内训师管理办法(第4版)

企业内部培训师管理办法第一条目的为加强公司培训体系建设，形成公司内部交流与学习氛围，增强培训力量，建立一支稳定、高素质，符合公司价值观的内训师队伍，实现对内训师管理的规范化与科学化，逐步建立学习型组织，并促进公司培训体系的建设和完善。

第二条适用范围本办法适用于公司从事内部培训的所有培训讲师。

第三条管理权限行政人力资源部负责讲师管理体系搭建及内训师的管理工作。

内训师所授课程课件、讲师的级别评定及变更需报备公司。

第四条定义内训师：公司各部门承担公司组织的培训教学任务的授课讲师。

第五条内部内训师的工作职责（一）培训前期准备：在授课规定时间前一周，内训师应准备好课程相关的讲义和演示幻灯片等，备案行政人力资源部。

行政人力资源部协助准备相关教学器材。

培训前须和行政人力资源部作充分的沟通，明确培训目的、培训方式和讲师对设备、环境、学员等的具体要求；（二）培训案例收集：收集、整理、分析工作中与课程相关的案例，并提交至行政人力资源部作为课程资料库保存；（三）授课：根据培训计划，按公司培训制度中的培训流程有序地进行培训和授课，课后由行政人力资源部组织学员填写《培训效果评估表》（见附表2），内部内训师须积极与行政人力资源部沟通培训效果等，以便后续的改善；（四）内训师须协助课程组织工作，参与后期培训跟进、答疑等工作；对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议；协助行政人力资源部完善岗位培训课程体系；（五）培训课程开发：培训课程的开发由行政人力资源部统一组织和管理，公司的培训讲师都有责任开发已经列入计划的培训课程；内训师也可根据工作开展和员工需要，结合自己的特长和爱好开发计划外培训课程。

培训课程开发后，由行政人力资源部统一安排验收和展开培训。

第六条关于内训师的选拔（一）选拔条件1、认同企业文化、责任心强、品德高尚、为人师表，且乐于和他人分享心得和经验，愿意从事内训师工作者；2、知识深广、视野开阔，有较丰富的实践经验；3、书面与口头表达能力较好，协调、组织及应变能力强；4、各部门管理人员、资深员工，具备内训师优先候选权；5、加入公司 6个月以上，并且无任何不良记录；（二）选拔方法1、指定：公司各职能部门的第一负责人均为指定的内训师。

内训师管理办法一、总则为了有效开发和利用公司内部的人力资源，建立一支高素质、专业化的内训师队伍，提高培训效果和质量，促进员工的成长和公司的发展，特制定本管理办法。

