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1 一位经验不足的项目经理被分配到一个新项目上做项目经理，因为将来他所从事的项目为矩阵组织，那么他所期望的沟通形式为：复杂的。
2 在确定项目中所需要开展的所有任务后，项目经理根据每个团队成员的技能分配任务。
项目经理参考了：资源分解结构3 采购审计已经结束，合同收尾也完成。
作为合同收尾的组成部分，项目经理应该利用下列哪一项工具来管理合同文件：利用记录管理系统来存档合同文件。
4 在项目执行阶段，项目发生了很多变更，项目经理应该：根据需要尽快实施被批准的变更，但是保留原有的进度基准。
5 在项目执行期间，项目经理发现某个资源未得到充分利用。
资源平衡的目的是：尽量减小资源负荷的变化。
6 工作授权系统可以用来：管理工作完成的时间及顺序。
7 质量功能展开过程是用来：提供更明确的产品定义和产品特性。
8 项目发起人指示项目经理在项目采购管理计划中与供应商达成一揽子100%的固定总价合同，然而该项目在10年内都将不会完成采购活动，许多供应商都不愿签署标准的固定总价合同。
那么应该使用：总价加经济价格调整合同。
9 项目小组衡量风险应对计划实施的有效性时，将计划实施结果与下列哪个因素结果对比：可接受的临界风险。
10 你是一个项目的经理，管理一个分布于全世界5个不同国家的虚拟团队，根据以往的经验，这些团队成员对他们的职能经理的要求的回应比对你的回应要积极得多。
考虑到这个问题，你决定要准备什么文件，来提醒他们，你有权利支配他们的员工：项目章程。
11 关键路径上：可以有虚假活动。
12 PMP提到了项目管理工具，可以在执行阶段辅助项目有序发展，工作分解结构可以用来：与客户沟通。
（不能让客户看见了）。
13 一项目在执行过程中，项目干系人建议作出重大变更，这会造成项目的第三次全面检查。
同事，项目经理发现一个主要的工作包没有完成，因为一名团队成员的领导把他调到另一个重要性更高的项目中去了。
项目经理最好喝谁谈这个问题：出资人。
（防止不必要的变更，为各个项目设定优先级）14 你是一名项目经理，在弱矩阵环境中负责一交叉职能的项目。
PMP高频错题训练6PMP高频错题训练61.【单选题】1分| A project manager presents the project charter to the steering committee. The steering committee is concerned about preassigned resource allocation because the stakeholders are unaware of their participation in the project. What should the project manager have done to avoid this?项目经理向指导委员会展示项目章程，指导委员会非常担心预先分配的资源，因为相关方不了解他们在项目中的参与情况。
若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？A Obtained stakeholders' expectations.获得相关方的期望。
B Managed stakeholder engagement.管理相关方参与程度。
C Completed the stakeholder register.完成相关方登记册。
D Defined roles and responsibilities for each stakeholder.定义每个相关方的角色与职责。
