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中国邮政储蓄银行个人信用卡申请进件管理办法二〇一〇年七月目录第一章总则 (3)第二章一般规定 (4)第三章社会散客申请和邮政系统员工申请进件的一般要求. 7 第一节申请表填写基本要求 . (7)第二节社会散客申请证明资料 . (12)第三节邮政系统员工申请进件 . (16)第四章社会散客申请和邮政系统员工申请进件的检查要求17 第一节对申请进件完整性、合规性的检查 . (17)第二节对申请进件真实性的检查. (18)第三节申请进件规格及装订要求. (19)第五章分行预审件规定 (21)第六章推荐申请进件规定 (23)第七章团办申请进件规定 (28)第八章附则 (32)第一章总则第一条为规范我行各级分支机构对个人信用卡申请进件的处理流程，有效防范申请环节的欺诈风险和操作风险，信用卡中心根据《中华人民共和国商业银行法》、《银行卡业务管理办法》、《中国银监会办公厅关于加强银行卡发卡业务风险管理的通知》等法律法规制定本办法。
第二条本文所称“推广机构”指我行各级分支机构。
第三条本文所称“申请进件”指信用卡申请人在申请邮储信用卡时按照我行规定提交的申请资料，包括申请人填写的邮储银行信用卡申请表及附属证明资料。
申请进件包括社会散客申请进件、员工申请进件、推荐申请进件、团办申请进件和邀请申请进件及其他风管委批核的进件类型。
第四条本文所称“推广人员”指从事信用卡业务的宣传和营销，负责申请表的填写指导及附属证明资料回收工作的邮储银行工作人员，“进件人员”指负责信用卡申请进件的收集、整理、递送工作的邮储银行工作人员。
第五条本文所称“邮政系统员工”指在中国邮政储蓄银行或中国邮政集团公司各级机构工作的人员。
“推荐申请客户”指符合本办法第五章“推荐申请进件规定”的客户。
“团办申请客户”指符合本办法第六章“团办申请进件规定”的客户。
邀请进件客户是指通过我行邀请式销售进件的客户。
“社会散客”指除“邮政系统员工” 、“推荐申请客户” 、“邀请进件客户” 、“团办申请客户”外的申请人。
邮政储蓄银行信用卡（个人卡）积分奖励管理办法详细指南1第一章总则2第一条为规范中国邮政储蓄银行（以下简称邮储银行）信用卡积分及积分兑换等活动，特制订中国邮政储蓄银行信用卡（个人卡）积分奖励管理办法（以下简称管理办法）。
3第二条本办法所称信用卡积分（以下简称积分）是指邮储银行针对持卡人用卡消费等行为，依规则赋予持卡人一定分值，该分值可用于礼品兑换等用途。
4第三条本办法适用于鼎标识信用卡（个人卡）金卡及普卡（含主卡及附属卡，以下简称信用卡）。
5第四条凡持有有效邮储银行信用卡的持卡人均可参加礼品兑换。
6第五条持卡人如有下述任一情形，该持卡人丧失兑换积分的资格：7（一）持卡人信用卡被止付、停用、账户冻结、自行注销。
8（二）账户逾期。
9（三）违反《中国邮政储蓄银行信用卡（个人卡）金卡及普卡领用合约》及其它相关规定。
10第二章积分赚取11第六条凡持卡人持有效的邮储银行信用卡进行刷卡消费及分期付款，单笔满人民币1元可获得1积分，不足1元部分四舍五入。
累积的积分可用于兑换积分礼品、礼券或相关增值服务。
12第七条使用邮储银行信用卡单笔消费，交易金额所产生的积分在交易入账日的次日生效。
金卡主卡持卡人生日当天，主卡及附属卡消费双倍积分。
13第八条主卡及附属卡的消费均累计积分，附属卡积分归并到主卡名下。
14第九条第十条因消费退货或争议等原因而造成原交易金额减少的，储蓄银行相应调减对应积分。
15第十条持下列交易不累计积分：房地产类、汽车销售类、批发类、学校类、代扣代缴类、烟草结算款、预借现金、溢缴款领回、转账、预授权、手工调账、退货、有争议交易、网上支付、信用卡年费、循环信用利息、预借现金的手续费及利息、逾期缴款所衍生的费用（如违约金、利息）及《中国邮政储蓄银行信用卡（个人卡）金卡及普卡领用合约》约定的其它各项手续费。
具体的不计积分商户类别详见附件。
16第十一条邮储银行有权对认定的套现、伪造非真实交易赚取的积分进行扣减。
中国邮储银行个人本外币储蓄业务制度2020年修订版规定对客户尊敬的客户：为了维护您的权益，请在签署本协议前，仔细阅读本协议各条款（特别是含有粗体字文字的条款）。
如您对本协议条款及业务办理有疑问或不明之处，可通过营业网点、邮储银行APP、官方网站在线客服或拨打邮储银行95580客服与投诉热线等方式进行咨询投诉。
为保证合法、规范使用个人存款账户，保障开户申请人（甲方）和中国邮政储蓄银行（乙方）的合法权益，甲乙双方在平等、自愿的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、国务院《储蓄管理条例》、中国人民银行《人民币银行结算账户管理办法》、《关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知》（银发〔2015〕392号）、《关于落实个人银行账户分类管理制度的通知》（银发〔2016〕302号）、《关于改进个人银行账户分类管理有关事项的通知》（银发〔2018〕16号）、《关于进一步加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（银发〔2019〕85号）及相关法律法规、规章和规范性文件规定，特签订本协议并共同遵守。
