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宝洁公司案例分析一、大多常用日用品品牌洗发水：海飞丝，飘柔，潘婷，沙宣，伊卡璐，威娜（发廊专用的），夏士莲，多芬，清扬男士系列：吉列、博朗（还有小家电）洗衣粉，洗衣液，柔顺剂：碧浪，汰渍，蓝诺，金纺，奥妙妇女用品：护舒宝，朵朵儿童用品：帮宝适牙膏，牙刷：佳洁士，欧乐-B，中华牙膏化妆品：SK-II，玉兰油，凡士林香皂，沐浴露：舒肤佳，玉兰油，卡玫尔，力士食品：品客，四季宝，家乐彩妆：蜜丝佛陀，covergirl（封面女郎）电池：金霸王香水：Locaste、Escada(艾斯卡达)、Dunhill(登喜路)、Valention、Lanvin(朗万) 、PaulSmith(保罗史密斯) GUCCI 古驰Dolce&Gabbana 杜嘉班纳二、宝洁公司简介下面让我们一起来认识一下宝洁公司：宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，始创于1837年，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。
总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，全球员工近110,000人。
2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润第14大公司。
他同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。
2008年06月04日The J. M. Smucker Company和宝洁，双方签署了一项最终协议，宝洁股东将以免税换股并购方式取得Smucker 约53.5%的股权。
2011年的世界企业500强中，宝洁排在66位是世界上的家具个人生活用品类的绝对首领。
每天，在世界各地，宝洁公司的产品与全球一百六十多个国家和地区消费者发生着三十亿次亲密接触。
1988年，宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业－广州宝洁有限公司，从此开始了其中国业务发展的历程。
宝洁大中华区总部位于广州,目前在广州、北京、上海、成都、天津、东莞及南平等地设有多家分公司及工厂，员工总数超过六千三百人，在华投资总额超过十亿美元。
一、宝洁公司的市场分析 (以洗发水为例)，不是根据消费者人口统计变量特征(如，年龄、性别) 等，而是依据消费者头发的特性来细分市场。
海飞丝，是针对需要去屑的头发；潘婷，是需要营养的头发；飘柔，是想要柔顺的头发；沙宣，想要专业美发的头发。
每一个品牌的产品都有其特定的市场，并且每一个品牌下的产品又有更具体的细分。
如，潘婷，是针对缺少营养的头发，又细分为乳液修复系列、丝质润滑系列、强韧防掉发系列、染烫损伤系列等。
可见，宝洁公司产品市场细分是全面和精准的，几乎覆盖了所有的市场，最大限度的扩大了其市场占有率。
宝洁公司针对其市场细分，为每一个细分市场构建了一个品牌，并且每一个品牌能满足消费者的不同市场需求，各品牌之间存在差异化，形成为了各自的竞争优势。
宝洁公司的差异化多品牌战略是宝洁公司的成功重要因素。
品牌差异化，形成为了公司内部的竞争，我们常说“最好的竞争对手就是自己”，宝洁公司内部的竞争使宝洁公司不断的挑战自我，推动宝洁公司不断前进。
宝洁公司的多品牌战略，从功能、价格、包装等各方面划分出多个市场，满足不同层次、不同需要的各类顾客的需求，从而培养消费者对本企业的品牌偏好，提高其忠诚度，使公司在顾客心中形成实力雄厚的印象，提升了宝洁公司的市场领导地位和品牌美誉度。
多品牌战略，使产品全面覆盖市场，阻挠了竞争对手的进入，且各品牌针对各自的竞争者竞争，提升了每一个品牌的竞争实力。
