第五章 管理信息系统的战略规划和开发方法 第五章习题 5.1 单项选择题 5.1.1 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为( d )阶段。 a. 三个 b. 四个 c. 五个 d. 六个 5.1.2 MIS 的战略规划可以作为将来考核( d )工作的标准。 a. 系统分析 b. 系统设计 c. 系统实施 d. 系统开发 5.1.3 BSP 法的优点在于能保证( a )独立于企业的组织机构。 a. 信息系统 b. 数据类 c. 管理功能 d. 系统规划 5.1.4 U/C 矩阵是用来进行( c )的方法。 a. 系统开发 b. 系统分析 c. 子系统划分 d. 系统规划 5.1.5 结构化系统开发方法在开发策略上强调( a )。 a. 自上而下 b. 自下而上c. 系统调查 d. 系统设计 5.2 填充题 5.2.1 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、___蔓延,集成_______、数据管理和成熟等六个阶段。 5.2.2 诺兰阶段模型的控制阶段是实现以计算机管理为主到以__数据________管理为主转换的关键。 5.2.3 “自下而上”的开发策略的主要缺点是不能从整体上考虑问题。 5.2.4 “自下而上”的策略适用于___小______型系统的设计,而“自下而上”的策略适用于大中型系统的设计。 5.2.5 规划领导小组应由单位(企业、部门)的_主要决策者之一___ 负责。 5.2.6 BSP法的优点在于利用它能保证信息系统独立于__企业的组织机构___。 5.2.7 BSP方法将__过程_____和___数据类____两者作为定义企业信息系统总体结构的基础。 5.2.8 企业流程(过程)是指为完成___企业目标或任务_______而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。 5.2.9 原型法贯彻的是__自下而上_________的开发策略。 5.3 名词解释题参考答案 5.3.1 计算机应用到一个组织的管理中,一般要经历从初级到不断成熟的成长过程。诺兰(Noian)1973 年总结了这一规律,并于1980 年进一步进行了完善,形成了所谓的诺兰阶段模。 5.3.2 原型法是计算机软件技术发展到一定阶段的产物。它本着系统开发人员对用户需求的理解,先快速实现一个原型系统,然后通过反复修改来实现管理信息系统。 5.3.3 BSP方法即企业系统规划法,是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出企业(MIS) 战略规划的结构化方法,通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构,明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制,明确各子系统之间的数据交换关系,保证信息的一致性。 5.3.4 “自下而上”的开发策略是从现行系统的业务状况出发,先实现一个个具体的功能, 逐步地由低级到高级建立 MIS 的一种策略形式。 5.3.5 结构化系统开发方法是在生命周期 (life cycle) 法基础上发展起来的管理信息系统开发方法。与生命周期法相比,结构化系统开发方法更强调开发人员与用户的紧密结合,而且在开发策略上强调“从上到下”,注重开发过程的整体性和全局性。 5.4 问答题 5.4.1 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为哪几个阶段？ 答:诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理和成熟等六个阶段。 5.4.2 “自下而上”和“自上而下”两种 MIS 的开发策略各有何优缺点？ 答:“自下而上”开发策略的优点是能保证最终的系统可以运行一一尽管所开发的系统不十分完美；缺点是缺乏整体的优化,并且开发过程中,存在大量的重复工作。