一、账户开立第一条甲方自愿选择在乙方开立个人存款账户。
乙方同意为甲方开立个人存款账户，并为甲方提供相应服务。
第二条甲方在乙方开立、使用和撤销个人存款账户，应遵守中国人民银行《人民币银行结算账户管理办法》及相关法律、法规、规章和规范性文件。
甲方使用在乙方开立的个人存款账户办理各项业务时，还应遵守乙方公布的相关规定。
第三条甲方在乙方开立个人存款账户，需按照《个人存款账户实名制规定》《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》，提供开户所需信息和相应证明文件，并接受乙方的审核。
通过电子渠道开立Ⅱ、Ⅲ类个人结算账户时，甲方还需提供本人在乙方或其他银行开立的同名Ⅰ类户，作为核验甲方身份信息的手段之一，确认绑定账户的所有人为甲方本人。
甲方承诺所提供的开户资料真实、准确、完整、有效，如有伪造、欺诈等行为，需承担相应法律责任。
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中国邮政储蓄银行信用卡（个人卡）章程（2020年版）第一章总则第一条为适应信用卡业务发展，维护相关当事人合法权益，根据国家法律、法规、规章及有关规定，特制定本章程。
第二条中国邮政储蓄银行信用卡（个人卡）（以下简称邮储信用卡）是中国邮政储蓄银行（以下简称发卡行）向社会公开发行的、给予持卡人一定信用额度、持卡人可在信用额度内先透支后还款、以人民币结算的信用支付工具。
第三条邮储信用卡为面对个人所发行的信用卡，按照持卡人清偿责任的不同分为主卡和附属卡；按信息载体分为磁条卡、芯片卡和磁条芯片复合卡；按照信用卡等级分为普卡、金卡和白金卡。
第四条发卡行、申请人、持卡人、特约商户及其他当事人在处理邮储信用卡业务时必须遵守本章程。
第五条本章程涉及的部分名词遵从如下定义：“申请人”指向发卡行申请信用卡的个人。
“持卡人”指向发卡行申请信用卡并获得卡片核发的个人。
个人卡持卡人包括主卡持卡人和附属卡持卡人。
“信用额度”指发卡行根据持卡人的资信状况等为其核定、在卡片有效期内可循环使用的最高授信限额。
“透支”指持卡人使用发卡行为其核定的信用额度进行支付的方式，包括消费透支、分期付款、取现透支、转账透支等。
“预借现金”包括现金提取和现金转账等。
“现金提取”指持卡人通过柜面或ATM等自助机具，以现钞形式获得信用卡预借现金额度内资金或溢缴款。
“现金转账”指持卡人将信用卡内预借现金资金或溢缴款划转到本人银行结算账户。
“账单日”指发卡行定期对持卡人的交易款项、费用等进行汇总，结计利息，计算持卡人当期应还款额的日期。
“到期还款日”指发卡行与持卡人约定的，信用卡持卡人归还当期应还款额或最低还款额的最后日期。
“实际还款日”指持卡人以存现、转账等方式向发卡行偿还其欠款的日期，以发卡行收到客户还款资金的实际日期为准。
“最低还款额”指发卡行规定的持卡人在到期还款日（含）前应该偿还的最低金额，以对账单记载为准。
“交易入账日”指发卡行在持卡人发生交易后将交易款项记入其信用卡账户，或根据规定将费用、利息等记入其信用卡账户的日期。
银行卡业务管理办法颁布单位中国人民银行章名第一章总则第一条为加强银行卡业务的管理,防范银行卡业务风险,维护商业银行、持卡人、特约单位及其他当事人的合法权益,依据中华人民共和国中国人民银行法、中华人民共和国商业银行法、中华人民共和国外汇管理条例及有关行政法规制订本办法;第二条本办法所称银行卡,是指由商业银行含邮政金融机构,下同向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具;商业银行未经中国人民银行批准不得发行银行卡;第三条凡在中华人民共和国境内办理银行卡业务的商业银行、持卡人、商户及其他当事人均应遵守本办法;第四条商业银行应在协商、互利的基础上开展信息共享、商户共享、机具共享等类型的银行卡业务联合;章名第二章分类及定义第五条银行卡包括信用卡和借记卡;银行卡按币种不同分为人民币卡、外币卡；按发行对象不同分为单位卡商务卡、个人卡；按信息载体不同分为磁条卡、芯片ＩＣ卡;第六条信用卡按是否向发卡银行交存备用金分为贷记卡、准贷记卡两类;贷记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度,持卡人可在信用额度内先消费、后还款的信用卡;准贷记卡是指持卡人须先按发卡银行要求交存一定金额的备用金,当备用金账户余额不足支付时,可在发卡银行规定的信用额度内透支的信用卡;第七条借记卡按功能不同分为转账卡含储蓄卡,下同、专用