品牌危机时代下对市场营销的思考—— 以宝洁公司为例

案例研究–宝洁公司的营销策略案例研究–宝洁公司的营销策略宝洁公司是世界领先的消费品公司之一，以其强大而创新的营销策略而闻名于世。

在本文中，我们将深入研究宝洁公司的营销策略，并探讨其成功的原因。

一、市场细分和目标定位宝洁公司在市场细分和目标定位方面做得非常出色。

他们将市场划分成不同的细分市场，并专注于满足每个细分市场的特定需求。

例如，宝洁针对家庭清洁与卫生市场开发了一系列产品，如洗衣粉、清洁剂等，以满足消费者对卫生和清洁的追求。

此外，宝洁公司还通过品牌建立了不同的产品形象和定位。

例如，他们的一线品牌“汰渍”在卫生洗涤市场上以高品质和高效性而闻名，而他们的中低端品牌“清扬”则以实惠和可靠性而受到消费者的青睐。

通过细分市场和差异化定位，宝洁公司有效地满足了不同消费者群体的需求。

二、产品创新与研发宝洁公司始终坚持产品创新和研发投入，在市场中保持竞争力。

他们不断推出新产品，并持续改进现有产品以提高消费者体验。

例如，宝洁公司在洗衣粉市场推出了无磷洗衣粉，并在产品配方和效果上做出了创新，使其在市场中获得了巨大的成功。

此外，宝洁公司还注重与消费者的互动，倾听他们的需求和反馈，以确定产品的改进方向。

他们通过消费者调研、市场调查和社交媒体等方式与消费者保持紧密联系，以确保他们的产品能够满足消费者的需求。

三、品牌建设与推广宝洁公司在品牌建设和推广方面表现出色。

他们通过精心策划的广告活动和市场推广活动，树立了多个强大的消费品品牌。

例如，他们的品牌“宝洁”、“汰渍”和“奥妙”等在消费者心中树立了信任和品质的形象。

宝洁公司还通过赞助体育赛事和明星代言人的方式进行品牌推广。

他们与运动员、演员等合作，将品牌形象与知名人物联系在一起，提高了品牌的知名度和认可度。

四、渠道管理与供应链优化宝洁公司注重渠道管理和供应链优化，以确保产品能够及时、高效地到达消费者手中。

他们与各大零售商建立了紧密的合作关系，并采取多种销售渠道，包括实体店铺和电子商务平台。

宝洁公司的营销策略分析宝洁公司是一家全球领先的消费品公司，其产品涵盖了个人护理、家庭护理、美容护理、健康护理等多个领域。

为了在市场竞争中取得优势，宝洁公司采取了一系列的营销策略。

首先，宝洁公司注重品牌建设。

宝洁公司拥有众多优秀的品牌，如Head & Shoulders、Pampers、Crest等。

这些品牌经过长期的积累和市场推广，已经在消费者心中树立起强大的品牌形象和知名度。

宝洁公司通过品牌建设提高了消费者对其产品的认知度和信任度，从而增加了销售量和市场份额。

其次，宝洁公司致力于创新。

宝洁公司注重产品的研发和创新，不断推出新产品满足消费者的需求。

例如，宝洁公司在个人护理领域推出了植物护理产品，针对不同消费群体推出了不同功效的产品，满足了消费者对个性化护理的需求。

通过持续不断的创新，宝洁公司保持了产品的竞争力，提高了市场占有率。

此外，宝洁公司注重市场分析和定位。

宝洁公司在进入市场之前，会进行详尽的市场调研和分析，了解消费者的需求和竞争对手的情况。

然后，宝洁公司会根据市场调研的结果，制定相应的市场定位和营销策略。

例如，宝洁公司针对不同消费群体，定制了相应的产品，如针对儿童推出了Pampers婴儿纸尿裤，针对男性消费者推出了Gillette剃须刀等。

最后，宝洁公司注重广告和促销推广。

宝洁公司通过大规模的广告宣传和促销活动，提高了产品的知名度和销售。

例如，宝洁公司会在电视、报纸、杂志等主流媒体上发布大量广告，通过演示和推荐产品的使用效果，吸引消费者购买。

此外，宝洁公司还会通过促销活动，如打折、满赠等方式，刺激消费者购买。

综上所述，宝洁公司通过品牌建设、创新、市场分析和定位以及广告和促销推广等营销策略，取得了较好的市场效应。

宝洁公司的成功经验为其他企业提供了有益的借鉴。

宝洁（中国）公司市场营销学案例分析——10级法学院2班徐越32010101226一、企业介绍始创于1837年的宝洁公司，是世界最大的日用消费品公司之一。

在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第8 6位。

宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。

1988 年宝洁在中国建立合资企业，广州宝洁有限公司注册成立。

在中国销售的品牌有：玉兰油、海飞丝、沙宣、伊卡璐、飘柔、潘婷、舒肤佳、激爽、佳洁士、护舒宝、帮宝适、碧浪、汰渍等。

二、宏观环境分析1. 宏观环境涉及的主要内容企业营销活动的宏观环境因素是指给企业带来市场机会，同时也有可能对企业营销活动产生威胁的各种力量。

它主要包括：人口因素、经济因素、政治与法律因素、社会文化因素、科学技术因素和自然环境因素。

2. 宝洁公司宏观环境分析（1）人口因素中国人口规模大，消费群庞大，对日用品的需求量大，但就当时的日化行业而言，国内尚不存在一个能覆盖全国的企业和品牌，各个企业往往是安于服务一方百姓，各地区的企业都有自己的“势力范围”。