2.【单选题】1分| How can an agile practitioner ensure that all key stakeholders are properly engaged in planning?敏捷实践者如何确保所有关键利益相关者都适当地参与规划？A Collect stakeholder requirements收集利益相关者要求B Conduct an iteration planning meeting举行迭代计划会议C Communicate product backlog items to the stakeholders与干系人沟通产品待办事项D Facilitate a product development roadmap workshop促进产品开发路线图研讨会3.【单选题】1分| An organization's management board wants to see any key milestones that have deviated from the schedule. What is the most critical fact that the project manager should include in the project status report?一家组织的管理委员会希望看到偏离进度计划的任何关键里程碑。
PMP考试真题模拟精选及详细解答以下是希赛pmp培训学院，为广大pmp参考学员分享大家分享实用的PMP考试真题模拟精选及详细解答，仅供大家参考学习使用。
1.项目可能出现大量的不同的工作结果。
你需要收集有关这些工作结果的信息，例如发生什么样的成本，产生了什么可交付成果，以及还存在什么突出问题等等。
你需要这些信息是为了什么：a.执行项目计划b.全面的变更控制c.报告绩效d.项目范围认证2.你被任命为你的组织内一个项目经理，负责设计，开发和执行一套企业资源规划系统（即ERP系统）。
你将与组织外的供货商签约，后者提供ERP软件。
你认识到详细规划这些实时系统是成功的关键，因此组建了一个由重要股东组成的小组准备计划。
为了帮助项目计划的制定，你应该：a.分析是进行“自造”还是“购买”；b.利用课程知识和以前项目积累的历史信息（数据）；c.收益一成分析d.利用项目管理信息系统3.为项目经理，你意识到了项目进展评估会议的重要性。
在项目执行过程中，这些会议：a.应该经常举行以取得对项目执行的目标和达到目标方法上的共识；b.可以减少举行此类会议的频度；c.需得到加强以综合分散的目标的；d.必须定期举行以明确客户的需求；4.你被选为你公司将要发布的新产品的项目经理。
你认识到为了项目的成功，你的项目小必须：a.具有关于产品的适当技术和知识；b.配备高级别的人员以帮助较低级别小组成员；c.拥有自动化的项目管理信息系统；d.每周举行一次项目进展评估会议。
5.你是一个大型项目的一位项目经理，领导一个八人高级成员小组，每位成员是他（她）所在领域的技术专家。
这些成员都是具有创造力的人，乐于在工作时不顾及所承担的任务的整个项目时间表中的顺序。
你担心这种非正式的工作方式会危害整个计划，特别是考虑到项目时间表的限制和大量项目界面以及对外部因素的依赖。
你因此召集了一次小组会议讨论工作程序以确保工作的进行得适时并且顺序正确。
在会议上，你将建立：a.时间表管理计划b.工作授权体系c.变更控制系统d.项目管理信息系统6.你得项目必须对时间表风险进行一项蒙特卡罗（Monte Carlo）分析。
一模错题：1．The project’s team members report to the project manager. After the closure of the project, the team is released and allocated to another project. The organization follows which of the following structures?positeB.FunctionalC.ProjectizedD.Strong matrix项目团队成员向项目经理汇报工作。
项目收尾之后，项目团队解散并被分配到另一个项目中去。