普通的消费者缺乏对自己头发的了解以及保养的知识。
宝洁公司，针对不同的发质进行的市场细分，使每一个产品针对不同的发质，并在产品外包装上有明显的说明，使顾客在选择洗发水的时候能根据自己头发的情况选择合适的产品。
宝洁在所有的产品上都印上了800 免费电话号码，方便顾客咨询各自相关的问题。
在顾客知识的积累上，宝洁深入调查顾客需求。
宝洁公司把研究消费者需求和消费趋势作为一项最重要的基础性工作来做。
宝洁在中国推出的第一个产品是“海飞丝”。
当时，经过对中国市场的详细调查，发现了许多中国人都有不同程度的头屑，而国内生产洗发水的厂家又没有这方面的技术，经过一年多的时间，“海飞丝”成为国内去头屑洗发水的代表。
第1篇一、案例背景宝洁公司（Procter & Gamble，简称P&G）是全球最大的日用消费品公司之一，总部位于美国辛辛那提。
宝洁公司成立于1837年，主要生产和销售个人护理、家庭护理和美容护理产品。
在我国，宝洁公司拥有多个知名品牌，如海飞丝、潘婷、飘柔、舒肤佳、玉兰油等。
近年来，宝洁公司在我国市场取得了巨大的成功，但也面临着诸多法律风险。
本文将针对宝洁公司在我国市场的一起法律案例进行分析，以期为我国企业在市场运营中规避法律风险提供借鉴。
二、案例简介2019年，我国消费者李某在购买宝洁公司生产的某品牌洗发水时，发现洗发水外包装上标注的保质期为三年，但实际生产日期为2018年。
李某认为宝洁公司存在虚假宣传行为，遂将宝洁公司诉至法院，要求宝洁公司退还购买费用并赔偿损失。
三、案例分析1. 案件焦点本案的焦点在于宝洁公司是否存在虚假宣传行为。
根据《中华人民共和国广告法》第二条规定，广告是指商品经营者或者服务提供者通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者服务的商业广告。
本案中，宝洁公司在洗发水外包装上标注的保质期与实际生产日期不符，是否构成虚假宣传？2. 法院判决法院经审理认为，宝洁公司在洗发水外包装上标注的保质期与实际生产日期不符，存在误导消费者的行为，构成虚假宣传。
据此，法院判决宝洁公司退还李某购买费用并赔偿损失。
3. 案例启示（1）企业应严格遵守法律法规，规范广告宣传行为。
本案中，宝洁公司因虚假宣传行为被诉至法院，给企业带来了经济损失和信誉风险。
因此，企业在广告宣传过程中，应严格遵守相关法律法规，确保宣传内容的真实性和合法性。
（2）企业应加强内部管理，提高产品质量。
本案中，宝洁公司因洗发水外包装上的保质期与实际生产日期不符，导致消费者权益受损。
这提示企业要加强对生产、销售等环节的管理，确保产品质量，避免因产品质量问题引发的法律纠纷。
（3）企业应重视消费者权益保护。
本案中，消费者李某因宝洁公司的虚假宣传行为遭受损失，通过法律途径维护了自己的权益。
市场营销学《宝洁公司和一次性尿布》案例分析
宝洁（P&G）公司以其寻求和明确表达顾客潜在需求的优良传统，被誉为在面向市场方面做得最好的美国公司之一。
其婴儿尿布的开发就是一个例子。
请认真阅读以上案例，回答下列问题：
（1）从宝洁公司尿布成功开发的案例谈谈企业市场营销调研的重要性。
（2）宝洁公司是如何进行市场调研的？
答：宝洁公司开发一次性尿布的决策充分证明企业进行产品开发和市场营销活动必须真正理解和把握市场需求，而对市场需求的
把握和确认则必须以科学且充分的市场调研为基础。
一次性尿布虽然不是宝洁公司最先开发的产品，但该公司却通过详尽的市场调研认识到了该产品巨大的市场潜力和其它品牌的产
品不能畅销的根本原因。
于是根据调研所了解的有关资讯对该产品进行重新设计，使之符合市场要求，并设法降低成本和销售价格使之符合消费者的支付能力和期望价格，从而使一次性尿布终
于成为具有方便、卫生和经济等诸多优点且满足市场消费需求特征的畅销产品。
宝洁公司开发一次性尿布的过程，始终是一个深入了解消费需求、适应消费需求的过程。
