新进员工培训与考核管理办法
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一、目的为提高公司员工的整体素质,提升员工的专业技能和工作效率,确保公司各项业务的顺利开展,特制定本制度及流程。
二、适用范围本制度适用于公司所有在职员工,包括但不限于管理人员、技术人员、操作人员等。
三、培训及考核管理制度1. 培训内容(1)入职培训:新员工入职后,应参加公司统一组织的入职培训,内容包括公司文化、规章制度、岗位职责、工作流程等。
(2)专业技能培训:针对员工岗位需求,定期组织专业技能培训,提升员工业务能力。
(3)综合能力培训:开展团队建设、沟通技巧、时间管理等综合能力培训,提高员工综合素质。
2. 培训方式(1)内部培训:公司内部讲师授课、经验分享、案例分析等。
(2)外部培训:参加行业会议、培训课程、学术研讨等。
3. 培训考核(1)考核方式:笔试、实操、案例分析、答辩等。
(2)考核内容:理论知识、业务技能、综合素质等。
(3)考核结果:分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
四、培训及考核流程1. 制定培训计划(1)综合管理部根据公司发展战略、业务需求和员工岗位特点,制定年度培训计划。
(2)各部门根据年度培训计划,制定本部门月度培训计划。
2. 组织培训(1)综合管理部负责组织实施年度培训计划。
(2)各部门负责组织实施月度培训计划。
3. 培训考核(1)综合管理部负责组织实施培训考核。
(2)各部门根据培训内容,制定考核方案,组织实施考核。
4. 培训结果应用(1)对考核合格员工,予以表彰和奖励。
(2)对考核不合格员工,制定改进措施,要求其在规定时间内达到合格标准。
五、监督管理1. 综合管理部负责对培训及考核工作进行监督管理。
2. 各部门负责人对本部门培训及考核工作负总责。
3. 员工对培训及考核工作有监督和举报的权利。
六、附则1. 本制度由综合管理部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
3. 本制度如需修改,由综合管理部提出,经公司领导批准后发布。
关于新员工入职培训及考核方案(通用9篇)关于新员工入职培训及考核方案为了确保工作或事情能有条不紊地开展,时常需要预先制定一份周密的方案,方案是在案前得出的方法计划。
我们应该怎么制定方案呢?下面是小编为大家整理的关于新员工入职培训及考核方案(通用9篇),希望对大家有所帮助。
新员工入职培训及考核方案1员工培训工作和部门服务质量检查作为20XX全年度的工作重点。
将“建学习型企业,当智能型职工”的主题贯穿其中。
积极探索学习型组织在组建工作中的实践途径,以此带动员工整体素质的全面提高,努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功。
20XX年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,熟练掌握服务技能,增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。
培训工作以门店(部门)为基本培训单位。
贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。
预计在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位认识和岗位技能。
一、专业技能培训(1)管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。
因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。
在条件许可的情况下,输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。
同时也加强和提高员工对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。
(2)酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。
因此。
今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。
在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。
(3)针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。
新员工试用期培训及考核制度
新员工试用期培训及考核制度是公司为了规范人力资源的管理,保证员工工作积极性,增强员工的归属感所制定的考核制度,使所有员工感到公平,下面是新员工试用期培训及考核制度:
第一条:新员工培训
所有试用期员工培训课程需全部参加,如遇本部门紧急相干工作,必须提早与人资报备并给予批准方可请假,处理完相干工作第一时间返回培训。
一旦发觉未请假擅自旷课的新员工不予以参与本次试用期考核资格。
第二条:培训期间
新员工培训期间的综合表现一并汇入新员工《试用期评估表》。
综合表现分为:课堂纪律、积极性、学习态度、个人素养和考试成绩。
第三条:部门培训
新员工入职后由部门引领人按《试用期评估表》每周计划分配布置工作,进行检查、监督及考核。
第四条:拓展培训期间
展开户外拓展培训期间,全员不可擅自离开,随便走动。
特别情形报告教官。
第五条:考核
1.制止显现任何人追问考试试题等相干问题,如有发觉泄漏试题或提早知晓答案者取消本次考核机会,延长试用期或劝退。
2.新员工考核时除带纸笔外制止带任何与考试无关的用品,一经发觉试卷作废,试用期延期。
新员工培训及考核方案新员工培训和考核方案一、目标与范围1.1 目标我们这个方案的目的是给新员工提供一个全面又系统的培训和考核体验,帮助他们快速上手,提升工作效率,同时增强团队的合作能力。
