招聘主管胜任力模型新(整理).docx
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志高家用空调事业部招聘经理岗位胜任素质模型二零一一年七月___________________________________ 百度文库-让每个人平等地提升自我 _________招聘经理岗位胜任素质模型一、招聘经理岗位胜任素质模型图专业能力素质1 .计划能力2 .沟通能力3 .信息分析能力4 .人际交往能力5 .招聘管理 6.谈判能力离,志高空同知识/技能财务、成本、战略、人力、生产、项目、档案、合同、法律、产品、品质、 安全、市场营销、供应链、研发、设备、工艺、信息系统、职位分析知识商务写作技能、计算机应用技能、岗位所需操作技能、面试技能通用能力1 . 客户导向2 .绩效导向3 .学习能力4 .创新能力5 .尽职敬业6 .积极进取7 .执行力二、渠道经理岗位胜任素质一览表三、招聘经理能力素质定义及描述(一)通用能力素质____________________ 百度文库-让每个人平等地提升自我_____________________________________(二)专业能力素质性格内向,对人际交往缺乏兴趣,只愿意以自己方式表达和沟通,不会考虑他人感受。
愿意与他人主动交往,待人友善,能在交往过程中了解他人需要,顾及他人感受。
对人际交往有较大的兴趣和热情;在人际交往中表现出诚恳、正直的品质,能获得他人的信赖和支持,主动根据他人的性格,照顾他人的情绪,与他人建立融洽的氛围。
___________________________________ 百度文库-让每个人平等地提升自我__________________ (三)专业知识,专业技能招聘经理岗位专业知识、专业技能提炼指导A、专业知识、专业技能项目定义B、专业知识、专业技能汇总C、知识项目定义与分级口、基本技能定义与分级D.计算语言,软件开发,数据库E.计算机网络,网络安全其它岗位专』以技能⑶面试面试技巧在特定场景下,经过精心设计,通过考官与应试者双方面对面地观察、交谈等双向沟通方式,笔试、心理测试等多种科学测评应试者能力素质、个性品质等要素的人员甄选方式的汇总。
目录:一、前言二、术语和定义三、特别说明四、应用范围五、各岗位胜任力模型六、各岗位胜任力标准一、前言新经济时代,人力资源管理将面临一系列的社会经济变化,公司的财富更加依赖于其员工所具备的胜任公司发展需要的能力,企业的不可模仿的核心竞争力的形成将来自于对员工胜任能力尤其是那些具有很高专业技术和能力的员工能力的管理。
可以说,新经济时代的人力资源管理就是员工胜任能力资源的管理。
一个企业可以利用胜任力来识别其领导团队的行为是否可以带领整个企业达到预定的发展目标。
胜任力对于预定目标的影响是可以衡量的,企业可以利用胜任力的可衡量性来评价其领导者目前在胜任力方面存在的差距以及未来需要改进的方向和程度。
胜任力一旦被确定,企业就可以通过培训等方式促使其领导者进行学习,达到胜任力的要求。
也许两个企业可能在财务结果(同时也包括员工成长以及客户发展结果)上非常相似,但是他们获取这些结果的方法则完全依赖于根据其战略和企业文化设定的胜任力。
随着企业管理水平的提高,胜任力模型中的每个胜任力都将随之改变。
胜任力的变化程度,将随着人们在不同的年龄、阶段、职涯层级、以及环境等而有所不同。
员工个体所具有的胜任特征有很多,但企业所需要的不一定是员工所有的胜任特征,企业需要根据岗位的要求以及组织的环境,明确能够保证员工胜任该岗位工作、确保其发挥最大潜能的胜任特征,并以此为标准来对员工进行挑选与培养。
针对阿龙公司,聚成公司专家组依据前期的调研结果,通过运用胜任特征模型分析法提炼出了能够对员工的工作有较强预测性的胜任特征,即员工最佳胜任特征能力,并结合企业现状与未来发展目标制定了阿龙公司员工胜任力标准。
二、术语和定义“胜任力”是指能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征,它可以是动机、特质、自我认知、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能——任何可以被可靠测量或计数的并且能显着区分优秀与一般绩效的个体的特征。
●动机——决定外显行为的内在稳定的想法或念头;●特质——某人所具有的特征或其典型的行为方式(如喜欢冒险);●自我认知——对自己身份的知觉和评价(如认为自己是某一领域的权威);●知识——某一职业领域需要的信息(如人力资源管理的专业知识);●技能——掌握和运用专门技术的能力(如英语读写能力、计算机操作能力);●社会角色——个体对于社会规范的认知与理解(如想成为工作团队中的领导)。
