-美容院顾客反馈表
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整形美容医院顾客满意度调查表1、您对我们的环境卫生满意度?
好;
一般;
差;
2、您对我们的服务满意度?
好;
一般;
差;
3、您对我们的专业知识满意度?
好;
一般;
差;
4、您对我们的治疗效果满意度?
好;
一般;
差;
5、您对我们的售后服务满意度?
好;
一般;
差;
8、您对预约安排及时性的满意度?
好;
一般;
差;
9、您最关注的方面?(您最想要哪部分的护理?)微整;
皮肤;
整形;
10、是否有按期提醒您治疗周期?
准时;
一般;
没有;
11、是否有按期提醒您复诊时间?
准时;
一般;
没有;
12、您最满意我们店里哪些项目?
您认为我们店里重点需要改善的方面是?。
整形美容医院客情服务满意度调查表
尊敬的_______________先生/女士:
欢迎您参加XX整形医院“满意100服务之星”的评选活动!
您对我院的医疗技术和服务质量有何种看法,请在下列方框内打“√”,谢谢您提出的宝贵意见与建议,在此深表感谢!
一、医疗技术:
二、服务质量:
接待处
手术室
术后护理
皮肤美容
您的意见和建议_________________ __ _
________________ __ _ 客户签字:_____________________
客服部
二Oxx年月日
整形美容医院客情服务满意度调查表
尊敬的_______________先生/女士:
欢迎您参加XXXX整形医院“满意100服务之星”的评选活动!
您对我院的医疗技术和服务质量有何种看法,请在下列方框内打“√”,谢谢您提出的宝贵意见与建议,在此深表感谢!
一、医疗技术:
二、服务质量:
接待处
手术室
术后护理
皮肤美容
您的意见和建议_________________ __ _
________________ __ _ 客户签字:_____________________
客服部
二Oxx年月日。
顾客意见及建议反馈表
亲爱的学员:
您好!感谢您对我们的信任,全程来参与xx计划健康体验营活动!相信这三天,您会在轻松、愉悦又不失严谨的学习和体验中收获健康的理念和知识。
我们的工作组本着真诚、热情、无微不至的原则来照顾大家三天的吃住行,但我们的工作肯定会存在这样或那样的不足,也真诚的希望在您的包容、理解和建议之下,让我们的活动越办越好!以下几个方面如果能得到您的宝贵建议,我们将不胜感激!
1、您对xx计划品牌建设有哪些好的建议?
2、您对本次体验营有哪些好的建议?
1)课程设置方面:
2)助教工作:
3)调理餐:
4)服务工作:
5)其他:
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆★我们会从建议中优选出前三名,并给您所在的小组加分鼓励!再次感谢您的配合与参与!★您的姓名: 所在小组:第组。
顾客对美容院服务满意度调查表
顾客对美容院服务满意度调查
表
尊敬的顾客您好!为了更好的规范美容院服务态度和行事准则,特请您为本店做评估调查,在以下□内打√:我们的服务宗旨就是让您获得满意!
1、您认为前台的工作效率如何?很高□一般□太慢□服务态度呢?热情□一般□冷淡□
2、您认为迎送人员的工作效率如何?很高□一般□太慢□服务态度呢?热情□一般□冷淡□
3、您认为结账人员的工作效率如何?很高□一般□太慢□服务态度呢?热情□一般□冷淡□
4、您认为美容师的工作效率如何?很高□一般□太慢□服务态度呢?热情□一般□冷淡□
5、您认为美容顾问的工作效率如何?很高□一般□太慢□服务态度呢?热情□一般□冷淡□
6、您认为美容师介绍产品专业度是否熟练?很高□一般□太慢□您能否听懂?能□否□
7、您认为美容师的服务技术如何?很高□一般□太慢□服务态度呢?热情□一般□冷淡□
8、您认为美容院的卫生如何?很高□一般□太差□
请您给我们一些能够提升服务的建议好吗?
请您在离开前将本单投入建议箱,谢谢!
签名:日期:年月日。
顾客意见反馈表
尊敬的顾客您好!
欢迎您选择精齿口腔,我们衷心感谢您的信任与支持。
为了给您提供更好的服务,请将您的就诊体验告诉我们,以便我们下次可以做得更好。
谢谢!
您今天来精齿口腔就诊的满意程度(请在合适的地方画勾"√"):
1、你是通过何种途径来我院就诊的?
朋友介绍()广告宣传()网络()家人介绍()随机选择()
2、你对我院的就诊环境满意吗?
不满意()满意()很满意()非常满意()
3、你对我们诊所的服务满意吗?
不满意()满意()很满意()非常满意()
4、你感觉为你服务的医生技术怎么样?
不好()好()很好()非常好()
5、你感觉为你服务的医生助理怎么样?