这种组织属于下列哪一种组织结构？（第1题）A.复合型组织B.职能型组织C.项目型组织D.矩阵型组织2．After identifying all tasks to be carried out in the project, the project manager allocates the tasks to each team member based on their skills. The project manager refers to which of the following documents?A.Responsibility assignment matrixB.Work breakdown structureC.Resource breakdown structureD.Work package assignment matrix在确定项目中所需要开展的所有任务后，项目经理根据每个团队成员的技能分配任务。
项目经理参考了下列哪一份文件？（第9题）A.职责分配矩阵B.工作分解结构C.资源分解结构D.工作包分配矩阵3．The procurement audit is complete and contract closure is achieved. As part of contract closure, what tool should the project manager apply to manage contract documents?A.Records management system to archive contract documentationB.PMIS to update the organization process assetsC.Internet to publish the documentsD.Procurement file which is a complete set of indexed contract采购审计已经结束，合同收尾也已完成。
PMP认证-错题集在项⽬执⾏阶段，项⽬经理注意到需要返⼯的数量越来越多。
若要解决这个问题，项⽬经理下⼀步应该怎么做？A. 审查质量管理计划B. 与客户共同更新质量要求C. 与项⽬团队审查质量核对表D. 更新质量测量指标答案：A.返⼯数量越来越多，说明缺陷量已经太多，多到不正常了，说明计划制定的不合理，需要审查计划。
预防胜于检查。
项⽬团队可以使⽤什么⼯具来核实并记录只有获批的材料才能在产品当中使⽤？A. 材料抽样和测试B．质量核对清单C．控制图D．审计答案：B。
质量核对单是⼀种结构化⼯具，通常具体列出各项内容，⽤来核实所要求的⼀系列步骤是否已经执⾏。
⼀个城市的居民都在担忧新⼤楼对当地设施的环境影响。
项⽬经理审查了⼀份报告，显⽰条件⽐商业论证中假设的条件差，这将导致预测成本增长35%。
项⽬经理应该怎么做？A. 制作⼀份环境报告，回应居民的担忧B. 更新商业论证，并记录该风险C. 正式向项⽬发起⼈通知该风险D. 接受该风险，并请求项⽬发起⼈的批准答案:C。
“将导致成本增加”，这是⼀个很⼤的风险，要通知发起⼈。
⼀个为期两年的项⽬完成了50%，进度绩效指数为1.05，成本绩效指数为1.02。
⼀个新项⽬进⼊项⽬组合中，且新项⽬的优先级⽐当前项⽬⾼。
结果，当前项⽬失去三名关键资源。
即使失去资源，但是⾼级管理层让项⽬经理在不增加额外资源的情况下，按时按预算完成项⽬。
项⽬经理应该考虑的下⼀步⾏动措施是什么？A.执⾏资源平衡B.赶⼯C.变更项⽬基准D.实施偏差分析答案：D。
先做偏差分析，看看影响有多少，再来决定下⼀步⾏动。
项⽬经理接到客户对于产品质量属性的负⾯反馈。
为解决这个问题，对制造⼯艺进⾏了变更。
若要评估⼯艺变更对解决期望的改进是否有效，下列哪⼀项质量控制⼯具对项⽬经理最有⽤？A. 实验设计B. 帕累托图C. 控制图D. 因果图答案：C。
控制图有助于评价过程变更是否达到了预期的改进效果。
A实验设计，⽤于管理质量，不⽤与质量控制项⽬团队遵循过程改进计划中说明的步骤来识别必须的改进。
(完整版)150道历年PMP考试试题及答案解析分析编辑整理：尊敬的读者朋友们：这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（(完整版)150道历年PMP考试试题及答案解析分析）的内容能够给您的工作和学习带来便利。
同时也真诚的希望收到您的建议和反馈，这将是我们进步的源泉，前进的动力。
