治安突发事件的处理预案
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突发治安事件应急处置预案范文一、前言____年是一个新的起点,同时也是一个充满挑战的年份。
为了确保社会的安全与稳定,针对突发治安事件,制定一份应急处置预案至关重要。
本预案旨在规范突发治安事件应急处置工作,提供科学、有效的指导,确保相关部门能够快速、协调、有序地开展工作,最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
二、突发治安事件分类根据事件性质和影响程度,将突发治安事件分为四类:1. 一般突发事件:指一些较小规模、短时跨度的突发事件,一般由区域性、时限性因素引起,对社会治安和公共秩序没有较大影响。
2. 重大突发事件:指具有一定规模和危害性的突发事件,对社会治安和公共秩序有一定影响,但能够通过及时有效处置控制事态发展。
3. 特大突发事件:指具有较大规模和严重危害性的突发事件,对社会治安和公共秩序造成较大冲击,需要投入大量资源和力量进行处置。
4. 极特大突发事件:指具有巨大规模和极其严重危害性的突发事件,对社会治安和公共秩序造成巨大冲击,可能引发全社会的恐慌与动乱,需要全力以赴进行处置。
三、应急处置原则1. 人民至上原则:以人民的生命和财产安全为第一要务,保护人民群众的生命财产安全。
2. 快速反应原则:及时收集情报、作出评估,并迅速启动应急预案,快速组织处置。
3. 综合协调原则:各级政府、相关部门和社会机构应密切合作、协调配合,形成合力,全力应对突发事件。
4. 公开透明原则:及时向社会公布事件信息,打造一个透明、可信赖的信息发布机制,防止谣言滋生。
5. 精确决策原则:依据科学数据和专业评估,制定科学有效的决策,确保应急处置工作的准确性。
6. 预警预测原则:加强突发治安事件的预警预测研究,提前做好应对准备,减少人员伤亡和财产损失。
四、应急处置流程1. 应急预案启动:一旦发生突发治安事件,相关部门应立即启动应急预案,组织人员到达现场,连夜展开处置工作。
2. 信息收集与评估:组织专业人员对事件进行快速信息收集与评估,分析事件的性质、规模、危害程度和可能引发的社会影响,形成初步处置方案。
治安事件应急处置预案范本在社会生活中,治安事件是不可避免的一种现象。
为了及时、有效地处置各种突发的治安事件,制定和完善应急处置预案显得尤为重要。
在这篇文章中,我们将讨论治安事件应急处置预案的范本。
一、处置原则1. 重视快速响应:保持高度戒备,随时准备应对突发事件;2. 统一指挥调度:建立指挥中心,实现信息共享和指挥一体化;3. 协同联动处置:各相关部门密切合作,形成合力,实现资源共享;4. 保障群众安全:以人民的生命财产安全为首要任务;5. 依法处置:遵守法律法规,依法行事,确保处置过程合法、公正、文明。
二、治安事件应急处置预案1. 应急响应级别划分:分为一级响应、二级响应、三级响应,根据事件情况确定相应级别;2. 应急处置流程:包括报警、指挥调度、现场处置、危险源控制、善后处理等流程;3. 应急处置措施:通知警方、调度人员、疏散群众、封闭现场、排查隐患、增派警力等;4. 应急应对能力:建立应急救援队伍、装备应急物资、定期演练预案,提高处置能力;5. 应急处置评估:对应急处置效果进行评估、总结,及时调整完善预案。
三、事故分类及应急处置1. 公共安全事故:地震、火灾、爆炸等事故,立即启动应急预案,迅速处置;2. 交通事故:交通拥堵、车祸、铁路事故等,协调交警、消防等部门共同处置;3. 突发事件:人员群体聚集、暴力事件、枪击案等,积极应对,维护社会治安;4. 传染病疫情:疫情爆发时,启动防疫预案,快速反应,控制传播源。