向我们充分展示了现代市场营销“在适当的时间和地点、以适当的价格把适当的产品提供给适当消费者”的本
质，充分体现了现代市场营销以消费需求为中心，在满足消费需求的基础上讲求企业长期合理利润的基本精神。
利用故事情节的广告案例分析宝洁公司的故事广告宝洁公司是一家全球知名的消费品公司，其拥有众多家庭品牌。
为了吸引顾客的关注和建立品牌意识，宝洁公司经常采用故事情节来呈现他们的广告。
本文将通过分析几个宝洁公司的故事广告案例，探讨宝洁公司利用故事情节在广告中所起到的作用。
一、湿巾的故事：带你走进宝洁的世界在这个广告中，宝洁公司通过讲述一个关于湿巾的故事，将观众带入到一个干净、整洁的世界里。
广告表现出家庭生活中的各种情景，描述了洗碗、擦桌子、抱婴儿的场景。
通过使用湿巾，家庭中的杂物和脏污被迅速清理干净，带来了舒适和整洁的生活。
这个广告的故事情节非常简单，但却能很好地传达出宝洁公司产品的核心价值。
宝洁公司通过呈现家庭生活的方方面面，让观众能够更好地与广告产生共鸣。
同时，通过描绘情感细节，如抱婴儿、整理家务等，使观众产生情感上的认同，进而愿意尝试和购买宝洁公司的产品。
二、洗涤剂的故事：解决生活中的问题在这个广告中，宝洁公司选择了一个有趣而引人深思的故事情节。
广告中描述了一个家庭主妇面对家人的肮脏衣物和难以解决的洗涤问题时的经历。
然而，幸运的是，她发现了宝洁公司的洗涤剂，这个产品解决了她的问题。
广告通过展示洗涤剂的魔力，让观众相信宝洁公司的产品能够轻松解决他们的困扰，同时也强调了宝洁公司关注家庭的理念。
这个广告案例中，宝洁公司通过故事情节提供解决问题的方案，激发观众购买他们的产品的兴趣。
通过展示家庭主妇在面对困难时的不安与焦虑，并通过宝洁公司的产品找到解决办法，广告传递了一种即使面对困境，也能够找到解决方案的理念。
三、牙膏的故事：关注家庭的健康这个广告案例中，宝洁公司通过一个关于牙膏的故事情节，强调了他们关注家庭健康的理念。
广告中描述了一个家庭的早上，每个成员都刷着笑脸。
而引人注目的是，他们的笑脸都闪耀着洁白的牙齿。
通过展示家庭成员刷牙的场景，宝洁公司传达了他们产品的功效。
广告通过宝洁牙膏受益者的独白和微笑，让观众相信这款牙膏对于家庭成员的牙齿健康至关重要。
管理学案例分析宝洁公司的供应链优化宝洁公司是全球领先的消费品制造商之一，其供应链优化一直被视为业界的典范。
本文将对宝洁公司的供应链优化进行案例分析，并探讨其成功的原因。
1. 案例背景宝洁公司成立于1837年，总部位于美国辛辛那提。
公司旗下拥有诸多品牌，包括宝洁、潘婷、海飞丝、舒肤佳等，并在全球范围内销售。
由于市场竞争日益激烈，宝洁公司意识到供应链优化对于提高企业竞争力的重要性。
2. 供应链设计宝洁公司通过有效的供应链设计实现了高效的生产和物流管理。
首先，公司与供应商建立了长期稳定的合作关系，确保原材料的稳定供应。
其次，宝洁公司运用先进的信息技术系统，实现供应链的可视化管理，提升了订单处理和物流配送的效率。
此外，宝洁公司还与第三方物流公司合作，实现了全球范围内的物流网络覆盖，减少了运输成本和时效。
3. 应对市场需求的灵活性宝洁公司始终以市场需求为导向，灵活调整供应链以满足消费者的需求。
公司通过市场预测和分析，及时调整生产和物流计划，降低库存风险和滞销商品的风险。
此外，宝洁公司实施了快速响应机制，能够在短时间内调整供应链，满足市场急剧变化的需求。
4. 创新技术的应用宝洁公司积极采用创新技术来优化供应链。
例如，公司引入了物联网技术，通过传感器监控产品运输状态，实现实时数据采集和分析。
这样一来，宝洁公司能够更加精确地掌握物流环节的情况，提高运输效率。
另外，宝洁公司还引入了人工智能技术，通过分析消费者数据，精准预测市场需求，进一步优化供应链。
5. 合作伙伴关系的建立宝洁公司注重与供应链各方建立良好的合作伙伴关系。