本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快业绩进步，以下为(完整版)150道历年PMP考试试题及答案解析分析的全部内容。
以下哪项基准可用于评估请求的变更或额外的工作是否包含在项目边界之内？（分值：1 答错扣0分）During the execution phase of the project， you realized the subcontractors are working with incomplete and different scope statements。
As the project manager， what should you do FIRST？A。
check the work completed against the correct scope statementsB. review the scope of work with the stakeholdersC. document the inconsistencies to management, calculating the cost of non-conformanceD. stops all activities until the scope of the work is complete在项目执行阶段,你发现分包商在按照不完整并且不同的范围说明进行工作。
作为项目经理，你应该首先作什么？（分值:1 答错扣0分 )下列关于分解的说法，错误的是____。
1.找准关键词，确定考点。
选项中没有具体考点的项，就看选项中有没有总的包括项涵盖这个考点的。
以下题为例：【单选】项目团队成员要求使用移动通讯程序,以便更快的审批有关成本,进度的变更,请问项目经理需要参考什么文件?( )A项目管理计划B进度基准C相关方管理计划D进度管理计划解析:正确答案为:A。
关键词“变更”,本题的考点是变更管理计划,只有A项目管理计划中包含变更管理计划,因此选A。
单选】项目成员提出使用即时通讯工具,方便项目团队及时对优化的项目成本及项目进度措施做审批,作为项目经理,你应该把这件事记录在哪个文件中:( )A变更管理计划B范围管理计划C进度基准D相关方管理计划解析:本题正确答案D,使用即时通信工具的目的在于方面项目相关方之间沟通,项目经理应该把最新的、合理的沟通方式记录在沟通管理计划中。
2.对于无法确定考点的题，可以用排除法。
【单选】供应商告诉项目经理可以额外完成一个可交付成果的功能,这个功能在项目章程里面是一个可选需求,而且不会影响项目进度。
问项目经理下一步应该做什么?( )A给供应商激励资金使其完成该功能B更新风险管理计划C修订项目章程D修订采购合同解析:正确答案为:D。
此题从题干上,无法看出明确的考点,建议采用排除法。
A选项,即使有激励资金,项目经理也不能直接动用,而且,该可交付成果还是一个可选的需求,不是很好的答案,待定;B选项,这题的考点跟风险都不沾边,排除;C为了一个可选的需求就修订项目章程,明显不合理,排除;D修订采购合同,增加可交付成果的范围,而且还不一定需要增加费用,这在所有选项中是最好的答案。
3.主要风险考题的流程，选最优解【单选】项目经理加入一个软件开发项目。
项目经理担心一位团队成员可能会偏向一种解决方案。
项目经理应该:( )A确保在每次迭代开发时执行同行审查B将该问题加入风险登记册,并继续执行项目计划C确认将该成员排除,以避免该问题D将该问题升级上报给发起人,以审查和采取行动解析:正确答案为:B。
PMP考试模拟题库+答案解析PMP模拟题库一1.一家组织的经验教训数据库表明过去的重大项目问题是质量失败。
项目经理在制定质量管理过程时决定做得更彻底。
为确保质量，项目经理应该怎么做？A.根据项目的范围和需求制定质量管理计划B.将所有质量控制过程纳入项目中C.在项目核对单中包含来自过往项目的所有经验教训D.在风险登记册中添加一个新风险答案：B 本题关键词是项目可行性，只有通过商业论证来评估项目的可行性2.客户识别到一个新实施产品的性能问题。
