谈判的最高境界：不谈

商务谈判中的沉默技巧如何使用在商务谈判的舞台上，语言的交锋固然重要，但沉默这一无声的力量同样不容小觑。

恰当运用沉默技巧，有时能比滔滔不绝的言辞更具影响力，为谈判带来意想不到的效果。

沉默在商务谈判中并非简单的不说话，而是一种精心策划和巧妙运用的策略手段。

它可以传达出多种含义，给对方造成心理上的压力，促使其主动做出让步，或者为自己争取更多的思考时间。

首先，沉默能够制造悬念和神秘感。

当对方提出一个关键问题或给出一个重要的提议时，保持短暂的沉默会让对方对我们的反应和态度产生猜测。

这种不确定性会增加对方的紧张感，他们可能会开始担心我们的沉默意味着不满或者正在酝酿更有力的反击。

例如，在讨论价格时，对方给出了一个报价，我们沉默片刻，对方可能会以为这个价格远远低于我们的预期，从而主动调整报价或者提供更多的优惠条件。

其次，沉默可以作为一种缓冲和思考的时间。

在谈判的快节奏中，我们需要时间来消化对方的话语、分析其中的利弊，并构思自己的回应。

此时，适度的沉默能够让我们保持冷静和理智，避免因匆忙回答而出现失误。

比如，当对方抛出一系列复杂的条款和要求时，我们可以先沉默一会儿，整理思路，然后给出一个经过深思熟虑的答复，这样更能展现我们的专业和稳重。

沉默还能用来表达不满或抗议。

当对方提出不合理的要求、使用不正当的手段或者违背了之前的约定时，我们无需立刻愤怒地反驳，而是选择沉默。

这种沉默传递出一种无声的谴责，让对方意识到自己的错误，同时也避免了激烈的冲突和争吵。

比如，对方突然提出要增加额外的费用，且没有充分的理由，我们保持沉默，用严肃的表情看着对方，对方很可能会感到心虚并重新考虑自己的提议。

然而，要有效地运用沉默技巧，需要注意一些关键的要点。

时机的把握至关重要。

沉默的时间过长或过短都可能达不到预期的效果。

如果沉默时间太短，对方可能还来不及感受到压力和不确定性；如果时间太长，又可能让谈判陷入尴尬的僵局。

一般来说，几秒钟到一分钟的沉默较为常见，但具体的时长应根据谈判的氛围、问题的重要性以及双方的关系来灵活调整。

经历挫折与坚持：创业精神与创业结果已完成成绩：100.0分1【判断题】创业过程中必然会遇到挫折，引领创业的支柱是创业精神。

（）我的答案：4得分：33.3分2【判断题】从理论上来说，创业是在资源完备的情况下，对其进行一种价值整合。

（）我的答案：X得分：33.3分3【判断题】创业不应拘泥于当前资源约束，是寻求机会和进行价值创造的行为过程。

（）我的答案：4得分：33.4分创业的动机、类型、流程与创业者的特点已完成成绩：100.0分1【单选题】创业的本质是（）。

•A、创业的本质是成功。

•B、创业的本质是赚钱。

•C、创业是一种职业。

•D、创业是一种生活方式。

我的答案：D得分：20.0分2【单选题】从创业主体角度看，创业的类型不包括（）。

•A、机会型•B、传统型•C、关系型•D、智慧型我的答案：B得分：20.0分3【单选题】（）不是自主创业的优点。

•A、精神的自由•B、财务的自由•C、时间的自由•D、决策的自由我的答案：A得分：20.0分4【单选题】关于创业，下列说法有误的是（）。

•A、创业可以挖掘个人潜力，有助于实现自身价值。

•B、创业者的动机是多种多样的，可能是生理需求、安全需求、尊重需求等等。

•C、在创业过程中考验的是综合素质和创业精神。

•D、就职业的稳定性而言，创业没有就业稳定。

我的答案：D得分：20.0分5【判断题】创业机会成本越低就越不容易创业。

（）我的答案：X得分：20.0分创业精神的本质、职业生涯规划与自我认识已完成成绩：100.0分1【单选题】（）决定创业成败。

•A、资金•B、人脉•C、创业精神•D、市场我的答案：C得分：20.0分2【单选题】关于创业与创业者，下列说法有误的是（）。

•A、创业者在创业前要做好准备，包括正确认识自己•B、并不是每个人都适合创业•C、创业与职业生涯规划息息相关•D、创业精神是与生俱来的，与后天培养无关我的答案：D得分：20.0分3【单选题】创业精神本质的具体表现不包括（）。