公司与供应商、物流公司、零售商等密切合作，实现信息共享和资源整合。
宝洁公司与合作伙伴共同制定供应链战略，实现共赢发展。
6. 成功原因宝洁公司成功优化供应链的原因如下：首先，公司高度重视供应链管理并进行持续的投入。
其次，宝洁公司通过技术创新和合作伙伴关系的建立，实现了供应链的高效运作。
最后，公司灵活应对市场需求，快速调整供应链以满足市场变化。
第1篇一、案例分析题1. 背景：宝洁公司（Procter & Gamble, P&G）是全球最大的日用消费品公司之一，其产品线覆盖了美容护理、家庭护理和健康护理等多个领域。
某年，宝洁公司在全球范围内推出了新产品“纯净美肌洗面奶”，该产品声称具有深层清洁和美白肌肤的功效。
问题：（1）如果消费者在使用“纯净美肌洗面奶”后出现皮肤过敏反应，宝洁公司是否需要承担责任？为什么？（2）假设“纯净美肌洗面奶”的宣传材料中存在虚假宣传，消费者可以通过哪些法律途径维护自己的权益？（3）宝洁公司在产品研发和上市过程中应遵守哪些法律法规？如何确保产品的安全性和有效性？2. 背景：宝洁公司在某国市场销售其洗发水产品，发现市场上存在大量假冒伪劣的宝洁洗发水，严重损害了宝洁公司的品牌形象和消费者利益。
问题：（1）宝洁公司应如何证明市场上的假冒伪劣产品侵犯了其商标权？（2）宝洁公司可以采取哪些法律手段打击假冒伪劣产品？（3）消费者在购买宝洁产品时如何辨别真伪，防止购买到假冒伪劣产品？3. 背景：宝洁公司在全球范围内推广其“绿色环保”理念，声称其产品生产和包装过程都符合环保标准。
问题：（1）宝洁公司在宣传“绿色环保”理念时，应遵守哪些法律法规？（2）如果消费者发现宝洁公司的产品不符合环保标准，应如何维权？（3）宝洁公司如何平衡环保责任与经济效益？4. 背景：宝洁公司在某国市场推广其婴儿用品，发现该国的消费者对婴儿用品的安全性和质量要求非常高。
问题：（1）宝洁公司在该国的婴儿用品市场应如何满足当地消费者的需求？（2）宝洁公司应如何确保其婴儿用品符合当地的安全标准和法规？（3）消费者在购买宝洁婴儿用品时，如何判断产品的安全性？二、简答题1. 简述消费者权益保护法的基本原则。
2. 解释什么是知识产权，并列举几种常见的知识产权类型。
3. 简述企业在产品研发和上市过程中应遵守的主要法律法规。
4. 简述企业在处理消费者投诉时应遵循的原则。
第1篇一、案例背景宝洁公司（Procter & Gamble，简称P&G）是一家总部位于美国的跨国公司，主要从事日用消费品的生产和销售。
该公司在全球范围内拥有众多的知名品牌，如飘柔、海飞丝、潘婷、汰渍、吉列等。
本文将分析宝洁公司在中国市场的一次法律纠纷案例，旨在探讨跨国企业在本土化过程中可能面临的法律风险及应对策略。
二、案例简介2010年，中国消费者在购买宝洁公司生产的洗发水产品时，发现产品中存在大量疑似化学物质。
经过调查，消费者发现这些化学物质可能对人体健康造成严重危害。
随后，宝洁公司被推向了舆论的风口浪尖，面临巨大的法律压力。
三、案例分析（一）法律问题1. 产品责任法：根据《中华人民共和国产品质量法》，生产者应当对其生产的产品质量负责。
本案中，宝洁公司生产的洗发水产品中存在疑似有害化学物质，可能对消费者健康造成危害，涉嫌违反产品责任法。
2. 消费者权益保护法：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有安全、健康、满意的消费权益。
本案中，宝洁公司的产品存在安全隐患，侵犯了消费者的合法权益。
3. 广告法：根据《中华人民共和国广告法》，广告应当真实、合法、准确。
本案中，宝洁公司在其广告中宣传其产品安全、无害，但实际产品却存在安全隐患，涉嫌违反广告法。
（二）应对策略1. 主动召回问题产品：宝洁公司应立即启动产品召回程序，将问题产品从市场上撤回，以防止消费者继续受到危害。
