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保险公司单证工作总结1. 前言保险公司的单证工作是保险业务中非常重要的一环，它涉及到保险合同的签订、变更、解除等各个环节的文书和文件的处理工作。
本文将对保险公司单证工作进行总结和分析。
2. 单证工作的流程保险公司的单证工作涵盖了多个环节，具体流程如下：2.1 保险合同签订阶段在保险合同签订阶段，单证工作主要包括以下内容：•保险申请书的填写和审核•保险合同的起草和审核•保险单、保险凭证的制作和交付2.2 保险合同变更阶段保险合同变更阶段主要包括以下内容：•保险合同变更申请书的填写和审核•保险合同变更协议的起草和审核•保险单、保险凭证的重新制作和交付2.3 保险合同解除阶段保险合同解除阶段主要包括以下内容：•保险合同解除申请书的填写和审核•保险合同解除协议的起草和审核•保险单、保险凭证的作废和收回3. 单证工作存在的问题在实际的工作过程中，我们发现了一些单证工作存在的问题，主要包括：3.1 流程不够规范在单证工作的各个环节中，流程不够规范是一个比较大的问题。
对于每个环节的操作规程、操作人员的权限等都没有明确的规定，导致工作效率低下和风险的增加。
3.2 信息传递不畅由于保险公司的单证工作涉及到多个部门和岗位的合作，信息传递不畅是一个普遍存在的问题。
有时候，重要的信息不能及时准确地传递给相关人员，导致工作滞后和错误的发生。
3.3 数据管理不完善在单证工作中，对于所涉及的数据的管理不完善也是一个问题。
有时候，数据没有及时备份或者没有建立统一的管理系统，导致数据的丢失和处理的不便。
4. 单证工作的改进和优化为了解决以上存在的问题，我们可以采取以下措施来改进和优化单证工作：4.1 建立规范的操作流程针对单证工作的各个环节，我们可以通过建立规范的操作流程来确保工作的顺利进行。
可以将每个环节的操作规程和操作人员的权限制定出来，明确各个环节的具体工作内容和时限。
4.2 加强信息共享和沟通为了确保信息的及时准确传递，可以建立一个统一的信息共享平台，方便各个部门和岗位之间的沟通和协作。
单证员年度工作总结个人首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我这样一个平台!____过去了，过去的一年里，我在公司领导和各位同事的帮助下工作有很大的进步，个人业务能力得到了很大提升，但还是有很多做的不到位的地方，在接下来的工作中我会继续努力改进。
在____新的一年里，我将更加努力完善本职工作，望各位领导、同事多多帮助。
在过去的一年里我的具体工作总结和在新的一年里的工作安排如下：一、个人岗位职责内容1、收到客户订单以后，仔细检查订单的总件数和金额，最重要的是交货期，先跟工厂落实好了送货时间以后再给客户确认交期，以免最后耽误交期，有需要做外销合同的就给客户做外销合同，然后给工厂下购销合同，合同里要特别注意产品描述，数量，单价，总金额，付款方式和交货时间。
2、购销合同下去以后，在准备面料的这段时间里，抓紧时间和客户沟通确认一些包装的细节问题，并安排辅料的生产，在面料到工厂之前把辅料安排好，以免耽误使用。
安排包装的时候需要注意：不管新客户还是老客户，不论是新订单还是翻单，一定要把包装细研究透，有不懂得地方一一列明，写邮件询问客户，复杂的包装最好要求客户寄包装样品，可跟据客户寄要的实样安排生产，例如彩卡，可看一下材质和颜色;如果是翻单也要给客户写邮件确认一下包装是否同上一个订单。
3、所有的包装都清楚以后，给工厂发包装要求，在发出去之前自己要研究明白，而且要交代清楚，水洗标怎么钉，钉在什么位置，彩卡的实用方法，袋子的挂钩方向，以及一些不干胶贴的位置，最好画图给工厂以免理解上产生异议。
4、寄样品。
按照订单上客户的要求，该给客户寄确认样的寄确认样，该寄船样的寄船样。
工厂寄来的样品，寄给客户自己自己一定要仔细检查，做工，尺寸，颜色等，特别是寄船样一定要仔细检查，做工，尺寸，颜色（大货的颜色要和之前的确认样比一下），包装（水洗标，彩卡，条码，折叠尺寸等都要经自己的手仔细检查，每一步都不能少）。