四、预案评估和完善1. 定期演练预案:组织模拟演练,发现问题,及时修订改进;2. 预案修订更新:根据实际情况,不断修订完善预案,提高应急处置能力;3. 风险评估报告:针对各种风险事件,提前进行风险评估,为应急处置提供参考。
五、应急预案的重要性1. 保障公共安全:有效应对突发事件,保障人民生命财产安全;2. 提高应急处置效率:有序、迅速地处理各类事件,减少损失;3. 增强社会稳定:公共安全事务的稳定处理,稳定社会秩序,维护社会和谐;4. 提升治安执法水平:推动现代化治安执法管理,提高处置水平和能力。
2024年公司治安突发事件应急预案____年公司治安突发事件应急预案第一部分:前期准备一、背景介绍和目的____年公司治安突发事件应急预案是为了应对公司可能发生的突发治安事件而制定的应急预案。
预案的目的是保障员工和公司财产的安全,减少人员伤亡和财产损失,并能快速高效地进行处置和恢复工作。
二、组织机构和职责1. 应急管理部门:负责制定和实施公司治安突发事件应急预案,组织协调各相关部门的应急工作。
2. 安全保卫部门:负责制定和实施公司的安全保卫措施,负责对公司治安突发事件的应急处置和调查工作。
3. 人力资源部门:负责做好员工安全培训和应急演练,负责做好员工的伤病管理和心理疏导工作。
4. IT部门:负责公司治安防控系统的运营和维护,确保系统有效运作。
5. 各部门负责人:负责本部门职责范围内的应急工作,包括预警、报警和组织疏导等。
三、信息收集和预警1. 建立公司治安防控系统,包括监控设备、报警系统和门禁系统等。
2. 安排专人负责监测和收集公司周边治安信息,及时进行风险评估和预警。
3. 建立与相关部门、当地警方和社区的联系机制,及时获取外部安全情报。
第二部分:应急处置一、突发事件发生时的紧急处理1. 首先,确保员工人身安全,进行紧急疏散,并指定专人组织疏散工作。
2. 同时,启动报警系统,通知警方和相关部门,并提供详细的情况说明。
3. 在紧急处理中,确保各部门和人员的通信畅通,及时向上级报告情况和求助。
4. 进行现场控制和封锁,采取必要的安全防护措施,保障现场安全。
二、事态发展时的进一步处理1. 在事件发生后,及时成立应急指挥部,组织协调各相关部门的工作。
2. 启动应急资源统一调度制度,调动公司内外部力量参与救援和处置工作。
3. 开展现场应急救援和伤病员救治工作,保障受伤人员的安全和生命救治。
4. 根据事件性质和规模,及时通知相关政府部门和媒体,展开公共关系管理工作。
三、事后处理和恢复工作1. 在事件得到控制后,进行事后调查,并追究相关责任人的责任。
一、总则为有效预防和妥善处置本单位可能发生的各类治安突发事件,确保人员安全、财产安全和单位稳定,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规,结合本单位实际情况,特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本单位范围内发生的各类治安突发事件,包括但不限于以下情况:1. 恐怖袭击事件;2. 集体斗殴事件;3. 纠纷、群体性事件;4. 暴力犯罪事件;5. 其他可能影响单位安全的治安突发事件。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部:成立应急指挥部,由单位主要负责人担任总指挥,分管领导担任副总指挥,各部门负责人为成员。