2. 公开道歉并赔偿消费者损失：宝洁公司应向消费者公开道歉，并按照相关规定对受到损害的消费者进行赔偿。
3. 加强产品质量监管：宝洁公司应加强内部产品质量监管，确保产品质量符合国家相关标准，防止类似事件再次发生。
4. 积极应对舆论压力：宝洁公司应积极应对舆论压力，通过媒体发布公开信、召开新闻发布会等方式，向消费者传达公司对此次事件的关注和处理措施。
四、案例启示1. 跨国企业在本土化过程中应重视法律法规：跨国企业在进入中国市场时，应充分了解并遵守中国法律法规，以确保自身合法权益，避免法律风险。
江汉大学物流案例分析报告（2015-2016学年第1学期）姓名卢宇通学号2201组名666小组成员石凇怡、郭婉宾、崔凤、熊佳韵、许紫怡、童阳、李瑞鑫成绩2016年 4 月 16 日目录1. 引言---------------------------------------2. 案例背景---------------------------------------2.1 宝洁简介2.2宝洁物流运营状况3. 案例问题---------------------------------------3.1市场需求变化较大3.2具体操作规范落后教条3.3节约运输成本与减少库存矛盾4. 案例评析---------------------------------------4.1快速分销、快速反应4.2供应链协同管理4.3以消费者为中心，建立电子条码4.4寻找合适伙伴4.5树立存货管理原则宝洁公司全球存货控制案例分析1. 引言自2008年经济危机以来，伴随着欧债危机和美国日本等发达国家经济低迷，国际经济进入一个长期下行周期，每一个跨国品牌企业，所要面对的的是消费者消费能力下降、消费者理性在回归、劳动力成本上升以及市场竞争愈发激烈局面。
在这些重压之下，相当多的跨国品牌迅速倒下，宝洁公司却逆势而上，不断扩大市场竞争优势。
因为对于集制造商，供货商、批发零售商为一身的美国宝洁公司来说，如何设置和维护一个合理的库存水平，以平衡存货不足带来的短缺风险和损失、以及库存过多所增加仓储成本和资金成本则成为一个企业必须解决的问题。
宝洁公司专心致志地坚持优化存货管理，在不断提高客户服务质量的同时，持续降低存货水平，同时这也成为宝洁发掘第三方利润源泉的最有效的手段之一。
本案例分析以美国宝洁公司（以下简称宝洁）为例来探讨日用品制造批发零售中所面临的问题以及宝洁在发展过程中所采取的物流优化策略，从而为我国相关企业提供借鉴经验。
2.案例背景2.1宝洁简介总部位于美国俄亥俄州辛辛那提市的美国宝洁公司（P&G）是世界最大的日用消费品公司之一，全球雇员近10万人，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的 300 多个品牌的产品畅销 160 多个国家和地区，在中国，宝洁的多种品牌已经成为家喻户晓的品牌。
宝洁在建立全球技术中心 28个、持有专利数量超过29，000项。
2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润排名第14的公司。
它同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司、在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第七十四。
2.2宝洁物流运营状况宝洁公司设立产品供应部：负责生产与物流，保证在正确的时间把正确的产品送到正确的地点。
其中，供应部积极推行准时货物递交、卖售管理存货活动，以此来增加市场预报的精确性；同时坚持创新改革的存货管理系统，引进物流供应链专业人才和存货管理科学技术设备，实施制造商、营销商、供应商和批发零售商一体化经营管理机制，不断优化物资供应和产品配送系统、创新生产和营销规划，达到减少库存的目的；宝洁公司与客户合作，及时掌握市场信息，降低零售存货，积极投资和持续扩大信息技术基础设施功能，全面汇集、更新、充实和分析供应链存货信息以及市场动态，及时作出反映和正确解决有关存货的各种问题。