最终,我们希望能培养出合格的人才,减少员工的流失率,提升大家的满意度。
1.2 范围这个方案适用于公司里所有的新员工,不论是行政、技术、销售还是客服等各个部门。
培训的内容涵盖了公司文化、职业技能、岗位职责以及团队合作等多个方面。
二、现状与需求分析2.1 现状目前我们在新员工培训方面遇到了一些麻烦:- 培训内容缺乏系统性,没什么针对性;- 培训时间安排得不太合理,影响了员工的正常工作;- 考核机制还不够完善,没法真实反映员工的能力。
2.2 需求分析根据员工的反馈和管理层的意见,新员工在刚入职时,确实需要:- 理解公司的文化、价值观和规章制度;- 掌握岗位所需的基本技能和业务流程;- 适应团队的工作方式,和同事建立良好的关系。
三、实施步骤与操作指南3.1 培训阶段3.1.1 培训内容设计- 公司文化(5小时)- 企业的使命、愿景与核心价值观- 规章制度和行为规范- 职业技能培训(15小时)- 岗位职责和工作流程- 必备的专业技能(比如软件操作、沟通技巧等)- 团队合作(5小时)- 团队建设活动- 角色分配和协作技巧3.1.2 培训时间安排- 培训周期:新员工入职后的前两周- 每周安排3天培训,每天4小时,时间是9:00-13:00或14:00-18:00。
3.1.3 培训师资- 内部讲师:各部门的负责人与资深员工- 外部讲师:专业培训公司或行业专家3.2 考核阶段3.2.1 考核内容设计- 理论知识测试(选择题与简答题,满分100分)- 公司文化与规章制度(30分)- 职业技能与岗位知识(50分)- 团队合作与沟通能力(20分)3.2.2 考核时间安排- 考核时间:培训结束后的第二周周五- 考核形式:线下集中考试,时间为2小时。
员工的考核、培训和晋升管理规定一、新员工入职培训新员工加入公司后,先由人力资源部安排进行厂纪厂规、企业文化等培训,培训结束后安排到岗报到;用人部门应在新员工上岗前对其进行岗前基本操作技能培训,培训合格后方可安排正式上岗。
二、部门业务培训员工所在的部门主管根据部门所负责的业务或职能制定每年的培训计划,为员工进行专业技术的培训。
培训可采取内部培训或参加培训班等形式,具体与员工的工作实践结合在一起,帮助员工发展成为本部门或本领域的专家能手。
三、工作技能培训根据产品工艺的改变或设备改进的的需要,各相关部门将不定时地组织岗位技术、设备操作等技术、技能培训,每位涉及的员工都应无条件参加培训。
四、其他培训公司将不定时邀请知名学者、培训或咨询机构的专家来公司举办讲座,以便公司的管理者和员工及时了解先进的管理技术和信息,确保员工学习并了解他们所需要的管理策略或技术。
五、考核公司制定科学规范的考核体系,目的在于有效地帮助员工管理目标和任务,而且通过增进沟通进行价值和业绩评价,实现共同的改善和进步。
考核结果将影响员工当年的月奖金、年终奖金收入与职务晋升。
六、晋升(提拔)与发展1、晋升原则:当各部门职位有空缺时,将首先考虑已聘用的在职员工,如无合适人选,再对外公开招聘。
工作表现和工作态度是本公司提拔(或晋升)任职的最主要依据。
2、提拔程序:班长级干部由工段长提名,主管总监审批;工段长级干部由主管总监提名,人力资源部核查,总经理批准;部长级干部由主管总监提名,总经理批准;总监由总经理直接提名任命。
3、员工的发展途径:为激励员工成长为高水平的专业人才和高素质的管理人才,优化员工职业生涯设计,为员工发展提供更大的发展空间,公司推行员工职业发展通道。
对于工作态度端正、具备发展潜力但在专业、技能或管理经验方面不足的员工提供培训或再教育的机会,使其达到晋升资格评定中必备知识考核的要求,通过任职资格牵引培养员工的自主学习、终生学习的意识,从而提高员工的职业发展能力。
新员工培训流程及新员工培训考核对于任何一家企业来说,新员工的加入都是为组织注入新鲜血液和活力的重要时刻。
为了让新员工能够快速适应公司文化、了解工作流程、掌握工作技能,一套完善的新员工培训流程及科学合理的培训考核机制至关重要。
一、新员工培训流程(一)入职前准备在新员工正式入职前,人力资源部门应提前与新员工取得联系,发送入职相关资料,包括公司简介、规章制度、岗位职责等。
同时,为新员工安排好办公设备、工作用品等,确保入职当天能够顺利开展工作。
(二)入职培训1、公司文化与价值观新员工入职的第一天,通常会安排公司文化与价值观的培训。
通过讲解公司的发展历程、使命愿景、价值观等,让新员工对公司有一个全面的了解,增强归属感和认同感。
2、规章制度详细介绍公司的各项规章制度,如考勤制度、福利政策、绩效评估制度等,让新员工明确公司的行为准则和工作要求。
3、部门与团队介绍由部门负责人向新员工介绍所在部门的职能、工作流程以及团队成员,帮助新员工快速熟悉工作环境和同事。
(三)岗位技能培训根据新员工的岗位需求,安排有针对性的岗位技能培训。
这可能包括内部培训课程、外部培训、导师辅导等多种形式。
1、内部培训课程由公司内部的专业人员或资深员工进行授课,内容涵盖工作所需的专业知识和技能。
2、外部培训对于一些特殊岗位或需要获取特定资质的岗位,安排新员工参加外部培训课程。
3、导师辅导为新员工指定一位导师,导师通常是经验丰富的员工,能够在工作中给予新员工指导和帮助,解答疑问。
(四)实践操作在完成理论培训后,新员工会进入实践操作阶段。
在这一阶段,新员工将在实际工作中运用所学的知识和技能,同时不断积累经验。
(五)反馈与沟通在培训过程中,要保持与新员工的沟通,及时了解他们的学习进度和遇到的问题。
定期组织新员工座谈会,让他们分享培训的感受和建议,以便对培训流程进行优化和改进。
二、新员工培训考核(一)考核目的新员工培训考核的目的主要有以下几点:1、检验新员工对培训内容的掌握程度,确保他们具备胜任工作的能力。
新员工培训考核方案第1篇一、培训目的:让新员工和能够全面,深入的了解公司组织架构、企业文化及规章制度,并快速的融入公司的大家庭里,尽快适应新的工作环境,迅速成长,不断发展。