应急指挥部负责统一领导和指挥应急处置工作。
2. 现场指挥部:在突发事件现场设立现场指挥部,由现场指挥长负责,协调各部门开展应急处置工作。
3. 应急小组:根据突发事件类型,设立以下应急小组:- 警戒组:负责现场警戒、交通管制和人员疏散。
- 救援组:负责现场救援、伤员救治和物资供应。
- 疏散组:负责组织人员疏散和安置。
- 宣传组:负责现场宣传、信息发布和舆论引导。
- 后勤保障组:负责物资供应、后勤保障和人员调配。
四、应急处置流程1. 发现报告:发现治安突发事件后,立即向应急指挥部报告,并启动应急预案。
2. 现场处置:- 警戒组:迅速到达现场,设置警戒线,控制现场局势,防止事态扩大。
- 救援组:立即进行现场救援,救治伤员,并组织人员撤离危险区域。
- 疏散组:组织人员有序疏散,确保人员安全。
- 宣传组:及时发布信息,引导舆论,避免谣言传播。
- 后勤保障组:保障应急物资供应,确保应急处置工作顺利进行。
3. 事件调查:事件处置结束后,组织相关部门进行调查,查明事件原因,追究相关责任。
4. 善后处理:对受影响的人员进行安抚,恢复正常秩序,并做好后续工作。
五、应急保障1. 物资保障:储备必要的应急物资,如医疗救护设备、防护用品、警戒器材等。
2. 人员保障:组织应急队伍,明确职责分工,定期进行应急演练。
3. 信息保障:建立健全信息报送和发布机制,确保信息畅通。
治安突发事件应急处置应急预案一、工作目标本预案旨在建立和完善突发公共卫生事件应急管理体系,确保在治安突发事件发生时,能够迅速、高效、有序地开展应急处置工作,最大程度地减少事件对人民群众生命安全和身体健康的危害,维护社会稳定和和谐。
二、工作原则1、预防为主、常备不懈(1)加强公共卫生风险监测与评估,做好预防工作,降低突发事件发生的可能性。
(2)建立健全应急物资储备制度,确保应急物资充足、更新及时。
(3)定期组织应急演练,提高各部门、各环节的协同应对能力。
2、依法管理、统一领导(1)依据相关法律法规,明确各部门职责,确保应急处置工作有序进行。
(2)成立突发公共卫生事件应急指挥部,实行统一领导、统一指挥、统一协调。
(3)建立信息共享和协调联动机制,确保各部门密切协作,形成合力。
3、快速反应、运转高效(1)建立快速反应机制,确保在突发事件发生后的第一时间内启动应急预案。
(2)优化应急流程,简化决策程序,提高应急处置效率。
(3)充分利用现代信息技术手段,提高信息传递速度和准确性。
三、组织管理1、成立突发公共卫生事件应急指挥部,负责组织、指挥、协调、监督应急处置工作。
2、设立指挥部办公室,负责日常事务处理,协调各部门工作。
3、设立专家咨询组,为指挥部提供专业技术支持。
4、设立现场指挥部,负责现场应急处置工作。
5、设立各相关部门组成的应急处置小组,负责具体任务的执行。
6、明确各部门职责,确保各部门在应急处置过程中密切协作,形成高效运转的工作机制。
四、预防措施1、加强卫生管理(1)建立和完善公共卫生管理制度,加强对公共场所、生活饮用水、食品安全等方面的卫生监管。
(2)加强对传染病的防控,落实预防接种、疫情监测、隔离治疗等措施,降低传染病传播风险。
(3)加强对有害生物的防治,定期开展灭鼠、灭蚊、灭蝇等活动,防止疾病传播。
2、改善卫生条件(1)加大环境卫生整治力度,确保垃圾及时清理,污水得到有效处理。
(2)加强公共场所卫生设施建设,提高卫生设施配备水平,保障人民群众生活环境卫生。
一、总则1.1 目的为确保单位内部安全稳定,提高应对突发治安事故的能力,最大限度地减少人员伤亡和财产损失,特制定本预案。