二、内训师的选拔（一）选拔原则1、自愿报名与部门推荐相结合。

2、公开、公平、公正，择优录取。

（二）选拔条件1、在公司工作满X年，熟悉公司业务和文化。

2、具备扎实的专业知识和丰富的实践经验。

3、具有良好的沟通能力和表达能力，能够清晰、准确地传授知识和技能。

4、热爱培训工作，有责任心和奉献精神。

（三）选拔流程1、发布选拔通知：公司人力资源部发布内训师选拔通知，明确选拔条件、流程和时间安排。

2、报名与推荐：员工自愿报名或部门推荐，填写《内训师申请表》，提交个人简历和相关证明材料。

3、资格审核：人力资源部对报名人员进行资格审核，确定符合条件的候选人。

4、试讲评估：组织候选人进行试讲，由评审小组进行评估，包括课程内容、教学方法、表达能力等方面。

5、录用：根据试讲评估结果，确定内训师名单，颁发内训师聘书。

三、内训师的职责（一）课程开发1、根据公司培训需求和员工发展需要，开发设计相关课程。

2、课程内容要具有针对性、实用性和前瞻性，符合公司的业务特点和发展战略。

（二）培训授课1、按照培训计划和安排，认真备课，按时授课。

2、运用灵活多样的教学方法，提高培训效果，确保学员能够理解和掌握所学知识和技能。

（三）学员辅导1、对学员进行课后辅导和答疑，帮助学员解决学习中遇到的问题。

2、关注学员的学习情况和反馈，及时调整教学方法和内容。

（四）培训评估1、参与培训效果的评估和反馈，收集学员的意见和建议。

2、根据评估结果，对课程进行改进和完善。

四、内训师的权利（一）获得培训资源支持1、公司提供必要的培训资料、教材和设备，支持内训师的课程开发和授课。

2、内训师有权利参加公司组织的相关培训和学习活动，提升自身的专业水平和教学能力。

（二）获得薪酬补贴1、内训师按照授课课时给予相应的薪酬补贴，补贴标准根据课程难度、授课效果等因素确定。

【公司内训师管理办法】内训师管理制度内部培训师管理办法第一章总则第一条为充分利用公司现有人力资源，推进内部培训师（以下简称内训师）队伍建设，完善内部培训体系，制定本管理办法。

第二条本办法适用于公司内部考核选拔的内训师。

第三条人力资源部是公司内训师归口管理部门，负责内训师的选拔、考核等日常管理工作。

第二章内训师任职资格和职责第四条任职资格一、热爱公司，爱岗敬业，具有良好的政治素质和职业道德。

二、已转正定岗员工，原则上需大专以上学历。

三、了解公司企业文化，在员工队伍中起到正面积极的引导作用。

四、热爱培训工作，思想活跃，绩效显着，具有丰富的专业知识、业务技能和理论水平。

五、有较强的学习、组织和语言（普通话清晰流利）表达能力，掌握一定的授课技巧，能较好的将本职业务、教学内容与学员的实际工作紧密结合。

六、因材施教、因需施教，充分调动学员的积极性。

第五条职责一、负责培训前期的准备：内训师必须参与课程的前期培训需求调研，开发设计课程有关的资料，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料。

内训师组织的教材、教案，归公司所有，公司有权在企业内部网上发布，供学员下载。

二、根据公司需要、年度员工培训和发展需要，建立、开发、实施和更新各自领域内相关课程。

内训师以培训效果为导向，所需相关的、合理的培训资源可向人力资源部反馈申请（如必要教材的购买，场地、教具、实验器材等配套设施等）。

三、辅导学员制定培训后的行动改进计划。

四、内训师必须参与考后阅、评卷、后期培训跟进、答疑等工作，协助课程组织工作；对其他内训师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议；协助人力资源部完善岗位培训课程体系。

五、刻苦钻研业务，不断更新教材，补充生产实践中的先进经验和做法，吸收行业最新信息和技术，保证教材的科学性和先进性、时效性。

第三章内训师的选拔、聘用及等级第六条选拔原则一、选拔采取公开、公正、客观、择优的原则。

集团内训师管理办法目录第一条总则 (2)1.1目的 (2)1.2定义 (2)1.3适用范围 (2)第二条权责分工 (2)2.1集团人力资源部 (2)2.2集团XXX、各分子公司 (2)2.3内训师 (3)第三条内训师行为规范 (3)第四条内训师的选拔 (3)4.1选拔范围 (3)4.2选拔条件（任职资格） (4)4.3评选认证流程 (4)4.4聘任 (5)第五条内训师的培育 (5)5.1专业技能提升 (5)5.2业务能力提升 (5)第六条内训师的运营 (5)6.1授课安排 (5)6.2授课评估 (6)6.3课程开发 (6)6.4课程优化 (6)第七条内训师的激励 (7)7.1物质激励 (7)7.2晋升激励 (8)第八条内训师的退出 (9)8.1退出类型 (9)8.2退出流程 (9)第九条解释权 (9)第十条附件..................................................................................................... 错误!未定义书签。

第一条总则1.1目的1.1.1充分利用XXX集团内部智力资源，有效促成良性知识资产管理，传承发展组织智慧；1.1.2积极培养和建设公司讲师队伍，发挥内训师在企业培训发展体系中的重要作用，快速培养内部人才、提升综合能力，以期支持公司战略目标实现并进行行业赋能；1.1.3建立及规范XXX集团内训师管理体系，组建一支专业、稳定的内训师队伍。

1.2定义1.2.1XXX内训师是指：在本职工作之外担任授课老师，且经集团专业认证，获得集团人力资源部颁发的XXX内训师资格证书的人员，按其综合能力和经验等标准分为初级内训师、中级内训师和高级内训师；1.2.2分子公司副总级及以上、总部总监级及以上管理层经公司高层推荐、集团人力资源部邀请或自荐可成为特聘内训师，享受高级内训师待遇。