二、培训对象:入职1-3个月的新员工。
三、培训内容:1、自我介绍、相互熟悉。
2、介绍企业文化、企业的发展史和公司组织架构。
3、讲解公司规章制度;重点讲解与员工切身利益相关的规章制度。
4、演示并讲解公司ERP的操作流程。
5、驻站ERP项目实施学习、总结实施经验、方法。
6、员工提问与互动。
7、培训结束。
四、培训总结:针对培训内容安排以及培训效果,进行总结,不断完善新员工培训。
新员工培训考核方案第2篇人力资源是当代企业重要战略资源,有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。
而企业新员工作为这一资源的源头,必须加以有效的控制和引导,放能使其成为企业发展重要推动力。
为达成这一目标,特制订本培训方案。
一、培训目的(一)为新员工提供准确的公司及岗位信息,明确自身工作职责和内容;(二)促使新员工知晓、明确岗位工作流程,快速进入工作角色,承担工作任务;(三)向新员工传输公司企业文化,使其快速融入企业工作氛围,减少入职初期紧张情绪,找到企业归属感;(四)通报公司人力资源相关政策,展示岗位远景规划,给予员工工作信心,促进员工明确发展路径,梳理发展目标。
二、培训的基本流程三、培训组织架构:公司分管人力工作领导是培训的最高负责人,负责确定员工培训方案,审定聘请的外部讲师,并决定其费用;人力负责人是培训的直接协调人,负责制定员工培训方案,审定员工培训计划,审定内部讲师,并组织培训;外部讲师是公司聘请的外部培训人员,包括相关领域的专业人士,监管机构相关人员,主要作用为推动业务的开展,使员工明确相关结构对岗位基本要求;内部讲师是公司内部优秀人员,明确公司各种基础内容,有着熟练的业务经验,并具备较好表达能力的员工。
四、培训内容及方式(一)培训内容公司培训内容主要包含:基本知识培训与专业知识培训1、基本知识培训:本部分主要内容分为以下几点:公司发展简介:介绍公司发展历史,使新员工能够充分领会公司发展的历程,对公司经营历史有所了解和掌握,明确各单位工作职责和内容;(培训具体内容详见附件一)公司管理制度:介绍公司各项主要管理制度的主要内容,了解公司对员工的基本要求和各项工作管理办法;(培训具体内容详见附件二)公司人力资源制度:介绍公司人力资源相关条例,使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置,明确自身的权利和义务;(培训内容详见附件三)公司企业文化:介绍公司企业文化的产生和发展,使员工了解、并最大可能的融入企业文化之中。
新员工入职培训与考核管理制度一、背景与目的为了确保医院的工作效率和服务质量,提升新员工的工作本领和适应本领,使其早日融入医院团队,特订立本制度。
本制度旨在规范新员工入职培训与考核的管理流程,确保新员工能够快速适应工作,提升工作本领,为患者供应优质医疗服务。
二、适用范围本制度适用于医院全部新入职员工,包含医生、护士、行政人员和其他相关岗位。
三、培训计划与内容1. 培训计划新员工入职培训的时间和内容由医院人力资源部门布置,并提前告知新员工。
培训计划应包含以下内容:•概述医院的概况、组织结构和文化;•介绍医院的各个部门及其职责;•讲解医院的工作流程、规章制度和政策;•强调医院的质量管理体系和服务标准。
2. 培训内容新员工入职培训的内容应包含以下方面:•医疗知识和技能的培训,依据员工的具体岗位需求进行针对性培训;•工作流程和操作规范的培训,使员工熟识工作流程,能够依照规范进行工作;•医院的服务理念和服务技巧的培训,提升员工的服务水平和沟通本领;•医院的安全管理规定和操作流程的培训,保证员工的工作安全。
四、培训形式与方式新员工入职培训的形式和方式可综合考虑以下方式:1. 集中培训医院可组织集中培训,由相关部门负责进行培训。
集中培训的优点是信息传递快速、内容统一,有利于员工相互沟通和互动。
2. 现场实操针对特定岗位的员工,医院可布置现场实操培训。
通过实际操作让员工熟识工作流程和操作技巧,提高工作效率。
3. 导师制度医院可以引入导师制度,由有经验的员工担负新员工的导师,帮忙新员工熟识工作环境、培养工作技能,并解答新员工的疑问。
五、考核与评估1. 考核方式医院将依据员工的具体岗位要求,订立相应的考核方式。
考核方式可以包含以下内容:•学习考核:对新员工入职培训内容进行考核,测试其对医院的概况、工作流程等方面的掌握情况。
•技术操作考核:对新员工的具体工作技能进行考核,测试其在实际工作中的应用本领。
•个人素养考核:对新员工的工作态度、沟通本领、团队合作等方面进行考核,评估其综合素养。
新进员工培训与考核管理制度第一章概述为了确保新进员工能够快速适应并胜任工作,提高医院综合服务质量,特订立本培训与考核管理制度。
本制度适用于医院全部新进员工的培训与考核工作。
第二章培训计划2.1 培训目标医院培训的目标是使新进员工能够全面了解医院的组织架构、业务流程和规章制度,熟识本身的岗位职责与工作流程,并具备必需的专业知识和技能,能够胜任工作并为患者供应高质量的医疗服务。
2.2 培训内容依据不同岗位的特点和要求,订立相应的培训内容,并将其分为基础培训、业务操作培训和岗前技能培训三个阶段。
2.2.1 基础培训•医院概况:介绍医院的发展历程、规模、科室设置等信息。
•服务宗旨与核心价值观:介绍服务宗旨、核心价值观和服务文化等。
•规章制度:介绍医院的各项管理规定、纪律要求等。
•安全与卫生:教育员工关于各项安全规定和防范意识等。
•患者沟通与接待:培养员工良好的服务意识和患者沟通本领。
2.2.2 业务操作培训•业务流程:介绍医院的各项业务流程,如挂号、收费、就诊等。
•医疗器械与设备操作:培训并考核员工对医疗器械和设备的正确操作和维护。
•医疗文书与信息录入:讲授医疗文书的书写规范及信息录入系统的使用。
2.2.3 岗前技能培训•依据各岗位具体特点,对员工进行针对性的培训,包含但不限于:护理技巧、医学知识、药学知识、病案管理等方面的培训。
