全过程工程咨询项目部质量管理制度

项目部质量管理制度范文1. 引言本制度是为了确保项目施工质量符合法律法规要求、满足业主需求、提高项目施工管理水平而制定的。

凡涉及项目施工过程中的质量管理事项，项目部全体员工必须严格按照本制度执行。

2. 质量目标2.1 实现项目的合格率达到100%，确保项目交付后质量问题的最小化。

2.2 提高项目各阶段施工质量的控制能力，确保项目按时、按质量要求完成。

3. 质量组织和职责3.1 项目质量管理组织结构：3.1.1 项目经理全面负责项目的质量管理工作，对项目质量负主要责任。

3.1.2 质量部门负责制定和组织执行质量管理制度，并协助项目负责人开展质量管理工作。

3.1.3 工班长、班长负责落实质量管理工作，指导施工人员按照质量要求进行施工。

3.2个人职责：3.2.1 项目经理负责项目的整体质量管理，保证项目质量符合要求。

3.2.2 质量部门负责制定和执行质量管理制度，组织质量培训，监督并检查施工质量。

3.2.3 工班长、班长负责指导施工人员按照质量要求进行施工，解决质量问题。

4. 质量管理流程4.1 设计阶段：4.1.1 质量部门参与项目设计评审会议，评估设计方案的可行性和合理性。

4.1.2 在设计阶段进行风险评估，提出风险预防和控制措施。

4.2 施工准备阶段：4.2.1 质量部门组织编制施工质量管理计划，明确质量目标和要求。

4.2.2 建立施工质量验收标准，明确各项质量验收标准的技术指标和要求。

4.3 施工阶段：4.3.1 质量部门负责监督和检查施工过程中的质量控制措施是否得到落实。

4.3.2 工班长、班长负责指导和监督施工人员按照质量要求进行施工。

4.4 竣工验收阶段：4.4.1 质量部门组织对项目进行质量验收，确保项目符合要求。

4.4.2 编制竣工图纸、竣工记录等项目交付资料。

5. 质量管理文件及记录5.1 施工质量验收标准：包括质量验收标准的制定、修订和执行。

5.2 质量管理计划：包括项目质量目标、质量控制措施和验收标准。

全过程工程咨询管理制度一、总则全过程工程咨询是指咨询机构对工程项目从前期规划到完工验收的各个阶段都提供咨询服务。

全过程工程咨询管理制度旨在规范和加强全过程工程咨询服务的质量，保证项目顺利进行。

二、组织架构1.领导机构：公司董事会是全过程工程咨询服务的最高领导机构，负责决定公司的发展战略和重大工作安排。

2.管理机构：公司设立专门的全过程工程咨询管理部门，负责具体的全过程工程咨询服务管理工作。

3.项目组织：每个工程项目设立专门的项目组织，由主管工程师带领，负责项目的整体实施工作。

三、服务范围公司提供的全过程工程咨询服务范围包括但不限于规划编制、设计审核、施工管理、质量监督、工程验收等各个阶段的服务。

四、人员管理1.人员配备：公司需配备具有相关专业背景和丰富实践经验的工程师和技术人员，保证项目的顺利进行。

2.培训管理：公司定期组织员工参加相关培训，提高员工业务水平和专业知识。

3.绩效考核：公司根据员工的工作绩效进行评定，对表现优异的员工进行奖励，并根据绩效调整工资待遇。

五、质量管理1.服务质量：公司要求全过程工程咨询服务必须符合国家标准和相关法规要求，保证服务质量。

2.质量控制：项目组织需在项目实施过程中建立严格的质量控制制度，对各个环节进行监督和检查，确保工程质量。

3.质量监督：公司设立专门的质量监督部门，对项目实施过程中的质量进行监督和检查，及时发现并纠正问题。

六、风险管理1.风险评估：公司在项目开始前必须进行风险评估，确定项目可能存在的风险，并采取相应措施进行应对。

2.风险控制：项目组织在项目实施过程中要及时发现和处理可能出现的风险，避免对项目造成不利影响。

3.风险应急：公司要建立健全的风险应急预案，并进行演练，以应对突发事件对项目的影响。

七、信息管理1.信息收集：公司需要建立完善的信息收集机制，及时了解国内外相关行业动态和市场发展情况。

2.信息分析：公司对收集到的信息进行分析和研究，为项目实施提供参考和支持。

项全过程咨询服务——项目管理工作程序、方法和制度项目管理工作程序接受管理任务委派项目负责人成立项目部收集有关资料编制规划及实施细节按合同进场实施管理服务直至工程结束至缺陷责任期满结束项目管理工作控制要点明确项目管理程序，规范施工过程。

