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六、乘车礼仪
一、主人驾车 二、专职司机 三、乘坐出租车
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五、电梯礼仪
问题：谁先进出电梯？
1、升降电梯 主人先进后出
2、自动扶梯 左行右立
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五、餐桌上的礼仪
1、座次安排 面门为上 居中为上 以右为上 前排为上 以远为上
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避免以下不雅的情况
• 1、 翻捡菜肴； • 2、替人布菜； • 3、劝人喝酒； • 4、当众剔牙； • 5、当众梳妆打扮:
1、伸手的顺序
第一，女士与男士握手时，由女 士首先伸手。
第二，长辈同晚辈握手时，由长 辈首先伸手。
第三，上级同下级握手时，由上 级首先伸手。
第四，宾主之间的握手较为特殊。
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六、电话礼仪
问题：打电话谁先挂电话？
1、打电话礼仪 时间
空间
通话长度 (三分钟以内)
2、接电话礼仪 三声原则 礼貌原则 规范原则
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局”，不可把“王副市长”简称为“王市长”。 （2）正式公务场合中忌讳称兄道弟。如：“王姐”，“李哥”。
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四、仪容仪表礼仪
1、仪容礼仪
发式礼仪
面部
1、头发整洁无异味 2、发型大方得体
男子胡须要剃净，鼻毛 应剪短，不留胡子；女 子可适当化妆，但应以 浅妆、淡妆为宜，不能 浓妆艳抹，并避免使用 气味浓烈的化妆品。
一、什么是礼仪?
❖礼仪就是人的行为规范。
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行政礼仪
• 行政礼仪又称公务礼仪。它是指国家公务员在从 事公务活动、执行国家公务时所必须遵守的礼仪 规范。
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二、语言礼仪
注意语言的语种和语意
规范语言,对 于社交场合要 多用敬语，不 用地方性较强 的语言或粗俗 的语言。
