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企业中层管理者的角色定位与认知高效经理人必须解决角色定位问题。
角色定位包括：自我认知、对岗位的认知等。
作为一个优秀的企业“新中层”，其决策定位包括以下几个方面：三承三启：承上启下、承前启后、承点起面很多主管都做不到承上启下，所做的仅仅是上传下达，有些甚至连上传下达都无法做到，变成欺上瞒下，信息在此级别出现断层，更可怕的是信息被扭曲。
保持信息的一致性，即从下到上、从上到下的信息不失真，是企业正常发展的重要前提。
一个组织的健康程度主要取决于信息传递的速度和失真度，这决定了整个企业未来的发展情况。
此外，中层管理者还要做到承前启后，承点起面，从逐步到全局，从过去到现在到将来。
业务或专业带头人与业务辅导者胜任主管的人不一定是业务或专业的顶尖者，但必须是业务或专业的带头人。
此外，主管还必须承担起下属员工的业务辅导者的职责。
主管并不是员工惟一的老师，主管应该引导下属相互学习，使他们在群体工作中自然学习各种改进工作的技能和技巧，使下属从其他管理人员、团队领导和组织外的咨询人员那里吸取有益的知识。
同时，这并不意味着主管只需要教会下属基本技巧就可以撒手不管了。
主管还需要创造一个学习环境，鼓励员工互相学习。
一个卓有成效的播撒知识种子的方法是指派某些员工在特定的领域内培训其他员工，这样就能在团队内逐步建立起教育体系。
下属心态建设者与行为监控者主管还必须是下属心态的建设者和下属行为的监控者。
很多主管对下属听之任之，这是错误的心理。
既然当上主管，就要对下属的行为负责，而下属的行为必须为推动部门业绩、整个公司的发展做出有益的贡献。
1.做好下属的心态建设者很多销售主管都面临一个很可怕的问题：上级分配任务，主管将任务分解到下属，然后让下属去完成，而没有培训、指导的过程。
这些销售人员拎着皮包到处转商场、网吧、电影院，最后一事无成，躲在角落里一筹莫展。
造成这种结果的根源是员工的心理状态不正确。
主管必须认识到这个问题并解决问题，这样才能提高下属的信心，让下属勇敢地去寻找客户。
如何当好中层干部的几点思考第一篇：如何当好中层干部的几点思考如何当好中层干部的几点思考中层领导是组织的中间结构，处于承上启下的重要位置，在上情下达的过程中起着“二传手”的作用，是连接组织的纽带和桥梁，在组织管理中起着缓冲带作用，更能够有效地发挥凝聚组织成员士气的作用。
因此，作为一名中层干部，尤其是中层正职，如何履行好职责，充分发挥领导作用，十分重要。
通过这次培训学习，对如何当好中层干部，有了新的认识和思考，主要体会有以下几点：一、努力学习，不断提高自身的知识水平现实社会，是一个知识时代，知识的发展、更新非常快。
知识的丰富是领导能力、工作能力的基础。
作为中层干部，必须牢固树立终身学习的理念，尽可能的挤出时间学习，不断汲取新的知识，努力掌握新的理论，争取做一个知识型、学者型的中层干部。
一是要深入学习马克思主义，尤其是要认真学习中国特色社会主义理论，及时掌握马克思主义中国化的最新理论，并以此来指导我们的工作，始终保持正确的工作方针，端正工作思想，坚持正确的工作方向。
二是要不断地学习与自己工作相关的知识，不断丰富自己的业务理论，创新工作方法。
在学习知识方面，作为中层干部，尤其要重视管理科学知识、理论的学习，努力提高自己的管理能力。
还要学习系统论，因为管理是个系统学，建立什么样的管理系统、怎样实现系统管理，把部门建设成一个创新、高效的系统是当前管理科学的新理念。
三是要认真重视人文科学知识的学习，要学习行为科学、心理学、社会学等等。
因为，管理的根本是管人，必须以人为本，只有懂得最大限度地调动人的积极性，最大限度地激发人的工作创造性，才能做好工作，完成各项工作任务。
