新员工培训及考核方案
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新员工培训考核方案(通用18篇)新员工培训考核方案(通用18篇)为保障事情或工作顺利开展,时常需要预先制定一份周密的方案,方案是有很强可操作性的书面计划。
优秀的方案都具备一些什么特点呢?以下是小编帮大家整理的新员工培训考核方案(通用18篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
新员工培训考核方案1企业的竞争归根结蒂于人才的竞争,而适应于社会发展的人才来源于"活到老,学到老"理解终生培训的员工之中。
认识到了培训的重要性,并不等于就能做好培训工作,因为培训工作的完成需依靠于培训方案。
有好的培训方案,不必须有好的培训效果,但要有好的培训效果,则必须要有好的培训方案,本文经过对分析了培训及培训方案设计的重要性,经过培训需求分析确定培训目标,以培训目标为指南,对培训方案的其它各组成要素进行分析,指出设计培训方案时应从哪些方面研究,根据具体情景择优处理,确定一个初步方案,再对培训方案评估修改,最终制定出一个有效的新员工培训方案。
一、制定新员工培训方案的目的1、为新员工供给正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气2、让新员工了解公司所能供给给他的相关工作情景及公司对他的期望3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,供给讨论的平台4、减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司5、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感6、使新员工明白自我工作的职责、加强同事之间的关系7、培训新员工解决问题的本事及供给寻求帮忙的方法综合目的是为了让企业新员工更快的融入到工作环境,进入工作状态。
二、新员工培训方案培训程序1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时,由公司人力资源部同各部门负责人共同培训,共同考核。
(定期:三个月一次)2、人数较少、分散时,由具体用人部门负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证。
(不定期的培训)三、培训资料1、公司岗前培训——人力资源部准备培训材料。
主要是要对新来员工表示欢迎;按照公司行业特点、组织结构、工作性质,有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导教师;解答新员工提出的问题。
新员工入职培训方案新员工入职培训方案(精选15篇)为了确保事情或工作能无误进行,我们需要提前开始方案制定工作,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。
制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编整理的新员工入职培训方案,仅供参考,大家一起来看看吧。
新员工入职培训方案1一、培训对象本局所有新进员工。
二、脱岗培训由人事部制定新员工培训方案和计划并组织实施,采用集中授课的形式,一般为期1周。
三、在岗培训新员工所在部门(班组)负责人为新员工培训方案实施指导人,对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,制定新员工培训方案和计划并负责实施,人事部跟踪监控。
可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
部门(班组)负责人填写新员工培训方案,评估,等辅导表格,定期上报人事部。
四、入职培训内容企业概况(本局的历史,背景,经营理念,愿景,使命,价值观);组织结构图;规章制度;企业文化;职业道德,廉政教育;安全生产方针,安全教育及安全法律法规;《安规》及安全工器具;;消防知识;各个不同岗位的基础知识;公务礼仪,行为规范,职业操守。
五、培训考核培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主;在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%;书面考核考题由各位授课教师提供,人事部统一印制考卷;应用考核通过技能考核,岗位考核,面试答辩等手段考查新员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及取得的业绩,由其所在部门的领导,有关部门人员及人事部共同鉴定。
六、效果评估人事部与新员工所在部门通过与学员,部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行新员工培训方案后的跟踪了解,逐步减少新员工培训方案和方向的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。
