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商业银行信用卡业务监督管理办法商业银行信用卡业务一直是金融机构重要的盈利来源之一，但随着市场竞争日趋激烈，各种信用卡问题频频暴露，为保护消费者权益和保障金融市场稳定，监管部门制定了一系列监督管理办法。
一、信用卡产品设计与审批管理1.1 产品设计•各商业银行设计信用卡产品时应合理设置信用额度、费率和积分奖励等，确保产品透明、合规。
•不得违规挂钩其他金融产品或服务，不得变相提高客户负担。
1.2 审批管理•商业银行应建立严格的信用卡审批程序，确保客户资信状况真实可靠。
•不得出于不当竞争目的，放宽审批标准，或者盲目扩大信用卡发卡规模。
二、风险管理2.1 风险评估与控制•商业银行应建立完善的风险评估机制，及时发现和评估信用卡业务中存在的各类风险。
•若要合理制定应对措施，积极防范和控制信用卡逾期、恶意刷卡等风险行为。
2.2 不当营销管理•商业银行不得采用误导性宣传推销手段，不得将不良资产转嫁给客户。
•严禁发售过度借款产品，不得变相引导客户透支信用额度。
三、信息披露与服务质量3.1 信息披露•商业银行应加强信用卡产品的信息披露工作，保障客户知情权。
•信息披露内容应真实、全面、准确，不得隐瞒关键信息或虚假宣传。
3.2 服务质量•商业银行应提供优质的信用卡服务，确保客户权益。
•客户投诉应及时处理，建立健全客户投诉渠道和处理机制。
四、监督管理机制4.1 监督部门责任•金融监管部门应加强对商业银行信用卡业务的监督管理，及时发现问题并进行整改。
•配合相关部门进行信用卡市场调查和监测，有效防范市场风险。
4.2 行业协会监督•信用卡行业协会应积极推动行业管理规范化，加强行业自律监督。
•协助监管部门加强对行业内商业银行信用卡业务的监督管理。
结语商业银行信用卡业务作为重要的金融工具，对于消费者和金融市场都具有重要影响，因此监督管理办法的制定与执行至关重要。
各商业银行应严格遵守相关规定，加强内部管理，保障客户权益，推动信用卡市场的健康发展。
商业银行信用卡业务管理暂行办法（修改稿）第一章总则第一条为加强商业银行信用卡业务管理，保障客户及银行的合法权益，促进信用卡业务健康有序发展，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国外资银行管理条例》等法律法规，制定本办法。
第二条本办法所称信用卡业务，是指商业银行利用具有授信额度和透支功能的银行卡及其特定服务设施和专用网络提供的银行服务，主要包括发卡业务和收单业务。
第三条境内商业银行应当按照本办法的规定开展信用卡业务。
第四条商业银行从事信用卡业务应遵循平等、自愿和诚实信用的原则。
第五条商业银行应遵守法律法规和国家有关政策规定，按照合理规划、统一管理、符合国家技术标准和国内外行业技术标准、保障业务安全运行、符合客户利益和风险承受能力的原则，审慎开展信用卡业务。
第六条商业银行经营信用卡业务，应依法保护申请人、持卡人和特约商户等的相关信息安全。
未经申请人、持卡人或特约商户书面授权，不得将相关信息用于本行信用卡业务以外的其他用途。
第七条商业银行应根据信用卡业务特点，建立健全信用卡业务风险管理体系和内部控制体系，严格实行授权管理，有效地识别、评估、监测和控制信用卡业务风险。
第八条中国银行业监督管理委员会（以下简称“中国银监会”）及其派出机构负责对商业银行信用卡业务实施监督管理。
第二章定义和分类第九条本办法所称发卡业务，是指发卡银行与符合条件的客户签约发放信用卡并在授信额度内提供信用卡业务的服务。
发卡业务包括营销推广、审批授信、卡片制作发放、交易授权、交易处理、交易监测、资金结算、账务处理、争议处理、增值服务和欠款催收等业务环节。
第十条本办法所称发卡银行，是指经中国银监会批准开办信用卡发卡业务，并承担发卡业务风险管理相关责任的商业银行。