2.3 培训方式依据培训内容的不同,采用多种培训方式,包含但不限于:面授培训、网络培训、实操培训、模拟演练等。
2.4 培训计划编制与执行医院员工培训计划由人力资源部门负责编制,并报医院领导层审批后执行。
各部门依照培训计划组织培训,并搭配人力资源部门进行培训内容的落实和培训效果的考核。
第三章培训考核3.1 培训考核内容依据各岗位的特点和培训目标,订立相应的培训考核内容,包含基础知识考核、业务操作考核和岗前技能考核。
3.2 考核方式依据考核内容的不同,采用多种考核方式,包含但不限于:笔试、面试、模拟操作、实际操作等。
新员工入职培训和考核制度第一章总则第一条目的和依据为提高新员工的工作效率和工作质量,规范新员工入职培训和考核工作,特订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于医院全部新入职员工,包含医生、护士、行政人员等。
第三条培训目标通过入职培训,使新员工快速了解医院的相关规章制度、业务流程、安全操作规范,并能够娴熟掌握相关工作技能,提高工作效率。
第四条考核目标通过考核,评估新员工对于培训内容的掌握程度和工作本领,为其后续职务晋升和绩效评定供应参考。
第二章培训内容第五条培训课程1.入职培训课程包含医院概况、部门介绍、岗位职责、工作流程、安全操作规范等;2.医生、护士等专业人员还需进行相应的专业技能培训。
第六条培训方式1.新员工入职时,由人事部负责进行集中培训;2.针对部分专业岗位,可布置专业人员进行专业技能培训;3.培训内容可以结合现场演示、实际操作、案例分析等方式进行。
第七条培训料子1.为新员工准备培训手册,认真介绍各项培训内容,包含示例、操作步骤等;2.供应相关资料、视频教程等辅佑襄助料子,以便新员工自主学习。
第三章考核方法第八条考核方式1.设立书面考核和口头考核两种方式;2.书面考核可以采取选择题、推断题、问答题等形式;3.口头考核重要对新员工的业务知识和操作技能进行测试。
第九条考核内容1.书面考核包含入职培训课程所涉及的内容;2.口头考核重要考察新员工对于岗位职责和工作流程的理解,以及实际操作技能。
第十条考核评定标准1.考核成绩依照百分制评定,及格分数为70分以上;2.对于不及格者,应布置补考,如再次不及格,依据具体情况进行相应处理。
第四章培训后续第十一条培训成绩评价1.通过入职培训和考核后,对新员工进行成绩评价;2.评价标准包含培训课程掌握程度、工作本领提升情况等。
第十二条培训记录1.建立新员工入职培训档案,记录培训内容、培训时间、培训成绩等;2.每位新员工的培训记录需经过相关部门审核并归档。
第十三条培训跟踪与改进1.对新员工入职培训进行跟踪评估,了解培训效果和新员工工作情况;2.针对培训中存在的问题,进行及时改进和优化。
...新员工培训和考核管理制度编辑日期:版本号:编撰人:批准人:制度编号:总则第一条、随着企业集团化管理工作的逐渐深入及企业规模的不断壮大,建立一支素质高、团队作战能力强、文化价值趋向一致的员工队伍将对企业的经营成败产生决定性影响。
为准确把握和客观评价新入职员工的技能素质、潜在优势以及思想动态,找出其缺点和不足,从而根据集团相应岗位的素质要求确定是否录用,并为录用员工的岗位配置提供客观依据,特制定本规定。
1、适用范围:适用于公司所有新入职(试用期内)员工,以下简称新员工。
2、新员工的职业道德、文化素质、职业潜力由人力资源部负责培训,并提出参考考核意见,新员工的业务技能、业务素质由入职部门负责培训和进行全面考核。
第二条、新员工培训和考核的目的1、发现新入职员工的优势和潜能,找出其缺点和不足。
2、了解其对集团所处行业、战略发展及企业文化的认同程度。
3、了解其职业趋向,为合理配置其工作岗位提供客观依据。
第三条、新员工考核原则1、重能力、重潜力,业绩为辅助考核条件。
2、考核内容可以依据员工素质评价、岗位职责为考核内容,不同的岗位标准不同。
3、考核标准尽可能量化。
第四条、考核的指导思想1、通过设置试用期员工试用指导人,完成对试用期员工的过程性指导、记录及考核工作。
2、强调试用指导人对试用期员工的过程事件记录,以通过事件事实对试用期员工进行考核,从而提高考核的客观性和真实性,避免出现考核中的近期影响效应及主观片面现象。
3、设置合理的考核指标,着重强调能力、态度、职业趋向以及对本集团所处行业、企业文化和战略发展的认同程度。
第五条、考核的组织管理集团人力资源部负责各部门试用员工的考核管理工作,履行如下考核职能:1、与各部门沟通确定试用期员工试用指导人,并在人力资源部备案;2、试用期员工的岗前培训;3、试用员工考核的组织开展;4、考核结果通知及考核面谈;5、试用员工转正(辞退)手续的办理;6、对考核过程的公平性、公正性、客观性进行监督,以保证考核质量。
新员工培训考核管理制度第一章总则第一条为了提高公司新员工的业务水平和工作能力,确保新员工能够迅速融入公司,提高工作效率,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有新员工。
第三条新员工培训考核工作由人力资源部负责组织实施。
第二章培训内容第四条新员工培训内容主要包括以下几个方面:1. 公司概况:公司发展历程、企业文化、组织架构、规章制度等;2. 业务知识:产品知识、行业知识、市场分析、销售技巧等;3. 职业素养:职业道德、团队合作、沟通技巧、时间管理等;4. 桌面办公软件操作:办公软件(如Word、Excel、PowerPoint等)的基本操作和应用;5. 其他培训:根据公司业务需求,安排相关培训。
第五条培训时间:新员工入职后,前三个月为试用期,期间应完成全部培训内容。
第三章考核方式第六条考核方式分为笔试、实操和面试三种。
1. 笔试:考核新员工对培训内容的掌握程度,试卷由人力资源部负责制定;2. 实操:考核新员工在实际工作中运用所学知识的能力,由部门主管或指定人员进行;3. 面试:考核新员工的工作态度、团队合作能力等,由人力资源部负责组织。