七、新员工培训方案工作流程人事部根据新入职员工的具体情况确定培训时间并拟定培训具体方案;人事部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请,人员协调组织,场地的安排布置,课程的调整及进度推进,培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等;人事部在新员工集中脱产培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报局领导审阅;新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受上岗指导培训(在岗培训),各部门负责人为培训指导人,于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人事部;人事部在新员工上岗培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。
关于新员工入职培训及考核方案(通用9篇)关于新员工入职培训及考核方案为了确保工作或事情能有条不紊地开展,时常需要预先制定一份周密的方案,方案是在案前得出的方法计划。
我们应该怎么制定方案呢?下面是小编为大家整理的关于新员工入职培训及考核方案(通用9篇),希望对大家有所帮助。
新员工入职培训及考核方案1员工培训工作和部门服务质量检查作为20XX全年度的工作重点。
将“建学习型企业,当智能型职工”的主题贯穿其中。
积极探索学习型组织在组建工作中的实践途径,以此带动员工整体素质的全面提高,努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功。
20XX年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,熟练掌握服务技能,增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。
培训工作以门店(部门)为基本培训单位。
贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。
预计在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位认识和岗位技能。
一、专业技能培训(1)管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。
因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。
在条件许可的情况下,输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。
同时也加强和提高员工对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。
(2)酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。
因此。
今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。
在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。
(3)针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。
新员工培训及考核实施方案嘿,各位看官,我要给大家分享一份充满实战经验的“新员工培训及考核实施方案”。
咱们不绕弯子,直接进入主题。
一、培训目标二、培训内容1.公司文化及规章制度:让新员工了解公司的基本情况,包括企业文化、发展历程、组织架构、规章制度等。
2.岗位技能培训:针对不同岗位,进行专业知识和技能的培训,确保新员工能够胜任本职工作。
3.团队协作与沟通:通过团队建设活动、沟通技巧培训等,提高新员工的团队协作能力和沟通能力。
4.职业素养:培养新员工的职业操守、敬业精神、责任心等,为公司的长远发展打下基础。
三、培训方式1.面授培训:邀请公司内部或外部专家进行面对面授课,让新员工更直观地学习知识和技能。
2.在线培训:利用网络平台,提供丰富的在线课程,让新员工可以随时随地学习。
3.实战演练:通过模拟实际工作场景,让新员工在实践中掌握技能。
4.师徒制:安排经验丰富的老员工担任新员工的导师,一对一辅导,帮助他们更快地融入岗位。
四、培训时间及安排1.集中培训:为期一周的集中培训,让新员工对公司和岗位有一个全面的了解。
2.分阶段培训:将培训内容分为多个阶段,每个阶段设置不同的学习任务,确保新员工逐步掌握所需知识和技能。
3.定期考核:在每个培训阶段结束后,进行一次考核,检验新员工的学习成果。
五、考核方案1.考核方式:采用书面考试、实际操作、面试等多种方式,全面评估新员工的学习成果。
2.考核内容:包括公司文化、岗位技能、团队协作与沟通、职业素养等方面。
3.考核标准:根据新员工的学习进度和实际表现,制定合理的考核标准。
4.考核结果:根据考核结果,对表现优秀的新员工给予奖励,对考核不合格的员工进行补考或调整岗位。
六、实施保障1.培训师资:选拔经验丰富的内部员工或外部专家担任培训讲师,确保培训质量。
2.培训资源:提供充足的培训教材、场地、设备等资源,保障培训顺利进行。
3.培训管理:设立专门的管理机构,负责培训计划的制定、实施和监督。
新员工的入职培训方案6篇新员工的入职培训方案篇1一、培训目的:1.使新员工全方位的了解企业环境,认同并融入__的企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的规章制度和行为规范;2.使新员工明确工作目标和职责,掌握工作程序和方法,尽快进入岗位角色。
