPLS_TUNNEL_LOCV告警的上报。

可能原因告警MPLS_TUNNEL_LOCV产生的可能原因如下：原因1：TUNNEL的INGRESS节点停止CV/FFD原因2：物理链路故障原因3：INGRESS节点的单板正在复位原因4：业务借口配置错误原因5;网络出现严重拥塞原因6：CPU占用饱和，无法处理ARP协议报文处理步骤：原因1：原因1：TUNNEL的INGRESS节点停止CV/FFD1、在网管上分别进入上报告警的TUNNEL的INGRESS节点和EGRESS节点的“网元管理器”，在功能树中选择“配置》MPLS 管理》单播TUNNEL管理”。

选择“OAM参数”选项卡。

2、查看两端的“检测方式”和“检测报文类型”参数是否一致如果两端的参数。

则。

不一致修改任一节点的参数配置使两端一致后，单击“应用”。

一致继续下一步3、查看INGRESS节点的“CV/FFD状态”参数如果是。

则。

停止右键单击该条TUNNEL，在弹出的菜单中单击‘启动CV/FFD”.查看告警是否清除启动排查下一原因原因2：物理链路故障1、在网管上查看EGRESS节点是否存在HARDBAD、ETH_LOS、或者ETH LINK DOWN告警，具体操作请参见在U2000上查询当前告警。

PTN常见故障处理课件

结束
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.
Huawei Confidential
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential Page 11
ETH业务故障定位流程
开始有HARD_BAD/ FPGA_ABN/COMMUN_FAIL/ BD_STATUS单板故障告警？是复位/更换单板 ETH 业务恢复？是
否
否
有R_LOS(光纤接入)/ ETH_LOS( 网线接入) 告警？
Huawei Confidential
Page 5
CES业务故障定位流程
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.
Huawei Confidential
Page 6
CES业务常见故障现象
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.
Huawei Confidential
Page 7
CES业务常见故障现象（续）
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.
Huawei Confidential
Page 8
CES业务故障常见原因

原因1：单板硬件故障、温度过高或板间通信故障，无法正常工作。原因2：处理板、接口板的接口接入的信号丢失或恶化。原因3：承载CES 业务的Tunnel 或PW 中断。原因4：网元的同步时钟源级别丢失，或同步时钟源丢失。原因5：承载CES 业务的PW 在单位时间内丢包数、错包数或抖动缓冲超过阈值。
是
检查输入光功率,处理光纤或网线问题
ETH 业务恢复？
是
否
否
有ETH_LINK_DOWN告警？

烽火-PTN常见故障的定位与排除48页PPT

1、不要轻言放弃，否则对不起自己。
2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常耐基。
梦境
3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有久久不会退去的余香。
烽火-PTN常见故障的定位与排除 4、守业的最好办法就是不断的发展。 5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮回里有你。
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚

烽火通信PTN设备故障处理解决方案

ESJ1单盘告警原因及检查
☻名称：RX_ERR ☻中文解释：收坏包过限 ☻原因：交换机接收到的坏包数超过了设定的
门限值。 ☻检查方法：检查网管界面上端口的收发包数
和门限设置。
光通信专家
GSJ2单盘常见告警及解释
告警名称 POWERALM
LINK_LOS TF
☻名称：PPI_LOS ☻中文解释：PDH物理接口信号丢失 ☻原因：E1信号没有正常接入 ☻检查方法：
➢ 1、检查E1信号是否正常从端子板前面板接入； ➢ 2、读取本盘状态、性能，看是否正常。
光通信专家
E1J1单盘告警原因及检查
☻名称：LINK_LOS ☻中文解释：连接信号丢失 ☻原因：系统口没有和交叉盘连接 ☻检查方法：
➢ 1、检查网管界面上端口的收发包数； ➢ 2、检查单盘配置中门限设置。
光通信专家
ESJ1单盘告警原因及检查
☻名称：PTP_LOS ☻中文解释：PTP同步丢失 ☻原因：PTP同步丢失。 ☻检查方法：本地和对端PTP设置是否匹配。
光通信专家
烽火通信PTN设备故障处理解决方案
烽火通信科技股份有限公司客服中心刘永珍 2010年03月
内容摘要
1 PTN设备常见告警解析 2 OAM简介及其应用 3 典型故障处理案例
光通信专家
E1J1单盘告警及解释
告警名称 POWERALM SCLK_LOS
PPI_LOS LINK_LOS CONTEXT_FAIL
TMC_LOC TMP_LOC TMS_LOC SCK_LOC TEMP_TCT
中文解释电源故障告警连接信号丢失
发送失效 TMC连接确认信号丢失 TMP连接确认信号丢失 TMS连接确认信号丢失