另外如果是给客户寄新样品，一定要编号留样存档，实在没有样品留时候也要拍照片。
单证员个人半年工作总结范文6篇篇1时光荏苒，转眼间半年时间已经过去，作为一名单证员，我深刻认识到自己的工作的重要性和复杂性。
在此，我对自己半年来的工作进行总结和反思，以期不断提升自己的工作能力和水平。
一、工作背景和目标在过去的半年中，我主要负责单证的处理工作，包括订单确认、发货安排、运输跟踪以及相关文件的制作和审核等。
我的工作目标是确保单证的准确性和完整性，以提高公司的物流效率和客户满意度。
二、工作亮点和成果1. 订单确认和发货安排方面，我成功完成了多个订单的处理，确保了订单的准确性和及时性。
同时，我积极与相关部门沟通协调，合理安排发货计划，保证了货物的顺利发出。
2. 在运输跟踪方面，我通过定期更新货物运输状态，及时与客户和相关部门沟通，解决了多个运输过程中的问题，确保了货物的安全、准时到达。
3. 在单证制作和审核方面，我严格按照公司要求和标准制作单证，确保单证的准确性和合规性。
同时，我对所有单证进行认真审核，避免了多个潜在的风险点。
三、工作不足和改进虽然我在工作中取得了一定的成绩，但我也意识到自己还存在一些不足之处。
例如，在处理复杂订单和紧急发货时，我有时会感到手忙脚乱，需要进一步提高自己的应变能力和工作效率。
针对这些问题，我计划在未来的工作中采取以下措施进行改进：1. 加强学习，提高专业技能。
我会继续学习单证处理的相关知识和技能，特别是针对复杂订单和紧急发货的处理方法，以提高自己的专业水平。
2. 优化工作流程，提高效率。
我会与相关部门共同探讨，优化单证处理的工作流程，减少不必要的环节，提高工作效率。
3. 加强沟通，改善协作。
我会积极与相关部门和同事沟通，建立良好的协作关系，共同推动公司物流工作的顺利进行。
四、未来展望展望未来，我希望能继续在公司物流部门发挥自己的专业技能和团队协作精神，为公司的发展贡献自己的力量。
同时，我也期待在未来的工作中不断学习和成长，提升自己的工作能力和水平。
具体来说，我计划在以下几个方面进行努力：1. 继续加强学习，提高专业素养。
单证员年度工作总结5篇篇1尊敬的领导：在过去的一年里，我作为单证员，在公司领导的指导下，在各部门的大力协助下，认真履行自身职责，较好地完成了本职工作。
下面，我将对自己一年的工作进行总结，请领导予以批示。
一、日常单证办理作为单证员，我主要负责处理日常的单证事务。
在过去一年中，我成功办理了进出口单证共计XX余份，涉及金额超过XX亿元人民币。
在办理过程中，我严格遵守公司规定，确保单证的准确性和完整性。
同时，我也积极与相关部门沟通协调，确保单证的及时性和有效性。
二、单证档案管理我负责将办理完毕的单证进行整理归档，以便后续的查询和使用。
在档案管理过程中，我采用分类管理的方法，将单证按照进出口类型、交易对象、交易金额等因素进行分类，使得档案的管理更加有序和便捷。
同时，我也定期对档案进行检查和清理，确保档案的安全性和完整性。
三、单证审核与监督我对所办理的单证进行严格的审核和监督，确保单证的真实性和合法性。
在审核过程中，我认真核对单证中的各项内容，如合同号码、交易对象、交易金额等，确保单证的信息准确无误。
同时，我也对单证的合法性进行审查，确保单证符合相关法律法规的规定。
四、学习与培训我深知单证工作的重要性和复杂性，因此不断加强学习和培训，提高自身的专业素养和能力。
我参加了公司组织的多次培训和学习活动，如单证操作规范、外贸政策解读等，不断提升自己的专业水平。
同时，我也积极向领导和同事请教和学习，不断丰富自己的知识和经验。
五、团队协作与沟通我深知团队协作的重要性，因此积极与相关部门和同事进行沟通和协作，共同完成工作任务。
在沟通过程中，我注重表达清晰、准确、完整，确保沟通的有效性。
同时，我也认真倾听他人的意见和建议，不断改进自己的工作方法和思路。