卡、储值卡;借记卡不具备透支功能;第八条转账卡是实时扣账的借记卡;具有转账结算、存取现金和消费功能;第九条专用卡是具有专门用途、在特定区域使用的借记卡;具有转账结算、存取现金功能;专门用途是指在百货、餐饮、饭店、娱乐行业以外的用途;第十条储值卡是发卡银行根据持卡人要求将其资金转至卡内储存,交易时直接从卡内扣款的预付钱包式借记卡;第十一条联名／认同卡是商业银行与盈利性机构／非盈利性机构合作发行的银行卡附属产品,其所依附的银行卡品种必须是已经中国人民银行批准的品种,并应当遵守相应品种的业务章程或管理办法;发卡银行和联名单位应当为联名卡持卡人在联名单位用卡提供一定比例的折扣优惠或特殊服务；持卡人领用认同卡表示对认同单位事业的支持;第十二条芯片ＩＣ卡既可应用于单一的银行卡品种,又可应用于组合的银行卡品种;章名第三章银行卡业务审批第十三条商业银行开办银行卡业务应当具备下列条件：一开业３年以上,具有办理零售业务的良好业务基础；二符合中国人民银行颁布的资产负债比例管理监控指标,经营状况良好；三已就该项业务建立了科学完善的内部控制制度,有明确的内部授权审批程序；四合格的管理人员和技术人员、相应的管理机构；五安全、高效的计算机处理系统；六发行外币卡还须具备经营外汇业务的资格和相应的外汇业务经营管理水平；七中国人民银行规定的其他条件;第十四条符合上述条件的商业银行,可向中国人民银行申请开办银行卡业务,并提交下列材料：一申请报告：论证必要性、可行性,进行市场预测；二银行卡章程或管理办法、卡样设计草案；三内部控制制度、风险防范措施；四由中国人民银行科技主管部门出具的有关系统安全性和技术标准合格的测试报告；五中国人民银行要求提供的其他材料;第十五条发卡银行各类银行卡章程应载明下列事项：一卡的名称、种类、功能、用途；二卡的发行对象、申领条件、申领手续；三卡的使用范围包括使用方面的限制及使用方法；四卡的账户适用的利率,面向持卡人的收费项目及标准；五发卡银行、持卡人及其他有关当事人的权利、义务；六中国人民银行要求的其他事项;第十六条银行卡的管理权限和审批程序：一商业银行开办各类银行卡业务,应当按照中国人民银行有关加强内部控制和授权授信管理的规定,分别制订统一的章程或业务管理办法,报中国人民银行总行审批;商业银行总行不在北京的,应当先向中国人民银行当地中心支行申报,经审查同意后,由中国人民银行分行转报中国人民银行总行审批;二已开办信用卡或转账卡业务的商业银行可向中国人民银行申请发行联名／认同卡、专用卡、储值卡；已开办人民币信用卡业务的商业银行可向中国人民银行申请发行外币信用卡;三商业银行发行全国使用的联名卡、ＩＣ卡、储值卡应当报中国人民银行总行审批;四商业银行分支机构办理经中国人民银行总行批准的银行卡业务应当持中国人民银行批准文件和其总行授权文件向中国人民银行当地行备案;商业银行分支机构发行区域使用的专用卡、联名卡应当持商业银行总行授权文件、联名双方的协议书报中国人民银行当地中心支行备案;五商业银行变更银行卡名称、修改银行卡章程应当报中国人民银行审批;第十七条外资金融机构经营银行卡收单业务应当报中国人民银行总行批准;银行卡收单业务是指签约银行向商户提供的本外币资金结算服务;章名第四章计息和收费标准第十八条银行卡的计息包括计收利息和计付利息,均按照金融保险企业财务制度的规定进行核算;第十九条发卡银行对准贷记卡及借记卡不含储值卡账户内的存款,按照中国人民银行规定的同期同档次存款利率及计息办法计付利息;发卡银行对贷记卡账户的存款、储值卡含ＩＣ卡的电子钱包内的币值不计付利息;第二十条贷记卡持卡人非现金交易享受如下优惠条件：一免息还款期待遇;银行记账日至发卡银行规定的到期还款日之间为免息还款期;免息还款期最长为６０天;持卡人在到期还款日前偿还所使用全部银行款项即可享受免息还款期待遇,无须支付非现金交易的利息;二最低还款额待遇;持卡人在到期还款日前偿还所使用全部银行款项有困难的,可按照发卡银行规定的最低还款额还款;第二十一条贷记卡持卡人选择最低还款额方式或超过发卡银行批准的信用额度用卡时,不再享受免息还款期待遇,应当支付未偿还部分自银行记账日起,按规定利率计算的透支利息;贷记卡持卡人支取现金、准贷记卡透支,不享受免息还款期和最低还款额待遇,应当支付现金交易额或透支额自银行记账日起,按规定利率计算的透支利息;第二十二条发卡银行对贷记卡持卡人未偿还最低还款额和超信用额度用卡的行为,应当分别按最低还款额未还部分、超过信用额度部分的５％收取滞纳金和超限费;第二十三条贷记卡透支按月记收复利,准贷记卡透支按月计收单利,透支利率为日利率万分之五,并根据中国人民银行的此项利率调整而调整;第二十四条商业银行办理银行卡收单业务应当按下列标准向商户收取结算手续费：一宾馆、餐饮、娱乐、旅游等行业不得低于交易金额的２％；二其他行业不得低于交易金额的１％;第二十五条跨行交易执行下列分润比例：一未建信息交换中心的城市,从商户所得结算手续费,按发卡行９０％,收单行１０％的比例进行分配；商业银行也可以通过协商,实行机具分摊、相互代理、互不收费的方式进行跨行交易;二已建信息交换中心的城市,从商户所得结算手续费,按发卡行８０％,收单行１０％,信息交换中心１０％的比例进行分配;第二十六条持卡人在ＡＴＭ机跨行取款的费用由其本人承担,并执行如下收费标准：一持卡人在其领卡城市之内取款,每笔收费不得超过２元人民币；二持卡人在其领卡城市以外取款,每笔收费不得低于８元人民币;从ＡＴＭ机跨行取款所得的手续费,按机具所有行７０％,信息交换中心３０％的比例进行分配;第二十七条商业银行代理境外银行卡收单业务应当向商户收取结算手续费,其手续费标准不得低于交易金额的４％;境内银行与境外机构签订信用卡代理收单协议,其分润比率按境内银行与境外机构分别占商户所交手续费的３７．