PTN常见故障的定位与排除

故障二
☻故障分析：首先根据现象可以排除光路即TMS层故障，此故障就定位在TMP或TMC层。 ☻故障定位方案：使用TMP、TMC层CV帧、LB帧的故障定位能力。主要包括交叉配置错误定位，单盘硬件故障定位等。
故障二
操作步骤 1：将局1、局3的XCUJ1中的单盘配置打开，找到入TUNNEL表配置下不通业务的所在条目（通过LABEL值进行查找），将相应的TMP-OAM配置中的CV帧发送使能
故障一
☻网络拓扑
☻故障现象描述：局1经过局2向局3下业务，业务正常，局1向局2下业务，业务不通。
故障一
☻故障分析：此故障属于TMS层故障或硬件故障，初步判定为连纤接错或交叉盘出现故障。 ☻故障定位方案：使用TMS层 CV帧检测光路连接是否正确，并对连接错误的位置进行快速定位，若光路连接正常，将进行主备交叉盘的切换，以此来判断交叉盘工作是否正常。
故障一
配置文件拓扑连纤
实际连纤情况
故障一
☻总结：在PTN设备中，光口属于TMS层，光口之间连纤非常重要，一定要遵循东发西收的原则。并且在判断线路盘初相故障时一定要非常确定，由于线路盘上有很多直通的业务，不能轻易对线路盘进行插拔纤、更替单盘等物理操作。
故障二
☻ 网络拓扑
☻故障现象描述：局1沿长径到局3有若干条百兆业务（不同支路盘），部分业务正常，部分业务不通。（备注：此类问题在工程现场较复杂，有可能涉及到外部交换机等设备，定位方式采用先内部、后外部，先内口、后外口。）
故障二
☻操作步骤2：查看局1( 0B槽位)、局2（08、0B槽位）局3 （08槽位）的XSJ2(线路盘)中的当前告警，看有无TMP_LOC告警。若无TMP_LOC告警，则说明通道正常，这时请查看源宿站点相应单盘的状态，看业务是否正常上下话，若没有正常上下话，请检查交叉及相应的单盘配置若有TMP_LOC告警，则说明此单盘没有收到相应方向发过来的CV帧，那么故障就定位在与此单盘通信的单盘和此单盘之间。

5.PTN常见故障的定位与排除

GSJ2单盘告警原因及检查
☻名称：PTP_ LOS ☻中文解释：PTP同步丢失 ☻原因：PTP端口通信中断 ☻检查方法：
1、线路口出现异常； 2、PTP端口配置不正确，应该是Master和 Slave对应； 3、有一侧的PTP功能没开启。
光通信专家
光通信专家
XSJ2单盘常见告警及解释（续）
告警名称 LINK_LOS PK_LOS PTP_LOS CRC_ERR SCK_LOS IOP_LOW IOP_HIGH LASER_TCT 中文解释连接信号丢失丢包率过限 PTP同步丢失 CRC校验错系统时钟丢失输入光功率不足输入光功率过载激光器温度过限
烽火通信ptn设备故障处理解决方案烽火通信ptn设备故障处理解决方案烽火通信科技股份有限公司2010年4月烽火通信科技股份有限公司2010年4月1ptn设备常见告警解析2oam简介及其应用3典型故障处理案例内容摘要wwwfiberhomecomcn光通信专家4性能法5wrapping环保护e1j1单盘告警及解释告警名称中文解释poweralm电源故障告警sclklos系统时钟丢失ppilospdh物理接口信号丢失连接信号丢失wwwfiberhomecomcn光通信专家linklos连接信号丢失contextfail建链失败dzbin端子板不在位contextpacketlos本端链路包丢失cardabsent盘不在位e1j1单盘告警原因及检查?名称
GSJ2单盘告警原因及检查
☻名称：IOP_HIGH ☻中文解释：输入光功率过高 ☻原因：激光器输入光功率过高 ☻检查方法：
1、检查光模块是否在位； 2、检查光输出端输出的光功率是否过高； 3、检查端口门限设定是否合适。
光通信专家
GSJ2单盘告警原因及检查