四是要注意学习的方法，必须坚持理论联系实际，求真务实，做到学习与工作实践相结合、学习与研究工作相结合，形成理论指导实践，实践丰富理论，以此循环，不断推进工作。
二、着眼实际，不断提高自身领导能力中层干部在实际工作中，看似与一般干部的具体工作相同，是工作的执行者，再加上目前检察机关的中层干部领导部门小，人员少，似乎很难显示领导的角色，好象谈不上领导能力。
中层干部角色认知1（大全五篇）第一篇：中层干部角色认知1学习导航通过学习本课程，你将能够：● 了解“关键时刻”的概念；● 熟知招商银行事件的案例；● 了解中层干部管理面临的现状；● 掌握中层干部扮演的三种角色。
中层干部的角色认知一、“关键时刻”的呼唤“关键时刻”概念来源于一本国外的著作——《Moment of Truth》，作者是简•卡尔森，由招商银行行长马蔚华、原国际航空公司总经理李家祥和花旗银行中国区总代表分别作序。
在书中，简•卡尔森谈到“在每年每月每周的每一天每一个时刻里，客户与公司员工发生接触，同时做了一个无声的批判，客户把受到接待时的即时感受牢记在心里的考评表上，每一张考评表就是一个‘关键时刻’”。
此书后来被改编为课程“关键时刻”，讲述当今时代是服务力竞争时代，最重要的是关注客户，以客户为导向来关注品质，客户的感受才是获得绩效的金钥匙。
中国许多企业在实践这套理念，招商银行作为服务行业的标杆企业，非常隆重地把这本书作为所有员工的培训教材。
而在2011年却发生一件轰动中国的事情，事情虽然小，却在整个金融系统引起很大震荡。
【案例】招商银行事件招商银行成都分行科华路支行的一位员工叶知秋，在工作时间用手机偷拍正在办理业务的客户，然后编辑了一些不雅的言语发至微博，被网友纷纷转载。
导致招行客户极度不满，要求银行方面做出解释。
于是总行马上责令成都分行做出处理，成都分行又责令科华路支行务必查办。
招商银行科华路支行首先消除影响删除帖子，责令叶知秋在互联网公开道歉，而其态度并不端正，网民不认可，要求银行必须再处理，于是招行在网上发布通告：“经查实，叶知秋确是招商银行正式员工，已经对其做除名处理。
”然而事情并没有结束，叶知秋的拥护者提出异议，表示员工业余时间所做事情与公司无关，引发新一轮风潮。
招商银行马上回帖，“作为柜员，叶知秋违反银行规定，在工作场所偷拍照片并发至互联网，导致客户信息泄露，属于严重违规行为，所以做除名处理。
中层领导的角色定位培训心得导语：中层领导是企业中非常关键的一层，他们既要向上管理，又要向下管理，承担着连接上下层的桥梁和纽带的作用。
在我参加的中层领导角色定位培训中，我深刻认识到自己作为中层领导的责任和使命，懂得了如何与上下层有效沟通、协调和处理问题，提升了自身的领导能力。
以下是我在培训中的心得体会。
一、强化自我管理意识，确立自身角色定位作为中层领导，首先要有强烈的自我管理意识，要明确自己的职责和使命。
在培训中，我们通过课堂学习和案例分析，了解到中层领导的角色定位，明白中层领导需要既能够向上展示并执行上级领导的决策，又要向下贯彻上级领导的意图，引导下属团队实现组织目标。
同时，中层领导还需要具备激励、沟通、协调、决策等多种能力，才能有效地履行自己的职责。
在培训中，我通过学习和实践，逐渐明确了自己的角色定位。
我认识到作为中层领导不仅要积极履行上级交办的任务，更要能够主动思考和执行，为团队和组织的发展寻找更多的机会和创新点。
同时，我也意识到作为中层领导，要在下属中树立良好形象，树立起迷人的领导魅力，带头树立积极向上、敢于担当、主动进取的工作风气，激励下属不断进步和发展。
二、注重与上下层有效沟通，加强团队协作中层领导的工作需要与上下层保持紧密的联系，及时传达信息、反馈问题、协调决策等。
在培训中，我们学习了许多有效的沟通技巧和方法，让我深刻认识到沟通是中层领导实现目标的关键性因素。