项目经理应使用哪一个质量成本（COQ）类别来估算这项成本？A.预防成本B.外部失败成本C.评估成本D.内部失败成本答案：B 本题为相关方问题，需要管理相关方参与。
AD 影响范围太小，BC 之间B 影响力更大3.在项目执行期间，项目经理确定沟通与沟通管理计划不符。
项目经理应该怎么做？A.实施有组织的非正式沟通，作为重要项目里程碑的一部分B.让团队成员查阅沟通管理计划C.让团队成员审查项目管理计划D.通知相关方，收到的所有信息不属于沟通管理计划的一部分答案：C 本题关键词“确保维持质量”，是管理质量题目（QA），C 同时解决QA 和进度延误问题。
A,南辕北辙；B 没有必须更新质量管理计划；D 胡说八道，赶工针对关键路径，不是高优先级工作包4.一位团队成员通知项目经理有一个问题可能会破坏项目。
项目经理将该问题添加到问题日志中，并要求团队找到解决方案。
项目经理下一步应该怎么做？A.更新风险登记册B.修订项目管理计划C.确定适当的风险应对D.通知相关方答案：D 开方式问题，AD 都可以选项，D 优先于A，让相关方参与5.根据风险管理计划，项目经理对一些项目风险执行减轻策略。
然而，其中一项风险的发生概率和影响都提高了，且主要可交付成果可能会受到损害。
项目经理应该如何解决并沟通这种情况对项目的影响？A.在项目状态报告中包含这种情况B.定义减轻或消除该风险的对策，并与相关方沟通这种情况C.更新项目基准，以反映该风险的影响D.更新风险管理计划并签发变更请求，从项目中删除这些可交付成果答案：D 关键词”提高未来项目绩效“，必须是D。
PMP项目管理师之容易做错的题目1、团队发展是人力资源管理至关重要的组成部分，以下都是团队发展的输入，除了：（参考答案：D）A、项目人员分配B、员工管理计划C、资源的可用性D、绩效报告2、你刚完成项目的定性风险分析，接下来你应该做什么？（参考答案：A）A、敏感性分析B、风险概率和后果C、数据准确度评估D、头脑风暴3、你的项目运行得很糟糕，在项目的第一周，项目的交付成果变更了三次，职能经理不断从项目中抽调人员，项目进度基准变更了三次，最可能的原因是由于缺少：（参考答案：C）A、干系人管理计划B、签字的项目章程C、清晰的管理层意图D、范围管理计划4、风险管理计划包括：（参考答案：A）A、风险预算、时机、警戒线、方法论B、风险、触因、其他过程输入C、规避、转移、减轻和接受D、风险应对审计、挣值分析、技术性能测量5、一个项目进行到实施阶段，你被任命为项目经理，你要确定如何控制好项目，控制项目最好的办法是：（参考答案：A）A、利用各种沟通方法的组合B、举行状态会议，因为这在你过去的项目中是最有效的C、每周利用甘特图D、经常和管理层会面6、项目的成本管理必须考虑项目决策对项目交付的产品所产生的影响，目标是要降低成本、缩短时间、改善质量和绩效并优化决策，你可以利用的最佳工具是：（参考答案：D）A、价值工程B、全生命期成本方法C、回收期D、价值工程和全生命期成本方法7、项目经理必须管理好组织的矛盾。
下面都是组织中的矛盾来源，但不包括：（参考答案：B）A、弱矩阵中，向多个经理汇报B、公司等级中位于较低的位置C、角色定义不明确D、工作压力极大8、关于项目实施过程，不正确的陈述是哪一个？（参考答案：D）A、项目的大部分预算消耗在项目的执行上B、项目经理和他的团队协调各种技术和组织接口C、交付成果在执行阶段产生D、要保证产品范围的变化反映在项目范围中9、作为功能分析的一种类型，质量功能部署QFD用于：（参考答案：B）A、产生执行项目工作的不同方法B、把项目目标转换为有形的交付成果和需求C、确定实现项目/产品质量的总成本D、提供项目满足相关标准的信心10、两个项目团队成员关于解决一个问题的最佳方法持有不同意见。
PMP考试模拟题及答案解析（共185题）1.收到新项目的客户请求之后，项目经理首先应该怎么做？A.寻求项目发起人批准B.准备商业论证C.组织项目启动大会D.获得专家判断1. 解析: B是参考答案。
项目商业论证指文档化的经济可行性研究报告，用来对尚缺乏充分定义的所选方案的收益进行有效性论证，是启动后续项目管理活动的依据。
商业论证列出了项目启动的目标和理由。