1.2 适用范围本预案适用于单位内部发生的各类治安突发事件,包括但不限于打架斗殴、盗窃、火灾、爆炸、恐怖袭击等。
1.3 编制依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规。
二、组织机构及职责2.1 成立应急指挥部应急指挥部负责单位内部治安突发事故的应急处置工作,下设以下小组:(1)现场处置组:负责现场处置、人员疏散、伤员救治等工作。
(2)信息联络组:负责收集、整理、上报事故信息,协调相关部门及人员。
(3)警戒保卫组:负责现场警戒、交通管制、人员疏散等工作。
(4)后勤保障组:负责事故现场的物资保障、医疗救护等工作。
2.2 各小组职责(1)现场处置组:接到事故报告后,立即赶赴现场,组织人员疏散,控制事态发展,协助公安机关开展调查取证工作。
(2)信息联络组:迅速收集事故信息,及时上报应急指挥部,确保信息畅通。
(3)警戒保卫组:在事故现场设置警戒线,控制现场秩序,防止事态扩大。
(4)后勤保障组:提供事故现场所需的物资保障,协助伤员救治。
三、应急处置流程3.1 现场处置(1)接到事故报告后,现场处置组立即赶赴现场,组织人员疏散,控制事态发展。
(2)警戒保卫组设置警戒线,控制现场秩序,防止事态扩大。
(3)信息联络组收集事故信息,及时上报应急指挥部。
3.2 人员疏散(1)现场处置组根据事故情况,制定疏散方案,确保人员安全疏散。
(2)警戒保卫组协助现场处置组进行人员疏散,确保疏散通道畅通。
3.3 伤员救治(1)后勤保障组提供医疗救护,对伤员进行初步救治。
(2)将伤员送往附近医院进行进一步救治。
3.4 调查取证(1)现场处置组协助公安机关开展调查取证工作。
(2)信息联络组收集事故相关资料,为调查取证提供支持。
四、后期处置4.1 事故善后处理应急指挥部根据事故情况,组织开展事故善后处理工作,包括事故调查、责任追究、赔偿处理等。
治安突发事件处置预案一、背景介绍治安突发事件是指突然发生的、对社会治安稳定造成实际或潜在威胁的事件,如暴力犯罪、恐怖袭击、流动人口聚集事件等。
为了保障公共安全,各级政府和公共安全机关应制定和实施治安突发事件处置预案,以保障人民群众的生命财产安全。
二、预案目标治安突发事件处置预案的目标是迅速、有效地处置突发事件,保护公众生命财产安全,维护社会秩序稳定。
预案的具体目标包括但不限于以下几点:1. 快速反应:在接到报警或发现突发事件发生后,立即启动处置预案,迅速调动相关资源。
2. 有效处置:根据实际情况,调动警力、安全人员等资源进行治安突发事件处置,迅速控制事态发展,保护公众安全。
3. 协同合作:加强政府、公安机关、社会组织等各部门之间的协作与配合,形成合力,提高处置能力。
4. 救援救助:组织有关力量积极进行救援和救助,确保伤者及时得到处理和治疗。
三、预案内容1. 情报收集与分析及时收集、分析相关情报,包括突发事件的发生地点、时间、性质及规模等,以便为处理突发事件做出准确决策。
2. 警力调动和协调根据事件的性质、规模和处置需要,调动足够的警力到达现场进行处置工作,并与其他相关部门进行有效的协调。
3. 事态控制和处置迅速控制事件现场,建立现场指挥部,明确分工,统筹协调各项处置工作。
对于涉及人身伤害、财产损失等情况,及时采取措施保护受害者权益。
4. 群众疏散和安置根据事件性质,及时组织疏散附近居民和工作人员,并妥善安置,保障群众生命财产安全。
5. 信息发布和宣传报道及时向社会公布事件的基本情况、处置进展和安全提示等信息,以提醒和引导公众做好安全防范和自我保护。