另外中国目前处于城市化进程，农村人口大量涌入城市，成为宝洁的一大潜在消费者。

（2）经济因素中国近年来经济增长快，人民收入有所增加，生活水平不断提高，对物质的要求水品也不断提高，为宝洁进驻中国提供了一定条件。

（3）政治与法律因素自中国加入WTO后，外资零售企业在中国的经营限制完全取消，为外资企业全面进入中国在政治和法律上开辟了一条渠道。

（4）社会文化因素当宝洁进驻中国时，由于传统的生活和消费观念，大多数消费者还在使用洗发膏和散装洗发水，为宝洁扩张市场提供了有利条件。

（5）科学技术因素随着科学技术不断进步，各领域的专业研究人才层出不穷，为宝洁建立一流的研究体系和规模提供了有利条件，可以根据不同地区消费者的需求研究和开发不同的新品。

宝洁公司市场营销策略宝洁公司，作为世界领先的消费品公司，拥有广泛的产品线，涵盖家居清洁、个人护理、健康护理、宠物护理等多个领域。

宝洁公司市场营销策略的核心在于满足消费者的需求，提供高质量、高性价比的产品，并通过巧妙的营销手段来影响消费者的购买决策。

首先，宝洁公司通过不断的市场调研来了解消费者的需求和偏好。

宝洁公司投入大量的人力和资源进行市场研究，收集消费者的反馈和意见，从而了解消费者的购买动机、产品偏好和购买习惯等。

通过市场调研，宝洁公司可以更好地把握市场需求，针对性地推出适合消费者的产品。

其次，宝洁公司注重产品创新和技术研发。

宝洁公司始终致力于不断提升产品质量和功能，推出符合消费者需求的新产品。

宝洁公司还投入大量资源进行技术研发，不断引进先进的生产设备和工艺，提升产品生产效率和质量。

通过产品创新和技术研发，宝洁公司可以不断满足消费者日益增长的需求，提高市场竞争力。

第三，宝洁公司注重品牌建设和营销传播。

宝洁公司旗下拥有众多知名品牌，如宝洁、吉列、汰渍、洁厕灵等。

宝洁公司通过不断进行品牌建设，提升品牌知名度和美誉度。

宝洁公司还通过巧妙的营销传播手段，如广告、促销、品牌合作等，将产品形象和品牌价值传达给消费者。

宝洁公司在品牌建设和营销传播方面投入巨大的精力和资源，通过有效的营销手段吸引和留住消费者。

第四，宝洁公司注重渠道拓展和销售网络建设。

宝洁公司采取多种渠道销售策略，包括传统零售渠道、电子商务等。

宝洁公司与各大零售商建立稳固的合作关系，并不断拓展销售网络。

与此同时，宝洁公司还积极推进电子商务业务，开设官方线上商城和合作电商平台，提供方便快捷的购买渠道给消费者。

通过渠道拓展和销售网络建设，宝洁公司可以更好地覆盖消费者市场，提高产品销售量。

综上所述，宝洁公司市场营销策略的核心是满足消费者需求，提供高质量、高性价比的产品，并通过产品创新、品牌建设、营销传播、渠道拓展等手段来影响消费者的购买决策。

通过不断地改进和完善市场营销策略，宝洁公司可以在激烈的市场竞争中不断取得成功。

【宝洁公司市场营销案例】宝洁市场营销案例分析宝洁公司市场营销案例篇1随着生活水平的提高和户外卫生意识的觉醒，纸巾市场迅速成长。

近年来，恒安集团挟其品牌优势，于1998年初在重庆推出“心相印”系列纸巾，它以其高值低价的定位和一系列积极的品牌推广措施，逐渐为重庆消费者所钟爱，1998年末，市场调查资料显示，“心相印”纸巾已占重庆高档纸巾市场1/3强，居市场领先地位。

宝洁公司继续推出妇孺皆知的飘柔、海飞丝、碧浪、汰渍等数十个强势品牌后，于1999年决定以香港、重庆两地作为试点推出其由德国公司生产的“得宝”系列纸巾，意欲以其一贯整体、连续、多层面、大投入的行销模式，后来居上，一统高档纸巾市场。

市场遭遇战在所难免。

1999年8月7日，得宝广告——“得宝大比拼篇”在重庆卫视、重庆八频道黄金时间连续滚动播出，广告以强烈的对比手法，通过在同一使用环境下，两种纸巾的不同表现，从消费者某种细致的生活体验这一独特视角入手，力图表达得宝纸巾“特别柔韧”这一独特的销售主张，至此“得宝”挑战重庆高档面巾市场的号角吹响。

