卓越领导力的核心要素

感性领导力三要素：在平衡中创造卓越的艺术

笔者有幸亲聆国内一家大型企业总裁讲道：“在目前的竞争格局下，我们必须比以往任何时候更加关注关系，关注企业与市场、市场中的组织、人的情感关系。我们必须要和供应商、渠道商、内外部合作伙伴建立起强大的情感链接。情感链接，是我们决胜于未来的唯一资本。”

过往的市场集中将眼光投注在生产、销售、研发等物化的供需关系建立、维持与发展上。“物”是企业发展的源动力。而随着生产力的发展，当物质层面的矛盾被逐步解决而弱化后，“人”被放到了聚光灯下，成为一切的主题。商业营运越来越关注人——尤其是人的情绪与情感、人的关系及情感链接。

企业运作的最强大资本是情感资本。

得人心者得天下。

形势之下，组织必须思考：如何向内外部客户出售其商业愿景？企业如何取得供应商、合作伙伴、市场的情感认同进而发展到品牌忠诚？企业如何与社会建立强大的情感联盟以取得更广阔的发展空间？

这种战略层面的思考，当它量化到组织职能或岗位职责时，就成为企业的最高决策层——以企业主、董事长、CEO为代表的一批人的工作与任务。领导力得到了越来越多的关注和重视。而领导力——也可以改言之为影响力——的培养、提升，同时也是有志于领导位置、或打算创立自己的事业王国的企业人所需要不断提升的能力素质。

观望一下国内企业：从张瑞敏、王石，到任正飞、黄光裕，企业正在被他们的最高领导者赋予越来越多的感性因素。翻开《财富》所评出的“中国最具影响力的25位商界领袖”，结果显示，企业家多元化的个性如泼墨般绚染着企业，它决定和塑造着企业的方方面面，并最后对市场的感性认知、情感认同度起到了决定性的作用。

感性，领导力中最重要最核心的能力。

正如三角形是最稳固的图形，笔者认为：同理心、觉察力、想象力构成了感性领导力最核心的三个要素。

同理心： 感性领导力的核心

“同理心”（Empathy）源自希腊文empatheia（神人）。原指美学理论家用以形容理解他人主观经验的能力。人的理智运作以语言为媒介，情感则是非语言的。要达到高度的情感共鸣，我们要达到先高度的同理，为他人而临在。在情绪共鸣的过程中，同理能让彼此的情感关系迅速达到更深入的和谐，并建立起真正的信任关系。

领导力如何在组织中成就卓越读书笔记

在当今社会，领导力已成为组织中不可或缺的能力之一。一个具备卓越领导力的领导者，能够带领团队实现共同目标，推动组织持续发展。本文将结合《领导力如何在组织中成就卓越》一书，为大家分享一些读书笔记，以期帮助我们更好地提升领导力。

一、领导力的核心要素

1.愿景：一个明确的愿景能够激发团队成员的积极性和创造力，使组织保持持续的发展动力。

2.诚信：领导者应以诚信为本，树立良好的道德品质，赢得团队成员的信任和尊重。

3.沟通：有效的沟通能够消除误解，增进团队成员之间的了解，提高团队协作效率。

4.决策：领导者应具备较强的决策能力，为团队指明方向，确保组织目标的实现。

5.激励：领导者要善于激发团队成员的潜能，调动他们的积极性和创造力，实现组织目标。

二、领导力在组织中的作用

1.提高团队凝聚力：领导者的领导力能够增强团队成员之间的信任，提高团队凝聚力。

2.促进组织创新：领导者的领导力可以激发团队成员的创造力，推动组织在市场竞争中保持优势。 3.提升组织执行力：领导者的领导力有助于提高团队成员的执行力，确保组织目标的顺利实现。

4.增强组织适应性：领导者的领导力有助于组织在面临变革时，更好地适应环境，实现可持续发展。

三、提升领导力的方法

1.学习与实践：不断学习领导力相关理论，将所学应用于实际工作中，提高领导力。

2.反思与总结：定期对自己的领导行为进行反思和总结，发现问题并及时改进。

3.培养团队精神：注重团队建设，培养团队成员的团队精神，提高团队整体领导力。

4.增强自我修养：提升自己的道德品质，树立良好的形象，赢得团队成员的信任。

总之，《领导力如何在组织中成就卓越》一书为我们提供了许多有益的启示。

领导力的核心要素

经济转型与变革时期，中国的企业能否存活下来，能否在激烈的角逐中获得竞争优势，实现可持续性发展，在很大程度上，取决于企业领导者的领导力。领导者卓越的领导力，能够引领企业全体员工，在复杂迷茫的环境中确定自己的战略目标，找准正确的发展方向，制定并落实发展计划，抢占超越竞争对手的先机。领导力对企业的发展至关重要，那么究竟什么是领导力？卓越领导力的核心要素又是什么呢？