6. 监测和分析评估对处置过程进行监测,及时调整处置措施,确保处置工作的有效性。
事件结束后,进行分析评估,总结经验教训,完善处置预案。
四、处置预案执行1. 预案的指挥部应及时启动处置预案,成立突发事件处置小组,明确各成员的职责与权限。
2. 预案指挥部负责调度警力、协调其他相关部门,迅速响应和处置突发事件。
一、总则1.1 编制目的为加强单位内部治安管理,提高应对突发事件的能力,确保单位内部人员生命财产安全,维护单位正常秩序,特制定本预案。
1.2 适用范围本预案适用于单位内部发生的各类治安突发事件,包括但不限于打架斗殴、火灾、爆炸、毒害、偷盗、抢劫等。
1.3 工作原则(1)预防为主,防治结合;(2)统一领导,分级负责;(3)快速反应,果断处置;(4)以人为本,保障安全。
二、组织机构及职责2.1 成立突发事件处置领导小组单位成立突发事件处置领导小组,负责组织、协调、指挥突发事件处置工作。
2.2 领导小组职责(1)制定突发事件处置方案;(2)协调各部门、各层级开展处置工作;(3)对突发事件处置工作进行监督检查;(4)向上级报告突发事件处置情况。
2.3 分工职责(1)办公室:负责组织协调、信息收集、对外联络等工作;(2)保卫处:负责现场处置、人员疏散、警戒封锁等工作;(3)安全科:负责火灾、爆炸、毒害等事件的处置;(4)人事科:负责受伤人员救治、伤亡情况统计等工作;(5)财务科:负责突发事件处置经费保障;(6)其他相关部门:按照职责分工,协助处置突发事件。
三、预防措施3.1 加强内部治安管理(1)完善内部治安管理制度,明确各部门、各岗位的治安管理职责;(2)加强巡逻检查,及时发现和消除安全隐患;(3)开展治安防范宣传教育,提高员工安全意识。
3.2 加强消防管理(1)定期开展消防设施设备检查,确保其正常运行;(2)加强消防安全培训,提高员工消防技能;(3)制定消防安全预案,明确火灾应急处置流程。
3.3 加强食品安全管理(1)加强食品采购、储存、加工、销售等环节的监管;(2)严格执行食品安全操作规程,确保食品安全;(3)加强食品安全宣传教育,提高员工食品安全意识。
四、应急处置程序4.1 紧急报警发现治安突发事件后,立即向单位值班室报告,值班室接到报告后立即向领导小组报告。
4.2 现场处置(1)保卫处负责现场处置,包括人员疏散、警戒封锁、现场勘查等;(2)安全科负责火灾、爆炸、毒害等事件的应急处置;(3)其他相关部门按照职责分工,协助处置突发事件。
治安突发事件应急预案范文六篇治安突发大事应急预案篇1一、领导小组:组长:副组长:组员:二、滋扰校内治安的应对措施:1、严格执行值班制度,门卫人员要24小时在岗,不准擅离岗位,按时值班并做好出入登记,妥当处理值班期间发生的问题。
2、外来人未经允许强行闯入,门卫不得放行,主动向其宣扬学校政策,劝其停止违法活动,不能扰乱校内的正常教学秩序和治安,劝其马上离校。
追逐不及、应马上通知值日领导,及早将闯入者查清逐出学校。
3、校内发觉不良分子攻击、行凶、行窃、斗殴,先制止、制服,为防不测,同时拨打“110”报警。
4、为防止不良分子逃逸,在制止、制服之前,要关闭校门。
5、如有大事发生,马上实行救治措施,妥当处理善后工作。
三、职责1、学校门岗为滋扰校内治安大事第一责任人。
2、门岗人员要严格执行学校门卫制度,根据制度办事。
3、发生滋扰校内治安时,要严把大门,保持好和校内内部指挥领导的联系,做好协作。
治安突发大事应急预案篇2一、目标杜绝火灾事故发生,确保全体员工生命和集体财产安全。