国际商务谈判中说服技巧的应用作者：陈文静来源：《对外经贸实务》2015年第01期国际商务谈判，是交易双方借助语言和表情而进行的谈判活动，其成功与否在很大程度上取决于谈判艺术和语言技巧的运用。

高超的谈判艺术和语言技巧，既有利于加快谈判进程、缩短谈判周期，又有利于避免尴尬局面和经济损失。

说服，作为国际商务谈判策略的一种语言技巧，不仅贯穿于国际商务谈判的全过程，而且是国际商务谈判中变数最多、难度最大、要求最高、最富技巧性、最具创新性的工作。

那么，在国际商务谈判过程中，谈判者为了顺利达成协议，应当如何准确把握和灵活运用说服技巧呢？本文将对这一问题进行探讨。

一、建立良好人际关系，营造友善谈判氛围一般情况下，当一个人考虑是否接受他人意见和建议时，往往会先衡量自己与说服者的熟悉程度和信任程度。

假如熟悉并信任对方，就会接受和采纳对方提出的意见或建议。

在国际商务谈判过程中，良好的人际关系同样能发挥不可低估的作用。

下面，让我们来看一个案例。

我国某进出口公司与新加坡一家公司谈生意，中方公司的张经理在此之前了解到新加坡参加谈判的总经理王先生喜欢下围棋。

于是在谈判前夕，张经理带着围棋主动来到王先生下榻的宾馆。

“下一盘棋怎么样？”，接到这样的邀请，年过半百的王先生居然高兴得像孩子一样手舞足蹈。

原来王先生出身于围棋世家。

一场“酣战”下来，双方意犹未尽，畅谈起事业、成就、亲情、家世等。

王先生对张经理大为赞赏，当即表示：“能和你这样的人交朋友，这笔生意我少赚点都值得。

”几天后，双方谈判进行的很顺利，新加坡公司也欣然接受了我方提出的价格优惠条件，双方友好地签订了外贸合同。

此案例说明一个道理，欲想说服谈判对手，必先了解和熟悉对方并设法与其建立良好的人际关系。

该案例中的张经理，谈判前了解到新加坡公司总经理王先生酷爱下围棋这一喜好，并亲自登门与王先生切磋棋艺，张经理这种投其所好的方式正合王先生心意，在下棋过程中两人逐渐建立了良好的人际关系，于是在接下来的谈判中王先生也欣然接受了中方公司提出的降价要求，并表示“少赚点钱都值得”。

精心整理《优势谈判》读后感1000字_读后感【第1篇】读书感悟：最近读了一本书，罗杰·道森的《优势谈判》，很经典，非常具有实其实，没读本书之前，谈判技巧我还是略知一二的，只是不习惯运用罢了。

我以前读过的《影响力》，里面的有些策略，和《优势谈判》有着异曲同工之妙，包括像“开出高于期望的条件”、“白脸-黑脸策略”等之类的技巧。

这不奇怪，事实上，谈判谈判，其实就是心理博弈，你来我往，暗流涌动。

谁能深谙其道，谁就能控制局面，更胜一筹。

早前，李开复先生在微博上发表了一些谈判的技巧，引起了强烈的反响，很多网友都参与了讨论，包括我在内。

大家各抒己见，评论很精彩，我都看了，并且还和10元，怎么讲价还是怎么讲价，一如既往，压根不会运用优势谈判技巧。

为什么呢？因为几十年的购买经验和讨价习惯，强大惯性作用下，使我们很难一下子改变过来，因为思维定势了。

《优势谈判》确实精彩，但我不知自己掌握了多少，会灵活运用吗？我不知道。

这就好比一个想学游泳的人，他看了世界冠军编写的游泳技巧，然后似懂非懂，不知自己会游泳了没？其实这是很可笑的。

纵使他书看得再熟练，如果他不去试水，他永远都不会游泳。

其实，我就像那个想学游泳的人，若不去实践，一切技巧都将是纸上谈兵。

那么，【第2篇】今天重拾《优势谈判》这本书，是暑假时从地摊上买来的盗版，当时觉得自己有可能成为一个法律人，或者至少人活着总是要和人打交道的，说话是相当重要的，而从说话中获得说话本身以外的一些东西更是值得高兴的事。