总结一年的工作，我虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足和需要改进的地方。
在未来的工作中，我将继续努力，加强学习和培训，提高自身的专业素养和能力。
同时，我也将积极与相关部门和同事进行沟通和协作，共同完成工作任务。
单证员个人工作总结6篇篇1==================一、引言----作为公司的单证员，过去的一年里，我深感责任重大，时刻不忘自身职责。
单证工作虽小，却关乎公司整体运营效率和客户体验。
以下是我对过去一年的工作进行的全面总结。
二、工作内容概述--------1. 单据处理与审核：处理进出口单据，确保单据的完整性和准确性。
包括合同、发票、装箱单、提单等文件的审核与制作。
2. 进度跟踪与沟通协调：实时跟踪单证进度，与各部门和客户保持良好沟通，确保单证流转的顺畅。
3. 数据录入与分析：对单证数据进行录入，并定期进行数据分析，为公司决策提供参考。
4. 问题解决与风险防控：遇到单证问题，迅速响应并妥善处理，同时加强风险防控意识，减少潜在风险。
5. 培训与提升：参与公司内部培训，提升专业技能和知识水平，提高工作效率。
三、重点成果------1. 单据处理效率提升：通过优化流程，单据处理时间较去年缩短了XX%。
2. 准确性增强：通过多次审核和交叉核对，单据错误率降低至XX%。
3. 客户满意度提升：通过及时沟通和反馈，客户对单证工作的满意度有了显著提升。
4. 数据分析成果：完成的多份单证数据分析报告，为公司业务决策提供了有力支持。
5. 风险防范：成功识别并处理多起潜在的单证风险事件，有效避免了公司损失。
四、遇到的问题和解决方案----------1. 问题：部门间信息沟通不畅，影响单证流转效率。
解决方案：积极推动各部门间的定期沟通会议，优化信息共享机制。
2. 问题：部分单据填写不规范，导致重复修改。
解决方案：制定并推广单据填写规范标准，加强员工培训。
3. 问题：遇到复杂单证处理时，响应速度不够迅速。
解决方案：成立应急处理小组，专门应对复杂和紧急的单证问题。
五、自我评估/反思--------过去一年里，我始终坚守职责，尽职尽责地完成每一项任务。
但也意识到自己在某些方面仍有不足，如在应对突发情况时的快速反应能力上还有待提高。
2024年单证员个人工作总结尊敬的领导：2024年已经过去了，回顾这一年的工作，我深感荣幸和自豪。
在您的正确领导下，我充分发挥了自己的专业能力，并不断提升自己的工作水平和综合素质。
在这一年里，我承担了单证员的工作，并严格按照公司的规章制度和要求，认真负责地完成了各项工作任务。
现将2024年的个人工作总结如下：一、工作内容及主要成果在2024年，我主要负责公司单证员的工作，包括制作报关单证、协调货物运输、跟进单证流程、处理相关事务等。
在工作中，我时刻保持高度的责任心和敬业精神，严格按照操作流程和相关法规进行操作，确保所有单证的准确无误。
同时，我与相关部门和外部合作伙伴进行有效的沟通和协调，以确保货物的快速通关和及时交付，保证客户满意度。
在报关单证制作方面，我通过对相关法律法规和政策的学习和研究，掌握了报关单证的准确填写方法和操作流程。
我定期更新自己的知识，与同事交流分享经验，不断提高自己的专业能力。
通过这一年的努力，我成功地办理了大量的报关单，保证了公司的货物快速通关，并为公司的业务拓展提供了有力的支持。
在货物运输方面，我积极与供应商和物流公司合作，确保货物的及时运输。
我与物流公司保持密切联系，及时了解运输情况，并及时处理各类突发事件。
在运输过程中，我时刻关注货物的安全和质量，确保货物能够安全到达目的地，为公司的业务成功提供了保障。
在单证流程跟进方面，我细致入微地处理每一个环节，确保流程的畅通和高效。
我与各部门保持密切的协作，共同推动单证的进度，及时解决各类问题和难题。
通过有效的协调和沟通，我成功地完善了单证流程，提高了工作效率，为公司的整体运营做出了积极贡献。