二、指标把火灾隐患毁灭在萌芽状态,掌握率100%。
三、掌握措施1、仔细学习和严格执行《消防管理条例》,做好安全警示、警告标志,制定消防工作制度,加强对品的管理。
2、做好岗前安全消防培训,做到勤宣扬、勤检查、勤考核、勤监督,早发觉、早治理,提高全员安全生产意识,树立“质量第一,安全第一”的仆人翁思想。
3、所购原材料,燃料要严格把关,符合标准要求,严防以次充好。
4、汽油、柴油及其它油品,禁止露天存放,仓库设立应符合消防要求,远离居住区和火源,仓库温度保持在30oC以下,配备隔热通风设备,电源开关必需安装在室外,禁止一切火源,以防火灾爆炸。
5、库管员必需懂火灾的危害性、预防措施和灭火对策,必需会使用各种灭火器材、会报警、会处理险肇大事。
加油员、库管员由专人、专职负责,做到心中有数,严防跑、漏和蒸发。
6、各种化工漆品存放库房,保管员必需保持库房通风,温度保持35oC以下,严禁与其它物质混合储存,保管员要严把入库关,入库危急品严防跑、冒、漏现象,确定无变质、分解、助燃方可入库。
治安突发事件应急预案范本____年治安突发事件应急预案是由政府相关部门制定和实施的一套措施和方案,旨在提高应对突发治安事件的能力和效率,确保社会稳定和公共安全。
此预案对各类突发事件的预警、处置、恢复工作提供了详细的指导和流程,以期在面对各种异常情况时,能够及时、有序地处置和化解危机,最大程度地减少损失。
首先,预案明确了突发治安事件的分类和级别划分,以便做出针对性的应对措施。
根据事件的性质、规模和影响程度,将其分为一般事件、重大事件和特大事件三个级别,分别对应不同的处置标准和应急响应机制。
在接到报警或发现异常情况后,立即启动相应级别的应急预案,迅速展开处置工作。
在突发治安事件处置过程中,各相关部门需严格按照预案规定的流程和程序展开工作,确保信息的及时传递和协调一致。
同时,在事件处置过程中,要充分发挥各部门和单位的职责与作用,实现资源的有效整合和共享,合理分工,协同作战,最大限度地提高应急处置效率和效果。
突发治安事件应急预案还要求政府部门和相关单位要定期开展演练和培训,提升应急响应能力和专业水平。
通过模拟各类突发事件场景,检验各部门的处置能力和协同配合效果,发现不足之处,加以改进和完善。
同时,对应急预案的实施过程进行评估和总结,及时调整和优化方案,保持预案的时效性和科学性,确保在面对新情况时能够做出正确决策和应对措施。
总之,突发治安事件应急预案是一项重要的防范措施和安全保障措施,对维护社会稳定和公共安全具有重要意义。
政府和各相关单位要认真贯彻执行预案,加强协同配合,提高应急处置水平,不断提升能力和技术水平,确保在突发事件中能够做出及时有效的处置和应对,最大程度地减少损失,维护社会和谐稳定的生存环境。
治安突发事件应急预案范本(二)一、应急防范措施1.1 加强巡逻力量加强治安巡逻力量,提高巡逻频率和密度,确保治安巡逻覆盖到位。
加强对重要场所和重点区域的巡逻防控,如人口密集场所、商业中心、交通枢纽等,提前发现和制止潜在的安全隐患。
治安突发事件的处理预案
一、打架斗殴事件处理预案
1、当值安保员发现有人在物业项目区域内有打架斗殴的行为或接到打架斗殴的报案时,应立即赶到案发现场进行制止,将双方当事人劝离;若不能制止应立即用对讲机通知值班班长及附近岗位安保员请求援助。
2、值班班长接到报告后,立即调派安保员赶赴案发现场,并指挥将人群隔离或劝离现场。
同时报告上级领导,维护现场秩序;若事件不能控制,应立即向事件人家属或相关人员通知。
3、若遇打架斗殴造成人员伤害,视其伤势的轻重送医院抢救,并对当事人进行现场监控,并交公安机关处理。