烽火设备常见故障处理

Ｉ甜触
ｆ五
术
通信技术
烽火设备常见故障处理
王银敏谷艳萍
（中国联合网络通信有限公司菏泽市分公司山东菏泽２７４０００）
摘要：ｏＬＴ上联口是ｓＦＰ电口模块，接ＲＪ４５的网线；也可以把ｓＦＰ电模块换成ｓＦＰ光模块接光纤用。若ｏＬＴ上联口接网线传千兆带宽的话，则需要确定对端也支持千兆，否则自动协商成了百兆就没法使用；同时也建议用按照千兆网线制作方法制作的网线。烽）＂ＬＯＬＴ＿ｋ．联口数据配置错误及ＰＴＮ６６Ｏ设备ｘｃｕＪ２盘数据配置错误是日常维护中常遇见问题，处理起来相对比较麻烦。
（２）故障分析：１）业务路由走向所经过的站点有问题。２）业务配置错误。３）ＸＣＵＪ２单盘软件版本较低。４）ＥＳＪ１单盘故障。５）ＸＣＵＪ２单盘
全局配置中数据错误。
端口聚合，与交换机处１ —０ —７与２ —０ —１３做的端口聚合（ｔｒｕｎｋ３）相
将一号槽位ＧＣ４Ｂ盘的４根光纤全部中断后，查看交换机处依然
警。
有环回告警存在。初步定位故障点不在ＧＣ４Ｂ口盘下挂的ＯＮＵ与ＡＰ上。２）查看该ＯＬＴ的上联口与交换机连接方式。
具体如下：ＯＬＴ上联口１９：２（ｓＦＰ１）与１９：３（ＳＦＰ２）做的是上联口
宽带与ＡＰ业务，由交换机处进行查看，依然有端口环回告警存在。从

烽火通信接入网产品故障定位指导(2017)

替换法
使用一个工作正常的部件（如一个设备、一块机盘、一段线缆、一个模块，一组配置等）去替换一个疑似故障点，通过比较替换前后的运行状况，定位故障点。
注意
替换法操作存在一定的风险，例如将一块短路的机盘插入正常的子框，可能造成子框损坏。因此使用替换法时应谨慎，确保不会引入新的故障。
信令跟踪法
通过信令跟踪、抓取数据包分析等手段对故障进行分析。该方法要求工程师对协议有深入的了解，掌握各种信令的交互流程，熟悉报文过滤方法，能从信令消息中定位出故障原因。
是
处理故障
否申请后方资源
定位故障
观察结果
否
故障是否解决？
联系技术支持
是
输出故障处理报告
结束
常用故障定位方法
告警分析法
通过网管或设备指示灯状态获取设备的告警信息，进行故障定位。
性能分析法
通过设备的性能统计功能对故障业务进行性能指标的统计与分析，定位故障原因。
配置分析法
配置数据错误是常见的故障原因。可以通过查询、分析设备当前的配置数据来定位故障。网管下发配置及设备接收的配置是否一致也需要关注。
拔机盘、业务配置）以及处理后的现象和效果，便于后期进行问题回溯。
2、确认故障源后，应进行隔离，避免更多业务受到影响，便于恢复业务。
3、故障处理过程中如需更换硬件部件，请确保新硬件部件与软件版本的兼容性。
语音故障处理光链路故障处理
故障处理流程
开始
恢复业务
收集故障信息
分析故障
Hale Waihona Puke 现场是否能定位故障？对比分析法
对比是指将故障的部件或现象与正常的部件或现象进行对比分析，找出不同点，从而找出问题所在，一般适用于故障单一的场景。

PTN常见故障处理

Tunnel /PW故障
查询Tunnel/PW状态是否DOWN 查询系统是否存在MPLS_TUNNEL_LOCV 告警查询系统是否存在PW_DOWN 告警

处理 Tunnel/PW故障

时钟不同步时延过大
检查业务流经的所有网元时钟域是否相同查询系统是否有SYNC_C_LOS 或LTI 告警
确，静态路由配置正确。步骤3 :查看承载该以太网专线业务的PW的状态为“UP”。