５％和６２．５％执行;章名第五章账户及交易管理第二十八条个人申领银行卡储值卡除外,应当向发卡银行提供公安部门规定的本人有效身份证件,经发卡银行审查合格后,为其开立记名账户；凡在中国境内金融机构开立基本存款账户的单位,应当凭中国人民银行核发的开户许可证申领单位卡；银行卡及其账户只限经发卡银行批准的持卡人本人使用,不得出租和转借;第二十九条单位人民币卡账户的资金一律从其基本存款账户转账存入,不得存取现金,不得将销货收入存入单位卡账户;第三十条单位外币卡账户的资金应从其单位的外汇账户转帐存入,不得在境内存取外币现钞;其外汇账户应符合下列条件：一按照中国人民银行境内外汇账户管理的有关规定开立；二其外汇账户收支范围内具有相应的支付内容;第三十一条个人人民币卡账户的资金以其持有的现金存入或以其工资性款项、属于个人的合法的劳务报酬、投资回报等收入转账存入;第三十二条个人外币卡账户的资金以其个人持有的外币现钞存入或从其外汇账户含外钞账户转账存入;该账户的转账及存款均按国家外汇管理局个人外汇管理办法办理;个人外币卡在境内提取外币现钞时应按照我国个人外汇管理制度办理;第三十三条除国家外汇管理局指定的范围和区域外,外币卡原则上不得在境内办理外币计价结算;第三十四条持卡人在还清全部交易款项、透支本息和有关费用后,可申请办理销户;销户时,单位人民币卡账户的资金应当转入其基本存款账户,单位外币卡账户的资金应当转回相应的外汇账户,不得提取现金;第三十五条单位人民币卡可办理商品交易和劳务供应款项的结算,但不得透支；超过中国人民银行规定起点的,应当经中国人民银行当地分行办理转汇;第三十六条发卡银行对贷记卡的取现应当每笔授权,每卡每日累计取现不得超过２０００元人民币;发卡银行应当对持卡人在自动柜员机ＡＴＭ机取款设定交易上限,每卡每日累计提款不得超过５０００元人民币;第三十七条储值卡的面值或卡内币值不得超过１０００元人民币;第三十八条商业银行发行认同卡时,不得从其收入中向认同单位支付捐赠等费用;第三十九条发卡银行依据密码等电子信息为持卡人办理的存取款、转账结算等各类交易所产生的电子信息记录,均为该项交易的有效凭据;发卡银行可凭交易明细记录或清单作为记账凭证;第四十条银行卡通过联网的各类终端交易的原始单据至少保留二年备查;章名第六章银行卡风险管理第四十一条发卡银行应当认真审查信用卡申请人的资信状况,根据申请人的资信状况确定有效担保及担保方式;发卡银行应当对信用卡持卡人的资信状况进行定期复查,并应当根据资信状况的变化调整其信用额度;第四十二条发卡银行应当建立授权审批制度,明确对不同级别内部工作人员的授权权限和授权限额;第四十三条发卡银行应当加强对止付名单的管理,及时接收和发送止付名单;第四十四条通过借记卡办理的各项代理业务,发卡银行不得为持卡人或委托单位垫付资金;第四十五条发卡银行应当遵守下列信用卡业务风险控制指标：一同一持卡人单笔透支发生额个人卡不得超过２万元含等值外币、单位卡不得超过５万元含等值外币;二同一账户月透支余额个人卡不得超过５万元含等值外币,单位卡不得超过发卡银行对该单位综合授信额度的３％;无综合授信额度可参照的单位,其月透支余额不得超过１０万元含等值外币;三外币卡的透支额度不得超过持卡人保证金含储蓄存单质押金额的８０％;四从本办法施行之日起新发生的１８０天含１８０天,下同以上的月均透支余额不得超过月均总透支余额的１５％;第四十六条准贷记卡的透支期限最长为６０天;贷记卡的首月最低还款额不得低于其当月透支余额的１０％;第四十七条发卡银行通过下列途径追偿透支款项和诈骗款项：一扣减持卡人保证金、依法处理抵押物和质物；二向保证人追索透支款项；三通过司法机关的诉讼程序进行追偿;第四十八条发卡银行采取了第四十七条所列措施后仍不足以弥补的,将按照财政部呆账准备金管理办法执行;第四十九条对已核销的透支款项又收回的,本金和利息作增加“呆账准备金”处理;第五十条商业银行分支机构出资加入所在城市的银行卡信息交换中心,应当报经其总行批准;章名第七章银行卡当事人之间的职责第五十一条发卡银行的权利：一发卡银行有权审查申请人的资信状况、索取申请人的个人资料,并有权决定是否向申请人发卡及确定信用卡持卡人的透支额度;二发卡银行对持卡人透支有追偿权;对持卡人不在规定期限内归还透支款项的,