首先，中层领导要善于倾听和理解。
在与上级交流时，要做到虚心听取意见和建议，尊重上级的权威和决策。
在与下属沟通时，要关心和关注他们的需求和想法，倾听他们的意见和建议，让大家能够毫无保留地表达自己的观点和意见。
其次，中层领导要善于言辞表达和沟通技巧。
在培训中，我们通过角色扮演和团队讨论等形式，提高了自己在沟通中的表达能力。
例如，要善于运用积极的语言，鼓励和激励团队成员；要善于以问题导向的方式引导下属思考和解决问题；还要善于运用信息反馈机制，及时向上级汇报和沟通团队进展。
中层管理者角色定位与认知心得中层管理者是组织中处于管理层次层级中间位置的人员，他们在组织中扮演着连接高层管理者和基层员工之间的重要角色。
中层管理者需要具备一定的管理能力和领导才能，以实现组织的战略目标并推动团队的高效运作。
中层管理者的角色定位包括以下几个方面：1. 沟通桥梁：中层管理者负责将高层管理者的决策和指示传达给基层员工，并将员工的反馈和问题反馈给高层管理者。
他们需要善于沟通和协调，以确保信息的准确传递和顺畅流动。
2. 目标设定和执行：中层管理者需要将高层管理者的战略目标转化为具体的部门或团队目标，并协调和监督团队成员的工作，以确保目标的达成。
他们需要具备良好的计划和执行能力，能够有效地组织资源和分配任务。
3. 团队管理和激励：中层管理者需要管理和激励团队成员，使他们发挥出最佳的工作表现。
他们需要了解员工的能力和需求，给予适当的支持和指导，并鼓励团队合作和创新。
4. 绩效评估和反馈：中层管理者负责对团队成员的工作表现进行评估，并提供及时准确的反馈。
他们需要能够识别和奖励优秀表现的员工，同时针对不足之处提供帮助和改进建议。
对于我个人而言，成为中层管理者是一次重要的职业转变。
在担任这个角色的过程中，我意识到管理不仅仅是指挥和控制，更是一项艺术和科学的结合。
我学会了更好地与不同层级的人员进行沟通和协调，以实现组织的整体目标。
同时，我也意识到领导力的重要性，通过激励和赋能团队成员，我能够激发他们的潜力并提高工作效率。
不过，我也发现在管理过程中会遇到各种挑战和困难，例如如何平衡不同的利益和需求，如何解决冲突和问题等。
因此，我不断学习和提升自己的管理能力，以更好地适应和应对变化的环境和情况。
中层干部的职责和角色定位中层干部的职责和角色定位，听起来挺正式的，但其实这话题可以聊得轻松幽默些。
想象一下，中层干部就像是一座桥梁，连着上面的高层和下面的员工，真是个不容易的角色啊。
上面的人对战略规划指手画脚，下面的员工希望能有更多的支持和理解。
这就要求中层干部不仅要懂上面那一套，还得能传达得让下面的人听得懂。
毕竟，谁都不想在工作中像无头苍蝇一样乱撞。
说到中层干部的职责，首先得提到沟通。
那可是最重要的技能之一。
中层干部要把高层的决策转化为实际操作，简单来说就是把“理论”变成“实践”。
这就像烹饪，有了食谱，但没点儿厨艺可不行。
要让每个员工明白自己该做什么，做得对不对，真得下点功夫。
哎，要是沟通不畅，最后弄得上下都在打哑谜，那可就笑话了。
决策能力也是不可或缺的。
面对各种问题，中层干部得果断。
说实话，做决定的时候难免有压力。
比如，市场变了，团队情况也在变，这时候，中层干部得像福尔摩斯一样，分析问题，找出解决方案。
可不是说我觉得这好就行，得有理有据。
再说，决策后要跟进，看看效果如何。
要是没效果，别担心，及时调整，总能找到更好的办法。
团队建设也不能忽视。
中层干部就像一个导演，要把不同的演员协调起来，让整个剧本顺利演出。
得关心员工，了解他们的需求和问题。
毕竟，只有团队成员感到被重视，才会更有干劲儿去工作。
那种“我在这里，我被看见”的感觉，真的是能激发员工的潜力。
给他们一个舞台，能让他们大展身手，别小看这种鼓励，真的能改变一切。