8月12日星期四，在“得宝”纸巾“加了四层柔韧素、湿的更坚韧4倍”、“出门要安心、得宝多用纸手巾”等广告口号仍声声不绝于耳时，宝洁又在重庆发行量最大的《重庆晚报》推出1/4版“得宝大比拼现场活动篇”——“你的纸巾行吗?”活动欢迎消费者于8月14日至9月5日期间的双休日自备除得宝以外的任一品牌纸巾，至重庆各大卖场活动点参加“得宝大比拼活动”，活动以纸巾沾湿后看谁能多承一枚硬币，所有参赛者皆可获赠精美礼品一份并可参加店内幸运大抽奖。

8月13日，同样的版面，同样的位置，同样的内容……消费者开始拭目以待。

8月14日，星期六，晴，最高气温38℃。

一大早，一大批宝洁现场促销人员就开始忙碌了起来。

至各商场开始营业时，展现在人们面前的是着装统一的促销形象人员、一字排开的促销展台，“得宝”标准色的活动结果记录板……如此整齐划一的布置立即吸引了过往的行人，大家争相传阅产品介绍及活动内容小海报，不一会儿便围了个水泻不通。

宝洁公司市场营销策略分析论文市场营销是宝洁公司产品推广的重要环节，因此，品牌销售中营销策略的使用是十分重要的。

下面是店铺为大家推荐的宝洁公司市场营销策略论文，供大家参考。

宝洁公司市场营销策略论文篇一：《浅谈宝洁公司目标市场营销战略之启示》【内容提要】宝洁公司是全球最大的日用消费品生产公司，自1837年创建以来，至今已有160多年的历史了。

目前宝洁公司在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区。

宝洁公司何以能雄踞竞争激励的国际日用消费品行业的盟主地位?这和宝洁公司策划的目标市场营销战略有密切的关系。

【关键词】宝洁公司市场细分目标市场选择市场定位一、理论基础目标市场营销战略又称STP战略或STP三步曲，营销大师科特勒曾说：“现代战略营销的中心，可定义为STP市场营销——就是市场细分(Segmentation)，确定目标市场(Targeting) 和市场定位(Positioning)”。

在当前竞争激烈的环境中，企业能否正确决定目标市场营销战略，这是企业营销成败的关键。

(一)市场细分市场细分是STP战略的第一步，是目标市场选择和市场定位的基础，市场细分的科学性直接影响着整个营销战略的成败。

通过细分，正确选择自己的目标市场，这是企业生产经营的前提。

所谓市场细分，就是营销者通过市场调研，根据消费者对商品的不同欲望与需求、不同购买行为与购买习惯，把消费者整体市场划分为具有类似性的若干不同的购买群体——子市场，使企业可以从中认定其目标市场的过程和策略。

市场细分有利于增强市场营销策略的有效性;有利于发掘市场机会，发现市场“真空地带”;有利于集中资源，形成独特优势;有利于全面提高企业经济效益。

(二)目标市场选择所谓的目标市场选择，就是通过市场细分后，企业对各个细分市场进行评估，然后结合自身情况，准备以相应的产品和服务满足其需要的一个或几个子市场。

市场细分的目的在于正确地选择目标市场，如果说市场细分显示了企业所面临的市场机会，目标市场选择则是企业通过评价各种市场机会并结合自身的资源和能力决定为多少个细分市场服务的重要营销策略。

宝洁公司市场营销现状分析二、宝洁公司市场营销现状分析（一）PEST市场环境的分析如果说一个企业的微观营销策略决定了他在每个消费者内心中的形象，那么，一个企业的宏观环境，市场定位则决定了企业的市场定位和微观营销方向，在电子商务大行其道的今天，宝洁公司的市场环境也有了不一样的变化。

如果我们利用PEST分析分析当今，宝洁公司的市场环境，那么我们可以看到，P(政治），在当今，和平与发展是世界政治的两大主题，伴随而来的经济全球化让宝洁公司拥有了更大的世界市场，而在全球市场下的经济体量让宝洁公司能够更好的发展，E(经济），当今全球资本过剩，内需不足，更需要从供给端发力，创新产业模式，驱动经济的发展，宝洁公司坚持创新驱动发展，随着新时代消费者心理的变化，推出负荷时代的新产品，并利用现代传媒技术例如通过腾讯视频等软件APP进行线上传播，拉动消费者需求心理，在内需不足的现下提供新的经济增长点，促进了公司发展的同时为全球经济的发展增砖添瓦，S（社会），当今的社会人们更加追求潮流与个性化，追求一种独特的生活方式和自由的行为模式，宝洁公司以各种方式彰显出宝洁公司倡导的自由，开心的企业文化，推进宝洁公司的社会认同感，促进宝洁在消费者中的更好的传播，T(技术）借助电子商务和移动互联的发展，宝洁公司通过对销售数据的统计，针对消费者的个性化需求，推出多种新形产品，同时，在产品的底层设计中不断进行技术创新，不断推出消费者喜爱的新颖的商品。