1.3适用范围1.3.1本制度适用于XXX集团内训师的管理，如：选拨、培养、认证、任用、激励等。

内部培训师管理办法第一条为加强公司培训工作，提升培训水平和培训能力，建立规范、高效的内训师队伍，充分发挥内部培训师（以下简称内训师）在员工教育培训中的重要作用，有效传承企业理念、知识、文化和技术，提高员工素质技能，促进公司持续健康发展，制定本办法。

第二条本办法所称内训师，是指在某个专业、技术或管理领域具有较高的知识水平与丰富的经验技能且具备良好的传授能力、能够承担一定培训教学任务的公司内部员工。

内训师是公司战略性智力资源，一般由各部门负责人、经营管理人员、专业技术骨干兼职担任。

第三条内训师主要承担以下工作职责：（一）熟悉并掌握本专业及相关领域理论知识和业务技能，及时思考并总结工作中的实践经验，不断提高自身素质和业务能力。

（二）参与相关课程的培训需求调研、课程开发、内容优化及资料收集、培训教材编写、培训课件制作等，并定期更新改进上述资料。

（三）按要求承担相关培训任务。

（四）根据培训需求变化，不断更新专业知识；根据培训评估结果，总结培训经验，改进教学方法，提升培训技能和技巧。

（五）负责培训学员的答疑；参与培训学员的考试考核、考后阅卷及后期培训跟进等工作。

第四条内训师应保守公司商业秘密，维护公司利益和声誉。

内训师教学课件、教材或讲义、试题试卷等，版权归公司所有，公司有权在内部培训适用范围以各种形式发布，供员工学习使用。

未经公司允许，内训师不得接受公司以外的其他单位及个人邀请参与培训或咨询。

第五条内训师均应具备以下基本条件：（一）良好的个人品质及职业道德，有全局意识和奉献精神，热爱员工教育培训工作，并愿为此付出相应的时间和精力。

（二）较强的语言表达、沟通协调能力；一定的教学组织能力，能合理利用现代化教学技术和手段。

（三）扎实的理论基础和专业知识、较为丰富的实践经验，在本专业领域具有良好的专业素质，具有承担教学任务的专业能力。

（四）符合相关岗位对于从业经验、从业资质、学历等方面的要求。

第十条内训师考核（一）人力资源部对内训师的年度授课情况进行年终综合考核，填写《内训师年度考核表》，报总经理办公会审批。

内训师管理办法第一章总则为规范公司内部培训工作，提高内部培训质量，制定本管理办法。

第二章内训师的职责和要求一、内训师的职责1.组织开展公司内部培训；2.编制公司培训计划与产出，起草员工培训手册以及工具；3.开发课程教材和多媒体教学软件；4.负责内部培训活动的策划、实施和组织；5.掌握培训内容和内训师的工作进展，对其进行统计、监控和评估；6.改进培训方法、工具以及内部高素质讲师的培养；7.负责培训成果的评估和回访。

二、内训师的要求1.具有高度的业务水平及工作经验，掌握一种或多种知识领域；2.具有敬业精神、较强的沟通能力和组织能力；3.愿意持续学习新的培训技能和知识，能适应不同的教学环境和不同的学员；4.爱岗敬业，具备较强的职业道德和责任感。