二、培训周期及时间安排:新员工入职培训周期为每半个月一次(月中、月末各一次),将半个月以内新入职的员工进行集中培训。
时间为周五下午1点至4点,共3个小时。
三、培训对象:__公司及下属各公司社招新入职员工四、培训讲师:公司选拔培养讲师,从部门领导或工作经验丰富、品行优秀的骨干员工。
五、培训方式:脱岗培训:__公司组织人事部培训组制定培训计划和方案并组织实施,由企业内部培训师采用集中授课、讨论及参观的形式进行培训。
六、培训内容:1.企业概况:公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、公司品牌与经营理念、公司企业文化、公司未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构等;2.员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;3.入职须知:入职程序及相关手续办理流程;4.财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程、办公设备的申领使用等;5.人事制度:薪酬体系、福利待遇政策(五险一金、休假等)、绩效考核、培训等;6.相关的工作基础技能学习;7.公司规范化的配套工具使用等;8.安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等;9.实地参观:参观公司各公司工作及生活等公共场所。
七、培训工作流程:1.培训组根据新入职员工的规模情况确定培训时间,拟定培训具体方案,填写《新员工入职培训计划》报送相关部门;2.培训组负责与各公司及相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括人员协调组织、场地的安排布置、培训讲师的沟通安排、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等;3.培训组负责在每期培训结束当日对新员工进行反馈调查,填写《新员工入职培训效果反馈调查表》,并汇总分析新员工反馈的意见,总结出对培训课程及授课讲师的改进参考意见;4.培训组在新员工培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报领导审阅。
新员工入职培训方案一.新员工培训目的为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气,让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望,让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台,减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司,新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感,使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系,培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法,使新员工迅速投入工作,降低离职率。
二.公司整体培训致新员工的一封信企业简介企业标识企业十年宣传片企业组织结构图各部门职能及各分公司简介关于企业企业人才观工资体系福利体系(补助,资金,假期,提成,优惠,培训,俱乐部,竞聘机制,沟通机制) 办事“指南”智能化办公系统应用沟通交流机制及方式转正及离职办理流程着装规范卫生制度值班及脱岗处罚考级制度回答新员工提出的问题三.培训流程到职前:致新员工欢迎信(附件一)让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍)准备好新员工办公场所、办公用品准备好给新员工培训的部门内训资料为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师准备好布置给新员工的第一项工作任务到职后:部门岗位培训(部门经理负责)1.到职后第一天到部门报到,部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来介绍新员工认识本部门员工部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定新员工工作描述、职责要求本部门FAQ讨论新员工的第一项工作任务派老员工陪新员工吃第一顿午餐2.到职第五天到人力资源部报到,进行新员工须知培训(课件二)3.到职后第六天一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间4.到职后第十五天部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表心形卡片:说出心里话、建议、意见、疑问。
无论是否合理,都应积极回应、不冷落5.到职后第三十天人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
新员工培训流程及新员工培训考核对于任何一家企业来说,新员工的加入都是为组织注入新鲜血液和活力的重要时刻。
为了让新员工能够快速适应公司文化、了解工作流程、掌握工作技能,一套完善的新员工培训流程及科学合理的培训考核机制至关重要。
一、新员工培训流程(一)入职前准备在新员工正式入职前,人力资源部门应提前与新员工取得联系,发送入职相关资料,包括公司简介、规章制度、岗位职责等。