情绪管理也是中层干部的一项必备技能。
职场上难免会遇到压力和挑战，这时候中层干部的情绪就成了团队的风向标。
要是自己情绪低落，大家的气氛也会跟着低落。
要记得，积极的态度能感染周围的人。
别让负面情绪在团队里蔓延，这样只会让大家的工作效率下降。
就像在打篮球，气氛好，大家都能发挥出最佳水平。
再说，创新思维也得提一提。
中层干部不是只会执行上面的命令，适时地提出新想法、解决方案，才能让团队保持活力。
【干部教育】企业中层干部的角色认识与定位思考爱博人力资源企业管理咨询中心中层干部的角色认识与定位思考一、什么是中层干部？就企业组织结构来讲，一般企业的组织都可以分成三个管理层次，即：高层（决策层）、中间层（执行层）和基层（操作层）。
其中高层是决策层，中间层是执行层，基层是操作层。
组织的层次划分通常呈现为金字塔式，即决策层的管理者少，执行层的管理者多一些，操作层的管理者更多。
通常我们也称决策层的管理者为高层管理者，执行层的管理者为中层管理者，操作层的管理者为基层管理者。
1、中层干部的角色认识每个人不管职位多么高，都是从基层做起的。
没有例外。
我就是从基层做起的，然后做中层，最后到高层的。
我做了11年的中层，所以对中层这个角色的认识，感触很深。
中层首先是中“坚”力量——这个“坚”是坚强的坚。
岗位决定了中层管理人员需要坚强和坚毅。
孔子的首席高徒曾子，协助老师管理同学，也算是中层了，他就说过：“士不可以不弘毅，任重而道远。
仁以为己任，不亦重乎？”翻译成现代汉语就是说：“中层不能不是中坚力量，工作多，任务重。
金翅膀的业绩全靠大家，大家感觉任务重不重？答案是肯定的，我相信，大家一定是坚强的。
有没有信心？”中层自然是中“间”力量——这个“间”是当中的意思。
上有领导、下有员工，要扮演着“夹心饼干”的角色。
领导把工作部署或者布置下来了，你得分解给下面的员工去做，这时候，面临双层考验，一方面，你能不能正确地领会高层的战略意图？领导一般都很忙，很多时候很多事也没想好想透，只知道这件事要做，指个方向，说个大概，其它就看你能不能领会，有没有发挥，看你的悟性高不高，这对你是个考验。
另一方面，你给下面的员工再安排工作的时候，就不能说个大概了，不仅要讲清楚做什么，还得讲明白怎么做，否则，做错了做歪了，责任在你不在下面。
你说是不是？中层肯定是中“煎”力量——这个煎是煎熬的“煎”。
中层不仅要上传下达，还要上下沟通，左右协调，要面面俱到，肯定得备受煎熬。
有句成语叫“任劳任怨”，“任劳”都得多劳累一点，“任怨”你得有心理承受能力，做不好事情，领导要批评，领导不好下属，群众会有意见。
领导要结果，中层想办法，费劲心思，有时候还费力不讨好。
大家有这样的感受吗？中层必然是中“艰”力量——这个艰是艰苦的“艰”。
做中层很艰苦，领导看着，群众盯着，是在艰难生存。
做不好就容易被淘汰，成为基层，做的好才能被提拔。
虽然中层不是大官，但有人虎视眈眈，但要做好也很艰苦，更是艰难。
大家说是不是这样的？以上是的观点只代表我个人。
只是一种感受而已。
2、中层管理者在企业中的地位和作用（设置中层的目的）不同层次、不同岗位的管理者，在组织运行中扮演着不同的角色。
高层最重要的角色就是决策，确定一个单位经营的大政方针、发展方向和总体规划，掌握国家政策，制订公司规章制度以及进行重要的人事组织及其变动等，也就是说，凡属关系到公司全局、长远发展的重大问题，凡是与外部协作和市场竞争有关的重大问题，均由高层来决策。
中层管理者则主要是调动下属成员进行团队合作，组织一线职工努力完成工作计划和任务。
作为中层，是企业的中坚力量，承担着战略的执行及基层管理，以及与高层的管理沟通。
作为中层既要承上启下，又要独当一面；既是指挥员，又是战斗员。
中层的作用，具体说来体现在以下三个方面：（1）、中层是企业“战略”的执行者中层所处的中间位置，决定了是企业“战略”执行者的地位。