第十一条本办法所称发卡业务服务机构，是指协助发卡银行提供初审录入、卡片制作、信函制作和传输、客户资料保管、信息传输、交易处理、系统维护、增值服务、欠款催收等外包服务的法人机构或其他组织。
中国银行业监督管理委员会令2011年第2号《商业银行信用卡业务监督管理办法》已经2010年7月22日中国银行业监督管理委员会第100次主席会议通过。
现予公布，自公布之日起施行。
主席：刘明康二〇一一年一月十三日商业银行信用卡业务监督管理办法第一章总则第一条为规范商业银行信用卡业务，保障客户及银行的合法权益，促进信用卡业务健康有序发展，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国外资银行管理条例》等法律法规，制定本办法。
第二条商业银行经营信用卡业务，应当严格遵守国家法律、法规、规章和有关政策规定，遵循平等、自愿和诚实信用的原则。
第三条商业银行经营信用卡业务，应当依法保护客户合法权益和相关信息安全。
未经客户授权，不得将相关信息用于本行信用卡业务以外的其他用途。
第四条商业银行经营信用卡业务，应当建立健全信用卡业务风险管理和内部控制体系，严格实行授权管理，有效识别、评估、监测和控制业务风险。
第五条商业银行经营信用卡业务，应当充分向持卡人披露相关信息，揭示业务风险，建立健全相应的投诉处理机制。
第六条中国银监会及其派出机构依法对商业银行信用卡业务实施监督管理。
第二章定义和分类第七条本办法所称信用卡，是指记录持卡人账户相关信息，具备银行授信额度和透支功能，并为持卡人提供相关银行服务的各类介质。
第八条本办法所称信用卡业务，是指商业银行利用具有授信额度和透支功能的银行卡提供的银行服务，主要包括发卡业务和收单业务。
第九条本办法所称发卡业务，是指发卡银行基于对客户的评估结果，与符合条件的客户签约发放信用卡并提供的相关银行服务。
发卡业务包括营销推广、审批授信、卡片制作发放、交易授权、交易处理、交易监测、资金结算、账务处理、争议处理、增值服务和欠款催收等业务环节。
第十条本办法所称发卡银行，是指经中国银监会批准开办信用卡发卡业务，并承担发卡业务风险管理相关责任的商业银行。
第十一条本办法所称发卡业务服务机构，是指与发卡银行签约协助其提供信用卡业务服务的法人机构或其他组织。
信⽤卡业务管理办法⽬录第⼀章总则第⼆章业务规则第三章业务管理第四章信⽤卡的申领与销户第五章转帐结算第六章存取现⾦第七章法律责任第⼋章附则第⼀章总则第⼀条为适应社会主义市场经济发展的需要，规范和管理信⽤卡业务，促进我国信⽤卡业务的健康发展，制定本办法。
第⼆条凡在中华⼈民共和国境内经办信⽤卡业务的商业银⾏及其分⽀机构、持卡⼈和受理信⽤卡的特约单位，必须遵守本办法的规定。
第三条本办法所称信⽤卡，是指中华⼈民共和国境内各商业银⾏（含外资银⾏、中外合资银⾏，以下简称商业银⾏）向个⼈和单位发⾏的信⽤⽀付⼯具。
信⽤卡具有转帐结算、存取现⾦、消费信⽤等功能。
第四条信⽤卡按使⽤对象分为单位卡和个⼈卡；按信誉等级分为⾦卡和普通卡；按币种分为⼈民币卡和外币卡；按载体材料分为磁条卡和智能卡（下称ＩＣ卡）。
第五条商业银⾏未经中国⼈民银⾏批准不得发⾏信⽤卡。
⾮⾦融机构、⾮银⾏⾦融机构、境外⾦融机构的驻华代表机构不得经营信⽤卡业务。
第六条中国⼈民银⾏负责全国信⽤卡业务的管理和协调⼯作。
各发卡银⾏负责本系统信⽤卡业务的组织、管理和协调⼯作。
第七条经营信⽤卡业务的商业银⾏，应根据本办法及中国⼈民银⾏颁发的其他有关规章制度，制订信⽤卡业务章程，并报经中国⼈民银⾏批准。
第⼋条各商业银⾏的信⽤卡部为内部业务部门，不得办成实⾏独⽴核算、⾃成体系的法⼈机构。
第⼆章业务规则第九条单位卡必须在卡⾯左下⽅的左边凸印“ＤＷＫ”字样，在“ＤＷＫ”字样的右边凸印持卡⼈姓名（拼⾳）。
第⼗条各银⾏发⾏的磁条卡、ＩＣ卡，须执⾏国家技术监督局和中国⼈民银⾏颁布的有关标准，但参加国际信⽤卡组织并发⾏带有国际组织标记的信⽤卡除外。
第⼗⼀条单位或个⼈领取信⽤卡，应按规定向发卡银⾏交存备⽤⾦。
第⼗⼆条发卡银⾏可根据申请⼈的资信程度，要求其提供担保。