这让公司在赢得了消费者的口碑的同时促进了企业的发展。

（二）STP市场定位理论如果说，PEST市场宏观环境的分析为宝洁公司的成长和发展提供了理论的契机，那么公司的STP市场细分定位则让宝洁公司的成长更加坚实和沉稳，S(细分市场）公司的细分市场让在历经两个多世纪的时间里，屹立不倒，长足发展。

纵然风云变幻，岁月变迁，宝洁公司对于市场的细分始终以年轻人为核心，力图塑造活泼，轻快的产品环境，以低价多销的价格策略，让那些即使手中经济能力不够强的青年人也能通过宝洁公司感受到自我的认同，而在宝洁公司的发展历程中，无论是对于纽约豪宅里的老板，还是对于中国山村里的流浪汉，都没有基于地缘因素做具体的产品细分，而是以轻快，积极的产品基调影响着他在全球的每一个消费者，所以，再其发展历程中，公司对于目标市场的选择（T）永远同时囊括了富有青春活力的大学生，打工族，创业者等群体，以其上进，时尚的企业文化获取其对于宝洁的认同。

（2）竞争导向定价：
日用产品市场竞争激烈，为了生存，企业有时不得不依据 竞争对手来制定价格。宝洁的主要竞争对手是联合利华，其价 格往往以联合利华的价格为基础定价，无论是洗衣粉还是洗发 水。联合利华旗下的“奥妙”与“汰渍”，“夏士莲”与“飘 柔”价位基本趋同。这也是反复市场较量后的结果。另外，本 土还有比较强大的品牌，如奇强、立白、雕牌、舒蕾等为了生 存常会以价格战来对抗外企。其特点是只要竞争对手价格发生 变化，即使需求有所变化，产品价格也不变。一旦竞争对手有 了变动，即使需求不变，价格也要及时调整。
2.价格策略（Price Strategy）
两种定价方向 （1）需求导向定价：
宝洁产品的定位为高端品牌，在高端市场，顾客购买产品 往往取决于对产品的期望程度而不是价格因素。所以其定价的 基本指导思想是为需求导向定价。定价的出发点是满足客户的 社会心理需求，以顾客对商品价值的理解和认知程度为定价的 依据。宝洁通过实施产品差异化和适当市场定位，突出企业产 品特色，塑造品牌形象，促使消费者感到购买这些产品能获得 更多的相对利益，从而提高他们所能接受的产品价格上限。
1988年，宝洁 公司在广州成立了 在中国的第一家合 资企业——广州宝 洁有限公司，从此 开始了其中国业务 的发展历程。宝洁 大中华区总部位于 广州，目前在北京、 上海、成都、天津、 东莞及南平等地设 有多家分公司及工 厂，员工总数超过 6300人，在华投资 总额超过十亿美元。
宝洁公司是目前全球最 大的日用消费品公司之一。 在日用化学品市场上知名度 相当高，是多元化的典型代 表，它经营300多个品牌的 产品，包括洗发、护发、护 肤用品、化妆品、婴儿护理 产品、妇女卫生用品、医药、 食品、饮料、织物、家居护 理、个人清洁用品及电池等。 在中国，宝洁的飘柔、海飞 丝、潘婷、舒肤佳、玉兰油、 护舒宝、碧浪、汰渍和佳洁 士等已经成为家喻户晓的品 牌。

[宝洁企业营销案例分析]宝洁市场营销案例分析进行概念营销(一)制造概念在宝洁的广告策略中，每个品牌都被赋予了一个概念：如海飞丝的去屑、潘婷的保养、飘柔的柔顺等，然后通过广告传播不断强化。

例如，潘婷的个性在于对头发的营养保护，于是就有“富含维他命原B5，能由发根渗透至发梢，补充养分……”;而“洗发护发一次完成，令头发飘逸柔顺”的广告，则强调了飘柔的个性。

不仅如此，宝洁还把概念的攻略延伸应用到与竞争对手的广告中。

例如，在舒肤佳香皂进入中国之前，力士香皂已是市场上的领导品牌，其产品定位是“美容护肤”。

宝洁显然需要重新制造一个概念，通过市场分析与提炼，于是赋予舒肤佳香皂“美容+杀菌”的概念，并且还通过中华医学会的权威性来增加人们的认可度。

后来在强大的广告攻势下舒肤佳的销量一直上涨。

现在舒肤佳已经成为中国香皂市场的第一品牌。

从宝洁在中国推出的第一个产品海飞丝开始，屡获成功，这使我们应该认识到制造概念不是凭空捏造，而是切实找准产品与市场的定位及其表达，并且作为营销与广告的基础策略之一。