步骤4 :查询以太网接口的基本属性，其“端口模式”为“二层”，
“封装类型”为“802.1Q”。更改“封装类型”为“NULL”，再重新配置E-Line业务，发现业务可以正常工作
11
MPLS APS---应用场景

优化时钟配置优化业务路由

查询系统是否有CES_LOSPKT_EXC、CES_MISORDERPKT_EXC 或 CES_STRAYPKT_EXC 告警查询系统是否有CES_JTRUDR_EXC 或CES_JTROVR_EXC 告警

6
CES 业务故障典型告警处理
T_ALO S 信号丢失
2.单向连通性检测（CC），源端MEP 将周期性的发送CC 帧，目的MEP 收到源端发送的CC 帧后，启动CC 检测功能。如果目的MEP 在一定时间之内没有收到源端的CC 报文，则自动上报ETH_CFM_LOC 告警。
3.链路追踪检测（LT），源端MEP 发送LTM 帧，同时启动定时器开始计时。链路上所有的MIP 都会转发LTM 帧，所有收到LTM 帧的MEP 和MIP 都会回送LTR 帧响应，根据这些LTR 帧可以判断出源MEP 到目的MEP 所经过的所有 MIP。如果源端MEP 定时器超时，LT 失败

烽火设备常见故障原因及判断4教学提纲

正常拨动。
• 光盘的故障：
• 在网管上光盘上配置了很多告警信息，但不一定都是因为光盘损坏导致的告警，下面分情况详细介绍一下关于光盘上的告警。
• 网管告警提示光盘RS-OOF、RS-LOF告警（光盘出现红灯情况）这个告警是光盘光功率衰耗过大，但还没有到PPI-LOS的程度。
解决办法：最好先用光功率计测量线路接收端的接收光功率，用此方法来查找出现告警的故障点是光纤变坏了了还是对端光发送不好，或光接头脏了还是本端的故障，然后根据实际情况进行处理，排除故障。（如果没有光功率计，可用短路光纤在ODF架或在光路盘上作收发环回，以此方法来确定是光纤变坏了还是发端机盘故障或者是收端光盘的故障，然后根据实际情况进行处理，排除故障。）
• 下面举个实例大家一起分析一下。
• A站点西向----B站点东向两端，发现A.B两站点接连的光盘都有误码，如何检查？
• 在A站点的ODF的西向成端位置，进行测试收光和发光，看光功率是否正常，如果收B站点光功率不正常，可以定位到B站点，先考虑更换B站点的光盘，不行，然后在进行调一芯在测试。
• 首先，到基站后，断开2M和DXU的接头，用环路器对交换侧做环回。如果没有环回器，可以用房值班人员，查看传输状态，如果状态正常，那么大体可以判断是基站的DXU出问题了。更换DXU即可。
• 假设联系机房值班人员，查看传输不状态，那么首先可以在综合机柜的DDF中，对故障2M向交换侧做环回，联系机房值班人员，查看传输状态，如果状态正常，那么问题出现在DDF到DXU之间，主要检查2M线的接头情况，往往大部分
烽火设备常见故障原因及判断
当网络发生故障时，对各种告警信号进行分析，准确判断出故障源得位置，是排除故障得前提。由于传输设备自身得应用特点，站与站之间的距离较远，故应根据网管提示的告警，对故障进行分析定位，分析故障发生在传输系统中的那一层，并将故障准确得定位到单站，是极其重要和关