同时,为新员工安排好办公设备、工作用品等,确保入职当天能够顺利开展工作。
(二)入职培训1、公司文化与价值观新员工入职的第一天,通常会安排公司文化与价值观的培训。
通过讲解公司的发展历程、使命愿景、价值观等,让新员工对公司有一个全面的了解,增强归属感和认同感。
2、规章制度详细介绍公司的各项规章制度,如考勤制度、福利政策、绩效评估制度等,让新员工明确公司的行为准则和工作要求。
3、部门与团队介绍由部门负责人向新员工介绍所在部门的职能、工作流程以及团队成员,帮助新员工快速熟悉工作环境和同事。
(三)岗位技能培训根据新员工的岗位需求,安排有针对性的岗位技能培训。
这可能包括内部培训课程、外部培训、导师辅导等多种形式。
1、内部培训课程由公司内部的专业人员或资深员工进行授课,内容涵盖工作所需的专业知识和技能。
2、外部培训对于一些特殊岗位或需要获取特定资质的岗位,安排新员工参加外部培训课程。
3、导师辅导为新员工指定一位导师,导师通常是经验丰富的员工,能够在工作中给予新员工指导和帮助,解答疑问。
(四)实践操作在完成理论培训后,新员工会进入实践操作阶段。
在这一阶段,新员工将在实际工作中运用所学的知识和技能,同时不断积累经验。
(五)反馈与沟通在培训过程中,要保持与新员工的沟通,及时了解他们的学习进度和遇到的问题。
定期组织新员工座谈会,让他们分享培训的感受和建议,以便对培训流程进行优化和改进。
二、新员工培训考核(一)考核目的新员工培训考核的目的主要有以下几点:1、检验新员工对培训内容的掌握程度,确保他们具备胜任工作的能力。
人员培训及考核制度一、引言在现代企业管理中,人力资源被视为企业最重要的资产之一,人员培训和考核制度的建立和完善对于企业的发展至关重要。
通过培训可以提高员工的素质和技能水平,促进员工个人的发展和职业成长;通过考核可以清晰明确员工的职责和工作目标,并对其绩效进行评价。
本文将从培训和考核两个方面,阐述人员培训和考核制度的重要性以及如何建立和完善这一制度。
二、培训制度1. 培训需求分析在建立培训制度之前,首先要进行员工培训需求分析,明确员工培训的目标和内容。
可以通过员工调研、工作任务分析和岗位需求分析等方法,了解员工的培训需求,并根据需求制定相应的培训计划。
2. 培训计划制定根据培训需求分析的结果,制定具体的培训计划。
培训计划应包括培训目标、培训内容、培训时间和培训方式等。
培训目标要明确具体,可以是提高员工的专业技能、加强员工的团队合作能力、提升员工的领导力等。
培训内容要与员工的工作任务和岗位需求相匹配,培训时间和方式要适当,可以选择集中培训、外出培训、在线培训或导师制度等方式。
3. 培训资源准备为了有效开展培训,需要准备相应的培训资源。
培训资源包括培训师资、培训场地、培训材料和培训设备等。
培训师资要具备专业知识和丰富的培训经验,培训场地要满足培训的需要,培训材料要详尽清晰,培训设备要先进可靠。
同时,还可以利用外部资源,如邀请专业培训机构进行培训或参加行业交流会议等。
4. 培训实施和评估在培训实施过程中,要确保培训的有效性和可操作性。
培训师应讲解明确、互动活跃,培训内容要生动有趣,培训形式要多样灵活。
培训结束后,可以进行培训效果评估,通过员工反馈、岗位能力提升和绩效改进等指标评估培训的效果,为后续培训提供参考依据。
三、考核制度1. 目标设定考核制度的第一步是设定明确的工作目标。
工作目标要具体、可衡量,与员工的工作职责和岗位需要相匹配。
可以使用SMART原则,即目标要具备特定性(Specific)、可衡量性(Measurable)、可实现性(Achievable)、与结果相关性(Relevant)和时间限制性(Time-bound)。
新员工培训考核方案第1篇一、培训目的:让新员工和能够全面,深入的了解公司组织架构、企业文化及规章制度,并快速的融入公司的大家庭里,尽快适应新的工作环境,迅速成长,不断发展。
二、培训对象:入职1-3个月的新员工。
三、培训内容:1、自我介绍、相互熟悉。
2、介绍企业文化、企业的发展史和公司组织架构。
3、讲解公司规章制度;重点讲解与员工切身利益相关的规章制度。
4、演示并讲解公司ERP的操作流程。
5、驻站ERP项目实施学习、总结实施经验、方法。
6、员工提问与互动。
7、培训结束。
四、培训总结:针对培训内容安排以及培训效果,进行总结,不断完善新员工培训。
新员工培训考核方案第2篇人力资源是当代企业重要战略资源,有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。
而企业新员工作为这一资源的源头,必须加以有效的控制和引导,放能使其成为企业发展重要推动力。
为达成这一目标,特制订本培训方案。
一、培训目的(一)为新员工提供准确的公司及岗位信息,明确自身工作职责和内容;(二)促使新员工知晓、明确岗位工作流程,快速进入工作角色,承担工作任务;(三)向新员工传输公司企业文化,使其快速融入企业工作氛围,减少入职初期紧张情绪,找到企业归属感;(四)通报公司人力资源相关政策,展示岗位远景规划,给予员工工作信心,促进员工明确发展路径,梳理发展目标。
二、培训的基本流程三、培训组织架构:公司分管人力工作领导是培训的最高负责人,负责确定员工培训方案,审定聘请的外部讲师,并决定其费用;人力负责人是培训的直接协调人,负责制定员工培训方案,审定员工培训计划,审定内部讲师,并组织培训;外部讲师是公司聘请的外部培训人员,包括相关领域的专业人士,监管机构相关人员,主要作用为推动业务的开展,使员工明确相关结构对岗位基本要求;内部讲师是公司内部优秀人员,明确公司各种基础内容,有着熟练的业务经验,并具备较好表达能力的员工。