(二)持续的广告攻势，宝洁的时间策略宝洁一旦确立了一个营销的概念后，相应便会采取持续较长的广告攻势。

即使是市场占有率很高的海飞丝、飘柔等品牌，也继续投入大量的广告费。

这让人有些费解，一般认为应该随产品生命周期的变化而调整广告投入。

但是，如果没有持续的广告攻势，宝洁所营销的概念是难以形成的。

如果你只是推销产品，或许可以凭一阶段轰动性的广告而速成;如果你要营销概念，就需要反复锤炼公众的观念意识，而当概念逐步转化为普遍的消费观念时，才是真正的营销成功。

当然，宝洁的无间断广告策略也与其产品特性有关，持续的广告渲染，使得概念深入人心，逐步培养了品牌的忠诚度，从而也稳固了市场占有率。

(三)从时尚型到品牌精神型，宝洁广告的产品定位策略宝洁产品属于中高档层次，其品牌定位则是时尚型与品牌精神型的有机合一。

按照宝洁(中国)公共事务部副总监裴逸群的说法，品牌有三重天：从基本的清洁功能型到中层的时尚型，最高境界是品牌精神行销。

（ 三） 坚持以研究开发为基础的事业
为了研究适合东方人的产品，宝洁公司在日本设立了全球最大
的技术中心，为亚洲消费者提供服务。不仅研发新产品，还要改善
产品的质量、配方、包装设计，使消费者满意。许多宝洁的产品每
年至少改良一次。世界首款高效合成洗涤剂汰渍自 1946 年上市以
来，已进行了 60 次以上的改良。宝洁之所以能在日益激烈的竞争中
1988 年进入中国以来，宝洁经历了各种各样的起起伏伏，最终达成了全世界瞩目的业绩。宝洁在中国市场的成功是显而易见 的。那么，为什么宝洁在中国市场能够成功呢。为了回答这个问题，本文分析了宝洁公司在中国市场的成功原因以及对中国企业 的启示。
关键词： 宝洁公司； 中国市场； 市场营销； 启示
一、宝洁公司在中国成功的原因 （ 一） 进入中国的时间和地点的选择 在中国的经济发展中，存在着地域差距。广东省是改革开放政 策的前沿，是经济发展发达的地方。宝洁公司进军中国市场的 1988 年，广东省正好迎来了改革开放以来第四次经济发展周期。GDP 从 1990 年开始上升，1992 年、1993 年以 22． 1% 和 22． 3% 的增长率 达到了顶峰。90 年代以后，随着中国东部市场化水平的提高，非国 有经济的发展显著，特别是随着对外开放地区的扩大，东部经济发 展的原动力比中部、西部更强。从 GDP 的增长率来看，东部和中 部，西部分别高 2． 2 和 2． 8 个百分点。从收入的差别来看，和经 济发展的倾向几乎一样。无论是城镇居民人均可支配收入，还是农 村居民人均纯收入，比起中西部，东部明显要高。从经济指标的分 析来看，无论经济发展的总量还是速度，东部都比中西部优越。宝 洁公司把握中国经济发展的差距，考虑广东省的经济开放性及购买 力，以广东省为据点进入中国市场，可以说是其成功的原因之一。 （ 二） 采用正确的市场营销战略 1． 消费者至上的经营理念 宝洁公司的成功与 “消费者至上” 的理念密切相关。为了把这 个理念扎实到所有的地方，宝洁公司做了各种各样的工作。为了向 消费者提供更好的产品和服务，1934 年在美国设立消费者研究机 构，成为美国工业界最先以科学分析方法分析消费者需求的企业。 在中国市场，宝洁公司的 “消费者至上” 理念不仅仅是满足消 费者的需求，更重要的是培养消费者的需求，引导消费者。宝洁通 过广告和宣传，告诉了中国的消费者如何洗头，如何刷牙。在获得 经济利益的同时，也带来了前所未有的长期的社会效益。从提倡洗 发新概念到引导经常洗发，从正确刷牙到正确选择牙膏，从勤洗手 到杀菌，带给中国消费者的生活意识、生活习惯的变化。给消费者 带来健康的生活方式，全新的健康理念和健康用品。作为消费者， 既容易接受，又能提高版权。 2． 品牌战略———以众多品牌占有市场 宝洁公司在中国市场的营销战略中有一项值得瞩目的就是品牌 价值创造。随着经济的发展，中国人民的生活水平大幅度提高，人