以下为宝洁公司具体的物流操作：（1）采购和供应物流（以香波产品为例）材料不同，制定的时间不同香波生产的原材料，供应的最长时间为105天，最短为7天，平均是68天。
根据原材料的特点，宝洁公司将其分为ABC 三类分别进行管理：A类品种占总数5-20%，资金占60-70%；C 类品种占总数的60-70%，资金占＜15%；B类介于二者之间。
对不同材料的管理策略分为全面合作、压缩时间和库存管理三类。
对材料供应部分的供应链进行优化，将时间减少和库存管理结合起来。
（2）原材料的库存由供应商管理宝洁公司的材料库存管理策略是供应商管理库存（VMI0）。
首先，双方一起确定供应商订单业务处理过程所需要的信息和库存控制参数；其次，改变订单处理方式，建立基于标准的托付订单处理模式；最后，把订货交货和票据处理各个业务处理功能集成在供应商一边。
KARS（客户自动补货系统）/EDI（电子数据交换）是供应商库存管理VMI技术的一种，也是宝洁公司使用的一种专为零售服务设计的先进自动补货系统。
KARS系统安装在供应商一端，中间以EDI与零售商相连，交换单品销售量、库存数量和订单等信息。
具体业务流程是：①零售商每日把当天的单品销售量和库存数据用EDI发送给供应商；②供应商用自动补货软件KARS产生订单；③订单处理和发货；④零售商收货和付款。
KARS是以业界广泛接受的补货预测公式为基础，加上定洁公司在与零售业的广泛合作中所得到的经验，对预测公式进行了多处补充，另外，融入了商业流程的重组工作，将科学的系统与最有效的流程有机地结合在一起。
KARS使用了业界的ICO （库存控制目标）模型，充分考虑到不同零售客房客户的各种对预测的影响参数，如订单间隔、到货天数、平均销售量、安全库存、人工调整等，然后提出科学合理的订单建议。
以广州黄埔工厂为例，黄埔工厂将后面6个月的销售预测和生产计划周期性地和供应商分享。
供应商根据宝洁的计划制定自己的材料采购计划，并根据宝洁生产计划要求提前12天送到宝洁工厂。
宝洁使用材料之后付款。
对供应商来说，不必为宝洁生产多余的安全库存，自己内部计划安排更有灵活性；对宝洁来说，节省了材料的下单和采购成本。
实际的材料采购提前只是检测周期，至于原材料A，采购提前期由81天缩短到11天，库存由30天减少到0.（3）订单信息处理①订单通过区域分销中心内的SAP管理系统进行处理②所有的一级分销商和区域分销中心都通过订货处理系统进行联系。
③宝洁公司与大客户建立电子订单处理系统④零售商店的订单由宝洁公司一级分销商处的销售代表或者二级批发商处的宝洁公司销售代表收集。
3.案例问题3.1市场需求变化较大世界各地的消费者对美容产品的需求常常变化多端，零售量瞬息万变，市场季节需求波动大，同一产品在不同的时间段的需求量可能相差极大。
因此，产品研制、产品供应和存货水平必须高灵敏度，紧跟着市场需求走。
优化供应链全程存货水平和确保世界各地产品供应满意度之间难以平衡。
如何使宝洁公司从美国延伸到世界各地的供应链拥有反应快，效率高的能力成为宝洁的首要问题、。
3.2传统存货管理的具体操作规范教条，落后于时代发展步伐（1）销售和生产预测不准确：没有及时准确地收集统计并预计各类商品的销售情况，生产没有符合市场的计划，导致常常发生产品供不应求或供过于求，甚至不受欢迎的产品产生积压或脱销等极端情况。
（2）物流运输和配送水平低：产品运输不合理，造成某类产品积压或缺货，影响销售(3)传统存货管理落后于时代的步伐：缺少专业的供应链管理和存货管理知识，缺少制造商、供应商和零售商之间的及时交流渠道。
3.3 宝洁公司因为节约运输成本而面临的库存问题在优化库存前，宝洁公司为了节约运输成本，曾试图把货车装满，这样便能用最少的车辆来运送货物。