通过第一次工地会议进行项目管理交底，明及强烈的预见性，针对工程可能出现的各种质量问题制定预控对策，通过设置质量控制点（见证点和停止点）使之消除于萌芽状态。

做好施工过程的质量项目管理项目管理工程师的跟踪和巡视是工程质量现场控制的重要环节，在项目管理时要做到“多巡视、抓关键、查细部、盯重点、多动手”。

只有多巡视才能及时掌握工程施工动态，发现并纠正存在的问题；项目管理巡视和验收中发现的问题要多动手写成文字及时通知施工单位，要求限期整改,并对处理后的结果予以复查。

项目管理工程师要做到重在“理”次在“监”因社会项目管理不同于政府监督，它属于高智能的服务，所从事的是一项综合性技术管理工作。

项目管理工程师通过“理”督促施工单位提高其管理水平和质量意识，遵照《建设工程项目管理规范》组织施工，也能使项目管理工程师赢得施工单位的支持和配合，树立项目管理工程师的威信，同时也便于监理工程师对质量实施项目管理。

通过试验段方可获取拌合、运输、摊铺、碾压各工序施工参数，验证试验室出具的配合比，检验各种机械联合作业的协调性和指挥调度的有效性。

做好试验检测工作为确保工程质量提供数据，试验项目包括验证试验、标准试验、抽样试验、工艺试验四大类。

大部分试验需在现场做，为此项目管理工程师要重点督导施工方完善其工地试验室，建立健全试验制度，不仅要对验证试验、标准试验、工艺试验跟踪项目管理外，还要做好大量的平行抽样试验，及时准确的提供试验数据以正确评价施工质量。

对现场无法做而需委托试验的项目项目管理工程师要做到见证取样、见证送检。

正确处理好工期与质量的关系项目管理工程师要通过多方协调，加强与施工方的交流沟通以取得其支持与配合，树立其员工的质量意识，提高其管理水平，正确处理好工期与质量的关系，不能一味赶进度而不讲质量，通过提高一次验收合格率以加快施工进度，防止出现“前松后紧”现象而在后期赶工时忽视质量管理。