实际上，领导即影响，领导力就是影响力，其是影响人们心甘情愿、满怀热情地为实现群体目标而努力的艺术或过程。当一个人对别人具有影响力，别人愿意追随他的时候，他便具有了领导力，成为了显性或隐性的领导者。要影响别人，首先要影响别人的思维，而要影响别人的思维，前提是，人格富有魅力，同时自己应有更深刻更丰富的思想。具体来说，领导力的形成，应当具备下面五个条件或特征：第一，富有远见，能开发出清晰的未来愿景，确定前进方向，并善于把这种愿景规划与下属进行交流。第二，所勾勒出的未来愿景，会对他人产生影响，并有利于实现他人的愿望，满足他人的需求。第三，具有较高的个人信誉、较强的创造力与冒险精神、坚韧的意志、自信与智慧、正直诚实的品质以及与工作相关的知识。第四，保持对环境、对他人需要的敏感性，能对环境的限制及资源作出现实的评估，能对他人的能力有深刻了解，并及时对他人的需要与情感作出回应。第五，能够创设一种情境，使他人心情舒畅地在其中工作，或者跟其在一起时，他人能够感到开心。如果一个人具备了领导力的这五个条件或特征，必定会有众多的追随者，即使没有职位权力，也能成为一个隐性的领导者。

领导者实现卓越的领导力，核心的要素有两个，一个是批判性学习和反思的能力，另一个是实现变革与发展的能力。前者是领导力实现自我提升的方式，后者是领导力价值的外在体现，两者相互作用与促进，能够实现领导者卓越的领导力。

批判性学习和反思的能力，是卓越领导者极其重要的品质。事实上，无论是经验，还是培训、学习的机会，能否开发一个人的领导力，最终取决于一个人批判性的学习和反思能力。批判性的学习与反思，能够从过去成功以及失败的经历中，总结、提炼经验教训，以确保继续成功，或者避免再次失败。这个过程绝不是被动的，或者是靠别人填鸭式的吸收过程，而是一个发挥主动性、创造性的过程。卓越的领导者，深谙"处处留心皆学问"的道理，他们可以从小时候对父母的观察和生活经历中学习，可以从与同行优秀企业家的交往中学习，可以从电影、电视剧中学习，并善于对所学到的东西，通过反思与批判，进一步提升。接着，对提升后的知识进行整理，以求找到解决问题的共同模式。在解决问题的经验、模式的基础上，再深入挖掘解决问题背后的动态的思维方式，并追求对其的掌握与利用。因此，通过这种批判性学习与反思的方法，能对外界环境进行正确的解释和反应，并根据问题的具体特点以及对问题的预测，寻找适当的人才去解决。也就是说，通过批判性的学习与反思，能对过去的经验进行总结和升华，以至在面对新情况时，能够预见事物的变化发展方向，及时扣准问题的难点与关键。因此，在所有的领导者内在的能力当中，最核心的是批判性的学习和反思能力。

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20世纪50年代，卡尔·罗杰斯指出了心理咨询师应具备的三种品质：温暖、真诚以及同理心。有相当多的研究支持罗杰斯的观点。无论持怎样的治疗取向，这三个变量方便了客户，促成了积极的改变。与客户建立良好的关系被视作有效心理治疗的一个重要部分。随着时间的推移，这一概念已被列入并适用于各种治疗方法。

很多时候，人们成为领导者的时候总会问自己：“我应该进入什么样的状态？”在我坐上领导位置的第二天，我确实也这么想了。然后我读了苏格拉底，他真是明智：

“我知我无知，是知也。”

当然，苏格拉底也被判了死刑。有时候聪明是不够的，有些事的结局并不好。

领导力专家雷·威廉姆斯列出了一项令人震惊的统计：30% 第 2 页 的世界500强企业首席执行官（CEO）在任时间都不超过三年，其中相当一部分在18个月内就下台了。*他还指出，有关失败的最常见的特征是狂妄自大，自负和缺乏情商。

从某种意义说，失败的领导者就是缺乏温暖、真诚以及同理心。对一个领导者来说，这条建议听起来有点多愁善感了，但是让我们先看看这种“多愁善感”在其他领域是多么的重要吧。

研究表明，若肿瘤学家表现出同理心，他们就能更好的帮助癌症患者了解治疗方案，坚持治疗，应对问题，甚至更可观的医疗费用。

在一项针对普通感冒患者的研究中，那些给医护人员同情分满分的患者比那些给医护人员同情分较低的患者感冒程度更轻，持续时间更短。除了感觉更好的自我报告，这些患者还在鼻中性粒细胞和IL-8细胞因子表现出较高的变化。

在一项针对70名癌症患者的德国研究中，那些抑郁状况和生活质量得到改善的患者报告与医生的同情心呈正相关。

在超过20,000名糖尿病患者的研究中，研究者发现同情分较高的医生负责的患者急性代谢并发症发病率明显较低。 第 3 页

在一项约900名糖尿病患者参加的研究中，研究人员发现，同情分较高的医生负责的患者糖化血红蛋白和LDL-C的控制良好的可能性更大。