发卡银行有权申请法律保护并依法追究持卡人或有关当事人的法律责任;三发卡银行对不遵守其章程规定的持卡人,有权取消其持卡人资格,并可授权有关单位收回其银行卡;四发卡银行对储值卡和ＩＣ卡内的电子钱包可不予挂失;第五十二条发卡银行的义务：一发卡银行应当向银行卡申请人提供有关银行卡的使用说明资料,包括章程、使用说明及收费标准;现有持卡人亦可索取上述资料;二发卡银行应当设立针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度,并公开投诉程序和投诉电话;发卡银行对持卡人关于账务情况的查询和改正要求应当在３０天内给予答复;三发卡银行应当向持卡人提供对账服务;按月向持卡人提供账户结单,在下列情况下发卡银行可不向持卡人提供账户结单：１、已向持卡人提供存折或其他交易记录；２、自上一份月结单后,没有进行任何交易,账户没有任何未偿还余额；３、已与持卡人另行商定;四发卡银行向持卡人提供的银行卡对账单应当列出以下内容：１、交易金额、账户余额贷记卡还应列出到期还款日、最低还款额、可用信用额度；２、交易金额记入有关账户或自有关账户扣除的日期；３、交易日期与类别；４、交易记录号码；５、作为支付对象的商户名称或代号异地交易除外；６、查询或报告不符账务的地址或电话号码;五发卡银行应当向持卡人提供银行卡挂失服务,应当设立２４小时挂失服务电话,提供电话和书面两种挂失方式,书面挂失为正式挂失方式;并在章程或有关协议中明确发卡银行与持卡人之间的挂失责任;六发卡银行应当在有关卡的章程或使用说明中向持卡人说明密码的重要性及丢失的责任;七发卡银行对持卡人的资信资料负有保密的责任;第五十三条持卡人的权利：一持卡人享有发卡银行对其银行卡所承诺的各项服务的权利,有权监督服务质量并对不符服务质量进行投诉;二申请人、持卡人有权知悉其选用的银行卡的功能、使用方法、收费项目、收费标准、适用利率及有关的计算公式;三持卡人有权在规定时间内向发卡银行索取对账单,并有权要求对不符账务内容进行查询或改正;四借记卡的挂失手续办妥后,持卡人不再承担相应卡账户资金变动的责任,司法机关、仲裁机关另有判决的除外;五持卡人有权索取信用卡领用合约,并应妥善保管;第五十四条持卡人的义务：一申请人应当向发卡银行提供真实的申请资料并按照发卡银行规定向其提供符合条件的担保;二持卡人应当遵守发卡银行的章程及领用合约的有关条款;三持卡人或保证人通讯地址、职业等发生变化,应当及时书面通知发卡银行;四持卡人不得以和商户发生纠纷为由拒绝支付所欠银行款项;第五十五条商业银行发展受理银行卡的商户,应当与商户签订受理合约,受理合约不得包括排他性条款;受理合约中的手续费率标准低于本办法规定标准的不受法律保护;第五十六条银行卡申请表、领用合约是发卡银行向银行卡持卡人提供的明确双方权责的契约性文件,持卡人签字,即表示接受其中各项约定;发卡银行应当本着权利与义务对等的原则制定银行卡申请表及信用卡领用合约;章名第八章罚则第五十七条商业银行有下列情形之一者,中国人民银行应当责令改正,有违法所得的,处以违法所得一倍以上三倍以下的罚款,但最高不超过３００００元；没有违法所得的,按有关法律、规章处以罚款；情节严重的,应当追究直接负责的主管人员和有关直接责任人员的行政责任,情节严重的追究有关领导人的责任：一擅自发行银行卡或在申请开办银行卡业务过程中弄虚作假的；二违反本办法规定的计息和收费标准的；三违反本办法规定的银行卡账户及交易管理规定的;第五十八条发卡银行未遵守本办法规定的风险管理措施和控制指标的,中国人民银行应当责令改正,并给以通报批评;第五十九条持卡人出租或转借其信用卡及其账户的,发卡银行应当责令其改正,并对其处以１０００元人民币以内的罚款由发卡银行在申请表、领用合约等契约性文件中事先约定;第六十条持卡人将单位的现金存入单位卡账户或将单位的款项存入个人卡账户的,中国人民银行应责令改正,并对单位卡所属单位及个人卡持卡人处以１０００元人民币以内的罚款;第六十一条任何单位和个人有下列情形之一的,根据中华人民共和国刑法及相关法规进行处理：一骗领、冒用信用卡的；二伪造、变造银行卡的；三恶意透支的；四利用银行卡及其机具欺诈银行资金的;第六十二条外资金融机构擅自经营信用卡收单业务的,中国人民银行应当责令改正,并按照外资金融机构管理条例的有关规定予以处罚;第六十三条非金融机构、金融机构的代表机构经营银行卡业务的,由中国人民银行依法予以取缔;章名第九章附则第六十四条中华人民共和国境内的商业银行或金融机构发行的各类银行卡,应当执行国家规定的技术标准,但发行带有国际信用卡组织标记的银行卡除外;单位卡应当在卡面左下方的适当位置凸印“ＤＷＫ”字样;银行卡卡面应当载有以下要素：发卡银行一级法人名称、统一品牌名称、品牌标识专用卡除外、卡号ＩＣ卡除外、持卡人使用注意事项、客户服务电话、持卡人签名条ＩＣ卡除外等;第六十五条经中国人民银行批准办理银行卡业务的其他金融机构、境外机构发行的银行卡在境内流通使用适用本办法;第六十六条本办法由中国人民银行负责解释;第六十七条本办法从一九九九年三月一日起施行,发卡银行应当在半年内达到本办法有关要求;中国人民银行一九九六年颁布的信用卡业务管理办法银发〔１９９６〕２７号同时废止；中国人民银行在本办法颁布之前制订的银行卡管理规定与本办法相抵触的,以本办法为准;。