全过程工程咨询工作制度第一章总则第一条为规范全过程工程咨询工作，提高工作效率与质量，促进企业的健康发展，特制定本制度。

第二条全过程工程咨询工作，是指从工程规划、设计、施工、运行、维护等所有阶段以及工程整个生命周期全过程中进行的咨询服务。

全过程工程咨询工作应当依据国家、行业相关法律法规、标准规范进行。

第三条全过程工程咨询工作的目标是为客户提供全方位、全过程、全要素的咨询服务，为客户决策和实施提供科学依据。

第四条全过程工程咨询工作应该坚持“客户至上、质量第一、服务至诚、诚信为本”的原则，严格遵守保密承诺。

第五条全过程工程咨询工作涵盖的内容包括但不限于：项目前期咨询、方案设计咨询、合同管理咨询、质量控制咨询、进度管理咨询等。

第六条全过程工程咨询工作依托专业团队，具备良好的专业素养、丰富的实践经验、全面的知识储备，保证咨询服务质量。

第七条全过程工程咨询工作制度由公司总经理办公会议审议通过，并于制定后向全体员工公布。

第八条全过程工程咨询工作制度的解释权属于公司总经理。

第二章工作流程第九条全过程工程咨询工作从项目立项开始，经过规划、设计、施工、运行、维护等多个阶段，需要按照一定的流程和方法进行。

第十条全过程工程咨询工作的流程包括项目立项、需求调查、方案设计、施工监理、验收评估等环节。

第十一条项目立项阶段，客户提出项目需求，我公司成立专门的项目组进行初步评估，确定项目可行性，并展开项目策划和组织工作。

第十二条需求调查阶段，项目组深入了解客户需求，充分沟通，明确项目目标和要求。

第十三条方案设计阶段，项目组制定详细的方案设计方案，包括设计方案、施工图纸、技术标准等。

第十四条施工监理阶段，项目组全程监督工程施工过程，保证工程质量和工期的达到。

第十五条验收评估阶段，项目组协助客户进行工程验收，对工程进行全面评估，提出改进建议。

第三章工作原则第十六条全过程工程咨询工作应当遵循专业、客观、公正、合法、权威的原则。

第十七条全过程工程咨询工作应当严格遵守相关法律法规和标准规范，遵循国家政策和行业标准。

全过程工程咨询项目部管理制度第一章总则第五条项目部应建立项目文档管理制度，做到项目资料的规范化管理和归档，以便项目资料的查阅和后续工作的开展。

第二章组织架构第七条各职能部门的内部职责和权限由各部门负责人根据项目需要自行安排，并报告项目经理备案。

第八条项目经理有权对项目部的工作进行监督和指导，对工作中出现的问题及时进行处理。

第九条项目经理对各部门的工作有权进行协调和统筹，确保项目工作的有序进行。

第三章任务分工第十条技术部门负责项目的前期调研和数据收集、项目设计方案的编制、技术支持等工作。

第十一条质量部门负责项目的质量控制，制定项目的质量标准和检查方案，并进行相应的质量差异调整。

第十二条进度部门负责项目的进度计划和进度控制，对项目工期进行合理安排和跟踪。

第十三条成本部门负责项目的预算编制和成本控制，确保项目的经济效益。

第十四条安全部门负责项目的安全管理，制定安全制度和培训计划，确保项目人员的安全。

第四章工作流程第十六条技术部门应进行项目的前期调研和数据收集工作，并根据调研结果编制项目的设计方案。

第十七条质量部门应对项目的设计方案进行质量把关，并编制相应的质量检查方案。

第十八条进度部门应制定项目的进度计划，并跟踪和报告项目的进度情况。

第十九条成本部门应根据项目的需求编制项目预算，并通过成本控制手段确保项目的经济效益。

第二十条安全部门应制定项目的安全制度，加强项目人员的安全培训和意识教育。

第五章奖惩措施第二十一条各部门应根据项目工作的完成情况制定相应的考核标准，并对工作表现优秀的人员进行奖励。

第二十二条对于工作不力或违规行为的人员，应根据情节轻重进行相应的处罚，包括警告、记过、降级和解雇等。

第六章附则第二十五条本管理制度自颁布之日起生效。

工程咨询工作质量管理制度范本一、概述本制度旨在规范和完善工程咨询工作的质量管理，确保工程咨询服务的专业性、准确性和可靠性，提高工程咨询工作的质量和效益。

二、工程咨询工作质量管理1. 工作目标工程咨询工作的目标是为客户提供全面、准确、及时的咨询服务，满足客户需求，并保障工程项目的顺利进行。

2. 质量控制2.1 咨询人员的素质要求：（1）具备相关工程咨询专业知识和技能；（2）具备良好的沟通能力和团队合作精神；（3）持续学习和提高自身的能力，保持行业领先水平。

2.2 咨询项目管理：（1）建立科学、系统的项目管理体系；（2）明确项目目标、任务和分工，并进行项目进展的及时跟踪和监督；（3）对项目过程中的关键节点进行评估和控制，确保项目进展按计划顺利进行；（4）对项目成果进行验收，确保符合客户要求和工程质量标准。

2.3 咨询工作流程管理：（1）建立规范的工作流程和标准操作规范；（2）严格按照流程进行工作，确保每个环节的程序和要求都得到落实；（3）对工作流程进行监控和评估，及时发现和解决问题。

2.4 咨询成果报告管理：（1）编制符合客户需求并符合工程咨询规范的报告；（2）报告内容准确、清晰，表达简明扼要，排版规范美观；（3）报告输出前进行严格的内部审核，确保报告质量和科学性。

3. 质量保证3.1 内部考核：（1）建立定期的内部考核制度，对咨询工作开展情况进行评估；（2）根据考核结果，对咨询人员给予奖励或纠正措施。

3.2 外部评估：（1）委托第三方进行定期评估和辅导，确保咨询工作达到国际领先水平；（2）通过参加行业相关的评比、论坛等活动，不断展示工程咨询的专业能力和水平。

4. 不良质量处理4.1 不良质量的定义：不良质量包括但不限于咨询成果不符合客户要求、工作过程中发生的错误或失误、对客户反馈不做出及时回应等情况。

4.2 不良质量的处理流程：（1）及时发现不良质量问题，停止对应工作；（2）确认问题原因，制定相应的改进措施；（3）进行不良质量记录和整理，确保问题得到解决；（4）向客户说明问题产生的原因，并提供合理解决方案；（5）进行内部总结和分析，防止类似问题再次发生。