企业的成功取决于正确的决策与有效的执行，二者缺一不可。
中层管理人员作为企业战略规划的执行者，正逐渐开始被企业重视和关注。
如何有效发挥中层管理者的这一作用，提高他们的执行能力，已经成为关系到企业成败的关键性问题。
所以管理学家提出了一个新的话题：21世纪企业管理的核心是：赢在中层。
所以老师具有战略眼光，举办这次中层培训非常必要，也非常及时。
（2）、中层是企业“战术”决策的制定者由于经营规模的扩大，以及市场竞争不断加剧，迫使企业需要迅速、及时地实施战略决策。
对企业中的中层来说，不仅要严格的执行和组织实施企业高层的决策方案，还要发挥其作为一位领导人的影响力,通过有效的战术决策，提高企业方案的实施效率和效果，立足于企业和自己负责部门的全局，实施领导行为，以有效地实现企业的目标。
比如说，集团决定今年要招一个特色班，招生围定位在城区，人数限定在30人，现在责令一个中层全权去办这件事情，怎么办？高层只是告诉你招一个特色班，这是一个战略问题。
剩下的工作由你去办，你就要制订详细的实施方案，包括人员组织、广告宣传、报名登记等等若干问题，这个可以操作方案就是战术。
（3）、中层是企业高层与基层之间的沟通者中层要做到“上情下达”，还要做到“下情上报”。
要将高层的决策，向基层部署，还要将基层在实施过程中发现的问题，向高层进行反馈，是一座沟通的桥梁。
3、成为一名优秀中层的关键要素要成为一个优秀的中层干部，首先要有威信。
威信怎么建立？一个人的影响力包括权利影响力和非权利影响力。
权利影响力来源于你的职务，是自然形成的一种观念。
尤其是在中国，有着古老的等级观念，权利具有支配权，往往受到人们的尊敬，所以领导的话，大家自然会去听；而非权利影响力来源于个人的修养和素质。
是用人格的魅力赢得大家的信任，德高望重的人受到尊重，影响力就大，威信就高。
一个品德不好的人，大家懒得理他。
要成为一名优秀的中层，首先要需要不断学习，提高管理素养；加强个人修养；养成雷厉风行的工作作风，让权利影响力和非权利影响力结合起来，你就有了威信和威力，你就会有效地对下属进行管理。
那么，首先要提高管理素养。
要提高管理素养，以身作则很重要，这对于管理权威的树立，是十分必要的。
通常我们所说的以身作则中，则是什么？就是规则！作为中层领导要通过自身的行动，在对集团的规章制度、工作纪律的执行中，逐步建立起自己的威信，从而保证在管理中组织、指挥的有效性。
员工也会自觉地按照企业的行为规要求自己，形成团队良好的风气和氛围，才能更好地开展工作。
如果你对领导的决策还不理解，甚至有抵触情绪，事情当然做不好，员工的士气也大打折扣，工作就很难完成。
其次是修身养性，提高个人修养。
每个人都有不同的经历和个性，具有不同的学历和学识，大家来到集团，工作生活在一起，第一要学会适应，要融入金翅膀这个大家庭。
你的个性要随着集团业绩的发展，企业文化的建设而有所改变，甚至重新塑造，而不是随心所欲。
首先心态要转变，要尽快适应工作环境，熟悉工作情况，环境怎么适应？环境怎么改变？有个故事，有个人想改变环境，要把一座山搬到身后，大家说，他能够做到吗？他做到了。
他的方法是“山不过来我过去”。
这是换位思维，这就是适应。
适者生存就是这个道理。
修身养性还要不断提高自己的人格魅力，成长的过程也是人生自我完善的过程，优秀的品德，良好的素质，融洽的人际关系，适度的言谈举止都是提高威信的重要因素。
品德怎样养成？素质怎样提高？人际关系怎样沟通？言谈举止怎样适度？值得大家去研究。
比如言谈举止，是一种行为科学。
对人要学会微笑，表示善意；见面要打招呼，表示礼貌；听别人讲话要看着对方，表示尊重；在大庭广众之下，你的座姿、站姿、你的衣着和谈吐要得体，表现素质和品位；说话声音不高不低，语气不快不慢，带有磁性，展现你的魅力。