中国邮政储蓄银行收费标准——个人人民币业务（自助交易）1.设备跨行取现为我行借记卡持卡人提供他行渠道办理跨行取现的服务。
个人客户境内跨行ATM取现：1.跨行同地区：4元/笔。
2.跨行跨省：交易金额的5%（最高50元）+4元/笔。
3.跨行省内跨地市；不高于跨行跨省取现手续费标准。
1. 金卡客户每笔4元手续费正常收取，其他手续费享不低于6折优惠。
2.白金卡客户每笔4元手续费免收，其他手续费享不低于4折优惠。
3.钻石卡客户免费。
境外跨行ATM取款：12元+交易金额的5%，最低15元，最高62元。
钻石卡客户免费。
2.设备跨行转账汇款（非柜面渠道）为我行客户提供通过非柜面渠道将资金从我行个人存款账户（不含信用卡）转移到其他银行账户的服务。
个人客户跨行跨省ATM转账：1.广东（深圳）地区持卡人：交易金额在1万元（含）以下的：交易金额的5%（最低2元，最高50元）+3元/笔；1万元到5万元（含）的：交易金额的5%（最低2元，最高50元）+5元/笔。
2.天津、福建（厦门）地区持卡人：交易金额在1万元（含）以下的3元/笔；1万元到5万元（含）的5元/笔。
3.其他开通该业务的地区：按交易金额的1%收取，最低5元、最高50元。
跨行省内跨地市ATM转账：不高于相应地区“跨行跨省ATM转账手续费”标准。
跨行同地市ATM转账：交易金额在1万元（含）以下的3元/笔；1万元到5万元（含）的5元/笔。
2017年3月1日-2020年12月31日，个人VIP客户在全行办理跨行跨省ATM转账，金卡客户享受手续费6折优惠；白金卡客户享受手续费4折优惠；钻石卡客户享受手续费免费优惠。
3.设备境外跨行ATM查询为我行借记卡持卡人提供在境外（包括港、澳、台地区）他行ATM上办理的余额查询服务。
个人客户 4元/次。
白金卡客户2元/次，钻石卡客户免费。
4.设备行内同城存款为客户提供行内同城存款服务。
个人客户免费5.设备行内同城取款为客户提供行内同城取款服务。
邮储银行44条禁令内容邮储银行作为一家金融机构，为了保障金融市场的稳定和客户的利益，制定了一系列禁令。
以下是关于邮储银行的44条禁令内容：1. 禁止未经授权擅自开展金融业务，包括吸收存款、发放贷款等。
2. 禁止向未经合法资质认证的企业或个人提供金融服务。
3. 禁止虚假宣传和误导性宣传，不得散布虚假信息。
4. 禁止洗钱行为，包括为客户进行非法资金转移、掩盖资金来源等。
5. 禁止参与任何形式的非法集资活动。
6. 禁止为违法犯罪活动提供资金支持或便利。
7. 禁止违规向客户收取高额手续费或利息。
8. 禁止违规泄露客户隐私信息。
9. 禁止违规操作客户账户，包括未经授权擅自调整账户余额、转账等。
10. 禁止违规提供虚假财务报表或信息。
11. 禁止违规操作金融市场，包括操纵股票价格、非法交易等。
12. 禁止违规向客户推销金融产品，包括强制购买、夸大收益等。
13. 禁止违规向不具备还款能力的个人或企业发放贷款。
14. 禁止违规接受贿赂、行贿等行为。
15. 禁止违规向客户提供不合理的金融服务。
16. 禁止违规操作资金，包括挪用客户资金、虚构交易等。
17. 禁止违规使用未经授权的金融工具。
18. 禁止违规进行内幕交易或泄露内幕信息。
19. 禁止违规参与网络犯罪活动，包括网络诈骗、黑客攻击等。
20. 禁止违规进行金融产品销售，包括未经授权擅自销售、欺诈销售等。
21. 禁止违规操作金融交易系统，包括恶意篡改系统数据、非法访问系统等。
22. 禁止违规进行不当竞争行为，包括恶意抢夺客户、损害他人利益等。
23. 禁止违规操作金融市场价格，包括散布虚假信息影响市场等。
24. 禁止违规操作外汇市场，包括操纵汇率、非法交易等。
25. 禁止违规操作金融衍生品市场，包括操纵价格、非法交易等。
26. 禁止违规操作金融工具，包括伪造、篡改金融工具等。
27. 禁止违规进行股权转让，包括非法转让、虚假转让等。
28. 禁止违规操作债券市场，包括虚假发行、非法交易等。
中国邮政储蓄银行人民币信用卡（个人卡）章程第一章总则第一条为了更好的向社会各界提供优质的金融服务，根据《银行卡业务管理办法》及国家有关法律、法规，制定本章程。
第二条中国邮政储蓄银行人民币信用卡（以下简称“邮储信用卡”）是中国邮政储蓄银行（以下简称“发卡行”）向社会公开发行的、给予持卡人一定信用额度的、持卡人可在信用额度内先透支后还款的、以人民币结算的信用支付工具。
第三条邮储信用卡为面对个人所发行的人民币信用卡，按照持卡人清偿责任的不同分为主卡和附属卡。
第四条发卡行、持卡人、特约商户及其他当事人在处理邮储信用卡业务时必须遵守本章程。
第二章功能及使用范围第五条邮储信用卡具有消费、存取现金、转账结算等功能。