二、存在的问题和不足之处在2024年的工作中，我也发现了一些问题和不足之处。
首先，我在报关单证制作方面还存在一些不熟悉的地方，对一些特殊情况处理不够娴熟。
这需要我进一步加强对相关法律法规的学习和理解，提高自己的专业能力。
其次，在与部门和合作伙伴的协调沟通中，我有时候会疏忽细节和交流不畅的问题。
第1篇一、前言随着岁月的流转，我们又即将迎来新的一年。
在过去的一年里，单证部门在公司领导的正确指导和全体同事的共同努力下，圆满完成了各项工作任务。
在此，我对单证部门一年来的工作进行全面总结，并对新的一年工作进行规划。
二、2021年工作总结1. 业务完成情况（1）单证审核：全年共审核各类单证10000余份，确保了单证的真实性、合规性，为公司的进出口业务提供了有力保障。
（2）单证归档：对历年单证进行整理归档，确保了单证的完整性和可追溯性。
（3）单证培训：组织开展单证业务培训10余次，提高了全体员工的单证业务水平。
2. 风险管理（1）加强与相关部门的沟通协调，确保单证业务合规操作。
（2）对异常单证进行及时处理，降低了公司风险。
（3）加强内部审计，确保单证业务合规性。
3. 信息化建设（1）优化单证管理系统，提高工作效率。
（2）引入移动办公系统，方便员工随时随地处理单证业务。
（3）加强网络安全防护，确保公司信息资产安全。
4. 团队建设（1）加强员工培训，提高员工综合素质。
（2）关心员工生活，营造和谐团队氛围。
（3）开展团队活动，增强团队凝聚力。
三、2021年工作亮点1. 成功应对了国际疫情带来的挑战，确保了单证业务的正常运行。
2. 提高单证审核效率，缩短了业务办理时间。
3. 加强信息化建设，提高了工作效率。
4. 团队凝聚力不断提升，员工满意度不断提高。
四、2021年工作不足1. 部分员工业务水平有待提高。
2. 单证管理系统仍有优化空间。
3. 部分员工工作积极性有待提高。
五、2022年工作计划1. 业务拓展（1）加强与各部门的沟通协调，拓展单证业务范围。
（2）积极参与公司项目，为公司创造更多价值。
2. 提升业务水平（1）加强员工培训，提高员工业务水平。
（2）鼓励员工参加各类证书考试，提升自身能力。
3. 优化单证管理系统（1）根据实际需求，优化单证管理系统。
（2）引入新技术，提高系统稳定性。
4. 加强团队建设（1）开展团队活动，增强团队凝聚力。
单证员工作总结单证员工作总结一、工作目标和任务作为公司的单证员，我的主要任务是负责跟进和管理货物的进出口单证工作。
这其中包括了与客户进行沟通，审核单证的正确性，跟踪单证的到达情况，准备相关的承运文件和运输保险文件等。
二、工作进展和完成情况在过去的一年中，我积极主动地与客户和供应商进行沟通，严格审核单证的正确性，保证单证准确无误地提交，确保货物能够及时进出口，并且在项目推进中积极主动地协调，努力达成客户和公司的共同目标。
同时，我也在工作中不断学习和进步。
通过查阅相关资料和主动请教同事，我逐渐提高了自己的单证知识水平，加强了自己的合同和保险条款的了解，增强了自己的谈判和沟通能力。
三、工作难点及问题在工作中，我也遇到了些许困难和问题。
首先是对单证的审核难度较大，需要进行细致认真的审查，才能保证单证的正确性；其次是对货物的安全和保险条款的不了解，在签订保险协议时经常会遇到瓶颈。
四、工作质量和压力由于每位单证员所承担的任务都十分重要，因此工作质量也成为了考核的重点。
在工作压力下，我能够非常明确地掌握工作的重点和难点，严把单证审核环节，准确无误地完成工作任务。
五、工作经验和教训在工作中，我随着项目进展和经验的积累，逐渐领悟到了一些经验和教训。
首先是要熟悉相关的合同和保险条款，了解业务以便更好地协调和沟通；其次是要把握好时间，高效地完成任务，并且在工作中时刻保持清醒的头脑，严格掌控每个环节；另外，要时刻关注行业的动态和发展，不断提升自己的专业水平和工作能力。
六、工作规划和展望未来，我将继续努力提高单证的审核精度和工作效率，不断提高自己的工作能力，以保证公司业务的顺利开展。