第三章内训师的任职和管理一、内训师的任职1.任职资格(1) 本科及以上学历，具备相关专业知识，具有7年以上的工作经验，在所在领域有较深的专业背景。

(2) 具备较强的培训设计、培训资源整合及培训实施能力。

(3) 具备良好的主持能力及优秀的沟通、表达、解决问题的能力。

2.任职程序(1) 内训师的任职按照《干部任用条例》和公司的干部任用管理办法执行。

(2) 具体流程：①岗位申请：内训师由公司人事部发布申请通知，内训师提出申请。

②资格审查：人力资源部确认申请人是否符合任职条件。

③选拔考试：公司设立考试委员会进行考试，主要考察申请人的业务知识、技能水平及教育教学能力。

④面试考察：考试委员会以及公司领导对候选人进行面试考察，综合考虑申请人的综合素质、专业背景、岗位需求及培训需求等因素，择优录用。

(3) 内训师任期一般为三年，岗位竞聘后连任或者终止。

二、内训师的管理1.考核制度内训师应按照公司规定的考核制度进行工作，每年都要进行一定的考核和评估。

2.培训奖励公司对表现优异的内训师，给予适当的表扬、奖励和激励，以鼓励优秀内训师不断优化培训质量和水平。

3.晋升机制公司设立内训师的晋升机制，根据内训师在工作中的表现，评定职级和职务，为优秀表现的内训师提供晋升的机会。

内训师管理办法第一章总则第一条目的为了进一步开发公司内部培训师资源，规范公司内部培训师管理，充分整合公司培训资源，促进学习型组织的建设，特制定本管理办法。

第二条适用范围本办法适用于经公司考评认证的内部培训师（以下简称内训师）。

第三条职责权限（一）内训师1、根据公司培训组织部的培训安排，讲授培训课程；2、配合公司完善培训管理体系，开发培训课程及培训教材；3、利用各种学习途径，努力提升业务水平，不断修订完善所讲课程。

（二）相关部门1、课程开发部：负责为内训师的课程开发工作提供指导和资源支持；2、培训组织部：负责内训师日常课程的安排、学时统计、课酬发放等；3、内训师管理部：负责内训师的资格认证、晋级管理、考核激励等。

第二章内训师的聘任管理第四条内训师的基本任职资格（一）认同公司企业文化和经营理念，了解公司发展战略和目标；（二）具备胜任本人工作岗位要求的岗位知识和技能；（三）热爱培训事业，形象良好，有较强的沟通能力、组织能力和亲和力；（四）严谨、认真、敬业的工作态度和良好的团队合作精神；（五）具有较强的口头表达能力，掌握一定的演讲技巧；（六）具备编写讲义（教材）、测试题、评卷以及独立授课的能力。

第五条内训师的初次聘任要求公司内训师分为见习内训师、助理内训师、初级内训师、中级内训师、高级内训师和特级内训师6个级别，初次聘任按内训师所在职位等级聘任，要求如下：（一）见习内训师：为公司正式员工，且工作满半年；职位等级在I、H级；（二）助理内训师：在公司工作满半年，职位等级在H、G、F级，学习2小时TTT 培训课程并通过课程考核；（三）初级内训师：职位等级在G、F、E级，学习2小时TTT培训课程并通过课程考核；（四）中级内训师：职位等级在F、E、D级；（五）高级内训师：职位等级在D、C、B、A级；（六）特级内训师：由高级内训师晋级产生，或从外部聘请资深专家担任。

第六条内训师初次聘任流程：（一）内训师管理部成立内训师认证小组，成员包括学院各部门成员、已聘内训师、公司内部及外聘专家等，人数不少于9名，负责内训师资格认证工作。

ZDZD-12-04-02 襄阳泽东化工集团有限公司
内部培训师（讲师）管理办法
第一章总则
第一条为更好地营造学习与发展型组织的氛围，促进公司内部的管理经验积累、共享与传播，发现和培养人才，提高公司教育培训水平，特制定本制度。

第二条适用范围：公司所有正式员工。

第三条内部培训讲师（以下简称内训师）的设置原则：公司根据内部教育培训业务需要和人才选拔需要设立。

第二章内训师任职资格条件
第四条内训师资格要求
1、主任科员及中层以上干部；
2、对所从事的工作拥有较高的业务技能，并熟悉培训内容；
3、具有较强的书面、口头表达能力。

第五条内训师由相关车间、部门负责人任命，并报培训中心备案。

第三章内训师职责
第六条内训师的工作职责
1、配合职工教育培训中心开展培训工作；
2、结合本部门业务实际情况，搜集提交部门培训需求；
3、开发培训课题，撰写讲义，参与公司内部相关培训教材的编写；
4、参与培训课程内容的审定；
5、根据职工教育培训中心的培训安排，讲授培训课程；
6、对参训人员进行课程考试或考查；
第四章附则
第七条本规定由职工教育培训中心制定、修改并解释。