担保的⽅式可采⽤保证、抵押或质押。
第⼗三条信⽤卡备⽤⾦存款利息，按照中国⼈民银⾏规定的活期存款利率及计息办法计算。
以定期存款质押的，其定期存款按照中国⼈民银⾏规定的定期存款利率及计息办法计算。
商业银行信用卡业务监督管理办法
佚名
【期刊名称】《今日财富：金融发展与监管》
【年(卷),期】2011(000)005
【摘要】<正>第五章收单业务管理第七十二条收单银行应当明确收单业务的牵头管理部门,承担协调处理特约商户资质审核、登记管理、机具管理、垫付资金管理、风险管理、应急处置等的职责。
第七十三条收单银行应当加强对特约商户资质的审核,实
【总页数】3页(P21-23)
【正文语种】中文
【中图分类】F832.2
【相关文献】
1.商业银行信用卡业务监督管理办法 [J], ;
2.信用卡业务监管规章体系基础框架形成——银监会颁布《商业银行信用卡业务监督管理办法》 [J], 杜娟
3.《商业银行信用卡业务监督管理办法》带来春的消息 [J], 崔艳红
4.《商业银行信用卡业务监督管理办法》的六个关键词 [J], 《商业银行信用卡业务监督管理办法》起草小组
5.浅析《商业银行信用卡业务监督管理办法》对发卡行信用卡业务的影响 [J], 张灯
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信用卡业务管理办法【分类】金融管理【时效性】有效【颁布时间】1996.04.01【实施时间】1996.04.01【发布部门】中国人民银行信用卡业务管理办法（一九九六年四月一日中国人民银行发布）第一章总则第一条为适应社会主义市场经济发展的需要，规范和管理信用卡业务，促进我国信用卡业务的健康发展，制定本办法。
第二条凡在中华人民共和国境内经办信用卡业务的商业银行及其分支机构、持卡人和受理信用卡的特约单位，必须遵守本办法的规定。
第三条本办法所称信用卡，是指中华人民共和国境内各商业银行（含外资银行、中外合资银行，以下简称商业银行）向个人和单位发行的信用支付工具。
信用卡具有转帐结算、存取现金、消费信用等功能。
第四条信用卡按使用对象分为单位卡和个人卡；按信誉等级分为金卡和普通卡；按币种分为人民币卡和外币卡；按载体材料分为磁条卡和智能卡Ｉ下称ＩＣ卡）。
第五条商业银行未经中国人民银行批准不得发行信用卡。
非金融机构、非银行金融机构、境外金融机构的驻华代表机构不得经营信用卡业务。
第六条中国人民银行负责全国信用卡业务的管理和协调工作。
各发卡银行负责本系统信用卡业务的组织、管理和协调工作。
第七条经营信用卡业务的商业银行，应根据本办法及中国人民银行颁发的其他有关规章制度，制订信用卡业务章程，并报经中国人民银行批准。
第八条各商业银行的信用卡部为内部业务部门，不得办成实行独立核算、自成体系的法人机构。
第二章业务规则第九条单位卡必须在卡面左下方的左边凸印“ＤＷＫ”字样，在“ＤＷＫ”字样的右边凸印持卡人姓名（拼音）。
第十条各银行发行的磁条卡、ＩＣ卡，须执行国家技术监督局和中国人民银行颁布的有关标准，但参加国际信用卡组织并发行带有国际组织标记的信用卡除外。
第十一条单位或个人领取信用卡，应按规定向发卡银行交存备用金。
第十二条发卡银行可根据申请人的资信程度，要求其提供担保。
担保的方式可采用保证、抵押或质押。
第十三条信用卡备用金存款利息，按照中国人民银行规定的活期存款利率及计息办法计算。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》的六个关键词
《商业银行信用卡业务监督管理办法》起草小组
【期刊名称】《中国信用卡》
【年(卷),期】2011(000)003
【摘要】@@ <商业银行信用卡业务监督管理办法>(以下简称<办法>)初步构建和完善了我国信用卡业务法规框架,将作为我国信用卡业务风险监管的长期制度安排,充分保护金融消费者合法权益,促进我国信用卡业务的规范、健康和持续发展.我们从中总结了六个关键词来描述这一<办法>的核心理念.