四、培训内容及方式(一)培训内容公司培训内容主要包含:基本知识培训与专业知识培训1、基本知识培训:本部分主要内容分为以下几点:公司发展简介:介绍公司发展历史,使新员工能够充分领会公司发展的历程,对公司经营历史有所了解和掌握,明确各单位工作职责和内容;(培训具体内容详见附件一)公司管理制度:介绍公司各项主要管理制度的主要内容,了解公司对员工的基本要求和各项工作管理办法;(培训具体内容详见附件二)公司人力资源制度:介绍公司人力资源相关条例,使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置,明确自身的权利和义务;(培训内容详见附件三)公司企业文化:介绍公司企业文化的产生和发展,使员工了解、并最大可能的融入企业文化之中。
新员工培训考核方案一、培训目标。
新员工培训考核方案的制定是为了帮助新员工尽快适应公司的工作环境和岗位要求,提高工作效率,确保新员工能够快速融入团队,为公司的发展贡献力量。
二、培训内容。
1. 公司文化和价值观培训,介绍公司的发展历程、企业文化和核心价值观,让新员工了解公司的使命和愿景,树立正确的工作态度和价值观。
2. 岗位职责和工作流程培训,详细介绍新员工所在岗位的职责和工作流程,让新员工清楚自己的工作职责,熟悉工作流程,提高工作效率。
3. 专业知识和技能培训,根据新员工的岗位需求,进行相关的专业知识和技能培训,提升新员工的专业能力和业务水平。
4. 团队合作和沟通技巧培训,培养新员工良好的团队合作意识,提高沟通协作能力,增强团队凝聚力。
三、培训方式。
1. 线上培训,通过公司内部学习平台进行线上培训,包括视频教学、在线答疑等形式,方便新员工根据自己的时间安排进行学习。
2. 线下培训,安排专业的培训师进行面对面的培训,进行岗位实操演练和案例分析,提供更直观的学习体验。
四、培训考核。
1. 考核方式,采用书面考核和实际操作考核相结合的方式,确保对新员工的全面考核。
2. 考核内容,考核包括对新员工接受的公司文化、岗位职责、专业知识和技能、团队合作和沟通技巧等方面的考核。
3. 考核标准,根据公司的实际需求和岗位要求,制定相应的考核标准,确保考核的公平公正。
五、培训效果评估。
1. 员工反馈,定期收集新员工的培训反馈意见,了解培训的实际效果,及时调整和改进培训方案。
2. 考核结果,根据新员工的培训考核结果,评估培训效果,对培训方案进行总结和改进。
六、培训方案实施。
1. 培训计划制定,根据新员工的实际情况和岗位需求,制定详细的培训计划,包括培训内容、培训时间和培训方式等。
2. 培训资源准备,准备好培训所需的教材、工具和设备,确保培训的顺利进行。
3. 培训执行和监督,严格按照培训计划进行培训,对培训过程进行监督和检查,确保培训的质量和效果。
1.新员工培训考核实施方案本着以“快乐、学习、凝聚、团结、安全、创新”作为本公司20xx年度员工培训与开发的基本策略,以“岗位要求”和“员工发展”配合企业发展为中心,以新颖适用的培训内容、灵活多样的培训方式、严格规范的培训过程管理,对员工进行知识、技能、意愿、观念、心理五个层次的培训与培养。
特制定各岗位的培训计划。
一、培训目的1、让员工了解公司发展方向,学习公司规章制度,组织架构,使一线员工清晰的了解公司发展意向,同时也清楚自己的工作环境及要求。
2、让各岗位一线员工熟悉自己岗位职责、工作流程,不断提高岗位技能,对于换岗的员工进行新岗位的技能培训;对于一部分要求进步的员工,除了不断提升技能外,还需做综合素质培训以提高自身应具备的基本素质以提高自己工作的高度。
满足公司发展后备梯队的需要。
3、进行9S现场管理培训,使企业每一位员工都清楚9S 管理的目的及实际内容,并落实到工作当中。
二、培训内容1、岗前培训:1)培训对象:针对新进厂员工(入职第一天上午)2)培训方式内容:首先表示欢迎;介绍公司概况,公司的组织架构,工作性质,公司厂规厂纪,工资及福利情况;熟悉员工餐厅、宿舍、打卡情况,目的是让新员工尽快适应新环境,此项内容由人事部培训;其次,指定新员工工作部门的领导或班组带领新员工进入工作现场,培训一线所有岗位的工作流程,了解设备名称,然后针对新员工今后所在岗位的工作内容、岗位责任制,岗位操作程序和对岗位安全教育进行详细培训。
3)培训时间:上岗前2、在岗培训:1)培训对象:一线岗位的老员工及转岗员工。
2)培训方式内容:利用生产现场,让部门负责人及班组负责人,通过案例分析法、讲授法,演示法、讨论法,比如:互相交流工作中存在的问题,用质量不合格产品做案例,分析原因,加强岗位员工工艺技能提升。
3)培训时间:转岗的上新岗位前,在岗的以班组为单位每月一次。
3、技术培训及特殊工种培训:1)培训对象:电工、焊工、锅炉工、司机等技术性强的特殊工种。
新员工培训及考核方案新员工培训及考核1.培训目的新员工培训的目的是为了帮助员工更好地适应公司的文化和工作环境,提高其工作技能和绩效,从而为公司的发展做出贡献。
2.计划达成目标通过培训,新员工应该能够了解公司的使命、愿景和价值观,掌握其所在岗位的职责和工作流程,研究与同事和客户的沟通技巧,以及掌握相关的技术和知识。
3.培训程序1)到职前在员工正式到岗之前,应该向其提供一份公司介绍和岗位说明,以便员工了解公司的背景和自己所要承担的工作。
2)岗前培训在员工正式上岗之前,应该对其进行一次岗前培训,包括公司文化、工作流程、安全注意事项等方面的知识和技能。