“自上而下”的开发策略的优点是整体性和逻辑性强；缺点是复杂、繁琐。 5.4.3 制定 MIS 战略规划时使用 BSP 法主要想解决什么问题？ 答 :制定 MIS 战略规划时使用 BSP 法主要是确定出未来信息系统的总体结构,明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制,明确各子系统之间的数据交换关系,保证信息的一致性。 5.4.4 原型法优缺点是什么？ 答 :原型法的优点是简易,用户容易接受；缺点是返工现象特别严重,不适合开发大型系统。 5.4.5 系统战略规划的作用和内容各是什么？ 答 :系统战略规划的作用是合理利用信息资源( 信息、信息技术、信息生产者 ), 以节省 MIS 投资；明确 MIS 的任务；为将来的评估工作提供依据。内容包括 MIS 的目标 (MIS 应实现的功能 ) 、约束 ( 实现 MIS 的环境、条件 ) 及总体结构 ( 由哪些子系统构成 )；组织的现状 ( 包括软硬件、人员配备及开发费用等 )；业务流程的现状、存在的问题、流程重组等；对影响规划的 IT 发展的预测。 5.5 应用题 5.5.1 举例说明诺兰阶段模型在实际应用中的作用。 解:注意诺兰模型各阶段的特点；与信息系统的系统规划结合在一起。 5.5.2 结合实际应用讨论“自下而上”和“自上而下”两种 MIS 的开发策略各有何优缺点。 解:给出一个实际应用背景或例子,在此基础上讨论它们各自的优缺点。 第六章 管理信息系统的系统分析 第六章习题 6.1 单项选择题 6.1.1 表格分配图是( D )。 a. 数据流程调查使用的工具 b. 编程工具 c. 系统设计工具 d. 管理业务调查使用的工具 6.1.2 数据字典建立应从( B )阶段开始。 a. 系统设计 b. 系统分析 c. 系统实施 d. 系统规划 6.1.3 数据流( A )。 a. 也可以用来表示数据文件的存储操作 b. 不可以用来表示数据文件的存储操作 c. 必需流向外部实体d. 不应该仅是一项数据 6.1.4 管理信息系统的开发过程不包含( A )。 a. 设备设计过程b. 学习过程c. 人与人之间的对话过程 d. 通过改革管理制度来适应信息系统的需要 6.1.5 表格分配图是系统分析阶段用来描述( C )的。 a. 管理业务流程的图表 b. 数据流程的图表 c. 功能结构的图表 d. 数据处理方式的图表 6.1.6 数据流程图是描述信息系统的( D )。 a. 物理模型的主要工具 b. 优化模型的主要工具 c. 逻辑模型的主要工具 d. 决策模型的主要工具 6.1.7 描述数据流程图的基本元素包括:( B ) a. 数据流,内部实体,处理功能,数据存储 b. 数据流,内部实体,外部实体,信息流 c. 数据流,信息流,物流,资金流 d. 数据流,处理功能,外部实体,数据存储 6.1.8 数据的静态特性分析指的是分析数据的( C )。 a. 类型、记录的属性、取值范围、小数点后位数 b. 类型、长度、取值范围、单位时间内发生的业务量 c. 类型、发生的频率、密集度、结构化程度 d. 类型、相对固定属性、结构化程度、处理性质 6.1.9 对系统分析人员的要求是( C )。 a. 熟悉计算机硬件和软件 b. 精通本行业管理业务 c. 精通本行业管理业务 , 并熟悉计算机 d. 精通计算机 , 并略知管理知识 6.1.10 成批处理方式适用于 ( D ) 。 a. 负荷易产生波动的数据处理 b. 需要反应迅速 , 但数据收集费用较高的数据处理 c. 固定周期的数据处理 d. 有通信设备情况的数据处理 6.1.11 系统分析的首要任务是 () 。 a. 尽量使用户接受分析人员的观点 b. 正确评价当前系统 c. 彻底了解管理方法 d. 弄清用户要求 6.1.12 系统分析调查组的成员 ( C ) a. 不应包括本单位的领导人员 b. 不应包括系统设计员 c. 应包括本单位的领导人员 d. 必须包括程序设计人员 6.2 填充题 6.2.1 管理业务流程图是反映管理系统的________模型，数据流程图是描述信息系统的______ 模型。 