不满意()满意()很满意()非常满意()
6、你感觉我们的前台服务怎么样?
不好()好()很好()非常好()
7、你认为我们还有需要改进的地方吗?
有()/技术()服务()环境()卫生()
没有()
8、你对我院还有其它要求吗?
谢谢您的宝贵意见与建议,我们非常感谢您抽出时间来填写此意见反馈表,期待您的再次光临!
精齿口腔运营部。
====Word 行业资料分享--可编辑版本--双击可删====源-于-网-络-收-集 顾客反馈表 1:您大概多久做一次皮肤护理(在选择项打勾,以下同)A 经常性B 偶尔C 不曾做2:您选择美容院的标准是什么A 效果B 专业,档次C 价格D 推荐3:您选择美容院的标准是什么A 200-300元B 100-200元C 100元以下4:您平时用过那些产品A 兰寇B 新生活C 雅芳D 小护士5:为您的皮肤找过专家诊断吗?A 经常B 没有C 没机会6:您不经常去美容院的原因是A 不相信B 没时间C 家人不支持D 其他7:专家免费为您的健康及皮肤做诊断,您有时间参加吗?A 一定参加B 看情况C 没时间8:您想解决和改善那些皮肤问题?A 美白B 细小皱纹C 弹性D 祛斑E 祛痘F 皮脂G 色素沉着H 香味I 纹唇J 卵巢保养K 耳烛L 体雕M 健康美容9:您曾经去过那几家美容院10:您感觉满意吗?A 满意B 一般C 不好11:您愿意邀请朋友一起来做美容护理吗?A 特别愿意B 愿意C 不愿意D 其他12:如果某某某店铺引进一系列在短期内改善您皮肤的产品,您愿意体验吗?A 特别愿意B 愿意C 看情况D 其他13:您经常使用的化妆品是?A 洗面奶B 润肤水C 乳液D 营养霜E 眼霜F 精华液G 口红H 唇彩I 睫毛膏J 粉底液K 隔离霜L 防 晒M 祛斑N 祛痘14:您最希望我们举行什么答谢活动A 打折促销B 联欢会C 美容讲座D 健康讲座E 送礼品15:请您推荐一位您的朋友仅限一名-------我们会为她邮寄一份精美礼物哦!姓 名: 年 龄: 单 位: 电 话: 请您填写个人资料:出生 年 月 日 周岁 身高 CM 体重 KG皮肤类型: 中 干 油 性 格: 内向 外向您的联系地址: 电 话: 签 名:美容顾问: 顾客评定:组编号: 号填表日期: 年 月 日。
顾客反馈表 1:您大概多久做一次皮肤护理(在选择项打勾,以下同)
A 经常性
B 偶尔
C 不曾做
2:您选择美容院的标准是什么
A 效果
B 专业,档次
C 价格
D 推荐
3:您选择美容院的标准是什么
A 200-300元
B 100-200元
C 100元以下
4:您平时用过那些产品
A 兰寇
B 新生活
C 雅芳
D 小护士
5:为您的皮肤找过专家诊断吗?
A 经常
B 没有
C 没机会
6:您不经常去美容院的原因是
A 不相信
B 没时间
C 家人不支持
D 其他
7:专家免费为您的健康及皮肤做诊断,您有时间参加吗?
A 一定参加
B 看情况
C 没时间
8:您想解决和改善那些皮肤问题?
A 美白
B 细小皱纹
C 弹性
D 祛斑
E 祛痘
F 皮脂
G 色素沉着
H 香味
I 纹唇
J 卵巢保养
K 耳烛
L 体雕
M 健康美容
9:您曾经去过那几家美容院 10:您感觉满意吗?
A 满意
B 一般
C 不好
11:您愿意邀请朋友一起来做美容护理吗?
A 特别愿意
B 愿意
C 不愿意
D 其他
12:如果某某某店铺引进一系列在短期内改善您皮肤的产品,您愿意体验吗?
A 特别愿意
B 愿意
C 看情况
D 其他
13:您经常使用的化妆品是?
A 洗面奶
B 润肤水
C 乳液
D 营养霜
E 眼霜
F 精华液
G 口红
H 唇彩
I 睫毛膏
J 粉底液
K 隔离霜
L 防 晒
M 祛斑
N 祛痘
14:您最希望我们举行什么答谢活动
A 打折促销
B 联欢会
C 美容讲座
D 健康讲座
E 送礼品
15:请您推荐一位您的朋友仅限一名-------我们会为她邮寄一份精美礼物哦! 姓 名: 年 龄: 单 位: 电 话: 请您填写个人资料:
出生 年 月 日 周岁 身高 CM 体重 KG 皮肤类型: 中 干 油 性 格: 内向 外向
您的联系地址: 电 话: 签 名:
美容顾问: 顾客评定:
组编号: 号
填表日期: 年 月 日。