持卡人在一定条件下还可享受免担保、循环信用、免息还款期等便利。
第六条信用卡持卡人可在境内外带有银联受理标识的特约商户以及境内发卡行指定的其他特约商户消费，在境外带有银联受理标识的ATM上提取当地币种现钞，在境内带有银联受理标识的ATM上或发卡行指定的取现网点、ATM上提取人民币现金，并享受发卡行提供的其他服务。
第三章申领第七条年满18周岁，具有完全民事行为能力，信誉良好且有合法、稳定收入来源的中国境内居民、在中国境内合法居留的外籍人士，均可凭公安部门认可的本人有效身份证件向发卡行申领邮储信用卡个人卡主卡。
个人卡主卡持卡人在申领主卡的同时，可为其年满16周岁的指定人员申领附属卡，每张主卡最多可办理4张附属卡。
第八条申领人需要如实、完整地填写申请表并提交相关证明文件，确认履行《中国邮政储蓄银行人民币信用卡（个人卡）领用合约》，持卡人应同意发卡行向有关方面查证其所提供材料的真实性，并授权发卡行保留和使用相关数据。
第九条发卡行根据申领人的资信状况，决定是否予以发卡，并核给相应信用额度。
未通过的申请资料不予退回。
第十条如申领附属卡，主卡持卡人和附属卡共用额度，同一账户下的任一卡片交易减少账户的可用额度后，另一卡片的可用额度相应减少。
第十一条持卡人领取邮储信用卡时，应立即在信用卡背面的签名栏内签署与申请表上一致的签名，并在交易时使用相同的签名，因未能及时签署信用卡背面签名而产生的一切损失由持卡人自行承担。
第四章使用第十二条邮储信用卡只限持卡人本人使用，不得出租、转让或转借他人，不得用于国家法律法规所禁止的交易和行为。
否则因未遵守上述条款而由此引起的一切后果由持卡人承担。
第十三条持卡人应在发卡行认可的符合国家标准和行业管理的安全技术和商户环境下在互联网上使用信用卡。
否则，持卡人必须对在互联网上用卡所导致的一切风险和损失承担全部责任。
第十四条持卡人在境内外消费、取现及使用其他设备时，须遵守国家有关法律法规，以及中国银联、发卡行、收单行有关规定。
持卡人在境内外提取现金的限额按国家相关法律法规规定执行，本行有权在法律许可范围内另作规定。
第十五条持卡人可以在国内外带有银联受理标志的POS 机上使用密码加签名的方式或只使用签名的方式来确认交易的有效性。
凡凭密码完成的交易，发卡行均视为持卡人本人所为，未使用密码进行的交易，以记载有持卡人签名的交易凭证为该项交易的有效凭证。
通过电话银行人工服务办理的业务，以发卡行的语音记录为持卡人办理业务的有效凭据；通过电话银行自动语音系统办理的业务，以输入电话银行密码为持卡人办理业务的有效凭据；发卡行认可的不需经过持卡人输入密码、签名的交易记录（如自扣还款、分期付款等），视为该交易的有效凭证。
第十六条邮储信用卡卡片有效期为三年，过期自动失效。
持卡人使用信用卡所发生的债权债务关系并不因信用卡过期而改变。
如持卡人不继续使用，应在卡片有效期满前50天以双方认可的方式通知发卡行。
否则，发卡行则视为持卡人自愿到期更换新卡，并可决定是否给予持卡人续发新卡。
第十七条邮储信用卡损坏时，持卡人应按发卡行规定的或双方约定的其他方式办理换卡手续。
第十八条持卡人应妥善保管自己的卡片。
若信用卡遗失、被窃、卡片信息外泄或被冒用等情形发生，持卡人应及时向发卡行办理挂失。
挂失经发卡行确认后生效。
在挂失生效前所发生的损失均由持卡人承担，对挂失生效后的交易所产生的损失，持卡人无须承担还款责任。
第十九条在持卡人用卡期间，如银行发现持卡人与他人合谋，或有其它不诚信行为，或不配合发卡行调查情况时，由持卡人承担所有损失，发卡行不承担任何责任。
第五章计息、还款及账户管理第二十条持卡人非现金交易（不包含现金转账）从交易入账日至发卡行规定的到期还款日（含，下同）止为免息还款期。
持卡人在免息还款期内偿还全部款项，无须支付透支利息。
持卡人使用信用额度支取现金或转账的，不享受免息还款期待遇，并按第二十一条计息方法支付透支利息。
第二十一条持卡人未能于到期还款日足额偿还欠款，已偿还部分计收自透支入账日至还款日的利息，未偿还部分自透支入账日继续计息。
利息由交易入账日起以实际欠款金额计算，至还清全部欠款为止，日利率万分之五，按月计收复利。
如有变动按中国人民银行的有关规定执行。
第二十二条持卡人未在到期还款日前还清最低还款额时，除按上述第二十一条计息方法支付透支利息外，对最低还款额未还部分，还应支付滞纳金。
第二十三条发卡行对持卡人信用卡账户中的存款（含还款溢缴部分）不计付利息。
第二十四条持卡人偿还欠款的，须以其持有的现金存入或从其在发卡行开立的个人银行结算账户转账存入。
第二十五条持卡人选择约定账户自动还款方式的，发卡行将于到期还款日从持卡人指定的在发卡行开立的本人结算账户中按照当期账单余额或最低还款额扣收，用于归还其人民币信用卡账户欠款。
因存款账户中余额不足导致未能足额偿还欠款而产生的利息和费用，由持卡人承担。
第二十六条发卡行对持卡人的还款，按照上期欠款和本期欠款的顺序偿还，在同期欠款中，还款先后顺序为利息、费用、预借现金（含透支转账）交易本金、消费透支交易本金等。