同时，也会积极主动地关注新的行业发展动态，寻找更好的解决方案和服务方式，以期更好地满足客户的需求和公司的发展。
我相信，在未来的工作中，我将不断探索和创新，为公司发展做出更大的贡献。
保险公司单证员的工作总结保险公司员工应该做好保险工作，要加强服务意识，让老百姓投保放心，理赔顺心。
下面是的保险公司单证员的工作总结，欢迎参考。
根据__年上半年度营运工作会议的精神：下半年营运工作要围绕营运体系高效集约、销售支持及时有力、柜面服务标准规范、电话服务标准规范、营运风险管控有效、队伍建设专业精进等六个方面的目标，在确保营运作业和管理有序开展的同时，继续推进各项重点工作。
下面结合我的具体分管工作，谈谈__年第一季度来的成绩与不足，就一季度营运重点工作与目标作如下总结：一、工作思想积极贯彻总公司领导班子关于公司营运工作发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流。
营运工作的指导思想是继续围绕公司价值可持续增长的目标，不断进行管理创新和服务创新，着力提升营运条线的客户服务能力和销售支持能力。
二、一季度期中支营运条线有五项重点工作1、新《保险法》切换的准备工作。
这是公司今年的重点工作，而其中营运条线承担了比较大的工作量，尤其是随着产品的切换，契约、制单、保全、理赔服务都需要配合调整，任务十分艰巨。
目前公司领导一个工作小组进行统一布署，营运条线要按照公司的要求，总、分公司密切配合，确保实现顺利切换。
2、营运员工PDCA训练和“全明星”评比活动的准备。
这是提升我们服务质量的抓手，也是提升员工素质的重要活动。
今年要在去年“全明星”评比的基础上，进一步弘扬营运条线服务明星的榜样精神，不断提升营运队伍的素质。
3、网点柜面标准化及客户评价系统推广工作。
这项工作已经融入到一季度的工作中，也作为在以后的工作目标。
4、积极配合保监局对我公司进行兼业代理有关情况调研工作。
5、单证、印章清理工作。
随着新的单证系统的上线，电子化出单的到位，尤其是柜面出单系统的推广，公司实现了以电子印模形式加盖公司合同专用章的突破。
三、我们下一步的目标和梦想1、营运体系我公司的目标是建立平台统一、扁平集约的营运体系。
这项目标无疑会改变以前营运体系比较凌乱的局面，能给我们的工作带来更大的改进和支持。
一、前言时光荏苒，转眼间我在保险公司单证管理岗位上已度过了一年的时光。
在这一年的时间里，我在领导的关怀和同事的帮助下，努力学习，不断进步，现将我的工作情况进行总结，以便更好地为公司和团队服务。
二、工作内容1. 单证征订、入库、保管在单证管理工作中，我严格按照公司规定，对各类保险单证进行征订、入库、保管。
在入库过程中，我认真核对单证数量、规格、有效期等信息，确保单证质量。
同时，我还定期检查库房环境，确保单证存放安全。
2. 单证领用、发放、回销针对公司各部门的单证领用需求，我及时办理领用手续，确保各部门单证供应充足。
在发放过程中，我严格按照审批流程进行，确保单证发放准确无误。
对于回收的单证，我及时进行清点、分类、归档，确保单证信息完整。
3. 单证库存及资料档案管理我认真做好单证库存管理工作，定期对库存进行盘点，确保单证数量与系统数据一致。
同时，我还对单证资料进行分类、归档，方便查询和调阅。
在档案管理方面，我严格执行公司规定，确保档案安全、完整。
4. 单证管理工作创新为了提高工作效率，我积极学习先进的管理经验，尝试在单证管理工作中引入信息化手段。
通过建立单证管理系统，实现了单证信息电子化、流程自动化，大大提高了单证管理效率。
三、工作成果1. 单证管理规范化通过一年的努力，我使公司单证管理工作逐步规范化，确保了单证安全、完整、准确。
2. 工作效率提升引入信息化手段后，单证管理效率得到显著提高，为公司业务发展提供了有力保障。
3. 团队协作能力增强在单证管理工作中，我注重与同事的沟通与协作，共同解决工作中遇到的问题，增强了团队凝聚力。