它有助于在项目结束时根据项目目标衡量项目是否成功。
知识点：章节1.2.6.1。
2.在项目启动期间，一名关键干系人声称项目不再可行。
为评估项目的可行性，项目经理应该怎么做？A.将该干系人推荐给项目发起人B.拖延项目再评估，直至项目资金在启动阶段结束时用完C.检查是否与商业论证保持一致，并提交给项目发起人和关键干系人D.立即开始项目收尾过程2．解析: C是参考答案。
商业论证列出了项目启动的目标和理由。
它有助于在项目结束时根据项目目标衡量项目是否成功。
商业论证是一种项目商业文件，可在整个项目生命周期中使用。
知识点：章节1.2.6.13.一家公司发现有几个项目要实施。
在制定商业讨论时，公司使用净现值（NPV）来确定项目的优先级。
公司应该首先开始哪个项目？A.NPV=15,000 美元，投资回收期为三年B.NPV=15,000 美元，投资回收期为五年C.NPV=-25,000 美元，投资回收期为三年D.NPV=-25,000 美元，投资回收期为五年3．解析：A 是参考答案。
NPV 应大于零，且越大越好，回收期越短越好。
知识点：章节1.2.6.2。
4. 一个由三个项目组成的项目群最初获得批准，但是财务预测未能支持所有三个项目的申请理由。
若需要评估项目，项目经理应向管理层提供什么？A.客户提出的变更请求B.商业论证分析计划C.项目范围说明书D.产品开发计划4. 解析：B 是参考答案。
项目商业论证指文档化的经济可行性研究报告，用来对尚缺乏充分定义的所选方案的收益进行有效性论证，是启动后续项目管理活动的依据。
P M P模拟考试错题分析集锦精选文档TTMS system office room 【TTMS16H-TTMS2A-TTMS8Q8-分1.某公司计划举行一个区域会议。
上次的类似会议没有成功。
指定负责该会议的项目经理希望会议能够圆满成功。
为了分析上次会议的问题以及确定成功举行本次会议的步骤，项目经理应采用何种工具或方法？正确答案是B，回答正确5 项目团队的一些成员通过消除那些不增加项目整体价值的活动，促进项目绩效。
项目团队所做为下列哪一项？正确答案是D，你的答案是A。
你答错了6 项目X处于测试阶段并落后于进度。
测试团队测试出缺陷，并将其报告给测试经理。
这些缺陷归因于11项需求中的4项需求。
由于项目落后于进度，项目经理对大量的未解决的缺陷表示担心。
项目经理应该采用哪一种工具来分析？正确答案是B，你的答案是C。
你答错了7 在客户最终验收项目可交付成果时，发现许多缺陷。
这些缺陷可以通过下列哪一项避免？正确答案是C，回答正确取消收藏收起解析如果说避免缺陷给客户，这是检查，即质量控制；如果说避免缺陷发生，那是质量保证。
质量控制是指通过检查，发现缺陷，但缺陷不给客户；质量保证是指关注流程，防止出现缺陷。
从题干中看，是避免缺陷发生。
参见《项目管理知识体系指南》第5版第242页。
10 项目团队审查了他们的每月质量测量指标。
干系人要求新产品的投产废品率必须<1%。
项目经理应该使用下列哪个方法或过程来满足这个要求？正确答案是B，你的答案是A。
你答错了取消收藏收起解析项目团队审查了他们的每月质量测量指标。
---这是实施质量保证过程。
干系人要求新产品的投产废品率必须 < 1%---根据这个标准，应该要做好改进。
选项B，就是实施质量保证的方法。
参见《项目管理知识体系指南》第5版第247页。
11 项目经理希望将质量管理技术引进到项目中。
下列哪一个方法可以作为持续质量改进的基础？正确答案是C，你的答案是B。
你答错了取消收藏收起解析PDCA循环是质量改进的基础。
参见《项目管理知识体系指南》第5版第229页。
15 项目经理在制定过程改进计划时需确认哪项内容？正确答案是B，回答正确取消收藏收起解析提升价值的活动即增值活动。
参见《项目管理知识体系指南》第5版第241页。
17 下列哪一项说明了为何帕累托图是指出重大缺陷的有效工具？正确答案是A，回答正确20 项目的经验教训文件表明在整个项目过程中历史资料的利用较差。
若要找到原因，应使用下列哪项工具？正确答案是A，回答正确21 项目团队成员识别项目质量需求，并记录项目应该如何遵守这些需求。