6.2.2 可行性分析的内容包括技术可行性、___________可行性和_______可行性。 6.2.3 系统分析阶段主要完成新系统的________设计，系统设计阶段主要完成新系统的______ 设计。 6.2.4 描述处理逻辑的常用工具有______和_______。 6.2.5 建立数据字典是为了对_______图上的各个_________作出详细的定义和说明。 6.2.6 系统分析报告是系统_______的依据 , 是与_________交流的工具。 6.2.7 系统环境调查和组织机构调查属于_________调查内容。 6.2.8 数据按动态特性可分为固定值属性、______属性和________属性三类。 6.2.9 可行性分析的内容包括技术可行性、______可行性和______可行性。 6.2.10 具有随机变动属性的数据项 , 其_______是随机出现的 , 其_______也是变动的。 6.2.11 数据存储是数据_______保存的________。 6.2.12 在工资子系统中 , 扣病假工资属于数据按动态特性分类中的________属性数据。 6.2.13 表格分配图可以帮助系统分析人员描述系统中的报告或单据的_______以及它们都与哪 些部门发生______。 6.2.14 子系统包括在系统之内。在绘制子系统的数据流程图时,对于虽在整个系统之内 , 但 不属于本子系统的人或单位都应按处理。 6.2.15 定义处理逻辑时 , 只要对数据流程图中最______层的________加以说明就可, 不必 对其上各层数据流程图中的都加以详细说明。 6.2.16 数据流程图的四种基本元素是 : 数据流、处理、________和______。 6.2.17 在划分子系统时 , 可把系统目标看作是_______,把第二层功能看作是子系统 , 再 下面就是各项具体的_______。 6.2.18 数据结构描述了数据项之间的关系 , 一个数据结构可以由若干个数据组成 , 也可 以由若干个________组成。 6.2.19 新系统边界分析的目的是确定计算机和________在功能上的分工问题 , 明确新系统 的_______。 6.3 名词解释题参考答案
管理信息系统（第二版）习题答案-第6章答案
一、单选题
1—5 D A D C A 6—10 C A A B B
11—15 A D A B A 16—20 D B B C C
21—25 A C D D A 26—27 A D
二、填空题
1.总体结构、详细
2.功能要求、性能要求、容量要求、安全性可靠性要求。
3.星型拓扑结构、环型拓扑结构和总线型拓扑结构.
4. 进程管理、存储管理、设备管理、文件管理、作业管理与用户管理
5. 逻辑, 物理
6. 总体结构,数据库设计,输入输出
7. 组织/业务, 组织/功能
8. 抽象到具体; 复杂到简单.
9. 市场销售子系统; 生产管理子系统; 财务会计子系统; 人力资源管理子系统; 信息子系统; 物资供应子系统.
10. 一对多（或1：N）
11. 逻辑独立性
12. 数据库管理系统
13. 参照完整性
14. 关系
15. 需求分析; 概念结构设计; 逻辑结构设计; 物理结构设计.
16. 概念模型的表示方法是实体—联系的方法.
17. 实体型; 属性; 联系.
18. 实际数据库结构; 装入数据; 测试和运行.
19. 输入输出
20. 输入信息正确性，满足输出需要
21. 输入界面设计、输入方法选择和数据的校验
22. 打印机输出、屏幕输出
23. 菜单式、填表式、选择性问答式、按钮式、 24. 数字网络直接传送和电话网络
25. 判定参数和地址参数。
26. 输入、输出数据和数据加工
27. 从上到下，由左向右
28. 图形输出、报表输出
29. 系统性、灵活性、可靠性和经济性
30. 顺序码、区间码、助忆码
31. 逻辑模型和物理模型
三、名称解释
1. 是指在网络环境下运行相应的应用软件，为网上用户提供共享信息资源和各种服务的一种高性能计算机，英文名称叫做SERVER。