3)到职后在员工正式上岗后,应该对其进行一段时间的实际操作培训,以便员工更好地掌握工作技能和流程。
4.培训内容培训内容应该根据员工所在的岗位和职责进行定制,包括公司文化、工作流程、安全注意事项、与同事和客户的沟通技巧、相关的技术和知识等方面的内容。
同时,应该注重实践操作和案例分析,以便员工更好地掌握和应用所学知识。
入职培训新员工加入公司后,需要进行入职培训,以便更好地适应公司文化和业务流程。
入职培训通常包括公司概况、组织结构、工作职责、规章制度等内容。
此外,入职培训还包括公司的文化、价值观和员工行为准则等方面的培训。
基础培训基础培训是为新员工提供必要的技能和知识,以胜任其工作职责。
基础培训通常包括基本的业务知识和技能、沟通技巧、客户服务技能、团队合作技能等方面的培训。
通过基础培训,新员工可以更好地适应工作环境,提高工作效率。
系统培训系统培训是为新员工提供公司的业务系统和工具的使用培训。
系统培训通常包括公司的内部管理系统、客户管理系统、财务管理系统等方面的培训。
通过系统培训,新员工可以更好地掌握公司的业务流程,提高工作效率。
产品培训产品培训是为新员工提供公司的产品知识和技能的培训。
产品培训通常包括公司的产品特点、使用方法、市场竞争力等方面的培训。
通过产品培训,新员工可以更好地了解公司的产品,提高销售和客户服务能力。
装配部新员工培训及试用期考核方案
一、新员工培训目旳
二、新员工培训程序
三、新员工培训内容
四、新员工培训效果反馈
五、新员工考核表
一、新员工培训目旳
1.使员工在入职前对企业有一种全方位理解,初步认识企业旳事业及企业文化。
理解并接受企业共同语言及行为规范。
2.使新员工明确自己旳岗位职责,工作任务和工作目旳,掌握工作要领,工作流程及工作措施。
二、新员工培训程序
入职前企业规章制度培训→部门在岗培训→部门脱产培训
三、新员工培训内容
1.入职前培训
①.报到须知
②.告知有关部门负责人新员工报到信息
③.交待好新员工吃住所需用品
④.简介企业基本概况及企业有关规章制度
2.部门在岗培训
①.确立一名资深员工为新员工导师
②.工序负责人简介该工序与新员工互相认识
③.详细简介该工序工作内容及操作要领
3.部门脱产培训
①.部门负责人根据新员工人数状况不定期对企业新进员工进行集中培训。
四、培训效果反馈
反馈表(一种月内填写)
a.你与否理解部门组织架构
b.与否清晰自己工作职责及岗位描述
c.与否已熟悉企业场所状况
d.与否已认识部门所有同事
e.与否觉得培训有效果
f.工作中碰到困难与否懂得该怎样寻求协助
g.在此后工作中但愿接受哪方面培训
五、新员工考核表
1.试用期考核评估表
2.员工试用期为1-3个月,试用期间底薪为1500元,试用期后通过考核加津贴100元,员工在3个月内达不到规定作出解雇处理。
人员培训制度及考核办法是组织或企业为了提升员工的能力、素质和专业技能制定的一系列规定和措施。
下面是人员培训制度及考核办法的一般内容。
一、制定培训计划1. 根据组织或企业的发展需求和人才储备情况,制定年度培训计划。
2. 考虑员工的岗位需求和发展方向,确定培训内容和形式。
二、选择合适的培训方式1. 内部培训:通过开展内部课程、讲座、专题讨论等方式进行培训。
2. 外部培训:邀请专业培训机构或外部讲师开展培训课程。
3. 在职培训:通过员工参加工作任务过程中的培训和学习,提升能力和技能。
三、实施培训并进行考核1. 培训活动的组织:确定培训时间、地点和参与人员,分配培训任务等。
2. 培训内容的传达:通过课堂教学、线上学习、实践操作等方式传递培训内容。
3. 培训效果的评估:根据培训目标和指标,对培训效果进行评估和考核。
四、建立培训档案和绩效评估1. 建立员工培训档案,记录员工参加的培训活动、培训成绩、培训证书等。
2. 将培训情况纳入绩效考核体系,将员工在培训中的学习和成长作为评估绩效的重要指标。
五、持续改进和优化定期评估和分析培训效果,根据评估结果进行调整和改进培训计划和方式,不断提高培训的效能和针对性。
注:以上内容为一般性的人员培训制度及考核办法,具体的制度和办法需要根据不同组织或企业的实际情况进行定制。
人员培训制度及考核办法(二)是一个组织或企业用来规范员工培训和考核的规定和措施。
以下是一个可能的人员培训制度及考核办法的例子:一、培训制度:1. 岗位培训:根据员工的职位要求,制定相应的培训计划,包括基础知识培训、产品和服务知识培训、沟通技巧培训等等。
2. 职业发展培训:为员工提供进修、培训和学习机会,帮助他们提升职业技能和知识水平。
3. 管理培训:针对管理层员工,提供领导力、团队建设、决策等管理方面的培训。
4. 新员工培训:为新进员工提供全面的入职培训,使其能够尽快上手工作,并了解组织文化和制度。
二、考核办法:1. 考核指标:根据员工的职位要求和工作目标,制定相应的考核指标,包括个人绩效指标,团队绩效指标等。
新入职员工的培训与考核●新员工入职培训(训练更为合适)主要针对于营业员,店经理一般由营业员逐级晋升而来,药师培训会由公司质量部增加专业培训内容。
●岗前培训:一般包括“公司制度、岗位职责介绍、门店作业规范、专业知识及商品知识”等内容,3-5天。
其中关于公司相关制度:人事制度/晋升晋级制度/员工行为准则,必须熟知,考核合格后上岗,(合同签约前必须明确的问题)。
其他内容介绍、了解为主,理论考试合格即可。
新员工培训重点在于在岗培训,或称为在岗训练。
●在岗培训/训练:设专职带教老师(资深营业员),店长考核品分,人事部抽查考评结果。
⏹门店制度:员工岗位职责、财务管理制度、安全管理制度、交接班制度等,七天要求熟知或独立操作。