有的人说话太快，让人反映不过来，有人说话太慢，让人沉不住气。
再比如说敲门，一般我们怎么敲？要不多不少，两下；不快不慢，适中；不高不低，适度；这些知识，我们要在干中学，学中干。
慢慢地去领悟，去自我完善。
作为中层随着企业的发展，企业的沟通协调和管理的难度都会不断的增加，要求中层干部逐渐的从日常具体事务中抽身出来，更加专注于计划实施、沟通协调、监督落实和反馈等更多管理性工作。
还要不断调整工作方向和工作思路，更多的掌握和运用先进的管理理念和管理手段，管理好自己的部门和下属，不断提升部门和下属的业绩，从而提升整个企业的业绩，以推动企业持续快速地发展。
三要爱岗敬业，养成雷厉风行的工作作风。
首先要珍惜自己的工作岗位，在日常工作中要“身先士卒”，发挥好自己的带头作用；在工作态度上要树立“吃亏是福”的思想，任劳任怨，吃苦在前，享受在后；在工作作风上，养成“雷厉风行”的好习惯；在工作的认真程度上，要“兢兢业业”，“一丝不苟”，努力工作；在工作业绩上，要“硕果累累”，能够圆满地完成分配的各项工作目标和任务。
所以说，要成为一个优秀的中层，必须要在管理素养，个人修养，工作作风上等方面进行提高和锻炼。
二、如何提高中层管理者的执行力（承上启下）执行力是关系到一个企业能否顺利运行的关键。
执行力是关系到一个企业能否政令畅通的根本。
企业的发展速度要加快、规模要扩大、管理要提升，除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外，更重要的是要有企业中层的执行力。
执行力就是企业中层理解并组织实施的能力。
相对于高层的定位是：“做决策事”。
相对于操作层员工是：“做事正确”。
作为执行层的中层的定位应该是不仅“做正确事”还要“做事正确”。
一句话：中层既是执行者，又是领导者。
他们的作用发挥得好，是高层联系基层的一座挢梁；发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵墙。
企业决策层对各种方案的认可，需要得到中层的严格执行和组织实施。
如果企业全体中层队伍的执行力很弱，与决策方案无法相匹配，那么企业的各种方案是无法实施成功的。
要提高执行力，作为中层要掌握“四个办”、“三个度”、“八项能力”和“十个到位”。
执行力是企业管理成败的关键。
作为中层首先要保证政令畅通，决不能出现“梗阻”现象。
那么如何保证政令畅通呢？1、灵活机动，办事原则掌握“四个办”。
对于企业的方针、政策、方案、计划等重大决策和任务，作为中层要学会“照办、领办、创办、补办”。
照办就是按照领导的决定，坚决完成领导交办的任务，没有讲价钱的余地，不打折扣地完成，这是最基本的原则。
领办就是积极领导、带领你的下属，完成工作任务和目标，充分发挥模带头作用，体现一种积极的工作态度。
创办就是对于领导交办的工作任务，创造性地去完成，体现的是一种创新思维的能力。
补办就是对于在工作过程中，由于领导考虑不周时，采取补救的办法完成工作任务，体现一种随机应变的能力。
2、提高执行力，应把握“三个度”这三个度是：高度、速度、力度。
企业中间层执行力不强的表现包括：在决策层面前说的话拥有相当的份量，使已有的决策方案发生“自我取舍”现象；虽然具有足够的工作经验和热情，有令人佩服的企业利益立场，但是在执行方案时缺乏应变操控原则的认知和把握；尽管是尽心尽力，但由于缺乏实施方案中人事之间清晰的操作介面，有时大失水准。
具体表现在以下三个“度”上：高度：企业的决策方案在执行的过程当中，标准渐渐降低、甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远。
所以要求中层在贯彻落实工作中，做到“不走样”，与企业的总体规划保持一定的高度。