2021年-2022年
1
《管理信息系统中计算机应用》
第六章 系统分析
考点34系统分析概述（★★二级考点，单选、简答）
1.系统开发的第一个阶段是系统分析，它的主要目的是解决系统“做什么”的问题。第二个阶段是系统设计，它将在系统分析的基础上解决系统“如何做”的问题
2.系统开发的特点：①复杂性高②集体的创造性活动（在系统开发的全过程中，都有用户的参与活动）③质量要求高④产品无形⑤技术更新快、开发经验不足
3.系统文档的作用：①帮助人们记忆工作细节，以供查阅和核对；
②文档、表格和图形等形式非常便于沟通，是支持开发者之间、开发者和用户之间沟通的常用工具；③文档传递可使系统开发工作前后衔接，指导和约束后续的开发工作；④规范化的文档和模板工具可以规范开发活动，实现标准化，便于简化管理。
4.系统开发用户参与的原因：用户能够真正地理解系统应用的业务含义，是信息系统开发成功与否的最终评判者。用户的接受程度影响系统的使用效果，某些关键用户的行为还会直接影响系统开发规模和进程。
5.系统分析阶段的主要任务：对现有系统进行详细调查，充分掌握现有系统的作用环境和真实情况，完成用户需求分析，在此基础上建立新系统的逻辑模型。
6.系统分析师是整个系统开发过程的领导者，也是信息技术人员与业务人员之间沟通的桥梁。除了具备高度的责任心之外，系统分析师应当具有优秀的技术能力，还要具有逻辑抽象能力和创造性思维，同时要有良好的表达与沟通能力，并善于处理人际关系。
7.业务人员的主要职责：提出解释和梳理用户的业务需求；向开发人员介绍业务流程含义，具体业务环节的内容、文档的作用和术语的含义等；同时要参与原型设计过程，对原型进行评估各反馈。用户代表在某些创新性项目中肯发挥主导作用。
考点35系统需求分析（★★二级考点，单选、简答）
1.系统调查的原则：①自上而下地进行②事先制定计划③深入沟通交流④避免先入为主⑤保守用户的商业秘密。
124 第六章 管理信息系统的系统设计
提要：在系统分析阶段，我们明确了新系统的功能结构及信息结构，也就是系统的逻辑模型，对新系统回答了 “做什么？”的问题。在系统设计阶段我们需要回答的中心问题是“如何做？”，即通过给出新系统物理模型的方式描述如何实现在系统分析中规定的系统功能。
本章讲述管理信息系统设计的内容、实现步骤及为完成系统设计工作需要掌握的方法、设计和描述工具。
例6-1 系统设计情景案例——青钢管理信息系统的系统设计
北京科技大学李教授领导的课题组完成了青岛钢铁集团计算机管理信息系统的系统分析工作之后，马上召开了课题组的内部会议。在会议上李教授明确了开发组下一阶段的工作。
首先李教授指派开发组中对计算机硬件及网络非常熟悉的曾教授根据系统分析报告中给出的系统功能及信息需求与若干家计算机公司一起研究设计青钢管理信息系统的计算机及其网络硬件、系统软件的选型问题。通过比较各家给出的设计方案及报价，与青钢信息中心的傅主任、马副主任共同选定了由北京太极计算机公司提出的计算机和网络硬件及系统软件方案。为了使开发组及青岛钢铁集团能很快地掌握相关硬件及系统软件的使用与维护方法，开发组的骨干成员请相应计算机供应商进行了专门培训。
在完成系统的硬件及系统软件平台的设计工作后，开发组的总体技术负责人高博士指示各子系统的负责人带领各自的开发人员，以系统分析报告为基础，考虑到所采用的计算机硬件平台、数据库管理系统及开发工具，依据现有系统的业务流程设计新系统的数据处理流程，进而对相应的数据类进行设计（如增加新数据类，去除无用数据类，改造某些数据类等）。根据得到的新系统的数据流程最后确定青钢管理信息系统的功能结构，此时的功能结构实际上就是新系统的应用软件结构。
完成上述工作后，在得到了新系统的数据处理流程和系统应用软件结构的同时，我们还得到了新系统的数据类（由数据字典给出）。在总体技术负责人高博士的带领下，开发组依据得到的数据类的结构（即数据字典）完成了整个系统的数据库设计工作，并对其中系统全局性应用的共享编码类数据，如：物资编码、供应商编码、产品编码、会计科目编码进行了全系统内各子系统之间的协调。