⏹卖场熟悉度:卖场分区、货架位置、大类商品分布。
三天内熟悉,并能完整绘制门店大类商品分布图。
⏹环境熟悉度:商圈图、社区分布、商圈内竞争店分布、大团体分布。
一周内熟悉。
⏹服务技能:顾客接待流程/基本话术、销售导购基本话术、会员服务作业流程、收银作业、顾客抱怨/投诉处理程序、退换货处理程序等,十天之内熟练应用。
关于顾客投诉抱怨的处理,一个月之内能基本掌握处理技巧。
⏹作业技能:理货――每天学习,十天内熟悉商品陈规范及陈列原则、简单陈列技巧,能独立完成商品陈列。
商品分类――每天学习,两个月内能将每一单品与中类对应。
商品补货及退货作业――10天内掌握理论方法。
三个月内能熟练操作。
盘点作业――每月一次理论学习,季度盘点时能熟练操作。
(盘点表准备、商品清点、数据录入、差异检核等)文档管理――10天内熟悉文档管理内容,一个月内能在规定时间内找到指定文档。
⏹商品熟悉度:每天熟悉一部分,要求,30天内,依某一货架,指定时间内找出数个指定商品。
三个月内熟悉销售排名前20%的商品的商品知识、卖点等。
新员工培训及考核目录1、培训目的 (1)2、计划达成目标 (1)3、培训程序 (2)(1)到职前 (2)(2)岗前培训 (2)(3)到职后 (3)4、培训内容 (5)(1)入职培训 (5)(2)基础培训 (5)(3)系统培训 (5)(4)产品培训 (6)(5)方案设计培训 (6)(6)工程施工培训 (6)(7)开通测试培训 (7)(8)市场培训 (7)5、培训考核 (7)6、培训反馈................................................................................................... 错误!未定义书签。
7、培训教材 (9)8、培训实施方案 (10)9、相关部门辅助工作................................................................................... 错误!未定义书签。
10、培训所需表格......................................................................................... 错误!未定义书签。
1、培训目的公司聘用的员工从社会人转变为企业人的过程,对应届毕业生而言,让其对即将投身的职业社会有一个深刻的理解,实现自身角色的转变。
新进员工通过逐渐熟悉、适应企业环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业发展,对企业来讲,在培训期间让新员工感受到企业的价值观和核心理念,管理方式,有助于影响员工日后工作的态度、绩效和行为等。
帮助员工更快适应环境和新的工作岗位。
同时观察培训期间新员工的表现,通过培训考核来提高公司招聘的效度。
2、计划达成目标新员工通过岗前应用技术培训及考核后,应具备一定理论基础和实践能力,具备一定分析问题和解决问题的能力,可以直接适应工作岗位的要求。
具体应达成的目标如下:➢了解公司历史、企业文化、员工福利及相关规定;➢了解公司相关工作岗位情况及公司的期望➢掌握移动通信的相关基础知识➢掌握FTTH(fiber to the home)相关知识➢掌握ODN(Optical distribute network)工程相关知识➢掌握各类直放站设备原理、组成、应用等相关知识➢掌握直放站和室内分布工程的相关知识➢掌握直放站和室内分布方案设计的相关知识➢掌握测试手机、软件及常用仪器仪表的使用➢掌握直放站和室内分布工程的开通方法➢能够独立完成小型、中型室内分布方案和室外直放站方案的设计➢能够独立解决简单的工程故障3、培训程序新员工培训采用理论与实践相结合,重基础,重实践的原则。
培训内容理论部分和实践部分交叉进行,强化培训效果。
培训阶段,为新员工提供更多的实践机会,提高新员工实际动手能力,并借此机会考察被培训对象的工作适应能力。
新员工岗前应用技术培训基本流程如下:(1)到职前➢致新员工欢迎信。
(人力资源部或主管部门负责)➢让本部门其他员工知道新员工的到来。
➢准备好给新员工培训的部门内训资料。
➢为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。
(2)岗前培训➢入职培训(人力资源部负责)➢基础培训(技术支持部负责)➢系统培训(技术支持部负责)➢产品培训(技术支持部负责)➢方案设计培训(技术支持部负责)➢工程施工培训(技术支持部负责)➢开通测试培训(技术支持部负责)➢市场培训(市场部负责)图 1 新员工岗前应用技术培训基本流程(3)到职后到职后第一天:➢新员工报到,部门负责人或岗位负责人代表全体部门员工欢迎新员工到来。
(部门负责人或岗位负责人负责)➢介绍新员工认识本部门员工,介绍部门结构、功能和部门内的特殊规定。
(部门负责人或岗位负责人负责)➢使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系。
(岗位负责人负责)➢讨论新员工的第一项工作任务。
(岗位负责人负责或指定的新员工的导师)➢派老员工陪新员工到公司食堂吃第一顿午餐。
(岗位负责人负责)到职后第七天:➢一周内,人力资源负责人与新员工进行非正式谈话,讨论培训工作中遇到的问题,回答新员工的提问。
(部门负责人负责)➢对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。
(人力资源负责人负责)➢设定下次绩效考核的时间。