他们应该使用哪一项工具和技术？正确答案是C，你的答案是D。
你答错了取消收藏收起解析考规划质量管理的工具。
参见《项目管理知识体系指南》第5版第231-232页。
22 在项目执行阶段，项目经理注意到需要返工的数量越来越多。
若要解决这个问题，项目经理下一步应该怎么做？正确答案是A，你的答案是C。
你答错了取消收藏收起解析应该在项目早期就对质量管理计划进行评审，以确保决策是基于准确信息的。
这样做的好处是，减少因返工而造成的成本超支和进度延误次数。
参见《项目管理知识体系指南》第5版第241页。
23 下列哪一项属于质量控制的范畴？正确答案是C，你的答案是B。
你答错了收藏收起解析选项A是规划质量管理。
选项B和D，是实施质量保证。
参见《项目管理知识体系指南》第5版第248页。
25 测试成本应纳入下列哪一项？正确答案是A，你的答案是B。
你答错了取消收藏收起解析参见《项目管理知识体系指南》第5版第235页。
27 项目经理接到客户对于产品质量属性的负面反馈。
为解决这个问题，对制造工艺进行了变更。
若要评估工艺变更对解决期望的改进是否有效，下列哪一项质量控制工具对项目经理最有用？正确答案是C，你的答案是A。
你答错了取消收藏收起解析通过持续监测一个过程的输出，控制图有助于评价过程变更是否达到了预期的改进效果。
这是《项目管理知识体系指南》第4版第209页的一句话。
参见《项目管理知识体系指南》第5版第238页。
29 使用控制图时，下列哪一种情况可以看作是对某个流程失去控制？正确答案是C，你的答案是B。
你答错了取消收藏收起解析连续七个点落在平均线上方或者下方，过程失去控制。
选项B，是指一个数据点落在控制上限，过程可控。
参见《项目管理知识体系指南》第5版第238页。
32 项目进度落后于计划，项目团队找到了根本原因，采取措施使项目回到了正常的进度轨道。
以下哪一份图表将会显示这段时间的进度变化趋势？正确答案是A，你的答案是C。
你答错了取消收藏收起解析趋势图，可以反映进度变化趋势。
选项A就是趋势图。
35 一个项目已经启动，项目经理正在制定质量管理计划。
质量管理计划与下列哪一项有关？正确答案是B，你的答案是C。
你答错了取消收藏收起解析参见《项目管理知识体系指南》第5版第241页。
37 在执行质量保证时，项目经理能够随机或者有计划地应用什么技术？正确答案是D，你的答案是C。
你答错了取消收藏收起解析质量审计是实施质量保证的工具。
参见《项目管理知识体系指南》第5版第243页。
41 项目经理怀疑可交付成果中存在一个质量问题。
若要确定并回应问题，项目经理应该使用下列哪一项工具？正确答案是D，你的答案是B。
你答错了取消收藏收起解析专家判断是否是质量问题（凭经验判断）。
44.在计划阶段，项目经理尝试识别可能会在生产过程影响产品和工艺参数的因素。
使用统计方法，项目经理能够通过利用下列哪一项来确定适当的测试及其对质量成本的影响？• A.成本-效益分析• B.试验设计• C.统计过程控制• D.控制图正确答案是B，回答正确50 控制图会向项目经理提供什么信息？• A.指出偏差分析的需求• B.说明流程是如何随着时间表现的• C.帮助项目经理改变项目范围• D.识别项目风险正确答案是B，你的答案是D。
你答错了人力资源！(错题分析)3. 项目团队加班工作来补偿资源制约条件。
项目经理注意到两名团队成员之间的矛盾正在导致项目团队精神动力的分散。
项目经理首先应该怎么做来解决矛盾并恢复项目团队的注意力A. 给导致矛盾的两名团队成员签发口头警告B. 重新分配资源,避免将来产生的冲突C. 与团队开会,确定关键问题所在,并允许公开讨论解决D. 将团队冲突上报给项目发起人正确答案是 C，你的答案是 B。
你答错了4. 在组建一支跨职能项目团队时，项目经理没有获得选择团队成员的直接控制权。
项目经理应该怎么办？A. 与已获任命的团队成员一起开展团队建设活动B. 与职能经理协商,确保项目能获得可胜任工作的员工C. 让项目团队集中办公,提高项目绩效D. 制定基本规则,提出对可接受的团队行为的明确期望正确答案是 B，你的答案是 C。
