管理心理学 第四章 知觉与管理
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第四章知觉与个体⾏为 第⼀节知觉的⼀般概述 ⼀、知觉的概念与过程 1.所谓知觉是⼈脑对当前客观事物的整体反映。
2.知觉与感觉的关系:A、知觉是在感觉的基础上产⽣的;B、感觉是客观事物直接作⽤于感觉器官⽽在⼤脑产⽣的对这个事物的个别属性的反映;C、没有感觉就没有知觉,感觉只能反映事物的个别属性,⽽知觉反映的是事物的整体属性; 3.知觉与思维的关系:A、知觉要获得⼀定的意义,必须依靠思维的⼒量;B、思维是⼈的⼼理活动级形式;C、知觉与思维密不可分,知觉是思维的“窗⼝”,为思维提供感觉信息; 4.知觉的过程:有五个阶段,即: <1>观察:即个体运⽤⾃⼰的感觉器官去观察外界的客观事物。
<2>选择:即根据⾃⼰的需要去决定知觉对象的取舍。
<3>组织:即运⽤思维的⼒量,把感觉信息与⼤脑中的经验组织起来,将其综合成整体的认识。
<4>解释:即运⽤概念、判断、推理,对知觉对象进⾏加⼯。
<5>反应:即个体对知觉对象的解释,最终会在⾃⼰的态度或⾏为中反映出来。
⼆、影响知觉选择性的因素:(包括两个部分) 1.影响知觉选择性的客观因素 <1>知觉对象本⾝的特征(如,响亮的声⾳、鲜艳的⾊彩、突出的标记) <2>对象和背景的差别(如,车床加⼯零件时,零件是知觉的对象,⽽整个车床就是背景) <3>对象的组合(知觉对象的组合服从如下原则:A:接近原则B:相似原则C:闭锁原则D:连续原则) 2.影响知觉选择性的主观因素 <1>需要和动机;<2>兴趣和爱好;<3>个性特征;<4>过去经验;<5>知识结构; 第⼆节社会知觉及其效应 ⼀、社会知觉的概念与分类 1.社会知觉的概念 <1>所谓社会知觉实质上就是对⼈的知觉。
<2>“社会知觉”这个概念,最初是由美国⼼理学家“布鲁纳”于1947年提出并使⽤的。
管理心理学级知觉与管理管理心理学是研究个体在组织和管理环境中的心理过程和行为的学科。
其中,知觉是管理心理学领域中一个重要的议题,对管理过程和组织行为具有重大影响。
本文将重点探讨管理心理学级知觉与管理的关系,探索知觉对管理决策、员工行为和组织效能的影响。
知觉的定义与构成知觉是感知和理解外界信息的过程,涉及个体对信息的选择、组织、解释和应用。
在管理心理学中,知觉的构成包括注意、感知和解释三个基本要素。
首先,注意是指个体在面对多种信息时倾向于选择、关注和处理某些信息而忽略其他信息的心理过程。
个体的注意是有限的,因此在管理过程中,重要的是如何引导员工的注意力,使其关注组织目标和任务,从而提高工作效能。
其次,感知是指个体感知和接收外界刺激的能力。
个体的感知受到多种因素的影响,包括权威性、情境因素和个体特征等。
在管理中,领导者可以通过塑造自身的权威性形象、创造有利于员工感知的工作环境,从而影响员工的感知过程。
最后,解释是指个体对外界信息进行解读和理解的过程。
个体的解释能力直接影响其对信息的理解和应用。
在管理中,领导者应注重清晰的沟通,提供准确和一致的信息,以便员工能够正确地解释和理解组织目标和任务。
知觉对管理决策的影响个体的知觉会对其管理决策产生重要影响。
首先,个体的注意会影响其对不同信息的关注和处理程度,从而影响其对问题的认知和解决方案的选择。
如果个体注意力分散,对问题的关注度低,很可能导致决策质量下降。
其次,个体的感知会影响其对问题和决策环境的认知。
个体对问题的感知会受到其个人经验、观念和偏见的影响,从而可能会导致对问题的错误判断和决策偏差。
最后,个体的解释会影响其对问题和信息的理解和应用。
个体的解释能力和认知策略不同,可能会导致对信息的不同解读,从而产生不同的决策结果。
因此,管理者应重视员工的知觉过程,提供清晰准确的信息,创造有利于员工关注和感知的工作环境,以促进正确和有效的管理决策。
知觉对员工行为的影响个体的知觉也会对其员工行为产生重要影响。