全过程工程咨询制度范本第一章总则第一条为加强工程管理，规范咨询服务行为，保障工程质量，促进工程咨询行业的健康发展，制定本制度。

第二条本制度适用于本单位的工程咨询活动，包括土木工程、建筑工程、交通工程等工程项目的咨询服务。

第三条工程咨询应当遵循依法合规、诚实守信、质量优良、服务周到的原则，提供专业、高效的咨询服务。

第四条工程咨询服务应当依法进行，不得违反有关法律、法规和规范，不得损害客户利益。

第五条工程咨询服务应当保护客户的商业秘密和相关信息，不得泄露。

第二章工程咨询组织第六条本单位应当设立专门的工程咨询部门，负责工程咨询服务的组织和管理。

第七条工程咨询部门应当配备具有相关专业背景和经验的咨询人员，确保咨询服务的质量。

第八条工程咨询部门应当建立健全的质量管理制度，完善内部控制机制，保证咨询服务的合规性和规范性。

第九条工程咨询部门应当不断提升自身的专业水平，积极参与行业培训和学术交流，保持业务水平的领先性。

第十条工程咨询部门应当建立健全的信用管理制度，形成客户信任和口碑。

第三章工程咨询服务第十一条工程咨询服务应当根据客户需求，提供专业化、个性化的咨询方案。

第十二条工程咨询服务应当根据实际情况，制定合理的咨询流程和计划，保证服务的顺利进行。

第十三条工程咨询服务应当按照合同约定的内容和标准进行，不得擅自变更或泄漏相关信息。

第十四条工程咨询服务应当及时、准确地向客户报告工作进展和结果，确保客户了解咨询进展。

第十五条工程咨询服务应当保证工程质量，遇到问题应当及时沟通和解决，确保工程建设的正常进行。

第四章工程咨询管理第十六条工程咨询部门应当建立健全的质量管理体系，对咨询服务进行全程监督和管理。

第十七条工程咨询部门应当建立合理的财务管理机制，确保财务收支的透明化和合规性。

第十八条工程咨询部门应当建立健全的信息管理系统，确保信息的安全和保密。

第十九条工程咨询部门应当建立健全的监督机制，对咨询服务进行定期评估和审核，不断完善服务质量。

全过程工程咨询管理制度第一章总则第一条为了规范全过程工程咨询服务行为，提高服务质量，保障工程建设项目的顺利进行，制定本制度。

第二条本制度适用于全过程工程咨询服务的组织和实施，包括项目策划、可行性研究、设计、采购、施工、竣工验收等阶段。

第三条全过程工程咨询服务应遵循合法、合规、公正、科学的原则，确保工程质量、安全、进度和投资控制等目标的实现。

第二章咨询服务内容第四条全过程工程咨询服务内容包括：（一）项目策划：为客户提供项目总体策划方案，明确项目目标、范围、规模和投资等；（二）可行性研究：对项目进行经济、技术、环境等方面的分析和评估，为项目决策提供依据；（三）设计：根据项目需求，提供方案设计、初步设计和施工图设计等服务；（四）采购：协助客户进行设备、材料采购，确保采购物资的质量、价格和进度；（五）施工：提供施工组织设计、施工方案、施工监理等服务，确保工程质量和安全；（六）竣工验收：协助客户进行工程验收，确保工程符合设计要求和规范标准。

第三章咨询服务流程第五条全过程工程咨询服务应按照以下流程进行：（一）合同签订：双方签订咨询服务合同，明确服务内容、范围、期限和费用等；（二）项目启动：咨询团队进入项目，进行现状调查、需求分析和策划；（三）方案制定：根据项目需求，制定可行性研究方案、设计方案、采购方案等；（四）实施监督：对项目实施过程进行监督、检查和指导，确保项目顺利进行；（五）竣工验收：协助客户进行工程验收，确保工程质量达到预期目标；（六）总结评价：对咨询服务过程进行总结和评价，不断提高服务质量。

第四章咨询服务质量控制第六条全过程工程咨询服务机构应建立健全质量控制体系，确保咨询服务质量。

第七条全过程工程咨询服务应按照相关法律法规、标准和规范进行，确保咨询成果的合法性、合规性。

第五章咨询服务费用管理第八条全过程工程咨询服务机构应合理制定咨询服务费用，明细服务项目、内容和单价。

第九条咨询服务费用的支付和结算应按照合同约定进行，确保双方权益。

全过程咨询服务质量管理制度范例为规范公司咨询服务行为，提高咨询服务质量和水平，确保咨询成果的科学性、可靠性、公正性，根据原国家计委《工程咨询管理暂行办法》和中国工程咨询协会《工程咨询成果评定办法》及相关文件，以____制度、法律体系和激励机制为基本内涵制定本质量管理制度。