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光通信专家
故障一
操作步骤 1：将局1 (0B槽位)、局2(08槽位）的XSJ2(线路盘)中的单盘配置打开，找到LINE口物理接口配置下的TMS-OAM配置中的CV帧发送使能
光通信专家
故障一
☻操作步骤2：查看局1( 0B槽位)、局2（08槽位）的 XSJ2(线路盘)中的当前告警，看有无TMS_LOC告警。若有TMS_LOC告警，则说明此时局1( 0B槽位)不是接的局2（08槽位），将局2(0B槽位）的XSJ2(线路盘)中的单盘配置的CV帧发送使能后,若局1（0B槽位）TMS_LOC告警消失，即连纤有问题。若无TMS_LOC告警，则说明连纤没问题，故障定位在了局2支路盘上，即支路盘出现故障，可以通过软复位、硬件插拔或更换单盘来定位故障。
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MEP、MIP相应OAM操作
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OAM的层次
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相应层次在PTN设备中的位置
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OAM告警
☻MMG：收不匹配的MEG-ID。 ☻UNM：MEG-ID匹配的情况下，收到CV帧的源 MEP-ID与本地期望值不匹配。 ☻UNP：MEG-ID和期望的MEP-ID匹配的情况下，收到CV帧的时间间隔和本地发送时间间隔不匹配。 ☻LOC：连续3.5个发送周期内没有收到正确的CV帧。 ☻RDI：用于MEP通知其对等MEP它发生了缺陷情况，只应用于双向T-MPLS连接中。其信息由存在缺陷的MEP发起，并周期性地向其对等MEP发送直至缺陷情况被清除。
660-XCUJ1盘（源站）
在XCUJ1单盘上，性能如下：
在XCUJ1单盘上，业务走向如右图所示：
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660-XSJ2盘（源站）
在XSJ2单盘上，性能如下：
在XSJ2单盘上，业务走向为：
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660（直通站）
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网管中相关配置项
TMP层OAM配置项（与LABEL对应） TMC层OAM配置项（与入出PW标签对应）
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工程维护中常用的OAM帧
☻OAM帧快速定位故障及监测业务性能时主要使用上述表格标准ITU-T Y.1731的功能，即 1、故障判定：CV帧，LB帧 2、性能监测：LM帧，DM帧 ☻在OAM功能结构体系中，有TMS层、TMP 层、TMC层三层OAM帧，下面以660设备为例，模拟出现常用故障时相应的故障定位定位解决方案。
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故障二
☻操作步骤2：查看局1( 0B槽位)、局2（08、0B槽位）局3 （08槽位）的XSJ2(线路盘)中的当前告警，看有无TMP_LOC告警。若无TMP_LOC告警，则说明通道正常，这时请查看源宿站点相应单盘的状态，看业务是否正常上下话，若没有正常上下话，请检查交叉及相应的单盘配置若有TMP_LOC告警，则说明此单盘没有收到相应方向发过来的CV帧，那么故障就定位在与此单盘通信的单盘和此单盘之间。
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故障一
配置文件拓扑连纤
实际连纤情况
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故障一
☻总结：在PTN设备中，光口属于TMS层，光口之间连纤非常重要，一定要遵循东发西收的原则。并且在判断线路盘初相故障时一定要非常确定，由于线路盘上有很多直通的业务，不能轻易对线路盘进行插拔纤、更替单盘等物理操作。
拓扑说明
如下图所示：局1、2、3为660设备，局4、5、6为640 设备，局7、8、9为620设备。现由局1做一条百兆业务到局8。
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660-ESJ1盘（源站）
在660（源站）的百兆盘上，性能如下：
因此在ESJ1单盘上，业务走向为：
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一般性思路
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内容摘要
1 PTN设备常见告警解析 2 OAM简介及其应用 2 PTN设备性能采集解析 3 典型故障处理案例
4 性能法
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OAM检测方案示例
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故障二
☻网络拓扑
☻故障现象描述：局1沿长径到局3有若干条百兆业务（不同支路盘），部分业务正常，部分业务不通。（备注：此类问题在工程现场较复杂，有可能涉及到外部交换机等设备，定位方式采用先内部、后外部，先内口、后外口。）
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故障二
☻若有TMP_LOC告警，用TMP环回帧来确定故障究竟在哪个盘上 ,例如
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故障二
局2 0B槽位XSJ2盘出Tunnel转发表配置
局3 08槽位XSJ2盘出Tunnel转发表配置
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故障二
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☻故障一：经过某站点的所有业务只能直通，不能上下话 . ☻故障二：某站点上下话业务时部分业务正常，部分业务不通 . ☻故障三：某站点业务性能出现劣化 .