宝洁市场营销案例分析宝洁公司是全球领先的消费品制造商之一，在全球范围内销售着众多的知名品牌。

通过长期以来的市场营销实践，宝洁建立了强大的品牌效应和消费者忠诚度。

本文将分析宝洁市场营销的成功案例，探讨其背后的策略和因素。

一、品牌战略宝洁以品牌为核心，通过不断投资品牌建设和创新产品，使其品牌拥有高度的知名度和影响力。

宝洁凭借其强大的品牌阵容，包括洁霸、奥妙、佳洁士等，在不同的消费品领域建立了领先地位。

宝洁通过开展多样化的市场活动，包括广告、赞助、促销等，不断巩固品牌形象和消费者认知。

例如，宝洁在各大媒体平台投放广告，以增加品牌曝光度；同时，宝洁也定期举办促销活动，如购物券、赠品等，用以吸引消费者参与并增加销量。

二、产品创新宝洁在市场上的成功，离不开其持续的产品创新。

宝洁通过不断改良产品、研发新产品，满足消费者的不同需求和偏好。

例如，宝洁推出了高效清洁的洗洁精，以及方便快捷的一次性清洁产品。

这些产品的推出不仅提高了消费者的品牌体验，同时也为宝洁持续增长提供了动力。

三、消费者导向宝洁一直致力于了解和满足消费者的需求，在市场营销中始终将消费者放在首位。

宝洁通过市场调研和分析，深入了解消费者的购买决策、使用习惯及偏好，并相应地调整其市场策略和产品定位。

宝洁通过了解目标消费者的需求，不断更新产品、改进包装，并提供个性化的推广活动，以增加与消费者的连接。

例如，宝洁根据不同地区的消费者文化习惯，推出了适应当地需求的产品，并通过定向广告传递相关信息。

这种消费者导向的市场营销策略，为宝洁赢得了广大消费者的青睐。

四、渠道合作宝洁充分利用各种渠道资源，与零售商建立密切的合作关系。

宝洁与各大超市、便利店、电商平台等达成合作，将产品快速推向市场，并加强与消费者的互动。

通过与渠道伙伴的紧密合作，宝洁提高了产品的可见度和销量。

同时，宝洁也通过与经销商的战略合作，提升产品的销售效益。

宝洁与经销商制定共同发展的目标，共同制定市场营销策略，并分享信息和资源，实现双赢的局面。

宝洁市场营销学案例分析[样例5]第一篇：宝洁市场营销学案例分析宝洁市场营销学分析宝洁是全球500强企业，在中国日化行业占据了半壁江山，其营销和品牌战略都被写人了各种教科书，究其成功之处，主要表现在如下方面:。

多品种战略。

从香皂、牙膏、漱口水、洗发精、护发素、柔软剂、洗涤剂，到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片，到卫生纸、化妆纸、卫生棉、感冒药、胃药，横跨了清洁用品、食品、纸制品、药品等多种行业。

凭借充足的运作资金，以日化联合体的形式来统一策划和统一运作。

多品牌战略。

单一品牌延伸策略便于企业形象的统一，资金、技术的集中，减少营销成本，易于被顾客接受，但单一品牌不利于产品的延伸和扩大，且单一品牌一荣俱荣，一损俱损。

而多品牌虽营运成本高，风险大，但灵活，也利于市场细分。

宝洁公司名称“P&G宝洁”没有成为任何一种产品和商标，而根据市场细分洗发、护肤、口腔等几大类，各以品牌为中心运作。

在中国市场上，香皂用的是“舒服佳”，牙青用的是“佳洁士”，卫生贴用的是“护舒宝”，洗发精就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”3种品牌。

洗衣粉有“汰渍”、“洗好”、“欧喜朵”、“波特”、“世纪”等9种品牌。

要问世界上哪个公司的牌子最多，恐怕是非宝洁公司莫属。

多品牌的频频出击，使公司在顾客心目中树立起实力雄厚的形象。

差异化营销。

宝洁公司经营的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标，而是追求同类产品不同品牌之间的差异，包括功能、包装、宣传等诸多方面，从而形成每个品牌的鲜明个性。

这样，每个品牌有自己的发展空间，市场就不会重叠。

不同的顾客希望从产品中获得不同的利益组合，有些人认为洗涤和漂洗能力最重要，有些人认为使织物柔软最重要，还有人希望洗衣粉具有气味芬芳、碱性温和的特征。

于是宝洁就利用洗衣粉的9个细分市场，设计了9种不同的品牌。

利用一品多牌从功能、价格、包装等各方面划分出多个市场，满足不同层次、不同需要的各类顾客的需求，从而培养消费者对本企业某个品牌的偏好，提高其忠诚度。

利用人工智能和大数据技术，宝洁为每位用户提供个性化产品推荐， 通过实时更新推荐算法，确保用户始终获得最相关的产品信息。
03
跨界合作
宝洁与多个品牌和公司合作，共同打造创新产品和服务，例如与运动
品牌合作推出运动型洗衣液，以及与健康食品品牌合作推出营养补充
产品。
社交媒体营销实践
微信小程序
宝洁开发了一款微信小程序，方便消费者了解产品信息、查询订 单、联系客服等，同时通过社交分享功能，吸引更多潜在消费者 。
目标市场
宝洁公司的目标市场主要是家庭消费者，包括年轻家庭、中年家庭和老年家 庭。此外，公司还针对一些特定市场，如护肤、洗发和家居清洁等，推出了 一系列专业产品。
产品定价策略
成本导向定价
宝洁公司根据产品成本、市场需求和竞争状况来确定产品价格。
市场导向定价
宝洁公司根据市场需求和竞争状况来调整产品价格，以保持竞争 优势。
促销活动
宝洁经常举办各种促销活动，如打折、满减 、赠品等，吸引消费者购买其产品。此外， 宝洁还通过会员制度和积分奖励等方式，提
高客户忠诚度和购买频率。
品牌扩展与延伸
要点一
产品线扩展
宝洁不断扩展产品线，推出新品种和新产品系列，以满 足消费者的不同需求。例如，在洗发水领域，宝洁除了 去屑、柔顺等产品外，还推出了防脱、滋养等系列产品 。
KOL合作
宝洁与多个具有影响力的KOL（意见领袖）合作，借助 他们在各自领域的影响力，提高品牌知名度和美誉度。
06
宝洁成功案例分析
海飞丝去屑洗发水案例
• 品牌背景：海飞丝是宝洁旗下的知名洗发水品牌，诞生于1986年。 • 产品特点：海飞丝的去屑洗发水是其主要产品，具有显著的去屑效果，深受消费者喜爱。 • 营销策略：海飞丝去屑洗发水的营销策略主要依赖于其强大的品牌形象和代言人策略。海飞丝的广告代言