二、盗窃事件处理预案
1、当值安保员发现盗窃情况或盗窃可疑人员时,应立即用对讲机通知值班班长或其他值班人员赶赴现场,进行围捕,然后留在现场监视犯罪嫌疑人,当条件许可时,应立即将犯罪嫌疑人抓获。
2、当值班人员发现被盗现象或接到盗窃报案时,应立即用通讯器材(对讲机或电话)向值班班长报告案发现场具体位置,并通知值班人员封锁出入口,严格控制人员出入,然后留在被盗现场,或迅速赶赴被盗现场,维护现场秩序,保护现场免受破坏,禁止一切人员进出现场。
3、值班长接到报告后,立即用通讯器材指挥调遣附近人员赶赴现场处理。
4、犯罪嫌疑人未逃离现场或正在逃离时,应立即组织抓捕,犯罪嫌疑人已逃离现场时,应立即向周围目击人员了解具体情况,指挥安保员对犯罪嫌疑人进行搜捕,抓获犯罪嫌疑人应立即报告公安机关处理。
5、若案发时间不清或被盗窃时间过长,应请示上级领导后报警,并指挥人员保护现场,待公安机关进行现场侦察。
6、值班班长应将事件处理情况及过程记录在《突发事件处理登记表》上,并向上级负责人进行汇报。
7、安保部主管应将事件材料及做出的处理情况向物业经理汇报,请示做出下一步的工作指示。
8、物业经理应视事件损失及影响大小向总经理报告。
三、抢劫的应急预案
1、接到报警后迅速赶住发案现场,制止犯罪和抓获劫匪。
2、向目击者问清劫匪人数、年龄、性别、面型、发式、衣着等明显特征和逃跑的
方向。
3、如劫匪逃离现场,边追边用对讲机说明罪犯逃离方向并向其他队员及安保部报
告。
4、发现罪犯在逃,应大声呼叫路面群众予以阻拦。
5、如果罪犯坐车逃走的,可拦截机动车辆追堵或向“110”报警,或向派出所报
警。
6、做好自身防范工作,既要抓获罪犯,又要保证自己的人身安全,应多人或多带
人围堵。
7、保护抢劫现场,劫匪遗留的作案工具、凶器等不要用手触摸,不要让无关人员
进入现场。
8、访问目击群众,收集发生劫案的情况,提供给公安机关。
9、事主或在场群众如有受伤,要立即截车送医院抢救,并迅速报告公安机关。
10、要求事主一起到派出所报案。
四、爆炸物、可疑物品的处理预案
1、如果发现可疑物品(如有异常的响声或异常状态等),不可随便处理,不能随意触动物品的提手、拉锁等敏感部位。
2、发生上述情况,安保员应迅速到场,查明情况,判定可疑物类别,若判定是爆炸物时,应立即采取以下措施:
2、1立即疏散周围人员到安全地点,并将现场能打开的门窗全部打开,便于一旦发生爆炸减小爆炸威力,减少损失;
2、2将爆炸物、可疑物放入防爆箱内或用防爆毯将爆炸物遮盖并派人看守,立即通知公安部门派人处理,并向管理处领导报告;
2、3在有把握的情况下,可将爆炸物移至外围空旷地带,并设立警戒线;
2、4协助公安部门封锁爆炸物放置点现场,疏散、隔离人群,不让无关人员接近;
2、5如无把握切不可盲动,设立警戒线,清走现场贵重物品、设备;
2、6禁止无关人员靠近现场,切勿在现场使用对讲机、手机、闪光灯或开关电闸,做好现场保护,停止电梯运作;
2、7立即报告物业服务公司经理,经同意后向警方报告;
2、8对附近区域进行全面检查,看是否仍有可疑物品存在;访问现场知情者,并做好记录;
2、9加强出入口等地点的控制,配合监控人员,注意发现可疑人员。
记录一切详细情况,安保部撰写特别事件报告,呈报公司经理。
五、发生自杀或企图自杀事故的处理程序
1.自杀或企图自杀
①应立即通知安保部,上报物业服务公司及公安机关。
②安保部立即封闭现场,防止有人触摸现场物品(包括自杀者所使用的利器、药物等)。
亦避免开关任何电器,以免破坏证据或发生危险。