襄阳泽东化工有限公司
二○一四年四月一日。

某公司内训师管理办法第一章总则第一条目的1、员工担任内训师，在工作中有意识地向其他员工积极传授正确的培训理念、知识和技能，可以促成和谐上进的企业氛围，促进公司内部知识积累、共享和传播，提高员工队伍的整体水平。

2、根据兴信公司培训工作长期规划的要求，特在企业内部组建一支培训师队伍，并制定本管理制度，以规范企业内训工作。

第二条适用范围本管理办法适用于某公司全体内训师。

第二章内训师的管理第三条内训师的任职资格第四条内训师的职责1、培训教材的开发：根据公司培训规划的总体要求，结合各部门实际情况，开发设计与课程相关的资料，如辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档等，并不断创新。

2、培训授课：以培训效果为导向，积极做好备课工作，丰富课程内容，通过模拟情景的设计与营造，将抽象的知识理念通过直观的方式予以演练。

3、效果追踪与反馈：认真做好培训记录并对培训后的效果进行追踪，分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议。

4、公司内训师为兼职工作，且不得影响其本职工作。

第五条内训师的管理1、制定年度培训计划，并以此来确定内训师的年度培训工作安排；2、内训师应严格按培训计划开展授课，若因特殊情况不能按计划授课，应提前通知人事行政部，以做相应调整；3、内训师授课时应着正式职业装，仪表得体。

授课后，须发放《培训效果满意度调查问卷》，邀请学员进行培训效果评估。

4、内训师在培训中涉及到的教材（PPT）、考核方式的确认、考试题及答案的编制及其他辅助教学资料，应在培训开始前一周内提供给人事行政部备案。

5、内训组织工作由人事行政部负责，内训师队伍由人事行政部管理，包括内训师的评审、核定课程计划、考核及日常管理工作。

第六条内训师的考核1、人事行政部对在每次培训结束后，给学员下发《培训效果调查问卷》，对内训师进行综合考评。

考评采用计分制，总分5分，人事行政部对考核结果进行统计、汇总，同时计入内训师个人档案。

2、培训时间标准：培训时间指讲师授课时间，其中学员参加测试的时间不记为授课时间。

内训师管理办法一、总则第一条为充分利用公司内部的人力资源，建设和培养内部讲师队伍，发挥内部讲师在公司培训教育体系中的核心作用,提高内部讲师队伍的整体素质,激励讲师的授课积极性，规范讲师管理流程，特制定本制度。

第二条公司员工担任内部兼职内训讲师(以下统称内训师)，向其他员工传授技能和知识，是公司内部知识的积累、共享和传播的有效途径之一,能提高员工队伍的整体水平，从而增强公司的竞争力。

二、内训师资格评聘及程序第三条内部讲师是指在公司内部选拔，经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员,属于公司共享的师资力量，属兼职.第四条内训师任职资格1、高度认同本公司的企业文化，有责任心,品德高尚,能为人师表。

2、本岗位工作技能丰富，知识全面，并且有较强的实践经验。

3、有很强的书面与口头表达能力，心理素质好，思路清晰，协调应变能力强。

4、本文愿意从事内训师工作。

5、对培训工作具有浓厚的兴趣，学习能力强，并愿意与他人分享学习成果.第五条内训师分初、中、高讲师三个级别。

各级内训师评聘标准按课程等级、课程及教材开发、业务指导能力三要素划分为三个等级；一、初级：有一定的授课经验，能够独立开发公司基础类、专业类课程课题，适用于公司较多岗位。

具备丰富的实践经验,掌握相当的专业知识能指导员工作业.二、中级:具备三年授课经验。

能够独立开发系统性、专题性的课题、课程。

适用于很多岗位培训，能在公司推广。

在公司范围内的专业领域中具有相当影响力能指导初、中级技术员进行作业。

能指导三级内训师提高授课技能。

三、高级：具备五年以上授课经验。

能够独立开发研究性、学术性课程课题。

适用于不同岗位培训,能在公司推广，对在长期的专业技术实践和研究中形成独到的理论体系，能指导中、高级技术员进行作业，具有标准教材审核能力，能够指导四级内训师提高授课技能，对生产经营有显著贡献。

第六条内训师评审流程：一、由部门推荐或个人自荐,填写《内训师推荐(自荐）表》附件1，由部门总经理或副总经理审核,报人力资源部审核。