【总页数】3页(P15-17)
【作者】《商业银行信用卡业务监督管理办法》起草小组
【作者单位】
【正文语种】中文
【相关文献】
1.商业银行信用卡业务监督管理办法 [J], ;
2.信用卡业务监管规章体系基础框架形成——银监会颁布《商业银行信用卡业务监督管理办法》 [J], 杜娟
3.《商业银行信用卡业务监督管理办法》带来春的消息 [J], 崔艳红
4.信用卡业务监管规章体系框架基本形成——访《商业银行信用卡业务监督管理办法》起草小组相关负责人 [J], 周少晨
5.浅析《商业银行信用卡业务监督管理办法》对发卡行信用卡业务的影响 [J], 张灯
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关于信用卡使用的有关条例法文信用卡在我国已有上百年的历史，是我们日常生活中不可或缺的一部分。
信用卡一般是指商业银行发行的以现金或其他有价证券为担保，以信用方式支付给持卡人的有一定额度的人民币纸币。
在我国《中华人民共和国信用卡管理条例》于2007年1月1日正式实施后，已经有将近100年的历史。
作为一个特殊的行业，信用卡的使用有着它独特的作用。
作为一个成熟的行业，它有着完善的法律法规、制度。
作为一个合格的持卡人应当正确使用信用卡，使之成为我们生活中不可缺少的重要组成部分。
银行作为信贷机构中的主要债权人之一，其信用的好坏直接关系到银行与其他金融机构是否能够正常地经营或有可能出现经营危机。
因此有必要了解下相关的法律法规。
下面就让我们一起来了解一下信用卡使用与透支法律法规吧！一、《中国人民银行关于加强信用卡管理的通知》为加强信用卡管理，促进信用卡市场健康发展，保护持卡人的合法权益，根据《中国人民银行关于加强信用卡管理的通知》（银发[2005]158号）要求，中国人民银行发布了《中国人民银行关于加强信用卡管理的通知》（银发[2005]158号）。
该通知共分为六个部分：一是从银行层面明确了信用卡的性质和分类；二是明确了持卡人权益保障制度；三是明确了持卡人必须承担的违约责任；四是明确了银行与持卡人之间的权利与义务；五是加强对信用卡透支行为的监督管理；六是明确了监督管理办法。
《通知》主要内容：一规定银行与持卡人的权利与义务；二规定银行应当确保持卡人权益得到有效保障；三规定持卡人发生违法行为时应及时向中国人民银行分支分行报告；四规定银行应当严格履行监督管理责任；五规定银行应当建立信用记录并向持卡人公开授信信息；六规定银行业统计机构要定期向人民银行报告所承担的信用卡业务情况并对人民银行工作人员进行业务培训；七规定对未履行监督管理责任、损害持卡人权益或恶意透支银行资金的行为，银行业统计机构应当立即向人民银行分支分行报告，并予以制止。