③如有自杀者采取煤气自杀方法,应按煤气泄漏事件处理。
④当公安机关调查完毕后,应清理现场。
⑤记录一切详细情形,撰写特别事件报告,呈报物业服务公司经理。
2.突然死亡处理程序
④保护好现场,不要移动或整理任何物品。
②立即通知安保部主管、公安机关,并迅速上报物业服务公司经理。
③安保员到达现场后,应立即疏散围观者,防止无关人员进入现场。
六、对散发反动传单、宣传品的事件处理预案
1、值班安保员发现有人散发反动传单或宣传品,应立即向值班班长报告,值班班长接到报告后马上用对讲机向上级领导、公安机关报告,并调派其他岗位安保员支援,将散发反动传单人员擒拿;当散发反动传单(宣传品)人员较多时,应积极配合公安机关擒拿犯罪分子;
2、通知其他安保人员及保洁部,迅速收集或清除张贴的反动传单(宣传品),并将收集到的反动传单(宣传品)交由公安机关处理;
3、在收集、清除反动传单(宣传品)的过程中,劝离观看人员,并向业主、物业使用人及外来人员追收反动传单(宣传品)。
七、凶杀事件处理预案
1、安保员在值勤中,发现有凶杀行为或接到凶杀报案时,应立即报警并赶赴现
场制止违法犯罪行为,并对现场进行保护,同时向公安机关、值班班长报告;2、值班班长接到报告后,立即上报管理处领导,并迅速赶赴现场指挥,调遣现场附近安保员和值班人员对现场进行警戒封锁,严格检查出入人员,对可疑人员应果断实施监控,以便查清情况;
3、在公安工作人员到达前,禁止任何人进入现场,如犯罪嫌疑人尚未逃离现场时,应将其抓获,交由公安机关处理;
4、对伤者应立即拨打“120”送往医院抢救。
八、对醉酒滋事或精神病人的处理预案
醉酒者或精神病人失去了正常的理智,有些处于不能自控的状态,很容易造成伤害,执勤人员应按如下方法处理:
1、发现醉酒或精神病人失去理智,处于不能自控的状态下容易对自身或其他人员造成伤害,安保员应及时对其采取控制和监督措施。
2、如果熟悉或认识醉酒者或精神病人,应设法立即通知其家人或工作单位,请他们派人领回,并采取控制和监护措施。
3、若醉酒者或精神病人有危害社会安全的行为,可将其强制送交公安部门,处理过程中注意保护自己。
九、纠纷的应急处理预案
1、及时劝止,并向值班班长或部门主管报告。
2、仔细询问双方,弄清情况。
向双方当事人询问纠纷发生的原因和经过,并了解在场其他人员,分清是非。
3、说服教育,疏导调解,也可单独疏导,认为矛盾不大,可进行全面公开调解。
4、召集双方当事人开调解会,讲明调解的内容和目的,提出调解纠纷的见解和看法。
5、寻求当事人进行讨论,争取互谅互让。
如双方意见一致,即履行调解协议书,双方签字。
6、双方执着,调解无效,交公安机关处理。
治安案件处理流程
流程工作内容责任部门
抢劫案件处理流程
110警方
4.事件调查
4.1 事件调查 4.2 书面报告 4.3 事态控制 4.4 安全防范
2.处理步骤 2.1 一级警戒 2.2 现场核查 2.3 组织缉捕 2.4 事态控制
3.监控通报 3.1 物业经理
3.2 公司人士
可疑物品处理流程
警1.处理措施
1.1二级警戒1.2现场隔离1.3疑物检查
2.监控通报
2.1物业经理
2.2公司人士
2.3地区警署
3.爆炸/有毒物品处理
3.1一级警戒
3.2中心封闭
4.救灾警戒疏散
3.4伤员救护
4.1救灾指挥部
4.2现场救护组
4.3后勤保障
安保部
撰写事件报告
自杀或企图自杀处理流程
1.现场措施
110警方
120救护中心
2.监控通报2.1物业经理2.2公司人士2.3地区警署2.4当事人亲属
可疑物品处理流程3.善后措施
3.1现场整理
3.2警方协助。