第七条考核标准:1. 笔试:80分为合格,60分为及格;2. 实操:90分为合格,80分为及格;3. 面试:90分为合格,80分为及格。
第四章奖惩措施第八条对考核合格的新员工,公司给予以下奖励:1. 试用期工资上调;2. 获得优秀员工称号;3. 提前转正。
第九条对考核不合格的新员工,公司给予以下处罚:1. 重新参加培训;2. 试用期延长;3. 严重者,解除劳动合同。
第五章附则第十条本制度由人力资源部负责解释。
第十一条本制度自发布之日起实施。
新员工培训考核管理制度旨在提高新员工综合素质,确保公司业务发展。
各部门应高度重视,认真执行,共同为公司的持续发展贡献力量。
新进人员培训与考核制度1. 前言为了确保医院的运营顺利、提高服务质量,保障患者的利益,医院订立了本培训与考核制度。
本制度旨在规范新进人员的培训和考核流程,提升员工的专业水平和工作本领,确保医院各项工作的顺利进行。
2. 适用范围本制度适用于医院的全部新进人员,包含但不限于医生、护士、技术人员、行政人员等。
3. 培训内容3.1 岗位培训医院将依据新进人员的具体岗位要求,进行相关专业知识的培训。
培训内容包含但不限于职业道德、岗位职责、基本操作技能、安全操作规范等。
3.2 患者关怀培训为了供应更加人性化、温暖的服务,医院将对新进人员进行患者关怀方面的培训。
培训内容包含但不限于沟通技巧、倾听本领、敬重患者权益、隐私保护等。
3.3 临床技能培训对于医生、护士、技术人员等临床岗位人员,医院将布置相关专家进行临床技能培训。
培训内容包含但不限于急救技能、手术操作技巧、疾病诊断与治疗方法等。
3.4 安全培训为确保医院工作环境的安全,新进人员需要接受相应的安全培训。
培训内容包含但不限于消防安全、急救处理、医疗废物的处理与管理、感染病防控等。
4. 培训形式4.1 理论培训医院将通过线上和线下的方式进行理论培训。
培训期间,新进人员需认真学习培训资料,参加培训班次,完成培训考核。
4.2 实践培训医院将布置新进人员到各个科室进行实践培训。
新进人员将在实习期间由带教人员进行引导和培训,并通过实际操作来加强技能和经验。
5. 考核方式与标准5.1 考核方式医院将采用多种方式进行考核,包含但不限于理论考试、实操考核、模拟情景演练、临床案例分析等。
5.2 考核标准医院将依据岗位要求和职责,订立相应的考核标准。
标准将包含但不限于专业知识掌握程度、技能操作准确性、患者关怀本领、团队合作本领等。
5.3 考核评定医院将设立特地的考核评定小组,负责评定新进人员的考核结果。
评定结果将依据实际情况,予以合格、不合格或优秀等评定。
6. 培训和考核结果处理依据培训和考核结果,医院将进行相应的处理:6.1 合格者:将依据岗位要求布置相应工作,正式成为医院的员工。
员工培训考核管理办法员工培训考核管理办法(精选篇1)一、培训目的:为使新员工在入职前对公司的企业文化有一个全方位的了解,做好心态调整,尽快明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,以及成为优秀员工需要具备的专业素质、责任感、职业信用、专业精神。
特制定该管理规定。
二、培训期间:新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。
人力资源部根据具体情况确定培训日期。
三、培训对象:公司所有新进员工。
四、培训方式:1、脱岗培训:由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及讨论、参观的形式。
2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。
可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教材:《员工手册》六、培训内容:1.企业概况:公司历史、现状以及在行业中的地位与经营理念、公司企业文化、未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪酬福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍以及新员工关心的各类问题解答等。
2.员工手册:公司规章制度、奖惩条例、行为规范等。
3.入职须知:入职程序及相关手续办理流程。
4.财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用。
5.安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等。
6.实地参观:参观公司各部门。
7.介绍交流:介绍公司高层领导、各部门负责人及公司骨干与新员工认识并交流恳谈。
8.在岗培训:服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务、周边关系等。
七、培训考核:培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。
书面考核考题由各位授课教师提供,行政人事部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。
员工培训考核管理制度员工培训考核管理制度(精选3篇)在日常生活和工作中,很多场合都离不了制度,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
拟起制度来就毫无头绪?下面是小编精心整理的员工培训考核管理制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