四、不足与改进1. 不足在单证管理工作中，我还存在一些不足，如对部分业务流程不够熟悉，处理紧急事务的能力有待提高。
2. 改进措施针对自身不足，我将在以下方面进行改进：（1）加强业务学习，提高业务水平；（2）增强应急处理能力，提高工作效率；（3）加强与同事的沟通与协作，共同推动团队发展。
保险公司单证管理员工作总结本人XXX，在刚刚过去的充满激情的20XX年，在各位领导的热情关怀下，在所有同仁的无私帮助下，加上个人的努力，较为圆满地完成了单证员岗位的各项工作。
在20XX年，本人本着对公司的忠诚和对单证工作的热爱，锐意进取，刻苦学习，在繁忙的工作中积极提高自己的制单审证水平，一年以来的事实证明，这些努力得到了圆满的回报。
从XX月到XX月，本人共完成XX笔业务的制单审证工作，处理信用证及相关单证共XX套，平均每月XX套。
更令人欣喜的是，本人基本上能够做到正点交单，得到了银行的表扬和业内同行的积极赞许。
必须承认，本人在单证工作中也难以避免的存在一些不足，这主要是技术水平问题而非工作态度问题。
由于这些问题的存在，也在一定程度上影响了单证工作效率。
应当指出的是，这些问题是前进中的问题，是实践中的问题，只有通过实践才能得到有效解决。
为此，本人将在今后的单证工作中继续努力，同时，也希望公司领导在20XX年能为本人提供外出（脱产）学习的机会。
学习是为了工作，相信为学习付出的成本，今后将在工作中一本万利地得到回报。
展望20XX年，本人充满了希望。
尽管我们面临全球金融危机的挑战，外贸行业也面临更大的挑战和风险，但本人相信，在公司领导胸有成竹的领导下，在公司同仁的团结努力下，我们一定能把危机变成机遇。
作为单证岗位的工作人员，本人将继续努力工作，为外销部门和其他相关业务部门服好务，把好关。
一份付出，一份回报，我也相信，公司也一定能根据本人的出色表现，在20XX年为本人提供与之相称的待遇和更加广阔的发展空间。
一、采取的主要工作措施（一）艰辛筹备，积极拓展保险业务的新市场20XX年，XX财产保险公司决定在XX区筹建分公司，并委托XXX同志担负这一重任。
作为第一任分公司经理，XXX同志可谓受命于危难之际，从XX月XX 日开始，还是光杆司令一人的他就开始了千头万绪的筹建工作。
首先，确定公司的位置。
位置选得好不好，对公司的形象、宣传和业务的覆盖面影响非常大。
X经理跑遍了XX区的大街小巷，看遍了所有能够租赁的房屋，最后将公司地址锁定在XXX楼。
选择这里作为分公司的所在地，更便于我们扩大宣传面，与车主进行面对面的交流和沟通，更利于我们开展财产保险业务。
其次，对房屋进行改建装修。
X经理带着装修队伍，按照上级公司的规定和分公司的规范化要求，三番五次地对还是毛坯房的租凭屋进行了实地考察，几次进行了方案设计和修改。
从装修开始，他常常以车为家，累了就在车上睡一会，饿了吃点快餐面，恨自己不能有分身法。
几个月来，X经理的衣服没有一天干净过，也没有一天休息好过，回家陪家人吃顿饭对他的家人来说简直是一种奢侈。
XX分公司就是在这样的工作状态下，才在短期内装修出了满意的效果。
第三，招聘培训公司人员。
公司能不能开展好业务，人是最关键的因素。
X 经理在做好公司硬件筹备工作的同时，积极在社会上物色招聘优秀的保险人才进分公司。
从11月1日开始，公司内勤人员、公司业务员等一批充满活力、热爱保险事业的年轻人走进了XX财产保险的行列。
分公司并于X月X日至X日，集中时间对全部人员进行了上岗前的业务培训。
第四，分公司顺利通过上级验收。
经过艰辛的筹备，XX财产保险公司XX分公司终于正式立足。
X月X日，通过了消防大队的检查验收，并获得了消防大队颁发的《消防验收合格意见书》。
X月X日，我公司内部网络系统经过运转调试，全部投入正常工作。
X月X日，市保险公司领导陪同省保监局领导到我公司进行了检查验收。
至此，我公司正式成为XX财产保险公司大家族中的一员。
（二）确立工作重心，在竞争中寻找保险业务的突破口。
1、分析形势，确立工作重点。