宝洁市场营销策略分析宝洁市场营销策略分析一、宝洁公司简介宝洁公司（Procter&Gamble)创立于1837年，是世界上规模最大、历史最悠久的日用消费品公司。

宝洁公司2001年全年销售额达400亿美元，在世界500强企业中名列前茅。

公司全球雇员超过10万人，在北美、拉美、欧洲、亚洲的80多个国家设有工厂及分公司，所经营的包括美容美发、妇幼保健、食品与饮料、纸品、家居护理、洗涤、医药等300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区。

1988年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业-- 广州宝洁有限公司，从此开始了宝洁投资中国市场的十六年历程。

为了积极参与中国市场经济的建设与发展，宝洁公司已陆续在广州、北京、成都、天津等地设有十几家合资、独资企业。

十六年来，宝洁公司奉行“亲近生活美化生活”的企业宗旨，在华生产出了众多质量一流、深受消费者喜爱的产品。

宝洁的飘柔、海飞丝、潘婷、舒肤佳、玉兰油、护舒宝、碧浪、汰渍和佳洁士等已经成为家喻户晓的品牌。

迄今为止，宝洁在华投资总额已逾10亿美元，拥有约4000名员工。

自一九九三年起，宝洁公司连续多年成为全国轻工行业向国家上缴税额最多的企业。

宝洁公司旗下品牌美容时尚OLAY SK-II伊奈美潘婷飘柔海飞丝沙宣伊卡璐威娜舒肤佳卡玫尔健康吉列博朗护舒宝朵朵佳洁士欧乐-B 帮宝适家居汰渍兰诺金霸王碧浪品客彩妆ANNASUI(安娜苏) Covergirl(封面女郎)香水Hugoboss、Locaste、Escada(艾斯卡达)、Dunhill(登喜路)、Valention、Lanvin(朗万) 、PaulSmith(保罗史密斯)二、宝洁的目标市场营销战略一个市场由购买者所构成，洗发水市场也是有不同的购买者构成。

不同的购买者可能有不同的欲望、不同的资源、不同的购买态度或不同的购买行为，正是因为这些差异，一个公司在进入一个市场之前，就一定要先对市场进行细分，而那些所存在的差异就是市场细分化的基础，据此，将一个总体的市场细分为若干个消费者群体，每个消费群便是一个细分市场。

SWOT分析——机会、威胁
机会：
从刚建立之初来说，同类产品在国内市场出现空缺，很多同类本土企业尚未兴起， 宝洁不用担心市场份额的丢失。而现在来说，由于宝洁公司的品牌已经享誉国内 外，企业可利用其良好的信誉和雄厚的资金，通过创新，树立更好的企业品牌。 占取更大的市场份额。随着中国综合国力的提升、国际经济一体化，中国产品课 销至国外，给宝洁提供了与其它外企竞争的机遇。

企业优势

安全度高。宝洁公司买的多是些日常消费品，有一个非常 大的消费群体。

公司实力雄厚，信誉度高。
利益诉求与情感诉求提高品牌的文化内涵。 独特的品牌营销策略：多品牌，多个性。 运作模式：内外兼备立体化 。 独门暗器——市场调查 。宝洁对每个不同地区的文化形态 的深入理解，是宝洁产品能在全球迅速推广的根本之一。
劣势：
1.创意缺失。广告之间互相雷同，没有创意可言，只在纯粹的强调产品 的功能和特点。在品牌的宣传上没有创意。 2.分散性较高因为要分别投入资金和精力在不同品牌上，所以对某一产 品在质量、其它方面，注意力难免比较分散。 3.固守国际管理经宝洁拒绝接受传统的产品生命周期观念。相信只要不 断的进行品牌管理与创新，就能保持消费者的忠诚。
宝洁公司swotpest案例分析吴思佳来申靓宝洁公司背景美国宝洁公司是世界最大的日用消费品公司之一全球雇员近11万在全球80多个国家设有工厂及分公司所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区服务将近50亿消费者其中包括洗发护发护肤用品化妆品婴儿护理产品妇女卫生用品医药食品饮料织物家居护理及个人清洁用品
2015
宝洁公司SWOT+PEST案例分析
吴思佳 来申靓
宝洁公司背景