发卡行有权视情况就某一笔或多笔还款变更上述顺序。
第二十七条主卡持卡人在信用卡卡片有效期内或到期后不再使用卡片的，可办理销户手续。
销户前，持卡人应一次性偿还其信用卡所有欠款并将信用卡及其全部附属卡交还发卡行或自行剪毁，因未及时销毁卡片而引发的损失由持卡人自行承担。
同时持卡人仍须承担该卡在销户前后所发生的其应承担的未清偿债务及各种损失。
第二十八条费用标准（一）邮储信用卡的业务费用项目包括年费、挂失费、换卡费、重置密码费、卡片快递费、透支取现费、溢缴款取现费、滞纳金、补制对账单费、及境内外调阅签购单费等，并约定在费用发生时直接从持卡人信用卡账户中扣除。
（二）邮储信用卡主卡、附属卡不收取年费。
（三）挂失费20元/卡。
（四）补发新卡收取换卡费10元/卡。
（五）重置密码费10元/次。
（六）卡片快递费20元/次。
（七）透支取现费境内按交易金额的百分之一收取，最低2元，境外按交易金额的百分之一收取，最低15元。
（八）溢缴款取现费境内按交易金额的千分之五收取，最低2元，境外溢缴款取现费同境外预借现金手续费。
（九）透支利息按日利率万分之五计收，按月计收复利。
（十）滞纳金按最低还款额未还部分的百分之五收取，最低10元。
（十一）索取4到6个月内的对账单收取补制账单费用5元/份。
（十二）调阅境内外消费签购单副本10元/份，正本50元/份。
（十三）国内ATM查询手续费免费，国外ATM查询手续费4元/次。
第六章发卡行的权利和义务第二十九条发卡行的权利（一）发卡行有权审查申请人的资信状况，有权依法索取、留存和使用申请人的个人资料，并有权决定是否向其发放信用卡，对未批准的申请资料不予以退回，有权依据持卡人的用卡情况和资信状况的变化，对持卡人的信用额度做出调整。
（二）发卡行对持卡人欠款有追偿权。
对虚假挂失、使用伪造或作废的信用卡、冒用他人的信用卡、恶意透支等行为，发卡行有权申请法律保护，并依法追究有关当事人的经济和法律责任。
（三）信用卡的所有权属于发卡行。
对违反本章程规定的持卡人，发卡行有权取消其持卡人资格并停止持卡人卡片的使用而不必预先通知，并可授权相关机构收回其信用卡或将该信用卡列入止付名单。
（四）持卡人选择约定账户自动还款方式的，发卡行有权在约定的时间从其指定活期结算账户中扣收相应的款项，用于归还其信用卡账户中的欠款。
（五）发卡行有权按有关规定对持卡人收取一定的费用并记入其信用卡账户。
第三十条发卡行的义务（一）向申领人提供有关信用卡的资料，包括领用合约、使用说明、收费项目及标准、计息方式等。
（二）发卡银行应设立24小时客户服务电话，向持卡人提供业务咨询、账户查询、投诉受理及挂失办理等服务。
（三）对持卡人的资料负有保密义务，但法律、法规及金融监管机构另有规定、发卡银行与申请人或持卡人另有约定的除外。
（四）按双方约定的方式，按月向持卡人提供对账单。
但当月内没有任何交易发生且交易金额或溢缴款小于一定金额的，或发卡行与持卡人另有约定时，可不向持卡人提供对账单。
（五）因供电、通讯等原因导致持卡人不能用卡的，发卡行有义务视情况协助持卡人解决问题或提供必要的帮助，但对因此而可能给持卡人造成的损失不承担责任。
第七章持卡人的权利与义务第三十一条持卡人的权利（一）持卡人享有发卡行对信用卡所承诺的各项服务的权利，有权监督服务质量并对不符质量的服务进行投诉。
（二）申领人、持卡人有权知悉邮储信用卡的功能、使用方法、收费项目及标准、适用利率及有关的计算公式。
（三）持卡人有权向发卡行免费索取最近3个月的对账单。
（四）持卡人有权对对账单中列明的账务提出异议，有权在30天内向发卡行申请调阅签账单，若调查结果证明该交易确属持卡人所为，相关费用利息等由持卡人承担。
（五）持卡人不承担其信用卡在挂失生效后因该卡被伪冒、盗用所产生的经济损失。
第三十二条持卡人的义务（一）持卡人应向发卡行提供真实、完整、有效的申请资料。
（二）持卡人如发生工作变动、通讯地址或电话变更、身份证件号码变更等，应及时以双方认可的方式通知发卡行。
否则，由此产生的损失由持卡人承担。
（三）持卡人应按照与发卡行合约的规定，按时偿还所欠款项，不得以与商户纠纷或与其他第三方的纠纷等为由拒绝支付所欠发卡行款项。
（四）发卡行因持卡人交易及还款记录良好而调高持卡人信用额度的，如持卡人不愿调高信用额度，应要求发卡行恢复其原有信用额度，但持卡人对已发生的交易款项及相应的利息、费用等负有清偿责任。
（五）持卡人自账单日起10天内未收到对账单，应主动向发卡行查询。
持卡人不得以未收到对账单为理由拒绝还款。
如持卡人对账单有异议，应自账单日起30天内向发卡行查询和要求更正，否则视为持卡人收到对账单且对账单正确无误。
（六）持卡人应妥善保管自己的卡片、密码。
密码泄露后，持卡人应及时更改密码。
信用卡遗失后，持卡人应及时办理挂失手续。
第八章附则第三十三条本章程未尽事宜，按照《银行卡业务管理办法》以及相关国家法律法规执行。