质量方针：按照"独立、公正、科学"的原则，坚持服务第一、信誉至上、为顾客提供合格的咨询产品。

质量目标。

确保为顾客提供的所有咨询产品为合格产品。

一、工程咨询质量责任制1、公司法人责任制。

公司法人对公司的咨询产品质量有领导把关的责任。

2、总工程师负责工程咨询产品总把关。

工程咨询产品第一负责人对其产品质量负第一责任，其他相关人员按负责情况负相应责任。

二、严格工程咨询程序制1、严格按工作流程对每个项目进行咨询研究。

2、严格按内部质量审核制度，实行分级审核。

编制负责人进行自审后签署自审意见，部门负责人进行初审，提出修改意见，报副经理审定，审定后报经理签发。

3、对重大项目，严格按两级评审制，在副经理审核后，报专家评审组审定，以专家评审组审核意见为准。

三、严格考核奖惩制综合考核制度为规范办公秩序，加强办公管理，提高办事效率，维护公司形象，促进公司健康发展，特制定本制度。

一、本考核制度实行奖惩制，与奖金、工资基本挂钩，所罚金额直接从奖金扣除，奖励金额公司另行计提。

二、凡有下列条款者，予以惩处1、公司原则上实行坐班制，所有员工必须坚持按时上下班，实行上班签到制度，不得无故迟到早退，做到有事必须请假。

请假一天扣____元；迟到或脱岗超过____小时的视同旷工一天对待；旷工一天视情节轻重扣____元，全年累计旷工____天扣发全年出勤奖。

2、恪尽职守，坚守岗位，上班时严禁串岗或与非本单位其它人员闲聊。

各岗位工作人员应相互监督，不得容留他人串岗，凡有违犯，一次扣____元。

3、保持良好的办公秩序，不得高声喧哗，不得私打电话聊天，不得有影响他人办公的其它行为。

建设工程全过程咨询管理制度一、总则为规范建设工程全过程咨询管理行为，提高建设工程质量和效率，保障建设工程安全，特制定本管理制度。

二、管理范围本管理制度适用于建设工程全过程咨询管理的相关工作，包括但不限于项目立项、勘察、设计、施工、监理、验收等环节。

三、管理机构为保证建设工程全过程咨询管理的有效实施，设立建设工程全过程咨询管理委员会。

管理委员会由相关部门负责人及专业技术人员组成，实行集体讨论、决策的方式进行管理。

建设工程全过程咨询管理委员会负责协调相关部门之间的工作，解决工程实施中的问题，确保建设工程全过程咨询管理的顺利进行。

四、管理制度1.项目立项建设工程立项前，需进行可行性研究，确保项目可行性，包括项目可行性调查、初步设计、概预算等环节。

立项前应设立专门的评估小组，对项目的可行性进行评估。

评估结果应提交建设工程全过程咨询管理委员会审议，方可进行立项。

2.勘察建设工程勘察前，应严格遵守相关规定，对勘察机构进行资质审核，确保勘察质量。

在勘察过程中，勘察单位应按照规定的程序和要求进行，确保勘察结果准确有效。

勘察结束后，应提交勘察报告，并由建设工程全过程咨询管理委员会进行审查。

3.设计建设工程设计应由具有相应资质的设计单位承担，并严格按照相关规定进行设计。

设计单位应根据项目的实际情况，设计出符合要求的方案。

设计过程中，需要进行设计评审，确保设计方案合理有效。

设计完成后，应提交设计文件，并由建设工程全过程咨询管理委员会进行审查。

4.施工建设工程施工应由具有相应资质的施工单位承担，并严格按照设计文件进行施工。

在施工过程中，需要保证施工质量，加强安全管理，确保施工进度。

施工结束后，应进行验收，验收合格后可以进行下一阶段的工作。

5.监理建设工程监理是建设工程全过程咨询管理的重要环节。

监理单位应具备相应资质，拥有丰富的监理经验。

监理单位要加强对施工过程的监督，及时发现和解决问题。

监理结束后，应提交监理报告，并由建设工程全过程咨询管理委员会进行审查。