于是就花了十元钱，买来读读。

其实这一点的好处我在暑假期间便有所体会。

当时我在挂职锻炼，遇到一个老乡，当他以发音我便知道他是哪里人，于是一种关系便建立起来了，而这就是其方言将其出卖。

也正是这样，其在工作方面便必须保持对我的忍让，否则就是对不起老乡。

又是什么呢？一些知识是直接来自生活的，对于这部分知识，其实并无必要去通过呆板的文字而获得，完全可以通过活灵活现的现实场景和人生阅历而得到。

《优势谈判》读后感（精选7篇）当细细品完一本名著后，大家一定都收获不少，是时候抽出时间写写读后感了。

现在你是否对读后感一筹莫展呢？以下是小编为大家收集的《优势谈判》读后感，仅供参考，大家一起来看看吧。

《优势谈判》读后感篇1今天读了罗杰·道森的《优势谈判》，罗杰·道森是一位政治高参、演讲大师、实业家、商务谈判训练大师。

本书全篇都是围绕谈判来讲，详细讲解了谈判的进程，谈判中应该用到的一些的技巧以及作为谈判人应当具备的素质等，同时书中还讲到了很多商业和政治谈判方面的实例。

王牌谈判大师罗杰·道森通过独创的优势谈判技巧，教会你如何在谈判桌前取胜，更教会你如何在谈判结束后让对方感觉是他赢得了这场谈判，而不是他吃亏了。

在本书中，我将结合谈判的步骤，谈到一些优势谈判的具体策略。

如开局策略通常可以确定谈判的方向，中场策略则会保证谈判的方向不会发生变化，而当你准备结束谈判或者结束交易时，你会用到终局策略。

首先先让大家了解一下什么是开局策略，随着谈判的不断向前推进，你就会发现，你在谈判过程中所取得的每一步进展都取决于你在谈判早期所营造的氛围，开局策略基本上可以决定整场谈判的成败。

开局谈判技巧都有哪些：1、开出高于预期的条件2、永远不要接受第一次的报价3、学会感到意外4、避免对抗性的谈判5、不情愿的买家和卖家6、钳子策略中场策略，告诉你应当如何保证整个谈判按照有利于你的方向发展，在中场阶段，谈判双方各自所采取的策略会在双方周围形成一股强大的压力旋涡，并把对方推向不同的方向。

在这部分谈判当中，应当学会如何应对这些压力，并继续控制整个谈判的进程。

中场谈判技巧都有哪些：1、应对没有决定权的对手2、服务价值递减3、绝对不要折中4、应对僵局5、应对困境6、应对死胡同7、一定要索取回报终局策略，谈判的最后几步也是很重要，就像赛马一样，整个过程中真正重要的只有一条线，那就是终点线。

作为一名优势谈判高手，你将学会如何控制谈判过程中的每一个环节，直到谈判的结束。

赢合谈判的心得体会6篇赢合谈判的心得体会篇1商务谈判的基本功可以总结为：沉默、耐心、敏感、好奇、表现。

1、保持沉默在紧张的谈判中，没有什么比长久的沉默更令人难以忍受。

但是也没有什么比这更重要。

另外还要提醒自己，无论气氛多么尴尬，也不要主动去打破沉默。

2、耐心等待时间的流逝往往能够使局面发生变化，这一点总是使人感到惊异。

正因为如此，我常常在等待，等待别人冷静下来，等待问题自身得到解决，等待不理想的生意自然淘汰，等待灵感的来临…一个充满活力的经理总是习惯于果断地采取行动，但是很多时候，等待却是人们所能采取的最富建设性的措施。

每当我怀疑这一点时，我就提醒自己有多少次成功来自关键时刻的耐心，而因缺乏耐心又导致了多少失败。

3、适度敏感莱夫隆公司的创始、已经去世的查尔斯·莱夫逊，多少年来一直是美国商业界人士茶余饭后的话题。

数年前，广告代理爱德华·麦克卡贝正在努力争取莱夫隆的生意。

他第一次去莱夫隆总公司去见莱夫逊，看到这位化妆品巨头富丽堂皇的办公室显得华而不实，并且给人一种压迫感。

麦克卡贝回忆道：“当莱夫隆走进这个房间时，我准备着听他来一通滔滔不绝的开场白”。

可是莱夫隆说的第一句话却是：“你觉得这间办公室很难看，是吧？”麦克卡贝完全没有料到谈话会这样开始，不过总算咕咕哝哝地讲了几句什么我对室内装修有点有同看法之类的话。