美国宝洁公司是世界最大的日用消费品公司之一， 全球雇员近11万，在全球80多个国家设有工厂及 分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多 个国家和地区，服务将近50亿消费者，其中包括 洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、 妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居 护理及个人清洁用品。

宝洁公司中国市场营销案例分析企业介绍宝洁公司的全称是普罗克特与甘布尔公司（Procter & Gamble Company），是1837年由威廉·普罗克特和詹姆斯·甘布尔两人在美国中西部的辛辛那提创办的主要生产肥皂和蜡烛的公司，两人的姓氏作为公司的名称一直沿用至今。

宝洁公司目前是世界上最大的洗涤和护肤保健品制造商。

在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第86位。

宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。

1988 年宝洁在中国建立合资企业，广州宝洁有限公司注册成立。

在中国销售的品牌有：玉兰油、海飞丝、沙宣、伊卡璐、飘柔、潘婷、舒肤佳、激爽、佳洁士、护舒宝、帮宝适、碧浪、汰渍等。

与其他西方跨国公司相比，宝洁公司进入中国市场较早，早在改革开放之初就开始在中国市场进行大规模的市场调研工作，1988年正式成立广州宝洁有限公司，后来又陆续在其他城市成立了若干公司。

经过十几年的经营，宝洁公司在中国市场取得了巨大的成功，在品牌数量和市场占有率两方面都处于市场领先地位。

据中华全国商业信息中心对中国化妆洗涤用品市场的抽样调查表明，到1998年5月止，在洗发、美容、洗衣粉、香皂和牙膏五类产品领先的前5家中国品牌和外资品牌中（共25个品牌），宝洁公司一家即拥有8个品牌，占主要品牌数的近1/3，市场占有率分别为洗发类43.1%、美容类13.1%、洗衣粉类28.1%、香皂类27.8%、牙膏类13.9%。

宝洁公司在中国市场的巨大成功一方面与它的全球市场优势地位有关，另一方面更得益于它独具中国特色的营销策略。

在品牌营销方面，宝洁公司的独到的前卫的营销理念和营销策略战略起到了决定性作用。

宝洁公司在中国市场营销案例分析1、全面、精准的市场细分宝洁公司的市场分析（以洗发水为例），不是根据消费者人口统计变量特征（如，年龄、性别）等，而是依据消费者头发的特性来细分市场。

目录摘要 (1)Abstract (2)一、前言 (2)（一）本研究的目的与意义 (2)（二）国内外研究文献综述 (3)（三）本研究的主要内容 (4)二、相关概念介绍和理论基础 (4)（一）市场营销的概念 (4)（二）市场营销策论的理论基础 (5)三、宝洁公司在中国的营销环境和策略分析 (6)（一）营销环境分析 (6)（二）营销策略分析 (8)四、宝洁公司在中国的营销策略存在的问题 (10)（一）产品定位超前 (10)（二）产品名实不符有损品牌形象 (11)（三）低端市场营销渠道不足 (11)（四）行业竞争激烈营销效果不佳 (12)五、提高宝洁公司的市场营销策论 (12)（一）注重市场调研 (12)（二）加强品牌打造 (13)（三）注重渠道管理 (14)（四）提高营销服务质量 (14)六、结论 (15)参考文献 (16)摘要宝洁目前是国内知名度广、规模最为宏大的一家日用品消费公司，其在国内的营销经验非常丰富，且随着市场和国际业务的不断扩展，营销策略越来越现代化科学性，现阶段已经形成了一套自己的独特营销策略。

本文试从市场营销策论和战略的理论基础入手，分析宝洁公司在国内的营销环境和营销策略，并从中探讨宝洁公司营销策略上存在的问题，针对这些问题提出对应的改进措施，希望能为宝洁公司营销服务质量的提升提供一些参考意见，为国外公司和国内其他日化行业的本土公司在中国的营销提供一些发展启示。

关键词：宝洁公司；营销；策略AbstractAt present, p&g is a domestic well-known and most large-scale commodity consumer company. Its marketing experience in China is very rich. With the continuous expansion of the market and international business, its marketing strategy is more and more modern and scientific. This article tries from the theoretical basis of marketing strategy is so far producing precious, and the strategy, analysis of procter & gamble company in the domestic marketing environment and marketing strategy, and to explore procter and gamble marketing strategy on the existing problems and puts forward the corresponding improvement measures to solve these problems, hoping to provide some references for procter and gamble marketing service quality, for foreign companies and other domestic chemical industry of local companies in the development of Chinese marketing to provide some enlightenment.Key words: P&G Company; Marketing; Strategy一、前言（一）本研究的目的与意义中国经济正以飞快的速度向前发展，尤其是21世纪后，中国市场经济活跃，国际贸易频繁，中国已经成为海外投资者投资的首选市场。