员工培训考核管理制度1一、培训目的为公司员工(劳务工除外)提供有关企业的基本背景情况,使员工了解所从事工作的基本内容,明确工作职责、程序、标准规;向员工灌输企业及其工作部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,帮助其尽快适应企业环境和新的工作岗位。
二、培训内容(一)公司基本概况1、介绍公司的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为公司的繁荣作贡献;2、介绍公司的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强员工的市场意识;3、介绍企业的文化、价值观和目标的传达,让员工知晓企业反对什么、鼓励什么、追求什么。
(二)公司管理制度1、介绍公司员工行为和举止规范,如关于职业道德、作息制度、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求;2、介绍公司的行政、人力资源、财务、生产现场等管理规章制度和岗位职责,使员工在工作中自觉地遵守公司的规章制度,工作行为符合公司的管理规则要求;3、介绍公司的安全措施及管理规定,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全防范工作,如何发现工作中发生的安全问题,对生产环境中发生的安全问题如何进行应急处理,加强其安全工作意识。
(三)企业组织架构介绍公司内部组织架构、各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制,使员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道,了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉。
(四)业务培训1、针对所在岗位开展岗位职责、工作知识、工作方式方法、工作技能、工作标准等业务培训,使员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;2、针对生产技术人员的品质管理培训,主要介绍品质管理的内容、具体要求和标准,以及工作流程,让员工掌握品质控制与管理工作的具体规则,确保产品质量;3、针对生产技术人员的产品知识培训,主要介绍产品生产工艺、安全技术说明书等,让员工尽快掌握产品基本知识、工作中应急处理办法,学会自我防护,确保安全生产。
新员工入职培训与考核制度1. 前言本制度旨在为医院新员工供应全面的入职培训和考核机制,以确保员工熟识医院的规章制度、工作流程和职业职责,提高新员工的专业水平和工作效率。
2. 培训内容2.1 医院概况介绍新员工入职培训的第一步是向其介绍医院的概况,包含医院的历史背景、组织架构、服务范围、发展战略等内容。
2.2 规章制度和职业道德教育新员工需要熟识医院的各项规章制度,包含工作时间、休假制度、考勤规定、保密条例等。
另外,对于医务人员来说,职业道德的培养也尤为紧要,他们需要了解医疗职业的特点、职业操守和道德准则。
2.3 工作流程和操作规范针对不同部门和岗位,新员工将接受相关工作流程和操作规范的培训,以确保他们熟识具体的工作内容和方法。
这包含病人接待流程、病历记录、药品管理、医疗设备操作等方面的培训。
2.4 专业知识与技能培训依据新员工的具体岗位需求,医院将开展相应的专业知识与技能培训。
这可能涉及到医学、护理、药学等不同领域的知识和技能,以确保新员工具备相应的专业背景和本领。
2.5 安全与应急培训医院将对新员工进行安全与应急培训,包含火灾逃命、病人突发情况的处理、急救知识等。
这有助于新员工在工作中能够安全、快速地应对各种突发情形。
3. 培训方法3.1 理论教育医院将通过讲座、培训课程等形式对新员工进行理论知识的教授,以确保他们对医院的各项制度和规范有全面的理解。
3.2 实践操作除了理论教育,新员工还将通过实践操作来提升技能。
医院将布置有经验的老员工或专业讲师进行实际操作的示范和引导,帮忙新员工熟识各项工作流程和操作规范。
3.3 实习和见习对于一些需要实际操作经验的岗位,新员工将进行肯定期限的实习和见习,以确保他们能够娴熟掌握工作技能并适应工作环境。
4. 考核机制4.1 考核形式新员工的入职考核重要采用综合评价的方式,包含理论考试、实践操作、职业操守等方面的评估。
4.2 考核内容考核内容将掩盖新员工培训阶段所学习的知识和技能,以及工作期间的表现和职业道德。
新员工入职培训考核管理制度一、流程图:二、新员工入职:1、各部门通过各种招聘途径看中所需人才后,需经由行政部通知面试;2、人员面试前,需在行政部办理相关手续:填写员工登记表、复印身份、学历、职称证件等;3、人员面试由各部门领导进行。
面试结束后,部门领导需填写《面试意见单》和人员资料一并交由行政部统一保管,面试结果由行政部通知被面试人员。
4、经面试后同意试用的,由行政部统一通知被面试人员上班,部门领导确定该人员在试用期的工资及待遇。
三、新员工培训及考核规定:1、被面试人员一经录用,根据工作性质的不同到各个部门进行培训并考核,培训考核周期为10天。
在该过程中新员工由行政部统一领导。
2、新员工在培训考核期内的依据为《新员工培训考核记录表》,其规定了该员工在各部门的考核流程、内容及周期,并由考核部门领导签署考核意见。
3、新员工在培训考核期间,必须严格遵守公司及部门的相关管理制度。
4、新员工在培训考核期间,必须严格遵守培训考核流程,原则上不安排其他工作。
5、新员工在培训考核结束后,需经由行政部和用人部门签署意见,总经理批准后,方可正式入职所属部门开展工作。
四、新员工培训流程:1、行政部:为期1天,内容如下:①公司背景及企业文化的介绍;②公司相关制度的培训;③员工所属岗位性质的介绍;④电力系统基本常识的培训。
2、生产部:为期4天,内容如下:①产品概念、型号、功能的培训;②万用表及下载器等工具的使用;③产品最新行业标准的培训;④基本焊接的培训;⑤产品安装、调试及精度调节的培训;⑥产品常见故障排除的培训;⑦新老产品区别的培训;⑧各类软件操作使用的培训;⑨数据后期处理的培训。