而为了使库存与销售达到平衡，宝洁公司曾采取价格刺激来鼓励客户购买整车数量的商品。
然而，这一政策有重要的缺陷，宝洁的客户经常推迟订货直到他们能购买整车货物，甚至因此导致脱销也在所不惜。
更为雪上加霜的是，宝洁从不为不到满车的货品提供折扣，而很多零售商在商品到达分销中心时会严格按照商店的订货量装运，但那时数据可能已经是10天前的，因此商店收到货物时，正处于与其在订货时完全不同的存货状况，这进一步地加剧并扩大了本部、零售商、以及商店这三方的库存堆积情况，同时也导致供应链数据的更新速度非常慢。
而这种不灵活的做法所导致的最终结果就是：这边厢库存堆积，那边厢产品脱销。
大量库存堆积导致宝洁公司每年分摊在库存上的流动资金高达38亿美元，既损害了宝洁自身，又对客户不利。
由此看来，宝洁公司要求客户大量订货的政策在减少运输成本方面有帮助，但它却阻碍了供应链的其他部分，并且为此付出了比所节约运输成本更高昂的库存成本。
4．案例评析4.1快速分销、快速反应（1）全面压缩供应链时间。
深入分析供应链上下游之间的紧密配合，不断寻找可压缩时间的改进点，针对各个环节，对供应链进行高效管理：①根据不同材料，确定不同的管理时间。
②原材料的库存由供应商管理，达到最大优化存货的目标③消除供应链中无价值时间，缩短有价值时间。
保持材料的及时供应和库存不变或下降。
(2)顾客导向供应战略以“顾客驱动”力为原动力生产产品，建立实时需求启动装置，从零售商的条码扫描器上直接获取销售点的信息，快速响应顾客的需求，改变规划和生产方式。
4.2供应链协同管理以宝洁与沃尔玛的合作为例。
沃尔玛的各个店铺都制定了一个安全库存水平，一旦现有库存低于这个水平，设在沃尔玛的计算机就会通过通讯卫星自动向宝洁公司的生产工厂订货。
宝洁公司在接到定货后，将订购商品配送到各店铺，并实施在库管理。
这就体现了宝洁在快速分销，快速反应的优点，并且节约了大量的时间，解决了库存存在的积压或者不足的问题。
（2）引进先进技术和人才、最大优化库存引进物流供应链专业人才和存货管理科学技术设备，积极利用电子软件等新科技，将管理信息化，建立制造商、供应商和零售商间的及时交流和反馈渠道，增加精确市场预报，利用科技手段提高运输和配送水平，建立准确高效的运输配送机制和渠道，大力削减全球存货水平，降低企业生产和运输成本，顺应市场的要求。
（3）满足消费者需求、建立物流数据网络4.34.3以消费者为中心，建立产品电子条码面对消耗庞大资金的库存问题，宝洁公司决定在不恶化脱销问题的前提下，减少至少10亿美元库存。
为此，公司的上层发现只要他们允许客户更及时地订货，并且稍微放松有关满车的限制，那么大幅度增加运输成本的同时，整个物流系统的不稳定性将会降低30%之多，并且物流总成本有一定幅度的下降。
但是，仅仅如此并不能完全解决宝洁公司的当下难题。
随着更深入的调查，他们发现急剧变化的环境要求公司必须拥有更适应性的供应链，而现有的做法无法缩短订货至发货的循环周期，削减不必要的安全存货，并且向快速流通配送的方向转变。
针对调查结果，宝洁开始建立消费者驱动的供应网络。
首先对“供应”做出了重新定位。
因为现在的供应链始于消费者而非供应者，而宝洁所做的一切都是为了满足消费者需求，因此宝洁的新流程并非围绕供应方，也非是从前的单一链状结构。
除外，为了解决库存堆积而导致的供应链数据难以快速更新问题，宝洁成为了产品电子条码（EPC）的创始赞助人，通过建立有多个组成部分的系统与实时需求装置，建造出能灵活改变、快速适应的物流数据网络。
4.4寻找合适伙伴1.宝洁公司与它的零售商们一齐分享信息的计划，以此来提高供货链的效率和商业伙伴的利益公司利用全球技术网络，与供应商一起分享宝洁的专业知识、系统及技能,供应商从而获得了更多的发展机会与技术帮助，公司通过与他们的密切合作有效降低了运营成本，能够以更适当的价格为消费者提供优质的产品。