你答错了6. 下列哪一项技术通过检查解决冲突，并要求相关方公开对话来解决异议？A. 妥协B. 合作C. 强迫D. 安抚正确答案是 B，你的答案是 A。
你答错了7. 在一个软件开发项目的执行阶段，两名团队成员对谁应该做测试意见分岐。
项目经理应该参考人力资源管理计划的下列哪一部分？A. 角色与职责B. 项目组织图C. 人员配备管理计划D. 项目人员配备正确答案是 A，你的答案是 C。
你答错了11. 在一次项目状态团队会议上，一名团队成员与另外一名团队成员在纠正措施方面有不同意见。
争论持续升级，语气很快都变得很强硬。
其他团队成员没有参与。
项目经理直接命令团队使用纠正措施。
项目经理使用的是哪种冲突解决技术？A.妥协B.强迫C.撤退D.缓和正确答案是 B，你的答案是 D。
你答错了12. 某组织内的办公室政治曾对之前的项目造成负面影响，并因此占用了利害关系者的大量时间。
为了防止办公室政治影响当前项目，项目经理在项目开始时应该怎么做？A. 向高级管理层寻求赞助B. 推荐一个具有实际能力的新项目经理处置办公室政治C. 聘请一名第三方项目经理,以避免组织内政治D. 让利害关系者为项目选择合适的项目经理正确答案是 A，你的答案是 C。
你答错了14. 高级管理层让项目经理评估总体客户满意度。
项目经理审查了工作说明书和工作分解结构，并确认交付了所有可交付成果。
为了确定客户满意度，项目经理还应做什么？A. 审查平衡计分卡B. 分析绩效报告C. 执行项目关闭审计D. 与客户面谈正确答案是 A，你的答案是 D。
你答错了15.项目完工时CPI为且SPI为。
团队在项目收尾过程记录项目的经验教训。
下列哪种工具可用于分析项目偏差？A. 平衡计分卡B. 80/20规则（帕累托图）C. 360度调查D. 根本原因/石川图正确答案是 A，你的答案是 C。
你答错了解析：平衡计分卡是一种战略绩效管理及评价工具，从四个方面来衡量企业：财务角度、客户角度、内部流程角度、学习与创新角度。
平衡计分卡反映了从财务与非财务衡量方法之间的平衡，长期目标与短期目标之间的平衡，外部和内部的平衡，结果和过程平衡，管理业绩和经营业绩的平衡等多个方面。
所以能综合反映组织综合经营状况，使业绩评价趋于平衡和完善，利于组织长期发展。
17. 在与干系人一起召开的项目计划介绍会上，讨论了某个问题并形成解决方案，相关各方都出席了。
会后的某一天，项目经理收到一封来自关键干系人的电子邮件，说他们对解决方案改变主意了，希望把所有人员重新召集在一起，讨论新的解决方案。
项目经理首先应该尝试下列哪一项冲突解决技巧？A.强迫B.调和C.妥协D.震荡正确答案是 C，你的答案是 B。
你答错了妥协让双方一定程度满意，各退一步。
相比较而言是较好的冲突解决方案参见《项目管理知识体系指南》第5版第283页。
18. 在项目的结束阶段，项目经理需要引导一个团队进行绩效评估。
项目经理首先想要去评估特定成员的绩效。
为了掌握绩效考核的所有权，项目经理需要针对这些个体做什么？A. 与其他成员比较他们的绩效B. 马上召开全组的绩效考评会议C. 对特定行为案例的批评D. 执行审核去处理群组和个人行为正确答案是 B，你的答案是 D。
你答错了引导团队对特定成员进行绩效评估，那么就是召开会议，达成共识，获得考核的所有权。
19. 团队成员在团队建设五阶段的那一阶段中调整习惯和行为并开始相互信任？A. 成熟B. 解散C. 规范D. 形成正确答案是 C，你的答案是 A。
你答错了20. 项目群经理在实施项目审计时，发现问题日志中各项均为项目经理所有。
该情况可否接受？A. 不可接受,项目经理不得作为问题及其解决方案的所有者B. 不可接受,项目团队必须是所有问题及其解决方案的负责任的所有者C. 可接受,根据要求,所有问题均有指定的所有者D. 可接受,项目经理必须是所有问题及其解决方案的所有者正确答案是 B，你的答案是 C。
你答错了------------------------------此题有待商榷------------------------------21.项目经理根据交付约定项目范围所需的能力来确定项目团队成员候选人。