3、技术部:为期3天,内容如下:①各类软件安装、调试的培训;②计算机操作系统安装的培训;③产品测试检测相关知识的培训4、市场部:为期3天,内容如下:①市场部管理制度及业务行为规范的培训;②市场具体事务技能的培训;③业务技巧及社交礼仪的培训;五、考核办法:1、由各部门领导根据受训员工所学的内容制定考核内容;2、考核的形式可以用口述、笔试和实际操作来体现;3、考核结果由部门领导来评判;(体现在《新员工培训考核记录表》)4、考核标准分为:优秀、合格和不合格(体现在《新员工培训考核记录表》),不合格者允许补考一次;5、考核结束后,《新员工培训考核记录表》与员工资料需一并整理交由行政部统一保管存档。
新员工入职培训及考核方案新员工入职培训及考核方案新员工入职培训及考核方案(通用11篇)为了确保事情或工作扎实开展,常常需要预先准备方案,方案属于计划类文书的一种。
写方案需要注意哪些格式呢?以下是小编帮大家整理的新员工入职培训及考核方案(通用11篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
新员工入职培训及考核方案1一、到职前培训 (部门经理负责)1、致新员工欢迎信。
2、让本部门其他员工知道新员工的到来 (每天早会时)。
3、准备好新员工办公场所、办公用品。
4、准备好给新员工培训的部门内训资料。
5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。
6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。
二、部门岗位培训 (部门经理负责)到职后第一天:1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。
2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。
3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。
4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。
5、新员工工作描述、职责要求。
6、讨论新员工的第一项工作任务。
7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。
到职后第五天:1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。
3、设定下次绩效考核的时间。
到职后第三十天部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。
到职后第九十天人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
三、公司整体培训:(人力资源部负责--不定期)1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。
2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。
3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。
4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。
四、新入职员工事项指导标准1、如何使新进人员有宾至如归的感受当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。
新员工培训考核管理规定
一、培训目标
使新员工了解企业情况与岗位职责,并具备独立的操作能力,尽快融入企业团队,成为合格员工;
二、培训内容
(一)入职培训内容:
1. 公司简介——让员工了解公司的发展史、优秀人物、先进典范、企业文化、行为规范。
2. 规章制度——《员工手册》、《劳动合同》、《奖励条例》、《薪酬制度》、《福利制度》、劳动卫生与安全生产等。
3. 组织结构及部门职能——公司主要行政负责人、公司的部门设置、各部门主要的职能,特别是职能部门的职能。
(二)上岗培训内容(部门老员工帮带培训新员工):
1. 部门环境——带领员工参观,把新员工介绍给同事及主要工作人员,介绍部门的主要工作、部门结构、人员分工情况。
2. 工作流程——使员工熟练地掌握主要工作程序及工作标准。
3. 其它应知应会——《岗位说明书》、《工艺操作标准书》、《设备操作规程》等。
4. 操作培训——通过正确的动作分解,规范培训员工的动作,养成良好的工作习惯。
5. 行为标准——部门对员工的期盼及部门内禁止的行为和相关规定。
6. 安全生产与文明生产的制度与职业道德。
三、职责分工
1. 人力资源部负责组织新员工的入职培训,实施企业文化、公司制度和员工素质培训,指导、督促各部门对新员工展开岗位技能培训;
2. 用人部门负责新员工的岗位技能和部门制度的培训和试工、试用期管理;
四、培训管理
1. 入职培训由公司人力资源部集中培训。
对于单独入职的新员工,在人力资源部进行基本情况介绍,发放培训教材自学后,可以先安排至用人单位,再定期组织入职培训。
新员工参加入职培训期间发基本工资。
2. 上岗培训由各部门组织进行,员工上岗培训考核的成绩须报人力资源部备案,以此作为该员工转正定级的依据。
未经上岗考核的员工不得转正。
3. 各部门负责人都应安排相关人员对新人的工作进行帮带培训,《员工培训报告表》为部门受训人员(新进人员)的工作培训计划以及培训记录、培训结果反馈。
4. 新聘管理人员、技术人员、营销人员要制定学习计划,并定期每周在周会上进行工作追踪,作为转正考核依据。
5. 凡公司正式报到的员工试用期满,但由于个人原因未参加新员工培训,不得上海金达2011 转为正式员工。