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故障一
☻网络拓扑
☻故障现象描述：局1经过局2向局3下业务，业务正常，局1向局2下业务，业务不通。
故障二
☻操作为：使用XSJ2盘与之相对应出TUNNEL转发表的MEP和TMP管理，使能环回帧，并在该单盘上进行状态监视
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故障二
若0B槽位的LBM帧数=LBR帧数，则对端的XSJ2单盘无故障，若LBM帧数不等于LBR帧数，则对端的XSJ2单盘存在故障
以上性能采集说明业务时延在正常范围（小于7000uS)之内，业务没有丢包。
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内容摘要
1 PTN设备常见告警解析 2 OAM简介及其应用 2 PTN设备性能采集解析 3 典型故障处理案例 3 OAM 4 性能法
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故障二
☻若无TMP_LOC告警 ☻操作为：查看上话的线路盘XSJ2的单盘状态出 TUNNEL转发表，有速率，说明上话正常，无速率说明上话不正常。
如上图，301的业务上话正常，303的业务上话不正常，这时需检查303业务的交叉及单盘配置
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业务经过局2为直通，所经单盘为XSJ2、XCUJ1、GSJ2，性能依次如下：
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660（直通站）
因此，局2的业务流程为：
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640（直通站）
在局4的640上，业务为直通，性能如下：
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☻为什么需要OAM？
在工程开通及维护过程中，熟悉和掌握OAM的使用方法，对快速定位故障和快速监测业务性能起到至关重要的作用。
☻怎样使用OAM功能进行维护？
利用CV帧、LB帧等特定的帧信息来进行故障检测及定位。
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OAM相关名词解释
☻ME：维护实体，需要管理的一个实体，它是两个维护实体组端点之间的一种关系。 ☻MEG：维护实体组。 ☻MIP：MEG中间点。 ☻MEP：MEG的端点。 ☻MEG-ID：识别MEP所属的MEG。 ☻MEP-ID：在MEG中MEP本身的身份识别。 ☻MEG-ICC：国际电联运营商编码。 ☻MEG-UMC：唯一的MEG-ID编码。 ☻LBM：环回消息。 ☻LBR：环回回复。
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故障三
LM、DM帧具体配置如下： TMC层配置
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故障三
在交叉盘采集业务相应性能（由于性能较多，根据需要采集）
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故障三
百兆业务正常情况下性能：时延：30us左右，丢包率0
故障二
☻故障分析：首先根据现象可以排除光路即 TMS层故障，此故障就定位在TMP或TMC 层。 ☻故障定位方案：使用TMP、TMC层CV帧、 LB帧的故障定位能力。主要包括交叉配置错误定位，单盘硬件故障定位等。
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故障二
操作步骤 1：将局1、局3的XCUJ1中的单盘配置打开，找到入TUNNEL表配置下不通业务的所在条目（通过LABEL值进行查找），将相应的TMP-OAM配置中的CV帧发送使能
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以太网业务OAM初始配置
目标：实现ETH OAM实体之间的互通性初始握手
ETH-CC：对端OAM初始状态发现，完成握手 ETH-CC消息的主要内容
• MEG (包括MEG-ICC和MEG-UMC）
• 本地MEP ID • 对端MEP ID • 发送周期
烽火通信PTN设备故障处理解决方案
烽火通信科技股份有限公司 2012年10月
内容摘要
1 OAM简介及其应用 1 PTN设备常见告警解析
2 典型故障处理案例
3 性能法
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OAM简介
☻什么是OAM？
OAM英文为Operation,Administration and Maitenence. 即操作、管理和维护。
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故障三
☻网络拓扑
☻故障现象描述：在无任何主观操作(限速、设置优先级等)的前提下，带宽稳定在100M的业务在后来只有50M，丢包率过高
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故障三
解决方案：由于LM帧(检测丢包)、DM帧 (检测时延)的使用与CV帧类似，只是多了一些前期数据准备工作，因此定位方案可以参考示例二
640（直通站）
局4的业务流程如下：
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620（宿站）
局8的620，为业务下话站点，性能如下：
业务走向为：
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THANK YOU
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故障一
☻故障分析：此故障属于TMS层故障或硬件故障，初步判定为连纤接错或交叉盘出现故障。
☻故障定位方案：使用TMS层 CV帧检测光路连接是否正确，并对连接错误的位置进行快速定位，若光路连接正常，将进行主备交叉盘的切换，以此来判断交叉盘工作是否正常。