“我知道你觉得难看”，莱夫隆踞持道：“没关系，不过我要找一种人，他们能够理解，很多人会认为这间房子布置得很漂亮。

”4、随时观察在办公室以外的场合随时了解别人。

这是邀请“对手”或潜在客户出外就餐，打高尔夫、打网球等等活动的好处之一，人们在这些场合神经通常不再绷得那么紧，使得你更容易了解他们的想法。

5、亲自露面没有什么比这更使人愉快，更能反映出你对别人的态度。

这就象亲临医院看望生病的朋友，与仅仅寄去一张慰问卡之间是有区别的。

赢合谈判的心得体会篇2商务谈判是当事人为实现商品交易目标，而就交易条件进行相互协商的活动。

对谈判的认识和理解谈判，这可真是一门有意思的学问啊！就好像是一场没有硝烟的战争，但又带着点合作的意味。

你想想看，谈判不就是双方或者多方坐下来，为了各自的利益争来争去嘛。

有时候就像是在菜市场买菜，你想便宜点，摊主想多赚点，大家都得使出浑身解数。

在谈判中，要学会察言观色，这可太重要啦！对方一个微小的表情，一个不经意的动作，都可能透露出他们内心的想法。

这就好比你能从别人脸上看出他是高兴还是不高兴，是愿意还是不愿意。

要是能抓住这些小细节，那你在谈判中就能占得先机呀！还有啊，说话的技巧也不能小瞧。

不能一味地强硬，也不能一味地软弱。

要像打太极一样，刚柔并济。

该坚持的时候就得坚持，可也得给对方留有余地，不能把人逼急了。

不然人家一赌气，不谈了，那不就糟糕啦！谈判的场合也很关键呢。

要是在一个乱糟糟的地方，大家心情能好吗？能谈得下去吗？所以得找个安静、舒适的环境，让大家都能静下心来好好谈。

再说说准备工作，这就像是上战场前要磨好刀一样。

你得把对方的情况了解得透透的，知道他们的底线在哪里，他们最在乎的是什么。

这样你才能有的放矢，不至于瞎打乱撞。

有时候谈判会陷入僵局，这可咋办呢？别急，这时候就需要有点智慧和耐心啦。

可以先暂停一下，缓和缓和气氛，或者换个话题聊聊，说不定就能找到新的突破点呢。

而且啊，谈判可不仅仅是为了自己争取利益，还得考虑到长远的合作关系。

不能为了眼前的一点小利，就把关系搞僵了。

那以后还怎么合作呢？这就好像你和朋友一起做事，总不能因为一点小事就闹掰了吧。

谈判也像是一场心理战。

你得揣摩对方的心理，同时也得让对方摸不透你的心思。

这多刺激啊！就好像在玩捉迷藏，你得藏得好好的，还得想办法找到别人。

总之，谈判是一门大学问，需要我们不断地学习和实践。

只有这样，我们才能在各种谈判中如鱼得水，游刃有余。

你说是不是呢？它可不是简单的你说一句我说一句，这里面的门道可多着呢！我们要学会在谈判中找到平衡点，实现双方的共赢。

这才是谈判的最高境界啊！原创不易，请尊重原创，谢谢!。

1．第1题谈判破裂的方式有（）B.友好破裂、愤然破裂2．第2题谈判是追求（）的过程。

C.双方不断调整自身需要，最终达成一致3．第3题客座谈判的特征为（）D.语言过关、客住易位、易坐冷板凳、反应灵活4．第4题在进行商务条款的谈判时，（）是主谈人。

A.商务人员5．第5题国际商务谈判中，非人员风险主要有政治风险、自然风险和(？)B.市场风险6．第11题所有导致谈判僵局的谈判主题中，（）是最为敏感的一种。

A.价格7．第12题在商务谈判中，双方地位平等是指双方在(？)上的平等。

C.法律8．第15题市场信息的语言组织结构包括文字式结构和（）结构。

B.数据式9．第16题若某谈判者性格外露、坦率、豪爽、自信、追求物质利益，则他最可能是（）人A.美国10．第17题谈判中的讨价还价主要体现在（）上。

D.辩11．第18题在战略决策过程中，方案论证时，通常为（）B.陈述假设、质询、辩论、归纳12．第19题预见风险和控制风险两者关系是（）A.成正比13．第20题由买方主动作出的发盘，国际上称为( )A.递盘14．第22题谈判中，双方互赠礼品时，西方人较为重视礼物的意义和（）D.感情价值15．第23题英国人的谈判风格一般表现为（）C.按部就班16．第38题谈判中关于提问的要诀有（）。

A.注意提问的对象B.明确提问的内容C.选择提问的时机D.巧用提问的方式17．第39题谈判过程中，拒绝过分要求或不合理要求的较技巧的方法有（）。

B.谈题外话弱化对方要求C.谈题外话弱化对方要求D.说本企业从无先例E.强调其他情况18．第40题为在开局阶段创造良好的谈判气氛，可以使用折正确方法为（）。

A.语言要幽默C.利用开局前接触D.少说话，只听对方说19．第50题破解谈判僵局常见的方法有（）。

B.暂时休会C.变换议题20．第51题商务谈判开局阶段应建立的谈判气氛是（）。

A.诚挚B.合作C.认真21．第52题为在开局阶段创造良好的谈判气氛，可以使用的正确方法为（）。