20XX年年底，我公司才刚刚成立，为尽快开展工作，X经理确立的工作重点是：建立良好的社会关系，提高员工的业务素质，抓好公司的内部管理。
把巩固车险和企业财产保险、拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重。
在竞争中求生存，在竞争中促发展。
XX地区现有3家经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司，无形中对我们刚成立的保险公司形成了强烈的竞争压力。
我们惟有保持沉着冷静，客观面对现实，积极寻求对策，与竞争对手们赛服务水平、赛业务能力、赛奉献与付出，才能从已有的保险企业中脱颖而出，用实力赢得保险人才的加盟，赢得“回流”保险业务，才能在保险竞争中屹立不倒。
2、找准突破口，加大市场占有面。
根据XX区20XX年的保源情况，X经理经过仔细的分析研究，把摩托车保险、船舶、学校、幼儿园的人身意外险作为今年零散性险种突破口，与交警等有关部门联系，请他们帮助协调，帮助代理摩托车保险业务。
目前，此事正在进一步的协商中。
3、狠抓理赔，提高服务质量。
公司从狠抓第一现场的查勘率入手，大力加强诚信建设，培育保险诚信意识，强化了失信惩戒机制。
只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，公司始终坚持派人在第一时间赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便和服务，取得了广大保户的信任，为我公司将来拓展市场提供了保障。
（三）规范经营，努力提升保险工作的管理水平保险竞争越来越激烈是不争的事实，这就要求我们在公司管理上要全面提升水平。
如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中发展，在竞争中前进？这是X经理经常思考的问题。
同时，也是我公司每一名员工必须思考的问题。
为了迅速在已有三家保险公司的XX区立足，我公司全体员工在X 经理的带领下，一是加强与保户的接触和沟通，密切公司与保户之间的联系；二是在日常管理中，认真严格执行上级制定下发的《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，并用各项规定规范和约束员工的具体行为；三是积极有效的开展工作，对每一份保单、每一次理赔，都做到严格把关，认真审核，既不损害保户利益，也不让公司受到损失。
（四）以人为本，培育和建设优秀的保险职工队伍。
为广大人民群众服务是保险业发展的根本目的，不断满足人民群众的保险需求是保险工作的出发点和归宿。
但保险工作是靠每一位保险员工做出来的，如何让他们始终保持良好的工作状态，广泛服务于社会的各个阶层和人们生？的各个方面？这也是我公司经常考虑的问题。
我公司率先从领导做起、从公司成立之时做起、从进公司的那一刻做起，用雷厉风行、求真务实的工作作风，用吃苦耐劳、乐于奉献的工作态度，用严于律己、诚信为本的做人原则，用爱岗敬业、熟练精湛的工作能力，取信于民、赢取客户。
同时，公司还从各方面严格要求员工，时刻让职工保持危机感，让职工深深了解与市场“共存共亡”的深刻道理，彻底改变“观望”的态度，以更加积极主动的姿态参与市场竞争。
经过几个月的磨练，我公司职工队伍经受了锻炼和考验，正朝着优秀的目标迈进。
二、存在的不足的问题（一）公司疲于市场竞争和业务发展，对理论学习和业务学习有所放松。
（二）面对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难情绪，有部分同志对条款不是很熟，在业务开展过程中还存在一定的问题，少部分员工有思想惰性，还要加强这方面的思想教育工作。
三、未来三年的工作思路随着市场变化和竞争的白热化，未来三年就保险费而言，我公司要牢牢把握市场的主动权，就必须加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度。