目录:一、前言二、术语和定义三、特别说明四、应用范围五、各岗位胜任力模型六、各岗位胜任力标准一、前言新经济时代,人力资源管理将面临一系列的社会经济变化,公司的财富更加依赖于其员工所具备的胜任公司发展需要的能力,企业的不可模仿的核心竞争力的形成将来自于对员工胜任能力尤其是那些具有很高专业技术和能力的员工能力的管理。
可以说,新经济时代的人力资源管理就是员工胜任能力资源的管理。
一个企业可以利用胜任力来识别其领导团队的行为是否可以带领整个企业达到预定的发展目标。
胜任力对于预定目标的影响是可以衡量的,企业可以利用胜任力的可衡量性来评价其领导者目前在胜任力方面存在的差距以及未来需要改进的方向和程度。
胜任力一旦被确定,企业就可以通过培训等方式促使其领导者进行学习,达到胜任力的要求。
也许两个企业可能在财务结果(同时也包括员工成长以及客户发展结果)上非常相似,但是他们获取这些结果的方法则完全依赖于根据其战略和企业文化设定的胜任力。
随着企业管理水平的提高,胜任力模型中的每个胜任力都将随之改变。
胜任力的变化程度,将随着人们在不同的年龄、阶段、职涯层级、以及环境等而有所不同。
员工个体所具有的胜任特征有很多,但企业所需要的不一定是员工所有的胜任特征,企业需要根据岗位的要求以及组织的环境,明确能够保证员工胜任该岗位工作、确保其发挥最大潜能的胜任特征,并以此为标准来对员工进行挑选与培养。
针对阿龙公司,聚成公司专家组依据前期的调研结果,通过运用胜任特征模型分析法提炼出了能够对员工的工作有较强预测性的胜任特征,即员工最佳胜任特征能力,并结合企业现状与未来发展目标制定了阿龙公司员工胜任力标准。
二、术语和定义“胜任力”是指能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征,它可以是动机、特质、自我认知、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能——任何可以被可靠测量或计数的并且能显着区分优秀与一般绩效的个体的特征。
●动机——决定外显行为的内在稳定的想法或念头;●特质——某人所具有的特征或其典型的行为方式(如喜欢冒险);●自我认知——对自己身份的知觉和评价(如认为自己是某一领域的权威);●知识——某一职业领域需要的信息(如人力资源管理的专业知识);●技能——掌握和运用专门技术的能力(如英语读写能力、计算机操作能力);●社会角色——个体对于社会规范的认知与理解(如想成为工作团队中的领导)。
xx网络公司培训主管职位胜任特点模型构建及应用一、测评背景xx公司是一家颇具实力的网络公司在湖南地域的总代理,要紧事务是网络推行与网站建设。
进入21世纪,网络行业竞争不断加重,但所有的竞争都是人材的竞争。
因此为了在竞争中取得优势,确实是寻觅适合的人材。
可是由于过去所依托的单纯的智力考试或面试已不能有效地辨别出适合的人材,因此该公司以为有必要优化人材招聘体系,成立一个现代的人材测评系统,从而提升公司在人材招聘方面的优势。
可是优秀的招聘体系不是多加几个量表或多几轮面试,而是成立在靠得住的测评标准上的。
因此为了成立公司优秀的招聘体系,先决定对公司各职位进行胜任力模型构建。
在这次案例中,仅以人力资源部培训主管为例。
二、胜任力概念及内涵胜任力(competence)是美国哈佛大学心理学教授麦克里兰(Mcdelland)提出的一种能够区分出优秀绩效和一般绩效个体的内在特质。
麦克里兰将这种特质划分为五类:知识(knowlegde)、技术(skill)、自我概念(self-concept)、特质(traits)和动机(motives)。
麦克里兰以为,不同层次的能力素养在个体身上的表现形式不同。
咱们能够把人的能力素养形象地描述为漂浮在海面上的冰山(冰山理论),知识和技术属于海平面以上的浅层次的部份,而自我概念、特质、动机属于暗藏在海平面以下的深层次的部份,而研究说明,真正能够把优秀人员与一样人员区分开的是深层次的部份。
因此,麦克里兰把不能区分优秀者与一样者的知识与技术部份,称为基准性素养(Threshold Competencies),也确实是从事某项工作最少应该具有的素养;而把能够区分优秀者与一样者的自我概念、特质、动机称为辨别性素养(Differentiation Competencies)。
同时,不同的职位对胜任力的要求是不同的,如销售类那么需要优秀的沟通能力与阻碍力,而一名优秀的技术人员那么需要活跃的思维和制造力。