工作帮带师傅对新人工作表现、业绩等方面进行评价。
人力资源部对综上所述情况进行小结同时对该新人进行月考核,转正考核的跟踪。
6. 入职培训及上岗培训不合格者,给予复训一次,复训期间不享受任何工资、福利待遇,复训不合格者,公司将不予以录用。
7. 新员工培训结束后人力资源部将试用期培训及考核记录归档。
8. 新员工培训的考勤及纪律管理,按《员工培训纪律》执行。
五、试用期考核
1. 所有新进管理级别人员无论是否有相关工作经验都要进行公司相关工作操作流程、工作内容等方面的培训,并经过每月考核评估,以及转正前的考核评估,确认是否可以录用,试用培训考核期为1~6 个月。
2. 考评内容分“工作业绩”、“称职能力”两方面,工作业绩占 30 分,称职能力占 70 分,总分100 分,各要点都有相应的权重,根据实际情况公平公正地对各权重按“优、良、一般、差”得分。
例如:某项权重为“10 分”,“优” 为 10 分,“良”为 8 分、“一般”为6 分、“差”为 4 分。
(详见新进员工试用期考核表)
3. “员工自评”员工根据各项进行自我评估对照;“同事评估”与该员工工作上有联系的同事根据各项对其进行公平公正评估;“主管评估”该员工直接领导对其进行评估。
4. “员工自评”占20%,“同事评估”占30%,“上级主管”评分占50%,人力资源部门将根据三方面数据计算出该员工最终“权重得分”,评出考核等级。
同时统计“出勤状况”以作参考。
5. 试用期内员工考核成绩如有一次“E”级,则做劝退处理;如有两次“C 级”,则延长试用期一个月,“B”级以上为合格。
“A”级为优秀。
对连续两次“A” 级员工,经审批申请,主管及副总经理同意,可提前转正。
6. 部门主管对该员工各方面进行综合评价,提出希望,并对转正类别做出选择。
新进员工每月工作小结附于考核表后(不少于500 字手写小结)一并交与人力资源部。
人力资源部综上所述意见报批各领导处。
人力资源部根据新进员工各月考核平均,综合意见,报批总经理做出是否同意转正反馈
新进员工培训与考核管理办法
一、制定目的为确保新进员工合格上岗,让员工更快更好地适应本职工作。
二、适用范围凡本公司新进员工之教育培训与考核均依照本办法执行。
三、管理责任
1、公司企管部负责公司概况、管理制度、安全管理、员工守则、工作纪律、企业文化等综合内容的课件准备,并实施培训和理论考核。
2、用人单位针对岗位要求,提供相应的理论课程培训,并根据公司规定在每个阶段配合企管部组织相应的理论和实践考核。
四、管理内容与要求
1、综合管理教育培训内容进展顺序培训内容要求或目标责任部门考核要求入职当天公司简介对公司历史及发展现状有所了解企管部试用期中期笔试对公司入职、离职、培训、劳动入职当天人事制度合同、薪酬考核、出勤等人力资企管部试用期中期笔试源管理制度的要求予以明确入职当天管理制度对公司一般管理制度加以了解企管部试用期中期笔试了解公司安全要求入职当天安全管理
企管部试用期中期笔试培养员工安全意识入职当天员工守则明确公司倡导的行为准则企管部试用期中期笔试入职当天工作纪律明确工作中的遵循的行为规范企管部试用期中期笔试入职当天企业文化让新员工更快地融入公司团队企管部不考试
2、产线员工的部门培训内容进展顺序培训内容要求或目标责任部门考核要求第二天二级安全教育安全应知应会及要求用人部门试用期中期笔试第二天纪律与现场管理制度明确部门管理要求
用人部门试用期中期笔试第二天部门职责、目标及考核部门责权利的沟通用人部门试用期中期笔试第二天作业流程与协作工作方式与方法沟通用人部门试用期中期笔试
3、产线员工的岗位工作及操作技能培训进展顺序培训内容要求或目标责任部门考核要求第三天三级安全教育强化安全生产意识班级长试用期中期笔试第三天日常行为规范与考核明确日常行为准
则班级长试用期中期笔试第三天岗位职责、目标与考核岗位责权利的沟通班级长试用期中期笔试第三天异常处理与报告制度特殊情况的处理要求班级长试用期中期笔试第三天合理化建议的提交流程明确合理化建议渠道班级长试用期中期笔试第四天产品知识与工艺流程了解产品制造流程工艺员试用期中期笔试第四天工序产品与材料的认识了解工序产品与材料工艺员试用期中期笔试第四天岗位设备与工具的使用安全操作与工具应用工艺员试用期中期笔试第五天岗位作业指导书详解
岗位操作理论培训工艺员试用期中期笔试明确工艺控制要点、第五天工序质量控制与要求工艺员试用期中期笔试产品自检要求与记录第六天操作实践规范要求与动作工艺员试用期中期测试
4、其它岗位新进员工,在接受综合管理内容培训之后,由部门根据具体的岗位要求制定合理有效的培训与考核计划,企管部监督落实。
5、新进员工除接受上述理论与实践培训以外,还必须指定专人进行指导与监督,经过一定时期(一般在一个月以上)的实践操作训练,考核合格后方可正式上岗。
6、新进员工试用期考核:
序号考核内容考核时间考核方式考核部门评定标准思想品德、工作态度试用期中期及用人部门对考核不及格
1 考评及日常行为考核转正考核及企管部即时辞退试用期中期对考核不及格
2 综合管理内容考核笔试企管部考核即时辞退试用期中期对考核不及格
3 部门及岗位工作笔试企管部考核即时辞退试用期中期及对考核不及格
4 操作理论与安全知识笔试企管部转正考核即时辞退试用期中期及用人部门对考核不及格
5 操作实践操作转正考核及企管部即时辞退对于表现优秀的员工,可提前进行转正考核,合格后给予转正。
五、组织实施
(1)由企管部人事管理员根据上述培训内容,收集并整理相关培训课件和考试试卷,一旦新员工入职,便组织相关人员开展培训。
(2)新员工不得拒绝岗前培训。
培训期间,学员必须按时报到,由人事管理员负责考勤。
(3)培训完成后,由人事管理员组织相应的考试。
客观题目由人事管理员批改,问答题由用人部门批改。
实际操作由相关部门组成考核小组进行考核。
(4)考勤记录、考试试卷、心得体会由人事管理员整理归档。
(5)考核结果将作为辞退、转正的依据。
对考核不及格人员不得录用。
六、附则本管理办法由公司企管部负责解释。