（一）要转变思想观念，积极适应市场的发展与变化，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的积极性和创造性。
经营目标，保费收入20XX年XX万元，占市场份额4--5%，20XX 年XX万元，占市场份额20--25%，20XX年XX万元，占市场份额28--33%，综合赔付率控制在50%以内，综合费用率控制在35%以内。
（二）正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注重业务承保质量，以最快速度和最优的质量挑战并占领市场。
（三）继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。
（四）加强服务网络建设。
为了更好的做好保险售后服务工作，必须抓好服务网络建设，从服务入手，进一步解决硬件设施，搭建全市以95585为平台的报接案集中、查勘定损集中、收付费集中、核保核赔集中的组织构架，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部业务环境。
（五）针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的措施，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。
总之，我们要在XX精神指引下，牢固树立和落实科学发展观，因地制宜，与时俱进，开拓创新，扎实工作，努力开创保险工作的新局面，为我公司和保险业的发展作出新贡献。
回顾20XX年，作为公司的单证管理员，一年来，在部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，现将这一年的整体工作情况总结汇报如下：一、尽职尽责，做好行政管理工作根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门安排的打印、扫描、复印等文件处理工作。
对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
及时的整理外来文件，做好文件登记、标注文号。
二、认真细致，确保档案完善有序档案管理工作，是集团三令五申需要所有职员非常重视的工作，集团专门组织各公司档案负责人对XXXXXX等公司的档案管理进行学习，并且进行档案管理学习培训。
在办公室主任的带领下，对历年档案进行了整理分类，按规定进行装订和归档，使各项档案管理正规化、规范化。
及时对各部门上报的文件办理交接手续，按时归档，并建立了查借阅台帐，做好档案查阅、借阅等工作，务必做到细致并保证档案的完整，及时借阅、及时归还，不让公司的档案丢失和损坏。
三、保障有力，做好物资管理接管资产已经一年了，从开始的生疏，到现在的熟练，我严格的要求自己，做好每一件物品的出入库。
及时购买大家所需的物品，遵照公司物资管理规定，货比三家的去挑选既实际又实用的物品，尽量做到零库存；每月按时与财务盘点低值易耗物品，清点每一件物品，务必做到笔笔清楚，件件细致。
四、及时完成证照年检，保障各项工作正常运行按照国家工商部门的规定，定期对XXXXXX和XXXXXXX的组织机构代码证、营业执照进行年检。
今年7月份主要是对XXXXXXX的房地产开发资质的延期，按照市建委的要求来整理资料，这期间由于我们现有的资料不全面，所以出现了种种困难，但是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通，还借助了同事的帮助，最后圆满的完成了房地产开发资质的延期申请。
五、其他工作完成情况1、做好各项协助工作：积极参加集团，公司组织的各项活动和培训，协助办公室主任做好公司各种活动和答谢会准备工作。
2、在办公室日常接待及接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决，维护公司形象。