(人力资源负责人负责)到职后第三十天➢人力资源负责人与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表,并将结果反馈技术培训部门及海外业务部门。
(人力资源负责人负责)到职后第六十天人力资源负责人与新员工面谈,讨论试用期二个月来的表现,填写评价表,并将结果反馈技术培训部门及海外业务部门培训结束后第二天三个月培训期结束,人力资源部主持,海外业务部负责人与新员工面谈,讨论试用期三个月来的表现,汇总培训期间新员工考核评价表,并将结果反馈技术培训部门及海外业务部门,并决定录用结果。
4、培训要求(1) 培训工作要准备充分,注重过程,讲求效果,防止形式主义。
(2) 授课方法要理论联系实际,通俗易懂,防止形式主义。
(3) 参加培训的人员要求严格遵守培训纪律,准时参加培训,参加考试,上课认真听课,细作笔记。
实习人员严格按规程操作。
培训期间无故缺勤或无故缺考都将扣除培训期间工资,并作辞退处理。
(4) 参加培训人员在培训过程中所获得和积累的技术、资料等要做好保密工作,不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。
5、培训内容岗前应用技术培训针对被培训对象的情况,可以分为以下几个阶段。
(1)入职培训入职培训人力资源部负责,主要是向新员工介绍公司的企业文化和规章制度,为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,让新员工了解公司对他的期望,感受到公司对他的欢迎,鼓励新员工的士气,减少新员工初进公司时的紧张情绪,让新员工体会到归属感,使其更快适应公司。
(2)基础培训基础培训技术支持部负责,主要是向新员工讲解与技术工作相关的基础知识,主要包括工作中接触到的基本技术概念、电磁波基础知识、无源器件和天线的基础知识等。
(3)系统培训系统培训技术支持部负责,主要是向新员工讲解各种移动通信系统的基本结构、基本原理、关键技术、相关术语、不同系统的比较等,为新员工以后的技术提升打下一个扎实的理论基础。
(4)产品培训产品培训技术支持部负责,主要是向新员工讲解公司各类直放站产品的原理、结构、指标、应用方式和场景等知识。
产品培训部分更重实践,通过实践培养动手能力并加深对原理的理解,因此产品培训部分可采用实物教学,安排到生产参观和实习等方法。
频谱仪和光功率计等相关仪表和工具安排在本部分学习。
频谱仪等仪表的使用和设备指标的测试先在培训讲师的指导下练习,再到生产线上实践。
在生产线上实践时需指定指导人,确保人员安全和仪表安全。
(5)方案设计培训方案设计培训由技术支持部负责。
主要是向新员工讲解室内分布系统和室外直放站工程的方案设计,包括方案设计流程、工程勘测、方案设计需要考虑的各技术点、方案设计方法等。
方案设计培训重方法、重实践,采用案例教学法培养新员工的实践能力。
通过方案设计培训的新员工应能独立完成小型、中型室内分布方案和室外直放站方案的设计。
案例教学需要安排方案设计时间,按流程填写各类报表。
小型楼宇、中型楼宇室内分布系统案例教学保证一个完整案例,即从实际勘测、填写勘测报告到方案完成。
小型小区、中型小区的覆盖案例教学至少保证一个完整案例,即从实际勘测、填写勘测报告到方案完成。
对于郊区、村庄、公路、隧道及其它典型方案、大型方案,在没有条件的情况下安排分析既有案例或模拟案例。
(6)工程施工培训工程施工培训由技术支持部负责,工程监理或工程督导协助,主要是向新员工讲解工程施工的内容、管理、规范等方面的基本知识。
工程施工培训重实践,通过理论讲解、现场参观、实际动手等方式,使新员工具有一定工程督导的能力。
(7)开通测试培训开通测试培训由技术支持部负责,主要是向新员工讲解设备开通、覆盖效果测试、故障排查等相关知识。
开通测试培训重实践,通过对实际站点的开通来培养新员工独立完成工作的能力。
(8)市场培训市场培训由海外业务部负责,主要是向新员工讲解公司的市场概念、市场人员的工作内容、工作流程等知识,使新员工对市场工作有一定的了解,便于后续工作的顺利开展。
(9)英语培训英语培训由海外业务部负责,主要向新员工培训技术英语、口语及写作方面知识,采取自我学习及面授讲解相结合方式,使新员工能更快适应海外的工作和生活。
6、培训考核6.1考核内容在每个阶段的培训完成后,将就本阶段所讲述的内容进行考核,以考察被培训对象对所讲述的内容的掌握程度。
培训考核由技术支持部同相关部门负责,主要考核内容如下:(1)入职培训考核(人力资源部负责、笔试)(2)军训培训考核(军训负责人、实践考核)(3)基础培训考核(技术支持部负责、笔试)(4)系统培训考核(技术支持部负责、笔试)(5)产品培训考核(技术支持部负责、笔试+实践考核)(6)方案设计培训考核(技术支持部负责、笔试+案例考核)(7)工程施工培训考核(技术支持部负责、笔试+实践考核)(8)开通测试培训考核(技术支持部负责、笔试+实践考核)(9)市场培训考核(市场部负责、笔试考核)(10)英语培训考核(海外业务部负责、笔试+口语考核)(11)平时表现考核,平时表现考核主要由思想态度、道德品质、组织纪律、工作态度、工作效率等(海外业务部负责)6.2考核方式新员工的总体成绩将根据各项考核成绩乘以不同权值评定。
总成绩评定方式建议如下:总成绩评定方式1:“总成绩评定方式1”将平时表现单独列为一个阶段,乘以相应权值后与其它培训阶段乘以相应权值的成绩求和。
表示公式如下:总成绩⨯=∑(阶段成绩阶段权值)各阶段所占权重可参考下表:考核成绩计算可参考下表:表格 2 考核成绩参考表。